COACHING INNOVATION

BRAZIL
Passo a Passo
de uma Sesso de Coaching
Prof. Paulo Antnio Almeida, M.Sc
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 Modelo de Coach

Modelo de coach = conversa estruturada

com foco na soluo=processo contnuo
No simplesmente ouvir o desabafo do
coachee, mas esse desabafo o trampolim
para se buscar alternativas.
 EMPIRISMO COLABORATIVO

O coach e o coachee trabalham

juntos investigando o tipo e a
quantidade de evidncias que
sustentam as crenas.
ESTRUTURA DE UMA SESSAO DE COACHING
PASSO A PASSO

1.Rapport contrato inicial -

2. Fase Inicial
3. Fase de especificao e clarificao
4. Fase de confrontao e sntese
5. Fase Final
 RAPPORT
Rapport um conceito do ramo da psicologia que significa
uma tcnica usada para criar uma ligao de sintonia e
empatia com outra pessoa.
O rapport ocorre quando existe uma sensao de sincronizao
entre duas ou mais pessoas, porque elas se relacionam de forma
agradvel.

EMPATIA ACEITAO - AUTENTICIDADE

 CONTRATO INICIAL

Apresentao sobre: O que coaching?

Esclarecer o papel do coachee no processo de
coaching e o que se espera dele
Informar sobre a confidencialidade das informaes e
sigilo profissional
 Fase Inicial
Roda da Vida Perguntas abertas:
Mapeamento de
competncias Histria de vida pessoal, profissional e
Avaliao
Psicogrfica familiar:
Ex: Tcnica linha do tempo desde o
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 MTODO SOCRTICO

Elementos bsicos:
Questionamento sistemtico
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Raciocnio indutivo
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 MTODO SOCRTICO
QUESTIONAMENTO SISTEMTICO
Perguntas:

de memria: quando isso aconteceu pela primeira vez?

- de traduo: o que isto significa para voc? Como voc entende..
- de interpretao: esta situao se parece de alguma maneira com o que
aconteceu no seu trabalho?
- de aplicao: como voc pensa que poderia resolver este problema?
- de anlise: Que evidncias voc tem? Qual voc pensa ser a causa de...?
- de sntese: ento o que significa para voc ser mdico?
-de evoluo: o que voc espera ?
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 MTODO SOCRTICO
BOAS PERGUNTAS:

Voc j esteve em situao semelhante antes?

O que voc fez?

Quais foram as conseqncias?

O que voc sabe hoje que voc no sabia antes?

Como voc aconselharia um amigo lhe contasse uma situao semelhante?

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 MTODO SOCRTICO
BOAS PERGUNTAS PARA O REGISTRO:
1)Situao: Onde? Quando? Quem?
2) Pensamentos Automticos:
- O que nessa situao fez voc se sentir assim?
- O que isso diz a respeito de voc?
- O que isso significa sobre voc? Sua vida?
- Qual a pior coisa que poderia acontecer se isso fosse verdadeiro?
- O que significa para voc os outros perceberem isso sobre voc?
- O que significa para os outros?
- Voc teve imagens, recordaes ligadas a essas emoes?

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 MTODO SOCRTICO
PARA OBTER EVIDNCIAS DE QUE ALGO NO 100% VERDADEIRO:
- Voc teve alguma experincia que mostrou que esse pensamento no 100% verdadeiro?
- Se seu melhor amigo chegasse a essa concluso o que voc diria a ele?
- Se um amigo seu soubesse que voc est pensando isso o que ele diria para voc/como ele te
convenceria disso?
- Quando voc no est se sentindo assim, voc pensa nesse tipo de situao de forma
diferente? Como?
- Pense numa poca que voc estava alegre e vivenciou situao semelhante como se sentiu?
- Quando voc se sentiu assim no passado o que voc pensou que te fez sentir melhor?
- Cinco anos de hoje se voc olhar para essa situao voc acha que enxergaria de forma
diferente? Como?
- Voc est se culpando de alguma coisa sobre a qual voc no tem controle?

