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en una caja.
Manual de Usuario
ndice
1. Antes de comenzar la instalacin...................................... 4 7. Redes Inalmbricas......................................................... 31
1.1 Obtener los parmetros de configuracin del
Equipo para acceso Fibra ptica ...............................................5 8. Reciclaje ambiental......................................................... 33
1.2 Configuracin mnima del ordenador.......................5 9. Declaracin de Conformidad .......................................... 35
1.3 Implicaciones de acceso pblico.................................6
Anexo I Verificacin de la correcta comunicacin entre
2. Contenido de la caja ........................................................... 7 ordenador y Equipo para acceso Fibra ptica ................. 37
3. Conexin de los equipos .................................................... 9 I.1 Comprobacin de recepcin correcta de la IP por
3.1 Instalaciones previas .................................................... 10 DCHP ..................................................................... 38
3.2 Instalacin del Equipo para acceso Fibra ptica10 I.2 Comprobacin de conectividad con el Equipo
3.3 Conctate a los Servicios de tu Fibra ptica.12 para acceso Fibra ptica ....................................... 39
I.3 Comprobacin de conectividad a Internet ...... 39
4. Asistente de configuracin ............................................. 15 I.4 Como conocer la direccin Ip del PC................ 40
4.1 Acceso al equipo ........................................ 18
4.2 Configuracin inalmbrica (Wifi) ................ 18 Anexo II Solucin de problemas ......................................... 41
4.3 Configuracin inalmbrica (Wifi Plus) ........ 19 Anexo III Restauracin de la configuracin por defecto . 44
4.4 Puertos...................................................... 21
4.5 Configuracin Red Local ............................ 22 Anexo IV Otras situaciones durante el proceso de
4.6 Mapa de Red Local..................................... 22 configuracin ..................................................................... 46
4.7 Multipuesto / Monopuesto ....................... 22 IV.1 Versin de firmware antigua............................ 47
4.8 IPv6 ........................................................... 25 IV.2 Contrasea de acceso al Equipo para acceso
4.9 Cambio contrasea del router ................... 25 Fibra ptica desconocida ...................................... 47
4.10 Actualizar Firmware ................................... 25 IV.3 Sin acceso al Equipo para acceso Fibra ptica a
4.11 Otras funcionalidades ................................ 25 travs de la red local ............................................... 47
4.12 Ayuda ........................................................ 27 IV.4 Sin actividad en el indicador de la conexin...... 47
4.13 Configuracin Avanzada ............................ 27
Anexo V Configuraciones avanzadas ............................... 48
5. Atencin al Cliente.......................................................... 28
Anexo VI Caractersticas tcnicas .................................... 50
6. Glosario........................................................................... 30
3
1. Antes de comenzar la instalacin
1. Antes de comenzar la instalacin
En primer lugar queremos agradecerte la confianza depositada ptica, en el caso de que la configuracin por defecto no se
en Movistar al contratar este equipo. El Equipo para acceso ajuste a tus necesidades o requieras configuracin avanzada.
Fibra ptica tiene las propiedades de un router Si no has recibido la carta y deseas realizar la instalacin,
multipuerto e inalmbrico que te permitir la conexin de puedes llamar al telfono 900 50 20 10 donde te
varios ordenadores a la lnea FTTH para el acceso a Internet. suministrarn tus datos. Es importante resaltar que la
Este nico equipo incluye integradas funcionalidades de llamada al telfono 900 50 20 10 debes hacerla desde la
ONT y Router. misma lnea sobre la que hayas contratado el servicio.
Asimismo, puedes obtener esta informacin en
En los captulos descritos a continuacin se indica el www.movistar.es dentro de tu zona personal, una vez te
procedimiento de instalacin y configuracin del Equipo hayas registrado.
para acceso Fibra ptica, y se te recomienda seguirlo paso a
paso. En dicha carta, se indica si te conectars con una direccin IP
fija (direccionamiento esttico), o por el contrario se te
Se recomienda el uso de los cables que se han suministrado a asignar una dinmicamente cada vez que te conectes
tal efecto, aunque se disponga de otros. direccionamiento dinmico).
El Equipo para acceso Fibra ptica dispone por defecto de En el caso de direccionamiento dinmico se te
una configuracin con NAT, direccionamiento dinmico, con el proporcionar un identificador y una contrasea del
servidor DHCP habilitado (es decir, asignar la direccin IP al procedimiento PPP (usuario y contrasea PPPoE). En el caso
ordenador de forma automtica) y con la red inalmbrica de direccionamiento esttico en vez del identificador y la
habilitada. Si esta configuracin se ajusta a tus necesidades, contrasea, se te proporcionan las direcciones IP de
puede hacer uso de ella directamente. Para ello, asegrate de usuario y de gestin con sus respectivas mscaras.
que tu adaptador de red tiene habilitada la opcin de recibir la
direccin IP de forma automtica por DHCP y de que tu
navegador est correctamente configurado de acuerdo a su
configuracin con NAT y direccionamiento dinmico.
