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REPORTAGEM SEES
J est no ar o sistema de compras via Internet da Sandvik Coromant ----- 17 Pgina do Presidente ------------------ 3
Carta aos Leitores ----------------------- 4
ARTIGOS TCNICOS Carta do Leitor ---------------------------- 5
Rumo ao novo milnio com ferramentas de alta performance ------------------ 10
Notas & Novas ---------------------------- 6
O exemplo Mondragon: um novo caminho para o sculo XXI ------------------ 21
Destaques --------------------------------- 32
Comunicao uma palavra-chave para se otimizar a usinagem ---------- 25
Entre em Contato ----------------------- 33
Mais algumas revolues da Terra e estaremos
no prximo sculo e milnio. A Titex Plus
sempre se adiantou s novidades tecnolgicas e
vai continuar se adiantando
e-mail:
omundo.dausinagem@sandvik.com
SANDVIK DO BRASIL
Diretor-Presidente: Jos Viudes Parra
DIVISO COROMANT
Diretor: Jos Viudes Parra
U ma gota dgua cai no
centro de um lago e sua-
vemente gera ondas
que se propagam do centro
para fora, percorrendo toda a
superfcie onde caiu. Este o
Gerente de Negcios: Claudio Jos efeito do estilo gerencial ado-
Camacho tado pela Sandvik Coromant,
Gerente de Marketing e Treinamento:
em que cada um dos profissionais da empresa emana ondas positivas
Francisco Carlos Marcondes
Coordenadora de Marketing: Helosa
que reverberam dentro de seu prprio ambiente de trabalho e se pro-
Helena Pais Giraldes pagam por muitos outros.
Assistente de Marketing: Cibele Ao se abrir para a adoo desse estilo em que a figura do lder ou
Aparecida Rodrigues dos Santos chefe transmuta para a de algum que ilumina, orienta e estimula os
Coordenadora da publicao e funcionrios, cortando as amarras de tcnicas gerenciais e de lide-
tradutora: Vera Lcia Natale rana onde predomina a centralizao do poder e de decises naque-
Editora: Maria Carolina Bottura les que ocupam cargos mais elevados, a Sandvik Coromant d uma
Editorao Eletrnica: Adilson A.
Barbosa
demonstrao clara de que seu caminho mesmo o da excelncia no
Fotografias: Izilda Frana Moreira e seu sentido mais amplo desde os aspectos pessoais at os estrita-
Studio Amat mente profissionais daqueles que, conjuntamente, a compem e lhe do
Fotolito: Studio Quatro Fotolito Digital vida, pois uma empresa so seus homens cujas energias se somam e
Grfica: Fotoline Grfica e Fotolito criam tecnologias, produtos e mercados.
A revoluo do ser humano talvez seja a mais difcil das muitas que
CORPO TCNICO
(DIVISO COROMANT)
ocorrem no dia-a-dia. E certamente a mais importante. Dela resultam
Gerente Regional do Departamento todas as outras, formando-se uma cadeia seriada e abrangente de trans-
Tcnico: Jos Roberto Gamarra formaes que se refletem e do impulso para que outras se realizem.
Especialista em Fresamento: Marcos Homens em permanente aperfeioamento fazem com que tudo e todos
Antonio Oliveira sua volta tambm o faam e recebam os benefcios disso. assim que
Especialista em Capto & CoroCut:
Francisco de Assis Cavichiolli
a revoluo interior de cada um, que pessoal e intransfervel, vai se
Especialista em Torneamento: Domenico propagando e se torna coletiva. Com isso a excelncia, considerada
Carmino Landi um diferencial positivo de pessoas e coisas no mundo de ontem e uma
Especialista em Furao: Dorival exigncia neste de agora, passa a ser universal. E esta uma das mar-
Aparecido da Silveira cas mais profundas, inevitveis e bem-vindas da globalizao.
