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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

Confidencial

Informe
Subsidiria SEDA Verso Rev 3
Produto Todos os modelos Data 01/08/2016
Assunto Guia para troca de componentes

1. Propsito

Informar todas as ASCs sobre a soluo de defeitos com troca de componentes, assim reduzindo o

ndice de troca de placa (PBA) e OCTA.

2. Reviso

Verso Alterao Pgina


Rev. 1 Boletim inicial -
Adicionado modelo SM-G318 (Sem imagem) 32
Rev. 2
Adicionado modelo SM-G360 (Sem sinal) 49
Adicionado defeito de Touch no modelo SM-J500 14
Rev. 3
Adicionado defeito de Touch no modelo SM-J700 19

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3. ndice

MODELOS PGINA

Instrues................................................................................................................................. 3

SM-G530BT / 530HDS (No liga, Alto falante com rudos)................................................... 3

SM-G355 (No liga, Sem imagem).......................................................................................... 5

SM-G316ML/DS. (No liga, Sem imagem)............................................................................ 8

SM-G531BT (No liga)............................................................................................................ 12

SM-J500 (Sem sinal, No liga, No carrega, Superaquecimento, Touch)............................... 14

SM-J700 (No carrega, Touch)................................................................................................ 19

SM-J200 (No liga).................................................................................................................. 21

SM-E500 (No liga, Sem sinal)............................................................................................... 23

SM-E700 (No liga)................................................................................................................. 26

GT-S7582 (No liga)................................................................................................................ 28

SM-G531H/DL (No liga)....................................................................................................... 30

SM-G318 (Superaquecimento, Sem imagem)......................................................................... 32

SM-G920 (No liga)................................................................................................................. 35

GT-I9192 (No liga, Descarrega rpido, Superaquecimento).................................................. 38

SM-G900 (No liga)................................................................................................................. 40

GT-I9505 (No liga)................................................................................................................. 44

SM-T111M (No liga, Sem sinal)............................................................................................ 45

SM-A300 (No liga, No carrega)........................................................................................... 46

SM-A500 (No carrega)........................................................................................................... 47

SM-A700 (No carrega)........................................................................................................... 48

SM-G360 (Sem sinal)............................................................................................................... 49

Orientaes para Consumidor.................................................................................................. 50

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4. Instrues
Abaixo seguem as analises por modelo, defeito e causa:

MODELO SM-G530BT/530HDS

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C463, C405, C406 CURTO V_BAT
NO LIGA C412 CURTO V_BOOST
CURTO VREG_S4 / SEM
NO LIGA C454, C455
CONSUMO
ALTO FALANTE COM RUIDO
L404, C412 CURTO V_BOOST
/ INOPERANTE

Parte Traseira

Analise:
1 - C405, C406, C412, C454, C455, L404
2 - C463
3
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1 - C405, C406, C412, C454, C455, L404

Parte Traseira - Zoom 1

2 - C463

Parte Traseira - Zoom 2


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MODELO SM-G355

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C425, C458 CURTO V_BAT
SEM IMAGEM C606 CURTO V_LCD

Parte Frontal Parte Traseira

Analise:
1 - C425 (parte frontal)
2 - C458 (parte frontal)
3 - C606 (parte traseira)

5
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C425 (parte frontal)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C458 (parte frontal)

Parte Frontal - Zoom 2

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

3 - C606 (parte traseira)

Parte Traseira - Zoom 3

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-G316

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C108, C505, C474 CURTO V_BAT
NO LIGA C118, C211, C438, C478 CURTO V_BAT
SEM IMAGEM C606, C602, L601 CURTO V_LCD

Parte Frontal

Analise:
1 - C108, C118 (Verde)
2 - C505 (Laranja)
3 - C474, C438 (Azul Escuro)
4 - C478 (Azul Claro)
5 - C606, L601 (Amarelo)
6 - C602 (Marrom)

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C108, C118 (Verde)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C505 (Laranja)

Parte Frontal - Zoom 2

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

3 - C474, C438 (Azul Escuro)

Parte Frontal - Zoom 3

4 - C478 (Azul Claro)

Parte Frontal - Zoom 4

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

5 - C606, L601 (Amarelo)

