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Plan de convivencia

I.E.S. Rayuela
Curso 2016/2017

www.iesrayuela.com
Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

NDICE:

Tabla de contenido
1 Situacin actual de la convivencia. .................................................................................. 4
2 Objetivos relacionados con la convivencia y acciones de mejora. ............................ 4
3 Derechos y deberes de los alumnos. ............................................................................... 6
3.1 Derechos. ........................................................................................................................ 6
3.2 Deberes. .......................................................................................................................... 8
4 Las normas de convivencia. .............................................................................................. 10
4.1 Relacionadas con el deber bsico del estudio ........................................................ 11
4.2 Relacionadas con el respeto a las personas ........................................................... 12
4.3 Relacionadas con las instalaciones, materiales y bienes..................................... 13
4.4 Relacionadas con la participacin en el centro ..................................................... 13
4.5 Relacionadas con el uso de mviles y aparatos electrnicos ............................. 13
5 Gestin de la convivencia. ................................................................................................ 13
5.1 Actividades de prevencin. ....................................................................................... 14
5.1.1 Sensibilizacin de la Comunidad Educativa. ................................................... 14
5.1.2 Plan de Acogida de nuevos alumnos/as. .......................................................... 15
5.1.3 Celebracin de tutoras individualizadas con alumnos. ................................ 16
5.1.4 Mediacin entre iguales. .................................................................................... 16
5.2 Medidas organizativas para la mejora de la convivencia. ................................... 17
5.2.1 Configuracin de grupos. .................................................................................... 17
5.2.2 Gestin de la informacin.................................................................................. 18
5.2.3 Vigilancia en los recreos. ................................................................................... 18
5.2.4 Control en los pasillos......................................................................................... 19
5.2.5 Entradas y salidas del centro. .......................................................................... 19
5.3 Propuestas didcticas para la mejora de la convivencia. .................................... 20
5.3.1 Actividades propuestas por los Departamentos Didcticos. ..................... 20
5.3.2 Actividades extraescolares y complementarias destacadas. ................... 22
5.4 Procedimientos para la gestin y sancin de las faltas de convivencia. .......... 24
5.5 Gestin de situaciones de posible acoso escolar.................................................. 24
5.5.1 Definicin de acoso ............................................................................................. 25

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5.5.2 Secuencia de actuaciones en casos de acoso escolar. ................................ 26


ANEXO 2016-2017: Plan de Mediacin en la resolucin de conflictos. ....................... 28
PLAN DE MEDIACIN EN LA RESOLUCIN DE CONFLICTOS ............................... 29
6 Plan de Mediacin. Curso 2016-2017. ........................................................................... 29
Documento complementario: proyecto del CEIP Blas de Otero de Mstoles......... 35
Documento complementario: propuesta 2007-2008 IES Rayuela ............................ 37

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1 Situacin actual de la convivencia.


El Plan de Convivencia del centro gua la elaboracin de propuestas y actividades de
prevencin y de respuesta para mejorar la actitud de los alumnos y sus relaciones entre s
y con los profesores y el resto del personal. En una sociedad saturada por la violencia, no
solo la virtual y ficticia sino tambin la real, es necesario mostrar nuevas vas de
comunicacin y de resolucin de conflictos ms acorde con un sistema democrtico.
Despus de ms de 20 aos de funcionamiento, podemos afirmar que en el IES
Rayuela no existen graves problemas de convivencia de forma habitual. El clima del Centro
es, en general, positivo y el sistema de relaciones, tanto dentro de los diferentes sectores
de la Comunidad Educativa como entre ellos es correcto y respetuoso.
El tipo de conducta problemtica ms frecuente y que corresponde generalmente a
los alumnos del primer ciclo de la ESO, tiene que ver con incumplimientos de deberes o
conculcacin de derechos de carcter leve, dificultando el normal funcionamiento de la
clase. Estos comportamientos se enmiendan fundamentalmente con el dilogo y con la
aplicacin de las correcciones que el RRI contempla. La edad de estos alumnos suele estar
entre los 12 y 15 aos, y, por lo general en los casos ms disruptivos, esperan alcanzar la
edad que les permita abandonar la enseanza obligatoria.
Las conductas ms reprobadas por el profesorado son las que tienen que ver con los
alumnos que demuestran poco inters por sus clases, faltan al respeto al docente y a los
propios compaeros, que no trabajan, que no traen el material necesario, que no prestan
atencin o distraen a sus compaeros, interrumpiendo la marcha normal de la clase.
Tambin se concede importancia especial a las conductas que supongan
discriminacin, racismo o xenofobia, especialmente ahora que estn matriculndose en
nuestro Centro alumnos procedentes de otros pases.
A las familias les preocupa principalmente aquellas conductas de los alumnos que
interfieran en el proceso de enseanzaaprendizaje de sus hijos, que impiden que las clases
se desarrollen en las mejores condiciones y no puedan aprovecharse debidamente.
Finalmente, los alumnos conceden importancia principal a que se respeten sus
pertenencias y a que el comportamiento de los compaeros no dificulte que las clases
puedan impartirse con normalidad.

2 Objetivos relacionados con la convivencia y acciones de mejora.


Para dirigir la mejora en cualquier mbito es necesario establecer unos objetivos
que, posteriormente, se van a ver reflejados en acciones concretas o proyectos de tipo
preventivo o sancionador, segn el caso. Este curso se va a poner en marcha una serie de
iniciativas relacionadas con estos objetivos, y se trabajar en colaboracin con los tutores
y el departamento de orientacin, los alumnos y las familias principalmente, adems de la
CCP para proponer nuevas medidas que permitan profundizar en las propuestas que se
1. Asegurar el orden interno que permita conseguir en grado ptimo los objetivos
educativos de nuestro Centro.
Aplicacin del RRI: cualquier acto de indisciplina debe tener una respuesta

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inmediata.
Control de zonas conflictivas del patio y del centro, para evitar los puntos
muertos y la falta de control.
Control y sancin especfica para el absentismo en el interior del centro.
2. Divulgar e implantar entre todos los miembros de la Comunidad Educativa el
R.R.I., especialmente aquellos artculos referidos a las normas internas de convivencia, a la
disciplina, a la descripcin y calificacin de las faltas y los procedimientos de correccin de
las conductas que las incumplen.
Se trabajarn a lo largo del curso diversos aspectos del RRI en el aula para
mejorar su comprensin y su cumplimiento.
Se informar a travs de la pgina Web de todas las novedades relacionadas con
la convivencia.
3. Concienciar a todos los miembros de la Comunidad Educativa de la necesidad de
conocer y respetar los derechos y deberes de los alumnos, los profesores, el personal de
administracin y servicios y los padres.
Estudiar la creacin de la figura de los mediadores, as como de otras figuras de
apoyo en la mejora de la convivencia.
4. Potenciar, dentro del plan de accin tutorial, todas aquellas actividades que
favorezcan el orden, la disciplina y el respeto mutuo, entre los que cabe destacar la
elaboracin y el seguimiento de las normas especficas del grupo clase.
PAT: adaptacin al centro de programas educativos. En cursos anteriores
participaron varios tutores en el programa Convivir es Vivir.
Mejorar el conocimiento y la colaboracin entre etapas (ESO, Bach., PEE).
5. Desarrollar el inters por el trabajo cooperativo y solidario, fomentando el
trabajo en equipo como factor de eficacia frente al excesivo individualismo.
Blog Digital, en el que participara toda la Comunidad Educativa con la
constitucin de un Equipo de Edicin. Se podra plantear, en su caso, editar una
versin en papel.
Continuacin de diferentes programas que fomentan la participacin del
alumnado ms all de lo estrictamente acadmico-lectivo (deportivos, musicales,
etc.).
Colaboracin en proyectos de solidaridad tales como la Operacin Kilo y la
Milla Solidaria AFANDEM-RAYUELA, actividad esta ltima que pretende aunar
deporte y sensibilizacin para con los disminuidos psquicos.
6. Favorecer las situaciones en las que el alumno pueda participar en la organizacin,
desarrollo y evaluacin de los diferentes aspectos de la vida acadmica del Centro.
Se ha abierto en la pgina Web el correo iesrayuela@iesrayuela.com.
Se convocarn al menos trimestralmente reuniones de la Junta de Delegados.
Se realizarn encuestas de satisfaccin a toda la Comunidad Educativa,

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incluyendo los alumnos, y los resultados se tendrn en cuenta en la planificacin


de las actividades del centro.
7. Mantener, por parte del profesorado, una lnea de conducta coherente, uniforme
y sistemtica en el tratamiento del orden y la disciplina.
Simplificacin y centralizacin del proceso sancionador.
Propuesta de temas consensuados de trabajo entre departamentos.
8. Propiciar la colaboracin con las familias a travs de un intercambio constructivo
de informaciones que permita unir esfuerzos para lograr fines comunes y creacin de
cauces de comunicacin.
Escuela de padres.
Charlas sobre temas de inters, que pueden ser seleccionados por votacin va
Web entre varias opciones. Se ofreceran tambin a los padres de los colegios
de la zona.
Agilizar comunicaciones a travs del correo electrnico de padres y alumnos, de
bases de datos centralizadas en Jefatura de Estudios y de las posibilidades que
la pgina Web dinmica del instituto ofrece.
Control del absentismo.
Informacin de la falta en tiempo real en das clave (email y/o sms de las
familias).
Informatizar la gestin de faltas y otras comunicaciones para descargar el
exceso de trabajo burocrtico al que se somete al tutor, manteniendo y
mejorando para los casos que se requiera la utilizacin de medios de
comunicacin ms tradicionales.

3 Derechos y deberes de los alumnos1.


Todos los miembros del Centro tienen derecho a la integridad fsica y moral, al
honor y a la propia imagen, sin que puedan ser objeto en ningn caso de amenazas o
agresiones fsicas o en sus bienes; por ello, quedan prohibidas terminantemente cualquier
tipo de novatadas. El derecho a la educacin de los dems ser respetado por todos los
miembros del Centro. Adems, todos los integrantes del Centro tienen derecho a expresar
sus pensamientos, ideas y opiniones, sin otros lmites que los establecidos por la legalidad
vigente.

3.1 Derechos.
1) A recibir una formacin que asegure el pleno desarrollo de su personalidad.
2) A la igualdad de oportunidades, que se promover mediante:
- La no discriminacin por razn de nacimiento, raza, sexo, capacidad econmica,
nivel social, convicciones polticas, morales o religiosas, as como por discapacidades
fsicas, sensoriales o psquicas, o cualquier otra condicin o circunstancia personal o social.

1
Coincide con los artculos 1.02, 3.01 y 3.03 del Reglamento de Rgimen Interior.

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- El establecimiento de medidas compensatorias que garanticen la igualdad real y


efectiva de oportunidades.
- La realizacin de polticas educativas de integracin y de educacin especial.
3) A que su rendimiento escolar sea valorado conforme a criterios objetivos,
por tanto se debern hacer pblicos los criterios generales que se van a aplicar para la
evaluacin de los aprendizajes y la promocin.
4) A que su actividad acadmica se desarrolle en las debidas condiciones de
seguridad e higiene.
5) A que se respete su libertad de conciencia, sus convicciones religiosas
morales e ideolgicas, as como su intimidad en lo que respecta a tales creencias o
convicciones, de acuerdo con la Constitucin.
6) A que se respete su integridad fsica y personal y su dignidad personal.
7) A participar en el funcionamiento y en la vida del Centro de conformidad con
lo dispuesto en la normativa vigente.
8) Derecho a elegir a sus propios representantes en el Consejo Escolar,
mediante sufragio directo y secreto, y a los delegados de grupo.
9) A recibir orientacin escolar y profesional.
10) A recibir las ayudas precisas para compensar posibles carencias de tipo
familiar, econmico y sociocultural, de forma que se promueva su derecho de acceso a los
distintos niveles educativos.
11) A conocer los horarios de guardias.
12) A formular ante los profesores, la A.M.P.A. y la Direccin del Centro cuantas
iniciativas, sugerencias o reclamaciones estimen oportunas.
13) A solicitar informacin sobre la gestin del Centro, a travs de sus
representantes en el Consejo Escolar.
14) A ser informados por los miembros de la Junta de Delegados y por los
representantes de las asociaciones de alumnos, tanto de las cuestiones propias de su
centro, como de las que afecten a otros Centros docentes y del sistema educativo en
general, siempre que no se altere el normal desarrollo de las actividades del Centro, y de
acuerdo, en su caso, con lo que se establece en este Reglamento respecto al ejercicio del
derecho de reunin.
15) A solicitar que se incluyan como puntos del orden del da de las sesiones del
mximo rgano colegiado del Centro, cuantos temas estimen oportunos. Para ello ser
necesario que al menos 1/3 de los Delegados, tras consultar a sus respectivos grupos, as lo
pida a sus representantes en dicho rgano colegiado.
16) Derecho a conocer la programacin que de sus asignaturas hayan enviado a la
Inspeccin los correspondientes Departamentos.
17) Derecho de reunin
-Los alumnos podrn reunirse en el instituto para actividades de carcter escolar o
extraescolar, que formen parte del Proyecto Educativo del instituto, as como para

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aquellas otras a las que pueda atribuirse una finalidad educativa o formativa.
-El Director del Centro garantizar el ejercicio del derecho de reunin de los
alumnos dentro del horario del centro, facilitar el uso de los locales y su utilizacin para
dicho ejercicio, teniendo en cuenta el normal desarrollo de las actividades del Centro.
-Podrn reunirse, previa peticin escrita de los Delegados, el Director o Jefe de
Estudios, durante los recreos y slo excepcionalmente la Direccin les conceder
autorizacin para hacerlo cuando ello suponga prdida de clase.
18) Derecho a constituir asociaciones de conformidad con lo legislado al efecto.
19) A la libertad de expresin, sin perjuicio de los derechos de todos los
miembros de la Comunidad Educativa y el respeto que merecen las instituciones, de
acuerdo con los principios y derechos constitucionales.
20) Derecho a manifestar su discrepancia respecto a las decisiones educativas
que les afecten. Cuando sta revista carcter colectivo ser canalizada a travs de los
representantes de los alumnos en la forma establecida en la normativa vigente.
21) Derecho a participar en calidad de voluntarios en las actividades del
instituto.

