UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PANAM

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES

SEDE DE PANAM, CIUDAD DE PANAM
LIC. EN INGENIERA EN SISTEMAS DE INFORMACIN

ADMINISTRACIN Y ADQUISICIN DE TIC

TAREA #1

TEMA: GLOSARIO DE TRMINOS GENERALES DE

ADMINISTRACIN Y GERENCIA

PROF: Ing. Lourdes Raveneau de Torres

INTEGRANTES:
Delgado, Seth
Guerrero, Hugo
Riquelme, Gloria
Rivera, Adrin

GRUPO:
1IF-121

FECHA: mircoles 9 de agosto de 2017

 DEFINA, ILUSTRE Y EJEMPLIFIQUE CADA UNA DE LAS

SIGUIENTES PALABRAS

a. Gerencia: Es una palabra que hace referencia a una o varias personas que
tienen como parte de su trabajo la labor de llevar, dirigir o administrar un
departamento de una empresa, sociedad, comunidad, casa que a su vez tienen
a su cargo una o varias personas.

b.

Grupo de Gerencia, Infusion realizando un reunin donde debaten acerca del desempeo de la empresa.
Administracin: Podemos definirla como el acto de gestionar o dirigir empresas,
negocios u organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los
objetivos definidos. Incluso podramos decir que es el conjunto de acciones
que se toman para tener el control y buen desempeo de determinado activo.

Steve Jobs, a pesar de ser un genio de las computadoras, su concepto de Administracin lo llevo a ser el
fundador de una de las compaas ms importantes del mundo

c. Administrador: Un administrador es aquella persona encargada de llevar a

niveles ptimos los recursos existentes dentro de la organizacin. Sus
funciones se basan en la Planeacin, Organizacin, Direccin y control de las
 labores dentro de la empresa, manejando de manera eficaz, los recursos
humanos, materiales, financieros y tecnolgicos de la misma

Elon Musk, un empresario muy grande a quien sus dotes como buen administrador y genio lo han
convertido en una de las personas ms importantes de nuestra poca.
d. Negocio: se considera negocio a cualquier labor o actividad ejecutada con el
fin de recibir dinero a cambio de esto, siendo entonces uno de los pilares para
la economa de un pas o nacin, los negocios pueden variar dependiendo de
la actividad que se realice.

Spotify es una aplicacin proveniente de una gran idea de negocio, la cual se basa en brindar algo tan
sencillo, como lo es la msica, cobrando por el servicio.

e. Rol: es el papel o importancia, que juega un elemento o una persona dentro de

un ambiente o una actividad.
Son muchos los roles que se juegan dentro de una empresa, y aunque sean de jerarquas distintas, todos
son importantes.

f. Funcin: Accin o finalidad que corresponde o se atribuye a una persona o

una cosa.

Esta palabra puede ser algo compleja, pero si ponemos como ejemplo a un Jefe, su funcin es:
g. dirigir y delegar tareas (Otras funciones). Ta
reas: es una labor u ocupacin que debe realizarse para poder cumplir con un
objetivo, normalmente esta debe ser completada en un tiempo especfico. En
otras palabras, es algo que se debe hacer y debe ser completado en
determinado plazo.

Es normal tener una lista de tareas dentro de una empresa, las cuales deben ser completadas dentro de
un periodo determinado.
h. Productividad: En el campo empresarial se define la productividad
empresarial como el resultado de las acciones que se deben llevar a trmino
para conseguir los objetivos de la empresa y un buen clima laboral, teniendo
 en cuenta la relacin entre los recursos que se invierten para alcanzar los
objetivos y los resultados de los mismos.