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 MTODO SOCRTICO
Avaliar o valor do comportamento mais adaptativo. Ex: o que voc
tem a perder? Quais so as vantagens de arriscar ser desaprovado
dizendo o que pensa? E as desvantagens?
Extrair cognies especficas do cliente relacionadas a afeto
desagradvel ou comportamento disfuncional;
Apurar o significado atribudo pelo cliente a um evento especfico
ou conjunto de circunstncias;
Induzir o cliente a examinar os critrios para as auto-avaliaes
negativas. Ex: intil/fraco /incompetente.

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 MTODO SOCRTICO

importante extrair do coachee o que ele

est pensando, em vez de dizer o que o
coach acredita que ele est pensando.

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 Fase de especificao e clarificao
Perguntas Diretivas sistema de
crenas - Qual a grande lio que voc pode extrair
Como voc reage em relao a isto?
deste acontecimento?
- Como isto pode fazer com que voc descubra novas - Qual poderia ser uma viso positiva sobre este
formas para......? assunto?
- Como voc gostaria de ter se - Qual tempo voc quer que isso dure?
comportado/sentido/agido para......?
- Como voc pode assumir o controle da situao para
- Qual seria uma nova possibilidade?
......? - Qual o resultado positivo ou negativo desta
- O que aconteceu? deciso?
- O que voc pensa sobre isto?
- O que pode fazer para melhorar numa prxima
oportunidade?
- O que isso significa para voc?
- O que voc ira fazer da prxima vez?
 Fase de especificao e clarificao
Perguntas Diretivas sistema de
crenas
- Quando vai iniciar/finalizar?
- Quando voc pode fazer?
- Quando voc decidiu?
- Quando isto ir acontecer?
- Quando voc comear a mudar?
- Onde vai ser?
- Onde comeou a dar errado?
- Onde voc se ver fazendo isto?
- Onde voc estar daqui h cinco anos?
- Onde poder ser iniciado?
- Por que voc fez isto?
- Por que voc est agindo desta forma?
- Por que isto importante para voc?
- Por que voc acredita ser difcil?
- Por que isto acontece?
- Qual o benefcio que voc v em fazer Coaching?
- Qual o seu maior desafio?
- O que voc gostaria que acontecesse aps estas
sesses?
- Como voc gostaria que essas coisas fossem
diferentes?
- Onde voc espera que as coisas sejam diferentes?
 Fase de especificao e clarificao
Perguntas Diretivas sistema de crenas
- O que realmente est acontecendo que dificulta a realizao de seu objetivo?
- Quanto de controle pessoal ou influncia voc tem sobre o seu objetivo?
- Como voc pode assumir total controle por seu objetivo?
- O que voc pode fazer para minimizar as influncias externas na realizao de seus
objetivos?
- O que est acontecendo agora que est fora de suas mos?
- O que est te segurando?
- O que lhe impediu at o momento?
- Como voc pode assumir o controle da situao?
- O que voc deve fazer para eliminar interferncias externas?
- Como especificamente voc pode dominar os acontecimentos?
 Fase de confrontao e snteses
Ressignificao modelo cognitivo CLIQUE AQUI PARA
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 Tcnica A-B-C - Voc no deveria querer olhar outro fato possvel?
Pensamentos e fatos no so equivalentes. O mesmo evento d margem para diferentes
pensamentos que conduzem para diferentes sentimentos e comportamentos. Voc
determina se seu pensamento verdadeiro pelo exame dos fatos.
A=Evento Ativado B=Condio(pensamento) C=Conseqncias: C= Conseqncias:
sentimentos comportamentos

Eu escuto a janela ranger Algum est invadindo minha casa Ansioso Trancar a porta, chamar a
polcia.
Eu escuto a janela ranger Esta ventando l fora e a janela Ligeiramente irritado Tentar arrumar a janela e
velha e solta voltar a dormir

Um homem est me Eu vou ser assaltada. Apavorado Correr

abordando em uma rua
escura e vazia
Um homem est me Admiro-me se aquele o meu velho Curioso, satisfeito. Gritar o nome Steve.
abordando em uma rua amigo Steve
escura e vazia
Meu marido est sentado Ele no se preocupa com meus Irritada, ressentida. Contar a ele que ele
lendo o jornal. sentimentos. egosta.

