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GESTION EMPRESARIAL
Modulo # 2
I. Datos Generales
Nombre de la Asignatura: GESTION EMPRESARIAL Cdigo: GEE-0915
Unidades valorativas: 4 Duracin del Modulo: 10 das
Objetivos Especficos:
Describir con claridad los elementos constitutivos de una empresa en un ambiente
de libre competencia.
Conceptualizar las empresas como sistemas abiertos, es decir, con intensas
interrelaciones entre sus propios subsistemas (mercadotecnia, finanzas, produccin
y recursos humanos), por medio de comunicacin oral y escrita.
Definir a las partes interesadas y sealar tres elementos de cada una: proveedores,
clientes, inversionistas, personal y gobierno.
Distinguir las variables de los entornos local y global en que se desenvuelve la
empresa.
Identificar las acciones necesarias para lograr sinergias dentro de la empresa y con
los factores de su ambiente.
Analizar los elementos indispensables para la gestin de un sistema econmico
empresarial.
Explicar las articulaciones necesarias para integrar cadenas productivas y
agrupamientos empresariales (clusters) entre las empresas para elevar su
competitividad.
Competencias a Alcanzar:
Formula objetivos empresariales con claridad antes de iniciar cualquier proyecto y
determina si estos objetivos cuantitativos son los resultados esperados del rumbo de
la empresa y su estrategia en tiempos y plazos especficos (largo, mediano y corto).
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2. Por qu son importantes las fuentes primarias y las fuentes secundarias cuando
realizamos investigaciones de mercado?
Segn la Real Academia Espaola, empresa es una accin ardua y dificultosa que
valerosamente un individuo comienza o inicia.
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A su vez, el trabajo son las contribuciones manuales e intelectuales del factor humano,
a quien se le retribuye conforme a la complejidad de su competencia laboral. La
direccin y el conocimiento son fundamentales porque dan creatividad, conduccin
y sentido al trabajo y al capital, de acuerdo con la responsabilidad social derivada de
la necesaria libertad de emprender.
El trabajo o fuerza laboral genera los productos y/o servicios que se ofrecen a la
comunidad y que dan significado a los seres humanos que integran la empresa, ya
que los hacen sentirse socialmente tiles (inclusive al dueo, al percibir que sus bienes
materiales tienen un significado tico-social y de servicio a la comunidad).
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El bien comn significa la satisfaccin no slo de los usuarios externos, sino tambin
de las expectativas de la comunidad: gobierno, proveedores y medio ambiente
ecolgico. Esto es porque la empresa, como parte de una totalidad social, contribuye
al desarrollo integral del pas.
La libertad y la empresa
La creacin y el desarrollo de las empresas slo se dan en un sistema de libertad. Un
sistema de libertad de empresa consiste en que cualquier persona o grupos de
personas tienen la posibilidad de participar en el mercado con iniciativas
empresariales, pero se debe evitar caer en prcticas monoplicas y otras prcticas que
distorsionen la natural autorregulacin econmica de las fuerzas de la oferta y la
demanda. Otro elemento complementario para el desarrollo de la empresa es el marco
legal que ofrezca seguridad jurdica a los diferentes actores de un sistema econmico,
pues si el marco jurdico cambia continuamente, las empresas no tienen oportunidad
de planear en los plazos mediano y largo. Adems, el Estado debe planear el
desarrollo del pas en un horizonte de largo alcance que sirva de marco a la empresa
para su gestin y administracin. (Hernandez, 2011)
1. Los insumos son tanto las materias primas como los recursos econmicos,
humanos, de conocimientos y tecnolgicos que lo abastecen.
2. Cuentan con procesos por medio de los cuales los insumos se transforman
en productos o servicios.
La misin
La definicin y comprensin del quehacer de la empresa en el
mercado es una conceptualizacin a manera de abstraccin
profunda pero clara. La misin es el punto de partida para la
estrategia, la organizacin y su alineamiento, pues la empresa,
como ya dijimos, acta como sistema productivo encadenado, cuya
expresin ms sencilla es la relacin proveedor-procesador (empresa-clientes). Ms
adelante hablaremos de la empresa y sus sinergias en los contextos competitivos.
(Hernandez, 2011)
Despus estn los sindicatos, organismos que defienden los derechos laborales; sin
embargo, tambin deben cuidar las fuentes de empleo, la productividad y la calidad.
En quinto lugar estn las comunidades y las autoridades regionales donde opera
la empresa, las cuales obtienen impuestos o beneficios por la derrama econmica que
genera la actividad empresarial y por el consumo de los trabajadores en la comunidad.