3.2 Deberes.
Deberes relacionados con su formacin:
a) Asistir, regular y puntualmente a las actividades docentes. La asistencia a
clase es obligatoria. En todos los actos del Centro deber observarse la
mxima puntualidad. El horario del Centro se regir por los toques de timbre
debiendo incorporarse a las aulas al sonar el mismo.
b) Realizar responsablemente cuantas actividades se deriven de su condicin de
estudiante.
c) Participar, en la medida de sus posibilidades, en la vida y funcionamiento del
centro.
d) Seguir las orientaciones del profesorado respecto de su aprendizaje y
mostrarle el debido respeto y consideracin.
e) Respetar las normas de convivencia dentro del Centro docente, as como la
dignidad, integridad e intimidad de todos los miembros de la Comunidad
Educativa.
f) Respetar la libertad de conciencia y las convicciones religiosas y morales.
g) No discriminar a ningn miembro de la Comunidad Educativa por razn de
nacimiento, raza, sexo o por cualquier otra circunstancia personal o social.
h) Respetar el derecho de estudio de sus compaeros.
i) Los alumnos no deben abandonar la clase hasta que, despus del toque del
timbre, su profesor se lo autorice, incluso si han finalizado antes sus
trabajos o exmenes.
j) Respetar el Proyecto Educativo o el carcter propio del Centro, de acuerdo

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con la legislacin vigente.


K) Revisar su correo acadmico, cumpliendo las condiciones de uso y el RRI.
2.- Deberes relacionados con el funcionamiento del Centro:
a) Durante las horas de clase, los alumnos no podrn abandonar el recinto del
Instituto. En caso de necesidad se pedir permiso en Jefatura de Estudios,
y debern ser recogidos en el centro por el padre, la madre o tutor legal del
mismo. En Bachillerato, podrn ser autorizados por los padres. Se podrn
elevar solicitudes formales al Director del centro cuando se produzcan
circunstancias excepcionales, para que puedan resolverse.
b) Cuando por imperativo del horario algn grupo de alumnos no tenga clase, los
alumnos permanecern en el aula, guardando silencio y respetando el trabajo
de los dems.
c) El recinto del Instituto est reservado para los alumnos matriculados en el
mismo, por tanto, hay que evitar la entrada de personas ajenas al Centro.
d) Est terminante prohibido fumar en las aulas, pasillos, patios y en cualquier
lugar del Centro. No se pueden llevar a cabo juegos con dinero ni introducir o
consumir alcohol o cualquier otro tipo de drogas en el recinto.
e) Se debe evitar la permanencia en pasillos y escaleras. El trnsito por ellas,
as como la permanencia en las aulas, debe hacerse con el mayor orden y
silencio posibles.
f) Durante los recreos se abandonarn las aulas. Los das en los que, por
inclemencia del tiempo o cualquier otro motivo no puedan ser utilizados los
patios de recreo, la Direccin del Centro, indicara la decisin a tomar.
g) El Boletn de Notas ser devuelto a los tres das de su entrega firmado por
los padres o tutores.
h) Los alumnos debern llevar el carnet escolar y mostrarlo siempre que les sea
solicitado por cualquier profesor o por cualquier miembro del personal no
docente del Instituto.
i) Deben cumplir las sanciones impuestas por los rganos competentes ante
comportamientos contrarios a las normas de convivencia.
3.- Deberes relacionados con el cuidado del Centro y del material.-
La convivencia en clase refleja una actitud responsable respecto al trabajo propio y
ajeno, al tiempo que favorece el desarrollo de la personalidad y la integridad social de los
alumnos. Esta convivencia requiere tener en cuenta las siguientes normas.
- El aula debe presentar un aspecto cuidado, limpio y ordenado. Ello favorece
la creacin de un ambiente agradable para el trabajo y la convivencia.
- Cada alumno recoger y ordenar su material y equipo personal siempre que
salga de clase, para ir a otras aulas o cuando acabe su jornada.
- El material de uso comn y dems elementos del aula deben ser respetados
y cuidados con esmero.

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- Las entradas y salidas deben realizarse con orden y educacin.


a) El Centro merece el respeto y el cuidado de cuantos lo utilizan. Velar por su
limpieza y embellecimiento es tarea de todos.
b) Los alumnos pueden utilizar los paneles de sus aulas, con permiso de su Tutor
o Profesor, y los del vestbulo, previo permiso de la Jefatura de Estudios.
Antes de colocar un cartel, los alumnos debern presentarlo en Jefatura de
Estudios, donde se revisar y se pondr el sello del Instituto, autorizndose
su exhibicin.
c) Los alumnos que individual o colectivamente causen daos de forma
intencionada o por negligencia a las instalaciones del centro o su material
quedan obligados a reparar el dao causado o hacerse cargo del coste
econmico de su reparacin. Igualmente los alumnos que sustrajeren bienes
del centro debern restituir lo sustrado. En todo caso, los padres o
representantes legales de los alumnos sern responsables civiles en los
trminos previstos en las leyes.
d) Se mantendrn limpias y cuidadas las instalaciones del Centro prohibindose
ensuciarlo especialmente con comida, bolsas o desperdicios, con pintadas o
cualquier otra manifestacin de falta de civismo. Los tablones son los lugares
adecuados para efectuar anuncios pblicos, previa concesin del permiso
correspondiente.
e) Los alumnos limpiarn las pintadas realizadas.
f) Respetarn las pertenencias de los otros miembros de la Comunidad
Educativa.

4 Las normas de convivencia.


Tal y como se refleja en el artculo 3 del Decreto 15/2007, corresponden a todos
los alumnos los derechos y deberes regulados en la Ley Orgnica 8/1985, de 3 de julio,
reguladora del Derecho a la Educacin. Las Normas de Conducta, que habrn de ser de
obligado cumplimiento para todos los alumnos del centro, Dichas Normas respondern a la
necesidad de mantener, tanto dentro de las aulas como en el resto del recinto escolar, un
clima adecuado a la tarea formativa propia del centro.
Las siguientes son las obligaciones mnimas de los alumnos:
Tal y como se refleja en el artculo 3 del Decreto 15/2007, corresponden a todos
los alumnos los derechos y deberes regulados en la Ley Orgnica 8/1985, de 3 de julio,
reguladora del Derecho a la Educacin. Las Normas de Conducta son de obligado
cumplimiento para todos los alumnos del centro, ya que responden a la necesidad de
mantener un clima de trabajo adecuado a la tarea formativa.
Las siguientes son las obligaciones mnimas de los alumnos:
a) La asistencia a clase con puntualidad; los alumnos/as que se incorporen al centro
sin justificacin documentada cuando la clase ya ha comenzado permanecern en
un aula de estudio o la biblioteca hasta el comienzo de la siguiente clase.
b) No se podr fumar en las instalaciones del centro, incluido el patio y las zonas

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de acceso.
c) Durante los recreos todos los alumnos del centro, incluso los mayores de edad,
permanecern dentro del recinto escolar.
d) El mantenimiento de una actitud correcta en clase, no permitindose el uso de
mviles, otros dispositivos electrnicos o cualquier objeto que pueda distraer al
propio alumno o a sus compaeros. Para no perturbar el buen funcionamiento
del Centro y preservar la intimidad de todos los miembros de la Comunidad
Educativa est prohibido que los alumnos tengan el telfono mvil o
cualquier aparato electrnico de audio/vdeo en cualquier lugar del instituto.
El incumplimiento de esta norma, adems de acarrear una falta leve, supondr la
incautacin del aparato y la revisin y eliminacin de las imgenes o grabaciones
realizadas, en cuyo caso la falta pasar a ser grave. Si el alumno es menor de
edad, el aparato permanecer en Jefatura de Estudios hasta que los padres
o tutores legales del alumno lo recojan. En el caso de que el alumno sea
mayor de edad, lo podr recoger l mismo de Jefatura de Estudios al da
siguiente.
e) El respeto a la autoridad del Profesor y del Personal de Administracin y
Servicios, tanto dentro de la clase como en el resto del recinto escolar.
f) El trato correcto hacia los compaeros, no permitindose, en ningn caso, el
ejercicio de violencia fsica o verbal.
g) El cuidado y respeto de todos los materiales que el centro pone a disposicin de
alumnos y Profesores.
A continuacin, se sealan las normas de convivencia bsicas que en la aplicacin de
la legislacin vigente a nuestro centro hemos acordado el conjunto de la Comunidad
Educativa para nuestro centro, y que son desarrolladas y reguladas en el Reglamento de
Rgimen Interior.
Aunque estas normas se aplican en todos los casos de forma igualitaria, se
tendr en cuenta que en caso de su incumplimiento se considerar un agravante
cuando se produzca algn caso de acoso escolar, ciberbullying, violencia de gnero o
LGTBIfobia2, en cuyo caso se pondrn en marcha actuaciones especiales para atajar
la situacin lo antes posible, siempre con la finalidad principal de proteccin de los
derechos de las vctimas.

4.1 Relacionadas con el deber bsico del estudio


El estudio constituye un deber bsico de los alumnos y se concreta en las siguientes
obligaciones y normas de conducta:
Asistir a clase.
No se podr abandonar el Centro sin autorizacin expresa de Jefatura de
Estudios.

2
En la pgina Web http://www.educa2.madrid.org/web/convivencia/ se puede encontrar
informacin especfica para definir estos tipos concretos de actuaciones en contra de la convencia.

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Ser puntual en todas las clases y actos programados por el centro, cumpliendo y
respetando los horarios aprobados para el desarrollo de las actividades.
En los cambios de clase se debe esperar al profesor dentro del aula, sin salir al
pasillo.
Durante las horas de clase no se puede permanecer en los pasillos. Cuando un
grupo se desdoble para acudir a un laboratorio o a otra actividad, el cambio de
aula debe realizarse de forma diligente y silenciosa.
Participar en las actividades orientadas al desarrollo de los planes de estudio,
realizando tanto las actividades de clase, como las extraescolares y
complementarias que manden los profesores.
Mantener una postura correcta en clase, no permitindose el uso de mviles,
reproductores de audio/vdeo o cualquier otro dispositivo u objeto que pueda
distraer al propio alumno o a sus compaeros.
Queda prohibido comer (bocadillos, chicles...) en clase, as como arrojar papeles
al suelo. No podrn llevarse gorras, sombreros o capuchas bajo ningn concepto
en el interior de los edificios, pudiendo ser sancionado el incumplimiento de esta
norma, especialmente cuando se impida la identificacin visual del alumno.
Seguir las orientaciones del profesorado respecto de su aprendizaje y
mostrarle la debida consideracin, respetando la autoridad del profesor tanto
dentro de la clase como en el resto del recinto escolar y durante el desarrollo
de las actividades complementarias o extraescolares.
Realizar los trabajos que los profesores manden hacer fuera de las horas de
clase.
Respetar el ejercicio del derecho al estudio de sus compaeros.
Asistir a las actividades correctamente vestidos.
Presentar el carn de estudiante si el profesorado o personal no docente se lo
solicita en cualquier momento.
Los alumnos de la ESO y Garanta Social deben llevar siempre consigo la Agenda
Escolar y presentarla a todo profesor que se la pida.

