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de Proyectos
MANUAL DEL PARTICIPANTE
Contenido
1. La administracin de proyectos.......................................................................................... 6
1.1 Introduccin.................................................................................................................. 6
a) Definicin de proyecto ............................................................................................... 6
b) Caractersticas de los proyectos ................................................................................. 6
c) Comprensin del entorno del proyecto ..................................................................... 7
1.2 Direccin de proyectos ................................................................................................. 8
a) Gestin del portafolio ................................................................................................. 9
b) Proyectos y planificacin estratgica ......................................................................... 9
2. Ciclo de vida del proyecto y Organizacin ........................................................................ 10
2.1 Ciclo de vida del proyecto .......................................................................................... 10
2.2 Interesados o partes interesadas ............................................................................... 11
2.3 Influencias de la organizacin en la direccin de proyectos ...................................... 11
2.4 Activos de los procesos de la organizacin ............................................................... 12
3. Procesos de direccin de proyectos ................................................................................. 13
3.1 Grupo del Proceso de Iniciacin ................................................................................. 14
3.1.1 Estudio de prefactibilidad de un proyecto .......................................................... 15
3.1.2 Identificar a los Interesados ................................................................................ 16
3.1.3 Desarrollar el Acta de Constitucin o Contrato del Proyecto ............................. 16
3.2 Grupo del Proceso de Planificacin ............................................................................ 23
3.2.1 Desarrollar el Plan para la Direccin del Proyecto .............................................. 25
Introduccin ................................................................................................................. 25
3.2.2 Recopilar Requisitos ............................................................................................ 26
3.2.3 Definir el Alcance ................................................................................................. 26
3.2.4 Crear la EDT (WBS Estructura de desglose del trabajo) ................................... 26
3.2.5 Definir las Actividades ......................................................................................... 26
3.2.6 Secuenciar las Actividades ................................................................................... 27
3.2.7 Estimar los Recursos de las Actividades .............................................................. 27
3.2.8 Estimar la Duracin de las Actividades ................................................................ 28
3.2.9 Desarrollar el Cronograma .................................................................................. 28
a) Grfica de Gantt ....................................................................................................... 29
b) Diagrama de Red (PERT) ........................................................................................... 31
3.2.10 Estimacin de Costos ......................................................................................... 35
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Administracin de Proyectos P.R. enero 2012
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Administracin de Proyectos P.R. enero 2012
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Objetivo general:
Proveer a los participantes de una metodologa probada y consistente en
tcnicas y herramientas para la correcta y adecuada administracin de
proyectos.
Objetivos Especficos:
Duracin: 20 hrs.
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1. La administracin de proyectos
1.1 Introduccin
a) Definicin de proyecto
Proyecto es un proceso nico que consiste en un conjunto de actividades coordinadas y
controladas con fecha de inicio y de terminacin, realizadas para alcanzar un objetivo,
incluyendo restricciones de tiempo, costos y recursos (ISO 10006).
Otras definiciones
Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un resultado nico (PMBOK).
Es el proceso completo para producir un nuevo producto, instalar una planta nueva,
instalar un nuevo sistema u otros resultados especificados
Es una actividad muy definida planeada con una duracin determinada y con una meta
especfica a alcanzar
Es la bsqueda de una solucin inteligente al planteamiento de un problema tendiente
a resolver, entre muchas, una necesidad humana.
Es una serie de planteamientos encaminados a la produccin de un bien o la
prestacin de un servicio, con el empleo de una cierta metodologa o tcnica y con
miras a obtener un determinado resultado, desarrollo econmico o beneficio social.
http://www.wcpm.co.uk/epmbook/projdefwhy.htm
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Algunos de los Riesgos e incertidumbres que se presentan en los proyectos son los
siguientes:
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Incertidumbre en la programacin
Incertidumbre en los costos
Incertidumbre en la tecnologa
Otros riesgos de naturaleza poltica y organizacional.
Direccin de programas
Un programa se define como un grupo de proyectos relacionados administrados de forma
coordinada para obtener beneficios y control, que no se obtendran si se gestionaran en
forma individual. Los programas pueden incluir elementos de trabajo relacionados que
estn fuera del alcance de los proyectos especficos del programa. Un proyecto puede o
no formar parte de un programa, pero un programa incluye siempre proyectos.
solicitud de un cliente (por ej., nueva subestacin elctrica para un parque industrial),
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Donde:
Inicio: formulacin y seleccin del proyecto, se define el proyecto su alcance y su
impacto.
Organizacin y preparacin: planeacin, se definen las tareas especficas que
constituirn el proyecto y estiman los recursos
Ejecucin: programacin, control e implantacin es el trabajo ms intenso
Cierre: terminacin, se entrega el proyecto al usuario.