Especialista em Torneamento: Antonio
Jos Giovanetti
A Sandvik Coromant j deu os passos fundamentais para que da
Especialista em Die & Making: Slvio atuao de seus profissionais reverbere a excelncia absoluta dos pro-
Antonio Bauco dutos e servios que coloca no mercado. E com isso refora sua condi-
o de empresa centrada na busca da melhor e mais perfeita lapida-
SAC (Departamento Comercial): o de arestas humanas e materiais, no nos restando qualquer
(11) 5525-2743
Atendimento ao Cliente:
dvida de que nada mais faz do que o que o lhe compete. Mas o
0800 55 9698 faz muito bem.
0
alguns anos (no muitos, acreditem), quan- sor que existe dentro de si mesmas. No estou falando
do eu ainda jogava futebol, pio e bola de gude apenas dos profissionais da Sandvik Coromant, porm.
na rua de casa sem qualquer risco, meu av Aproveito a proximidade do final do ano para agradecer
dizia que estvamos muito prximos do fim aos nossos clientes-amigos que nos ajudaram a realizar
do mundo e que nunca chegaramos ao ano nossos sonhos e permitiram que fizssemos parte da rea-
2000. Contrari-lo? Jamais. Duvidar dos mais velhos lizao dos seus. Mais que isso, quero tambm reforar
sempre implicava algum castigo. o quanto nos apraz esta relao de amizade e profissio-
Pois bem, c estamos! Chegamos agora no final do ano e nalismo de duas mos por onde trafegam, num vai-e-
efetivamente vspera da mudana do sculo e do mil- vm, incentivos mtuos e mltiplos.
nio, to amplamente alardeados no ano passado. O ano importante agradecer pelo que passou
que est terminando, 2000, nos trouxe a con- tanto quanto o incentivar cada um
firmao definitiva de que este um de vocs a continuar sonhando, res-
pas que d certo e a certeza de que paldados na certeza de que estare-
o rtulo de pas do futuro que nos mos colaborando incessantemente
foi imposto faz parte do passado, pois para a realizao de seus sonhos
prosperamos e evoluimos a cada dia vindouros. E contamos com vocs
do nosso presente. para realizar os nossos.
Vivemos um momento de muito trabalho, Comemoremos juntos a passagem de um ano que se
onde o esforo adicional de cada um exi- revelou maravilhoso, 2000, e ombro-a-ombro faamos
gido constantemente. Mas h uma diferena fundamental daquele que vai ser o primeiro ano do novo milnio e do
em relao aos tempos anteriores: a obteno de resulta- novo sculo, 2001, mais um tempo de crescimento pes-
dos positivos! especialmente gratificante chegarmos ao soal e profissional. Estejamos unidos como sempre, ali-
final de mais um ano certos de que superamos os objeti- mentando reciprocamente nossa vocao de fazer do
vos previamente traados, e, melhor ainda, de t-lo feito Brasil um pas que se ultrapassa cotidianamente e faz o
dentro da tica profissional. que seria o futuro se consolidar mais cedo.
Este momento, no entanto, no de falar de negcios e
sim das pessoas que os realizam. Pessoas que trabalham,
estudam, se dedicam plena e incansavelmente aos afaze-
res do dia-a-dia, se emocionam s vezes at choram ,
riem e desempenham diferentes papis dentro da nossa
sociedade. Pessoas que se permitem sonhar e que, com
Claudio Jos Camacho
suas aes, transformam esses sonhos em realidade e vol- Gerente de Negcios
tam a sonhar novamente, alimentando, assim, o propul- Diviso Coromant Sandvik S.A.
