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Tudo depende de ns

A Sandivik Coromant... re-


fora sua condio de
empresa centrada na
busca da melhor e mais perfeita
lapidao de arestas humanas e
Isso um fato tambm. S que h o outro lado da
medalha: eles podem reinventar a vida, algo muito
mais difcil e necessrio, e o que fazem quando
aplicam seu potencial de aperfeioamento para trans-
formar elementos que tiram da terra, da gua e do
materiais. Com sua licena, leitor, ar naquilo que lhes permite viver mais tempo, me-
vou pegar carona no que es- lhor e mais intensamente.
creveu o diretor-presidente da A tecnologia existe por obra do homem e a ele ser-
Sandvik Coromant em sua pgi- ve, sendo benfica ou no, dependendo de como usa-
Maria Carolina Bottura
na nesta revista, ao lado desta que da ou vista os avies transportam profissionais que
escrevo, qual tive acesso duran- viajam a trabalho, pessoas em frias e doentes pro-
te o processo de edio deste nmero. E por mais re- cura da cura da mesma maneira que podem transpor-
petitivo que possa ser, no consigo afastar o assunto tar homens e armas para fazer a guerra, por exemplo.
terceiro milnio dos meus pensamentos. Se tudo o A questo mais urgente, portanto, o refinamento do
que se disse e se escreveu h muito tempo realmente ser humano e estamos num momento nico os fi-
tivesse acontecido, agora no estaramos aqui. No nais de ano so sempre festejados, mas este pode sig-
haveria o ano 2001. Tudo estaria destrudo. nificar nossa passagem para uma nova era, uma po-
Os pssaros metlicos que cortariam os cus cus- ca to espetacular que ser descrita na histria como
pindo fogo previstos por Nostradamus (ou por al- a mais efetiva na busca da perfeio humana e do que
gum dos intrpretes do que se disse que ele afirmou, ela provoca na esfera material. Depende de todos ns.
no sei) j existem, verdade: avies e outros vecu- E esta edio de O Mundo da Usinagem uma de-
los aeroespaciais se deslocam no ar para l e para monstrao palpvel de que as pessoas que formam a
c e at, em pocas e regies belicosas, carregam e Sandvik Coromant, junto com as que usam seus pro-
detonam bombas arrasadoras. Homens querendo do- dutos e servios, no s j acordaram para este fato
minar homens so capazes de reinventar a guerra. como esto trabalhando neste sentido.

REPORTAGEM SEES
J est no ar o sistema de compras via Internet da Sandvik Coromant ----- 17 Pgina do Presidente ------------------ 3
Carta aos Leitores ----------------------- 4
ARTIGOS TCNICOS Carta do Leitor ---------------------------- 5
Rumo ao novo milnio com ferramentas de alta performance ------------------ 10
Notas & Novas ---------------------------- 6
O exemplo Mondragon: um novo caminho para o sculo XXI ------------------ 21
Destaques --------------------------------- 32
Comunicao uma palavra-chave para se otimizar a usinagem ---------- 25
Entre em Contato ----------------------- 33
Mais algumas revolues da Terra e estaremos
no prximo sculo e milnio. A Titex Plus
sempre se adiantou s novidades tecnolgicas e
vai continuar se adiantando

Com o Shop Online, quem faz


Com O Exemplo de Mondragon, Joel usinagem pode comprar
A. Barker conta uma experincia ferramentas s com as pontas dos
bem-sucedida de como a viso que dedos. Assim, sem burocracia, os
se tem do futuro determina o compradores se dedicam a negociar contratos e
sucesso do presente. encontrar melhores solues tcnicas

2 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


O Mundo da
Usinagem Lapidando arestas materiais e humanas
Publicao trimestral da Diviso Coromant da
Sandvik do Brasil S.A. - ISSN 1518-6091

e-mail:
omundo.dausinagem@sandvik.com

SANDVIK DO BRASIL
Diretor-Presidente: Jos Viudes Parra

DIVISO COROMANT
Diretor: Jos Viudes Parra
U ma gota dgua cai no
centro de um lago e sua-
vemente gera ondas
que se propagam do centro
para fora, percorrendo toda a
superfcie onde caiu. Este o
Gerente de Negcios: Claudio Jos efeito do estilo gerencial ado-
Camacho tado pela Sandvik Coromant,
Gerente de Marketing e Treinamento:
em que cada um dos profissionais da empresa emana ondas positivas
Francisco Carlos Marcondes
Coordenadora de Marketing: Helosa
que reverberam dentro de seu prprio ambiente de trabalho e se pro-
Helena Pais Giraldes pagam por muitos outros.
Assistente de Marketing: Cibele Ao se abrir para a adoo desse estilo em que a figura do lder ou
Aparecida Rodrigues dos Santos chefe transmuta para a de algum que ilumina, orienta e estimula os
Coordenadora da publicao e funcionrios, cortando as amarras de tcnicas gerenciais e de lide-
tradutora: Vera Lcia Natale rana onde predomina a centralizao do poder e de decises naque-
Editora: Maria Carolina Bottura les que ocupam cargos mais elevados, a Sandvik Coromant d uma
Editorao Eletrnica: Adilson A.
Barbosa
demonstrao clara de que seu caminho mesmo o da excelncia no
Fotografias: Izilda Frana Moreira e seu sentido mais amplo desde os aspectos pessoais at os estrita-
Studio Amat mente profissionais daqueles que, conjuntamente, a compem e lhe do
Fotolito: Studio Quatro Fotolito Digital vida, pois uma empresa so seus homens cujas energias se somam e
Grfica: Fotoline Grfica e Fotolito criam tecnologias, produtos e mercados.
A revoluo do ser humano talvez seja a mais difcil das muitas que
CORPO TCNICO
(DIVISO COROMANT)
ocorrem no dia-a-dia. E certamente a mais importante. Dela resultam
Gerente Regional do Departamento todas as outras, formando-se uma cadeia seriada e abrangente de trans-
Tcnico: Jos Roberto Gamarra formaes que se refletem e do impulso para que outras se realizem.
Especialista em Fresamento: Marcos Homens em permanente aperfeioamento fazem com que tudo e todos
Antonio Oliveira sua volta tambm o faam e recebam os benefcios disso. assim que
Especialista em Capto & CoroCut:
Francisco de Assis Cavichiolli
a revoluo interior de cada um, que pessoal e intransfervel, vai se
Especialista em Torneamento: Domenico propagando e se torna coletiva. Com isso a excelncia, considerada
Carmino Landi um diferencial positivo de pessoas e coisas no mundo de ontem e uma
Especialista em Furao: Dorival exigncia neste de agora, passa a ser universal. E esta uma das mar-
Aparecido da Silveira cas mais profundas, inevitveis e bem-vindas da globalizao.
Especialista em Torneamento: Antonio
Jos Giovanetti
A Sandvik Coromant j deu os passos fundamentais para que da
Especialista em Die & Making: Slvio atuao de seus profissionais reverbere a excelncia absoluta dos pro-
Antonio Bauco dutos e servios que coloca no mercado. E com isso refora sua condi-
o de empresa centrada na busca da melhor e mais perfeita lapida-
SAC (Departamento Comercial): o de arestas humanas e materiais, no nos restando qualquer
(11) 5525-2743
Atendimento ao Cliente:
dvida de que nada mais faz do que o que o lhe compete. Mas o
0800 55 9698 faz muito bem.

Jos Viudes Parra


Av. das Naes Unidas, 21.732 Santo Amaro Diretor-Presidente
So Paulo SP CEP 04795-914

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 3


Caros amigos,

0
alguns anos (no muitos, acreditem), quan- sor que existe dentro de si mesmas. No estou falando
do eu ainda jogava futebol, pio e bola de gude apenas dos profissionais da Sandvik Coromant, porm.
na rua de casa sem qualquer risco, meu av Aproveito a proximidade do final do ano para agradecer
dizia que estvamos muito prximos do fim aos nossos clientes-amigos que nos ajudaram a realizar
do mundo e que nunca chegaramos ao ano nossos sonhos e permitiram que fizssemos parte da rea-
2000. Contrari-lo? Jamais. Duvidar dos mais velhos lizao dos seus. Mais que isso, quero tambm reforar
sempre implicava algum castigo. o quanto nos apraz esta relao de amizade e profissio-
Pois bem, c estamos! Chegamos agora no final do ano e nalismo de duas mos por onde trafegam, num vai-e-
efetivamente vspera da mudana do sculo e do mil- vm, incentivos mtuos e mltiplos.
nio, to amplamente alardeados no ano passado. O ano importante agradecer pelo que passou
que est terminando, 2000, nos trouxe a con- tanto quanto o incentivar cada um
firmao definitiva de que este um de vocs a continuar sonhando, res-
pas que d certo e a certeza de que paldados na certeza de que estare-
o rtulo de pas do futuro que nos mos colaborando incessantemente
foi imposto faz parte do passado, pois para a realizao de seus sonhos
prosperamos e evoluimos a cada dia vindouros. E contamos com vocs
do nosso presente. para realizar os nossos.
Vivemos um momento de muito trabalho, Comemoremos juntos a passagem de um ano que se
onde o esforo adicional de cada um exi- revelou maravilhoso, 2000, e ombro-a-ombro faamos
gido constantemente. Mas h uma diferena fundamental daquele que vai ser o primeiro ano do novo milnio e do
em relao aos tempos anteriores: a obteno de resulta- novo sculo, 2001, mais um tempo de crescimento pes-
dos positivos! especialmente gratificante chegarmos ao soal e profissional. Estejamos unidos como sempre, ali-
final de mais um ano certos de que superamos os objeti- mentando reciprocamente nossa vocao de fazer do
vos previamente traados, e, melhor ainda, de t-lo feito Brasil um pas que se ultrapassa cotidianamente e faz o
dentro da tica profissional. que seria o futuro se consolidar mais cedo.
Este momento, no entanto, no de falar de negcios e
sim das pessoas que os realizam. Pessoas que trabalham,
estudam, se dedicam plena e incansavelmente aos afaze-
res do dia-a-dia, se emocionam s vezes at choram ,
riem e desempenham diferentes papis dentro da nossa
sociedade. Pessoas que se permitem sonhar e que, com
Claudio Jos Camacho
suas aes, transformam esses sonhos em realidade e vol- Gerente de Negcios
tam a sonhar novamente, alimentando, assim, o propul- Diviso Coromant Sandvik S.A.

" _ O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


Haja pacincia, companheiros...

N
o raro tomar um ch- rente. E se esse tal insight fosse eu sei. Afinal, a Sandvik correu o
de-cadeira para quem algo imoral, pornogrfico mesmo? mundo e fez a boa fama que tem
trabalha na rea de ven- Que ousadia a dele ter insight no num tempo em que tinha pas que
das. Nem todos os com- local de trabalho e dizer isso a uma nem existia e, portanto, no pode
pradores podem nos aten- revista sria como a nossa! Tudo ter criado nada antes dela. Mas
der assim que chegamos, bem, ela lida basicamente por vocs tambm sabem que propa-
mas quem tem anos de janela homens, mas j h vrias mulheres ganda enganosa sempre causa es-
aproveita este tempo morto para que operam tornos CNC e no acho trago. Mais para quem acredita
ligaes, ajustes na agenda e ou- bom que leiam essas coisas desa- nela, claro. E crime.
tras pendncias. Eu tambm cos- gradveis. Quem acha normal ter Chegando em Jundia fui logo
tumo ler e dias atrs isso me cau- insight que os tenha, mas nada perguntando minha filha San-
sou uma horrvel confuso de sen- de ficar divulgando para todo mun- dra, profunda conhecedora da ln-
timentos, uma montanha-russa de do! Abandonei o assunto assim que gua inglesa, o que significa
emoes. A culpada foi a edio cheguei ao cliente, mas ele voltou insight.Descobrir algo que es-
2. 2000 da revista O Mundo da baila quando sa de l. E mais tava ao seu lado e voc no havia
Usinagem. Ali, a redatora escre- uma vez de maneira diferente. notado, foi a resposta. Que eu
veu, na pgina 23, que o senhor E se ter um insight fosse traduzi para o nosso bom portu-
Rubens Bueno de M. Filho, tcni- algo grave, um problema de cora- gus como cair a ficha. A fi-
co de ferramentas da Voith Sulzer, o? Como pude pensar aquilo quei com muita raiva da redatora
afirmou categoricamente: De re- daquele senhor!? E se ele tivesse que disse que o senhor Rubens
pente tive um insight. problemas srios de sade? Ima- dissera aquilo, me fazendo pen-
Companheiros, vocs sabem que ginem a cena: ele chegando ao tra- sar em situaes diferentes e ter
eu no falo ingls. E me restou ima- balho, logo pela manh, e tendo sentimentos conflitantes.
ginar o que seria ter um insight um insight repentino, fatal. E Agora, dem um recado para
e, ainda por cima, de repente. com uma pastilha Wiper na mo!? essa redatora, por favor: V es-
Achei lindo algum ter isso, mas Est bem, a Wiper excelente para crever que algum teve um insi-
por que eu nunca tive um? Na foto um bom acabamento ou para do- ght no raio que a parta! Na prxi-
aquele senhor aparenta ter bem brar o avano, mas no indicada ma vez, use o termo de repente,
menos que os meus 25 anos de para quem tem insight. Amigos, caiu a ficha que todo mundo vai
Sandvik e outros 10 anos de Krupp aquele senhor poderia ter deixado entender. Inclusive eu, caramba!.
de atuao nesta rea. Como pde filhos pequenos, prestaes por
ter um insight antes de mim?. pagar... que lstima!
Confesso que fiquei com uma tre- Pensei no sujeito l, morto por
menda inveja do insight dele. insight e com uma pastilha da
Nisso o comprador me chamou e Coromant na mo... Os concorren-
parei de devanear. tes diriam que ele morreu porque
Terminada a visita o assunto me a pastilha da Sandvik era inade- Jair Munarolo
veio cabea de novo, mas dife- quada! Eles publicam bobagens, Mega Tools Ltda.

