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Unit 1: Add unit title

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No final desta lio dever ser caaz de:
Utilizar os sistemas e as tecnologias de informao
para a comunicao e para as tarefas do quotidiano
de um profissional da comunicao.

Objetivos de Aprendizagem

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Questes de Partida. Clique para ouvir

Sabe que ferramentas tem disponveis para a pesquisa web?


Algum vez pensou sobre as melhores estratgias para tornar as pesquisas mais eficiente?
Como avalia a credibilidade dos sites que encontra na web?
Tem confiana em todas as informaes reunidas atravs da internet?
H muita/demasiada informao na Web?
J ouviu falar de gestores de documentos na web?

QUESTES

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Sistemas de Informao

Antes da Internet

Alguns anos atrs a realizao de uma pesquisa s era possvel atravs de


livros, jornais e revistas.

As grandes enciclopdias eram objetos obrigatrios em qualquer residncia


onde houvesse estudantes.

As bibliotecas eram referenciadas como o grande templo do saber para


onde os alunos se dirigiam para obter informao

Elaborado por: Paula Peres 4


Sistemas de Informao

Com a Internet Clique para ouvir

Com o advento da Internet, o constante fluxo de informao e gerao de


conhecimento tornou-se cada vez maior.

Os motores de pesquisa como o Google e o Yahoo tornaram-se sinnimos


de pesquisa.

Com o passar do tempo as pessoas passaram a acreditar que, se a


informao no pode ser encontrada atravs das ferramentas de pesquisa
ento no existe.

O desafio encontrar rapidamente na internet o que se pretende com


um elevado grau de fidedignidade!

A percentagem de portugueses (dos 16 aos 74 anos)


que nunca utilizou Internet diminuiu de 32% em 2014
para 28% no ano passado, anunciou a Autoridade
Nacional de Comunicaes (ANACOM), reconhecendo
"a distncia" da mdia europeia de 16%.

O nvel de escolaridade tambm influencia o uso da


Internet e em Portugal 49% dos que nunca usaram
aquele meio tm um nvel de escolaridade mais baixo.

73% dos lares tm servios em pacotes, 40% dispem


de acesso a banda larga fixa por fibra tica, 38% das
pessoas tm banda larga no telemvel e 67% dos
utilizadores de telemvel tm smartphones.
Fonte: Dados da ANACOM (portugueses entre os 16 e os 74 anos);
http://www.dn.pt/sociedade/interior/28-dos-portugueses-nunca-usou-internet-
5078154.html (2016)

Elaborado por: Paula Peres 5


Formas de pesquisar na web

As pesquisas na web podem ser feitas de vrias formas:


- Atravs dos motores de pesquisa;
- Atravs das prprias pginas que alojam os documentos procurados;
- Por consulta em directrios;
- Pela leitura dos textos em hiperligao a pginas relacionadas com o
tema;
- Pelo envio de mensagens para um frum sobre o tema;
- Pelo envio de mensagens numa sala de chat;
- Pelo envio de um e-mail a um especialista;
- E tantos outros

Os motores de pesquisa so os mtodos


mais utilizados para procurar a informao. 6

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Exemplos de motores de pesquisa

Especfico: Clique para ouvir


Artigos cientficos/trabalhos acadmicos:
Google Schoolar
https://scholar.google.pt
Generalistas
B-On
http://www.b-on.pt Google
(http:www.google.pt)
Repositrio cientifico de acesso aberto de Portugal Yahoo (htpp:br.yahoo.com)
https://www.rcaap.pt
Bing
(http://www.bing.co
Repositrio Cientfico do Instituto Politcnico do Porto m/)
http://recipp.ipp.pt

Outros motores de pesquisa por categoria


http://www.thesearchenginelist.com

Qual o motor de pesquisa que normalmente utiliza nas suas pesquisas? Sabia que
poder recorrer a motores de pesquisa especficos de acordo com a informao que
pretende obter?
Sugiro que aceda a cada uma destes sites e reflita sobre as vantagens e desvantagens
que identificou.

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Tipos de ficheiros na pesquisa web
Livros/Documentos/Fotos/Imagens/videos
Pesquisa de livros no Google
http://books.google.com/
Google Imagens
http://www.google.com
Flickr
http://www.flickr.com
Freedigital Photos
http://www.freedigitalphotos.net
YouTube
http://www.youtube.com

YouTube EDU
http://www.youtube.com/education

Khan Academy
https://www.youtube.com/channel/UC4a-Gbdw7vOaccHmFo40b9g

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Procurando na web 2.0

A web 2.0 Clique para ouvir

Qual o papel da
WEB 2.0 no
processo de
pesquisa?