N
o raro tomar um ch- rente. E se esse tal insight fosse eu sei. Afinal, a Sandvik correu o
de-cadeira para quem algo imoral, pornogrfico mesmo? mundo e fez a boa fama que tem
trabalha na rea de ven- Que ousadia a dele ter insight no num tempo em que tinha pas que
das. Nem todos os com- local de trabalho e dizer isso a uma nem existia e, portanto, no pode
pradores podem nos aten- revista sria como a nossa! Tudo ter criado nada antes dela. Mas
der assim que chegamos, bem, ela lida basicamente por vocs tambm sabem que propa-
mas quem tem anos de janela homens, mas j h vrias mulheres ganda enganosa sempre causa es-
aproveita este tempo morto para que operam tornos CNC e no acho trago. Mais para quem acredita
ligaes, ajustes na agenda e ou- bom que leiam essas coisas desa- nela, claro. E crime.
tras pendncias. Eu tambm cos- gradveis. Quem acha normal ter Chegando em Jundia fui logo
tumo ler e dias atrs isso me cau- insight que os tenha, mas nada perguntando minha filha San-
sou uma horrvel confuso de sen- de ficar divulgando para todo mun- dra, profunda conhecedora da ln-
timentos, uma montanha-russa de do! Abandonei o assunto assim que gua inglesa, o que significa
emoes. A culpada foi a edio cheguei ao cliente, mas ele voltou insight.Descobrir algo que es-
2. 2000 da revista O Mundo da baila quando sa de l. E mais tava ao seu lado e voc no havia
Usinagem. Ali, a redatora escre- uma vez de maneira diferente. notado, foi a resposta. Que eu
veu, na pgina 23, que o senhor E se ter um insight fosse traduzi para o nosso bom portu-
Rubens Bueno de M. Filho, tcni- algo grave, um problema de cora- gus como cair a ficha. A fi-
co de ferramentas da Voith Sulzer, o? Como pude pensar aquilo quei com muita raiva da redatora
afirmou categoricamente: De re- daquele senhor!? E se ele tivesse que disse que o senhor Rubens
pente tive um insight. problemas srios de sade? Ima- dissera aquilo, me fazendo pen-
Companheiros, vocs sabem que ginem a cena: ele chegando ao tra- sar em situaes diferentes e ter
eu no falo ingls. E me restou ima- balho, logo pela manh, e tendo sentimentos conflitantes.
ginar o que seria ter um insight um insight repentino, fatal. E Agora, dem um recado para
e, ainda por cima, de repente. com uma pastilha Wiper na mo!? essa redatora, por favor: V es-
Achei lindo algum ter isso, mas Est bem, a Wiper excelente para crever que algum teve um insi-
por que eu nunca tive um? Na foto um bom acabamento ou para do- ght no raio que a parta! Na prxi-
aquele senhor aparenta ter bem brar o avano, mas no indicada ma vez, use o termo de repente,
menos que os meus 25 anos de para quem tem insight. Amigos, caiu a ficha que todo mundo vai
Sandvik e outros 10 anos de Krupp aquele senhor poderia ter deixado entender. Inclusive eu, caramba!.
de atuao nesta rea. Como pde filhos pequenos, prestaes por
ter um insight antes de mim?. pagar... que lstima!
Confesso que fiquei com uma tre- Pensei no sujeito l, morto por
menda inveja do insight dele. insight e com uma pastilha da
Nisso o comprador me chamou e Coromant na mo... Os concorren-
parei de devanear. tes diriam que ele morreu porque
Terminada a visita o assunto me a pastilha da Sandvik era inade- Jair Munarolo
veio cabea de novo, mas dife- quada! Eles publicam bobagens, Mega Tools Ltda.