4.2 Relacionadas con el respeto a las personas


Debe procurarse el respeto mutuo entre todos los miembros de la Comunidad
Educativa.
Respetar la libertad de conciencia y las convicciones religiosas y morales, as
como la dignidad, integridad e intimidad de todos los miembros de la Comunidad
Educativa.
Dirigirse al resto de miembros de la Comunidad Educativa correctamente, no
utilizando motes ni otras expresiones que puedan ser consideradas ofensivas.
No discriminar a ningn miembro de la Comunidad Educativa por razn de
nacionalidad, raza, sexo o por cualquier otra circunstancia personal o social.
De acuerdo con la Ley 5/2002, de 27 de junio, sobre Drogodependencias y otros

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Trastornos Adictivos, Artculo 33.1.c. no se permitir el consumo de tabaco en


los centros educativos de enseanza infantil, primaria, secundaria y especial.

4.3 Relacionadas con las instalaciones, materiales y bienes


Cuidar y respetar todos los materiales que el centro pone a disposicin de
alumnos y profesores.
Cuidar y respetar las instalaciones y el conjunto del edificio escolar.
Respetar las pertenencias de los otros miembros de la Comunidad Educativa.
Durante los recreos las aulas permanecern cerradas. No se puede permanecer
en ellas ni en los pasillos.
Al finalizar la ltima clase, y para facilitar la tarea al personal de limpieza, las
sillas se colocarn sobre las mesas.

4.4 Relacionadas con la participacin en el centro


Respetar el Proyecto Educativo, las normas de conducta y funcionamiento y el
carcter propio del centro, de acuerdo con la legislacin vigente.
Participar en la vida y funcionamiento del centro.
No encubrir ninguna accin contraria a las normas de conducta del centro.

4.5 Relacionadas con el uso de mviles y aparatos electrnicos


Para no perturbar el buen funcionamiento del Centro y preservar la intimidad de
todos los miembros de la Comunidad Educativa est prohibido que los alumnos
tengan el telfono mvil o cualquier aparato electrnico de audio/vdeo en
cualquier lugar del instituto. El incumplimiento de esta norma, adems de
acarrear una falta leve, supondr la incautacin del aparato y la revisin y
eliminacin de las imgenes o grabaciones realizadas. Si el alumno es menor de
edad, el aparato permanecer en Jefatura de Estudios hasta que los padres o
tutores legales del alumno lo recojan. En el caso de que el alumno sea mayor de
edad, lo podr recoger l mismo de Jefatura de Estudios al da siguiente.
Est terminantemente prohibida la grabacin de sonidos, imgenes fijas o en
movimiento del desarrollo de las clases u otras actividades por medio de
cualquier procedimiento sin autorizacin expresa del profesor correspondiente.
El incumplimiento de esta norma ser considerado falta grave o muy grave en
funcin de las circunstancias y del contenido de la grabacin o intento de
grabacin realizada.
A continuacin se explicarn las principales medidas, los proyectos y las actividades
que se realizan en el centro con el fin de mejorar la convivencia en el centro, entendiendo
que las normas son relativamente estables y permanentes en el tiempo, pero que sin
embargo las actuaciones concretas pueden y en muchos casos deben variar cada curso para
adaptarse a los nuevos acontecimientos.

5 Gestin de la convivencia.
Las principales propuestas del Equipo Directivo han sido sealadas en el punto 2,

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cuando se han indicado las acciones que se van a realizar relacionadas con la mejora de la
convivencia. La pgina Web elaborada por la Consejera de Educacin ser la principal gua
para abordar de forma sistmica la prevencin y actuacin para la mejora de la convivencia.
Los recursos que esta pgina se ofrecen podrn utilizarse, siempre que sea necesario, para
abordar las diferentes actuaciones diseadas desde Jefatura de Estudios y el Dpto. de
Orientacin.
http://www.educa2.madrid.org/web/convivencia

5.1 Actividades de prevencin3.


5.1.1 Sensibilizacin de la Comunidad Educativa.
Las actuaciones que se indican a continuacin se realizan con el liderazgo de
Jefatura de Estudios y del Dpto. de Orientacin.
a) Todos los procesos de participacin, se llevan a cabo preparados, haciendo hincapi
en lo que significan: eleccin de delegado/a, elecciones de representantes al
Consejo escolar.
b)Actividades para la autogestin de la convivencia: seleccionar normas ms
importantes, recogerlas en carteles para el aula, acordar las sanciones, etc.
c) Programar las reuniones de la Junta de Delegados/as.
d) En distintos momentos del curso, Talleres: de habilidades sociales, prevencin de la
violencia de gnero, educacin afectivo-sexual, etc. Estos talleres se desarrollan
prioritariamente en el horario de tutora, y en general con el apoyo de distintas
instituciones dependientes del Ayuntamiento y de la Polica.
e) Para evaluar los posibles problemas de convivencia de un grupo, se podr utilizar el
recurso SociEscuela, ofrecido por la Consejera de Educacin.
f) Programas especficos: existen en las pginas con recursos de las distintas
administraciones educativas, ONG, etc. Hay uno muy interesante y sencillo en
Castilla La Mancha: Apreciamos las Diferencias, como seguro hay otros.
g) Programa individual de modificacin de conducta (en algunos casos).
h) Celebracin algunos de los das internacionales, porque subyacen valores
interesantes.
i) Facilidad para las entrevistas con las familias.
j) Un Plan de acogida inicial y permanente, conocido por todo el profesorado. Se
propone la creacin de un grupo de alumnos/as-mentores, aprovechando la
organizacin de los Equipos de Mediacin.
k) Colaboracin con los Servicios Sociales Municipales, con la Comisin de Prevencin
del Absentismo, con el Servicio de Salud mental Infanto-Juvenil.
l) Taller/Escuela de Padres (familias, profesorado, etc.).
m) Curricularmente: la atencin a la diversidad, una metodologa que involucre al
alumnado, actividades participativas, seguimiento, exigencia y correccin de la
tarea, etc.
n) Programa de Alumnos/as ayudantes.

3
Algunas de estas actividades se estn llevando en institutos premiados por el Ministerio
de Educacin. Podra decirse que ninguna actividad vale para todos, pero se puede empezar con
actividades que valgan la pena, aunque no afecten a una mayora de alumnos/as.

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o) Comisin de seguimiento del adecentamiento, mantenimiento, personalizacin y


embellecimiento de las clases.
p) Actividad de la Comisin de Absentismo del centro, con actividades educativas,
seguimiento y contacto con los servicios externos.

5.1.2 Plan de Acogida de nuevos alumnos/as.

5.1.2.1 Actuaciones generales.


Cuando el/la alumno/a accede al Centro por primera vez se recaba la informacin del
Centro de origen: informe de E. Primaria, copia del expediente, informes individuales,
etc. Resulta de gran inters la informacin que, en ocasiones, proporciona el Equipo de
Orientacin Escolar y Psicopedaggica. Tambin tiene inters la informacin recibida
verbalmente por el profesorado del Centro de origen (en ocasiones, por telfono).
Cuando el /la alumno ya lo era del Centro en el curso anterior, se recoge la informacin
archivada en el propio Centro, as como aquella de la que se disponga en la Jefatura de
Estudios, el D.O., etc.
Tras la primera propuesta, el/la Tutor/a, con la colaboracin del D.O., recabar
informacin de la familia (a la que se informar), el profesorado correspondiente de los
Departamentos de Lengua Castellana y Literatura y Matemticas realizar la evaluacin
inicial correspondiente, con la colaboracin del D.O.
El/la Tutor /a, en colaboracin con el D.O. recoger los datos obtenidos en un informe
individual.

5.1.2.2 Plan de acogida a lo largo del curso.


Primero: La Jefatura de Estudios comunica al tutor ya a la Jefa del D.O. la
escolarizacin del alumno.
Segundo: La Secretara del centro recaba los apoyos necesarios para ayudar a la
realizacin del proceso de matriculacin.
Tercero: La Jefatura de Estudios presenta al alumno y a su familia al tutor y a la Jefa
del Departamento de Orientacin, procedindose a una primera entrevista.
Cuarto: El tutor lo pone en conocimiento del resto del profesorado del grupo.
Quinto: El tutor, con la colaboracin del delegado y subdelegado del grupo (u otro
equipo de la clase nombrado al efecto) ensean las instalaciones del centro y le explican
el funcionamiento de la agenda, as como las primeras normas bsicas.
Sexto: el tutor, con la colaboracin de los profesores de Lengua castellana y Literatura
y de Matemticas, con la colaboracin del Orientador/a, realiza la evaluacin inicial.
Sptimo: Si se decide proponer la incorporacin a los grupos flexibles o cualquier otra
medida de atencin a la diversidad prevista en el centro, se realizar una entrevista
con la familia, el tutor y/o el orientador/a para comunicarle la propuesta y recabar su
autorizacin por escrito.
Octavo: El/la orientador, tras la informacin recabada y la entrevista con el alumno,
realizar las recomendaciones educativas.

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5.1.3 Celebracin de tutoras individualizadas con alumnos.


Desde el Equipo Directivo se pone especial esmero en la atencin individualizada a
los alumnos como complemento a la que el tutor pudiera darles en el grupo
correspondientes. Concretamente el Jefe de Estudios inaugur una serie de entrevistas
personalizadas en los recreos con alumnos con diversos problemas de integracin y
convivencia. Dichas sesiones se desarrollaron en los recreos, tomando puntual nota de las
mismas e informando a las familias de los progresos realizados. Aunque el trabajo fue
complejo y lento, se consiguieron resultados tangibles claros: reduccin del nmero de
sanciones a los alumnos entrevistados.
Ya en el curso 2011-12 empezamos a trabajar con un nuevo formato especialmente
regulado como es la inclusin en el horario del tutor de una hora de atencin individualizada
a alumnos. Esta prctica, no obstante, vena hacindose con regularidad en el centro previa
a su reglamentacin.

5.1.4 Mediacin entre iguales.


Se propone iniciar una forma integrada de gestin de la convivencia que,
paralelamente a la normativa sancionadora, vaya tratando los problemas de convivencia de
otra forma. Sabemos por otras experiencias, que esto tiene (a medio plazo) un efecto
preventivo interesante. Como entendemos que no vale con la buena voluntad y el sentido
comn, proponemos la formacin del profesorado interesado. En 2007/08 se formaron
catorce profesores/as en el marco del programa institucional Convivir es Vivir. En la
actualidad se podrn aprovechar los recursos que la Consejera de Educacin pone en
marcha, sea a travs de la plataforma http://mooc.educa.madrid.org/ o de otros recursos.
A pesar de ello, est previsto poner en marcha un Proyecto de Mediacin entre
iguales durante este curso, para lo cual contamos con la participacin de un profesor-
coordinador del proyecto y el apoyo del Equipo Directivo. Se tomarn como referencia las
experiencias de otros centros en esta lnea de trabajo, y muy especialmente la del CEIP
Blas de Otero, con el que colaboramos de forma habitual.

5.1.4.1 Puesta en marcha y supervisin del programa.


Implicar abordar durante este curso:
Creacin del Equipo de Mediacin (EM).
Difusin entre el alumnado del entrenamiento realizado y de la constitucin del Equipo.
Se elaborar un listado de mediadores y se difundir a todo el centro.
Establecimiento de reuniones peridicas.
Establecimiento de la supervisin por parte del Equipo Directivo y de los rganos de
Coordinacin y Gobierno.

5.1.4.2 Temporalizacin del Proyecto de Mediacin.


Fecha Actuacin Responsable

Noviembre- Establecimiento de bases para la creacin del proyecto de Documentos de apoyo.


Diciembre mediacin.

Seleccin de alumnos/as y profesores colaboradores.

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Enero Formacin de Equipo de Mediacin. Coordinador

Presentacin del Proyecto en la CCP.

Enero Presentacin del Proyecto a los alumnos/as. Tutor.

Enero Presentacin del Proyecto a las familias/as. Tutores / Coordinador

Enero Seleccin definitiva de alumnos mediadores y ayudantes Tutor-Equipo

Febrero Formacin y creacin del equipo de alumnos mediadores. Coordinador / Equipo


Directivo

Resto del curso Reuniones del Equipo y de la Comisin de mediacin, con la Equipo de mediacin
periodicidad que se marque en el proyecto.