1.2 Configuracin mnima del
En el caso de que esta configuracin no se adapte a tus ordenador
necesidades o surjan problemas en la puesta en
funcionamiento del servicio, con el Equipo para acceso Fibra Las caractersticas mnimas del ordenador para que se
ptica se suministra un asistente de configuracin para pueda instalar el Equipo para acceso Fibra ptica son:
configuraciones avanzadas. Esta aplicacin te guiar en el
proceso de configuracin del mismo y de tu ordenador, - Windows 2000, XP, Vista, Windows 7 o Windows 8.
automatizando todas las tareas. De esta forma se asegura la - Pentium 100.
correcta configuracin de todos los elementos necesarios - 64 Mb de RAM.
para el funcionamiento de los servicios. Para informacin - 30 Mb libres en el disco duro.
detallada sobre el uso y funcionalidad de este asistente,
- Disponer de una de las siguientes opciones: tarjeta
consulta los siguientes apartados de este manual.
Ethernet instalada o adaptador inalmbrico compatible
con IEEE 802.11b u 802.11g u 802.11n.
- Unidad de CD-ROM.
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1. Antes de comenzar la instalacin
6
2. Contenido de la caja
2. Contenido de la caja
El conjunto suministrado incluye los siguientes elementos:
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3. Conexin de los equipos
3. Conexin de los equipos
A continuacin se describe el procedimiento de conexin e
instalacin de los diferentes elementos indicados
anteriormente. Para ello es importante que sigas los pasos en 3.2 Instalacin del Equipo para
el orden reseado en este apartado.
acceso Fibra ptica
El equipo suministrado permite la utilizacin de los
Vista posterior
servicios de Internet Movistar TV sin necesidad de realizar
ningn cambio en la red telefnica de tu domicilio o El panel posterior del equipo presenta los conectores y el
empresa. interruptor que se muestran en la siguiente figura.
A lo largo de este documento se utilizar el trmino
terminal telefnico para hacer referencia a todos los equipos
que se pueden conectar a una lnea telefnica
convencional: telfonos, fax, telealarmas, contestadores
independientes, mdems analgicos, equipos de televisin de
pago conectados a la lnea telefnica, etc.
Vista posterior del Equipo
3.1 Instalaciones previas
La descripcin de los conectores, botn Reset y el
En primer lugar enchufa el alimentador de corriente a la red
interruptor, se refleja en la tabla siguiente:
elctrica y al conector DC12V-1.7A del equipo
Conector Descripcin
12V-1.7A Conector del cable de alimentacin de corriente.
ON/OFF Interruptor de encendido/apagado
Fibra ptica Conector Fibra ptica SC/APC.
La conexin de tu ordenador con el Equipo para acceso Fibra Telf Puerto RJ11 que permite conectar terminales tele-
ptica puede realizarse mediante interfaz inalmbrica o fnicos.
mediante conexin Ethernet. Si vas a hacer uso de la conexin Eth 1-4 Conector hembra RJ45. Switch de conectores para
Ethernet ser necesario disponer de una tarjeta Ethernet LAN.
instalada en tu ordenador. De igual forma, si vas a hacer uso Wifi/WPS Activacin / Desactivacin de Wifi con pulsacin
del interfaz inalmbrico, necesitars disponer de un cliente Larga (> 5 seg.). WPS con pulsacin corta(<5 seg.)
inalmbrico instalado en tu ordenador. Wifi Plus Activacin / Desactivacin de Wifi Plus con pulsacin
/WPS Larga (> 5 seg.). WPS con pulsacin corta (< 5 seg.)
La red inalmbrica en el Equipo para acceso Fibra ptica
viene habilitada por defecto. En caso de que en alguna Reset Pulsando el botn reset durante ms de 10 segundos,
ocasin tras desactivarla quieras volver a habilitarla podrs se restablece la configuracin de fbrica
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3. Conexin de los equipos
Wifi Azul fijo Interface WiFi 2.4GHz habilitada y con posibilidad de cursar trfico. Tambin representa trfico cursado por la
interfaz inalmbrica 2,4GHz
Azul Intermitente (lento) Ventana WPS activa. Tambin representa cliente intentando conectarse por WPS
Wifi Plus Azul fijo Interface WiFi 5GHz habilitada y con posibilidad de cursar trfico. Tambin representa trfico cursado por la
interfaz inalmbrica 5GHz.
Azul Intermitente(lento) Ventana WPS activa. Tambin representa cliente intentando conectarse por WPS
Internet Azul intermitente (lento) En proceso de arranque. Proceso de diagnstico automtico de encendido
Rojo Fijo Fallo en el equipo durante el POST (Power On Self Test). Error debido a fallo en Hardware y/o Firmware
Rojo Intermitente (lento) El nivel de potencia ptica por debajo del umbral fijado
Azul intermitente (rpido) La funcionalidad ONT del equipo se est sincronizando con PON. Fase de activacin. Negociacin sesin PPP
Se indicar que el equipo est en proceso de actualizacin a travs de una secuencia de encendido de todos los
indicadores luminosos de izquierda a derecha, con intermitencia lenta y de forma cclica. En ningn caso apagues el
equipo durante este proceso.