A
presentar as novas tendncias neamento interno em furos de 16 vimento de produtos no Grupo sue-
em usinagem, incluindo no- a 75 mm de dimetro, e a 111, para
co. Como nossa linha tem reno-
vos materiais e processos, e furos pequenos de 7 a 32 mm. vao constante, este evento uma
classes e geometrias para Tambm mereceram destaque a boa oportunidade para apresentar
fresamento recm-lanadas pela nova classe GC 2005 e a expan- as novidades de forma diferente e
Sandvik Coromant, e em especial a so da linha de pastilhas alisadoras
dinmica, porque permite que os
famlia CoroMill, mais especifica- Wiper, agora disponveis em cer-usurios de nossos produtos pos-
sam ver e tocar os lanamentos e
receber inmeras informaes so-
bre eles e seus benefcios e sobre
as novas tendncias em usinagem,
Studio Amat
diz Francisco Carlos Marcondes,
gerente de marketing da Sand-
vik Coromant do Brasil .
H tambm o outro lado do
Coropak: ele coloca os tcnicos
vindos da Sucia em contato
com as preocupaes e deman-
das do mercado
brasileiro, alm
de dados de rea-
lidade que lhes
Profissionais da rea de usinagem de So permitem avaliar
Paulo (foto), Campinas, So Jos dos com rigor a im-
Campos, Joinville, Maring, Caxias do Sul e portncia e o n-
Rio de Janeiro...
vel de desenvol-
mente a expanso da CoroMill 390. vimento dos pro-
Este foi o programa do 2 Coropak cessos de usina-
de 2000, realizado em outubro nas ... assistiram s gem de metais no
cidades de Joinville (SC), Maring palestras do Brasil. Com es-
(PR), Caxias do Sul (RS), Rio de especialista em tes objetivos, Ole
fresamento da
Janeiro (RJ), So Paulo, Campinas Strand visitou a
Sandvik Coromant
e So Jos dos Campos (SP). Ole da Sucia, Ole Bosch e a Em-
Strand, especialista em fresamento Strand, e de Domenico braer (SP). Em
da Sandvik Coromant da Sucia, e Carmino Landi, especialista em torneamento da maio deste ano, Heinz
subsidiria brasileira
Domenico Carmino Landi, especia- Gotz Werner, especialista
lista em torneamento da subsidi- mica e CBN. em ferramentas de torneamento para
ria brasileira, tiveram uma platia O Coropak mantido no calen- a indstria automotiva, veio para
de cerca de 1.000 profissionais da drio de eventos da Sandvik Co- fazer o lanamento da linha Steel
rea de usinagem durante o evento. romant como uma das maneiras de Turning (veja a matria publicada
Landi falou sobre as novas pas- manter seus clientes atualizados em O Mundo da Usinagem, edio
tilhas positivas CoroTurn: a 107, sobre novidades na rea de usina- 2. 2.000, pgina 4) e tambm este-
otimizada, reduz as foras de cor- gem, alm de coloc-los em con- ve visitando duas empresas: a Fiat
te e evita vibraes, voltada para tato com os especialistas que tra- (MG) e a General Motors, de So
a usinagem de eixos longos e o tor- balham diretamente no desenvol- de Jos dos Campos (SP).
6 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000
Conhea o curso de especializao
da Unicamp e da Sandvik
A
Sandvik Coromant fechou 13 horas no perodo de 6 de
uma parceria com a Facul- outubro deste ano a 20 de ou-
dade de Engenharia Mec- tubro de 2001, o curso co-
nica da Universidade Esta- ordenado por Nivaldo Lemos
dual de Campinas (Unicamp) para Coppini, da Unicamp, e mi-
a realizao do curso Estratgias nistrado por ele e Anselmo
Tecnogerenciais para Otimizao Eduardo Diniz (Unicamp),
da Produo, que tem nvel de ps- Antonio Batocchio (Uni-
graduao e durao de um ano, camp), Claudio Jos Cama-
carga horria de 360 horas-aula e cho (Sandvik Coromant),
voltado para profissionais com Eugnio Jos Zoqui (Uni-
nvel superior que preferencialmen- camp), Felipe Arajo Calar-
te atuam nas reas de engenharia, ge (Unimep), Francisco
economia ou administrao de em- Carlos Marcondes (Sandvik
presas. Os participantes recebero Coromant), Joo Roberto
certificado de especializao com Ferreira (UFMG/Itajub),
a chancela da Unicamp. Jos Antonio Arantes Sal-
Abordando aspectos tcnicos e les (Unimep), Jos Carlos
gerenciais de ambientes de fbricas Fiorezi (Sandvik Coro-
cuja produo envolve processos de mant), Klaus Schtzer
usinagem simultaneamente com ou- (Unimep), Maria Cristina
tros, o conjunto de disciplinas A. Batocchio (Unicamp),
abrange a usinagem de metais (fun- Milton Vieira Jr., Nelson
damentos, otimizao, monitora- Carvalho Maestrelli (Uni-
mento e controle do processo); tec- mep), Nilton Giachetta
nologia de grupo e manufatura ce- (Eaton), Olvio Novaski
lular; gesto estratgica em custos (Unicamp), Paulo A.