Junio Evaluacin de la implantacin del Proyecto, recopilando Coordinador / Equipo


informacin de padres, alumnos/as, CCP, Claustro y Consejo Directivo
Escolar. Las conclusiones se reflejarn en las propuestas de la
Memoria.

El procedimiento a seguir para la aplicacin del plan el presente curso tendr en


cuenta que:
el Jefe de Estudios ser el responsable de definir en qu casos puede ser adecuado o
no la gestin de los casos a travs del Equipo de Mediacin.
las actuaciones del Equipo de Mediacin contaran con un espacio fijo (es previsto el
uso de la Sala de Tutora) para la celebracin de las mismas.
JJEE valorar la posible compensacin horaria de los miembros del Equipo.

5.1.4.3 Propuestas para el Plan de Mediacin.


En el Anexo del presente documento se incluye la propuesta piloto para poner en
marcha un Plan de Mediacin, realizado con la colaboracin del profesor que va a coordinar
el proceso, tomando en consideracin experiencias de otros centros (especialmente del
CEIP Blas de Otero) y las conclusiones de trabajos sobre mediacin propuestos en el
centro en cursos anteriores.

5.2 Medidas organizativas para la mejora de la convivencia.


Son muchas las decisiones organizativas que se toman en el centro en el da a da. A
continuacin, vamos a destacar algunas de las ms relevantes:

5.2.1 Configuracin de grupos.


La organizacin de los grupos de 1 de ESO debe cumplir la normativa de la
Comunidad de Madrid, y como centro que forma parte del Programa Bilinge, se deben
organizar en grupos de Seccin y Programa. Ms all de esta situacin, es poltica del
centro tratar de organizar los grupos de 1 de ESO atendiendo a cules son los colegios de
procedencia. Adems, desde Jefatura de Estudios y Orientacin se producen todos los
aos reuniones con los tutores de los CEIP, con el fin de conocer las situaciones
acadmicas y personales de los alumnos/as, y con ello tomar las mejores decisiones para
prevenir, en lo posible, los conflictos.
A partir de 2 de ESO se procura, ms all de las necesidades organizativas que, en
todo caso, deben ser respetadas (itinerarios, asignaturas opcionales, etc.), que en el

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agrupamiento se tengan en cuenta las conclusiones de las Juntas de Evaluacin, as como


tratar de equilibrar los grupos segn las caractersticas de los alumnos.

5.2.2 Gestin de la informacin.


A los alumnos/as y familias se les informa y sensibiliza con la gestin positiva de la
convivencia a travs del trabajo de los tutores, en las reuniones de comienzo de curso con
el Equipo Directivo, y cuando se produce convocatoria, a travs de la Escuela de Padres.
Adems, en la pgina Web est previsto ofrecer informacin sobre las normas de
convivencia del centro con una actualizacin habitual, destacando especialmente las
normativas y actuaciones de mejora de la convivencia que provengan de las diferentes
Administraciones Educativas. Tambin se ofrecer esta informacin a travs de los
correos electrnicos de alumnos/as y familias.
Ms all de la informacin genrica con un fin prioritariamente preventivo, se
dispone de sistemas de comunicacin con alumnos/as y familias para informarles, lo ms
inmediatamente posible, de cualquier incidencia.
La comunicacin de los conflictos a las familias no es eficaz si no est acompaada
de una retroalimentacin, ya que en muchas ocasiones para detectar los problemas es
necesaria su colaboracin, al igual que en el caso de los alumnos/as. Por ello, desde el
centro se han de facilitar cauces de comunicacin, con un espritu de confidencialidad y
confianza, para recopilar cualquier informacin relevante para intervenir en la resolucin
de conflictos, preferiblemente antes de que se produzcan incidentes graves. Para ello, es
fundamental la comunicacin directa entre alumnos/as y familias con los tutores, la
orientadora y el Equipo Directivo, siempre sin desdear la facilidad e inmediatez del uso
del email u otros recursos (que podran ampliarse en los prximos meses).
Finalmente, la comunicacin interna, tanto oral como a travs del correo electrnico
interno, que se produce entre el profesorado, as como entre el profesorado y el Equipo
Directivo, facilita la coordinacin de actuaciones.

5.2.3 Vigilancia en los recreos.


Todos los recreos hay dos profesores de guardia en el patio, y est previsto un
profesor con guardia de apoyo para cubrir su posible ausencia, en el caso de que se
produzca. Esto incluye tambin el 2 recreo los das en los que hay clases obligatorias de
grupos completos.
Durante los recreos, los alumnos/as no pueden abandonar el centro, incluidos los
alumnos de Bachillerato. Esta decisin se toma teniendo en cuenta:
Que alrededor del centro no hay comercios prximos que justifiquen la
necesidad de salir de estos alumnos.
La prcticamente inviable gestin de la salida y entrada de ms de 300 alumnos
en los escasos 25 minutos que duran los recreos.
La dificultad de garantizar que no aprovecharan la situacin para intentar salir
algunos de los alumnos de ESO debido que la salida del instituto est conectada
directamente al patio del recreo.
Sera imposible gestionar las actividades culturales y artsticas que se realizan

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en los recreos si a la vez hay que controlar las entradas y salidas masivas al
centro.
Consideramos que ante cualquier problema o incidente que pudiese producirse, la
posibilidad de gestionarlo con eficacia se reduce significativamente si se ocurre
fuera de las instalaciones del instituto.
En el tiempo de recreo, adems, siempre hay miembros del Equipo Directivo
disponibles para coordinar la respuesta ante cualquier incidente que pueda producirse.

5.2.4 Control en los pasillos.


Las caractersticas fsicas de nuestro centro hacen que la organizacin de los
pasillos y cambios de clase requieran de una organizacin que se ha puesto en marcha en los
ltimos aos; el hecho de contar con dos brazos, de tal forma que la mayora de los
alumnos/as de ESO se distribuyen en nicamente en dos alas (en la 1 y 2 planta),
permite que se pueda realizar una vigilancia eficiente de la mayor parte de las
instalaciones con el mnimo de dos personas en los pasillos (ms all de que sea necesaria la
colaboracin general del profesorado y otras medidas complementarias para asegurar un
buen control de la situacin). En los cambios de clase no es habitual que se produzcan
incidencias, si bien para reducir el riesgo de las mismas, se toman las siguientes decisiones:
Dos Auxiliares de Control colaboran en los cambios de clase para vigilar los
pasillos en los que se sitan los grupos de ESO.
La normativa del centro obliga a que los alumnos/as (excepto si tienen que
cambiar de aula, acuden a los aseos, o es horario de salida al patio o al final de la
Jornada Lectiva) deban permanecer en el aula, dado que este es el mejor medio
para asegurar el trnsito fluido por los pasillos de aquellos que s deben cambiar
de aula de forma obligatoria.
Los profesores extremarn la puntualidad entre clases, para reducir al mximo
el tiempo que los alumnos/os no tienen a un profesor en el aula.
En caso de que sea necesario, se propondr desde Jefatura de Estudios un
horario de control en los cambios de clase por parte del profesorado.

5.2.5 Entradas y salidas del centro.


En cumplimiento de la normativa vigente, queda prohibido fumar o el consumo de
cualquier sustancia prohibida en las inmediaciones del centro. Todos los
miembros del personal tienen la obligacin de informar de esta situacin a los
alumnos/as que puedan encontrarse incumpliendo esta norma. En caso de que se
produzca una negativa al cumplimiento de esta norma, se comunicar al Equipo
Directivo para que se tomen las medidas disciplinarias que se consideren
adecuadas, segn la gravedad de los hechos.
En las entradas y salidas del centro es mayor el riesgo de que se puedan
producir situaciones de tensin con motivo de conflictos latentes que pudiesen
no haberse detectado con anterioridad. Desde la Conserjera se puede realizar
una vigilancia visual de cualquier conflicto que pueda producirse en la puerta, en
cuyo caso deber comunicarse inmediatamente al Equipo Directivo. En todo caso,
se anima a los alumnos/as a comunicar cualquier incidente con inmediatez para

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intervenir, en su caso, lo antes posible.


Para tener un control de los accesos y de las salidas del centro se mantiene un
registro informtico de todos los alumnos/as que acceden al centro con retraso,
y de aquellos mayores de edad que abandonan el centro antes de finalizar el
horario lectivo (de los autorizados por sus padres se lleva tambin un registro,
pero en este caso en papel).

5.3 Propuestas didcticas para la mejora de la convivencia.


En todos los estudios sobre convivencia y clima escolar se da gran importancia a la
estimulacin de las conductas de colaboracin entre iguales como uno de los principales
reductores del riesgo de que se produzcan problemas de convivencia. Por ello, la apuesta
del IES Rayuela por la utilizacin de metodologas colaborativas, a travs de las TIC
(especialmente, con la utilizacin de Google Apps para Educacin) se convierte en un
recurso fundamental para el aprendizaje de contenidos conceptuales y procedimentales,
pero tambin actitudinales, y, con ello, de las Competencias Clave de ESO y Bachillerato.
Ms all de estos principios metodolgicos y del trabajo realizado en las tutoras a
partir de las normativas del centro, del presente Plan de Convivencia y de la aplicacin del
PAT, los diferentes departamentos tambin enfocan parte de su trabajo a la consecucin
de hbitos positivos para la convivencia. A continuacin, se destacan algunas de las
propuestas realizadas.

5.3.1 Actividades propuestas por los Departamentos Didcticos.


Desde los Departamentos se van a realizar actuaciones que persiguen una mejora de
la convivencia. El trabajo realizado por algunos de ellos y su aportacin al conjunto de la
mejora de la convivencia que cada uno de ellos es especialmente reseable, y por ello se
destaca en el siguiente apartado.

Dpto Propuestas para el Plan de Convivencia


Lengua -Algunos profesores ponen en prctica una actividad consistente en contar
Castellana cuentos en diferentes idiomas dando posibilidades de expresin al alumnado
extranjero de expresarse en su idioma y a los espaoles de escuchar otros
acentos y voces.
-Se realizan varias lecturas dentro de un programa obligatorio, as como libros
que se trabajan en la biblioteca de aula que entroncan con problemas de
convivencia de forma directa, as por ejemplo: Rebeldes, de Hinton.
- En las asignaturas de Lengua y Literatura se tratan temas transversales como
la amistad, la ayuda humanitaria, la justicia social, la xenofobia, el racismo... a
travs de los cuales se encauzan principios de tolerancia, respeto y
conocimiento de los dems, de otras culturas y sensibilidades.
Matemticas -Al final de cada trimestre, trabajamos matemticas recreativas, de modo que
los alumnos trabajen en grupo, aprendiendo a poner en comn las distintas
opiniones.
-En ocasiones, es una buena opcin ponerlos a trabajar en parejas donde uno
de ellos puede ayudar al otro.
- Salidas que fomenten el compaerismo y creen un buen clima de convivencia;
as como, otras actividades fuera del aula, como conferencias, donde
interactuar de manera grupal en algo novedoso y distinto de la clase habitual.
Ingls Los alumnos realizan innumerables juegos, por parejas y en grupos, actividades
de roleplay, trabajos en equipo, etc. a lo largo de todo el curso