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3. Conexin de los equipos
Conexionado de tu equipo a la lnea de Fibra ptica
Conectar un extremo del cable de fibra ptica al conector de
fibra ptica del equipo, FIBRA PTICA y el otro extremo
conectarlo a la roseta ptica de tu hogar.
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3. Conexin de los equipos
Introduce como clave de seguridad la que aparece en la
etiqueta del Equipo para acceso Fibra ptica.
NOTA: Wifi Plus ofrece una mayor velocidad y mejores
prestaciones para tu conexin inalmbrica. Utiliza la nueva banda
de frecuencia de 5GHz que no presenta la saturacin de la banda
de frecuencia wifi habitual. Para conocer si tus dispositivos
cliente son compatibles con Wifi Plus solamente tienes que
buscar el nombre de la red Wifi Plus que viene en la etiqueta
debajo de tu router (ser del tipo MOVISTAR_PLUS_xxxx).
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3. Conexin de los equipos
Enciende el PC/Porttil. El indicador EthX correspondiente al
conector donde se conect el cable Ethernet se iluminar en
verde pasados unos segundos.
Conexin de telfono
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4. Asistente de configuracin
4. Asistente de Configuracin
Para obtener informacin ms detallada y realizar
operaciones de configuracin sobre tu Equipo para acceso
Fibra ptica accede a nuestro portal de Movistar a travs de:
Clave Wifi
www.movistar.es/configuramirouter
Si no deseas utilizar el portal del configuracin de Movistar Mediante esta opcin podrs modificar la contrasea de tu
tambin puedes configurar tu equipo siguiendo las wifi. Se incluye un campo que indica el nivel de seguridad de la
instrucciones que adjuntamos en este Manual de usuario del contrasea que ests introduciendo. Para una mayor
Equipo para acceso Fibra ptica disponible en seguridad introduce en tu contrasea nmeros, letras y
www.movistar.es No obstante no recomendamos esta caracteres especiales (#,@,etc).
opcin a menos que seas un usuario avanzado. Para dejar de
utilizar el Portal de configuracin de Movistar puedes Activar/Desactivar WiFi
consultar el manual del Portal de Configuracin disponible Por defecto, el Equipo para acceso Fibra ptica, se
tambin en www.movistar.es suministra con el interfaz inalmbrico habilitado.
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4. Asistente de Configuracin
Para todos los casos, tras realizar la configuracin parpadea en azul durante unos 30 segundos y luego se apaga.
correspondiente, es necesario guardar los cambios para que Transcurrido este tiempo, puedes volver a intentarlo.
los nuevos parmetros estn disponibles.
Las distintas opciones del Campo Filtrado MAC y sus reglas son
Cdigo QR las siguientes:
Escanea el cdigo QR y guarda los datos de tu configuracin
inalmbrica en tu mvil. Adems, si tu aplicacin de escaneo lo Filtrado MAC Deshabilitado: Configurado por defecto. Se
permite podrs compartirlo con tus amigos e incluso permite el acceso Wifi a todos los equipos.
conectarte directamente. Filtrado MAC Habilitado: Habilita el filtrado MAC para
controlar los accesos Wifi a la red. Permite el acceso Wifi a
WPS (Wireless Protected Security) los equipos con MAC en el listado
El mtodo Wi-Fi Protected Setup (WPS) te facilita la
asociacin de un equipo inalmbrico a tu Equipo para acceso
fibra ptica, sin necesidad de introducir manualmente la clave
inalmbrica en dicho cliente.
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4. Asistente de Configuracin
Mostrar/ocultar nombre wifi Plus
En la configuracin de fbrica, el Equipo para acceso Fibra Por otro lado, el canal de radio est en modo AUTO por
ptica divulga el identificador de red (SSID), de tal manera defecto (seleccionar el canal disponible menos saturado de
que todos los usuarios con conexin inalmbrica podrn ver tu interferencias). Si deseas cambiar este canal, selecciona en el
red. desplegable Nmero canal WiFi. Debers guardar los cambios
para que se haga efectiva la modificacin.
En caso de que desee hacer invisible el identificador de la
red a otros usuarios pueden hacerlo seleccionando "S" en
Ocultar Nombre WiFi.
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4. Asistente de Configuracin
Cdigo QR Filtrado MAC Deshabilitado: Configurado por defecto. Se
Escanea el cdigo QR y guarda los datos de tu configuracin permite el acceso Wifi a todos los equipos.
inalmbrica en tu mvil. Adems, si tu aplicacin de escaneo lo
Filtrado MAC Habilitado: Habilita el filtrado MAC para
permite podrs compartirlo con tus amigos e incluso
controlar los accesos Wifi a la red. Permite el acceso Wifi
conectarte directamente.
a los equipos con MAC en el listado
La mayor diferencia entre los dispositivos que usan WPS y los 4.4 Puertos
que usan los mtodos tradicionales, es que no tienes por
Para determinadas configuraciones, puede ser interesante
qu conocer el Nombre Wifi, ni el canal, ni las configuraciones
abrir algn puerto para hacer uso de aplicaciones concretas.
de seguridad, y an as estars navegando en una red
inalmbrica con seguridad habilitada. Los distintos campos que ser necesario conocer para la
apertura de puertos son los que se indican en la siguiente
Se pueden aadir a posterior ms dispositivos a esta red, tabla:
pulsando el correspondiente botn WPS.
