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ASSERTIVIDADE

Por: Trainer Coach Flvio Souza

Em meio a tantos desafios que a vida moderna nos apresenta, o que leva tantas pessoas a
viverem fugindo de solucionar seus problemas? O que faz tantas pessoas dizerem sim quando o que
passa pelas suas cabeas um sonoro no? O que impede muitos de terem uma comunicao positiva
entre si? Por que as pessoas invadem tanto os espaos umas das outras gerando conflito?

Uma das respostas a isso tudo est no medo da perda, que pode ser o medo de perder o amor do
outro, o emprego, a aprovao social, medo de excluso ou de ser humilhado. Isso paraliza, desmotiva e
traz sofrimento.

A pessoa vive nesse mecanismo de falsa defesa e se esquece que o grau de risco da perda
diretamente proporcional ao grau de sua auto-estima e de sua auto-valorizao. Com a auto-estima
elevada e auto-confiana, nada disso faz sentido, percebemos que o medo irracional e pode ser
transposto.

Para solucionarmos estes problemas de nosso cotidiano devemos ter comportamentos mais
assertivos. Ento o que assertividade?

A palavra assertividade vem de ASSERO que significa afirmar. Mas preste ateno: afirmar no
acertar! Portanto, no se trata de acertar, mas de saber se firmar e afirmar. Perceber que o meu espao
vital o espao mnimo necessrio para que eu me sinta feliz. Ento, espao vital aqui significa qualquer
um dos nossos espaos: fsico, mental ou emocional.

A Assertividade a arte de defender o meu espao vital sem recuar, desistindo de mim mesmo, e
sem agredir, desistindo do outro. Assertividade ser transparente e firme sem ser agressivo ou
autoritrio. se posicionar com clareza e de maneira respeitosa com as pessoas que convive.

Ser assertivo confrontar no sentido de se colocar de frente s pessoas e situaes desafiadoras


para eliminar os problemas e ir em direo soluo.

Para saber quando voc NO assertivo, olhe para suas atitudes e aes e saiba que voc no
assertivo quando:

Enfrenta algum sobre determinado problema e se sente constrangido;


Perde a cabea quando se confronta com sarcasmos ou crticas de qualquer ordem;
Perde a calma com facilidade diante de situaes embaraosas;
Ao invs de resolver os problemas diretamente, comea a julgar ou culpar os outros e a si mesmo;
Sente-se pouco a vontade quando olha os outros nos olhos e vice-versa;
No acha certo o que deseja ou expor seus sentimentos;
Por querer agradar a todos, injusto consigo mesmo;
Espera que as pessoas adivinhem o que quer;
Foge das questes que envolvem confronto com outras pessoas;
S aceita seu ponto de vista e perde o respeito pelos outros;
Perde a pacincia e no aceita as diferenas;
No fala o que para ser dito e espera que os outros entendam pela sua cara fechada;
indireto e faz observaes cortantes ou manifestao de impacincia;
Usa a expresso corporal para que o outro entenda;
Passa a agredir ou apontar o dedo para os outros;
No sabe dizer no ou no mantm compromissos;
Lembre-se voc no assertivo quando toma essas atitudes e aes que so ineficazes, trazem
problemas e sofrimentos para seus relacionamentos, para a sua vida. Para resolver tudo isso, seja mais
assertivo. Saiba que voc assertivo quando:

Confronta algum sobre determinado problema que precisa ser resolvido sem constrangimento,
afinal, problemas devem ser resolvidos seno eles crescem.
Permanece calmo e confiante mesmo quando se confronta com sarcasmos ou crticas de qualquer
ordem, isso no nada mais que a opinio do outro.
Mantm a calma diante de situaes embaraosas, s vezes podemos at rir de ns mesmos.
Procura resolver os problemas diretamente, sem julgar ou culpar os outros e a si mesmo,
julgamento e culpa s atrapalham.
Sente-se a vontade quando olha os outros nos olhos e vice-versa, os olhos so as janelas da alma.
Acha certo o que deseja ou expor seus sentimentos, voc nico e tem seus direitos.
Sabe que mais importante ser justo consigo mesmo do que querer agradar a todos. Pense bem!
Voc acha possvel agradar a todo mundo?
Fala o que quer e no espera que as pessoas adivinhem, clareza traz lucidez, sensatez e boa
comunicao.
Resolve satisfatoriamente as questes que envolvem confronto com outras pessoas. No represe
sentimentos que podem virar magoas profundas, isso com o tempo podem virar abismos quase
intransponveis.
Afirma seu ponto de vista com respeito pelos outros; voc pode ter opinies diferentes, e o outro
tambm, use o dilogo.
paciente e sabe que as pessoas so diferentes; elas no pensam como voc, possuem crenas,
valores e histrias diferentes.
Fala o que para ser dito e no espera que os outros entendam pela sua cara fechada, isso s
prejudica a comunicao, cria desentendimento.
direto e no faz observaes cortantes ou manifestao de impacincia; que s atrapalham os
relacionamentos, uma maneira ineficaz de expresso.
Sabe que falar melhor do que usar a expresso corporal para que o outro entenda, no o que
se fala que importa, mas sim como se fala.
Sabe que agredir ou apontar o dedo para os outros o pior caminho, o melhor caminho o
dilogo, uma conversa franca e madura.
Sabe que sim sim e que no no, distinguindo bem o momento de us-los;
Uma caracterstica da pessoa assertiva que ela sabe se sentir OK quando diz SIM e quando diz NO.
Voc assertivo se diz no quando quer dizer no e diz sim quando quer dizer sim para qualquer
situao ou pessoa. Assertividade afirmar quem voc de maneira clara, afirmar sua auto-estima, ter a
conversa certa no lugar certo, fazer a coisa certa, mesmo que isso s vezes desagrade algumas
pessoas.

A base do comportamento assertivo est na sua auto-estima e no seu auto-conhecimento. Com estes
ingredientes percebemos quando estamos ou no sendo honestos conosco e com os outros, e fazemos o
que tem que ser feito.

Isso depende de querermos ser mais verdadeiros e presentes com nossos desejos, sentimentos e
pensamentos, usando de nossa coragem e determinao para buscarmos nosso prprio espao, sermos
ns mesmos.

Assim, poderemos assumir uma atitude firme para defender nossos direitos, colocar limites e
manifestar nossa vontade de maneira respeitosa e flexvel, pois uma pessoa assertiva sabe que nada
definitivo e sabe que no precisa acertar sempre, nem dar satisfao a todos, por tudo.

Uma deciso no implica necessariamente o definitivo, nem est permanentemente certa, tudo pode
ser mudado quando se busca melhorar.

Voc j percebeu o quanto a assertividade est fazendo falta em sua vida HOJE?

Como disse Martin Luther King:

O que mais preocupa no o grito dos violentos, nem dos corruptos, nem dos desonestos, nem dos
sem-carter, nem dos sem-tica.

O que mais preocupa o silncio dos bons!".

Ser assertivo ser pacfico sem ser passivo. Lute pelo seu direito de ser voc mesmo. Est capacidade
est dentro de voc. Seja aberto! Seja livre! Seja assertivo! Seja lder de si mesmo, voc um vencedor.
Vena!

Isso s depende de voc!

Flvio Souza
Voc Vencedor Solues Empresariais Ltda
Telefones: (19) 3898-1295 / (11) 9685-9137

E-mail: atendimento@vocevencedor.com.br

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