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Fs y Qum En esta asignatura se trabaja el compaerismo entre los alumnos, el trabajo en


equipo, la ayuda a los compaeros cuando alguno de ellos tiene ms
dificultades para resolver un problema determinado. Estos aspectos estn
incluidos en las Prcticas de Laboratorio, pues se realizan por parejas, o bien,
equipos de tres alumnos, segn la prctica que se vaya a realizar.
La participacin de este Departamento en las Jornada de Puertas Abiertas para
los padres, del Centro tiene igualmente una importante trascendencia para los
alumnos.
Trabajos de Investigacin en equipo donde se pone de manifiesto la
colaboracin de cada alumno dentro del grupo, as como tambin la
convivencia entre compaeros.
Dibujo Las siguientes actividades son propuestas para los alumnos/as de todos los
niveles desde el departamento de artes plsticas para el plan de convivencia
del centro a desarrollar dentro y fuera del aula:
Tradiciones: Dibujo del natural de esculturas de distintos autores y objetos
propios o caractersticos de las culturas existentes en el pas de origen de
nuestro alumnado. Los alumnos debern traer y/o ceder de forma temporal
(mientras dure la actividad) dichos objetos al aula de forma voluntaria.
Educando: Diseo grfico de Macrovietas con un nudo que gire en torno a
personajes y situaciones relacionadas con la Comunidad Educativa, con
carcter cmico, pero respetando los valores y las normas de las sociedades
democrticas.
Ciudadano del mundo: Ilustracin de textos procedentes de textos literarios
escritos en lenguaje diferente al nuestro, para lo cual contaremos con la ayuda
de alumnos conocedores de dicho idioma, tal vez por ser su lengua natal.
Todas estas obras graficoplsticas podrn ser objeto de una exposicin
temporal en las dependencias del centro a final del curso.
Msica Consideramos que las caractersticas de las actividades que seguidamente se
enumeran favorecen el desarrollo de la correcta convivencia entre los alumnos
por el respeto a las normas que estas establecen. As desde el silencio,
ensayo, repeticin, adecuarse a los dems a travs de la interpretacin y
respeto a los diversos gustos y culturas implica una actitud individual y colectiva
de aprendizaje y desarrollo personal y social.
Las actividades que este Departamento plantea son las siguientes:
Asistencia a conciertos, ensayos, etc.
Proyecciones, Exposiciones y Visitas relacionadas con el mundo de la Msica.
Cabe tambin la posibilidad de plantear en el mismo Centro alguna actividad
interdisciplinar o propia y reorganizar las clases para su realizacin.
Conciertos dados por los mismos alumnos o profesores.
Participacin en musicales y concursos.
No se descarta, por otra parte, la realizacin de alguna otra actividad dentro del
mismo centro, en cuyo caso habra que valorar el eventual inters para los
alumnos, su disponibilidad horaria, la disponibilidad de las instalaciones y el
coste que supondra. La participacin de este Departamento en las Jornadas
culturales del Centro tiene igualmente una importante trascendencia para los
alumnos ya que les permite participar activamente con un recital
CONSIDERAMOS ESTA OPORTUNIDAD COMO UN MEDIO DE
EXPERIMENTACIN PARA EJERCITAR UNA ACTIVIDAD DE
COLABORACIN PARA ALCANZAR UN FIN COMN Y CREATIVO.
Geog. e Hist. - En las asignaturas de Geografa e Historia se tratan temas transversales
como la amistad, la ayuda humanitaria, la justicia social, la xenofobia, el
racismo... a travs de los cuales se encauzan principios de tolerancia, respeto y
conocimiento de los dems, de otras culturas y sensibilidades.
Latn y Griego El concurso de Cultura Clsica en el que participan todos los alumnos del
departamento desde 3 ESO a 2 de Bachillerato, haciendo decorados,
preguntas, premios, etc. facilita el trabajo en equipo y la colaboracin en una

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actividad ldica y formativa.


Economa Realizacin de proyectos en grupo para fomentar el trabajo en equipo
Filosofa La Filosofa, por su propia naturaleza, trata en clase de asuntos relativos a la
convivencia, respeto de las personas, derechos humanos, inteligencia emocional
y dems aspectos. La tristemente desaparecida Educacin para la Ciudadana era
una reflexin terica prctica sobre lo que propone el plan de convivencia.
Llama la atencin que se elimine esta asignatura y se pongan parches luego. La
asignatura de Valores incide en los temas a que se refiere el Plan de convivencia,
eso s, como coadjutora de la Religin.
Religin Para mejorar la convivencia dentro del Centro, desde el Departamento de
Religin se realizan las siguientes actividades:
* Octubre. Desarrollamos el espritu solidario realizando La Operacin Kilo.
Recogemos la comida que voluntariamente aportan todas las personas que
forman nuestro Centro. Realizamos tres salidas al comedor social San Simn
de Rojas de Mstoles. All colocamos el almacn, preparamos las mesas,
servimos desayunos a las ms de 300 personas que all acuden diariamente,
limpiamos, ponemos bocadillos y fundamentalmente aprendemos a ser
respetuosos y agradecidos, promoviendo el compromiso con las personas ms
necesitadas.
* Diciembre: Realizamos como actividad interdepartamental un Beln que
exponemos en el hall del I.E.S. Desde el ao pasado hemos involucrado a las
familias de 1 de ESO en esta actividad, dentro de una caja de zapatos la
familia de cada alumno elabora un Beln utilizando los materiales ms
originales que se les ocurren. Se exponen todos los belenes para disfrute de
toda la comunidad escolar.
* 30 de enero. Con motivo de la conmemoracin del da de la Paz llevamos a
cabo en el Saln de Actos un festival en el que los alumnos reflexionan y
profundizan sobre la importancia de su actitud en la consecucin de la paz. A
travs de canciones, poemas, bailes, pequeas representaciones teatrales
acaban comprendiendo que deben ser ellos mismos los constructores de La
Paz. Su actitud positiva a favor de la paz debe comenzar en su casa, en el
barrio, con los amigos, en la clase, en el I.E.S
* En febrero acudimos al hospital 12 de Octubre y al Gregorio Maran para
entretener a los nios que estn ingresados. Esta actividad la desarrollamos
con la Fundacin Menudos Corazones.
* En febrero mercadillo solidario a favor de Menudos Corazones el curso
pasado recaudamos ms de 6oo euros.
*Tambin para esta fundacin vamos a realizar este ao un desayuno
solidario en el que cada miembro del IES comprar una taza de esta
organizacin y compartiremos entre todos una caf.

5.3.2 Actividades extraescolares y complementarias destacadas.

5.3.2.1 Coro del IES Rayuela.


La actividad coral fomenta la transversalidad, la educacin en valores y la
disminucin de conflictos en un centro escolar. Por eso el coro del IES Rayuela, desde su
creacin en el 2011, ha sido un elemento de mejora de la convivencia del centro, pues
adems integra entre sus miembros a profesores y alumnos. La implicacin de todos ellos
en un proyecto artstico comn ha demostrado ser una poderosa arma que conciencia a los
alumnos, de manera natural, a ayudar a que el clima de convivencia en el centro sea el
adecuado. Miembros del Equipo Directivo participan en el coro del centro, lo que le supone
entrar en contacto con diferentes alumnos y profesores en un foro distinto al del
despacho o el de la clase lectiva.

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5.3.2.2 Milla Solidaria AFANDEM-RAYUELA.


El I.E.S. Rayuela colabora todos los aos con la organizacin de AFANDEM (AMAS)
a travs de Jefatura de Estudios y el Dpto. de Actividades Extraescolares para llevar a
cabo una actividad conjunta, concretamente una carrera de 1,8 Kms prevista para el final
del 2 trimestre:
Objetivos
- Sensibilizar a nuestros alumnos respecto a la discapacidad
- Participacin activa de todos los miembros de la Comunidad Educativa
Dirigida a todo el alumnado del centro
Inscripcin
- Recaudacin de 1 euro, destinada a los detalles conmemorativos y como donativo
a la organizacin de AFANDEM
- Elaboracin de listas a cargo del instituto.
Lugar: parque aledao al instituto, por lo que requiere la puesta en contacto con el
Ayuntamiento y la Delegacin de Educacin y Cultura.
El acto se acompaar de una breve explicacin por parte de los representantes
de AFANDEM de la organizacin, fines y proyectos en los que trabaja.

5.3.2.3 Interpretacin de espectculos de msica-danza-teatro


Desde el curso 2004-05 en que el IES Rayuela llev a cabo la representacin Las
aventuras del Ingenioso Hidalgo D. Quijote, convirtiendo la novela en un musical con un
estilo pop-rock. Msica, texto y escenografa, han sido creadas e interpretadas por
profesores y alumnos del centro, ayudados por el AMPA, otras dos obras teatrales y
musicales completas que se han presentado con xito a certmenes como la Muestra de
Teatro de Institutos de Mstoles. El jefe de estudios dirige desde hace 10 aos un
musical que en la actualidad rene a ms de 100 alumnos, lo que le da una visin mucho ms
cercana de una gran parte del alumnado.
En estas obras, los alumnos no solo han mejorado su conocimiento sobre msica,
danza, poesa y literatura, sino que han superado sus propias limitaciones en cuanto a
esfuerzo, tiempo dedicado, descubrimiento de nuevas facetas de su personalidad La
interdisciplinariedad del proyecto, la motivacin e ilusin de los participantes, la difusin
en los medios de comunicacin y la experimentacin de diferentes formas de trabajo han
sido claves para valorar positivamente esta experiencia.
Este ao tenemos intencin de seguir participando, si finalmente son convocados, en
los certmenes de coro, teatro, entre otros, considerando que amn de su valor artstico,
fomentan el buen ambiente en el centro, especialmente en el caso del coro, donde trabajan
conjuntamente profesores y alumnos participantes en el mismo.

5.3.2.4 Viajes de estudios.


La realizacin, en diferentes niveles educativos, de viajes tiene una importante
influencia en la convivencia, puesto que proporcionan experiencias vitales compartidas.
Esto se debe a los viajes de estudios con escolares no estn pensados slo como manera de
distraccin tras un periodo de estudio largo, sino que pretenden ayudar a aprender y ver

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las cosas de diferente manera, con la compaa de otros compaeros.


Las actividades previstas suelen durar entre 3 das y una semana, tiempo en el que
suelen convivir con otros compaeros en habitaciones compartidas y realizar junto a ellos
numerosas actividades. Aprendern a convivir entre ellos as como a conocerse mejor de
una manera que no podran simplemente asistiendo a clase a diario.
Como norma general, en el centro se realizan viajes temticos en 4 de 1 de
Bachillerato (viaje de Ciencias y de Humanidades), y viajes de estudios al extranjero
(prioritariamente en 4 de ESO). Para varios niveles se propone el Viaje a la Nieve.
Tambin se estn realizando intercambios y actividades dentro del programa Erasmus+,
que permiten, adems, conocer otras culturas.

5.4 Procedimientos para la gestin y sancin de las faltas de convivencia.


Por otro lado, los Profesores del centro, en su labor formativa, ejercern la
autoridad sobre sus alumnos, y tienen el derecho y el deber de hacer respetar las Normas
de Conducta establecidas en el centro y corregir en aquellos comportamientos que sean
contrarios a las mismas, de conformidad con lo dispuesto en el presente Reglamento de
Rgimen Interior. As pues, el Profesor tendr la responsabilidad de que se mantenga,
dentro del aula, el necesario clima de sosiego para que los alumnos estudien, trabajen y
aprendan.
Cualquier Profesor testigo de una infraccin a dichas Normas, cuando tenga la
consideracin de leve, est facultado para imponer la sancin correspondiente, de acuerdo
con lo que establezca el presente Reglamento de Rgimen Interior del centro. El
incumplimiento de cualquier sancin, aunque sea por un acto leve contrario a la convivencia,
ser considerado una falta grave o muy grave segn las circunstancias, y ser sancionada
de forma independiente. En la siguiente tabla se resume la legislacin bsica sobre este
tema (Decreto 15/2007).
En el captulo IV del Reglamento de Rgimen Interior quedan claramente
desarrollados los procedimientos de actuacin para todos los casos previstos en la
normativa vigente.

5.5 Gestin de situaciones de posible acoso escolar.


En todo proceso relacionado con la convivencia tiene una especial importancia la
defensa de los derechos de los alumnos/as que puedan ser vctimas de las actuaciones de
otros compaeros. Sin embargo, especialmente preocupantes son aquellos casos que, por
sus caractersticas, puedan ser englobados bajo la categora de caso de acoso.
Este tipo de situaciones son menos habituales de lo que habitualmente se cree, lo
que no significa en absoluto que no se deban poner en marcha todas las actuaciones
necesarias para prevenir, detectar y atajar cualquier situacin de acoso que pudiese
producirse en el centro.