Desde el Equipo para acceso Fibra ptica activaremos el mtodo Campo Descripcin
WPS presionando el pulsador WIFI/WPS situado en la parte Nombre regla de puertos
Desde este momento, dispones de 2 minutos para Abrir Puerto / Rango Puerto o Rango de puertos
Interno (LAN)
activar el mtodo WPS en el cliente. (Interno)
Las distintas opciones del Campo Filtrado MAC y sus reglas son
las siguientes:
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4. Asistente de Configuracin
Configuracin Multipuesto dinmico
4.5 Configuracin Red Local
Mediante esta pantalla podrs configurar las direcciones IPv4 La configuracin Multipuesto te permitir crear una red de
del router, mscara de subred, informacin del servidor varios ordenadores en tu LAN, con salida a Internet desde
DHCP. Aqu vienen pre-configuradas la direccin inicial final cualquiera de ellos.
del rango de direcciones que el router otorgar a los equipos
Con el direccionamiento dinmico (PPPoE) tu Equipo
que se conecten a l. Tambin permite configurar los
para acceso Fibra ptica obtendr la direccin IP que
servidores DNS pero recomendamos no modificar los que
necesita para el acceso a Internet de manera dinmica,
vienen confiugrados por defecto.
cada vez que se conecta, y durante el tiempo que se
mantenga activa la conexin.
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4. Asistente de Configuracin
Conectarse a Internet
Conectarse a Internet
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4. Asistente de Configuracin
Desde la pantalla Multipuesto/Monopuesto, dentro de
Men, debers de seleccionar Monopuesto (Sin NAT):
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4. Asistente de Configuracin
4.8 IPv6
A travs de esta opcin podrs configurar las reglas firewall de Se puede realizar la actualizacin de firmware de dos formas
IPv6 (nueva versin del protocolo de internet. La versin diferentes:
actual de este protocolo es IPv4) LAN del router, mscara de
subred, informacin del servidor DHCP y DNS para la interfaz Desde tu PC: ya dispones del archivo de actualizacin y
LAN. Tambin permite realizar la configuracin de puertos. puedes actualizar el equipo de manera manual. Por el momento
la actualizacin del firmware a travs de la red de Movistar no
est disponible.
IMPORTANTE:
4.9 Cambio contrasea del router Pasados unos minutos los LEDs volvern al estado
normal de funcionamiento (consultar la Gua de
Mediante esta opcin podrs cambiar la contrasea de acceso
Instalacin de Equipo para acceso Fibra ptica )
a tu router. Por defecto la contrasea de acceso, es la definida
en la pegatina que podrs encontrar debajo del equipo
No desconectar alimentacin del equipo durante el
denominada Datos de acceso al router. La nueva
proceso de actualizacin.
contrasea que establezcas para entrar a tu equipo debe ser
alfanumrica y se recomienda que sea de al menos 8
NOTA: La opcin Actualizaciones Firmware desde Red
caracteres.
Movistar no esta disponible actualmente.
Firewall
Podrs configurar el Firewall que trae el router para proteger
nuestro PC de ataques externos. Te recomendamos no
desactivarlo para tener protegido tu PC.
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4. Asistente de Configuracin
UPnP
Esta opcin te permitir activar/desactivar la funcionalidad
conocida como Universal Plug and Play (UPnP).
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4. Asistente de Configuracin
4.12 Ayuda
Ayuda configurador web 4.13 Configuracin Avanzada
A travs de esta opcin podrs consultar un tutorial sobre
cada uno de los apartados de este configurador web de tu Mediante este bloque de funcionalidades, podrs realizar otras
router Movistar. opciones de configuracin ms avanzadas, proporcionadas por
el fabricante del router. Si no dispones de conocimientos
Acerca de tcnicos avanzados te recomendamos no modificar ninguno
Esta opcin te muestra un resumen de la informacin de los parmetros accesibles desde el entorno de
relevante acerca de la configuracin de tu router y tu configuracin avanzada.
conexin.