Un factor que influye en la productividad es: La calidad y disponibilidad de los recursos ya que afecta a
la produccin de productos y servicios.

i. Habilidades Gerenciales: son un conjunto de capacidades y conocimientos

que el emprendedor debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de
administracin y liderazgo en el rol de gerente o director de una organizacin

Un gerente necesita de ciertas habilidades para ser exitosos, entre esas habilidades tenemos:
Gestin de tiempo, Capacidad de negociacin , Toma de decisiones, Trabajo en equipo y otras ms.

j. Tecnologa de Informacin y Comunicacin: son el conjunto de tecnologas

desarrolladas para gestionar informacin y enviarla de un lugar a otro. Abarcan
un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologas para almacenar
 informacin y recuperarla despus, enviar y recibir informacin de un sitio a
otro, o procesar informacin para poder calcular resultados y elaborar informes

El uso de internet ha mejorado a gran escala la facilidad con la que se puede recibir y enviar
informacin

k. Eficiencia: hace referencia al uso racional de los recursos que se tienen para
poder lograr as, el alcanzar un objetivo previamente propuesto.
l. Eficacia: hace referencia a ser capaz de lograr el efecto que se desea o se
espera. De modo que siempre ser la capacidad que tengamos para
conseguir aquello que deseamos o un resultado en particular.

-La empresa B logra recoger toda la basura de la ciudad con 100 trabajadores. B es empresa Eficaz.
-La empresa A logra recoger toda la basura de la ciudad con 80 trabajadores. A es empresa Eficiente.

m. Gerente: Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo

hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Su labor es muy
importante, pues de la calidad de su gestin depende que exista cohesin
 entre los colaboradores y que la organizacin pueda alcanzar su mximo nivel
de productividad.

Un buen gerente no se limita nicamente a delegar, sino que se involucra y participa activamente en las
labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

n. Recursos: Son todos los activos, elementos, insumos, bienes tangibles e

intangibles, que conjugados armnicamente contribuyen al funcionamiento
adecuado de una empresa, los cuales son necesarios para que pueda lograr
los objetivos propuestos.

Recursos Fsicos o materiales: Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder ofrecer
sus servicios, tales como: Instalaciones, edificios, oficinas, muebles y enseres, terrenos, instrumentos,
herramientas, materia prima, productos terminados, entre otros. Carecen de complejidad y tecnologa.

o. Transacciones: Es todo intercambio relacionado con la actividad empresarial,

tales como realizar pagos a los empleados, de ventas a los clientes o pagos a
los proveedores. En la mayora de las organizaciones esto fue la primera
aplicacin de las computadoras.
Cuando se compra un libro de una librera en lnea, se intercambia dinero (en forma de crdito) por el
libro. Si el crdito es correcto, una serie de operaciones relacionadas garantiza que se obtiene el libro y
que la librera obtiene el dinero.

p. Tecnologa: es la tecnologa es la aplicacin coordinada de un conjunto de

conocimientos (ciencia) y habilidades (tcnica) con el fin de crear una solucin
(tecnolgica) que permita al ser humano satisfacer sus necesidades o resolver
sus problemas.

Ejemplo de tecnologa: Computadoras, Celulares, Televisores, Heladeras, Autos, Aires acondicionados,

Licuadoras, Cafeteras, Reproductores de msica, Radios

q. tica: es la rama de la filosofa que estudia lo correcto o equivocado del

comportamiento humano, la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.
Adems, tiene como centro de atencin las acciones humanas y aquellos
 aspectos de las mismas que se relacionan con el bien, la virtud, el deber,
la felicidad y la vida realizada.
.

La poltica de no discriminacin hacia las personas discapacitadas, permitindoles utilizar aparatos

tecnolgicos con software programado acorde a sus necesidades, es tico porque promueve el acceso a
la tecnologa a todo pblico

r. Empresario: En trminos generales, un empresario es aquel que es capaz de

arriesgar algo (esfuerzo, tiempo y recursos) para poner en marcha y desarrollar
una unidad de produccin o servicio a cambio de una utilidad o beneficio.

Podemos citar a grandes empresarios, personas como Bill Gates, fundador de Microsoft, Jack Mao,
fundador del gigante de ventas mayoristas por internet Alibaba, entre otros exitosos empresarios.

s. Empresa: es una entidad econmica de carcter pblica o privada, que est

integrada por recursos humanos, financieros, materiales y tcnico-
 administrativos, se dedica a la produccin de bienes y/o servicios para
satisfaccin de necesidades humanas, y puede buscar o no lucro.