Meu marido est sentado Ele est se afastando de mim, Preocupada, Evitar reagir com ele
lendo o jornal. porque ele est irritado comigo. se sentido culpada.

Eu sinto meu corao Eu estou tendo um ataque do Ansiedade , pnico Ir para o pronto socorro.
batendo rapidamente. corao.

Eu sinto meu corao Eu tenho tomado muito caf. Um pouco arrependido. Tentar cortar a cafena.
batendo rapidamente.
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 Medindo emoes na escala de 0 a 100%

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
sem leve moderada muito triste/trist. Extr. dominante

Quanto voc se sente descontrolado, e como voc seguramente se apega a sua convico? Mea seu
sentimento (emoo) de 0% a 100%, onde 0% corresponde a nenhum daquele sentimento e 100%
corresponde a mais intensa experincia daquele sentimento. O mesmo com suas convices: 0%
corresponde a no relao com sua convico num todo, e 100% corresponde a acreditar em seus
pensamentos 100%. Pra que grau seus sentimentos e pensamentos mudam? Quais seriam as razes
por que voc se sente melhor em certas horas que outras? Voc est fazendo coisas diferentes,
quando voc est para baixo ou para cima? Voc est pensando diferentemente quando est para
baixo? ou para cima

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 Fase de confrontao e snteses
Fonte: Adaptado de Karl Rogers

Perguntas abertas - A vivncia do eu potencial

Coachee : Hum... Sim... e, no entanto, pela primeira vez em muitos meses no estou pensando nos meus problemas. De
fato no estou, no estou trabalhando neles.
Coach : Tenho a impresso de que no est de nenhum modo trabalhando na resoluo dos meus problemas. No esse
o sentimento, de modo algum.
Coachee : Est certo. Est certo. Suponho que o que eu realmente queria dizer era que no estou procurando reunir o
quebra-cabea, como, como alguma coisa de que eu tivesse que ver no desenho. Talvez, pode ser que eu, de fato, esteja
gostando desse processo de sentir. De qualquer modo, com certeza estou aprendendo alguma coisa.
Coach : Pelo menos, h uma impresso de que aquilo que conta no imediato ter essa sensao, e no que esteja fazendo
isto para ver um desenho, no quebra-cabea. O que conta a satisfao de ficar realmente conhecendo cada pea. isso...
Coachee : isso. isso. E ele ainda se torna esta espcie de sensualidade, este tocar. E muito interessante. s vezes no
totalmente agradvel, claro, mas...
Coach : Uma experincia de tipo muito diferente,
Coachee : Sim. Totalmente.
 Finalizao
Eu sou digno de que gostem de mim.
Resumo do encontro para garantir que a informao foi bem
compreendida
Conversa para o futuro: expectativa de xito e realizao de tarefas
Finalizar de forma positiva
Descobrir que no se destrudo por aceitar os sentimentos positivos
que vm dos outros. Uma pessoa sente-se bem quando tem algum
consigo nas lutas para enfrentar a vida. Este talvez um dos mais
profundos aprendizados que o indivduo poder encontrar.
 Finalizao
Eu sou digno de que gostem de mim.
Perguntas Fechadas e Diretivas sistema de crenas
Por que valeu a pena estar aqui hoje?
O que est sendo positivo para voc nas sesses de coaching?
Qual foi sua evoluo nesta semana?
O que eu posso fazer para apoiar/ te dar suporte nisto?
O que eu estou fazendo que esteja te levando ao caminho da conquista?
Como eu poderia te apoiar dez vezes mais?
Como voc se sente quando algum dispe de um tempo para te dar Coaching?
De quais outros recursos/ Suportes voc precisa para fazer isto?
Qual a pergunta que eu poderia te fazer agora que realmente faria a diferena?
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