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5. Atencin al Cliente
5. Atencin al Cliente
El servicio de atencin al cliente est disponible a travs
del telfono y tambin en internet www.movistar.es Informacin Adicional
Deseamos agradecerte la confianza depositada en Movistar al
Centros de Atencin Tcnica de Movistar y Atencin al
haber adquirido uno de nuestros equipos y te informamos de
cliente para ejecutar la garanta del equipo:
que para cualquier aclaracin, consulta o reclamacin,
Particulares: 1004 puedes llamar de forma gratuita a:
Pymes y profesionales: 900 10 10 10
Lnea de Atencin Personal (1004)
Telefnica de Espaa SAU, Gran Va 28, Registro Mercantil: Hoja M-213180, Folio 6,
Arbitral de Consumo
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6. Glosario
6. Glosario
DNS (Domain Name System):
Antivirus:
Servidor de nombres de dominio. Servidor que traduce un
Programas cuya funcin es detectar y eliminar virus nombre de dominio (el nombre de una mquina) a sus
informticos y otros programas maliciosos. correspondiente direccin IP.
Cable que se utiliza para transmitir datos a altas velocidades Ciencia que permite cifrar y descifrar informacin utilizando
en redes locales (LAN) tcnicas que hacen posible el intercambio de mensajes de
manera segura, y que slo puedan ser ledos por las personas
destinatarias.
Clave WEP:
Protocolo que permite a los equipos de una red obtener sus Conexin fsica o lgica para el envo y recepcin de datos.
parmetros de configuracin IP automticamente. Permite a un programa comunicarse a travs de la red.
Indica la manera en que Movistar asigna direccin IP a su Cdigo incluido en todos los paquetes de una red
lnea. Si cada vez que su Equipo Integrado de fibra inicia inalmbrica para identificarlos como parte de esta red. De
sesin se le asigna una IP, con lo que esta puede cambiar, esta manera el SSID permite distinguir las distintas redes
existir direccionamiento dinmico, que es el caso inalmbricas existentes.
establecido por defecto. Si al contrario, dicha direccin IP es
fija y siempre la misma, dispondr de direccionamiento
esttico.
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6. Glosario
TCP/IP (Transmission Control Protol/Internet Protocol)
Conjunto de protocolos de la red en los que se basa Internet y
que permiten la transmisin de datos entre redes de
ordenadores.
WPA2-PSK:
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7. Redes Inalmbricas
7. Redes Inalmbricas
Si ests usando la interfaz inalmbrica del Equipo para
acceso Fibra ptica y tienes problemas de conectividad, hay
que verificar que la configuracin de tus clientes inalmbricos
coincide con la de configuracin establecida de tu Equipo
para acceso Fibra ptica. En especial, hay que comprobar los
siguientes puntos:
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8. Reciclaje ambiental
8. Reciclaje ambiental
ambiental
No tires nunca tu Equipo para acceso Fibra ptica con los
desechos domsticos.
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9. Declaracin de Conformidad
9. Declaracin de Conformidad
Nombre o razn social:
ASKEY COMPUTER CORP.
10F., No. 119, JIANGKANG RD., ZHONGHE DIST., NEW TAIPEI CITY, 23585, TAIWAN, R.O,C.,
Telfono: 886-2-2228-7588
Declaramos bajo nuestra exclusiva responsabilidad que el producto:
Es conforme con las especificaciones tcnicas que le son de aplicacin en el da de la fecha segn la Directiva R&TTE
1999/5/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 9 de marzo de 1999,transpuesta a la legislacin
espaola mediante el RD1890/2000, de 20 de noviembre de 2000 y en particular con:
Directiva 2004/108/EC : Relativa a compatibilidad Electromagntica
Directiva 2006/95/EC : Relativa a material elctrico destinado a utilizarse dentro de determinados lmites de
tensin
Directiva 2011/65/EU : Restriccin del uso de ciertas sustancias peligrosas en equipos elctricos y electrnicos
Directiva 2012/19/EU : De residuos de aparatos elctricos y electrnicos
Regulacin (EC) No 1907/2006 : Registro, evaluacin, autorizacin y restriccin de sustancias qumicas.
EN 300 328 V1.8.1: 2012 Electromagnetic compatibility and Radio spectrum Matters (ERM); Sistemas de transmisin
de banda ancha; Equipos de transmisin de datos que operan en la banda de 2,4 GHz ISM y el uso de tcnicas de
modulacin de banda ancha; EN armonizada cubriendo los requisitos esenciales del artculo 3.2 de la
Directiva R & TTE.
EN 301 489 -1 V1.9.2+ EN 301 489 -17 V2.2.1 : Compatibilidad electromagntica (EMC) para equipos de radio y
servicio
EN 301 893 V1.7.1: 2012 Broadband Radio Access Networks (BRAN); RLAN de alto rendimiento de 5 GHz; EN
armonizada cubriendo los requisitos esenciales del artculo 3.2 de la Directiva R & TTE.
EN 55032: 2012/AC: 2013 : Compatibilidad electromagntica de los equipos multimedia
EN 55024: 2010 : Pruebas de compatibilidad electromagntica en el laboratorio de EMC
EN 50385: 2002 : Norma de producto para demostrar el cumplimiento de las estaciones base de radio y estaciones
terminales fijas para sistemas de telecomunicacin inalmbricos con las restricciones bsicas o los niveles de
referencia relacionados con la exposicin humana a los campos electromagnticos de radiofrecuencia (110 MHz -
40 GHz) - Pblico en general.
EN 60950-1: 2006 + A11: 2009 + A1: 2010 + A12: 2011 + A2: 2013 : Equipos de tecnologa de la informacin.