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

5.5.1 Definicin de acoso4


El centro escolar es un escenario privilegiado de relaciones e interacciones entre
escolares y tambin con adultos. En las relaciones entre alumnos, consideradas relaciones
entre iguales -ya que se encuentran en un plano de simetra horizontal-, a veces se
producen conflictos entre ellos o se establecen relaciones negativas, que pueden llegar a
considerarse como maltrato entre iguales.
Segn la definicin clsica de D. Olweus (1983), pionero en la investigacin del
maltrato entre iguales, el acoso es una conducta de persecucin fsica y/o psicolgica que
realiza un alumno contra otro, al que elige como vctima de repetidos ataques. Esta accin,
negativa e intencionada, sita a la vctima en una posicin de la que difcilmente puede salir
por sus propios medios.
Segn esta definicin, podemos establecer que cuando hablamos de acoso escolar,
se constatan las siguientes caractersticas:
La intencin de hacer dao (fsico, verbal o psicolgico).
El desequilibrio de poder, que hace a la vctima impotente para salir de esta
situacin por s sola.
La reiteracin de las conductas: es otro elemento distintivo del acoso escolar,
que permite diferenciarlo del conflicto aislado. La repeticin de las conductas
dainas produce en la vctima una merma progresiva de la autoestima y apuntala
la relacin de dominio-sumisin que caracteriza este maltrato entre iguales. Si
bien, el propio Olweus (1999) considera que un solo episodio puede darse con
tanta virulencia que sea suficiente para establecer una relacin de dominacin
duradera.
Se considera que el rasgo que define de manera ms concluyente el acoso es la
situacin de desequilibrio: la situacin de superioridad o ventaja de quien perpetra la
agresin frente a la desventaja o inferioridad de quien la sufre, lo que avala que se
denomine a menudo maltrato entre iguales por abuso de poder.
Junto con este desequilibrio, el carcter grupal del acoso caracteriza a este tipo de
maltrato y lo diferencia de otros. En este sentido, podemos considerar la definicin de
otros autores que atienden ms al contexto en el que tiene lugar (del Barrio, Martn,
Almeida y Barrios, 2003), entendiendo el maltrato entre escolares como un tipo negativo
de relacin interpersonal que tiene lugar en un grupo y se caracteriza por comportamientos
reiterados de intimidacin y exclusin dirigidos a otro que se encuentra en una posicin
de desventaja.
En el Informe de la Fiscala General del Estado, en la Instruccin 10/2005 sobre el
Tratamiento del Acoso Escolar desde el Sistema de Justicia Juvenil, se indica entre
diversas cuestiones que "(...) debe deslindarse el acoso escolar de los incidentes violentos,
aislados u ocasionales entre alumnos o estudiantes. El acoso se caracteriza, como regla
general, por una continuidad en el tiempo, pudiendo consistir los actos concretos que lo

4
Definicin extrada de http://www.educa2.madrid.org/web/convivencia/acoso-escolar.
Esta misma pgina Web se va a utilizar como referencia para la formacin en el centro del
profesorado y alumnado, a travs de CCP, reuniones de tutores y tutora.

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

integran en agresiones fsicas, amenazas, vejaciones, coacciones, insultos o en el


aislamiento deliberado de la vctima, siendo frecuente que el mismo sea la resultante del
empleo conjunto de todas o de varias de estas modalidades. La igualdad que debe
estructurar la relacin entre iguales degenera en una relacin jerrquica de dominacin-
sumisin entre acosador/es y acosado. Concurre tambin en esta conducta una nota de
desequilibrio de poder, que puede manifestarse en forma de actuacin en grupo, mayor
fortaleza fsica o edad, aprovechamiento de la discapacidad de la vctima, etc.".
El acoso se caracteriza tambin por el deseo consciente de herir, amenazar o
asustar por parte de un alumno frente a otro. Todas las modalidades de acoso son actos
agresivos en sentido amplio -ya sean fsicos, verbales o psicolgicos, aunque no toda
agresin da lugar a acoso.
En cuanto a las causas que pueden explicar las situaciones de acoso, no se debe
atribuir el fenmeno exclusivamente a factores individuales, centrados en las
caractersticas de los directamente implicados, ya sean los agresores o las vctimas.
Podemos pensar en estas caractersticas como factores de riesgo que estn presentes con
mayor o menor probabilidad. Estos factores de riesgo contribuiran al desarrollo de la
conducta, pero no podran explicar dichas situaciones por s solos.
El maltrato entre iguales en la escuela es un fenmeno social complejo y multicausal,
que resulta de la combinacin de dos factores complejos: una dinmica de bsqueda
ilegtima de estatus o de poder y un contexto que permite esta dinmica. Cada uno de
estos factores supone un entramado de elementos.
Debemos distinguir el acoso de otro tipo de conflictos que se pueden presentar en
el mbito escolar, como los conflictos entre iguales con violencia fsica o psicolgica, el
vandalismo o las conductas disruptivas, cuyas caractersticas no coinciden con las que
definen el acoso.

5.5.2 Secuencia de actuaciones en casos de acoso escolar.


En caso de que existan sospechas de que se puede estar produciendo alguna
situacin de acoso en el centro, se aplicarn las medidas que se contemplan en las
Instrucciones de la Viceconsejera de Educacin no Universitaria.
1 ANEXO I.a. Notificacin al director/a: hechos y datos de la persona implicada; en su
caso, se utilizar el ANEXO I.b debe estar disponible para los alumnos para facilitar
comunicar posibles casos. Para la recogida de este Anexo I.b, as como de otras
propuestas o informaciones relacionadas con la convivencia, se instalar en un lugar
pblico un buzn para la convivencia.
2 El director designar 2 docentes. Recabarn informacin usando ANEXO II y
devolvern al director. Servir de diligencia previa por si se abre expediente
disciplinario. Esos docentes no podrn ser instructores
3 ANEXO III. Levantamiento de acta de la reunin llevada a cabo por el Director
(Jefe de Estudios o JEA,tutor/a, orientador/a, los 2 docentes y PTSC . Las
situaciones posibles son:
o No hay indicios de acoso.
o Si hay indicios se activa Plan de INTERVENCIN: cumplir ANEXO IV.b a partir

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

de indicaciones establecidas en el ANEXO IV.a: INCLUIR MEDIDAS


URGENTES. Se notificar a Inspeccin
o Indicios insuficientes. Se informar a la familia del supuesto acosado/a escrito
en acta
4 ANEXO IV.b Plan de Intervencin diseado por el centro de acuerdo con las
propuestas de ANEXO IV.a.
5 ANEXO IV.c. Acta de seguimiento del Plan de Intervencin.
6 ANEXO V Comunicacin a Fiscala de Menores.
7 ANEXO VI Comunicacin a la DAT. Adjuntar Anexo II, Anexo III y Anexo IV.b.
8 Anexo VII Reunin con las familias de implicados.

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ANEXO 2016-2017: Plan de Mediacin en la resolucin de


conflictos.

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

En primer lugar, se presenta el Plan de Mediacin propuesto para el IES Rayuela de


Mstoles.
A continuacin, como documentacin complementaria se incluye un resumen del
proyecto implementado en el CEIP Blas de Otero, centro con adscripcin directa al IES
Rayuela, y las lneas bsicas del trabajo realizado en 2007-2008 por el grupo de
profesores del centro que participaron en el programa Convivir es Vivir.

PLAN DE MEDIACIN EN LA RESOLUCIN DE CONFLICTOS


6 Plan de Mediacin. Curso 2016-2017.
1.-Presentacin y justificacin.
El Programa de Mediacin escolar es un instrumento educativo de mejora de la
convivencia en el Centro. Se trata de un Programa destinado fundamentalmente a prevenir
problemas de convivencia, a solucionar conflictos en los que no se han transgredido
gravemente las normas de convivencia y a ofrecer oportunidades de reconciliacin y
reparacin de manera pacfica y dialogada sin necesidad de llegar a medidas sancionadoras.
Aunque su mbito de concrecin ser la intervencin no forzada en un conflicto de una
tercera persona neutral para ayudar a las personas implicadas a que lo solucionen por s
mismas, el Programa no es, ni mucho menos, responsabilidad exclusiva del alumnado; para
llevarlo a cabo se crear en el Centro un Equipo de Mediacin que pasar a formar parte de
las estructuras habituales de funcionamiento del centro, dentro del organigrama del
mismo. Su actividad debe quedar recogida en el RRI y en el Plan de Convivencia del Centro
y, por lo tanto, en la PGA.
Dado que incluye instrumentos para su evaluacin, el Plan puede ser ampliado,
mejorado o variado en cualquier aspecto a partir de las experiencias que se vayan
acumulando.
2.-Objetivos.
1.-Mejorar la convivencia en el centro.
2.-Prevenir los conflictos o evitar que una pequea disputa se convierta en un
problema mayor.
3.-Implicar a toda la Comunidad Educativa en la mejora de la convivencia.
4.-Potenciar formas saludables y no sancionadoras de resolucin de conflictos.
5.-Crear e instaurar formas de resolver los conflictos mediante el dilogo.
6.-Dar protagonismo a las partes convirtindolas en sujetos de la solucin de sus
propios conflictos.
7.-Permitir la reparacin de los daos causados a otras personas de manera que el
conflicto quede cerrado sin frustracin posterior por ninguna de las partes.
8.-Reforzar la cooperacin y la solidaridad de los alumnos en situaciones no
conflictivas.
9.- Desarrollar habilidades de resolucin de conflictos en los alumnos implicados en

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

el programa.
10.-Formar a futuros mediadores.
11.-Desarrollar la capacidad de manejar las emociones de una manera sensata y
controlada.
12.-Fomentar la autonoma personal.
3.-El Equipo de Mediacin.
3.1.-Funciones.
1.-Establecer un Protocolo de Mediacin.
2.-Habilitar los espacios y los tiempos para las sesiones de mediacin.
3.-Llevar a cabo las mediaciones y su registro.
4.-En el caso de los miembros docentes, analizar los conflictos y su asignacin a los
alumnos mediadores.
6.-Elaborar materiales de difusin e informacin del servicio de mediacin
(trpticos para alumnos, familias y profesores, carteles en lugares sealados del centro).
7.-Informar a los Tutores sobre el Programa para que lo difundan en las primeras
sesiones de tutora del centro.
8.- Preparar una hoja de solicitud de mediacin y habilitar un modo de entrega.
9.- Reunirse con periodicidad y evaluar el funcionamiento de la mediacin en el
centro a travs de:
A) Valoracin de los alumnos que han recurrido al plan de mediacin (Anexo 5).
B) Anlisis del tipo de incidencias, seguimiento de acuerdos y xitos conseguidos
(Anexo 6).
C) Valoracin y propuestas de los alumnos mediadores.
3.2.-Composicin.
El Equipo de Mediacin podr estar formado por un miembro del Equipo Directivo,
otro del Departamento de Orientacin, un profesor Coordinador de Mediacin y dos
alumnos mediadores por curso de 2, 3 y 4 de ESO. Dado que en nuestro Centro
contamos con la incorporacin anual de alumnos del Colegio Blas de Otero, que ya tiene
implantado un Plan de Mediacin, podran incorporarse tambin alumnos de 1 de ESO con
experiencia en las funciones de mediacin y con cierta madurez.
Este nmero de alumnos se basa en la percepcin de que en nuestro Centro no
existe una gran conflictividad. Si se considerara necesario, se ampliara su nmero.
3.2.1.-El Coordinador.
Ser la persona encargada de coordinar el Equipo de Mediacin: ser un profesor
del centro con las aptitudes adecuadas y motivacin para las tareas de mediacin,
nombrado por el Equipo Directivo. El cargo se renovar anualmente y tendr una reduccin-
compensacin del horario semanal, siempre que sea posible, para atender a las tareas de
coordinacin.

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Sus funciones sern las siguientes:


1.-Coordinar al Equipo de Mediacin.
A) Elaborar las lneas fundamentales del Programa.
B) Informar y preparar a los alumnos mediadores para el desempeo de sus tareas.
C) Recogida de solicitudes de mediacin.
D) Recopilacin de informaciones.
E) Asignacin de mediadores.
F) Preparacin de la premediacin (horario, espacios, explicaciones previas).
G) Seguimiento y evaluacin del trabajo de los equipos de mediacin.
2.-Planificar campaas y materiales de informacin, presentacin y difusin del
programa (agenda, tutoras, reuniones de padres, Claustro, etc)
3.-Informar a la Comisin de Convivencia del Consejo Escolar.
4.-Coordinarse con la Jefatura de Estudios.
5.-Elaborar, revisar y custodiar la documentacin relativa al Programa de
Mediacin.
3.2.2.-Los alumnos mediadores.
Sern siempre alumnos voluntarios seleccionados al principio de cada curso por el
Equipo de Mediacin a partir de la propuesta de profesores, tutores y miembros del Equipo
Directivo o del Departamento de Orientacin que hayan observado en ellos las siguientes
cualidades:
A) Muestran madurez y empata.
B) Son respetados por el resto de compaeros.
C) Saben escuchar de manera activa y paciente.
D) No emiten juicios de valores apresurados.
E) Respetan las opiniones ajenas y son capaces de mostrarse neutrales.
F) Son capaces de aportar soluciones constructivas y de hacer un seguimiento de la
eficacia de esas soluciones.
G) Son capaces de comprometerse durante un curso con el Proyecto.
H) Sus familias conocen, aprueban y autorizan la labor de estos alumnos (Anexo 4).
4.-El proceso de mediacin.
El Plan de Mediacin es una forma de resolver conflictos entre dos o ms personas,
con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. A travs de la mediacin se
busca satisfacer las necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de
comunicacin y conducindolo por medio de unos sencillos pasos en los que, si las partes
colaboran, es posible llegar a una solucin en la que todos ganen o, al menos, queden
satisfechos. Debe ser siempre voluntario y confidencial y estar tutelado, con la discrecin
adecuada, por el Coordinador o algn otro docente.