Los niveles de costos y dotacin de personal son bajos al inicio del proyecto, alcanzan su
punto mximo segn se desarrolla el proyecto y decaen cuando se acerca al cierre.
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Los activos de los procesos de la organizacin abarcan alguno o todos los activos relativos
a procesos de alguna o todas las organizaciones participantes en el proyecto que pueden
usarse para influir en el xito del proyecto. Estos activos de procesos abarcan planes,
polticas, procedimientos y lineamientos, ya sean formales o informales. Los activos de
procesos tambin abarcan las bases de conocimiento de la organizacin, como las
lecciones aprendidas y la informacin histrica.
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Grupo del Proceso de Iniciacin. Aquellos procesos realizados para definir un nuevo
proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente, mediante la obtencin de la
autorizacin para comenzar dicho proyecto o fase.
Grupo del Proceso de Ejecucin. Aquellos procesos realizados para completar el trabajo
definido en el plan para la direccin del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones
del mismo.
Grupo del Proceso de Seguimiento y Control. Aquellos procesos requeridos para dar
seguimiento, analizar y regular el progreso y el desempeo del proyecto, para identificar
reas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes.
Grupo del Proceso de Cierre. Aquellos procesos realizados para finalizar todas las
actividades a travs de todos los grupos de procesos, a fin de cerrar formalmente el
proyecto o una fase del mismo.
Proces
o de
Fase de Proceso de planea- Proceso de Fin del
arranque iniciacin cin cierre proyecto
Proces
o de
ejecu-
cin
Los grupos de procesos interactan en una fase o proyecto.
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Los Grupos de Procesos de direccin de proyectos estn relacionados por los resultados
que producen. La salida de un proceso, por lo general, se convierte en una entrada a otro
proceso o es un producto entregable del proyecto.
Se establecen descripciones claras de los objetivos del proyecto, incluidas las razones por
las cuales un proyecto especfico es la mejor solucin alternativa para satisfacer los
requisitos. La documentacin de esta decisin tambin contiene una descripcin bsica
del alcance del proyecto, de los productos entregables, de la duracin del proyecto y un
pronstico de los recursos para el anlisis de inversin de la organizacin.
Adems, durante el proceso de iniciacin se refina la descripcin del alcance inicial y los
recursos que la organizacin est dispuesta a invertir. Si an no hubiera sido designado, se
elegir al director del proyecto.
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Se lleva a cabo con el objeto de obtener informacin sobre el proyecto a realizar. Se toma
en cuenta lo siguiente:
Antecedentes del Proyecto
Aspectos polticos y sociales
Aspectos Tcnicos
Aspectos financieros
Evaluacin del Proyecto
Estudio del mercado
Estudio de disponibilidad de insumos
Localizacin y tamao
Ingeniera del proyecto
Impacto ambiental
Los aspectos tcnicos a evaluar son muy diversos, dependiendo del proyecto especfico,
algunos ejemplos incluyen:
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ENTRADAS
Enunciado del trabajo (Statement of work SOW): Una descripcin narrativa de los
productos, servicios o resultados que deben suministrarse.
Caso de negocio: proporciona informacin desde una perspectiva organizacional
para determinar si el proyecto es viable o no. Se puede incluir una justificacin
econmica con anlisis de costo beneficio para justificar el proyecto.
Contrato: Solo si el proyecto se hace para un cliente externo.
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SALIDAS
el propsito o la justificacin del proyecto
los objetivos medibles del proyecto y los criterios de xito relacionados
los requisitos de alto nivel
la descripcin del proyecto de alto nivel
los riesgos de alto nivel
un resumen del cronograma de hitos o metas intermedias
un resumen del presupuesto
los requisitos de aprobacin del proyecto (qu constituye el xito del proyecto,
quin decide si el proyecto es exitoso y quin firma la aprobacin del proyecto)
el director del proyecto asignado, su responsabilidad y su nivel de autoridad
el nombre y el nivel de autoridad del patrocinador o de quienes autorizan el acta
de constitucin del proyecto.
F
Frmula: P=
(1 r ) n
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Ejemplo: Se desea hacer una inversin con el propsito de que tenga un valor de $10,000
dentro de un ao. Si el tipo de inters aplicado es del 12% y P representa la suma invertida
hoy entonces:
10,000
P= = $8,929
(1 0.12)1
Flujo de efectivo: Cantidad de efectivo que fluir hacia dentro y hacia fuera de la
organizacin por causa de un determinado proyecto, e incluye los ingresos, los costos y los
cambios en activos y pasivos.