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 _ #


No ltimo Coropak, novidades em
fresamento e torneamento

A
presentar as novas tendncias neamento interno em furos de 16 vimento de produtos no Grupo sue-
em usinagem, incluindo no- a 75 mm de dimetro, e a 111, para
co. Como nossa linha tem reno-
vos materiais e processos, e furos pequenos de 7 a 32 mm. vao constante, este evento uma
classes e geometrias para Tambm mereceram destaque a boa oportunidade para apresentar
fresamento recm-lanadas pela nova classe GC 2005 e a expan- as novidades de forma diferente e
Sandvik Coromant, e em especial a so da linha de pastilhas alisadoras
dinmica, porque permite que os
famlia CoroMill, mais especifica- Wiper, agora disponveis em cer-usurios de nossos produtos pos-
sam ver e tocar os lanamentos e
receber inmeras informaes so-
bre eles e seus benefcios e sobre
as novas tendncias em usinagem,

Studio Amat
diz Francisco Carlos Marcondes,
gerente de marketing da Sand-
vik Coromant do Brasil .
H tambm o outro lado do
Coropak: ele coloca os tcnicos
vindos da Sucia em contato
com as preocupaes e deman-
das do mercado
brasileiro, alm
de dados de rea-
lidade que lhes
Profissionais da rea de usinagem de So permitem avaliar
Paulo (foto), Campinas, So Jos dos com rigor a im-
Campos, Joinville, Maring, Caxias do Sul e portncia e o n-
Rio de Janeiro...
vel de desenvol-
mente a expanso da CoroMill 390. vimento dos pro-
Este foi o programa do 2 Coropak cessos de usina-
de 2000, realizado em outubro nas ... assistiram s gem de metais no
cidades de Joinville (SC), Maring palestras do Brasil. Com es-
(PR), Caxias do Sul (RS), Rio de especialista em tes objetivos, Ole
fresamento da
Janeiro (RJ), So Paulo, Campinas Strand visitou a
Sandvik Coromant
e So Jos dos Campos (SP). Ole da Sucia, Ole Bosch e a Em-
Strand, especialista em fresamento Strand, e de Domenico braer (SP). Em
da Sandvik Coromant da Sucia, e Carmino Landi, especialista em torneamento da maio deste ano, Heinz
subsidiria brasileira
Domenico Carmino Landi, especia- Gotz Werner, especialista
lista em torneamento da subsidi- mica e CBN. em ferramentas de torneamento para
ria brasileira, tiveram uma platia O Coropak mantido no calen- a indstria automotiva, veio para
de cerca de 1.000 profissionais da drio de eventos da Sandvik Co- fazer o lanamento da linha Steel
rea de usinagem durante o evento. romant como uma das maneiras de Turning (veja a matria publicada
Landi falou sobre as novas pas- manter seus clientes atualizados em O Mundo da Usinagem, edio
tilhas positivas CoroTurn: a 107, sobre novidades na rea de usina- 2. 2.000, pgina 4) e tambm este-
otimizada, reduz as foras de cor- gem, alm de coloc-los em con- ve visitando duas empresas: a Fiat
te e evita vibraes, voltada para tato com os especialistas que tra- (MG) e a General Motors, de So
a usinagem de eixos longos e o tor- balham diretamente no desenvol- de Jos dos Campos (SP).
6 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000
Conhea o curso de especializao
da Unicamp e da Sandvik

A
Sandvik Coromant fechou 13 horas no perodo de 6 de
uma parceria com a Facul- outubro deste ano a 20 de ou-
dade de Engenharia Mec- tubro de 2001, o curso co-
nica da Universidade Esta- ordenado por Nivaldo Lemos
dual de Campinas (Unicamp) para Coppini, da Unicamp, e mi-
a realizao do curso Estratgias nistrado por ele e Anselmo
Tecnogerenciais para Otimizao Eduardo Diniz (Unicamp),
da Produo, que tem nvel de ps- Antonio Batocchio (Uni-
graduao e durao de um ano, camp), Claudio Jos Cama-
carga horria de 360 horas-aula e cho (Sandvik Coromant),
voltado para profissionais com Eugnio Jos Zoqui (Uni-
nvel superior que preferencialmen- camp), Felipe Arajo Calar-
te atuam nas reas de engenharia, ge (Unimep), Francisco
economia ou administrao de em- Carlos Marcondes (Sandvik
presas. Os participantes recebero Coromant), Joo Roberto
certificado de especializao com Ferreira (UFMG/Itajub),
a chancela da Unicamp. Jos Antonio Arantes Sal-
Abordando aspectos tcnicos e les (Unimep), Jos Carlos
gerenciais de ambientes de fbricas Fiorezi (Sandvik Coro-
cuja produo envolve processos de mant), Klaus Schtzer
usinagem simultaneamente com ou- (Unimep), Maria Cristina
tros, o conjunto de disciplinas A. Batocchio (Unicamp),
abrange a usinagem de metais (fun- Milton Vieira Jr., Nelson
damentos, otimizao, monitora- Carvalho Maestrelli (Uni-
mento e controle do processo); tec- mep), Nilton Giachetta
nologia de grupo e manufatura ce- (Eaton), Olvio Novaski
lular; gesto estratgica em custos (Unicamp), Paulo A.
e produo por usinagem; planeja- Cauchick Miguel (Uni-
mento do processo assistido pelo mep), Paulo Corra Lima
computador; sistemas de planeja- (Unicamp), Reginaldo T.
mento e controle de produo; tec- Coelho (EES-USP) e
nologia HSC (usinagem a altas ve- Wilson J. Pedroni (Sand-
locidades); gesto da cadeia de su- vik Coromant).
primentos e logstica industrial; Para mais informa-
marketing estratgico industrial; sis- es e inscries, entre
temas de ferramental flexvel para em contato com a secre-
usinagem; sistemas integrados para taria do programa de
projeto e manufatura; introduo cursos de extenso da
gesto da qualidade; e sistemas de Faculdade de Engenha-
avaliao de desempenho e estrat- ria Mecnica da Uni-
gias competitivas. camp pelos telefones
Realizado nas dependncias da (19) 289-1969 ou (19)
Sandvik do Brasil S.A., em So 788-3221, fax (19)
Paulo (SP), s sexta-feiras das 19 289-3722 e/ou e-mail
s 23 horas e aos sbados das 8 s extenso@fem.unicamp.br.
O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 7
Enegep e Sandvik aproximam os
mundos industrial e acadmico

A
sesso plenria Internatio- Outro destaque foi a palestra de consolidando nossa imagem de
nal Management em dife- Mike Gregory, da Universidade de empresa de vanguarda.
rentes pases, com partici- Cambridge, sobre o tema Interna- Afonso Fleury, coordenador do
pao de convidados da In- tional Manufacturing: State of the Enegep, aplaudiu a iniciativa da
glaterra, frica do Sul e Argenti- Art. Gregory disse que as conse- Sandvik e disse que cada vez
na, e as mesas-redondas A ques- qncias do processo de globaliza- mais importante a aproximao
to da produtividade nas PME e o sobre as empresas dos pases entre o mundo empresarial e o aca-
Redes de cooperao e consrcios emergentes ainda precisam ser de- dmico. Para que exista um de-
de exportao despertaram vi- vidamente estudadas. Na inds- senvolvimento competitivo no Bra-
tria, a falta de sil com vistas ao mercado inter-
uma viso glo- nacional, dependemos de uma me-
bal e de estrat- lhor relao entre universidade e
O XX Enegep teve 500 inscritos e foi transmitido via
satlite para 42 escolas de engenharia de produo
brasileiras, atingindo um pblico de 5 mil outras pessoas

Afonso Fleury: A cada edio o encontro torna-se


mais importante, estreitando as relaes entre as
indstrias e o mundo acadmico, favorecendo o
desenvolvimento da engenharia de produo no Brasil
Studio Amat
e a nossa capacitao para lidar com as mudanas que
a globalizao da economia e o crescente impacto das
tecnologias de informao nos impem

svel interesse nos participantes do gias apropriadas durante o proces- empresa, frisou, referindo-se ao
XX Enegep Encontro Nacional so de globalizao tornou-se uma tema central do evento, Desenvol-
de Engenharia de Produo (leia barreira s operaes internacio- ver Competncias para a Produ-
mais na pgina 4 de O Mundo da nais, afirmou. o Internacional: perspectivas
Usinagem, edio 3. 2000). Nada O desenvolvimento do Brasil para pases emergentes. Segun-
menos que 500 inscritos e 5 mil depende do aprimoramento tcni- do ele, o Enegep hoje o principal
engenheiros, tcnicos e estudantes co dos trabalhadores, sejam da frum brasileiro para a discusso
assistiram ao evento atravs da rea administrativa ou operacio- das questes de ensino e pesquisa
Rede Vanzolini, que o transmitiu nal, que tm contato com a tecno- de engenharia de produo, gesto
via satlite para 42 escolas de en- logia, disse Francisco Carlos de operaes e de tecnologia.
genharia de produo do Brasil. O Marcondes, gerente de marketing O tema escolhido para o encon-
evento foi realizado entre 30 de da Sandvik Coromant, justifican- tro deste ano se justifica no s por
outubro e 1 de novembro na Es- do a participao da empresa como sua atualidade no contexto scio-
cola Politcnica da USP, campus patrocinadora do evento. Com poltico-econmico do pas como,
de So Paulo, na capital. este tipo de apoio estamos tambm tambm, por sua novidade no cam-
8 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000
po terico-conceitual, afirmou o nharia de produo no Brasil de tvel que hoje existem 46 departa-
professor Fleury, acrescentando suma importncia. mentos de engenharia de produo
que a discusso fundamental O XX Enegep tambm serviu de espalhados por todo o pas, con-
porque estamos num momento de ponto de encontro para a comemo- tou Fleury. O evento promovido
profundas mudanas provocadas rao dos 40 anos da formao da pela Abepro Associao Brasi-
pela globalizao da economia e primeira turma de engenharia de leira de Engenharia de Produo,
pelo crescente impacto das tecno- produo no Brasil, em 1960. De Fundao Vanzolini e Poli-USP,
logias de informao, e, evidente- l para c, esta rea do conheci- com patrocnio do Sebrae, Capes,
mente, o desenvolvimento da enge- mento teve uma expanso to no- CNPq e Fapesp.

