Nombre: Jessica Morales

Cdigo: 00103984

DEBER INNOVACION

ASIGNACIN: Estructura Organizacional

Caso: T eres el gerente de una empresa lder en el mercado de servicios en el Ecuador, con 200
empleados colaborando hasta el momento. Tu empresa se encarga de ofrecer los servicios de
mantenimiento de maquinaria para la industria petrolera, que es un mercado altamente
competitivo. Durante ms de 20 aos, tu empresa se ha mantenido la mayor participacin del
market share en servicios petroleros, pero en los ltimos 5 aos dos empresas han restado
esa participacin en el mercado acercndose peligrosamente hacia tu empresa. Como gerente
decides iniciar un proyecto innovador, que principalmente permitir:

1. Mejorar la calidad de los servicios

2. Reducir los costos de entrega de los servicios
3. Ofrecer nuevos servicios a los clientes

Para esto decides crear un Equipo de Innovacin con 3 personas de tu empresa, pero no
sabes a quien debes escoger para este importante proyecto. Describe las competencias
tcnicas, sociales y personales de estas tres personas (no deben ser iguales). Describe los
conocimientos, habilidades, actitudes y la calificacin que daras a cada una de las
competencias (que es ms importante la competencia tcnica, social o personal) en la
siguiente tabla (debes llenar 3 tablas):

Agente comercial

Competencia / Conocimiento Habilidades Actitudes Calificacin

Foco de Accin
(Alta / Media /
Baja)

Competencia Conocimiento Iniciativa Responsable Alta

Tcnica de mercado

Competencia Capacidad de Interrelacin comunicativa alta

Social con otros
Relaciones
publicas
 Competencia Conocimiento Sinceridad Proactivo media
Personal de la
competencia

Financiero

Competencia / Conocimiento Habilidades Actitudes Calificacin

Foco de Accin
(Alta / Media /
Baja)

Competencia Mercados Capacidad de Comprometido alta

Tcnica financieros anlisis
,sntesis y
evaluacin

Competencia Gestin de Capacidad de disponibilidad media

Social equipo tomar
decisiones

Competencia Conocimiento Asertividad Persistencia media

Personal de tcnicas de
productividad
personal

Ingeniero
industrial

Competencia / Conocimiento Habilidades Actitudes Calificacin

Foco de Accin
(Alta / Media /
Baja)
 Competencia Administracin Creatividad disciplina
Tcnica de procesos

Competencia Administracin Buena liderazgo

Social talento humano comunicacin
oral

Competencia Diseo e Solucin de objetividad

Personal implementacin problemas
de sistemas

Una vez completadas las tablas, subir el deber en Word a D2L a la carpeta Estructura
Organizacional.