- Considerar nicamente las cantidades de los flujos de efectivo que se modificarn
si el proyecto se realiza. A estas cantidades se les conoce tambin como flujos de
efectivos graduales: son la diferencia entre los flujos de efectivo en presencia del
proyecto y en ausencia de l.
- Convertir los flujos de efectivo en cantidades netas (despus de impuestos) antes
de aplicarles el mtodo del valor presente neto, el mtodo basado en amortizacin
o el mtodo de la tasa interna de rendimiento. En este paso, los impuestos y la
depreciacin se incorporan a los clculos.
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Solucin
Inversin $16,000
Tipo de inters 0.14
Flujo de efectivo
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Demanda anual (ensaladas) 11,000 11,000 11,000 11,000 11,000
Ingresos $38,500 $38,500 $38,500 $38,500 $38,500
costos variables $22,000 $22,000 $22,000 $22,000 $22,000
costos fijos $8,000 $8,000 $8,000 $8,000 $8,000
Depreciacin (D) $3,200 $5,120 $3,072 $1,843 $1,843 $922
ingresos antes de impuestos $5,300 $3,380 $5,428 $6,657 $6,657 -$922
impuestos (40%) $2,120 $1,352 $2,171 $2,663 $2,663 -$369
Ingreso neto de
operacin(NOI) $3,180 $2,028 $3,257 $3,994 $3,994 -$553
Flujo de efectivo total (NOI+D) $6,380 $7,148 $6,329 $5,837 $5,837 $369
Se usa para evaluar una inversin mediante el clculo de los valores presentes del total de
todos los flujos de efectivo despus de impuestos y luego restando la cantidad de la
inversin original de ese total. La diferencia es el valor presente neto del proyecto.
- Si el valor presente neto es positivo para la tasa de descuento aplicada, la
inversin gana una tasa de rendimiento ms alta que la tasa de descuento. VPN>0
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Tasa de descuento con la cual el valor presente neto de un proyecto se vuelve cero. Se
considera interna porque depende nicamente de los flujos de efectivo de la propia
inversin, no de las tasas que se ofrezcan en otros lugares.
Con este mtodo, un proyecto slo ser aceptable si la tasa interna de rendimiento es
mayor que la tasa mnima aceptable.
Para calcular la tasa interna de retorno, comencemos con la tasa de descuento de 14%, la
cual produjo un VPN positivo. Al introducir incrementos de 4% en cada paso, llegamos a
un VPN negativo con una tasa de descuento de 30%, si retrocedemos a 28% el VPN es de
322. Por consiguiente la TIR es de 29% aproximadamente, donde el VPN es cero.
TREMA= Tasa de rendimiento mnima aceptable
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Ejercicio:
Asumiendo un inters del 15% y costo del equipo de $15,000
Inters 0.15
Inversin -15,000
Ao 1 5,000
Ao 2 5,000
Ao 3 5,000
Ao 4 5,000
Ao 5 9,000
VNA = Valor presente neto en Excel
Fx Financieras = VNA(0.15, rango no incluye inversin) VPN = VNA - Inversin
Conclusin: Si VPN es positivo si conviene la inversin
TIR = Tasa interna de rendimiento = TIR( rango incluye inversin negativa)= 24%
Conclusin: Si el TIR es mayor que la TREMA de la institucin, el proyecto es viable
Evaluar reas potenciales de riesgo del proyecto como: cambios en la tecnologa, falta de
materiales, reglamentaciones de seguridad e higiene, Reglamentaciones ambientales,
riesgos asegurables (propiedad, prdidas, responsabilidad legal).
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No incluye:
4. Benchmarking
Zona Parral, Zona Libertad, Zona Puebla Poniente, Zona Metropolitana Norte Monterrey,
Zona Colima
5. Meta medible con sus Mtricas y sigmas del proceso
Desempeo actual, identificacin de la lnea base y meta:
TI ACTUAL 60% META A 6 MESES 75%
Mtricas del proyecto especficas:
No. de solicitudes atendidas por da
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Obstculos potenciales:
Promotor: Asesor:
Asesor: Dueo del proceso:
Dueo del proceso: Lder del proyecto:
Miembros:
Miembros del equipo:
Personal de apoyo:
El Grupo del Proceso de Planificacin est compuesto por aquellos procesos realizados
para establecer el alcance total del esfuerzo, definir y refinar los objetivos, y desarrollar
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la lnea de accin requerida para alcanzar dichos objetivos. Los procesos de planificacin
desarrollan el plan para la direccin del proyecto y los documentos del proyecto que se
utilizarn para llevarlo a cabo.
El plan para la direccin del proyecto y los documentos del proyecto desarrollados como
salidas del grupo de procesos de planificacin, explorarn todos los aspectos del alcance,
tiempo, costos, calidad, comunicacin, riesgos y adquisiciones.
