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D TER /2016

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V

Este documento parte integrante de outro, completo e com o mesmo ttulo, publicado pelo Sinapro-SP em julho/16.
Contm apenas o captulo Servios Digitais. Proibida a edio ou reproduo, no todo ou partes, sem autorizao expressa do Sinapro-SP.
Trinio 2014-2017

Presidente:
Geraldo Martins de Brito DeBrito Propaganda s

Vice-Presidente:
Agncias Digitais do Estado de S. Paulo,
Roberto Pereira Tourinho Dantas NBS Comunicao

Diretores:
Antnio Donizete Dudli Talent Marcel
Gianpiero Bueno da Motta Agncia We Apresentamos o captulo Servios Digitais, parte integrante do documento Valores Referenciais
Oswaldo Rodrigues Filho Central Business de Servios Internos, vlido a partir de julho de 2016, referncia para a precificao dos servios
Leonardo Iatauro Havas Worldwide Brasil realizados internamente.
Rino Ferrari Filho Rino Com
Agradecemos a valiosa contribuio da ABRADi-SP - Associao Brasileira dos Agentes Digitais -
Suplentes: para a reformulao total do captulo, alinhando-o de fato s prticas de mercado.
SaintClair de Vasconcelos Contexto Propaganda
Ronaldo Severino LDC O projeto, coordenado pelo nosso marketing, foi elaborado pelo Grupo de Produo Sinapro-SP,
integrado por profissionais de agncias de propaganda, e teve a contribuio de agncias digitais
Conselho Fiscal: indicadas pela Abradi-SP.
Luiz Celso de Piratininga Figueiredo Jr. Adag Comunicao
Pedro Atilio Cesarino Publicidade Archote Esperamos que as melhorias atendam s necessidades das agncias de propaganda, das agncias
Laurent Maurice Ohana Publicis Brasil digitais e do mercado anunciante do nosso Estado. Aproveitamos para lembrar que estamos abertos
Luiz Augusto Teixeira Leite Ogilvy Brasil a sugestes para o aprimoramento contnuo desta importante ferramenta.
Luiz Francisco Amaral Meirelles Moma Propaganda
Cesar Augusto Massaioli Portal Publicidade
Atenciosamente
Diretor Executivo:
Francisco Sales Romeu de Moraes Sinapro-SP

Gerente de Marketing:
Jilson Verssimo Sinapro-SP
Geraldo Martins de Brito
Presidente

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ANNCIOS DISPLAY
PEA/TIPO PREO REFERNCIA

Master (quaisquer dimenses) 3.734,00


ESTTICO ANIMADO

Adaptao (quaisquer dimenses) 1.488,00 1.638,00


POR 18 FORMATOS
FORMATO GDN*
Replicao (Ajustes de especificaes para outros veculos) 437,00 1.955,00
* Considerando horas de motion e replicao completa de uma campanha de display para a Rede Display Google (GDN), 18
formatos.

FORMATOS PUBLICITRIOS MAIS UTILIZADOS


PEA DIMENSES - PIXEL

REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS


Servios Digitais

Arranha-cu (Skyscraper) 120 X 600


Arranha-cu largo (Wide skyscraper) 160 x 600
Banner 468 x 60
Super banner (Cabealho) 728 x 90
Super banner expansvel 728 x 90 - 728 x 300
Giga banner (Cabealho grande) 970 x 90
Retngulo 180 x 150
Retngulo mdio 300 x 250
Retngulo grande 336 x 280
Retngulo vertical 240 x 400
Barra vertical 200 x 446
Quadrado 250 x 250
Quadrado pequeno 200 x 200
Meia pgina (Half page) 300 x 600
Outdoor (Billboard) 970 x 250
Dhtml / Floater Varivel, at 72.200 pixels de rea
MOBILE
Feature Phones
Small Banner 120x20
Medium Banner 168x28
Large Banner 216x36
F OTO S I LU S T R AT I VA S