Seguridad
EN 50564: 2011: Equipos elctricos y electrnicos domsticos y de oficina. Medicin de consumo de energa
EN 50581: 2012 : Documentacin tcnica para la evaluacin de productos elctricos y electrnicos con respecto a
la restriccin de sustancias peligrosas
As mismo es conforme con la Directiva de Eficiencia Energtica ErP 2009/125/CE y su Reglamento
278/2009 sobre requisitos de diseo ecolgico para los productos relacionados con la energa. Igualmente es
conforme con el Real Decreto RD-208/2005 (Directiva 2002/95) sobre aparatos elctricos y electrnicos y la
gestin de los residuos.
Este equipo est preparado para su conexin a la red de Telefnica de Espaa, S.A.U., con acceso al servicio de Banda Ancha Fibra
ptica y su uso est autorizado exclusivamente en Espaa
36
Anexo I Verificacin de la correcta comunicacin
entre ordenador y Equipo para acceso Fibra
ptica
Anexo I. Verificacin de la correcta comunicacin entre el
ordenador y el Equipo para acceso Fibra ptica
El objetivo de este anexo consiste en comprobar que tanto el Para el caso de Windows XP lo encontrars en el men
adaptador de red Ethernet como el protocolo TCP/IP estn bien Inicio>Configuracin> Panel de control> Conexiones de red.
instalados y que existe una correcta comunicacin entre los En Windows Vista, Iniciar>configuracin>Panel de
control>Centro de redes y recursos compartidos>
diversos elementos.
Administrar conexiones de red (vista clsica). Por ltimo, en
Windows 7 y Windows 8, lo encontrars en el men inicio
del sistema, en Panel de control> Redes e Internet>Centro de
redes y recursos compartidos>Cambiar configuracin del
I.1 Comprobacin de recepcin adaptador.
correcta de la IP por DCHP Haz clic una vez con el botn principal del ratn sobre la
ltima conexin de rea local (la que acaba de crear) para
Windows 8, Windows7, Windows Vista, seleccionarla. En la columna de la izquierda de la ventana
Windows XP, Windows 2000 aparece el nombre de la tarjeta instalada (puede variar en
Abre una ventana de MSDOS. Para ello pulsa el icono de funcin de la vista empleada).
acceso directo, o en caso de carecer de l, en Windows 8, desde
Si haces ahora doble clic con el ratn sobre el icono de
el escritorio activo, sacando la lupa de bsqueda teclea Smbolo
Conexin de rea local que acabas de emplear puedes
de sistema; en Windows 7, lo encontrars en men comprobar el estado de la conexin.
INICIO>Todos los programas>Accesorios>Smbolo del sistema.
En Windows Vista, en el men INICIAR>Todos los
programas>Accesorios>Smbolo del sistema. Para el caso de
Windows XP, lo encontraras en men
INICIO>Programas>Accesorios>Smbolo del sistema. Y por
ltimo en el caso de Windows2000 sigue la secuencia men
INICIO>Programas>Smbolo de sistema. Una vez en la ventana
del interfaz de comandos teclea ip config/all . Aparecer la Figura AI. Estado de la conexin de rea local creada
lista de datos con los diferentes adaptadores. Busca aquel con
Windows 98 y Windows Millennium
el que se conecta y:
Abre una ventana de MSDOS. Para ello pulsa el icono de
Comprueba que la direccin IP es la adecuada.
acceso directo, o en caso del carecer de el, ve a men principal y
Comprueba que la direccin de la Gateway pulsa INICIO>Programas>MSDOS (para el caso de Windows 98)
predeterminada tiene los 3 primeros grupos de o INICIO>Programas>Accesorios>MSDOS (para el caso de
dgitos iguales a los de la direccin IP. Windows Millennium).
Comprueba que las direcciones DNS estn definidas. Una vez en la ventana de MSDOS teclea winipcfg. Aparecer una
ventana donde debes:
38
Anexo I. Verificacin de la correcta comunicacin entre el
ordenador y el Equipo para acceso Fibra ptica
39
Anexo I. Verificacin de la correcta comunicacin entre el
ordenador y el Equipo para acceso Fibra ptica
Comprueba que, al menos, aparecen dos saltos de forma
correcta. Es normal que a partir de un cierto salto posterior
al segundo (depende de su caso concreto) algunas o todas
las respuestas sean Tiempo de espera
agotado.
40
Anexo II Solucin de problemas
Anexo II. Solucin de Problemas
No consigo conectarme a la red inalmbrica
En caso de detectar algn problema, se recomienda que
sigas las instrucciones que se indican a continuacin: Verifica primero que la red inalmbrica est habilitada. Puedes
comprobarlo viendo si el indicador luminoso Wifi est
No se enciende ningn indicador luminoso.
encendido. Si no lo est, dirgete a la solucin del problema
Revisa que el Equipo para acceso Fibra ptica est No detecto la red inalmbrica. Intenta conectar te con un
conectado a la red elctrica y que el botn On/Off pulsado. dispositivo WPS, simplemente presionando el pulsador
Wifi/WPS del Equipo Integrado Fibra ptica durante 2
El indicador ETH 1-4 no se enciende.
segundos.