Las empresas que actualmente lideran el mercado en cuanto a ganancias, son las empresas que ofrecen
servicios de compra o software por internet

t. Emprendedor: es un individuo que es capaz de acometer un proyecto

rechazado por la mayora. Sabe interpretar las caractersticas reales del
entorno a pesar de que no son aparentes. Es capaz de luchar ante cualquier
inconveniente que se les atraviesa a su estrategia y no le teme al fracaso.
Adems, es capaz de crear un grupo con motivacin suficiente que le da el
apoyo que necesita.

Elon Musk, ms que un empresario, un emprendedor. Con proyectos tan ambiciosos como la carrera
espacial, automviles totalmente elctricos y el sistema de pago ms seguro del mundo.

u. Cartera corporativa: es una herramienta del anlisis estratgico interno de la

empresa, especficamente utilizado para la planificacin estratgica
 corporativa. Las empresas se enfrentan a menudo a la controversia
empresarial de decidir entrar o no en nuevos mercados u ofrecer nuevos
productos/servicios o simplemente no hacerlo.

Un ejemplo de la variabilidad de la actividad empresarial a lo largo del tiempo es Sony que empez
comercializando radios para acabar produciendo videojuegos, pelculas, msica, productos
electrnicos.

v. Innovacin: es un proceso iterativo activado por la percepcin de una

oportunidad proporcionada por un nuevo mercado y/o nuevo servicio y/o
avance tecnolgico que se puede entregar a travs de actividades de
definicin, diseo, produccin, marketing y xito comercial del invento.

Las grandes empresas de los ultimos aos se han mantenido a la cabeza mediante la continua
actualizacion e innovacin en su cartera de productos o servicios.

w. Innovacin Tecnolgica: La innovacin se define como la transformacin de

una idea en un producto o equipo vendible, nuevo o mejorado; en un proceso
 operativo en la industria o el comercio, o en una nueva metodologa para la
organizacin social.

Podemos citar como ejemplo la revolucin del smartphone, y la carrera por crear telfonos ms
innovadores, con tecnologa que pretende revolucionar o marcar la tendencia en este rubro.

x. Gestin: realizacin de diligencias enfocadas a la obtencin de algn

beneficio, tomando a las personas que trabajan en la compaa como recursos
activos para el logro de los objetivos.

Toda la informacin recopilada en encuestas que realiza una empresa, puede ser utilizada para mejorar
la gestin de los recursos que sta emplea.

y. Gestin Tecnolgica: La gestin tecnolgica es un campo multidisciplinario

en el que se mezclan conocimientos de ingeniera, ciencia y administracin con
el fin de realizar la planeacin, el desarrollo y la implantacin de soluciones
 tecnolgicas que contribuyan al logro de los objetivos estratgicos y tcticos de
una organizacin.

Si una empresa desea agilizar sus procesos administrativos, puede recurrir al uso de software que
les permita llevar un control ms ordenado de sus tareas.
z. Gestin de Innovacin: aborda el proceso de organizar y dirigir los recursos
de la organizacin (humanos, materiales, econmicos) con la finalidad de
aumentar la creacin de nuevos conocimientos, generar ideas que permitan
desarrollar nuevos productos, procesos y servicios o mejorar los ya existentes,
y transferir ese conocimiento a todas las reas de actividad de la organizacin.

Silicon Valley, en California, es una ciudad empresarial tecnolgica, bastante conocida como centro de
desarrollo tecnolgico, donde se incuban ideas y nacen proyectos importantes.

aa. INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA: de forma general, al hablar de ITIL,

Infraestructura de Tecnologas de Informacin, se ha de entender que en ella la idea
central es hacer que la tecnologa informtica dentro de las empresas sea til tanto para
empleados como para los clientes. Considerando estas ideas es claro como los
 departamentos de estas tecnologas no son los nicos beneficiados con el enfoque, sino
que es la compaa completa la que ve en impacto positivo de su aplicacin.

