ALGUNAS PREGUNTAS CLAVES PARA CADA ETAPA

PLAN DE PRODUCCIN:

Cul es el proceso de produccin?

Nuestra empresa Constructora Peruana de Domtica e Inmtica SCAAR: Construyendo a

Futuro al brindar un servicio de calidad y seguridad de las ltimas tecnologas al control y la
automatizacin inteligente de las viviendas y edificios destinados a otras funciones.

1. Atencin al cliente, se recibe al cliente interesado en adquirir el producto.

2. Requerimientos del cliente y reconocimiento de solicitudes para la asignacin del
presupuesto.
3. Agendamiento.
4. Verificacin del estado de la vivienda: saber la situacin exacta del estado del hogar, es
decir, si est en proceso de construccin o si es una vivienda prestablecida, y para cada
uno de los casos analizar el estado.
5. Asignacin de recursos para la ejecucin del servicio.
6. Estudio de servicios ofrecer: plantear las caractersticas "nivel bsico, intermedio o
avanzado", ser el primero de los tres si es un espacio pequeo, los otros dos si es un
espacio mayor; convenir con el usuario las prestaciones que quiere del servicio.
7. Estudio de planos: se realizar un estudio de los planos elctricos, de la estructura y de
ms inters de la casa por construir o preestablecida de ser el caso, esto para decidir el
diseo y distribucin final del hardware a usar.
8. Diseo del sistema domtico: Se decide la ubicacin, conexin, materiales y costo del
sistema.
9. Dibujo de esquemas y plano: Realizar los planos que ilustren el paso descrito
anteriormente.
10. Bsqueda de insumos: Compa de materiales recitados para la realizacin del sistema
diseado.
11. Logstica: Transporte de materiales y personal al rea de trabajo.
12. Instalacin de sistema domtico: Ubicacin del sistema de control (central o distribuido)
en lugar planeado por el diseo e interconecta con el hardware requerido.
13. Programacin del protocolo de comunicacin: Se programa el algoritmo diseado para
ejecutar las funciones domticas usando el protocolo ms conveniente segn lo
establecido en el paso 7.
 14. Ante inconformidad y formulacin de quejas o reclamos por parte del cliente por el
servicio o productos, el director de proyectos realizara las correcciones pertinentes,
sabiendo si es por el personal o por los dispositivos domticos. En caso sea por los
productos se har una evaluacin de estos mismos y proveedores.
15. Tester: Prueba de verificacin para constatar el correcto funcionamiento del sistema.
16. Entrega de informe de prestacin del servicio al cliente resumiendo la actividad
acompaado por documentos pertinentes para la ptima ejecucin del sistema as
como las instrucciones.
17. Acabados estticos: Una vez verificado el sistema se procede realizar los ajustes de
pintura, ocultado de cableado y limpieza.
18. Servicio post venta, mantenimiento y actualizacin de sistemas.
19. Actualizacin de sistemas y dispositivos de la empresa.

En el caso de viviendas de nueva construccin o de rehabilitacin profunda, se recomienda la

colocacin de un cableado especfico que transmita la informacin necesaria entre los diferentes
elementos del sistema.

Las fases para llevar a cabo un proyecto de domtica son 3 las cuales son:

Fase 1: Pre estudio en esta fase se va a conocer las exigencias del usuario que es lo que
desea, conocer lo que nos ofrece el mercado de la domtica, establecer el conjunto de
 aplicaciones que tenemos al alcance y por ultimo elegir la tecnologa, dispositivos y
aplicaciones que instalaremos en la vivienda.

Fase 2: Definicin en esta fase vamos aplicar todo lo elegido en la primera la aplicaciones
elegidas para implementar, elementos requeridos para la instalacin, la correcta
ubicacin de los dispositivos y redes para un mayor efecto, conocer la relacin que
vayamos a tener con otros elementos de la vivienda como los electrodomsticos, los
recursos que presenta la vivienda y finalmente las pruebas y duracin que prestaran los
dispositivos.

Fase 3: Instalacin para llevar acabo la instalacin de los dispositivos electrnicos

debemos contar con mano de obra de especialistas para el montaje para que puedan
verificar la instalacin, comprobar su correcto funcionamiento, asegurar la calidad,
capacitar a los usuarios del correcto manejo de los equipos y entrega de documentos.

Qu locales y maquinarias (activos fijos) se requieren y cul ser su costo?

La Constructora Peruana de Domtica e Inmtica SCAAR: Construyendo a Futuro prestar sus

servicios a las inmobiliarias ubicadas en la ciudad de Piura, por tal motivo, tendr su local de
produccin en dicha ciudad, el lugar ser dividido de acuerdo a las labores que realizaran los
trabajadores especializados, entre ellos tenemos las reas de Estructuras, Arquitectura,
Informtica, Mantenimiento e Instalacin de aparatos o accesorios domticas. El costo del local
depender del rea del terreno a construir o a alquilar de acuerdo a las expectativas de la
empresa. Teniendo en cuenta la capital que tiene la empresa, as como la cotizacin de los
locales comerciales ubicados Piura, se comprara o alquilara a un precio accesible a nuestra
economa. En este caso, no se trabajara directamente con maquinarias, puesto que al ofrecer
dicho servicio a las inmobiliarias, como constructora se comprara productos como: pasarelas
residenciales, centralitas, sensores, actuadores, interruptores, aparatos electrnicos
inteligentes; todo esto tendr un costo de acuerdo al tipo de mercado que uno va a incursionar
y tambin a la capital con la que cuenta la empresa; en fin no hay un costo fijo an.