Smart Phones - Web & APPs


Banner e Banner Expansvel 300x50
Colaborao: Wide Banner e Wide Banner Expansvel 320x50
Interstitial 300x250
Observao:
Formatos padro IAB e Rede Display Google (GDN). Sujeitos a alterao.
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OUTRAS PEAS CAMPANHAS DIGITAIS
PEA CRIAO / FINALIZAO SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA

Post simples/Anncio Redes Sociais (jpg/gifs + texto) 3.354,00


PLANEJAMENTO DE CAMPANHA
Post Carrossel (jpg/gifs + texto) 6.708,00 Abrange 2 reas distintas: planejamento estratgico de campanhas digitais e planejamento
Cover para Redes Sociais 3.354,00
de mdia para campanhas digitais. Partimos do princpio de que as premissas globais como
objetivos, metas, matriz swot e demais componentes de um planejamento estratgico da
CRIAO / ANIMAO / PROGRAMAO marca j foram feitos e implementados.
Anncio para Tablet Horizontal ou Vertical 7.468,00
Planejamento Estratgico de Campanhas Digitais
Anncio para Tablet Horizontal e Vertical 11.202,00
A partir de briefing padro com todas as informaes referentes
Observaes:
a campanha a ser planejada a equipe de planejamento, em conjunto
1) Adaptaes de materiais j criados: 50% do valor original.
2) Os preos de anncio para tablet incluem animao e programao. Para anncio esttico cobrar 60%. com as equipes de BI e Mdia, desenvolvero o planejamento estratgico 35.300,00
da campanha definindo: mtodos de abordagem, personas alvo
das aes, jornada do consumidor de acordo com o produto ou servio
PROJETOS objeto da campanha e objetivos a serem atingidos.
REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS

REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS


Os preos a seguir referem-se a projetos solicitados com mais frequncia por clientes.
Incluem os custos de horas-homem dos profissionais envolvidos, das reas Atendimento, Planejamento de Mdia para Campanhas Digitais
Planejamento, Gesto, Design/Criao, Programao e Produo de Contedo. A partir de briefing padro com todas as informaes referentes
a campanha a ser planejada, somados as informaes do planejamento
Preos referenciais estratgico da campanha, a equipe de mdia definir: canais digitais 24.100,00
A realizao de um projeto pode utilizar profissionais de todas as reas ou no. Alm disso, os que melhor atendem a estratgia definida, volume de mdia em cada canal,
projetos tm especificidades e graus de complexidade diferentes, que demandam mais ou plano de mdia padro com todo o detalhamento tcnico dos canais
menos horas-homem. Por isso, sugerimos a seguir preos referenciais baseados em projetos escolhidos, KPIs, modelos e periodicidade de relatrio para o cliente.
de mdia complexidade. Observao:
Planejamento estimado para campanhas de porte mdio com volume de autorizao de mdia com at 5 canais digitais.
Etapas de trabalho
Etapas de trabalho possveis para um projeto: diagnstico, planejamento, prottipo, layout, GESTO DE CAMPANHA DE PERFORMANCE
desenvolvimento (programao) e produo de contedo. A existncia ou no de todas as Acompanhamento dirio da campanha, com otimizao constante, incluindo
etapas depende da natureza e do grau de complexidade do projeto. a implementao de recursos e ferramentas que visam garantir a melhor performance
da conta, alm do controle oramentrio da campanha.

