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Business Model Canvas !

Doceria !

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O Que Modelo de Negcios ?!

No existe um consenso de uma definio de Modelo de


Negcios , porm comum utilizar a seguinte definio : !
Business Model Generation !

O Business Model Generation o livro escrito pelo Alexander


Osterwalder e o Yves Pigneur onde eles descrevem a
metodologia do Business Model Canvas. !

O Business Model Canvas uma metodologia desenvolvida para


facilitar a criao e anlise de modelos de negcios .!

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Modelo Canvas !

O Modelo de negcios Canvas composto de 9 blocos que


juntos descrevem as principais partes de um negcio .!

Proposta de Valor Relacionamento com o Cliente

A.vidades--Chave

Parceiros--Chave Segmentos de Clientes

Canais
Recursos--Chave

Estrutura de Custos Fontes de Receita


s
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Mas por que utilizar o Business Model Canvas? !

Porque uma forma fcil e rpida de testar diversos modelos


de negcios para uma nova empresa ou um novo projeto .!

Empresas que usam o Business Model Canvas !

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Segmento de Cliente !

Segmentos de clientes so
divises dos clientes de acordo
com suas necessidades,
costumes ou outro atributo
em comum, de forma que
possam melhor entender,
alcanar e servir esses clientes. !

Exemplos: !

Pessoas das classes C, D e E que precisam de


crdito para comprar ou pessoas buscando
preos baixos e facildiade de pagamento.!

Homens ricos e apaixonadas por carros


esportivos !

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Proposta de Valor !

A proposta de valor como a


empresa cria valor para um
determinado segmento de cliente e
se diferencia da concorrncia. !

Exemplos: !

Produtos inovadores com qualidade e design


diferenciado e simples de serem usados !

Lanches rpidos , saudveis e personalizados !

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Canais !

So a forma como uma


empresa comunica e entrega a
sua proposta de valor para cada
segmento de cliente. !
Basicamente , envolve os canais
de marketing e logstico das
empresas .!

Exemplos: !

Logstica !

Correios e operadores logsticos privados!

Marketing!

Site, SEO, link patrocinado e publicidade online!

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Relacionamento com o Cliente !

O relacionamento com o
cliente a forma como a
empresa interage com um
segmento de cliente. !

Captura de clientes !
Motivaes ! Reteno de clientes !
Incremento de vendas !
Fortalecimento da marca !

Agncias , agncias Van Gogh, atendimento por


telefone , SAC, ouvidoria , redes sociais e internet
banking!
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Fontes de Receita !

Descreve a forma como uma


empresa gera receita atravs de
cada segmento de cliente. !

Exemplos: !

Venda de passagens areas, transporte de carga e


reserva de carros e hotis !

Venda de revistas , licenciamento de produtos e


vendade animaes !

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Recursos-Chave !

So os principais recursos
necessrios para que uma
empresa faa seu modelo de
negcios funcionar. !

Exemplos: !

Base de usurios , equipe, servidores e plataforma !

Minas, equipamentos e know-how tcnico !

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Atividades-Chave !

So as atividades essenciais
para o que o modelo de
negcios da empresa funcione
corretamente. !

Exemplos: !

Elaborar programas , produzir programas , vender


propaganda e buscar novos talentos !

Desenvolver novos chocolates, produzir chocolates,


gesto das franquias , distribuio e venda!

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Parceiros-Chave !

So empresas, instituies e/
ou pessoas que so
importante para o
funcionamento do modelo de
negcios. !

Fornecedores e franqueados !

Facebook, appstores , comunidade dos jogos e


lojas que vendem carto pr-pago Zynga !

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Estrutura de Custos !

A estrutura de custos envolve


os principais custos decorrente
da operao do modelo de
negcios. !

Infraestrutura da rede, lojas , funcionrios , marketing


e call center !

Avies, manuteno dos avies, combustvel ,


marketing, funcionrios , call center e sistemas de TI !

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Modelo !

Parceiros A.vidades Proposta Relacionamento Segmentos de


Chaves Chaves de Valor com Clientes Clientes

Recursos Canais
Chaves

Estrutura Fluxo de
de Receitas
Custos

Preencham o modelo com Post-Its para manter


as ideias mveis e testar novos modelos ! !
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Exemplo de Modelo Canvas !

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