e produo por usinagem; planeja- Cauchick Miguel (Uni-
mento do processo assistido pelo mep), Paulo Corra Lima
computador; sistemas de planeja- (Unicamp), Reginaldo T.
mento e controle de produo; tec- Coelho (EES-USP) e
nologia HSC (usinagem a altas ve- Wilson J. Pedroni (Sand-
locidades); gesto da cadeia de su- vik Coromant).
primentos e logstica industrial; Para mais informa-
marketing estratgico industrial; sis- es e inscries, entre
temas de ferramental flexvel para em contato com a secre-
usinagem; sistemas integrados para taria do programa de
projeto e manufatura; introduo cursos de extenso da
gesto da qualidade; e sistemas de Faculdade de Engenha-
avaliao de desempenho e estrat- ria Mecnica da Uni-
gias competitivas. camp pelos telefones
Realizado nas dependncias da (19) 289-1969 ou (19)
Sandvik do Brasil S.A., em So 788-3221, fax (19)
Paulo (SP), s sexta-feiras das 19 289-3722 e/ou e-mail
s 23 horas e aos sbados das 8 s extenso@fem.unicamp.br.
O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 7
Enegep e Sandvik aproximam os
mundos industrial e acadmico
A
sesso plenria Internatio- Outro destaque foi a palestra de consolidando nossa imagem de
nal Management em dife- Mike Gregory, da Universidade de empresa de vanguarda.
rentes pases, com partici- Cambridge, sobre o tema Interna- Afonso Fleury, coordenador do
pao de convidados da In- tional Manufacturing: State of the Enegep, aplaudiu a iniciativa da
glaterra, frica do Sul e Argenti- Art. Gregory disse que as conse- Sandvik e disse que cada vez
na, e as mesas-redondas A ques- qncias do processo de globaliza- mais importante a aproximao
to da produtividade nas PME e o sobre as empresas dos pases entre o mundo empresarial e o aca-
Redes de cooperao e consrcios emergentes ainda precisam ser de- dmico. Para que exista um de-
de exportao despertaram vi- vidamente estudadas. Na inds- senvolvimento competitivo no Bra-
tria, a falta de sil com vistas ao mercado inter-
uma viso glo- nacional, dependemos de uma me-
bal e de estrat- lhor relao entre universidade e
O XX Enegep teve 500 inscritos e foi transmitido via
satlite para 42 escolas de engenharia de produo
brasileiras, atingindo um pblico de 5 mil outras pessoas
svel interesse nos participantes do gias apropriadas durante o proces- empresa, frisou, referindo-se ao
XX Enegep Encontro Nacional so de globalizao tornou-se uma tema central do evento, Desenvol-
de Engenharia de Produo (leia barreira s operaes internacio- ver Competncias para a Produ-
mais na pgina 4 de O Mundo da nais, afirmou. o Internacional: perspectivas
Usinagem, edio 3. 2000). Nada O desenvolvimento do Brasil para pases emergentes. Segun-
menos que 500 inscritos e 5 mil depende do aprimoramento tcni- do ele, o Enegep hoje o principal
engenheiros, tcnicos e estudantes co dos trabalhadores, sejam da frum brasileiro para a discusso
assistiram ao evento atravs da rea administrativa ou operacio- das questes de ensino e pesquisa
Rede Vanzolini, que o transmitiu nal, que tm contato com a tecno- de engenharia de produo, gesto
via satlite para 42 escolas de en- logia, disse Francisco Carlos de operaes e de tecnologia.