Parte Frontal - Zoom 5

6 - C602 (Marrom)

Parte Frontal - Zoom 6

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-G531BT

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C426, C466 CURTO V_BAT

Parte Frontal Parte Traseira

Analise:
1 - C426 (Parte Frontal-Verde)
2 - C466 (Parte Traseira-Azul)

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C426 (Parte Frontal-Verde)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C466 (Parte Traseira-Azul)

Parte Traseira - Zoom 2


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MODELO SM-J500

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


SEM SINAL U1001 IT-G0681
NO LIGA C4075, C1013 CURTO V_BAT
NO LIGA C5066 CURTO V_SENSOR
NO CARREGA U4004 PMIC
SUPERAQUECIMENTO OSC4000
FALHA DE TOUCH U4004 IT-G0684

Parte Frontal Parte Traseira

Analise:
1 - U1001, C1013 (Azul Escuro)
2 - C4075 (Verde)
3 - C5066 (Laranja)
4 - U4004 (Azul Claro)
5 - OSC4000 (Vermelho)

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - U1001, C1013 (Azul Escuro)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C4075 (Verde)

Parte Frontal - Zoom 2

15
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

3 - C5066 (Laranja)

Parte Frontal - Zoom 3

4 - U4004 (Azul Claro)

Parte Frontal - Zoom 4

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5 - OSC4000 (Vermelho) IT-G0763 - SM-J500 - Superaquecimento

Analise para certificar falha no OSC4000


1 - Aferir tenso (1,8V);
2 - Verificar se no est em curto;
3 - Trocar OSC4000, caso no exista o sinal THM_XO

Parte Traseira - Zoom 5

Parte Traseira - Zoom 5

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

Parte Traseira - Zoom 5

Legenda da foto:
Quadrado Azul: Capacitor C4029
Quadrado Vermelho: Capacitor C4028
Seta Laranja: Ponto de Sinal THM_XO
Seta Amarela: Ponto de Sinal VREG L6 1P8, aferir 1,8V

Parte Traseira - Zoom 5

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MODELO SM-J700

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO CARREGA C4064, U4004 CURTO V_BAT
FALHA DE TOUCH U4004 IT-G0684

Parte Frontal

Analise:
1 - C4064, U4004

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C4064, U4004

Parte Frontal - Zoom 1

20
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-J200

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C4000, C4068 CURTO V_BAT

Parte Traseira

Analise:
1 - C4000, C4068

21
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C4000, C4068

Parte Traseira - Zoom 1

22
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-E500

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C514, C488 CURTO V_PWR
SEM SINAL F1002 IT-G0681

Parte Traseira

Analise:
1 - C514 (Vermelho)
2 - C488 (Verde)
3 - F1002 (Laranja)

23
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C514 (Vermelho)

Parte Traseira - Zoom 1

2 - C488 (Verde)

Parte Traseira - Zoom 2

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

3 - F1002 (Laranja)

Parte Traseira - Zoom 3

25
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-E700

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C525, C492 CURTO V_PWR

Parte Frontal Parte Traseira

Analise:
1 - C525 (Azul Escuro)
2 - C492 (Vermelho)

26
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C525 (Azul Escuro)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C492 (Vermelho)

Parte Traseira - Zoom 2

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO GT-S7582

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C117, C402 CURTO V_BAT

Parte Frontal

Analise:
1 - C117 (Azul Escuro)
2 - C402 (Vermelho)

28
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C117 (Azul Escuro)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C402 (Vermelho)

Parte Frontal - Zoom 2

29
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-G531H/DL

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA C406 CURTO V_BAT

Parte Frontal

Analise:
1 - C406 (Vermelho)

30
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C406 (Vermelho)

Parte Frontal - Zoom 1

31
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-G318

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


SUPERAQUECIMENTO C118, C473
SEM IMAGEM C607 CURTO CIRCUITO C607

Parte Frontal

Analise:
1 - C118 (Azul Escuro)
2 - C473 (Vermelho)
3 - C607 (Laranja)

32
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C118 (Azul Escuro)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C473 (Vermelho)

Parte Frontal - Zoom 2

33
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

3 - C607 (Laranja)