En este caso, el problema se debe a que el cable Ethernet no
Un cortafuegos instalado en tu equipo est
est correctamente conectado o es defectuoso. Verifica que
cortando la conexin.
dicho cable se encuentra correctamente conectado al
conector Ethernet y a la interfaz Ethernet del dispositivo en Verifica que no tienes instalado ningn cortafuegos (firewall)
cuestin (porttil, sobremesa, switch, etc.). En caso de que el que impida las conexiones con Internet.
cable se encuentre correctamente conectado, el problema
El ordenador no tiene asignado algn parmetro
residira en el propio cable, por lo que sera necesaria su
de la configuracin de red (IP, Mscara de Red,
sustitucin.
Gateway o DNS).
El indicador Internet no se enciende. Si te ocurre esta situacin, tendrs que configurar
La razn de esta situacin es que la fibra ptica del conector adecuadamente la tarjeta de red que tengas conectada a la
de Internet no est correctamente conectado o es LAN del Equipo para acceso Fibra ptica. La solucin ms
defectuoso. Verifica que la fibra se encuentre correctamente sencilla consiste en activar el servidor DHCP de la LAN del
conectada y, si esto es as y el indicador luminoso no se Equipo para acceso Fibra ptica para a continuacin habilitar
enciende, sustituye la fibra por una nueva. el cliente DHCP de la tarjeta de red conectada al PC. Otra
solucin consiste en configurar manualmente la tarjeta de
No consigo navegar por Internet red de tu ordenador, para hacerlo, consulta el manual del
Si ests conectado al Equipo Integrado Fibra ptica y no fabricante.
consigues navegar realiza las siguientes verificaciones:
El ordenador es incapaz de obtener la
Verifica que los indicadores luminosos Internet est configuracin de red automticamente an
encendido. Si no, revisa la conexin de fibra ptica del estando activo el servidor DHCP de la LAN del
equipo con la roseta. Equipo para acceso Fibra ptica.
Verifica que ests correctamente conectado al Equipo En este caso, debers de activar el cliente DHCP para la
para acceso Fibra ptica bien por cable o de forma configuracin automtica de la tarjeta de red de tu
inalmbrica y que no tienes cortafuegos instalado en tu ordenador. Para hacerlo, consulta el manual del fabricante o la
equipo que est cortando la conexin. ayuda del sistema operativo instalado en tu ordenador.
Verifica que el protocolo TCP/IP est correctamente Si ests usando la interfaz inalmbrica del Equipo para
instalado y configurado. acceso Fibra ptica y tienes problemas de conectividad,
verifica que la configuracin de tus clientes inalmbricos
No detecto la red inalmbrica
coincide con la configuracin establecida en tu Equipo para
Verifica que el indicador luminoso Wifi est encendido. Si no acceso Fibra ptica. En especial, comprueba los siguientes
lo est, presiona el botn Wifi/WPS situado en la parte puntos:
trasera del equipo para encenderlo. Vers que se enciende en
Que ests usando el mismo identificador de red
color azul.
(Nombre Wifi) en toda la red. Recuerda que se
Actualiza la lista de redes de tu PC (pulsa botn distingue entre maysculas y minsculas
Actualizar).
Que ests usando el mismo tipo de encriptacin y
la misma clave en todos los elementos de la red.
42
Anexo II. Solucin de Problemas
Que ests usando el mismo canal en todos los
elementos de la red. Si hay interferencias en ese
canal, selecciona otro diferente o elije la opcin
automtica dentro del Equipo para acceso Fibra
ptica.
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Anexo III Restauracin de la configuracin por
defecto
Anexo III. Restauracin de la configuracin por defecto
El Equipo para acceso Fibra ptica dispone de una opcin para Encontrars ms informacin sobre reconfigurar el equipo en
restaurar la configuracin por defecto de fbrica del mismo. el documento Manual de usuario Portal de configuracin
Con ello, tu Equipo para acceso Fibra ptica borrar TODOS y el Apartado Asistente de Configuracin de este manual.
los parmetros configurados en l, incluyendo el usuario y la
contrasea de acceso, volviendo a su configuracin original.
ServidorDHCPhabilitado.