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Introduccin
Desarrollar el Plan para la Direccin del Proyecto es el proceso que consiste en
documentar las acciones necesarias para definir, preparar, integrar y coordinar todos los
planes subsidiarios. El plan para la direccin del proyecto define la manera en que el
proyecto se ejecuta, se monitorea, se controla y se cierra.
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El Work Bench Structure o Estructura del Proyecto (EDT) es un plan detallado que
expande el proyecto en una lista de actividades necesarias para terminar el proyecto,
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Un proyecto est compuesto por una serie de tareas. Cada tarea es desempeada por una
unidad organizacional. La mayora de tareas puede seccionarse en actividades. Cada
actividad est caracterizada por sus especificaciones tecnolgicas, dibujos, lista de
materiales requeridos, requerimientos de control de calidad, etc. El proceso tecnolgico
seleccionado para cada actividad afecta los recursos requeridos, los materiales
necesitados y el tiempo de las mismas.
Ruta Secuencia de actividades conectadas, que nos llevan del nodo de inicio al nodo de
terminacin. Para dar por concluido el proyecto deben estar terminadas las actividades de
todas las rutas
Ruta critica La ruta ms larga desde el comienzo hasta el final. Esta ruta llamada la ruta
crtica determinar la duracin total del proyecto, porque ninguna otra ruta ser ms
larga.
Si las actividades en la ruta ms larga se atrasan, entonces, debido a que estas actividades
deben ser terminadas, todo el proyecto completo estar retrasado.
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SALIDAS: programa del proyecto, lnea base del programa, datos del programa,
actualizaciones de la documentacin del proyecto.
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a) Grfica de Gantt
Herramienta popular en la programacin de la produccin y de proyectos. Cada actividad
est inscrita sobre el eje vertical. El eje horizontal es el tiempo y la duracin anticipada de
cada actividad, as como la duracin real.
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Muestra actividades o eventos en funcin del tiempo, cada barra horizontal inicia en la
fecha de inicio de la actividad y finaliza en su fecha de terminacin.
Ventajas: fciles de entender, una barra por actividad, es fcil de cambiar, usa pocos
datos, muestra los avances.
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Ejercicios:
Se tiene el siguiente proyecto.
ACTIVIDAD PREDECESOR INMEDIATO DURACIN (SEMANAS)
A - 5
B - 3
C A 8
D A,B 7
E - 7
F C,E,D 4
G F 5
Obtener la grfica Gantt de este proyecto y la grfica Gantt del ejercicio 1. Presentar a los
dems miembros del grupo.
Ventajas:
Se pueden identificar relaciones entre tareas y reas problemticas
Se puede determinar la probabilidad de alcanzar las fechas establecidas y en
todo caso desarrollas planes alternos
Se puede evaluar el efecto de cambios en el proyecto
Representa una gran cantidad de informacin para tomar decisiones
Se puede usar en proyectos nicos no repetitivos
Desventajas
Su complejidad incrementa los problemas de implementacin
Se requieren ms datos como entradas a la red
Podemos decir que seleccionar sitio de oficinas se denomina como actividad A, cuando
termina esta actividad, ocurre el evento sitio de oficinas seleccionado.
Lista de actividades
1. El primer paso en el proceso es definir las actividades del proyecto y establecer las
relaciones de precedencia apropiadas (para llevar a cabo este paso hay que
involucrar a varias personas, de forma que no se pasen por alto actividades
importantes, TRABAJO DE EQUIPO NO INDIVIDUAL).
Ejercicio:
ACTIVIDAD DESCRIPCIN PREDECESOR INMEDIATO TIEMPO
A Seleccionar sitio de oficinas - 3
B Crear plan organizacional y financiero - 5
C Determinar requerimientos de personal B 3
D Disear la instalacin A,C 4
E Construir el interior D 8
F Seleccionar al personal que va a transferir C 2
G Contratar nuevos empleados F 4
H Trasladar registros, personal clave F 2
I Hacer arreglos financieros con Bancos B 5
J Capacitar al nuevo personal H,E,G 3
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RUTA CRTICA - La secuencia de actividades ms larga que nos llevan del nodo de inicio al nodo de terminacin
ACTIVIDADES CRTICAS - Actividades dentro de la ruta crtica.
D=4
2 5
E=8
A=3
6
F=2 H=2 J=3
1 4 7
9
G=2
8
B=5 C=3
I=5
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REGLA DE TIEMPO DE INICIO MS PRXIMO - EL TIP para una actividad que sale de un nodo, es el mayor
de los TTPs de todas las actividades que llegan a ese nodo.