ISO 9001: Sandvik Coromant ainda a


nica certificada

O
Bureau Veritas Quality Inter- Grupo sueco obteve a certificao e Veritas, que tem mais de 130 anos
national (BVQI) recertificou se somou s 330 empresas do Brasil de atuao na rea de sistemas de
mais uma vez o programa de que estavam em conformidade com qualidade assegurada. A recertifi-
qualidade da Sandvik Coro- os requisitos da ISO 9001. No seg- cao uma importante ratificao
mant de acordo com a norma ISO mento de ferramentas de corte, at do alto nvel de qualidade dos pro-
9001, o que a mantm na posio de hoje as empresas em geral atendem dutos da linha da Sandvik Coro-
lder isolada em seu segmento de apenas ISO 9002. mant por atender aos requisitos da
mercado neste quesito. Esta lideran- O BVQI acreditado em todos norma ISO 9001, conforme atestou
a vem sendo absoluta desde 1994, os pases da Europa e das Amri- o BVQI, um dos principais rgos
quando a subsidiria brasileira do cas e faz parte do Grupo Bureau de certificao do mundo.

OMU j tem cdigo ISSN

A
partir desta edio a revista com o cdigo ISSN 1518-6091 im- foi oficialmente atribudo OMU
da Sandvik Coromant, O presso em sua capa juntamente com pelo Instituto Brasileiro de Infor-
Mundo da Usinagem os dados sobre ela, obedecendo ao mao em Cincia e Tecnologia
(OMU), passa a circular j que dispe a NBR 1025. O cdigo (IBICT) no incio de outubro.

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 9


Rumo ao novo milnio
com ferramentas de
alta performance
Ainda acontece, verdade, mas j no se pode conceber mquinas modernas trabalhando com
ferramentas de tecnologia ultrapassada e procedncia duvidosa, que literalmente
inviabilizam o processo produtivo. s vsperas do terceiro milnio, a
necessidade imperiosa de competitividade imps s indstrias o caminho
para o futuro e ao mesmo tempo o mercado prdigo em solues, o que
imprimiu aos processos de usinagem um ritmo to acelerado de
aperfeioamento que os conceitos de furao, especialmente, deram
uma verdadeira guinada as mudanas foram tantas, to rpidas e
profundas principalmente aqui no Brasil, que a impresso a de um
mundo totalmente novo construdo sem que o anterior tenha sido
destrudo, apenas deixado de lado. A Titex Plus fez e faz seu papel nisso.

ais algumas rotaes da para a usinagem de metais. ganhos ainda maiores de produti-

M Terra e j estaremos no ano


2001, entrando definitiva-
mente no novo milnio que
de to esperado foi comemorado
por antecipao no incio de 2000.
certo que vo surgir novos
avanos no milnio que est para
se iniciar, mas com o que j exis-
te, em conjunto com as novas ge-
raes de mquinas, as indstrias
vidade e reduo de custos. Por
motivos bastante bvios, notam-se
com maior intensidade as mudan-
as no mercado brasileiro, onde a
renovao do parque de mquinas
Houve motivos que levaram pre- estaro diante de possibilidades de e, em conseqncia dele, o uso de
cipitao: no se presenciou nenhu-
ma das hecatombes previstas em
pocas distantes, mas muitas das
afirmaes dos visionrios de
ento se transformaram em reali-
dade. O domnio da tecnologia
uma delas, e j que estamos falan-
do em rotao temos um bom exem-
plo disso as ferramentas rotati-
vas slidas, principalmente brocas,
machos e fresas de topo em ao
rpido (HSS) e metal duro (MD),
tiveram duas ou trs dcadas de
ouro em termos de desenvolvimen-
to de novas alternativas e solues
Este artigo foi escrito por Marcos Soto, Gerente Regional
de Vendas da Titex Plus no Brasil. Figura 1 Novas ferramentas em ao rpido e metal duro de alta performance

10 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


com muitas deficincias, e
as intercambiveis, que
poca apresentavam limita-
es de dimetro e de ca-
pacidade de atingir profun-
didades maiores.

A revoluo na
usinagem
Figura 3 Arestas transversais trouxe o futuro
corrigidas tipos U e UV: menor esforo mais cedo Figura 4 Brocas com geometrias
axial e melhor formao de cavacos convencionais grande esforo axial
e baixas taxas de penetrao
ferramentas de alta performance, Com as fortes demandas do
ocorreu mais efetivamente nesta mercado por eficincia e reduo todas as operaes de usinagem, a
ltima dcada e meia. Basta olhar de custos de produo devido furao foi o processo mais pro-
para o passado recente e se ver competio global, os fabricantes fundamente aperfeioado e por
que no incio dos anos 80 era rara de ferramentas de corte deram in- isso que este artigo vai mais fun-
a utilizao de ferramentas em cio a uma verdadeira revoluo nos do no assunto brocas.
HSS com geometrias otimizadas seus programas de ferramentas.
ou com cobertura e de MD inteiri- Como resultado o mercado se viu As brocas de HSS
as. Sim, tnhamos o velho HSS, suprido de opes de altssima per- so e ainda sero
as ferramentas soldadas porm formance (figura 1) tanto no que uma boa opo
refere s ferramentas de MD, abor-
dadas com maior nfase neste arti- O incremento da performance
go, quanto s de HSS, reestimu- das brocas foi muito grande gra-
ladas por vrias inovaes pelas as combinao do HSS ou do
quais passaram.
Hoje o que se
v so ferramen-
tas para qualquer
tipo de usinagem,
em especial para
atender s exign-
cias mais estreitas
do mercado, ou
seja, usinar mais
rpido (HSC, high
speed cutting), Figura 5 A geometria UFL, com aresta
com maior preci- transversal reforada
so (diminuindo o
nmero de operaes), sem refri- HSS-E (5% de cobalto) com o de-
gerao (eliminando o lquido re- senvolvimento de novas geometri-
frigerante ou utilizando apenas a as de corte e canais para sada dos
mnima lubrificao por nvoa) e cavacos alm, evidentemente, das
usinar materiais j endurecidos coberturas PVD (figura 2). Quan-
Figura 2 Brocas em HSS-E tipo (principalmente na fabricao de to s geometrias, as melhorias sal-
UFL com cobertura TiN e TFL matrizes). Por significar 40% de tam aos olhos. A demanda por

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 11


Figura 6 Mais rgidas, as brocas com canais UFL produzem furos com
maior profundidade sem ciclo intermitente (ou pica-pau)

maiores taxas de penetrao (rpm correes no ngulo de sada para


x f -mm/rot.) levaram necessida- uma melhor formao do cavaco,
de de brocas com arestas transver- entre outras coisas, diminuindo
sais (alma) menos espessas (figura 3), substancialmente as foras de Figura 8 Broca tipo Megajet com
avano (figura 4), e, tambm, tor- refrigerao interna
nou-as autocentrantes, em muitos Pode-se notar um outro passo
casos eliminando a necessidade de fundamental na direo do aper-
furo de centro. feioamento no que se refere aos

Figura 7 Performance das brocas


com geometria UFL + Tinal e tipo N Figura 9 A broca Megajet aplicvel em vrios materiais

12 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


trato da ferramenta contra As brocas que mais
o calor gerado durante a evoluram? As de
usinagem permite que se metal duro, claro
trabalhe a velocidades de
corte (V C) muito superio- Vrias geometrias de ponta e de
res s oferecidas pelas bro- canais de sada de cavacos dedi-
cas no cobertas (figura 7). cadas a cada tipo de material, per-
Some-se a estes avanos o fis escalonados, refrigerao inter-
desenvolvimento da refri- na, metal duro com microgros,
gerao interna em alguns coberturas variadas. Estas so al-
tipos de brocas de HSS (fi- gumas das inovaes que muda-
gura 8) e chega-se expli- ram o rumo da histria das brocas
cao sobre altssima de MD (figura 10). Seu grande
performance que elas apre- avano foi impulsionado principal-
Figura 10 Muitas alternativas de usinagem
com as brocas de metal duro
sentam. Em casos onde no mente pelo uso em larga escala de
possvel a aplicao do mquinas mais rgidas, especial-
canais para a sada de cavacos metal duro por falta de rigidez su- mente centros de usinagem com ro-
quando nos deparamos com furos ficiente na operao de usinagem, taes mais altas e equipados, na
mais profundos (acima de 5 x D), tais brocas podem atingir nveis de sua maioria, com sistema de refri-
em que a broca tipo N, que duran- V C
intermedirios entre as de HSS gerao interna.
te anos foi a nica alternativa para e de MD na usinagem de vrios ti- Vale lembrar que as alternati-
uso geral, tem deficincias eviden- pos de materiais (figura 9), e, en- vas para uma usinagem com me-
tes. A geometria UFL pode reali- to, pode-se dizer que o ao rpi- lhor performance eram as brocas
zar furao mais profunda e ainda do tem sido importantssimo e que, com pastilhas intercambiveis, li-
assim transportar cavacos com com novos desenvolvimentos, con- mitadas a um dimetro mnimo
maior rapidez, produzindo furos tinuar sendo uma alternativa para prximo de 20 mm e capacidade
com melhor acabamento superfi- operaes de furao. de atingir profundidades de no
cial e minimizando o problema de
entupimento devido ao perfil da
aresta transversal, mais reforado,
para uma maior rigidez, compen-
sado por canais mais largos e com
ngulo de hlice de 40 (figura 5).
Com uma geometria to otimiza-
da, dependendo do material a ser
furado podem ser atingidas pro-
fundidades entre 10 e 15 x D sem
o recurso do ciclo intermitente, ou
pica-pau (figura 6).
Isso tudo j , por si s, muito
bom, mas ficou ainda melhor com
as coberturas PVD, agora consi-
deradas simplesmente indispens-
veis. As coberturas mais utiliza-
das so o TiN (nitreto de titnio) e
a Tinal (titnio-alumnio-nitreto).
A proteo que elas do ao subs- Figura 11 VC = 0 no centro da broca: um dos grandes desafios que foram vencidos

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 13


versal em S e metais duros cada custo cada vez mais elevado do
vez mais tenazes, permitindo ta- uso e descarte dos lquidos refri-
xas de avano elevadas e brocas gerantes, a furao sem refrige-
autocentrantes, e, na
esteira disso, houve
Figura 12 A broca tipo Maximiza SX
autocentrante enormes redues dos
ciclos de usinagem (fi-
mximo 3 x D. Alm disso, elas se gura 12).
aplicavam usinagem de furos Equacionadas as ques-
com acabamento superficial e to- tes sobre mquinas,
lerncia em nvel de desbaste, e, geometrias e matria-
portanto, era inquestionvel que prima, mais o reforo
havia a necessidade de outro tipo das coberturas PVD, que
de ferramenta, principalmente com se tornaram mais popu-
dimetros abaixo de 20 mm e de- lares, vrios tipos de Figura 15 A Alpha 22 usina sem refrigerao
ou com mnima lubrificao, por nvoa
sempenho que s o metal duro s- brocas com performan-
lido propicia em termos de rigidez, ces cada vez melhores passaram a rao passou a ser uma tendncia
com reflexos muito benficos na estar disponveis no mercado, cada e, ao mesmo tempo, uma alterna-
tolerncia e acabamento de furos. uma dedicada a um determinado tiva vivel e bastante considera-
grupo de materiais. da para vrios tipos de materiais,
entre eles os aos de 500 a 600
Brocas de dois e N/mm 2 e principalmente os ferros
trs cortes, canais fundidos (figura 15), enquanto que
helicoidais, vo os aos acima de 800 N/mm 2 e o
fundo alumnio no dispensam totalmen-
Figura 13 Brocas tipo Alpha 2, te os refrigerantes mas podem ser
para usinagem sem refrigerao Sem refrigerao interna usinados com mnima lubrificao
interna
Com ou sem cobertura, estas fer- por nvoa, um sistema de pulveri-
Outro grande desafio foi o his- ramentas partem de um dimetro de zao que combina ar comprimi-
trico problema da furao a 0,10 mm (microbrocas) e vo nor- do e leo vegetal no-poluente e
falta de V C no centro da ferramen- malmente a at 20 mm, podendo que vem despertando o interesse
ta (figura 11), que impe enormes atingir profundidades de corte de das indstrias devido aos seus bai-
esforos broca e mquina para at 5 x D (figura 13). Brocas com
a remoo do cavaco daquela re- desenhos de canais otimizados (a
gio de corte. Surgiram ento no- geometria UFL), MD microgro
vas geometrias com aresta trans- (figura 14) e cobertas com Tinal
Futura (a TFL) podem produzir
furos de at 8 x D em materiais
como aos e ferros fundidos, en-
tre outros, sem ciclo intermiten-
te.
Devido crescente preocupa-
o com o meio ambiente e ao

Figura 14 Com a geometria Alpha Figura 16 Trs cortes e


22 pode-se chegar a profundidades altas taxas de penetrao.
de corte de at 8 x D a Maximiza SX