BUSINESS INTELLIGENCE Rede de Pesquisa (Links Patrocinados)
SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA Otimizao das campanhas com base no resultado dos reports dirios 20% da
fornecidos pelas ferramentas. verba gerenciada
A disciplina Business Intelligence ampla com vrias reas de atuao, tais como: big
data, anlise qualitativa e quantitativa de dados, planejamento de TI, banco de dados, Rede de Display
entre outras. Escolhemos inserir o preo referncia do servio mais demandado pelos Otimizao das campanhas com base no resultado dos reports dirios 20% da
clientes: anlise de campanhas de comunicao. fornecidos pelas ferramentas. verba gerenciada

Anlise de BI Programtica
Anlise qualitativa de dados gerados a partir das diversas plataformas Otimizao das campanhas com base no resultado dos reports dirios 20% da
disponveisno mercado que coletam dados nos canais utilizados nas aes. fornecidos pelas ferramentas. verba gerenciada
A anlise consiste na interpretao dos dados tabulados extraindo 6.720,00
informaes relevantes para a validao da estratgia e objetivos definidos Observao:
Preo mnimo para Gesto de Campanha de Performance: R$ 5.200/ms.
para a ao (KPIs), gerando relatrio de recomendaes para a implementao
de correes ou ajustes nas diversas aes em desenvolvimento.

Observao:
Anlise estimada para campanhas de porte mdio, com at 5 canaisdigitais diferentes.

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REDES SOCIAIS REDES SOCIAIS (Continuao)
SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA

PLANEJAMENTO DE REDES SOCIAIS Gesto de Relacionamento


O planejamento de redes sociais inclui definio dos objetivos, contedo, plataformas Monitoramento do relacionamento dos seguidores com a marca
e canais, incluindo a identidade visual desses canais, recursos a serem utilizados, persona Classificao do perfil de seguidores e influenciadores
da marca, mtricas e monitoramento de resultados. Exige um diagnstico que consiste Monitoramento e anlise para aes emergenciais complexas 11.000,00 / Ms
em mapear a atuao da marca nas diversas plataformas sociais e a identidade percebida e sem complexidade
e compartilhada por seus stakeholders. Acordo de Nvel de Servio 5x8
Volume mdio de 150 interaes por ms
Diagnstico da presena nas redes sociais Entrega e apresentao de relatrio mensal
Definio dos objetivos a serem atingidos
Observao:
Avaliao das melhores plataformas para a marca e definio do papel Os preos no incluem contratao de ferramenta de gesto e monitoramento em redes sociais.
estratgico de cada uma 27.200,00
Criao de guia de contedo, incluindo a identidade visual, recursos
SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS

REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS


a ser utilizados, persona da marca, tom de voz, editorial e volumetria.
Definio de mtricas para acompanhamento SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA
Definio de ferramentas para anlise de desempenho
PLANEJAMENTO
GESTO DE REDES SOCIAIS Etapa fundamental para o sucesso dos projetos de SEO, o planejamento identifica
Gesto e criao de contedo para os canais, com periodicidade e frequncia os melhores termos (palavras-chave) e melhores canais para posicionar a marca,
de publicao. Anlise das menes da marca, bem como da repercusso das aes considerando o produto/servio, concorrncia e, principalmente, volume de buscas
da empresa nesses canais. O monitoramento contnuo inclui o relacionamento na internet, a fim de assegurar o melhor posicionamento da marca nos sites de busca.
com os stakeholders, anlises de mtricas relevantes e aes emergenciais de acordo So definidas as metas e os KPIs que nortearo a gesto de SEO. Estratgias de link
com o que for detectado. building, contedo e performance tambm so definidas no planejamento, bem como
melhorias tcnicas para otimizar a indexabilidade nos mecanismos de busca.
Gesto de Canais e Contedo
Gesto e criao de contedo para os canais, com periodicidade Anlise do comportamento de busca do mercado da empresa
e frequncia de publicao Definio de palavras-chave positivas e negativas que afetam a audincia
Publicao de contedo prprio ou de terceiros Identificao das palavras-chave que esto mais associadas ao domnio
Planejamento recorrente dos temas abordados no ms Definio dos melhores canais (buscadores)
Customizao das fanpages com o mote do perodo Definio dos tipos de contedo mais adequados
Gerenciamento de fluxo de aprovao de contedo junto ao cliente 12.500,00 / Ms Definio das estratgias de link building
Volumetria: at 03 redes sociais, postagens nas seguinte quantidades: Anlise do Ranking orgnico (organic) e de autoridade (authority) 23.500,00
Facebook 3 posts/semana, Twitter 1 post/dia, Instagram 2 posts/semana Estudo de consistncia das palavras-chave em pginas especficas
Insights para a produo de contedo Traffic source - tendncias no volume de buscas para o mercado/segmento,
Entrega e apresentao de relatrio mensal em todos os buscadores.
Anlise do Campo Semntico para qualificao da audincia desejada
Gesto de Monitoramento Definio da estratgia de Gesto de Autoridade
Anlise das menes da marca, bem como da repercusso das aes Definio de Metas e KPIs
da empresa nesses canais (at 8.000 menes/ms)
Monitoramento de interaes das pessoas com a marca e com as postagens
Monitoramento das postagens com mtricas, anlise, avaliao de resultados 7.800,00 / Ms
Monitoramento de menes e temperatura de humor
Monitoramento de resultados de aes e campanhas
Indicadores de desempenho (KPIs)
Acordo de Nvel de Servio 5x8
Entrega e apresentao de relatrio mensal.