TTP = TIP + t
TIEMPO DE INICIO MS LEJANO - Es el tiempo ms tardo en que se puede iniciar una actividad TIL
TIEMPO DE TERMINACIN MS LEJANO - Es el tiempo ms tardo en que se puede terminar una actividad TTL.
TIL = TTL - t
REGLA DE TIEMPO DE TERMINACIN MAS LEJANO - El TTL para una actividad que entra a un nodo,
es el menor de los TILs para todas las actividades que salen de ese nodo.
TIL = TTL -t
D(8,12)
2 [8,12] 5
E(12,20)
A(0,3) [12,20]
[5,8] F(8,10) H(10,12)
6
[14,16] [18,20] J(20,23)
4 [20,23]
1 7 9
G(10,14)
[16,20] 8
B(0,5) C(5,8)
[0,5] [5,8]
I(5,10)
[18,20]
3
HOLGURA - Es la cantidad de tiempo que una actividad puede retrasarse sin afectar la fecha de
terminacin del proyecto general.
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Ejercicios:
Dibujar el Diagrama de red PERT del siguiente proyecto.
ACTIVIDAD PREDECESOR INMEDIATO DURACIN (SEMANAS)
A - 5
B - 3
C A 8
D A,B 7
E - 7
F C,E,D 4
G F 5
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ENTRADAS: estimados de costo de actividades, bases de estimados, lnea base del alcance,
programa del proyecto, calendarios de de recursos, contratos, activos de procesos de la
organizacin.
ENTRADAS: lnea base del alcance, registro de partes interesadas, lnea base de
desempeo en costos, programa del proyecto, registro de riesgos, factores ambientales
de la organizacin, activos de procesos de la organizacin.
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ENTRADAS: estatuto del alcance del proyecto, plan de gestin de costos, plan de gestin
del programa, plan de gestin de comunicaciones, activos de procesos de la organizacin,
factores ambientales de la organizacin.
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ENTRADAS: registro de riesgos, plan de gestin de riesgos, estatuto del alcance del
proyecto, activos organizaciones de procesos.
ENTRADAS: registro de riesgos, plan de gestin de riesgos, plan de gestin de costos, plan
de gestin del programa, activos organizaciones de procesos.
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El Grupo del Proceso de Ejecucin est compuesto por aquellos procesos realizados para
completar el trabajo definido en el plan para la direccin del proyecto a fin de cumplir con
las especificaciones del mismo. Este grupo de proceso implica coordinar personas y
recursos, as como integrar y realizar las actividades del proyecto de conformidad con el
plan para la direccin del proyecto.
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Es el proceso que consiste en dar seguimiento al desempeo de los miembros del equipo,
proporcionar retroalimentacin, resolver problemas y gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeo del proyecto.
El primer problema que se presenta es si se cuenta con las personas con las competencias
necesarias para realizar las tareas planeadas y despus habr que preguntarse si pueden
ser asignadas a tiempo completo o a tiempo parcial. Es necesario considerar los tiempos
que se reducen de las jornadas por Ingeniera Industrial (necesidades personales, fatiga y
esperas), lo que puede tomar hasta 20% del tiempo laboral. En las organizaciones, la
disponibilidad del personal para ser asignados a proyectos es del 50 a 60%.
Con las nuevas tendencias de la organizacin Lean, los recursos para proyectos cada vez
son ms escasos (algunas organizaciones se han adelgazado tanto que pueden morir de
anorexia), en el organismo la grasa proporciona reservas para los tiempos duros, pero no
nos hemos dado cuenta de esto.
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El grupo del Proceso de Seguimiento y Control est compuesto por aquellos procesos
requeridos para supervisar, analizar y regular el progreso y el desempeo del proyecto,
para identificar reas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios
correspondientes.
El beneficio clave de este grupo de procesos radica en que el desempeo del proyecto se
observa y se mide de manera sistemtica y regular, a fin de identificar variaciones
respecto del plan para la direccin del proyecto. El grupo de procesos de seguimiento y
control tambin incluye:
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dar seguimiento a las actividades del proyecto, comparndolas con el plan para la
direccin del proyecto y la lnea base desempeo de ejecucin del proyecto
influir en los factores que podran eludir el control integrado de cambios, de modo
que nicamente se implementen cambios aprobados.
Esta revisin puede dar lugar a actualizaciones recomendadas y aprobadas al plan para la
direccin del proyecto. Por ejemplo, el incumplimiento de una fecha de finalizacin de
una actividad puede requerir ajustes al plan de personal vigente, uso de horas extra, o que
se realicen concesiones entre los objetivos de presupuesto y cronograma.
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Alcance del producto. Las caractersticas y funciones que definen un producto, servicio
o resultado.
Alcance del proyecto. El trabajo que debe realizarse para entregar un producto, servicio
o resultado con las caractersticas y funciones especificadas.
