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Artculo original
53
Jos ngel Gonzlez Snchez 1
Registros de enfermera:
Onofre Cosgaya Garca1
Mara Jess Simn Garca2 convencional frente a
Antonio L. Blesa Malpica3
informatizado. Unidad de
cuidados crticos
1
Enfermero. Unidad de Crticos I. Integrante del Comit de Configuracin
(CareVue 9000).
2
Supervisora. Unidad Crticos I. Hospital Clnico San Carlos. Madrid.
3
Mdico adjunto. Unidad de Medicina Intensiva. Integrante del Comit de
Configuracin (CareVue 9000). Hospital Clnico San Carlos. Madrid. Espaa.
Correspondencia:
Jos ngel Gonzlez Snchez Nursing records: conventional
Unidad de Crticos I
Hospital Clnico San Carlos
Profesor Martn Lagos, s/n
versus computerized. Critical
28040 Madrid. Espaa
E-mail: jgonzalezs.hcsc@salud.madrid.org care unit
Gonzlez Snchez JA, et al. Registros de enfermera: convencional frente a informatizado. Unidad de cuidados crticos
54 This project aims to know the opinion of the En el Hospital Clnico San Carlos de Madrid, duran-
nursing staff on the use of the computerized record te los ltimos 5 aos, con la idea de mejorar el trabajo
versus the previous pen and paper. con la informacin clnica de los pacientes, se han in-
The surveys designed were filled out by 90.5% of the formatizado los registros de enfermera y los planes
unit staff and it was found that for nursing group, de cuidados mediante el empleo del sistema GACELA
the computerized record is a better work system en las unidades de hospitalizacin. Siguiendo ese cri-
than the pen and paper. Further, the terio, en la Unidad de Crticos I se implant un siste-
computerized record is characterized by being ma de informacin clnica, especfico para cuidados
more complete, by making it possible to better intensivos, CareVue5. Esta aplicacin precisa de una
gather the work and by adjusting more reliably to configuracin adaptada a las necesidades de cada cen-
the nursing work. tro usuario.
In conclusion, we would say that the perception of La idea conceptual del trabajo con el sistema infor-
nursing after the initiation of the clinical record mtico es reproducir de forma electrnica los regis-
computerized system is that it has improved versus tros de bolgrafo y papel vigentes en la unidad, in-
the pen-paper. The perception of the time aimed at tentando mantener la filosofa de trabajo y reducir los
filling out the records is greater, although problemas que puedan deberse al empleo de un m-
paradoxically, it generates more time for the todo novedoso.
patients care according to the staff opinion. Even El sistema de informacin clnica utiliza un tipo de
so, it is considered to be a good work system. comunicacin (interfase) que facilita la entrada auto-
mtica de datos, previa validacin de stos por parte
de la enfermera o del equipo mdico.
KEY WORDS Estos datos provienen de algunos dispositivos em-
pleados, tanto en la monitorizacin como en el trata-
Intensive cares. Critical cares. Clinical information miento5 de pacientes crticos. La disponibilidad de es-
system. Computerized record. Intensive care tas interfases marca diferencias a la hora de obtener
nursing. mejores resultados, por agilizar el trabajo y ahorrar
tiempo, como se contempla en distintos estudios6,7.
El conjunto de los estudios revisados recoge un
INTRODUCCIN avance cuantitativo con los registros informatizados,
a razn de la precisin y calidad de los datos, la segu-
El desarrollo en las ltimas dcadas de la informti- ridad y el trabajo con la informacin guardada1-8.
ca ha servido para convertir a sta en una herramien- La mejora en el tiempo empleado con los registros
ta imprescindible en la actividad diaria de las distintas informatizados es donde parece existir ms disparidad,
profesiones. y no se hallan grandes diferencias con el empleo de or-
La aparicin de sistemas operativos con entornos y denadores9 o, por el contrario, aparecen reducciones
programas ms potentes, unido a su manejo ms ac- significativas en dicho tiempo, de hasta un 21,8%10,11
cesible, facilita su incorporacin al medio sanitario. dependiendo, estos resultados, del nmero de varia-
Durante estos aos, se ha estudiado con distintos bles asociadas empleadas en la recogida de datos.
enfoques las diferencias entre el empleo de registros La expectacin creada alrededor de este proyecto,
con base en el papel y los registros informatizados. al modificar la forma de trabajo en la unidad, junto a
La mayor parte de los estudios abogan por el avan- la poca informacin encontrada en la bibliografa,
ce que supone el registro informatizado1-3, aunque que haga mencin a la opinin que le merece al co-
tambin hay opiniones, que entienden adecuado el lectivo de enfermera este tipo de registros, nos ani-
uso del registro manual para el trabajo clnico, mien- m a conocer sus impresiones.