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SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) (Continuao) WEBSITE
SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA

GESTO Responsivo com 10 sees: Home, Empresa, Servios, Galeria de Mdias,


A gesto de SEO um trabalho contnuo, visto que os algoritmos de busca evoluem Formulrio de Contato, Formulrio de Oramento, Notcias, Clientes,
constantemente. Inclui link building, instrues tcnicas para otimizao de pginas, cdigos Casos de Sucesso, Resultados de busca. Especificao funcional,
do site, otimizao do contedo e das imagens, instrues para otimizao de back-links e, arquitetura de informao (UX), sitemap, wireframe, layout 37.100,00
principalmente, gesto de performance com foco nos KPIs definidos no planejamento. e desenvolvimento front-end e back-end para um novo website. Painel
de Administrao para atualizao de contedo. HTML desenvolvido
Diagnstico e Setup Inicial do Canal utilizando os padres W3C (HTML, XHTML, CSS, XML, etc). Configuraes
Consiste em aes tcnicas no canal, executadas no incio do trabalho de gesto, que visam bsicas para indexao em buscadores. Testes nas ltimas verses
corrigir falhas e tornar o canal timo e relevante pelos buscadores. dos principais navegadores.

Apontamento de otimizaes da estrutura da informao no site


HOTSITE

R E FA O - A D I C I O N A L M N I M O D E 3 0 % . VA L O R E S E M R E A I S
Melhorias no Title e Meta Description
REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS