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ENTRADAS: plan de gestin del proyecto, requisitos de fondeo del proyecto, informacin
de desempeo del trabajo y activos de procesos de la organizacin.
La Gestin de los Costos del Proyecto se ocupa principalmente del costo de los recursos
necesarios para completar las actividades del cronograma. Sin embargo, la Gestin de los
Costos del Proyecto tambin debera considerar el efecto de las decisiones del proyecto
sobre los costos del uso, mantenimiento y soporte del producto, servicio o resultado del
proyecto.
Unidades de medida. Se definen todas las unidades usadas en las mediciones, como por
ejemplo, las horas o das de trabajo, la semana de trabajo, la suma global, etc., para cada
uno de los recursos.
Umbrales de control. Se pueden definir umbrales de variacin para los costos u otros
indicadores (por ejemplo, das por persona, volumen de producto) en puntos de tiempo
designados durante el proyecto, para indicar la cantidad acordada de variacin permitida.
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Los costos de las actividades del cronograma se estiman para todos los recursos que se
cargarn al proyecto. Esto incluye, entre otros, el personal, los materiales, los equipos, los
servicios y las instalaciones, as como categoras especiales tales como una asignacin por
inflacin o un coste por contingencia. La estimacin de costos de una actividad del
cronograma es una evaluacin cuantitativa de los costos probables de los recursos
necesarios para completar la actividad del cronograma, se deben considerar las posibles
causas de variacin de las estimaciones de costos, incluyendo los riesgos.
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Administracin de Proyectos P.R. enero 2012
cual fue emprendido) y adecuacin para su uso (el producto o servicio debe satisfacer
necesidades reales).
Los procesos anteriores interactan entre s y con procesos de las otras reas de
conocimiento.
Cada proceso se ejecuta por lo menos una vez en cada proyecto y en una o ms fases del
proyecto, en caso de que el mismo est dividido en fases. Aunque los procesos se
presentan aqu como componentes diferenciados con interfaces bien definidas, en la
prctica se superponen e interactan en formas que no se detallan aqu.
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ENTRADAS: registro de riesgos, plan de gestin del proyecto, informacin del desempeo
del trabajo, reportes de desempeo.
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El Grupo del Proceso del Cierre est compuesto por aquellos procesos realizados para
finalizar todas las actividades a travs de todos los grupos de procesos de la direccin de
proyectos, a fin de completar formalmente el proyecto, una fase del mismo u otras
obligaciones contractuales.
Este grupo de procesos, una vez completado, verifica que los procesos definidos se hayan
completado dentro de todos los grupos de procesos a fin de cerrar el proyecto o una fase
del mismo, segn corresponda, y establece formalmente que el proyecto o fase del mismo
ha finalizado. En el cierre del proyecto o fase, puede ocurrir lo siguiente:
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Reporte final
Reporte de cumplimiento de objetivos
Comparacin de beneficios y costos reales contra presupuesto
Cumplimiento de metas intermedias
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Anlisis Post Mortem, que estuvo bien y que estuvo mal como herramienta de
aprendizaje
a) Lecciones aprendidas
Las variaciones identificadas durante el desarrollo del proyecto se explican y las lecciones
aprendidas del proyecto se documentan y se difunden a los diferentes niveles de la
organizacin involucrados en el proyecto.
El anuncio a los grupos interesados y clientes sobre la terminacin del proyecto, previene
a los gerentes a disponer del personal que asignaron al proyecto. En la reunin pblica se
inicia la transicin de los entregables del proyecto a las funciones de lnea y se reconocen
los logros del equipo.
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4.2 Desarrollar el Plan para la Direccin del ProyectoEs el proceso que consiste en
documentar las acciones necesarias para definir, preparar, integrar y coordinar todos
los planes subsidiarios.
4.6 Cerrar Proyecto o FaseEs el proceso que consiste en finalizar todas las
actividades en todos los grupos de procesos de direccin de proyectos para completar
formalmente el proyecto o una fase del mismo.
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El proyecto puede derivar de una necesidad comercial, solicitud de un cliente o parte del
plan estratgico de la organizacin. El Enunciado del Trabajo del Proyecto (SOW) es una
descripcin narrativa de los productos o servicios que debe entregar el proyecto. Para
proyectos internos, el iniciador del proyecto o el patrocinador proporciona el enunciado
del trabajo basado en las necesidades de la empresa o en los requisitos del producto o del
servicio.