(Hernandez, 2011)
Edward Freeman sostiene que hoy en da se deben considerar partes interesadas a los
grupos u organizaciones no gubernamentales (ONG) que sealan la contaminacin del
medio ambiente derivada de la actividad empresarial, por lo que la empresa ncleo
debe dialogar con ellos, a pesar de las presiones. (Hernandez, 2011)
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Hoy en da la empresa acta cada vez ms en entornos turbulentos, por lo que debe
incrementar su nivel de eficiencia, eficacia y efectividad, pues es ardua la lucha para
conquistar a los consumidores con calidad, precio y servicio. Quien dirige la empresa
debe considerar los siguientes factores:
El entorno y la condicin econmica de los diferentes segmentos o partes
de la poblacin afectan precios, consumos, hbitos de compra y preferencias, y
determinan las estrategias de actuacin; hoy en da, la empresa debe ser ms
flexible en su actuacin y en sus relaciones con la cadena productiva y de creacin
de valor.
Cadenas productivas
Las actividades empresariales, como ya mencionamos, deben entenderse como un
sistema que tiene relaciones econmicas con sus partes interesadas, con las cuales
conforma una articulacin de operaciones que incrementan, mediante el proceso
productivo, el valor de los insumos. Las cadenas productivas inician desde la actividad
primaria minera, agrcola, pesquera que realiza un grupo humano productivo, que
a su vez surte a una empacadora o industria que lo transforma, y que despus sirve
de insumo a otro elemento de la cadena productiva distribuidor o comercializador
cuya finalidad es surtir al consumidor final de productos o servicios con una marca que
supuestamente garantiza su calidad. Hoy en da hay empresas que certifican los
procesos productivos con el ISO 9000, y todas sus ramas y versiones. (Hernandez,
2011)
Estudio de Mercado
Clculo de la Muestra:
La muestra: Es tomar una porcin de la poblacin o universo como representatividad
de dicha poblacin o universo, la cual puede ser: nios, adultos, familias, instituciones,
gerentes de empresas, segmentos socioeconmicos, clientes, proveedores,
consumidores y los que compran el producto o el servicio. (Adalid & Exibia, 2011)
Muestra Probabilstica:
Para efectos de un proyecto de inversin, se aplicar la frmula probabilstica
proporcional, porque se conocen las probabilidades de ocurrencia a favor o en contra
Poblacin Finita: Es la que se maneja con una poblacin inferior a 30,000 unidades
(personas, productos, instituciones, etc.). (Adalid & Exibia, 2011)
Donde:
n= Tamao de la muestra
V= Valor de confianza
N= Tamao del universo en estudio (N-1) es el factor de correccin por finitud.
P= probabilidad a favor (estimada en la prueba piloto)
q= Probabilidad en contra (Estimada en la prueba piloto)
e= Error muestral permitido (por seguridad se utiliza un 5% mximo)
Analisis de la Demanda:
Demanda: Es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita
para buscar la satisfaccin una nececidad especfica a un precio determinado.
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Clculo de la Demanda:
Es predecir el curso de la demanda es esencial para la planificacin y control de todas
las operaciones del negocio. (Adalid & Exibia, 2011)
N. X Y XY X
1 1 39 39 1
2 2 46 92 4
3 3 53 159 9
6 138 290 14
Frmula: Y = a+b(x)
a = (X) (y) (X) (XY) = 14(138) 6(290) = 1,932 1,740 = 192 = 32
N(X) (X) 3 (14) (6) 42 36 6
BIBLIOGRAFA
Doctor Adalid Medina, Mster Exibia Paz, Formulacin y Evaluacin de Proyectos, 2011
MEE, John F., Management Philosophy for Professional Executives, Business Horizons,
Bureau of Business Research, School of Business, Indiana University, diciembre de 1956.
OUCHI, William, Teora z. Cmo pueden las empresas hacer frente al desafo japons, Serie
Empresas y Empresarios, Fondo Educativo Interamericano, Mxico, 1982.
2Fuente: http://www.stephanschmidheiny.net/desarrollo-sostenible/
3Fuente: http://www.stephanschmidheiny.net/ecoeficiencia/
4Mee, John F., Management Philosophy for Professional Executives, Business Horizons,
Bureau of Business Research, School of Business, Indiana University, diciembre de 1956, pp.
5-11.
5Clasificacin de empresas con personalidad jurdica. Datos estadsticos de 2005; tipo de
Doctor Adalid Medina, Mster Exibia Paz, Formulacin y Evaluacin de Proyectos, 2011