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

4.1.-Condiciones en las que se puede activar el Plan de Mediacin.


A) Cuando la sancin disciplinaria por s misma no mejorara la convivencia. Esto no
implica que no pueda ser una actuacin complementaria.
B) Cuando es importante restaurar la relacin.
C) Cuando las partes implicadas lo soliciten.
D) Cuando no existe maltrato con riesgo o desventaja para la vctima.
E) Las dos partes tienen que estar dispuestas a colaborar, cooperar con el
mediador, respetarse mutuamente y respetar los acuerdos.
4.2.-Conflictos que pueden ser abordados desde el Plan de Mediacin.
En general, pequeas disputas, diferencias, desencuentros, malos entendidos y
enfrentamientos dialcticos entre alumnos:
A) Rumores (l/ella ha dicho de m).
B) Insultos, motes desagradables (siempre que por su gravedad y persistencia en el
tiempo no puedan ser consideradas un acto de acoso).
C) Trasgresin de las normas de convivencia de manera leve.
D) Relaciones, amistades que se han deteriorado.
E) Amenazas leves, personas que te molestan o te agobia.
F) Situaciones que desagraden o parezcan injustas.
G) Empujones o encaramientos menores, pequeas discusiones entre iguales.
H) Otros que a juicio del Equipo de Mediacin puedan ser resueltos por este medio.
I) Problemas de integracin en el grupo, aislamiento, rechazo
4.3.-Conflictos que no entran en el marco del Plan de Mediacin.
Cualquier conflicto con violencia fsica.
Casos graves de extorsin.
Acoso.
Humillacin.
Racismo.
Las partes no desean aceptar la mediacin.
El conflicto afecta a un amplio grupo de alumnos.
Los que el Equipo valore como no resolubles por este medio.
4.4.-Protocolo de mediacin. Pasos a seguir.
1.-Cualquier miembro de la comunidad educativa puede pedir que se active el
Protocolo (siempre comunicndoselo lo ms pronto posible al Coordinador).:
-Los alumnos. Rellenando una Solicitud de Mediacin (ANEXO 1) disponible en
algn lugar accesible, y hacindosela llegar al Coordinador directamente, mediante el

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

buzn de convivencia o pidiendo a cualquier profesor que se la haga llegar. El mismo


procedimiento seguirn los alumnos que, sin estar implicados personalmente, observan que
hay compaeros atravesando una etapa difcil o con problemas con otros alumnos. La
confidencialidad ser prioritaria.
-Los tutores que detecten el conflicto: verdaderos divulgadores del programa y va
fundamental de acceso y derivacin a la mediacin.
-Jefatura de estudios. Ante una conducta contraria a las normas de convivencia,
pueden plantear una posible sancin y ofertar la va de la mediacin independientemente de
la sancin.
-El Departamento de Orientacin, si detecta cualquier problema que pueda ser
solucionado mediante el Plan.
-Todos los profesores y resto de personal del Centro ponindose en contacto de la
manera ms rpida con el Coordinador.
2.-El Coordinador, con la colaboracin del Equipo Directivo, decide si procede la
mediacin o si es preciso buscar otras vas.
3.-En caso de que se acepte la peticin, el Coordinador procede a recabar la
informacin necesaria (ANEXO 2. Premediacin) y selecciona al alumno mediador.
4.-El Coordinador y convoca la primera reunin (que puede ser la nica) y, al
comienzo de la misma, explica las fases en que se desarrollar:
Presentacin. Reglas del juego. Presenta el proceso a seguir en la mediacin. Crea
confianza entre el equipo de mediacin y los mediados, ratificando la voluntad de las
partes de participar en el proceso.
Cuntame. Cada uno presenta su versin del conflicto.
Aclarar el problema. Se identifican los nudos del conflictivos, los puntos de
coincidencia y de divergencia segn cada parte.
Proponer soluciones. Fase dedicada a la bsqueda de soluciones y a la evaluacin de
las mejores opciones.
Llegar a un acuerdo. Se elabora el acuerdo definitivo (Anexo 3).
5.-El Coordinador, los mediadores, tutores y profesores hacen un seguimiento de la
situacin hasta que se confirma que est solucionada o que son precisas otras medidas. Si
finalmente se llegara a aplicar una sancin, el haber participado con buena voluntad en el
proceso, debera servir como atenuante.
5.- Difusin y divulgacin del Proyecto de Mediacin.
Se realizarn las siguientes actuaciones:
A) Presentacin del proyecto a la CCP. Se presentar el proyecto en la CCP para que se
estudie y analice en los respectivos departamentos y posteriormente se pueda
aprobar en el Claustro.
B) Presentacin del Proyecto al Claustro de Profesores. Aprobacin.
C) Aprobacin del Consejo Escolar.

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

D) Presentacin del Proyecto en las reuniones de tutores.


E) Presentacin a los alumnos a travs del PAT. Informacin sobre el proyecto e
invitacin a participar en como mediadores. Se subrayarn los beneficios del
Proyecto para una mayor armona en la vida diaria del Centro.
F) Elaboracin de un trptico informativo.
G) Presentacin a las familias. Carta a padres, adjuntando un trptico informativo.
Publicacin en la pgina Web y comunicacin mediante correos electrnicos.
H) Inclusin en la agenda del centro.
I) Inclusin en las normas de convivencia del centro.
J) Elaboracin de un logotipo y un lema para el programa de mediacin (Departamento
de Plstica y de Lengua).
K) Elaboracin de carteles, posters, folletos informativos, con el logotipo y el lema
elegido.

ANEXOS
Valoracin de los alumnos que han recurrido al plan de mediacin (Anexo 5).
A) Llegar a un acuerdo. Se elabora el acuerdo definitivo (Anexo 3).
ANEXO 1 Solicitud de Mediacin.
ANEXO 2. Premediacin.
ANEXO 3. Acuerdo entre las partes.
ANEXO 4. Comunicacin a las familias.
ANEXO 5. Valoracin del Plan por parte de los alumnos.
ANEXO 6. Anlisis del tipo de incidencias, seguimiento de acuerdos y xitos
conseguidos.

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Documento complementario: proyecto del CEIP Blas de


Otero de Mstoles
PLAN DE MEDIADORES
LA MEDIACIN CARCTERSTICAS DE FINALIDAD DE LA FUNCIONES DE LOS
LA MEDIACIN MEDIACIN MEDIADORES.
*La mediacin es una
tcnica de resolucin de *Implicacin de los *Ayudar a que los *No juzgan a las
conflictos entre alumnos. alumnos en mantener un alumnos resuelvan partes.
clima de convivencia conflictos.
*Consiste en la intervencin *No transforman el
pacfico y tranquilo.
no forzada de unas *La mediacin busca un conflicto. Ayudan a que
terceras personas *Fomentar el esfuerzo acercamiento y lo hagan las partes.
neutrales; los mediadores. para comunicarse, estrechamiento de la
*Proponen
comprenderse y llegar a relacin entre iguales.
*Ayudan a las partes procedimientos para la
acuerdos justos.
implicadas a que resuelvan y *Fomentar la autocrtica bsqueda de soluciones.
eviten que una pequea *Disminuir la intervencin y la voluntad de uno
*Controlan el proceso y
disputa se convierta en un de adultos permitiendo mismo a mejorar su
hacen seguimiento de
conflicto mayor evitando as que el alumnado sea ms conducta.
los resultados.
una posible sancin. autnomo.
*Fomentan la empata.

VENTAJAS DE LA FASES DEL PROCESO PUESTA EN MARCHA


MEDIACIN. DE MEDIACIN DEL PROGRAMA DE
FORMAL MEDIACIN.
*Desarrolla actitudes de
respeto e inters por el *Premediacin. Crear las *Aprobacin del Claustro
otro. condiciones adecuadas y Consejo Escolar.
para la mediacin
*Ayuda a reconocer y *Incluir en el Plan de
(espacios y calma de las
valorar los sentimientos, Convivencia.
partes).
necesidades, intereses y
*El Jefe de Estudios
valores propios y ajenos. *Presentacin: Quines
supervisar proyecto.
somos y como va a ser el
*Desarrolla las actitudes
proceso. *Colgar powerpoint en la
cooperativas. Buscan juntos
pgina web y enviar por
soluciones. *Cuntame: Qu ha
email a las familias para
pasado. Expresar su
*Desarrolla la capacidad de que estn al tanto.
versin del conflicto y
resolucin de conflictos de
expresar sus *Informar a todo el
forma no violenta.
sentimientos. alumnado de Primaria.
*Mejora las relaciones Desahogarse y sentirse *Seleccin de
entre iguales. escuchados. mediadores por parte de
*Desarrolla la capacidad de *Aclarar el problema: profesores y alumnos de
dilogo y mejora las Identificar en qu 6 curso (1 mediador +
habilidades de consiste el conflicto y suplente por aula).
comunicacin. consensuar los *Introducir un horario
*Los propios mediadores y acontecimientos. para realizar la
alumnos de 6 caen en *Proponer soluciones: mediacin.
cuenta que son un ejemplo a Buscar posibles vas de *Habilitar un espacio.

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

seguir, por tanto, cuidan sus arreglo.


formas.
*Llegar a un acuerdo:
*Evita la dependencia de Pactar por escrito la
adultos para la resolucin resolucin del conflicto.
de conflictos.
*Seguimiento: Hacer un
seguimiento para
comprobar la efectividad
de las medidas pactadas.

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

Documento complementario: propuesta 2007-2008 IES


Rayuela
Recuperamos, como base para la realizacin de la propuesta actual, el proyecto de
implantacin de un Equipo de Mediacin y Tratamiento de Conflictos en el IES Rayuela. 2007-
2008 (durante los ltimos aos los tutores y JE han cumplido con esta labor mediadora).
Concretamente en el presente ao escolar.
Introduccin
El Programa de Mediacin escolar es un instrumento educativo de mejora de la convivencia
en el centro. Un tema tan complejo como la promocin de la convivencia exige una respuesta
cualificada como es la creacin de una estructura especializada de un Equipo de Mediacin y
tratamiento de conflictos. Este equipo pasara a formar parte de las estructuras habituales de
funcionamiento del centro, dentro del organigrama del mismo. Su actividad debe quedar recogida en
el RRI y en el Plan de Convivencia del Centro y, por lo tanto en la PGA.
1.- Deteccin de necesidades y posibilidades de implantacin.
1.1.- Anlisis del clima de convivencia en el centro.
La convivencia en nuestro centro, al igual que en la mayora de los centros educativos de la
Comunidad de Madrid ha sufrido cierto deterioro en los ltimos aos. Puede decirse que, uno de los
factores que han contribuido a ello, entre otros, es la interaccin con/entre el alumnado de primer
ciclo de ESO (por su inmadurez y la frecuencia de casos con dificultades psico-socio-familiares).
1.2.- Anlisis de la eficacia de las intervenciones que plantea el centro para el tratamiento
de los conflictos.
En centro est utilizando medidas tanto de carcter sancionador como de carcter
pedaggico-educativo segn el modelo integrado de mejora para la convivencia. La va sancionadora
no es suficiente para resolver los problemas de convivencia. Es necesario seguir avanzando en este
modelo integrado y ampliar las tcnicas y estrategias que favorezcan la convivencia y ayuden a
generar un clima de respeto entre los integrantes de la Comunidad Educativa.
1.3.- Implicacin del Equipo directivo.
El Equipo directivo apoya el proyecto y considera importante su inclusin en el Plan de
Convivencia del Centro.
1.4. Implicacin del Departamento de Orientacin.
El D.O. est totalmente implicado en el proyecto y est presente en el futuro Equipo de
Mediacin.
1.5.- Implicacin del Claustro de profesores.
El claustro est implicado en el proyecto, prueba de ello es la participacin de 15 de sus
miembros en el programa de formacin en mediacin realizado en el 2 trimestre del presente
curso. Su valoracin ha sido muy positiva y la mayora de ellos tiene intencin de seguir colaborando
en el proyecto.
2.- Proyecto de Mediacin y Tratamiento de Conflictos.
2.1.- Presentacin y justificacin de la propuesta de Creacin de un Equipo de Mediacin en
el centro.
Es necesario arbitrar nuevas frmulas que puedan contribuir a la mejora de la convivencia en