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Consiste en ejecutar el trabajo definido en el plan para la direccin del proyecto para
cumplir con los objetivos del mismo. Entre las actividades a realizar se encuentran:
realizar las actividades necesarias para cumplir con los requisitos del proyecto
reunir, capacitar y dirigir a los miembros del equipo asignado al proyecto
obtener, gestionar y utilizar los recursos, incluyendo materiales, herramientas, equipos e
Instalaciones; implementar los mtodos y normas planificados
establecer y gestionar los canales de comunicacin del proyecto, externos e internos
generar los datos del proyecto, tales como costo, cronograma, avance tcnico y de
calidad y el estado, a fin de facilitar las proyecciones
emitir las solicitudes de cambio y adaptar los cambios aprobados al alcance, a los planes
y al entorno del proyecto; gestionar los riesgos e implementar las actividades de respuesta
a los mismos; gestionar a los vendedores y proveedores
recopilar y documentar las lecciones aprendidas e implementar las actividades
aprobadas de mejora del proceso
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Comparar el desempeo real del proyecto con respecto al plan para la direccin del
Proyecto y evaluar el desempeo para determinar la necesidad de una accin preventiva o
correctiva y para recomendar aqullas que se consideran pertinentes,
identificar nuevos riesgos y analizar, revisar y monitorear los riesgos existentes del
proyecto, para asegurarse de que se identifiquen los riesgos, se informe sobre su estado y
se implementen los planes apropiados de respuesta a los riesgos,
mantener, durante la ejecucin del proyecto, una base de informacin precisa y
oportuna relativa al producto o a los productos del proyecto y su documentacin
relacionada,
proporcionar la informacin necesaria para sustentar el informe de estado, la medicin
del avance y las proyecciones,
proporcionar proyecciones que permitan actualizar la informacin relativa al costo y al
cronograma actuales, y
monitorear la implementacin de los cambios aprobados cuando stos se produzcan.
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Consiste en revisar todas las solicitudes de cambios, aprobar los mismos y gestionar los
cambios a los entregables, a los activos de los procesos de la organizacin, a los
documentos del proyecto y al plan para la direccin del proyecto. El proceso Realizar el
Control Integrado de Cambios interviene desde el inicio del proyecto hasta su
terminacin.
influir en los factores que eluden el control integrado de cambios, de modo que
nicamente se implementen cambios aprobados,
revisar, analizar y aprobar las solicitudes de cambio de forma rpida, lo cual es esencial,
ya que una decisin tarda puede influir negativamente en el tiempo, el costo o la
viabilidad de un cambio,
gestionar los cambios aprobados,
coordinar los cambios a travs de todo el proyecto (por ejemplo, un cambio propuesto
en el cronograma a menudo influir en el costo, el riesgo, la calidad y los recursos
humanos), y
documentar el impacto total de las solicitudes de cambio.
Incluye todas las actividades necesarias para el cierre administrativo del proyecto o
fase, incluyendo metodologas paso a paso relativas a:
las acciones y actividades necesarias para satisfacer los criterios de terminacin o salida
de la fase o del proyecto
las acciones y actividades necesarias para transferir los productos, servicios o resultados
del proyecto a la siguiente fase o a la produccin y/u operaciones
las actividades necesarias para recopilar los registros del proyecto o fase, auditar el xito
o fracaso del proyecto, reunir las lecciones aprendidas
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Previo a cargar las actividades, es necesario realizar por separado una estructura detallada
de actividades (work breakdown structure WBS) como la siguiente, endentar las
actividades conforme sea necesario.
Proyecto, metas
1er. nivel y resultados
principales
Objetivos,
Objetivos, fases, fases,
2do. nivel departamentos o departamentos
grupos de trabajo o grupos de
trabajo
Dividir cada uno deprincipales principales
los anteriores en Dividir cada uno de los
tareas, actividades anteriores en tareas,
3er. nivel o eventos actividades o eventos
intermedios intermedios requridos
requridos para para completar el
completar el proyecto
proyecto
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Los nombres de las tareas deben ser claros y sin ambigedades, que permitan realizare
estimados de tiempo, costos y duracin de manera sencilla. Las metas intermedias o
puntos de revisin, confirma que las tareas antecesoras se han completado, el uso de un
verbo de resultados es apropiado para comunicar la importancia de la revisin de puntos
intermedios, tales como: prueba completa, usuarios entrenados, aprobacin recibida, etc.
Tareas resumen, son subtituladas dentro de la lista de tareas, para agrupacin de tareas
en una tarea resumen. Endentar tareas seleccionndolas debajo de la tarea resumen y
Tambin se pueden ligar o secuenciar de manera grfica moviendo las barras inferiores
en secuencia como sigue:
Para expandir o contraer la lista de tareas se utilizan los botones de los signos + y
como sigue:
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Para imprimir todo el diagrama de Gantt en una sola pgina, dar un click derecho en la
escala de fechas. Seleccionar ZOOM y ENTIRE PROJECT.