Correes na indexao do site (rastreamento, aes manuais, dns, SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA
404, robots, sitemaps e servidor)
Tecnicamente idntico ao website, porm com uma estrutura de sees menor e mais
Levantamento de Transferncia de propriedade e autoridade 11.500,00
focada a lanamentos de promoes, concursos, eventos, entre outros. Possui um perodo
de pgina/domnio
de vida definido e precisa ter uma estratgica de comunicao bem elaborada, alinhada
Anlises de Broken Link, Backlinks e Link Building
com a estratgia da campanha.
Identificao de erros e fatores que podem ser interpretados
como black hat
Hotsite de evento com 8 sees: Home, Sobre o Evento, Como Chegar,
Relatrio de posio do site na busca orgnica em palavras-chave positivas
Agenda, Palestrantes, Patrocinadores, Formulrio de Contato, Formulrio
Observao: Preo para 20 Sees/Templates. de Inscrio simples, sem meio de pagamento ou controles integrados.
Especificao funcional, arquitetura de informao (UX), sitemap,
Gesto de SEO wireframe, layout e desenvolvimento front-end e back-end. . Painel 21.359,00
A gesto de SEO um trabalho contnuo, visto que os algoritmos de busca evoluem de Administrao para atualizao de contedo. HTML desenvolvido
constantemente. fundamental para chegar primeira pgina dos buscadores e manter utilizando os padres W3C (HTML, XHTML, CSS, XML, etc). Configuraes
o site em evidncia. bsicas para indexao em buscadores. Testes nas ltimas verses
dos principais navegadores.
Orientaes para criao de contedos relacionados aos objetivos
traados
Instrues tcnicas para otimizao de pginas MOBILE SITE
Reviso constante de cdigos do canal 9.500,00 / Ms
SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA
Otimizao do contedo e das imagens
Instrues para otimizao de back-links Um Mobile Site possui as mesmas caractersticas de um website, porm devem ser
Gesto de performance com foco nos KPIs definidos no planejamento consideradas premissas tcnicas essenciais para elevar a experincia do usurio
Volume sugerido criao de um contedo por semana. e otimizar muito o desempenho, visto que ser utilizados em dispositivos mveis.
Observao:
Escopos e investimentos estimados para um canal de pequeno e mdio porte com especificao funcional semelhante aos citados Verso de um website j existente. 10 sees: Home, Empresa,
nesta tabela. Servios, Galeria de Mdias (fotos, vdeos), Formulrio de Contato,
Formulrio de Oramento, Notcias, Clientes, Casos de Sucesso,
Resultados de busca. Especificao funcional, arquitetura de informao
(UX), sitemap, wireframe, layout e desenvolvimento front-end e back-end. 22.200,00
Painel de Administrao para atualizao de contedo. HTML,
desenvolvido utilizando os padres W3C (HTML, XHTML, CSS, XML, etc).
Configuraes bsicas para indexao em buscadores. Testes em at 10
resolues diferentes de dispositivos mveis.

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BLOG
E-COMMERCE
SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA
SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA
O Blog nada mais que um website com foco em divulgar rapidamente informaes
Customizao de e-commerce, utilizando plataforma de mercado existente. Em caso
de um modo simples e rpido.
de plataformas open-source, definido um tema padro e com base nisto feita toda

customizao. Em caso de platorma proprietria, utilizado o tema j existente e feito
Responsivo com 5 sees: Home, Categoria de contedo, Contedo,
as customizaes dentro dos limites da plataforma.
Resultados de Busca e Fale conosco. Especificao funcional, arquitetura
de informao (UX), sitemap, wireframe, layout e desenvolvimento
E-commerce para empresas de pequeno e mdio porte com nvel
front-end e back-end. Painel de Administrao para atualizao 14.400,00
de maturidade mdia em venda on-line. Layout e desenvolvimento
de contedo. HTML desenvolvido utilizando os padres W3C (HTML,
front-end e back-end. Personalizao das seguintes pginas: Home,
XHTML, CSS, XML, etc). Configuraes bsicas para indexao
Categoria de Produtos, Produto, Carrinho de Compras, Finalizao 48.200,00
em buscadores. Testes nas ltimas verses dos principais navegadores.
de Pedido, Resultados de Busca, Institucional. HTML desenvolvido
utilizando os padres W3C (HTML, XHTML, CSS, XML, etc). Configuraes
LANDING PAGE bsicas para indexao em buscadores. Testes nas ltimas verses
REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS

REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS


dos principais navegadores.
SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA
Observaes:
Pgina criada exclusivamente como destino de uma campanha. Tem como principal 1) O preo no inclui: planejamento, treinamento, homologao de meios de pagamento, homologao
objetivo informar o usurio sobre uma determinada ao, lanamento, promoo de formas de entrega e carga de produtos.
com foco em aumentar o engajamento e converso. 2) O preo no inclui desenvolvimento ou locao de plataforma, que deve ser orado parte.
3) O preo no inclui hospedagem, compra de domnio e certificados de segurana, que devem ser orados parte.