14 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


de brocas sem refrigerao interna riais e que esta gama aumenta cons-
e tm vantagens muito competiti- tantemente no s devido a novas
vas na usinagem de materiais de ca- geometrias, como j foi dito aqui,
vacos curtos, especialmente ferros mas tambm em funo de alguns
fundidos e alumnio. Partindo de di- fatores importantssimos novas
metro de 3 at 20 mm (figura 16) classes de MD microgros combi-
e com capacidade de furar de 5 a 7 nando tenacidade e resistncia ao
x D, elas so autocentrantes, e, em desgaste, novas coberturas PVD
razo de seu design rgido, propor- com capacidade de aumentar mui-
cionam acabamento superficial e to a dureza superficial e a resistn-
tolerncias superiores. Como se cia do substrato ao calor e blanks
Figura 17 Brocas Alpha 4: a no bastasse, podem ser atingidas com furos de refrigerao interna
partir de 3 mm de dimetro e com altssimas taxas de penetrao (por para a produo de brocas com di-
refrigerao interna
exemplo, no alumnio-silcio pode- metros cada vez menores (figura
xos custos, a comear pelo da sua se chegar a avanos por volta de 17). Mas no apenas isso: mo-
implantao. at 1 mm/rot). dernas mquinas CNC usadas no
As ferramentas de trs cortes
tambm figuram no rol de opes

Figura 18(B) Com a Alphajet com perfil escalonado h efetiva reduo


de tempo e de ferramentas no processo

processo de fabricao, que aliam


Brocas de dois alta produo e preciso extrema,
cortes, canais so um fator indispensvel na per-
helicoidais e retos formance deste tipo de ferramen-
vo bem alm ta. Graas a isso, as brocas pro-
porcionam tolerncia e acabamen-
Com refrigerao interna to superficial to bons a ponto de
No h a menor dvida de que as operaes de acabamento subse-
brocas em metal duro com refrige- qentes, caras e lentas, serem eli-
rao interna oferecem a maior minadas, barateando o processo
gama de alternativas na rea de fu- produtivo.
rao para todos os tipos de mate- Com canais de escoamento de
cavacos helicoidais, as Alpha 4 (fi-
Figura 18(A) As brocas Alphajet
produzem furos de at 20 x D em gura 17) podem atingir profundi-
materiais de cavacos curtos dades de 5 x D com dimetros en-

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 15


tre 3 e 20 mm para materiais como
aos em geral, ferros fundidos e ou-
tros. As Alphajet com canais re-
tos, especialmente desenhadas para
materiais de cavacos curtos (figu-
ra 18 A), vo a profundidades de
at 20 x D possvel no passado
apenas com brocas em HSS ou
canho e esto disponveis na
faixa de dimetros de 4 a 20 mm
(standard). Nas verses escalona-
da e multiescalonada podem ir at
o dimetro de 30 mm nas aplica-
es onde o perfil do furo com-
plexo e exige vrias ferramentas.
Para materiais e operaes mais
difceis, como furos profundos (de
at 10 x D) em aos em geral e aos

Figura 20 Ferramentas para usinagem de matrizes com at 65 HRC

inoxidveis, h as brocas Alpha 44 e fresar materiais j tratados (du-


com geometria UFL. Elas podem ser reza entre 45 e 65 HRC) significa:
empregadas em operaes onde nor- maior preciso e reduo significa-
malmente o HSS era usado com da- tiva no custo de produo.
dos de corte muito baixos e vida til Nesse tipo de usinagem, a m-
insatisfatria, podendo executar o quina-ferramenta muito exigida
mesmo trabalho a uma velocidade em termos de rigidez e as ferramen-
de trs a cinco vezes maior e produ- tas tm de ter capacidade de supor-
zindo furos com tolerncias bem tar altssimas foras de corte e tem-
mais apertadas e melhor acabamen- peraturas, e, por isso so especial-
to superficial (figura 19). mente projetadas e construdas com
geometrias, materiais (MD) e co-
Usinar materiais bertura (TINAL X-Treme) que
endurecidos rpido atendem a condies extremas de
e com preciso trabalho (figura 20). Ento, que
venha 2001 com maiores ou meno-
Os fabricantes de moldes e ma- res durezas e profundidades, pois
Figura 19 Alpha 44: furam at
10 x D em aos inoxidveis trizes sabem o que furar, rosquear a Titex Plus tem a soluo.

16 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


J est no ar o sistema
de compras via Internet
da Sandvik Coromant
Se algum ainda duvida de que surfando pode fazer compras dentro da maior comodidade e
com a certeza de estar fazendo o melhor para os seus negcios, com certeza no est entre os
consumidores das ferramentas da Sandvik Coromant: pela Internet eles podem fazer seus pedidos
e receber o que compraram na alta velocidade e com a preciso que a grande via da informtica
e da comunicao de dados propicia. O novo servio coloca a Sandvik Coromant na dianteira
das empresas de seu segmento, acrestando uma razo a mais para que sua condio de lder
continue incontestvel.

As indstrias que vivem a ... j podem pensar em receber os ... porque no Shop Online as
burocracia de fazer suas compras profissionais da Sandvik Coromant compras so feitas sem
pelo mtodo tradicional... apenas na condio de necessidade de papelada. Erros e
negociadores de contratos e perda de tempo desaparecem...
agentes de solues tcnicas...

N
ovata no comrcio eletrni- senvolvimento, fabricao e venda dores dos produtos da Sandvik Co-
co? Nem pense nisso. Hoje, de ferramentas de corte e a primei- romant que fazem seus pedidos
70% dos pedidos que che- ra dentro de seu segmento a pres- diretamente pela rede. A diferena
gam subsidiria brasileira tar no Brasil o servio de recebi- que at aqui a plataforma utiliza-
da Sandivik Coromant j utilizam mento de pedidos por meio da In- da era a transmisso de dados via
o meio eletrnico. E se o assunto ternet. Desde outubro seu progra- EDI (de electronic database inter-
e-commerce, tenha certeza: pio- ma, batizado de Shop Online, j change) e agora passa a ser o am-
neirismo uma das marcas desta envolve um grupo de cinco empre- biente da Internet. As estimativas
empresa que lder mundial em de- sas dois clientes e trs distribui- so de crecimento gradual do n-
O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 17
mero de participantes do Shop On- ting e treinamento, para quem o in- principais objetivos da adoo de
line em 2001. vestimento realizado em e-com- alguma forma de e-business fo-
Se somos lder de mercado, te- merce decorre do simples fato de ram a melhoria no atendimento
mos de ser um agente de transfor- a empresa estar atenta ao merca- aos clientes e a criao e manu-
mao, afirma Claudio Jos Ca- do. Ao surgir alguma novidade teno de vantagem competitiva.
macho, gerente de negcios, dizen- que encontra aplicao no segmen-
do que a Sandvik Coromant est to de ferramentas, a Sandvik Co- Estratgia e ao O di-
sempre atuando de forma pr-ati- romant sempre a primeira, a l- retor da diviso de informtica da
va, buscando o que h de melhor der, a melhor informada e melhor Sandvik do Brasil, Srgio de Bri-
para oferecer aos seus clientes, ati- estruturada para lev-la aos con- to, conta que a estratgia adotada
tude tpica de uma empresa que no sumidores, diz. mundialmente pela Sandvik Coro-
espera que o mercado sinta neces- O e-commerce deve se consoli- mant foi a de desmembrar o pro-
sidade de determinado servio para dar como uma ferramenta que in- jeto de e-business e, num primei-
s ento se manifestar sobre ele. teressa comunidade dos clientes ro momento, disponibilizar apenas
Camacho acredita que o e-commer- da Sandvik Coromant, segundo o e-commerce, que, segundo ele,
ce vai ser um agente de manuten- Marcondes, que acrescenta que o a ordem propriamente dita, a
o e aperfeioamento do nosso fato de ela estar disponibilizando utilizao do meio eletrnico para
bom relacionamento com os clien- este servio sinal de que se che- colocar pedido, enquanto o e-bu-
tes e trar benefcios que sero re- gou melhor soluo. siness mais amplo e ser um
novo canal de contato entre as v-
rias reas da Sandvik Coromant e
seus clientes, envolvendo suporte,
engenharia e inmeros detalhes, e
j est em desenvolvimento.
A opo por dar incio ao pro-
jeto atravs do e-commerce susten-
ta-se no fato de que atualmente
parte significativa dos clientes da
empresa j realiza operaes se-
melhantes. S o ambiente novo,
pois a transao em si j existia;
o que estamos fazendo oferecer
aos clientes uma soluo mais sim-
... e os profissionais das empresas Assim a Sandvik Coromant e as
ples e prtica, baseada na Inter-
so liberados para outras tarefas fbricas que usam suas ferramentas
importantes. chegam mais cedo e com mais net, explica.
brilho ao futuro. No se pode A Sandvik pratica o e-commer-
dormir no ponto! ce em alguns pases h algum tem-
po, enquanto que o e-business est
vertidos em aumento da produtivi- Resultados de uma pesquisa re- sendo desenvolvido a muitas mos.
dade de todos os envolvidos. cente realizada pelo Grupo IT Estamos trabalhando nesse proje-
A Sandvik Coromant uma Mdia demonstram que os rumos to h um ano e meio, conta Brito,
empresa onde a tecnologia gera da Sandvik Coromant esto de dizendo que em 1998 foram forma-
qualidade do atendimento, ento acordo com os que vm sendo per- dos trs grupos para este desenvol-
no podemos deixar que o novo corridos pelas principais organi- vimento: um estratgico interna-
torne-se trivial para s ento ade- zaes do Brasil. Abrangendo 50 cional, ao qual ele pertence; outro
rir a ele, concorda Francisco Car- das 500 maiores empresas brasi- da rea tecnolgica e um terceiro,
los Marcondes, gerente de marke- leiras, a pesquisa concluiu que os de diretoria.

18 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


Contatos de primeiro grau, fim da burocracia e ganhos para todos
A Rolamentos FAG e o brao ra brasileira do Grupo ser efetivada dois fornecedores, GM e Maxion.
brasileiro do Nacco Materials Han- no decorrer do prximo ano, conta o Salles acredita que as compras
dling Group, a NMHG, que produz gerente de suprimentos da Rolamen- online devero representar reduo
as empilhadeiras Hyster e Yale, so tos FAG, Karoly J. Gombert. de custos apenas quando deixarem
Hoje j realizamos com- de ser uma novidade, passando a
pras atravs da Internet e fazer parte do dia-a-dia das empre-
podemos atestar a sua pra- sas, mas ressalta vrios outros de
ticidade emenda Gerson seus benefcios. O principal deles
Abel Neto, comprador, fri- a eliminao do intermedirio, ou
sando que a Sandvik Coro- seja, o servio direto e objetivo. A
mant foi a primeira empresa informao que vai para o fornece-
da rea de ferramentas de dor correta, uma vez que no h
corte que nos ofereceu uma necessidade de digitao de cdi-
soluo de e-commerce, o gos, letras, nmeros de telefone ou
Shop Online, que veio ao en- preos. Tudo aquilo que informa-
contro de nossos objetivos o transitria est fixo no sistema,
de acompanhar a necessi- frisa, portanto, no h como errar
dade de evoluo de merca- e o que ser devolvido, evitando atra-
Izilda Frana Moreira

do utilizando cada vez mais sos na entrega e outros inconvenien-


solues de e-commerce. tes prprios da compra pelo siste-
Marco A. Conrado, tam- ma tradicional.
bm comprador da FAG, Uma vantagem adicional a eli-
ressalta que o principal be- minao da parte burocrtica das
nefcio deste novo servio negociaes, que envolvem os pre-
Karoly J. Gombert, gerente de compras o seu dinamismo, alm de os de cada item, os prazos de en-
(sentado), Marco Antonio Conrado (atrs) e eliminar os procedimentos trega e as condies de pagamen-
Gerson Abel Neto, da FAG. O Shop Online burocrticos. Por meio dele to, que j esto pr-negociados den-
traz para o cotidiano das empresas a teremos um canal direto tro do sistema. Salles acredita que
agilidade e a desburocratizao que o com o fornecedor, agilizan- no futuro o comprador passar a ser
e-commerce proporciona do todo o processo de com- um negociador de contratos a quem
pras, oti-
duas das cinco empresas que ade- mizando o tempo e
riram ao programa de e-commerce promovendo redu-
da Sandvik Coromant. Com suas o de custos, e
respectivas identificaes e senhas isso, hoje, funda-
para entrar no Shop Online, elas mental para todas
acessam o catlogo completo de as empresas.
produtos da diviso Coromant, onde Atualmente,
so escolhidas as ferramentas e 17% das compras
programadas as entrega. Forma e do NMHG Nacco
prazo de pagamento j esto pr- Materials Handling
definidos. As outras trs empresas Group j so reali-
Izilda Frana Moreira

que formam este primeiro grupo de zadas online, res-


compradores online so distribui- tritas, porm, a
doras das ferramentas da linha Co- operaes com fi-
romant: Arwi, de Caxias do Sul (RS); liais do prprio
Diretha, de So Paulo (SP); e PS Grupo Nacco. En-
Ferramentas, de Bauru (SP). tusiasta dos servi- Ruy de Salles O. Corra (atrs) e Antonio Roberto Prado
A matriz do Grupo FAG, na Ale- os atravs da In- Vidal, da NMGH, atestam a eficcia do Shop Online
manha, j dispe de solues avan- ternet, o gerente
adas de e-business que permitem de materiais da NMHG, Ruy de Sal- caber colocar os pedidos no siste-
inclusive a realizao de leiles on- les O. Corra, diz que o aumento des- ma e depois rastre-los, de maneira
line e onde divulga suas necessida- se volume deve ser natural e que alm que a questo de custos desapare-
des e recebe ofertas de fornecedo- de participar do programa da Sandvik cer, permanecendo apenas a que
res pr-aprovados. A implantao Coromant est avaliando a possibili- se refere qualidade. Este talvez
destas solues na fbrica brasilei- dade de entrar em projetos de outros seja o grande benefcio do sistema.