En el ambito empresarial actual, toda empresa debe contar con un departamento de tecnologa, que
gestione el uso de la tecnologa informtica dentro de ella.

bb. TRANSACCIONES: Cuando hablamos de transaccin estamos hablando de una

operacin de diverso tipo que se realiza entre dos o ms partes y que supone el
intercambio de bienes o servicios a cambio del capital correspondiente.

En la actualidad es muy fcil realizar transacciones bancaria con un solo clic, gracias a la versatilidad
de las aplicaciones bancarias, con las cuales podemos pagar cuentas desde nuestro telfono.

BIBLIOGRAFA

a. Concepto-Definicin.com
Qu es Gerencia?
http://conceptodefinicion.de/gerencia/
14 de octubre de 2014
7 de agosto de 2017

b. Concepto-Definicin.com
Qu es Administracin?
http://conceptodefinicion.de/administracion/
15 de abril de 2013
7 de agosto de 2017

c. Concepto-Definicin.com
Qu es Administrador?
http://conceptodefinicion.de/administrador/
18 de abril 2013
7 de agosto de 2017

d. Concepto-Definicin.com
Qu es Negocio?
http://conceptodefinicion.de/negocio/
22 de marzo 2016
7 de agosto de 2017

e. Definicin.de
Definicin de Tarea
http://definicion.de/tarea/
22 de julio de 2008
7 de agosto de 2017

Imagenes dadas por el buscador Ecosia.org

H. Productividad
1. Autores:EmprendePyme.net
2. Titulo del Documento: Qu es la productividad empresarial?
3. URL: http://www.emprendepyme.net/que-es-la-productividad-empresarial.html
4. Fecha de creacin o actualizacin: 2016
5. Fecha de Consulta: 7 de agosto de 2017

I. Habilidades Gerenciales
1. Autores:EmprendePyme.net
2. Titulo del Documento:Las Habilidades Gerenciales
3. URL:http://www.emprendepyme.net/las-habilidades-gerenciales.html
4. Fecha de creacin o actualizacin:2016
5. Fecha de Consulta:7 de agosto de 2017
i. Tecnologia de Informacion y comunicacion
1. Autores:
2. Titulo del Documento:Definicin del concepto de TIC
3. URL:http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/investigacion/mod/page/view.php?id=3118
4. Fecha de creacin o actualizacin: miercoles,8 de abril de 2015
5. Fecha de Consulta:8 de agosto de 2017

K. Eficiencia
1. Autores:Ruben
2. Titulo del Documento:Ejemplos de Eficacia
3. URL:http://tusejemplos.com/ejemplos-de-eficacia/
4. Fecha de creacin o actualizacin: 24 Nov 2016
5. Fecha de Consulta:7 de agosto de 2017

L.Eficacia
1. Autores:Ruben
2. Titulo del Documento:Ejemplos de Eficacia
3. URL:http://tusejemplos.com/ejemplos-de-eficacia/
4. Fecha de creacin o actualizacin: 24 Nov 2016
5. Fecha de Consulta:7 de agosto de 2017

m. Gerente
1. Autores:Alonso de Molina
2. Titulo del Documento:10 competencias que todo gerente debe tener
3. URL:https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/05/10-competencias-que-
todo-gerente-debe-tener/
4. Fecha de creacin o actualizacin: 26 de Mayo 2015
5. Fecha de Consulta:7 de agosto de 2017

n. Recursos
1. Autores: Gyuri Caim
2. Titulo del Documento:Los Recursos de La Empresa
3. URL:https://es.scribd.com/doc/54296924/Los-Recursos-de-La-Empresa
4. Fecha de creacin o actualizacin:May 01, 2011
5. Fecha de Consulta:7 de agosto de 2017