tras el informtico se muestra ms til para la consul- El objetivo del trabajo fue conocer las opiniones
ta y el tratamiento de la informacin4. del equipo de enfermera (enfermeras/os y auxiliares
Gonzlez Snchez JA, et al. Registros de enfermera: convencional frente a informatizado. Unidad de cuidados crticos
Gonzlez Snchez JA, et al. Registros de enfermera: convencional frente a informatizado. Unidad de cuidados crticos
56 encuesta, se obtuvo una respuesta del 77,5% en el El trabajo que realiza la enfermera queda mejor re-
grupo de enfermera y del 86,3% en el grupo de auxi- gistrado con el sistema informatizado (2,35 [0,09]
liares de enfermera. frente a 2,92 [0,1]; p = 0,01); adems, existe una me-
La mediana de edad fue de 35 aos, y el porcentaje jor correlacin entre el registro y el trabajo efectuado
de mujeres y varones fue del 81,2 y 18,8%, respectiva- en la prctica.
mente. La mediana del tiempo de experiencia en la Por otro lado, existe un aumento en la percepcin
unidad fue de 5 aos. del tiempo que se destina a cumplimentar los regis-
Los resultados se expresan relacionando el valor 1 tros informatizados (2,63 [0,13] frente a 3,21 [0,09]
para la mejor opinin y el valor 5 para mostrar la peor en el caso del bolgrafo-papel; p < 0,01).
opinin. Adems se presentan de acuerdo a la valora- En opinin del 59,6% de la enfermera, cuando se
cin de los registros por categora profesional y se- emple el sistema informatizado, se dispuso de ms
gn la valoracin hecha para cada tipo de registro en- tiempo para la asistencia del paciente, frente al 40,4%
tre categoras. que consider tener menos tiempo.
Al relacionar los resultados obtenidos del tiempo de-
dicado a cumplimentar el registro informatizado y el
Resultados por categoras tiempo destinado a la asistencia se obtuvo una p < 0,04.
El resultado general, en opinin de la enfermera,
Enfermera considera el sistema informatizado como una mejora
del mtodo de trabajo, frente al sistema bolgrafo-pa-
Tras comparar la valoracin del sistema informti- pel, recogindose un 2,53 (0,09) frente a 2,82 (0,08)
co frente al tradicional bolgrafo-papel, se obtiene la (p = 0,04) (fig. 1).
significacin a favor del procedimiento informatizado
como mtodo ms completo (2,16 [0,07] frente a
2,68 [0,07]; p < 0,01), que da la posibilidad de reco- Auxiliares de enfermera
ger y mostrar mayor cantidad de informacin til
para el seguimiento diario de la evolucin clnica del Este grupo opin que su trabajo queda peor regis-
paciente. Sin ser significativo, es considerado un m- trado con el sistema informtico que con el bolgra-
todo de registro ms claro en opinin del 51,6%, fren- fo-papel (3,54 [0,15] frente a 3,01 [0,16], respectiva-
te al 36,3% que apoya el registro anterior. mente; p < 0,02).
Trabaja ms
Registro Informacin Trabajo bien que lo Tiempo Buen
completo necesaria registrado registrado rellenar sistema
Mejor valoracin (1)
2,16 2,01
2,53 2,35
2,68 2,63 2,55
2,92 2,92 2,9 2,8
Peor valoracin (5) 3,21
Figura 1. tems significativos en la valoracin de enfermera comparando registros. (Considerando 1 mejor valor y 5 peor valor.)
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Adems, consideran al registro manual ms com- cumplimentarlo; mientras que el grupo de auxiliares 57
pleto con un 52,9 frente al 43,2%, que se muestra a refiere trabajar ms de lo que registra (tabla 2).
favor del informatizado, aunque tal diferencia no al-
cance significacin.
Ambos mtodos son considerados adecuados den-
tro de la valoracin que se hace del sistema de traba- Problemas detectados en la aplicacin
jo, con un 46,3% de las opiniones dadas por el grupo
de auxiliares de enfermera. Trabajo con la aplicacin
Registro informatizado
Material
La enfermera entiende, a diferencia del grupo de
auxiliares, que el registro es ms completo, que reco- El 19,2% precisa de un aumento en el nmero de
ge mejor la informacin diaria, el trabajo desempea- ordenadores situados en la cabecera de la cama y el
do queda mejor registrado y dedica ms tiempo a empleo de filtros para los monitores (fig. 2).