genharia de produo do Brasil. O Marcondes, gerente de marketing O tema escolhido para o encon-
evento foi realizado entre 30 de da Sandvik Coromant, justifican- tro deste ano se justifica no s por
outubro e 1 de novembro na Es- do a participao da empresa como sua atualidade no contexto scio-
cola Politcnica da USP, campus patrocinadora do evento. Com poltico-econmico do pas como,
de So Paulo, na capital. este tipo de apoio estamos tambm tambm, por sua novidade no cam-
8 O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000
po terico-conceitual, afirmou o nharia de produo no Brasil de tvel que hoje existem 46 departa-
professor Fleury, acrescentando suma importncia. mentos de engenharia de produo
que a discusso fundamental O XX Enegep tambm serviu de espalhados por todo o pas, con-
porque estamos num momento de ponto de encontro para a comemo- tou Fleury. O evento promovido
profundas mudanas provocadas rao dos 40 anos da formao da pela Abepro Associao Brasi-
pela globalizao da economia e primeira turma de engenharia de leira de Engenharia de Produo,
pelo crescente impacto das tecno- produo no Brasil, em 1960. De Fundao Vanzolini e Poli-USP,
logias de informao, e, evidente- l para c, esta rea do conheci- com patrocnio do Sebrae, Capes,
mente, o desenvolvimento da enge- mento teve uma expanso to no- CNPq e Fapesp.
O
Bureau Veritas Quality Inter- Grupo sueco obteve a certificao e Veritas, que tem mais de 130 anos
national (BVQI) recertificou se somou s 330 empresas do Brasil de atuao na rea de sistemas de
mais uma vez o programa de que estavam em conformidade com qualidade assegurada. A recertifi-
qualidade da Sandvik Coro- os requisitos da ISO 9001. No seg- cao uma importante ratificao
mant de acordo com a norma ISO mento de ferramentas de corte, at do alto nvel de qualidade dos pro-
9001, o que a mantm na posio de hoje as empresas em geral atendem dutos da linha da Sandvik Coro-
lder isolada em seu segmento de apenas ISO 9002. mant por atender aos requisitos da
mercado neste quesito. Esta lideran- O BVQI acreditado em todos norma ISO 9001, conforme atestou
a vem sendo absoluta desde 1994, os pases da Europa e das Amri- o BVQI, um dos principais rgos
quando a subsidiria brasileira do cas e faz parte do Grupo Bureau de certificao do mundo.
A
partir desta edio a revista com o cdigo ISSN 1518-6091 im- foi oficialmente atribudo OMU
da Sandvik Coromant, O presso em sua capa juntamente com pelo Instituto Brasileiro de Infor-
Mundo da Usinagem os dados sobre ela, obedecendo ao mao em Cincia e Tecnologia
(OMU), passa a circular j que dispe a NBR 1025. O cdigo (IBICT) no incio de outubro.
ais algumas rotaes da para a usinagem de metais. ganhos ainda maiores de produti-
A revoluo na
usinagem
Figura 3 Arestas transversais trouxe o futuro
corrigidas tipos U e UV: menor esforo mais cedo Figura 4 Brocas com geometrias
axial e melhor formao de cavacos convencionais grande esforo axial
e baixas taxas de penetrao
ferramentas de alta performance, Com as fortes demandas do
ocorreu mais efetivamente nesta mercado por eficincia e reduo todas as operaes de usinagem, a
ltima dcada e meia. Basta olhar de custos de produo devido furao foi o processo mais pro-
para o passado recente e se ver competio global, os fabricantes fundamente aperfeioado e por
que no incio dos anos 80 era rara de ferramentas de corte deram in- isso que este artigo vai mais fun-
a utilizao de ferramentas em cio a uma verdadeira revoluo nos do no assunto brocas.