Cul es la vida til del local y la maquinaria?

En primer lugar se comenzara con la construccin o el alquiler de 1 o 2 locales (departamentos

de 2 o 3 pisos), dependiendo de la oferta de demanda del servicio que se va a ofrecer a las
grandes inmobiliarias de la regin Piura; de acuerdo a ello al realizar un estudio de mercado para
saber cul debe ser el lugar indicado de nuestra constructora, entonces dicho local tendr una
vida til de 5 a 10 aos, todo ello con un adecuado proceso de mantenimiento.

En el caso de maquinarias, se trabajara con los principales tipos de dispositivos o actuadores que
son:

Sensores de luz, temperatura, movimiento, apertura.

Termostatos y actuadores para calefaccin y calderas.
Interruptores para controlar puntos de luz, persianas e intensidades.
Enchufes para control de encendido y consumo energtico.
Sistemas de control de riego automtico.

Cmo se har el mantenimiento y hay respuestas disponibles?

Cunto y dnde se puede obtener la maquinaria?

A continuacin se ilustrara los requerimientos de equipos, maquinas, herramientas,

adecuaciones, muebles y accesorios necesarios situados en el lugar de trabajo
administrativo, siendo este mismo el showroom al cual el cliente se dirigir a preguntar por
los sistemas ofrecidos; as mismo, estos elementos harn parte de inversiones fijas de la
compaa.

Cunta capacidad se utilizara?

Qu planes tienes para el uso de la capacidad excedente?

Dnde estar ubicada la fbrica y como ser diseada?

Nuestra constructora estar ubicada en la Urbanizacin Miraflores Piura de 52 m2 de 2 pisos.

Es la propia empresa, en su propia planta directamente, la que distribuye su producto hasta el
consumidor final, esta relacin usuario empresa ser desde el principio del proceso de
prestacin de servicio hasta el final.

De esta manera, la oficina central ser el lugar de atencin al cliente donde las personas podrn
ver e interactuar con el sistema ya plasmado en un recinto donde se simulara los espacios del
hogar, proyectando as una imagen de lo que obtendrn en sus viviendas para aquellos que
estn interesados; de igual forma, esto se plasmara en la pgina web de la empresa, siendo esta
capaz de simular escenarios y costos, as como suministrar informacin de la compaa.
Cunta mano de obra directa e indirecta se necesita y que capacitacin debe tener?

Para llevar a cabo el proyecto se necesitara contratar como mano de obra directa a un oficial de
primera y dos oficiales de segunda. El oficial de primera se encargar de la correcta instalacin
de los materiales as como del suministro de los mismos tanto en fecha como cumpliendo las
caractersticas exigidas, mientras que los oficiales de segunda se ocuparn de realizar la
instalacin de los materiales. Adems el oficial de primera se encargar de la programacin de
la instalacin KNX una vez terminada la instalacin de todos los dispositivos.

Se capacitar a los profesionales de las tecnologas de la informacin en las reas de Gestin

Informtica, Redes, la Seguridad Informtica y en profundizar en el conocimiento, desarrollo,
programacin y practica de sistemas operativos. As mismo, se formara a las personas
responsables del anlisis, diseo e implantacin de proyectos domoticos, desde un enfoque
multidisciplinar.

Cul ser el costo de la mano de obra?

El costo de la mano de la obra depender de la labor y las funciones que desempearan los
trabajadores, en funcin de las reas en que se encuentren. Por lo tanto trabajaran una jornada
laboral de 8 horas diarias, por ahora no se mostrara el costo de la mano de obra, pero si estar
bien remunerada teniendo en cuenta las necesidades de cada trabajador.

Hay trabajadores disponibles en todo el ao? Si no es as, Qu efecto tendr sobre

la produccin?

Si, habr trabajadores disponibles en todo el ao, puesto que el servicio que brindaremos a las
inmobiliarias ser de un trabajo arduo, donde como empresa necesitaremos contar con los
profesionales capacitados que puedan ofrecer de manera eficiente dicho servicio.

Cmo se motivara a los trabajadores?

A nuestros trabajadores se les motivara de la siguiente manera, puesto que significan la parte
esencial de nuestra empresa:

El dinero: Por ello, para que el dinero sea motivador, el trabajador ha de percibir que la empresa
es consciente de su esfuerzo en el trabajo, que este se le reconoce y, por tanto, se le paga ms.
Posiblemente sea la principal herramienta para motivar a un empleado: a ms salario, ms ganas
de trabajar y de superarse a uno mismo en el puesto de trabajo.

El buen trato laboral.

Las expectativas de futuro: Son esenciales para motivar a los empleados. Cuando el trabajador
es consciente de que tiene posibilidades de mejorar y de ascender en su puesto de trabajo, sus
esfuerzos y su motivacin son mayores, ya que sabe que estos pueden tener algn tipo de
repercusin profesional que mejore su posicin en la empresa.

El reconocimiento del trabajo: No somos mquinas, sino personas, y como tales tenemos
sentimientos. Por ello, las empresas han de tener en cuenta el esfuerzo que hace cada persona
en su puesto de trabajo, independientemente de la posicin que ocupe, y es necesario
recompensarlo de alguna manera.
Colaboracin en el trabajo: Es importante hacer que los subordinados sean partcipes de los
problemas de la empresa, se deben otorgar tareas de responsabilidad y delegar funciones. De
esta forma, los trabajadores se sienten parte de la organizacin y son conscientes de que sus
actuaciones son importantes y necesarias para el funcionamiento de esta.