Web 2.0 um termo popularizado a partir


de 2004 para designar uma segunda
gerao de comunidades e servios web
como plataforma de interao e no
apenas receo de informao

Alguma vez ouviu falar de web 2.0? Este ambiente de rede mundial de dados
corresponde a uma evoluo do conceito de web (ou web 1.0) mas ao contrrio da
web 1.0 em que os utilizadores apenas se limitavam a consumir informao, na web
2.0 os utilizadores tm uma voz mundial, ou seja podem tambm ser produtores de
contedos,. Podem postar e comentar nas redes sociais, podem criar e disponibilizar
textos, imagens, vdeo. Enfim uma verdadeira interao digital.

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Processo de pesquisa

1. Planear a pesquisa.

Identificao das 2. Quais as palavras chaves que


palavras chave e podero conduzir informao
frases
desejada?
3. Selecionar um motor de pesquisa.
Avaliao 4. Avaliar a informao com prudncia,
dos
resultados
pois nem tudo o que est na Internet
Experimentar
Modificao e
est correto ou atual.
mais do que um
refinamento da
motor de
pesquisa 5. Avaliar o processo de pesquisa e
pesquisa
planear alternativas no caso de
insucesso.

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Clique para ouvir

Pesquisar sites em portugus.

Imagine que pretende fazer uma pesquisa sobre o sistema nacional de educao, mas
apenas est interessado no sistema educativo de Portugal. Quando na pesquisa
insere o texto Sistema Nacional de Educao obtm tudo o que estiver escrito em
portugus mas poder por exemplo referir um modelo brasileiro como apresentado
na primeira imagem. Assim dever filtrar a informao recolhida para apresentar
apenas informao de Portugal. Poder ainda acrescentar outros filtros como a data
da criao dos sites, o tipo de informao a obter, etc.

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Clique para ouvir

Pesquisar Imagens
Ateno qualidade e aos direitos de autor do ficheiro com a imagem!

Na pesquisa de imagens, gostava de sublinhar a importncia de garantir que possui o


direito de utilizao das mesmas. Para evitar problemas, poder sempre pesquisar
apenas por imagens de uso livro. Ou recorrer a site como o freedigitalphotos que
disponibiliza imagens gratuitamente.

possvel encontrar mapas de todo tipo na web, especialmente mapas polticos e


dos centros urbanos.

Alguns so bastante detalhados e com escalas bem reduzidas. A maioria pode ser
visualizada e copiada nos formatos GIF e JPEG.

No copie uma pgina de texto completa que inclua outros objetos como imagens,
tabelas, gifs, etc., pois no conjunto, tambm ir copiar a estrutura da pgina. Este
objectos devem ser copiados separadamente (quando oferecem a devida cedncia de
direitos de autor).

No esquea de adicionar lista de favoritos os endereos que mais chamaram sua


ateno.

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Estratgias de pesquisa na internet
Mantenha o antivrus atualizado

Veja se as configuraes de segurana do


browser so adequadas.

Use um programa do tipo "firewall" para


monitorizar as comunicaes do computador

Evite abrir documentos de origem suspeita ou


em formatos pouco convencionais.

Troque as passwords periodicamente

Clique para ouvir https://www.commoncraft.com/video/estratgias-de-busca-na-internet-em-linguagem-simples

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Quando efetua pesquisas na web deve ter algum cuidado no sentido de proteger o
seu PC.
Para concluir esta temtica das pesquisas na web, sugiro a visualizao deste
pequeno vdeo.

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O que uma Rede Social

Rede Social uma das formas de representao dos relacionamentos afetivos ou


profissionais dos seres humanos entre si ou entre agrupamentos de interesses mtuos.

A visibilidade de uma
marca/negcio/ideia
aumenta atravs da
publicao de contedos
interessantes nas principais
Redes Sociais Digitais

Clique para ouvir

Aps o estudo sobre as pesquisas na web, vamos agora refletir sobre as redes socias.
Sabe o que uma rede social? Possui conta em alguma rede social digital como o
Facebook?

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O Trabalho nas Redes Sociais Clique para ouvir

CRIAR DIVULGAR MONITORIZAR

contedo nas redes a repercusso


interessante sociais gerada

3 PASSOS PARA O SUCESSO DAS EMPRESAS NAS REDES SOCIAIS

1 Gerar conversas.

2 Transformar
conversas em
recomendaes. 3 Transformar
recomendaes
em vendas de produtos/servios/ideias

Quanto mais interessante o contedo, mais pessoas falam a respeito e se identifica


com uma marca.
Quanto mais pessoas se identifica com a marca criada, mais hipteses ela tem de ser
recomendada.
Quanto mais pessoas chegam at marca por meio de recomendaes de terceiros,
maior a hiptese de vender, pois j tm uma boa impresso sobre a marca.