Parte Frontal - Zoom 3

34
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-G920I

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


C3002 Novo Cdigo: 2203-009733
NO LIGA
C7086, C9028, C9029 Novo Cdigo: 2203-009732

Parte Frontal

Analise:
1 - C3002 (Vermelho)
2 - C7086 (Verde)
3 - C9028, C9029 (Laranja)

35
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C3002 (Vermelho)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C7086 (Verde)

Parte Frontal - Zoom 2

36
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

3 - C9028, C9029 (Laranja)

Parte Frontal - Zoom 3

37
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO GT-I9192

DEFEITO CAUSA OBSERVAO


NO LIGA
DESCARREGA RPIDO U102 Boletim IT-G0670
SUPERAQUECIMENTO

Parte Frontal

Analise:
1 - U102 (Vermelho)

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - U102 (Vermelho)

Parte Frontal - Zoom 1

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-G900

DEFEITO CAUSA CONDIO


C947 > C923 > C924 > C948 > C816 50 mA: PVH_PWER
NO LIGA C716 > C944 > C943 500mA: V_BATTERY
C6001 500mA: VRGG_S1_0P95
Observao: Caso esteja 50mA no consumo (PVH_PWER), teste se os capacitores C947 > C923 > C924 > C948

> C816 esto em curto seguindo esta ordem pr-estabelecida. Isto se aplica s outras condies tambm.

Parte Frontal Parte Traseira

Analise:
1 - C947, C923, C924, C948 (Azul Escuro)
2 - C816 (Verde)
3 - C7106 (Laranja)
4 - C944, C943 (Azul Claro)
5 - C6001 (Vermelho)
40
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

1 - C947, C923, C924, C948 (Azul Escuro)

Parte Frontal - Zoom 1

2 - C816 (Verde)

Parte Traseira - Zoom 2

41
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

3 - C7106 (Laranja)

Parte Frontal - Zoom 3

4 - C944, C943 (Azul Claro)

Parte Frontal - Zoom 4

42
- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

5 - C6001 (Vermelho)

Parte Traseira - Zoom 5

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO GT-I9505

DEFEITO CAUSA OBSERVAO

Trocar o U800 se C835 1,225 V


NO LIGA U800
Trocar o U800 se C838 1,05 V

Parte Traseira

Analise:
1 - U800, C835, C838 (Vermelho)

Parte Traseira - Zoom 1

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-T111M

DEFEITO CAUSA OBSERVAO

NO LIGA Com lupa verificar danos no U103 e U104, se no tem danos


U103,
verificar a resistncia. Se C104<100k e/ou C105<1k troque o
SEM SINAL U104
U103 e realize a atualizao de software (S/W)

Parte Frontal

Analise:
1 - U103, U104, C104, C105 (Vermelho)

Parte Frontal - Zoom 1

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-A300

DEFEITO CAUSA OBSERVAO

NO LIGA C483
NO CARREGA U401 (PMIC) IT-G0614

Parte Frontal

Analise:
1 - U401, C483 (Vermelho)

Foto Frontal - U401 (PMIC)

Parte Frontal - Zoom 1

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-A500

DEFEITO CAUSA OBSERVAO

NO CARREGA U7004 (PMIC) IT-G0614

Parte Traseira

Analise:
1 - U7004 (Vermelho)

Foto Traseira - U7004 (PMIC)

Parte Traseira - Zoom 1

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-A700

DEFEITO CAUSA OBSERVAO

NO CARREGA U7004 (PMIC) IT-G0614

Parte Traseira

Analise:
1 - U4002 (Vermelho)

Foto Traseira - U4002 (PMIC)

Parte Traseira - Zoom 1

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- Este Documento no pode ser usado sem Autorizao da Samsung -

MODELO SM-G360

DEFEITO CAUSA OBSERVAO

SEM SINAL U1002 (FEMid) IT-G0681

Parte Frontal

Analise:
1 - U1002 (Vermelho)

Foto Frontal - U1002 (FEMid)

Parte Frontal - Zoom 1

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5. Orientaes para Consumidor

Caso seja abordado por consumidores, oriente que foi trocado algum componente especfico e

mostre ao cliente que o defeito no esta mais acontecendo.

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