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 19


Quem quem no E-commerce Team
A Sandvik Coro- tada, para facilitar o
mant do Brasil estrutu- acesso do usurio, ga-
rou uma equipe com rante ela.
profissionais de vrias Em outubro o progra-
de suas reas, bati- ma foi apresentado aos
zando-a com o nome cinco primeiros clientes e
de E-commerce Team, surpreendeu. A aceita-
e para lider-la esco- o foi superior que
lheu Jos Edson Ber- estvamos esperando,
nini, gerente regional lembra Marco Tahara. O
de vendas, que j grau de envolvimento e
atuou largamente den- interesse foi realmente
tro do modo tradicional uma surpresa bastante
de comercializao e boa, complementa Jos
age como o elo entre Edson Bernini, e na
os consumidores de mesma oportunidade a
ferramentas e o que o soluo foi exibida para
e-commerce oferece. todo o grupo de vendas

Izilda Frana Moreira


Rudinei Barbosa, da da Sandvik Coromant,
rea de atendimento tanto interno quanto ex-
ao cliente, o contato terno, porque, afinal, na
com os clientes para medida que mais clien-
questes de negocia- tes tiverem acesso a ela,
o e solues comer- O time de e-commerce da Sandvik Coromant: da esquerda o suporte de campo ser
ciais. Da rea de infor- para a direita, Jos Edson Bernini, Marco Tahara, Reynaldo dado pelos vendedores.
mtica, Reynaldo de de Freitas, Heloisa Giraldes e Rudinei Barbosa De acordo com um le-
Freitas ficou no Supor- vantamento da equipe,
te em Sistemas, dando suporte tc- Heloisa Giraldes, coordenadora 65% dos contatos da Sandvik nas
nico para o projeto, e Marco Tahara de marketing, assumiu a gerncia de empresas j tm acesso Internet.
o Suporte em Internet, desempe- contedo do e-commerce e a res- mais um motivo para acelerarmos
nhando o papel de suporte tcnico ponsvel pelo trnsito das informa- o programa e acreditarmos em seu
em acesso Internet e de link entre es entre a equipe brasileira e a da sucesso, diz Heloisa. Estamos
as tecnologias de comrcio que j vi- matriz. Nossa soluo est total- agregando um valor ainda maior aos
nham sendo utilizadas pela empresa mente traduzida para o portugus, produtos da Sandvik Coromant,
e as constantes no novo projeto. com a linguagem devidamente adap- acrescenta Edson.

O Brasil considerado pela prxima de nossa base em So em desenvolvimento no mundo,


matriz como um pas-chave neste Paulo. No mundo inteiro ser em- como, por exemplo, o megapro-
desenvolvimento por duas razes, pregada a mesma plataforma e o jeto formado por GM, Ford,
segundo Brito. Primeiro porque Brasil um dos cinco pases mais Chrysler e outras grandes empre-
o brasileiro, ao contrrio de outros adiantados em seu desenho, o que sas, do qual a Sandvik Coromant
povos, considerados mais conser- para ns extremamente gratifi- um dos partners. Fomos um
vadores, tem interesse em ver e cante, uma vez que conseguimos dos primeiros fornecedores a se-
fazer o que novo e descobrir se nos colocar entre as primeiras sub- rem convidados a participar, no
nele existe algum valor; segundo sidirias do Grupo Sandvik que s para nos informar sobre quais
porque o pas territorialmente esto realmente abrindo este novo so suas necessidades, mas tam-
grande e o e-business encurta dis- caminho, diz. bm para encontrar uma soluo
tncias, possibilitando oferecer um A direo mundial do Grupo que atenda a todos, diz Brito,
servio to bom a uma empresa vem acompanhando de perto, e cuja opinio de que o megapro-
que est no Nordeste quanto o que quando possvel ativamente, todas jeto levar a mudanas represen-
oferecemos para outra bem mais as reas de comrcio eletrnico tativas no mercado.
20 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000
Um novo
caminho para o
sculo XXI
Joel A. Barker um futurista que em 1975 comeou a popularizar o conceito de viso e mudanas
de paradigmas. Ele autor de Paradigms: the business of discovering the future and future edge
(Paradigmas: a tarefa de descobrir o futuro e suas vantagens), citado pelo Library Journal como o
mais influente livro de negcios de 1992. Barker um dos oradores mais procurados do mundo
quando o assunto mudana e como lidar com ela. Seus vdeos, disponveis em sete idiomas, foram
considerados pelo Industry Week como uma das mais importantes sries de programas no mundo
dos negcios*. Em O exemplo Mondragon, reproduzido aqui, ele conta uma experincia
bem-sucedida de como a viso que se tem do futuro determina o sucesso do presente.

os ltimos anos do sculo

N XX, o capitalismo e o mer-


cado recuperaram a supre-
macia global. As economias
socialistas e comunistas so consi-
deradas um fracasso e, se nos ba-
searmos em seu desempenho, no
poderia ser diferente. No entanto,
deu-se o ressurgimento de uma ati-
tude em relao aos empregos e ao
trabalho jamais vista desde a Gran-
de Depresso. A estabilidade no
emprego considerada parte de um
velho paradigma que est desapa-
recendo rapidamente. Cortes maci-
os nos empregos em todo o mun-
do industrializado acusam as for-
as do mercado que exigem o de-

Texto extrado de A Organizao do Futuro, de Frances


Hesselben, Marshall Goldsmith e Richard Beckhard
(organizadores), Peter Drucker Foundation, Editora
Futura, 1997.
* Copyright 1997 by Joel A. Barker.
** Mais informaes: Whyte, W.F. & Whyte, K.K., Making
Mondragon (Ithaca, Nova York, ILR Press, 1991).

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 21


clnio das organizaes. A inverso : Dom Jos comeou a construir
Bill Gates, lder de uma organi- sua mudana de paradigma ao ini-
zao do sculo XX, afirmou que Quando tiver que escolher en- ciar, no final dos anos 40, uma es-
a nica segurana de seus funcio- tre pr em risco seu capital para cola de aprendizes para a indstria.
nrios so suas prprias aptides. proteger os empregos ou pr em Ele tambm ensinava tica aos jo-
Ele sustenta a educao desses fun- risco os empregos para proteger vens cujos planos eram comear um
cionrios como forma de manter e seu capital, escolha sempre prote- negcio algum dia. medida em
aprimorar essas aptides. O presi- ger os empregos! que a escola crescia, aumentava
dente Bill Clinton afirmou vrias tambm o desemprego da regio,
vezes um tema similar: devemos A organizao que inverteu essa atingindo 20 por cento no incio dos
educar nosso povo para que ele antiga regra a Mondragon Coo- anos 50. Dom Jos lera o edito pa-
possa ser admitido em empregos perative, localizada na regio bas- pal que declarava que o trabalho
que paguem bem. Porm, basta ca do norte da Espanha. A Mon- deveria ser considerado parte do de-
uma simples olhada no nmero de dragon representa uma mudana senvolvimento espiritual e ficou
pessoas bem-educadas nos Estados paradigmtica na mentalidade e na profundamente perturbado com o
Unidos que se encontram subem- estrutura organizacional. Acredito nmero de paroquianos que, nesse
pregadas ou desempregadas para que o conhecimento de sua hist- aspecto, por falta de emprego, no
saber que a educao no nem ria, estrutura e sucesso oferece uma poderiam participar do prprio
pode ser a nica soluo. Esse di- alternativa profunda para a viso crescimento.
lema se repete em todo o mundo. de futuro singular da empresa hoje Em 1955, Dom Jos comeou a
De certa forma, as empresas com em ascendncia. tomar providncias para mudar o
fins lucrativos, aquelas organiza- futuro de Mondragon. Convidou
es geradoras de empregos de cuja A histria da cinco jovens alunos das turmas de
riqueza todos os outros empregos Mondragon tica empresarial para irem com ele
derivam, no devem aceitar o para- arrecadar dinheiro para comprar
digma predominante da falta de es- A Mondragon Cooperative foi uma empresa e lev-la para Mon-
tabilidade no emprego. Admitir constituda em 1954 com um pa- dragon. Eles espalharam a notcia
como impossvel a estabilidade no dre jesuta chamado Dom Jos de que precisavam de um emprs-
emprego no sculo XX estabele- Maria Arizmendiarreta (daqui em timo. No dispunham de um plano
cer um limite, na minha opinio, ilu- diante me referirei a ele como Dom econmico; no sabiam o que com-
srio. Pelo menos uma experincia Jos) e cinco jovens. Dom Jos era prariam ou o que produziriam. No
significativa leva a considerarmos um homem fascinante cujos ante- entanto, apoiados na prpria repu-
o contrrio. Gostaria de comparti- cedentes demonstram coragem e tao aliada ao prprio compromis-
lhar essa experincia com um mo- disposio para defender suas cren- so financeiro pessoal para com o
delo. Estive acompanhando tudo as. Em sua ordenao, foi envia- projeto, eles arrecadaram 361.604
isso durante 15 anos e o sucesso do para a regio de Mondragon dlares! Isso em uma comunidade
obtido resulta, pelo menos em par- para prestar auxlio ao povo de l. com elevado ndice de desempre-
te, da inverso de uma das mais for- Quando chegou, em 1941, encon- go. Em valores monetrios atuais,
tes premissas do capitalismo. A ve- trou grande ndice de desemprego, isso representaria dois milhes de
lha regra dos negcios a seguinte: educao precria e falta de uma dlares.
viso positiva do futuro. Os bens Com o dinheiro em mos, os cin-
Quando tiver que escolher en- da regio eram poucos, mas impor- co rapazes adquiriram a pequena
tre pr em risco seu capital para tantes: um povo esforado e traba- fbrica de aquecedores movidos a
proteger os empregos ou pr em lhador, uma solidariedade baseada querosene Aladdin. Um ano aps
risco os empregos para proteger nos maus-tratos infligidos pelo go- adquir-la, eles a levaram para
seu capital, escolha sempre prote- verno espanhol durante centenas de Mondragon e a cooperativa nasceu.
ger seu capital. anos e uma forte estrutura social. Deram-lhe o nome de Ulgor home-