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Redes Sociais: Exemplos Clique para ouvir

Twitter: http://www.twitter.com
Ferramenta que possibilita o envio rpido de
mensagens, semelhana das mensagens trocadas por
meio de um telemvel (at um mximo de 140
caracteres). Regista o histrico da troca de mensagens
efectuada e facilita uma posterior pesquisa por temas.

Facebook: http://www.facebook.com
uma rede social na WEB que liga as pessoas
e que permite a colaborao, o debate de
ideias, a partilha de recursos, etc.

Linkedin:
http://www.linkedin.com/nhome/
Rede de contactos online. Permite a
publicao do curriculum, de trabalhos,
a pesquisa de candidatos a um trabalho,
efectuar recomendaes. Vdeo
explicativo:
http://www.youtube.com/watch?v=DL7c
3IJUe04
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O Twitter, o Facebook ou o linkedin so alguns exemplos de redes sociais. Acredito


que j possua uma conta no Facebook, mas nesta fase aconselho (caso ainda no
tenha) a criar uma conta e experimentar o linkedin.
Trata-se de uma rede mais profissional do que o Facebook ou Twitter e muito til
para a disponibilizao do seu cv. Nesta plataforma surgem vrias propostas de
emprego e recomendaes.

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Gestor de documentos Clique para ouvir

Google Docs http://docs.google.com/


Programa de processamento de texto,
folha de clculo, apresentaes,
desenhos e formulrios online,
oferecido pela Google, no qual os
participantes autorizados podem
participar na criao de documentos
online. Permite a importao e
exportao de ficheiros com extenses
.doc, .xls, etc.

Slideshare: http://slideshare.com
Programa que permite a disponibilizao de ficheiros de
apresentaes no formato do powerppoint. Disponibiliza
o cdigo html para que o ficheiro possa ser apresentado
numa outra pgina WEB (embed code). As apresentaes
so convertidas no formato flash. Permite a insero de
comentrios s apresentaes.

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Os gestores de documentos online representam espaos na web nos quais poder


armazenar e partilhar os seus trabalhos. Tratam-se de ferramentas de publicao de
contedos. Como exemplo dos mais conhecidos e utilizados podemos referir o google
docs, o slideshare, o youtube, o scribd, o Dropbox ou o wetransfer. Este ltimo tm
uma finalidade especial, pois armazenamento do documento na web temporrio
para permitir que o destinatrio (s) do contedo possa fazer o download. Este site
muito utilizado que se pretende o envio de um ou mais ficheiro de grandes
dimenses. Experimente.

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Gestor de documentos
Youtube: http://www.youtube.com
Programa que permite a disponibilizao de vdeos produzidos
pelos utilizadores. Permite a insero de comentrios e
disponibiliza o cdigo html para que o vdeo possa ser
apresentado numa outra pgina WEB (embed code).

Scribd: http://www.scribd.com
Programa que permite a disponibilizao online de
ficheiros em formato pdf, xls, ppt, entre outros.
Disponibiliza o cdigo html para que o ficheiro possa
ser apresentado numa outra pgina WEB (embed code).

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Gestor de documentos Clique para ouvir

DropBox : https://www.dropbox.com/home
Ferramenta que permite o alojamento e a
partilha de documentos na web assim como a
sincronizao com os documentos do PC
local.

Wetransfer: https://wetransfer.com

Programa que permite enviar, fazer o upload ou partilhar ficheiros


de grande dimenso do computador local para qualquer
destinatrio.

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Quando falamos de ferramentas web importante considerar o ciclo de estdios na


sua adoo generalizada:
- Uma fase inicial em que a ferramenta lanada e os chamados inovadores tendem
a experimentar e avaliar a sua utilidade.
- A fase do Pico criam-se muitas expectativas sobre a ferramenta
- A fase da desiluso em que se descobre que a ferramenta no a resposta para
todos os problemas.
- A fase de adoo e de esclarecimento sobre os reais possibilidade na adoo da
ferramenta
- A fase de produtividade quando o uso da ferramenta est integrado nos hbitos
de trabalho e resulta em ganhos de produtividade

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Evoluo do Conceito de Conectividade

Clique para ouvir

Fonte: https://www.youtube.com/watch?time_continue=34&v=eX5C_3RIaVE

Fonte:
http://www.dcomercio.com.br/categoria/tecnologia/internet-das-coisas-o-mundo-conectado

J refletimos sobre a internet 1.0 em que os utilizadores se limitavam a ser


unicamente consumidores de informao, da internet 2.0 em que os utilizadores
pode tambm criar contedos e interagir e nesta fase j se fala da web 3.0, que
representa a web das coisas. Quando os nossos aparelhos, mquinas e
eletrodomsticos tambm esto ligados web e so passveis de serem controlados
remotamente.

Para saber um pouco mais sobre este conceito, aconselho a visualizao deste
pequeno vdeo.

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Sistemas de Informao

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Teste os seus ConhecimentosPreparado?