HSS com geometrias otimizadas seus programas de ferramentas.
ou com cobertura e de MD inteiri- Como resultado o mercado se viu As brocas de HSS
as. Sim, tnhamos o velho HSS, suprido de opes de altssima per- so e ainda sero
as ferramentas soldadas porm formance (figura 1) tanto no que uma boa opo
refere s ferramentas de MD, abor-
dadas com maior nfase neste arti- O incremento da performance
go, quanto s de HSS, reestimu- das brocas foi muito grande gra-
ladas por vrias inovaes pelas as combinao do HSS ou do
quais passaram.
Hoje o que se
v so ferramen-
tas para qualquer
tipo de usinagem,
em especial para
atender s exign-
cias mais estreitas
do mercado, ou
seja, usinar mais
rpido (HSC, high
speed cutting), Figura 5 A geometria UFL, com aresta
com maior preci- transversal reforada
so (diminuindo o
nmero de operaes), sem refri- HSS-E (5% de cobalto) com o de-
gerao (eliminando o lquido re- senvolvimento de novas geometri-
frigerante ou utilizando apenas a as de corte e canais para sada dos
mnima lubrificao por nvoa) e cavacos alm, evidentemente, das
usinar materiais j endurecidos coberturas PVD (figura 2). Quan-
Figura 2 Brocas em HSS-E tipo (principalmente na fabricao de to s geometrias, as melhorias sal-
UFL com cobertura TiN e TFL matrizes). Por significar 40% de tam aos olhos. A demanda por
As indstrias que vivem a ... j podem pensar em receber os ... porque no Shop Online as
burocracia de fazer suas compras profissionais da Sandvik Coromant compras so feitas sem
pelo mtodo tradicional... apenas na condio de necessidade de papelada. Erros e
negociadores de contratos e perda de tempo desaparecem...
agentes de solues tcnicas...
N
ovata no comrcio eletrni- senvolvimento, fabricao e venda dores dos produtos da Sandvik Co-
co? Nem pense nisso. Hoje, de ferramentas de corte e a primei- romant que fazem seus pedidos
70% dos pedidos que che- ra dentro de seu segmento a pres- diretamente pela rede. A diferena
gam subsidiria brasileira tar no Brasil o servio de recebi- que at aqui a plataforma utiliza-
da Sandivik Coromant j utilizam mento de pedidos por meio da In- da era a transmisso de dados via
o meio eletrnico. E se o assunto ternet. Desde outubro seu progra- EDI (de electronic database inter-
e-commerce, tenha certeza: pio- ma, batizado de Shop Online, j change) e agora passa a ser o am-
neirismo uma das marcas desta envolve um grupo de cinco empre- biente da Internet. As estimativas
empresa que lder mundial em de- sas dois clientes e trs distribui- so de crecimento gradual do n-
O Mundo da Usinagem Sandvik Coromant do Brasil - 4. 2000 17
mero de participantes do Shop On- ting e treinamento, para quem o in- principais objetivos da adoo de
line em 2001. vestimento realizado em e-com- alguma forma de e-business fo-
Se somos lder de mercado, te- merce decorre do simples fato de ram a melhoria no atendimento
mos de ser um agente de transfor- a empresa estar atenta ao merca- aos clientes e a criao e manu-
mao, afirma Claudio Jos Ca- do. Ao surgir alguma novidade teno de vantagem competitiva.