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View > Toolbars > PERT Analysis Optimista, Esperado y Pesimista. Contestar SI.
Pulsar el botn PERT Entry Sheet
Despus pulsar el botn CALCULATE PERT para estimar la duracin del proyecto:
PERT determina nuevas duraciones que cambian las duraciones originales establecidas
para las tareas (solo en las que se ingresaron tiempos de duracin Optimista, Esperada y
Pesimista): Queda como sigue:
Para regresar a la vista original del Gantt, View > Gantt Chart
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Para asignar tareas predecesoras, mover la lnea de divisin hacia la derecha hasta que
est visible la columna de Predecesores, si hay columnas sin uso se pueden esconder
(Hide).
Revisar desde el inicio de la lista de tareas e identificar cuales tareas deben preceder a la
actual, si no hay ninguna, dejar la columna en blanco. Colocar el nmero de ID del
predecesor en el CAMPO DE PREDECESOR, por ejemplo las tareas 3, 4 y 5 tienen
predecesoras 1, 3 y 4 respectivamente.
Si hay ms tareas predecesoras, separar los nmeros de ID con una coma, por ejemplo la
tarea 10 tiene predecesores 7, 8 y 9:
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Una vez introducidas todas las dependencias del programa, se puede revisar el flujo de
trabajo, la duracin total del proyecto y los posibles cuellos de botella.
Por ejemplo para que la tarea 13 inicie con un retraso de 0.3 das despus de la tarea 12
se tiene:
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ASAP Tan pronto como seaposible; ALAP Tan tarde como seaposible; FNLT No
terminar despus de; SNLT no iniciar despus de; FNET no terminar antes de; SNET
iniciar no antes que; MSO debe iniciar en; MFO debe terminar en. Las opciones
anteriores se ejecutan independientemente de las dependencias.
Se obtiene:
Para hacer que el proyecto sea ms fcil de manejar y exitoso, seguir estas reglas:
Iniciar todo tan pronto como sea posible.
Mantener el flujo de trabajo lgico y tan simple como sea posible.
Utilizar las restricciones con cuidado, y solo si son necesarias.
Mantener el plan tan flexible como sea posible.
Hacer un buen programa, simple.
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Manejo de recursos
MS Project maneja los siguientes tipos de recursos: personas, instalaciones, equipos y
materiales y costos los tres primeros se combinan en una sola categora Work resources
(recursos de trabajo). Para crear una lista de recursos:
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Dentro de este cuadro se puede ingresar el e-mail para comunicacin con otros miembros
del equipo.
Costos fijos
Otro mtodo para agregar costos para el proyecto es agregar un costo fijo a cada tarea.
El campo FIXED COST ACCRUAL sirve para indicar si el costo se carga al inicio del proyecto,
al final o se prorratea durante su duracin.
El calendario estndar se puede configurar a un turno por da, 8 horas (8 a.m. a 5 p.m.),
lunes a viernes. El calendario de turno de la noche es de 8 horas de 11 p.m. a 8 a.m., lunes
a viernes; y el ltimo es un calendario de 24 horas los 365 das del ao (para maquinaria).
No hay das festivos en los calendarios, se les pueden agregar paros de planta, das de
descanso, etc. Para hacer cambios:
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El Project asume que las tareas son impulsadas por el esfuerzo (se asume que si se le
asignan ms recursos a las tareas, se terminan ms pronto). Algunas tareas no responden
a la adicin de recursos, estas se denominan Tareas de duracin fija (crecimiento del
pasto).
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Se pueden asignar recursos a cada una de las tareas (no necesariamente el 100%, puede
ser el 50%), seleccionndola y con botn derecho llamar a Task information > Resources:
Cuando no se tienen suficientes recurso para el proyecto, se pueden hacer varias cosas:
Obtener ms recursos
Reducir el alcance del proyecto
Trabajar ms tiempo con los recursos disponibles.
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Las tareas en la ruta crtica se inician tan tarde como sea posible. Se agrega la duracin de
cada tarea predecesora, desde la fecha final del proyecto, en reversa hasta la primera
tarea, de modo de determinar cundo iniciar la primera tarea.
La ruta crtica
Se puede visualizar en:
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Las barras rojas representan la ruta crtica y las barras azules las actividades con holgura
(que aparece como lneas delante de la tarea o actividad), esto para efectos de toma de
decisiones en el proyecto.
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Abrir una ventana inferior con la barra de divisin en la parte inferior de la pantalla,
Dar dos Clicks en este cono para abrir una pantalla inferior.
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Guardar el trabajo
Para exportar el reporte en formato HTML para pginas Web se tiene:
File > Save as Save as Type Microsoft Excel or XML
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