Elaborado por: Paula Peres 21


Estudo de Casos
AS REDES SOCIAIS EM PORTUGAL
Os Portugueses e as Redes Sociais
(http://www.marktest.com/wap/private/images/Logos/Folheto_redes_sociais_2
016.pdf)

Uso das redes sociais em Portugal triplicou em sete


anos, mas empresas utilizam-nas pouco
(http://observador.pt/2016/06/29/uso-das-redes-sociais-em-portugal-triplicou-
em-sete-anos-mas-empresas-utilizam-nas-pouco/)

Leia e reflita sob os casos apresentados.

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Teste

Vdeos nas redes sociais:


Costuma usar as redes sociais?
Costuma ter em ateno as classificaes e opinies de outros cibernautas?
Costuma partilhar links de vdeos nas redes sociais que utiliza?
f ou segue figuras pblicas/comunicador nas redes sociais?

Clique para ouvir

Crie o seu prprio formulrio na sua rea do office 365:


Para ajuda:
https://support.office.com/pt-br/article/Criar-um-
question%C3%A1rio-com-Microsoft-Forms-a082a018-
24a1-48c1-b176-4b3616cdc83d

Atualmente as ferramentas web que vo surgindo so to intuitivas que, de modo


geral, dispensam formao.
Sabe que tem ao seu dispor as ferramentas do office online atravs da sua conta de
estudante. Sabe que pode utilizar uma ferramenta denominada de Forms que
permite criar um formulrio online? Esta ferramenta funciona de modo semelhante
ao google docs que tambm a presenta uma funcionalidade de forms.

Para testar a sua capacidade de criar contedos web e partilh-los, aconselho a criar
um formulrio na web sobre o uso das ferramentas sociais e disponibilizar o link nas
redes sociais e outras formas de comunicar na web. Procure obter informao sobre
a utilizao das redes sociais por um publico especifico com questes como:
Costuma usar as redes sociais?
Costuma ter em ateno as classificaes e opinies de outros cibernautas?
Costuma partilhar links de vdeos nas redes sociais que utiliza?
f ou segue figuras pblicas/comunicador nas redes sociais?

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Sistemas de Informao

Sugestes de Leitura
(Marques V., 2016) Redes Sociais 360: Como Comunicar Online
https://www.fnac.pt/Redes-Sociais-360-Como-Comunicar-Online-Vasco-Marques/a988763#

(Hunt T., Callari A., 2009).O poder das redes sociais. Gente Editora.
https://books.google.pt/books?id=WQvLgDGaz1YC&printsec=frontcover&dq=redes+sociais&
hl=pt-
BR&sa=X&ved=0ahUKEwi5z8iOmcXWAhVCbRQKHQsDATIQ6AEIKzAB#v=onepage&q=redes%
20sociais&f=false

Bibliografia

Elaborado por: Paula Peres 24


Sistemas de Informao

Outras Leituras
http://www.scielo.br/pdf/ci/v34n2/28559.pdf/
(Das redes sociais Inovao)

http://www.redalyc.org/pdf/4955/495550194016.pdf
(Diga-me com quem falas e dir-te-ei quem s: a conversao
mediada pelo computador e as redes sociais na internet, Raquel
Recuero )

Bibliografia Adicional

Elaborado por: Paula Peres 25


Sistemas de Informao

Tecnologias e Sistemas de Informao


Glossrio
URL - ( Uniform Resource Locator ) o lugar onde est armazenada a informao, tambm conhecido como endereo, o
conjunto de caracteres, sem espaos entre si, que aparece na barra de endereo do browser por exemplo http://www.iscap.ipp.pt/

http:// - estas letras significam que se trata de um documento hipertexto, assim so designados os documentos usados na
internet. Nos atuais browsers, no necessrio digitar http:// se o endereo comear por www.

www - significa World Wide Web ou seja rede mundial de dados.

Domnio o nome que se segue a www e, normalmente, o nome da pgina ou da instituio a que pertence.

FTP ou Protocolo de Transferncia de ficheiros: atravs do FTP possvel fazer o download de ficheiros, programas, imagens,
documentos e outros tipos de arquivos disponibilizados.

Elaborado por: Paula Peres 26


Sistemas de Informao

Tecnologias e Sistemas de Informao


Glossrio
Domnio - significa, em geral, o tipo da organizao, empresa ou indivduo que o utiliza, nomeadamente:
org: organizao no-governamental
gov: governamental
mil: militar
com: comercial
edu: educao
tur: turismo

A extenso pode tambm indicar a localizao geogrfica (pas) da organizao, ex: pt (Portugal); com.br (Brasil), etc.

Elaborado por: Paula Peres 27


Sistemas de Informao

Parabns!

Completou este Tpico

Elaborado por: Paula Peres 28