22 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


nageando as iniciais dos nomes dos essa diretoria contrata os gerentes. caso o empreendimento fracasse; e
cinco. Quando perguntaram a Dom Isso provoca um efeito positivo nos tambm garante uma recompensa na
Jos qual seria o prximo passo, ele trabalhadores, pois so as pessoas aposentadoria se o empreendimento
respondeu: Construiremos a estra- eleitas por eles que contratam seus for bem-sucedido. Em segundo lu-
da enquanto viajamos. supervisores. Se no apreciam as gar, foi criado um banco cooperati-
Em 1956, a empresa possua 24 aes da alta administrao, sem- vo para atender cooperativa. Sua
funcionrios. Em 1958, o nmero pre podem destitu-la por voto. Par- misso muito clara: financiar no-
de funcionrios crescera para 149. te da estrutura democrtica se cons- vos empregos de forma que todas as
Em 1990, o Mondragon Coopera- titui num congresso de trabalhado- pessoas que desejam trabalhar na
tive Complex (Complexo Coopera- res onde todos podem votar. H regio de Mondragon possam faz-
tivo Mondragon), do qual a Ulgor tambm um conselho de trabalha- lo. Essa misso muito mais im-
foi a primeira das muitas coopera- dores sempre alerta, para observar portante que conseguir o melhor
tivas ligadas, possua 21.241 mem- a alta administrao, e um conse- retorno sobre o investimento, vio-
bros. Consistia de um complexo de lho social formado por representan- lando assim o paradigma predomi-
mais de cem empresas e valia mais tes de equipes de 20 a 50 trabalha- nante das atividades bancrias.
de 2,6 bilhes de dlares. Na lti- dores. Em suma, todos tm voz ati- Para simplificar, o banco coopera-
ma metade do sculo XX, a Mon- va ou possuem um representante tivo de Mondragon arrisca o pr-
dragon cresceu e desenvolveu uma com voz ativa. Embora tambm prio capital para proteger a base de
democracia trabalhista nica, na existam sindicatos na cooperativa, empregos da comunidade.
qual os funcionrios eram donos eles cumprem um papel muito di- Todos os trabalhadores e coope-
das empresas, a relao capital-tra- ferente daquele desempenhado na rativas de Mondragon devem utili-
balhador foi invertida e o esprito maior parte das empresas graas zar esse banco. Ele detm as poupan-
empreendedor florescia num ritmo alta qualidade da comunicao en- as e os fundos de aposentadoria dos
de sucesso sem igual. tre gerentes e trabalhadores e ao trabalhadores e processa os fundos
equilbrio de poder existente. que circulam por todas as empresas
Os princpios que Resumindo, o princpio demo- de Mondragon. Em troca desse mo-
serviram de crtico permite aos trabalhadores noplio do dinheiro, ele presta servi-
fundamento saberem que, caso desejem, podem os no oferecidos aos clientes por
Mondragon reestruturar fundamentalmente nenhum outro banco no mundo:
todo o complexo de cooperativas
Cinco diretrizes resultaram no Mondragon ou parte dele. So eles Informaes estratgicas e ori-
incrvel recorde de gerao de em- que tomam a deciso final. entaes para novos ou antigos ne-
pregos e de coeso da comunidade gcios.
de Mondragon. Embora o pas bas- Estrutura financeira Relatrios de marketing atua-
co apresente condies especiais As democracias trabalhistas lizados sugerindo novos produtos
que ajudaram Mondragon a pros- so raras, mas no nicas. No en- e servios necessrios na regio e
perar, qualquer organizao de tanto, a estrutura financeira do em toda a Europa.
qualquer parte do mundo pode complexo Mondragon mpar no Uma equipe de executivos
aprender com esse experimento de mundo. Vamos dar uma olhada nos mais experientes prontos a asses-
quase meio sculo de idade. principais pontos. sorar novas cooperativas.
Antes de mais nada, todos os tra- Disposio para financiar no-
Estrutura de poder balhadores participam com recursos vos negcios com vistas gerao
O primeiro princpio da Mon- financeiros prprios na cooperativa de novos empregos na regio.
dragon a democracia. Trata-se de da qual fazem parte. O dinheiro acu-
uma cooperativa; por isso, todo tra- mula juros, mas s pode ser retira- O banco de Mondragon se v no
balhador tem direito a voto. Os tra- do aps a aposentadoria. Isso ga- s como guardio do dinheiro que
balhadores elegem os diretores e rante que todos tm algo a perder utiliza, mas tambm como um cata-

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 23


lisador para a gerao de novos em- escola evoluiu com as cooperativas. no importante em uma sociedade,
pregos na estrutura do complexo As necessidades das cooperativas est se tornando explosiva nos Es-
Mondragon. Sempre estende o tape- em crescimento sempre estiveram tados Unidos, na medida em que os
te de boas-vindas a quem estiver dis- ligadas ao programa escolar. Mui- diretores-presidentes detm fatias
posto a criar mais empregos. Em vir- tos dos estudantes tambm traba- cada vez maiores do bolo. No
tude dessa atitude e das grandes ha- lharam nas cooperativas, de modo complexo Mondragon, trs fatores
bilidades desenvolvidas em Mondra- que puderam perceber a ligao di- respeitam isso: a imparcialidade
gon ao incentivar o financiamento reta entre sua preparao e seu em- como parte da cultura, uma inclina-
para a criao de novos negcios e, prego. A escola acrescentou estu- o nitidamente crist na sua tica
conseqentemente, de novos empre- dantes e ampliou a abrangncia de empresarial e a marca registrada
gos, sua proporo de sucesso em- seu currculo. Criou departamentos basca da moderao. Como resul-
presarial tem sido de 80 por cento! de marketing e de administrao e tado, a cooperativa pde formar um
Note que esse o ndice de fracasso agora considerada uma das me- extraordinrio conjunto de relaes
no resto do mundo! lhores faculdades de administrao de pagamentos e faz-lo funcionar.
Em meados dos anos 80, o ban- de toda a Europa. A partir de 1990, Propores de remunerao es-
co da cooperativa tinha fundado mais de 6.500 estudantes foram pecficas foram estabelecidas em
mais de cem novas cooperativas e matriculados em cursos de gradua- 1955 e mantidas at a dcada de
somente trs faliram. Um econo- o e 3.500 em outros tipos de 80. A mais alta posio no pode-
mista britnico, ao analisar Mon- cursos de treinamento. Essa liga- ria ganhar mais que seis vezes o
dragon, declarou que o ndice de o direta com empresas e empre- salrio do funcionrio de nvel mais
sucesso era to surpreendente que gos especficos raramente segui- inferior na mesma cooperativa. Se
parecia um milagre. Outro pesqui- da nos Estados Unidos, exceto por o chefe quisesse um aumento, to-
sador, Robert Oakeshott, escreveu programas como o da Universida- dos recebiam tambm. Nos Estados
que se fosse avaliar o banco pelos de Motorola em Schaumburg, Illi- Unidos, em 1996, a razo salarial
critrios da criao de empregos nois. Entretanto, estamos descre- era de 115 para 1 nas principais
vantajosos ou de poupanas, era vendo aqui uma comunidade com- empresas. Recentemente, a razo
algo muito bom, muito melhor que pleta, comprometida com a manu- salarial na Mondragon aumentou
qualquer outro. Esse banco foi to teno de um sistema educacional de 15 para 1, pois o restante da
bem-sucedido que na dcada de 80 que refora a capacidade de man- Espanha reconheceu a eficcia dos
teve de solicitar ao governo espa- ter empregos dentro da regio. gerentes da Mondragon e os seduz
nhol uma permisso para empres- A propsito, e quanto aos es- com salrios maiores.
tar dinheiro alm dos limites legais tudos de marketing que o banco Os aumentos salariais nos v-
a ele estabelecidos, pois possua manteve para os provveis empre- rios setores de cada cooperativa
mais dinheiro do que a cooperativa srios da cooperativa? Boa parte so determinados por muitas me-
poderia efetivamente utilizar. Em deles foi elaborada como trabalhos didas-padro de produtividade e
muitos aspectos, o banco atuou da disciplina de marketing da fa- absentesmo. Todavia, elas tam-
como a matriz de uma holding pri- culdade. Que melhor incentivo bm englobam medidas incomuns
vada. A nica diferena que seus voc poderia dar aos estudantes como as habilidades interativas,
clientes so seus proprietrios. que saber que seu trabalho pode- isto , como os trabalhadores se
ria muito bem ser a base de uma relacionam com os colegas. Essa
A ligao com a nova e vigorosa empresa? medida em particular constitui 20
educao por cento da deciso sobre aumen-
O terceiro princpio est vincu- Escalas de pagamento to salarial. Os salrios so chama-
lado educao. Lembre-se de que e eqidade dos de anticipos, a antecipao
Dom Jos tinha iniciado uma esco- O quarto princpio se concentra dos lucros. Os trabalhadores que
la tcnica nos anos 40 para os jo- no conceito da remunerao justa. preferem deixar seus empregos
vens da regio de Mondragon. A Essa questo, smbolo de quem ou podem ser penalizados em mais de

24 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


30 por cento dos lucros acumula- Aposentadoria dor para as comunidades se ele pos-
dos no fundo de aposentadoria. Se O quinto e ltimo princpio suir o paradigma correto.
so despedidos por justa causa, est centrado em um plano de A autocapitalizao pode ser
podem sofrer penalidades signifi- aposentadoria eqitativo. O com- uma ferramenta poderosa.
cativas. Em caso de perda de em- plexo Mondragon autofinancia O poder de uma viso comum
prego, o trabalhador recebe 80 por por completo seu pacote de apo- no pode ser superestimado.
cento do salrio alm dos 100 por sentadoria. Os trabalhadores con-
cento do seguro social e de sade tribuem com 32 por cento de seus O modelo Mondragon no
durante 12 meses. vencimentos e recebem 60 por perfeito **. Requer um comprome-
O complexo de cooperativas cento do ltimo salrio. A coo- timento de longo prazo com a mo-
Mondragon possui auto-seguro perativa tambm se responsabi- derao em vez de com o excesso.
contra a perda de emprego, portan- lizava financeiramente pela sa- Para muitos, no mundo industria-
to essa a ltima coisa que espera de dos trabalhadores at o final lizado, o excesso sinnimo de
acontecer. De fato, uma srie de da dcada de 80, quando o gover- sucesso. O modelo Mondragon
providncias tomada antes de um no basco assumiu a maior parte tambm requer compromisso com
trabalhador perder seu emprego. do financiamento. Uma caracte- a comunidade e com as pessoas da
Por exemplo, antes de algum ser rstica interessante o fato de o comunidade, em vez de buscar lu-
demitido, qualquer lucro acumula- trabalhador receber um lote para cros imediatos. Isso requer um
do durante o ano na cooperativa em cultivo, caso ainda no tenha um, novo tipo de paradigma para a ati-
questo ser usado para pagar os como parte do pacote de aposen- vidade bancria.
salrios daquele cargo. Se no for tadoria. No entanto, Mondragon tambm
suficiente, todos os salrios naque- representa algo muito importante:
la cooperativa so diminudos em 85 Concluso
por cento em relao ao padro. Se Muitos mais detalhes instigan- um experimento nobre de 40
isso ainda no for suficiente para fi- tes existem na histria da Mondra- anos, ilustrando que o mercado
nanciar a manuteno do emprego, gon. Deixe-me concluir com estas competitivo possui espao signifi-
o trabalhador transferido para ou- observaes para as organizaes cativo para a cooperao.
tra cooperativa da estrutura Mon- em busca de opes para o para- Trata-se de uma comunidade
dragon. Se neste emprego paga-se digma do sculo XX: de trabalho em que os valores reli-
menos que no anterior, o fundo de giosos e as causas ticas de eqi-
desemprego compensa a diferena. A democracia no trabalho e os dade e democracia se desenvolvem
Por fim, se todos esses esforos fra- trabalhadores com controle acion- para o benefcio da formao de
cassarem, o trabalhador fica desem- rio so opes reais e viveis para capital e de lucros expressivos.
pregado e imediatamente comea a o paradigma do acionista. Trata-se de um lugar onde o
receber benefcios educacionais para A educao, a viso de comu- medo realmente foi expulso do am-
adquirir novas habilidades o mais nidade e um banco comprometido biente de trabalho em muitos as-
rpido possvel. com a gerao de empregos, em vez pectos.
Qual o sucesso desse programa? de com a gerao de capital, po- uma clara demonstrao de
Durante a recesso mundial do in- dem criar uma base de emprego co- que apenas os seres humanos po-
cio da dcada de 80, a regio bas- munitria duradoura. dem acrescentar valor ao capital.
ca perdeu 150 mil empregos. Ao Existe uma outra forma de pro- Nunca o contrrio!
mesmo tempo, o complexo Mon- mover a prosperidade.
dragon criou um adicional de 4.200 Os prprios trabalhadores po- Como se isso no bastasse, a
empregos. Resultado final: apenas dem reinventar seu trabalho se for Mondragon serve para nos lembrar
104 de seus trabalhadores, ou 16 concedido o tipo certo de apoio. de que existe mais do que um ca-
avos de 1 por cento, terminaram de- O papel de um banco pode ser minho para o futuro. No devemos
sempregados. profundamente positivo e sustenta- ter medo de procurar o melhor.