Pgina nica de campanha j definida no planejamento, responsiva,
com os seguintes elementos: At 3 banners em slider, at 2 blocos E-MAIL MARKETING
de textos, at 10 imagens, at 3 vdeos incorporados de ferramenta
PREO REFERNCIA
de terceiros, formulrio de captao que envia um e-mail
ao administrador. Especificao funcional, arquitetura de informao (UX), 7.120,00 Criao e produo do HTML
sitemap, wireframe, layout e desenvolvimento front-end e back-end. Criao de layout com contedo produzido a partir de briefing do cliente, mais 3.354,00
HTML desenvolvido utilizando os padres W3C (HTML, XHTML, CSS, XML, diagramao e produo da pea em HTML, com links e cdigos para mensurao.
etc). Configuraes bsicas para indexao em buscadores. Testes
nas ltimas verses dos principais navegadores. Outros servios de E-mail Marketing
Importao, higienizao e segmentao da base. Importao do HTML Sob consulta
Observaes vlidas para Website, Hotsite, Mobile Site, Blog e Landing Page:
e programao dos disparos. Gesto: gerao de relatrios, anlise
1) Os preos no incluem produo de contedo e ferramentas interativas no especificadas no escopo.
2) Os preos no incluem hospedagem, compra de domnio e certificados de segurana, que devem ser orados parte.
de performance e sugestes de ajustes.

MOBILE APP NEWSLETTER


SERVIO / ESCOPO PREO REFERNCIA PREO REFERNCIA

Desenvolvimento de aplicativo hbrido, proprietrio, para as plataformas Criao e produo do HTML


Android e IOS. Especificao funcional, arquitetura de informao (UX), Criao de layout mais diagramao e produo da pea em HTML, com links 3.354,00
wireframe, layout e desenvolvimento front-end e back-end. e cdigos para mensurao. *Contedo especializado produzido pelo cliente.
Funcionalidades: Login, Logout, Esqueci minha senha, Termos de Uso, 57.600,00
Cadastro, Sobre o Aplicativo, Galeria de Fotos, Notcias, Push notification, Outros servios de Newsletter
Eventos, Alterao de dados cadastrais. Painel de Administrao Importao, higienizao e segmentao da base. Importao do HTML
para atualizao de contedo e APIs de integrao entre o Back-end e programao dos disparos. Gesto: gerao de relatrios, anlise Sob consulta
e o APP. Compatibilidade e testes nas ltimas verses de sistema de performance e sugestes de ajustes.
operacional dos principais dispositivos.
Observao:
O preo no inclui produo de contedo e ferramentas interativas no especificadas no escopo.

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MODELO DE PRECIFICAO OPCIONAL
PROJETOS - CUSTOS VARIVEIS

Custos referenciais hora-homem para planejamento, criao, execuo e gesto


de projetos digitais, com natureza e grau de complexidade diferentes e custos variveis.
EXEMPLOS:
Site, mobile site, hotsite, e-commerce, landing page, blog e mobile app.
REFAO - ADICIONAL MNIMO DE 30%. VALORES EM REAIS

Anlise de presena, Planejamento e Gesto de marcas em redes sociais.

Planejamento e Gesto de campanhas digitais.

Planejamento, setup e gesto de SEO.

Produo de contedo especializado e multimdia para sites, redes sociais, etc.

Criao e produo de Intervenes diferenciadas.

O oramento final ser baseado em trs pilares essenciais:

1- Detalhamento claro do escopo de trabalho

2- Metodologia para execuo e gesto de projeto

3- Tecnologia adotada

Existem 5 reas bsicas, necessrias para o desenvolvimento dos servios digitais.


REAS CUSTO HORA-HOMEM

Planejamento 380,00 a 457,00


Atendimento e Gesto 305,00 a 381,00
Design/Criao 305,00 a 381,00
Produo de Contedo (web ou redes sociais 264,00 a 323,00
Programao 228,00 a 305,00

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