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Anexo IV Otras situaciones durante el proceso de
configuracin
Anexo IV. Otras configuraciones durante el proceso de
configuracin
alternativas:
IV.1 Versin de firmware antigua
Si recuerdas la direccin IP asignada a la LAN del
El primer paso a realizar una vez hayas concluido el montaje Equipo para acceso Fibra ptica, puedes configurar la
del Equipo para acceso Fibra ptica, es comprobar si el tarjeta de red del ordenador conectado al rea local
firmware que viene con ste corresponde a la ltima versin con una direccin IP perteneciente a sta misma red
proporcionada por el fabricante. Si no es as, es altamente siempre que no est siendo usada actualmente. Una
recomendable actualizarlo a la ltima versin. vez asignada, comprueba que tienes acceso al Equipo
para acceso Fibra ptica tecleando la direccin IP dentro
Para ello ve a la pestaa Actualizaciones Firmware dentro de
de un navegador.
la pgina de Men de tu Equipo para acceso Fibra ptica.
Dentro de la seccin Firmware encontrars dos secciones: Si el Equipo para acceso Fibra ptica tiene activado el
servidor DHCP dentro del rea local, puedes activar el
La seccin Actualizaciones Firmware desde tu PC cliente DHCP de la tarjeta de red del ordenador
podrs actualizar la versin del firmware actual a una conectado a la LAN. Posteriormente, una vez que el
ms moderno. Una vez que selecciones un firmware y ordenador tenga configurado su interfaz de red
pulses el botn Actualizar, se proceder a automticamente, comprueba que tiene acceso al
comprobar si la versin est homologada y, en caso de Equipo para acceso Fibra ptica tecleando
ser as, se actualizar. nuevamente la direccin IP del mismo dentro de un
Dentro de la seccin Actualizaciones Firmware desde navegador
red de Movistar: A travs de esta opcin podrs Si todo lo dems falla, puedes reiniciar el Equipo
actualizar tu router a la ltima versin de Firmware para acceso Fibra ptica a sus valores de fbrica tal y
disponible en los servidores de Telefnica.(esta como se explica en la seccin Restauracin de la
opcin no est disponible todava) configuracin por defecto.
Una vez terminada la actualizacin, conviene comprobar
peridicamente la existencia de nuevas versiones con el fin de
garantizar el correcto funcionamiento del Equipo para acceso IV.4 Sin actividad en el indicador de la
Fibra ptica.
conexin
En este caso, debers comprobar que la fibra ptica de
IV.2 Contrasea de acceso al Equipo conexin entre el Equipo para acceso Fibra ptica y la
roseta del hogar funciona correctamente. Si fallara la fibra
para acceso Fibra ptica desconocida ptica habra que sustituirla por otra que funcione
Si has olvidado la contrasea de acceso, el Equipo para correctamente
acceso Fibra ptica dispone de un mecanismo de
restauracin de la configuracin de fbrica con el que se
volver al usuario y la contrasea inicial del mismo. Para
ms informacin, consulta la seccin Restauracin de la
configuracin por defecto de este documento.
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Anexo V Configuraciones avanzadas
Anexo V. Configuraciones Avanzadas
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Anexo VI Caractersticas tcnicas
Anexo VI. Caractersticas tcnicas
Wifi Plus(5G):
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Dominio RG INFORM con LANEthernetInterface.MACAddress
DeviceSummary para TEF
Ethernet LAN: Port Mapping
LANSecurity
Configuracin manual de velocidad para 10M,100M, 1000M MacControl
Soporte de paquetes con tamao 1522 Bytes TR-104(Parcial)
4 colas salientes por puerto Objetos propietarios de TEF para WAN/IPv6
Soporte de scheduling SP
QoS:
Routing:
Soporte de 8 colas con SP
Routing entre interfaces LAN y WAN enrutadas Clasificacin L2/L3
IPoE WAN con direccionamiento IP esttico / DHCP Marcado P-bit
Soporte de VLAN tagging por cada IPoE WAN Marcado DSCP
Soporte de VLAN tagging por cada PPPoE WAN
Rutas IP estticas Gestin y configuracin:
RIPv2 con modo pasivo
NAT simtrico/completo con soporte de ALG Gestin SSH con comandos CLI
Firewall con estado Gestin WEB HTTP/HTTPS
Soporte de mapeo de puertos(Virtual server)/DMZ Gestin remota con funciones PLOAM avanzadas
DNS dinmico Sesin SSH local para provisin de GPON password con
Cliente DHCP con soporte de Opcin 120, Opcin 100/NTP 16HexString
Servidor LAN DHCP con servidores DNS estticos Actualizaciones de Firmware a travs de TR69
Direccin IP secundaria Actualizaciones de Firmware a travs de CLI
DHCP condicional sirviendo grupos para Vendor Class Id Actualizaciones de Firmware a travs de OMCI
especficos Imgenes duales (Activa y Pasiva)
minAddress/maxAddress/Router/DNSservers/Option 240 Reinicio a valores de fbrica
Opciones 120/100/NTP para clients LAN Reinicio del sistema
Control de paquetes CPU (LCP/DHCP) con prioridad alta
DNS proxy deshabilitado
IGMP proxy
Routing IPv6:
DualStack
Enrutamiento entre interfaces LAN y WAN PPPoE
enrutadas
Direccionamiento IP sin estado
Delegacin de prefijo DHCP
Firewall con estado
Servidor DHCP con/sin estado
RADVD
Bridging:
TR-069:
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