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 25


Comunicao
uma palavra-chave
para se otimizar
a usinagem
m certos casos, o mercado para diminuir o seu atraso em rela- respeita as condies sugeridas nos

E brasileiro de agora alta-


mente agressivo e predat-
rio como resposta compe-
titividade imposta pelos produtos
importados e para atender aos re-
o s suas congneres de pases
que tm tecnologia e economia mais
avanadas e, assim, garantir sua
sobrevivncia(1).
A otimizao do processo de
catlogos dos respectivos fabrican-
tes relatos sobre a otimizao
dos parmetros de corte para as
ferramentas de corte j em uso so
pouco freqentes.
quisitos da globalizao. Os recen- fabricao de indstrias manufatu- O uso da Internet para realizar
tes avanos tecnolgicos propicia- reiras onde os processos de usina- diagnsticos distncia j no
ram um considervel ganho de com- gem integram o processo produti- novidade para fornecedores e usu-
petitividade s indstrias manufa- vo sempre um objeto de primeira rios norte-americanos (4 e 5) de m-
tureiras, especialmente para as de necessidade, mais que de desejo. O quinas-ferramentas por vdeo-
pases desenvolvidos, que em geral emprego de novos dispositivos de conferncia, o pessoal de suporte
tm acesso mais rpido e em pri- fixao e de sujeio, novas ferra- tcnico dos fornecedores orienta
meira mo s novas tecnologias. mentas de corte e mquinas mais seus clientes cujas mquinas esto
Este novo cenrio desencadeou evoludas tecnologicamente so re- com problemas sem que ningum
uma corrida, principalmente por cursos normalmente empregados tenha que se deslocar de um lugar
parte das indstrias nacionais, em por processistas e (ou) engenheiros para outro. Este recurso propor-
direo atualizao tecnolgica de processo. A meta principal re- ciona economia relacionada s
duzir os tempos de corte para, con- despesas geradas por viagens, que
Este artigo foi escrito por Elesandro Antonio Baptista seqentemente, se chegar reduo ficam restritas apenas aos casos de
(Faculdade de Engenharia Mecnica e de Produo da do tempo de fabricao de peas. soluo no adequada de proble-
Universidade Metodista de Piracicaba FEMP/Unimep),
Nivaldo Lemos Coppini (Unimep) e Reginaldo Teixeira Dentro disso tudo merece destaque mas envolvendo mquinas e novas
Coelho (Numa - Ncleo de Manufatura Avanada -
Escola de Engenharia de So Carlos - Universidade de
o fato de que, via de regra, a ado- ferramentas. H mais novidade
So Paulo USP). o de novas ferramentas de corte nesta rea, entretanto.

26 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


Um sistema especialista que possibilita determinar velocidades de
corte otimizadas em um ambiente fabril respeitando o cenrio
produtivo e o sistema mquina-ferramenta-pea envolvidos na
otimizao. o TOES, que traz a possibilidade de ganhos de
competitividade em processos de usinagem e cujo emprego poder
ser de muito valor para a indstria. As estratgias utilizadas para o
interfaceamento entre sistema especialista e CNC, que permitiram a
otimizao dos parmetros de corte de maneira automtica e
inclusive via rede ou Internet, dentro do conceito de fbrica virtual,
mostram que aquilo que era apenas algo como um exerccio de
futurismo pode entrar para o cotidiano das indstrias: os resultados
dos testes preliminares atestaram a sua adequao, mesmo que o
sistema de comunicao utilizado fosse frgil.
Tradicionalmente, tratando-se otimizao apresente resultados ou o responsvel pela otimizao
de parmetros de corte podem ser coerentes com o sistema envolvi- do processo alimenta o sistema com
otimizados a profundidade de cor- do, as constantes x e k da equao os resultados oriundos da usinagem
te, ap, o avano, fn, e a velocidade de vida de Taylor devem ser de- e aguarda o resultado calculado
de corte, vc. A profundidade de terminadas em ambiente fabril pelo TOES. Para aproveitar os
corte adotada em funo de res- (equao 1): avanos tecnolgicos conquistados
tries fsicas inerentes pea, pela rea de tecnologia da informa-
ferramenta e (ou) mquina-ferra- o, principalmente quanto ao que
menta, como a camada de sobre- Onde: T = vida de ferramenta se refere Internet, os autores des-
metal a ser retirada, o fio de corte e v = velocidade de corte. te artigo desenvolveram uma estra-
da ferramenta, a potncia da m- tgia que possibilita a interao do
quina-ferramenta e outros fatores A constante necessidade de ob- TOES e do CNC controle nu-
limitantes referentes aos dispositi- teno de dados relativos ao pro- mrico computadorizado mesmo
vos de fixao da pea. E ento cesso de usinagem, aliada neces- que eles estejam em lugares dife-
procura-se empregar a maior pro- sidade de resoluo de clculos rentes na mesma fbrica ou a mi-
fundidade de corte possvel entre complexos para a obteno destas lhares de quilmetros um do outro.
estas restries. constantes, porm, tem afastado Assim, de maneira completamente
O avano definido basicamen- esta tcnica do dia-a-dia dos pro- automtica, a possibilidade de rea-
te em funo do acabamento super- cessistas. Nada que o emprego de lizar a otimizao de um processo
ficial desejado, o que quer dizer que sistemas especialistas de usinagem de usinagem atravs da Internet
sua utilizao est limitada s fai- no resolva, no entanto. dentro do conceito de fbrica vir-
xas de avano que atendem a este tual j uma realidade palpvel.
requisito. J a otimizao da velo- TOES e CNC atuam No modo automtico, a otimi-
cidade de corte bastante flexvel, juntos. A distncia zao realizada sem qualquer in-
apesar da vida da ferramenta ser no mais nada terveno humana os dados so-
muito sensvel com relao a este bre o processo produtivo so pre-
parmetro. Otimizando-se a velo- Aqui entra um sistema desen- viamente cadastrados (como, alis,
cidade de corte com base no inter- volvido especialmente para a oti- tambm o so no modo interativo)
valo de mxima eficincia (IME), mizao da velocidade de corte em e o sistema especialista recebe as
entretanto, podem-se obter melho- ambiente fabril sem desrespeitar o informaes complementares ne-
res resultados no que se refere aos cenrio produtivo em que execu- cessrias otimizao do proces-
custos e produtividade(2). tado o processo-alvo da otimiza- so de usinagem diretamente do
A evidncia, ento, que se o(3), o TOES (de tool optimizati- CNC da mquina-ferramenta.
pode otimizar o processo de usi- on expert system), que pode ser uti- A otimizao do processo de
nagem do sistema mquina-ferra- lizado nos modos interativo e au- usinagem com o TOES se baseia
menta-pea em uso atravs de seus tomtico. em uma metodologia(6) que consis-
parmetros de corte. Para que a No modo interativo o operador te na determinao, em ambiente

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 27


fabril, das constantes x e k da vida da ferramenta tambm pode Onde: Sh = salrio-homem, Sm
equao de Taylor e, conseqen- ser expressa em comprimento de = salrio-mquina, Kft = custo do
temente, do IME: corte (em metros) ou em tempo (em ferramental e Tft = tempo de troca
minutos). Nos casos em que ela for da ferramenta.
A) Determinar os parmetros expressa em comprimento de corte F) Aps a definio do IME,
de corte de acordo com os proce- podem tambm ser utilizadas as pode-se adotar a velocidade de cor-
dimentos em uso por parte do res- equaes 2 e 3, mas quando expres- te otimizada para o sistema mqui-
ponsvel pela elaborao do pro- sa em tempo deve-se utilizar a na-ferramenta-pea, inclusive res-
cesso de usinagem (adotar valores equao 4 (para o clculo da cons- peitando-se o sistema produtivo en-
sugeridos em catlogos de fabri- tante x) juntamente com a equao volvido, uma tarefa que tambm
cantes de ferramentas, basear-se 3 (para o clculo da constante k). realizada pelo TOES mas no ser
na experincia do operador, ou, abordada aqui por no se relacio-
at, recuperar valores oriundos de nar diretamente com a estratgia
experimentos anteriores armazena- de comunicao desenvolvida,
dos em banco de dados). Uma ob- tema principal deste artigo.
servao importante: os valores da
profundidade de corte, ap, e do Como a descrio da metodo-
avano de corte, fn, adotados de- logia apresentada acima mostra,
vem ser o maior possvel em rela- necessrio anotar os resultados ob-
o s restries inerentes ao sis- tidos na usinagem dos lotes de pe-
tema mquina-ferramenta-pea. as quando se varia a velocidade
B) Iniciar a usinagem do primei- de corte, o que pode ser feito pelo
ro lote de peas e prosseguir at que Onde: tc = tempo de corte, Zt prprio operador da mquina, e, as-
o final da vida da aresta da ferra- = nmero de peas, Vc = veloci- sim, tem-se o TOES trabalhando no
menta seja decretado por um crit- dade de corte e T = vida da ferra- modo interativo. Todos os clculos
rio previamente estabelecido, ano- menta em minutos. O ndice 1 re- necessrios so realizados pelo
tando o nmero total de peas, Zt 1, presenta uma situao diferente do TOES, mas no modo interativo
usinadas por esta primeira aresta. ndice 2. cabe ao operador ou responsvel
C) Alterar o valor da velocida- E) Calcular: a velocidade de pela otimizao do processo a al-
de de corte em 20% em relao corte de mnimo custo (Vcmc), a ve- terao da velocidade de corte na
velocidade de corte utilizada para locidade de corte de mnimo custo mquina CNC e tambm a intro-
a usinagem do primeiro lote de pe- limite (VcmcLim) e a velocidade de duo dos resultados obtidos no
as e, a seguir, iniciar a usinagem corte de mxima produo (Vcmxp). TOES. No modo automtico tais
do segundo lote de peas at que A Vcmc e a Vcmx compem os extre- tarefas so realizadas sem interfe-
seja decretado o final da vida da mos do IME. J a VcmcLim sempre rncia humana. Portanto, a rotina
aresta da ferramenta, pelo mesmo pertencer ao IME. Para o clculo de comunicao entre os microcom-
critrio anterior, e anotar o nme- destas velocidades e a conseqente putadores deve ter confiabilidade
ro de peas usinadas, Zt2, para a determinao do IME devem ser tal que sejam evitados acidentes e
segunda aresta da ferramenta. utilizadas as equaes 5, 6 e 7: prejuzos ao sistema produtivo.
D) Aps a realizao da usina-
gem obtm-se os valores da vida da A boa comunicao
ferramenta expressos em nmero de TOES-CNC depende
peas em que para Vc1 obteve-se Zt1 do meio utilizado
e para Vc2 obteve-se Zt 2. Assim
possvel a determinao das cons- O sistema especialista (TOES)
tantes x e k atravs das equaes 2 e o CNC da mquina-ferramenta
e 3. importante observar que a podem se comunicar basicamente

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via rede do tipo LAN ou
WAN, respectivamente lo-
cal area network e wide
area network.
A rede LAN permite a
conexo e o compartilha-
mento de dados entre mi-
crocomputadores em um
mesmo ambiente uma
fbrica ou um escritrio,
por exemplo. Neste caso,
o TOES pode ser instala-
do em uma mquina loca-
lizada em qualquer ponto
de conexo da rede, pr-
xima ou no da mquina (ou m- veis de programao dentro dos Este arquivo pode ser lido, alte-
quinas) a ser otimizada. programas de usinagem desenvol- rado e gravado enquanto o torno
Para realizar a otimizao de vidos em linguagem G. Com isso est usinando, considerando que so-
um processo de usinagem via In- pode-se reservar uma varivel den- mente a cada incio de ciclo de usi-
ternet deve-se utilizar uma rede do tro do programa G cujo valor nagem o seu CNC carrega as in-
tipo WAN e o microcomputador definido em um arquivo externo formaes nele contidas. Ele tam-
em que reside o TOES pode estar com formato texto (ASCII). bm importante para a contagem
localizado em qualquer
parte onde se tenha acesso
Internet.
A mquina-ferramenta
utilizada, um torno CNC
Index pertencente ao
NUMA Ncleo de Manu-
fatura Avanada da Escola
de Engenharia/USP de So
Carlos (SP), facilitou o de-
senvolvimento dos traba-
lhos por possuir um micro-
computador do tipo IBM-
PC padro que respons-
vel pelo controle de seu
CNC. Uma placa de rede
foi instalada neste micro-
computador permitindo,
assim, o compartilhamen-
to de sua unidade de disco
rgido em um ambiente de
rede, LAN ou WAN.
Outra caracterstica im-
portante da mquina a
possibilidade de usar vari-