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Tabla 2 Registro informatizado, significacin entre categoras
El grupo de enfermera cree que se debera prestar En cuanto al grupo de auxiliares de enfermera, las
especial atencin a los problemas enmarcados en la necesidades van dirigidas, en su mayora, a los proble-
categora de trabajo con la aplicacin, destacando la mas que se detectan con los registros, seguidas a dife-
necesidad de mejorar la informacin de algunos regis- rencia de la enfermera, por un aumento en el nme-
tros y la necesidad de que el equipo mdico prescriba ro de ordenadores y por la lentitud de acceso a la
mejor los tratamientos. informacin (fig. 4).
En la categora acceso a la informacin, se reitera
la sensacin de lentitud al realizar consultas. En cuan-
to al material, predomina la necesidad de un mayor DISCUSIN
nmero de terminales informticos (fig. 3).
La incorporacin de los nuevos avances informti-
cos en el trabajo de la enfermera ha de contemplar
60
un estudio de los beneficios y de los problemas que
53,8% se derivan de su uso.
50 En nuestro caso, hemos mostrado los resultados de la
comparacin entre las opiniones derivadas del registro
40 bolgrafo-papel y las obtenidas con el mtodo informa-
tizado, y se acepta que la experiencia con estos sistemas
30 26,9% de trabajo es de aos frente a meses, respectivamente.
19,2% Nos desmarcamos de la tendencia que centra los
20
estudios en analizar y medir los posibles beneficios, y
10 se opt por conocer las percepciones del equipo de
enfermera en el trabajo diario. En ste se emplearon
0
Material Funcionamiento Trabajo 2 formas distintas para registrar la informacin, y se
interfases aplicacin realizaron en etapas de tiempo diferentes y no a la
vez, ya que esto puede confundir las percepciones
Figura 2. Probemas detectados por categoras.
del grupo12.
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59
30
25,4%
25
22,0%
20
15,3%
15
13,6%
11,9%
10
6,8% 5,1%
5
0
PC Filtros Lentitud Laboratorio Registros Implicacin Acceso a
mdica pantallas
Material
Funcionamiento/interfases
Trabajo aplicacin
Queda de manifiesto, que el grupo de enfermera Si adems, tenemos en cuenta la corta experiencia
dedica ms tiempo a la cumplimentacin de registros. adquirida por el personal, motivada por el escaso
El trabajo que realiza est directamente relaciona- tiempo que lleva en vigencia el sistema de informa-
do con la informacin que integra la historia clnica cin clnica y la cantidad de datos en tiempo real que
del paciente, por tanto, debe recogerse en la base de se manejan, se objetivan factores que pueden deter-
datos del sistema. minar un aumento en el tiempo que dedica la enfer-
mera a la cumplimentacin de los registros informati-
zados.
Manifestacin que contrasta parcialmente con los
80 resultados obtenidos por Fraenkel et al13, al afirmar
73,7%
70 que los profesionales de enfermera perciben una dis-
60 minucin en el tiempo empleado en los registros y un
aumento en el que dedican al cuidado de los pacien-
50
tes, utilizando el sistema de informacin clnica.
40 Nosotros hemos obtenido que, empleando los re-
30 gistros informatizados, la enfermera aumenta el tiem-
20 15,8%
po que se puede destinar a la asistencia del paciente,
10,5% dato corroborado en estudios donde hay disminucio-
10
nes en el tiempo dedicado al registro, bien segn la
0 percepcin de la enfermera13 bien por el empleo de
PC Lentitud Registros
sistemas e interfases que realizan la entrada automti-
Material ca de datos7. Aunque conviene no olvidar que este
Funcionamiento/interfases
Trabajo aplicacin
ahorro de tiempo se puede perder en perodos de
inactividad14.
Parece importante para futuros estudios, saber que
Figura 4. Problemas para auxiliares de enfermera.
la opinin de la enfermera hacia los registros infor-
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62
ANEXO I Encuesta sobre registros
1 2 3 4 5
Son completos los registros actuales
De su jornada laboral, cunto tiempo considera que dedica a rellenar los registros
Considera que lleva mucho tiempo cumplimentarlos correctamente
Trabaja ms de lo que queda registrado
Considera que su trabajo queda bien registrado
Tiene toda la informacin que necesita
La informacin es clara
Cree que son fciles de rellenar
Es posible ampliar o modificar la estructura del registro de manera rpida y fcil
Existe buena concordancia entre las escalas y los valores numricos
Considera que los registros actuales es un buen sistema de trabajo
Valore con una escala numrica: 1 (mucho), 2 (bastante), 3 (adecuado), 4 (poco) y 5 (nada).