macho, gerente de negcios, dizen- que encontra aplicao no segmen-
do que a Sandvik Coromant est to de ferramentas, a Sandvik Co- Estratgia e ao O di-
sempre atuando de forma pr-ati- romant sempre a primeira, a l- retor da diviso de informtica da
va, buscando o que h de melhor der, a melhor informada e melhor Sandvik do Brasil, Srgio de Bri-
para oferecer aos seus clientes, ati- estruturada para lev-la aos con- to, conta que a estratgia adotada
tude tpica de uma empresa que no sumidores, diz. mundialmente pela Sandvik Coro-
espera que o mercado sinta neces- O e-commerce deve se consoli- mant foi a de desmembrar o pro-
sidade de determinado servio para dar como uma ferramenta que in- jeto de e-business e, num primei-
s ento se manifestar sobre ele. teressa comunidade dos clientes ro momento, disponibilizar apenas
Camacho acredita que o e-commer- da Sandvik Coromant, segundo o e-commerce, que, segundo ele,
ce vai ser um agente de manuten- Marcondes, que acrescenta que o a ordem propriamente dita, a
o e aperfeioamento do nosso fato de ela estar disponibilizando utilizao do meio eletrnico para
bom relacionamento com os clien- este servio sinal de que se che- colocar pedido, enquanto o e-bu-
tes e trar benefcios que sero re- gou melhor soluo. siness mais amplo e ser um
novo canal de contato entre as v-
rias reas da Sandvik Coromant e
seus clientes, envolvendo suporte,
engenharia e inmeros detalhes, e
j est em desenvolvimento.
A opo por dar incio ao pro-
jeto atravs do e-commerce susten-
ta-se no fato de que atualmente
parte significativa dos clientes da
empresa j realiza operaes se-
melhantes. S o ambiente novo,
pois a transao em si j existia;
o que estamos fazendo oferecer
aos clientes uma soluo mais sim-
... e os profissionais das empresas Assim a Sandvik Coromant e as
ples e prtica, baseada na Inter-
so liberados para outras tarefas fbricas que usam suas ferramentas
importantes. chegam mais cedo e com mais net, explica.
brilho ao futuro. No se pode A Sandvik pratica o e-commer-
dormir no ponto! ce em alguns pases h algum tem-
po, enquanto que o e-business est
vertidos em aumento da produtivi- Resultados de uma pesquisa re- sendo desenvolvido a muitas mos.
dade de todos os envolvidos. cente realizada pelo Grupo IT Estamos trabalhando nesse proje-
A Sandvik Coromant uma Mdia demonstram que os rumos to h um ano e meio, conta Brito,
empresa onde a tecnologia gera da Sandvik Coromant esto de dizendo que em 1998 foram forma-
qualidade do atendimento, ento acordo com os que vm sendo per- dos trs grupos para este desenvol-
no podemos deixar que o novo corridos pelas principais organi- vimento: um estratgico interna-
torne-se trivial para s ento ade- zaes do Brasil. Abrangendo 50 cional, ao qual ele pertence; outro
rir a ele, concorda Francisco Car- das 500 maiores empresas brasi- da rea tecnolgica e um terceiro,
los Marcondes, gerente de marke- leiras, a pesquisa concluiu que os de diretoria.
As fresas Coromill 200 trs geometrias permitem das, ou seja: elas esto dispon-
so o que se pode chamar alcanar profundidades veis com haste cilndrica nos di-
de fresadoras por exce- de at 10 mm na faixa metros de 25 a 50 mm e em mon-
lncia e tm ampla de avano de 0,05 a tagens tipo rvore nos dimetros
faixa de aplicao, in- 0,6 mm/pastilha. Os de 50 a 160 mm. As pastilhas tm
clusive em operaes dimetros das fresas dimetros de 10, 12, 16 e 20 mm
de cpia. Quatro ta- vo de 25 a 160 mm e permitem fcil escoamento dos
manhos de pastilhas em usando pastilhas redon- cavacos.
Fale Fale
com com eleseles
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