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 29


do nmero de peas: foi desenvol- para o desenvolvimento de aplica- volve os resultados gravados no
vida uma rotina na linguagem de es de aquisio de dados e que arquivo BACK.ATD. Os dois
programao disponvel no CNC responsvel pela aquisio/recebi- arquivos tm o mesmo contedo.
para adicionar o valor 1 (um) a mento de informaes existentes no Foram adotados nomes diferentes
cada incio de ciclo de trabalho em CNC da mquina e no sistema es- para eles para evitar possveis pro-
uma varivel predefinida, a qual pecialista TOES. Finalmente, h o blemas em funo de interrupes
ser apresentada mais adiante. computador em que est instalado do sistema de comunicao utiliza-
Um outro o TOES. A figura do. Veja a estrutura do arquivo ado-
computador 1 mostra esquem- tado na figura 2 e, na figura 3, o
instalado no ticamente o sistema fluxograma utilizado pelo software
NUMA foi uti- todo. gerenciador e pelo sistema especi-
lizado como O TOES intera- alista na troca de informaes
servidor e faz a ge com o CNC da atravs do PARAM.ATD e do
conexo entre mquina-ferramen- BACK.ATD.
o sistema espe- ta por meio de dois
cialista TOES arquivos previa- CONCLUSES
e o CNC da mente definidos. O
mquina-ferra- primeiro, chamado Os autores deste artigo conclu-
menta. Este servidor foi emprega- PARAM.ATD, gerado pelo ram, aps os trabalhos de desen-
do para dar uma maior segurana software gerenciador e lido pelo volvimento e testes, que:
ao sistema. Nele foi instalado um TOES. Ao receber as informaes
software gerenciador desenvolvido do PARAM.ATD, o TOES rea- A estratgia de comunica-
em LabView que tem recursos liza os clculos necessrios e de- o desenvolvida permite que se

30 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


A simulao mostrou que a estratgia de otimizao vlida
O ensaio para validao da es- to adotado consistiu de um sensor de nectado propositalmente para simu-
tratgia de comunicao adotada emisso acstica juntamente com um lar a queda da linha telefnica e, com
pelos autores deste artigo foi reali- apalpador montado na torre de ferra- ela, a interrupo da comunicao
zado no Ncleo de Manufatura mentas da mquina, j existente e em via Internet. A conseqncia foi a in-
Avanada (NUMA) da USP de So utilizao nos Laboratrios do NUMA. terrupo da fabricao pelo torno,
Carlos (SP) e, apesar de os com- A atuao deste sensor permite a ava- que ficou no aguardo da resposta do
putadores utilizados estarem dentro liao do progresso do desgaste da software gerenciador. Isto demons-
de um mesmo prdio, utilizou-se ferramenta pela variao dimensional trou que a fragilidade do sistema de
uma configurao na qual eles es- do dimetro do corpo de prova. comunicao adotado como uma
tavam conectados via Internet. O Graas s caractersticas do CNC linha telefnica ou um cabo de rede
envio/recebimento dos arquivos da mquina-ferramenta utilizada, foi pode comprometer o sistema pro-
PARAM.ATD e BACK.ATD foram possvel programar dentro do progra- dutivo a ser otimizado. Tal problema,
realizados com xito em apenas al- ma G uma condio do tipo IF... no entanto, ser eliminado com o de-
guns segundos, mesmo que se de- THEN... para definir o momento de senvolvimento de uma rotina em que
pendesse da velocidade do sistema troca da ferramenta como aquele para a mquina-ferramenta ter um tem-
de rede utilizado. o qual o sensor identificou o limite su- po mximo para o recebimento de in-
A usinagem de peas foi simu- perior estabelecido para a variao formaes do software gerenciador.
lada no torno, dando incio aos ci- dimensional do dimetro. Aps este tempo-limite, configurado
clos de usinagem para que o soft- Na outra extremidade, o sistema em funo do ambiente de rede utili-
ware gerenciador realizasse a con- especialista TOES recebeu as informa- zado, o software gerenciador libera-
tagem do nmero de peas usina- es corretamente e tambm no apre- r a mquina-ferramenta para a usi-
das e atualizasse os dados do ar- sentou problemas no envio do arquivo nagem. Somente aps o restabele-
quivo PARAM.ATD. Para simular BACK.ATD alterado e, assim, a simu- cimento da comunicao via rede ou
o final da vida da ferramenta, o va- lao mostrou que a estratgia desen- Internet ser dada seqncia ao pro-
lor da varivel responsvel pela me- volvida tem bom funcionamento. O cesso de otimizao interrompido,
dio da pea foi editado manual- cabo de rede que fazia a conexo en- sem, entretanto, comprometer o flu-
mente. O sistema de monitoramen- tre os microcomputadores foi desco- xo de produo de peas.

obtenha a completa automao bricao em Usinagem. In.: Encontro grama NC em CAD/CAPP/CAM.


Nacional de Engenharia de Produo - Mquinas e Metais, Brasil, n 396,
da otimizao de processos de pg. 54-63, jan. 1999.
ENEGEP97, Niteri, RJ, Brasil, Anais.
usinagem. Out. 1998. 8) Domingues, M. A., Nazzoni, R.
A metodologia de otimizao 3) Coppini, N, L,. Coelho, R, T,. Como a Variao da Velocidade
adequada para sistemas automa- Baptista, E, A. Tool Optimizati- de Corte em Tornos Automticos Be-
on Expert System. In.: Integrity neficia a Produo. Mquinas e
tizados. Reliability Failure on International Metais, Brasil, n 399, pg. 186-192,
O processo produtivo no cor- Conference, Porto, Portugal, Anais. abr. 1999.
re o risco de sofrer interrupes em Jul. 1999. 9) Elbestawi, M. A., Teltz, R.
4) Hogarth, S. Remote Possi- Intelligent Machining Systems:
funo da fragilidade do sistema de
bilities: Machine Diagnostics at a Opportunities and Challenges. In.:
comunicao adotado. Distance. Manufacturing Enginee- Integrity Reliability Failure on
A aplicao da estratgia ado- ring, USA, vol. 122, n 2, page 70- International Conference, Porto, Por-
tada dentro do conceito de fbrica 78, feb. 1999. tugal, Anais. July 1999.
5) Beard, T. Servicio CNC de 10) Bremer, C. F. Um Sistema
virtual vivel. para Apoio Formao de Empre-
Larga Distancia. MetalMecanica-
International, Colmbia, vol. 4, ed. sas Virtuais Baseada em Recursos de
REFERNCIAS 4, pg. 22-24, ago./set. 1999. Cho-de-fbrica. Gesto & Produ-
BIBLIOGRFICAS 6) Diniz, A, E., Coppini, N. L., o, So Carlos, SP, Brasil, vol. 6,
Vilella, R. C., Rodrigues, A, C. S. n 2, pg. 79-86, ago. 1999.
1) Neves, M., Proena, A. Evo- Otimizao das Condies de
luo dos Perfis de Automao no Usinagem em Clulas. Mquinas AGRADECIMENTOS
Brasil. Mquinas e Metais, Brasil, n e Metais, Brasil, n 281, pg. 48-
399, pg. 83-91, abr. 1999. 54, jun. 1989. Os autores agradecem FAPESP Fun-
dao de Amparo Pesquisa do Estado de
2) Coppini, N, L,. Baptista, E, A. 7) Ferreira, J. C. E., Stradiotto, So Paulo, ao NUMA Ncleo de Manufa-
Alternativas de Otimizao dos Par- C. R. K., Butzke, A. U. Parme- tura Avanada ( PRONEX ) e Sandvik Co-
metros de Corte para Cenrios de Fa- tros de Usinagem e Gerao do Pro- romant do Brasil S.A.

O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 31


Fresamento de bolses estreitos e retoque de contornos

A Sandvik Coromant lanou a 12, 15 e 20 mm, ela corta em to-


CoroMill 300, uma fresa toroidal que das as direes de avano, reali-
faz tanto desbaste leve como semi- zando o fresamento multieixos
acabamento e apropriada para ope- com melhor performance e maior
raes a altas velocidades, fresamen- segurana que qualquer outra. As
to de retoque (restmilling) em cavi- verses extralongas garantem a
dades estreitas e fresamento de aca- usinagem de alta qualidade em re-
bamento. Disponvel em dimetros de gies de difcil acesso das peas.

Coromill 200: boas at no acabamento em cpia

As fresas Coromill 200 trs geometrias permitem das, ou seja: elas esto dispon-
so o que se pode chamar alcanar profundidades veis com haste cilndrica nos di-
de fresadoras por exce- de at 10 mm na faixa metros de 25 a 50 mm e em mon-
lncia e tm ampla de avano de 0,05 a tagens tipo rvore nos dimetros
faixa de aplicao, in- 0,6 mm/pastilha. Os de 50 a 160 mm. As pastilhas tm
clusive em operaes dimetros das fresas dimetros de 10, 12, 16 e 20 mm
de cpia. Quatro ta- vo de 25 a 160 mm e permitem fcil escoamento dos
manhos de pastilhas em usando pastilhas redon- cavacos.

As desbastadoras Ball Nose do at semi-acabamento

Duas arestas alizam o exigente


efetivas de corte fresamento em
que propiciam uma cpia nas ope-
usinagem suave e raes de des-
at o dobro do baste e semi-
avano da mesa, acabamento.
geometria e espes- Robustas, elas
sura que garantem esto dispon-
o transporte efetivo veis nas classes
do calor em cortes GC 1025, para a
pesados. Estas so maioria dos mate-
algumas caracters- riais e at para usi-
ticas das fresas nagem a alta veloci-
Ball Nose (Ponta Esfrica), as dade, e GC 4040, uma verdadeira significativo: uma s pastilha usi-
desbastadoras por excelncia da solucionadora de problemas. A li- na o centro e a periferia de moldes
Sandvik Coromant que tambm re- nha Ball Nose tem um diferencial e matrizes.

32 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000


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bre tudo o que nela veiculado, apresentar entrando em contato com:
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Boa (atende sua necessidade)
Insuficiente (neste caso, qual a melhor periodicidade?) Bimestral Mensal

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Alm das sees Artigo e Reportagem, temos ainda as sees: Pgina do Presidente,
Notas & Novas e Entre em Contato. Dentre elas, de qual(is) voc mais gostou?
Pgina do Presidente Notas & Novas Destaques Entre em Contato Todas

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EAFT EAFF
Escolha e aplicao de Escolha e aplicao de
ferramentas para torneamento ferramentas para fresamento

Capacitao para a escolha bsica das


ferramentas para operaes de
torneamento e fresamento (classe,
geometria e fixao), manuteno e
manuseio de ferramentas, soluo de
problemas de desgaste e outras
ocorrncias com as ferramentas e reduo
dos custos de usinagem.
Horrio: das 8:30 s 16:30 = 21 horas em 3 dias

OUT OUF
Otimizao da usinagem Otimizao da usinagem
em torneamento em fresamento

Capacitao para a otimizao dos processos de torneamento e fresamento


com pastilhas intercambiveis, determinao correta dos parmetros de
corte e adequao do rendimento econmico do conjunto formado por
mquina, ferramenta e mo-de-obra.

Horrio: das 8:30 s 16:30 = 28 horas em 4 dias

MS EAFT EAFF OUT OUF


FEVEREIRO 19, 20 e 21
MARO 26, 27 e 28
ABRIL 23, 24 e 25
MAIO 14, 15 e 16
JUNHO 4, 5, 6 e 7
JULHO 2, 3, 4 e 5
AGOSTO 27, 27 e 29
SETEMBRO 24, 25 e 26 17, 18, 19 e 20
OUTUBRO 22, 23 e 24 1,2,3 e 4
NOVEMBRO 19, 20 e 21

Sinnimo de Produtividade Mxima

Av. das Naes Unidas, 21.732 Santo Amaro So Paulo SP CEP 04795-914
Tels.: (11) 5525-2716 e 5525-2717 Fax: (11) 5525-2775 e 5525-2748

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