o. Transacciones
Autor: IVN JOS TURMERO ASTROS
Ttulo: Sistemas de informacin transaccionales (bancos)
URL:http://www.monografias.com/trabajos94/sistemas-informacion-transaccionales-
bancos/sistemas-informacion-transaccionales-bancos.shtml#ixzz4GFHwbj00
Fecha: no especificada
Fecha de consulta: 09/08/17
p. Tecnologa
Autor: annimo
Ttulo: QUE ES TECNOLOGIA
URL: http://www.areatecnologia.com/que-es-tecnologia.html
Fecha: no especificada
Fecha de consulta: 09/08/17

q. tica
Autor: Annimo
Ttulo: tica
URL: https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica
Fecha: editado por ltima vez el 7 de agosto de 2017
Fecha de consulta: 09/08/17

r. Empresario
Autor: gabytacardenas
Ttulo: Definicin de Empresario

URL: http://es.slideshare.net/gabytacardenas/definicin-de-empresario
Fecha: Publicado el 12 de nov. de 2012
Fecha de consulta: 09/08/17

s. Empresa
Autor: YURANI BASTOS
Ttulo: EMPRENDIMIENTO
URL: http://emprendimientosaludyvida.blogspot.com/2014/06/que-es-una-empresa.html
Fecha: mircoles, 4 de junio de 2014
Fecha de consulta: 09/08/17

t. Emprendedor
Autor: culata
Ttulo: EMPRENDEDOR
URL: http://edison170707.blogspot.com/2015/08/que-es-un-emprendedor.html
Fecha: domingo, 23 de agosto de 2015
Fecha de consulta: 09/08/17

u.Cartera corporativa
Autor: Leticia Sanjuan
Ttulo: Economa y Empresa
URL: http://queaprendemoshoy.com/%C2%BFque-es-el-analisis-de-cartera-de-negocios-
matriz-bcg-i/
Fecha: 12|noviembre|2011
Fecha de consulta: 09/08/17
v. Innovacin
Autor: Carlos Domingo
Ttulo: Innovacin vs. creatividad vs. Emprendimiento: tres trminos que a veces se
confunden
URL: http://www.elviajedelainnovacion.com/
Fecha: 19/10/13
Fecha de consulta: 08/08/17

w. Innovacin tecnolgica
Autor: Adolfo Manaure
Ttulo: Innovacin vs. creatividad vs. Emprendimiento: tres trminos que a veces se
confunden
URL: http://www.cioal.com/2014/05/29/como-resucitar-la-innovacion-tecnologica-
en-su-empresa/
Fecha: 29/05/2014
Fecha de consulta: 08/08/17

x. Gestin
Autor: Annimo
Ttulo: Definicin de gestin precisa y acertada
URL: https://www.gestionyadministracion.com/empresas/definicion-de-gestion.html
Fecha: 29/05/2014
Fecha de consulta: 08/08/17

y. Gestin tecnologica
Autor: Experto GestioPolis.com
Ttulo: Qu es administracin de tecnologa o gestin tecnolgica?
URL: https://www.gestiopolis.com/que-es-administracion-de-tecnologia-o-gestion-
tecnologica/
Fecha: 19/04/2002
Fecha de consulta: 08/08/17

z. Gestin de innovacion
Autor: Anonimo
Ttulo: Gestin de la Innovacin
URL: http://www.ovtt.org/gestion_gestion_de_la_innovacion
Fecha: 07/05/2015
Fecha de consulta: 08/08/17

aa. Infraestructura de Tecnologa

Autor: Orsai
Ttulo: Conociendo itil, Infraestructura de Tecnologas de Informacin
URL: http://www.orsai.es/conociendo-itil-infraestructura-tecnologias-informacion/
Fecha: 24/08/2016
Fecha de consulta: 08/08/17
bb.Transaccin
Autor: Annimo
Ttulo: Definicin de Transaccin
URL: https://www.definicionabc.com/economia/transaccion.php
Fecha: sin fecha
Fecha de consulta: 08/08/17