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

el centro. Por otra parte, tanto el Claustro de profesores como el Equipo Directivo, consideran que
un Equipo de Mediacin y tratamiento de conflictos puede ayudar a mejorar la convivencia en el
centro.
2.2.- Objetivos del Proyecto de Mediacin.
Mejorar la convivencia en el centro.
Prevenir los conflictos.
Favorecer la implicacin de toda la Comunidad Educativa en la mejora de la convivencia.
Potenciar formas saludables en la resolucin de conflictos.
Crear e instaurar una forma de resolver los conflictos mediante el dilogo. Favorecer un
clima de armona, respeto y dilogo (mediacin espontnea o informal).
Dar protagonismo a las partes convirtindolas en autoras de su propia solucin.
Permitir una reparacin de los daos causados a las personas.
Proporcionar agilidad en la gestin de la convivencia.
2.3.- El Equipo de Mediacin.
2.3.1.- Organizacin y composicin del equipo de mediacin.
Podr ser mediador cualquier miembro de la Comunidad Educativa que lo desee (alumnos,
profesores, padres, auxiliares de control), siempre que haya recibido formacin necesaria para
ejercer esa funcin.
Cmo se eligen los alumnos mediadores?
Realizacin de cuestionarios en las clases.
Propuesta de los tutores.
Propuesta de Jefatura de Estudios.
Alumnos que anteriormente hayan sido alumno-ayudante.
Los alumnos mediadores pueden pertenecer a 2, 3 y 4 de ESO. Los alumnos-ayudantes a
los todos los cursos de Educacin Secundaria Obligatoria. La renovacin de los miembros del equipo
se har en convocatoria anual.
Los miembros del Equipo de Mediacin se reunirn peridicamente (pueden ser sesiones
mensuales de coordinacin y evaluacin). El plan de trabajo se realizar, en su momento, segn los
componentes del Equipo de Mediacin, dirigido por su coordinador.
Los profesores que integren el equipo de mediacin deberan (deben) tener establecida, al
menos, una dedicacin horaria semanal equivalente a una hora de guardia, u otra medida que
favorezca las funciones dentro del Equipo de Mediacin. El Equipo Directivo favorecer est medida
en funcin de las posibilidades del personal del Centro.
Cada caso de mediacin ser atendido por dos miembros del equipo (las partes integrantes
del conflicto pueden elegir mediador, pero finalmente decidir el coordinador). Tambin podr estar
presentes 1 o 2 miembros del equipo como observadores, si se estima oportuno.
2.3.2.- Funciones del equipo de mediacin.
Velar por el clima de convivencia del centro.
Mediar en los conflictos.
Organizar el funcionamiento del equipo

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Plan de Convivencia Proyecto Educativo del Centro IES Rayuela de Mstoles

Informar a la Comunidad Educativa de las tareas de mediacin.


Formar a los miembros del equipo.
Realizar informes.
Hacer propuestas de mejora de la convivencia.
2.3.3.- El coordinador del equipo de mediacin.
La figura de coordinador ser la encargada de coordinar el Equipo de Mediacin: ser un
profesor del centro con experiencia en gestin de la convivencia, formacin adecuada para el
desarrollo del programa y elegido por los integrantes del Equipo de Mediacin del centro. El cargo
se renovar anualmente y tendr una reduccin-compensacin del horario semanal, siempre que sea
posible, (similar al Jefe de Departamento) para atender a las tareas de coordinacin.
Funciones del coordinador:
Coordinar al Equipo de Mediacin.
Planificar el programa, as como el horario de los miembros mediadores.
Recogida de solicitudes de mediacin.
Recopilacin de informaciones.
Asignacin de mediadores.
Preparacin de la premediacin.
Seguimiento y evaluacin del trabajo de los equipos de mediacin.
Planificar campaas de informacin, presentacin y difusin del programa (agenda, tutoras,
reuniones de padres, Claustro, etc)
Planificar la formacin necesaria (inicial y permanente) para los miembros del equipo.
Informar a la Comisin de Convivencia del Consejo Escolar.
Coordinarse con la Jefatura de Estudios.
Elaborar, revisar y custodiar la documentacin relativa al Programa de Mediacin.
2.3.4.- Comisin Permanente de Mediacin.
Estar compuesta por 4 5 profesores que pertenezcan al Equipo de Mediacin y se
encargarn de gestionar semanalmente todas las cuestiones que se den en el centro relacionadas
con el Proyecto de Mediacin. La implicacin de estos profesores con el proyecto debe permitir que
se renan semanalmente.
2.4.- El Proceso de Mediacin
El proceso de mediacin siempre es voluntario para las partes y confidencial. Y est basada
en el dilogo y la colaboracin. La decisin de acudir corresponde a las partes, sin embargo su
utilizacin puede ser sugerida por cualquier miembro de la Comunidad Educativa.
En el proceso intervienen las partes, dos mediadores y dos (uno) observadores.
Las partes deben dar su consentimiento y mantener una actitud respetuosa y constructiva
durante el proceso (est prohibida todo tipo de agresin: insultos, amenazas).
Los mediadores facilitan la comunicacin, garantizando siempre su neutralidad y el carcter
confidencial de lo tratado.
En caso de llegar a un acuerdo las partes se comprometen a suscribirlo, cumplirlo y
revisarlo.

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2.4.1.- Tipologas de conflictos que se pueden abordar desde el Programa de Mediacin.


Disputas, diferencias, desencuentros, malos entendidos, rumores, enfrentamientos
dialcticos entre alumnos/as, entre alumnos/as y profesores/as, entre padres y profesores (en un
principio, el Equipo de Mediacin estara dispuesto a afrontar los conflictos que surjan entre
alumnos/as).
Rumores (l/ella ha dicho de m).
Insultos, motes desagradables.
Trasgresin de las normas de convivencia.
Relaciones, amistades que se han deteriorado.
Amenazas leves, personas que te molestan o te agobia.
Situaciones que desagraden o parezcan injustas.
Empujones y golpes menores, pequeas peleas entre iguales.
Otros.
En principio, y con criterio general, quedarn excluidos del proceso de mediacin:
Cualquier conflicto con violencia fsica grave.
Casos graves de extorsin.
Acoso.
Humillacin.
Racismo.
Los que la Comisin valore como no abordables.
2.4.2.- Derivacin de los casos de mediacin Iniciacin del proceso
El proceso se inicia a partir de una solicitud que ha de llegar al coordinador.
Las vas de solicitud de la mediacin son las siguientes:
Los tutores: verdaderos divulgadores del programa y va fundamental de acceso y derivacin
a la mediacin. Realizan procesos de mediacin espontnea con su grupo de alumnos.
Jefatura de estudios. Ante una conducta contraria a las normas de convivencia, pueden
plantear una posible sancin y ofertar la va de la mediacin independientemente de la sancin.
Los implicados en un conflicto que no pueden solucionar por s mismo, pueden pedir que se
inicie un proceso de mediacin.
Los miembros del Equipo de Mediacin.
El buzn de mediacin (Dnde situarlo?)
2.4.3.- Estudio del caso y derivacin.
Corresponde al coordinador, que recaba informacin, valora el caso, decide si el caso puede
abordarse a travs de la mediacin y selecciona el equipo de mediadores, informndole del caso para
proceder a la mediacin.
2.4.4.- Fases del proceso de mediacin.
Premediacin. Crea las condiciones que facilitan el acceso a la mediacin.
Mediacin

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Presentacin. Reglas del juego. Presenta el proceso a seguir en la mediacin. Crea confianza
entre el equipo de mediacin y los mediados, ratificando la voluntad de las partes de participar en el
proceso.
Cuntame. Fase de desahogo. Cada uno presenta su versin del conflicto.
Aclarar el problema. Se identifican los nudos del conflictivos, los puntos de coincidencia y
de divergencia segn cada parte.
Proponer soluciones. Fase dedicada a la bsqueda de soluciones y a la evaluacin de las
mejores opciones.
Llegar a un acuerdo. Se elabora el acuerdo definitivo y se evala la puesta en marcha de las
opciones seleccionadas.
Seguimiento

2.4.4.- Mediacin y sanciones.


El procedimiento sancionador y el procedimiento de mediacin han de diferenciarse. Cada
uno corresponde a distintas personas con distintas funciones (mediadores y Jefatura de Estudios).
No obstante:
Los rganos sancionadores podrn reconsiderar una sancin a la vista de los acuerdos
alcanzados en un proceso de mediacin.
La participacin en el proceso de mediacin puede suponer un atenuante respecto de las
sanciones.

3.- Difusin y ddivulgacin del Proyecto de Mediacin.


Se podr realizar mediante las siguientes actuaciones:
Presentacin del proyecto a la CCP. Se presentar el proyecto en la CCP para que se estudie
y analice en los respectivos departamentos y posteriormente se pueda aprobar en el Claustro.
Presentacin del Proyecto al Claustro de Profesores. Aprobacin.
Aprobacin del Consejo Escolar.
Presentacin del Proyecto en las reuniones de tutores.
Presentacin a los alumnos a travs del PAT. Informacin sobre el proyecto e invitacin a
participar en el entrenamiento de mediadores y alumnos ayudantes.
Sesin informativa.
Representacin teatral de una mediacin escolar.
Cuestionario para seleccin de mediadores.
Etc
Elaboracin de un trptico informativo.
Presentacin a las familias. Carta a padres, adjuntando un trptico informativo. Publicacin
en la pgina Web, etc Informacin sobre el proyecto e invitacin a participar en l.
Inclusin en la agenda del centro.
Inclusin en las normas de convivencia del centro.
Elaboracin de un logotipo y un lema para el programa de mediacin (Departamento de

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Plstica y de Lengua).
Elaboracin de carteles, posters, folletos informativos, con el logotipo y el lema elegido.
4.- Seleccin y entrenamiento.
Seleccin de los alumnos para el entrenamiento. Mediante cuestionarios y a propuesta del
tutor.
Creacin y formacin del Equipo de Mediacin (profesorado, alumnado, familias y personal no
docente).
Creacin de la Comisin de mediacin.
Nombramiento del Coordinador
Formacin de los Mediadores. La formacin debe incluir los siguientes aspectos:
Creacin de grupo.
Anlisis de los conflictos y de las formas de afrontarlos.
Modelos de intervencin en conflictos.
Habilidades de Comunicacin.
Organizacin y compromisos.
5.- ANEXO: Alumnos-ayudantes o alumnos tutores.
Constituyen una estructura de mejora de la convivencia con una organizacin distinta de la
del Equipo de Mediacin, pero tambin coordinada desde el mismo. Realizan mediaciones no formales
y son va de derivacin a la mediacin formal. Los alumnos del Equipo de Mediacin suelen haber sido
alumnos-ayudantes.
Trata de desarrollar en todos los participantes la capacidad de ayudar y ser ayudado como
una dimensin fundamental de la convivencia. Trata de ayudar a la mejora de la convivencia mediante
la implicacin de los compaeros del centro. La ayuda entre iguales despierta la motivacin de los
alumnos participantes desarrollando su propia competencia personal y social.
Quines son los alumnos-ayudantes?
Habitualmente suelen ser dos alumnos de cada grupo, que gozan de la confianza de sus
compaeros y que estn pendientes de apoyar a aquellos que se encuentran mal, que tienen
dificultades de integracin en el grupo.
Una vez elegidos y despus de un proceso de formacin, el equipo de alumnos-ayudantes se
rene peridicamente con uno o dos profesores del Equipo de Mediacin para analizar los conflictos
de los compaeros de clase, buscando estrategias para ayudarles a afrontarlos.
Perfil del alumno-ayudante.
Ha de ser una persona que da confianza, que le gusta escuchar e intenta ayudar a sus
iguales. Conoce los recursos del centro para resolver problemas y deriva los problemas que superan
su capacidad de actuacin.

Pautas de comportamiento de los alumnos-ayudantes.

Qu no es Qu es Aprenden a ser

Chivato Escucha Observadores


Cotilla Habla con los aislados Reflexivos
Chismoso Intenta ayudar Crticos

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Pelota Acompaa Comunicativos


El tonto Est a disposicin Solidarios
Ms que los dems Se pone en el lugar del otro Tolerantes
Ayudante del profesor Media Empticos
Respeta la palabra Autnomos
Da confianza Mediadores.
Anima
Se compromete
Deriva los problemas graves.

Conflictos ms frecuentes que puede tratar el alumno-ayudante.


Problemas de integracin en el grupo, aislamiento, rechazo
Enfrentamientos, insultos, pequeas agresiones entre compaeros.
Malentendidos y rumores.
Pequeas extorsiones
Absentismo.
Colaborar con el delegado en la gestin de algunos problemas de la clase.

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