Você está na página 1de 113

CLOVES ALVES DA ROCHA

ANLISE QUALITATIVA SOBRE O ENGAJAMENTO DE ADULTOS


NO USO DE UMA REDE SOCIAL EDUCACIONAL DE
APRENDIZAGEM COLABORATIVA SOBRE A DEFICINCIA EM
GLICOSE-6-FOSFATO DESIDROGENASE

Universidade Federal de Pernambuco posgraduacao@cin.ufpe.br


www.cin.ufpe.br/~posgraduacao

RECIFE
2017
Cloves Alves da Rocha

ANLISE QUALITATIVA SOBRE O ENGAJAMENTO DE ADULTOS NO USO DE


UMA REDE SOCIAL EDUCACIONAL DE APRENDIZAGEM COLABORATIVA
SOBRE A DEFICINCIA EM GLICOSE-6-FOSFATO DESIDROGENASE

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-


Graduao em Cincia da Computao do
Centro de Informtica da Universidade Federal
de Pernambuco como requisito parcial para
obteno do grau de Mestre em Cincia da
Computao.

ORIENTADOR: Prof. Dr. Silvio Romero de Lemos Meira


COORIENTADOR: Prof. Dr. Vinicius Cardoso Garcia

RECIFE
2017
Catalogao na fonte [espao reservado]
Cloves Alves da Rocha

Anlise Qualitativa Sobre O Engajamento De Adultos No Uso De Uma Rede Social


Educacional De Aprendizagem Colaborativa Sobre A Deficincia Em Glicose-6-Fosfato
Desidrogenase

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-


Graduao em Cincia da Computao do
Centro de Informtica da Universidade Federal
de Pernambuco como requisito parcial para
obteno do grau de Mestre em Cincia da
Computao.

Aprovado em: 07/08/2017.

BANCA EXAMINADORA

__________________________________________
Prof. Dr. Alex Sandro Gomes
Centro de Informtica / UFPE

__________________________________________
Prof. Dr. Fernando Ferreira Carvalho
Faculdade de Cincia e Tecnologia de Caruaru - UPE

__________________________________________
Prof. Dr. Vinicius Cardoso Garcia
Centro de Informtica / UFPE
(Coorientador)
Dedico este trabalho e toda a minha trajetria
acadmica Jesus Cristo, mestre dos mestres, a minha
querida famlia, em especial aos meus filhos e esposa,
ENGAJADOS em todos os momentos decisivos.
Agradecimentos

difcil resumir os agradecimentos por um trabalho de dois anos e cinco meses.


Foram diversos desafios antes e durante, muitas horas de dedicao total, muitas vitrias,
projetos, aes, sonhos realizados e caminhos trilhados. Muitas pessoas participaram direta e
indiretamente desta conquista, das mais variadas maneiras. Neste espao, vou tentar destacar
alguns pontos na certeza de que jamais conseguirei citar todos que colaboraram neste meu
crescimento profissional e pessoal.
Em primeiro lugar agradeo a Deus na pessoa de seu filho Jesus Cristo pela
oportunidade, sade, fonte de toda cincia, sabedoria e capacidade de ensinar e aprender.
Onde eu sempre busquei luz, fora e coragem para enfrentar os desafios e buscar meus
sonhos, nunca deixando que eu me abatesse pelas quedas e tristezas durante a jornada. Toda
Honra e Glria seja para sempre Dele e a alegria nossa.
Agradeo a minha amada famlia, mesmo com todas as dificuldades financeiras em
um momento de forte crise poltica e econmica no Brasil, a presena de vocs sempre
constante na minha vida, na minha mente e no meu corao. Cada coisa que fao, fao graas
a toda energia, fora, oraes e amor que recebo de todos vocs. Ao meu Pai e meus tios, tias,
primas e primos. Pai, obrigado por todo esforo e cuidado para que eu tivesse sempre acesso
ao melhor da educao dentro de suas possibilidades financeiras. Mesmo no sabendo ler e
escrever [assim como meu av] permitiu que eu mudasse essa histria e chagasse a este
momento. Em especial a minha querida esposa Luciana Rocha e ao meu lindo filho Davi
Santos da Rocha e a sua futura irmzinha Maria Gabriela Santos da Rocha. Obrigado por
simplesmente existir. Amo muito todos vocs!
Gostaria de agradecer a todos os professores da Universidade Federal de Pernambuco
(UFPE) e do Centro Universitrio Guararapes, antes Faculdade dos Guararapes (FG), em
especial aos professores doutorando Rmulo Csar, Dr. Fernando Carvalho, Dr. Pierre Lucena
Raboni e ao professor Dr. Gensio Gomes Cruz Neto da Universidade de Pernambuco (UPE)
pela pacincia, conselhos, orientaes iniciais fundamentais e por abrir as portas do universo
acadmico com projetos e pesquisas cientficas. Sem estes ensinamentos, eu no teria a
capacidade de trilhar este caminho.
Aos professores Ps PhD Fabio Q. B. da Silva, Dr. Fred Freitas, Patricia Tedesco e
ao meu Co-orientador Dr. Vinicius Cardoso Garcia do Centro de Informtica da Universidade
Federal de Pernambuco (Cin-UFPE). A equipe 'Faca na Caveira' de A.I. - Inteligncia
Artificial e a equipe editorial da revista iSys Revista Brasileira de Sistemas de Informao
na pessoa da professora Dr. Andrea Magalhaes Magdaleno da Universidade Federal
Fluminense (UFF) Instituto de Computao, que contriburam com valiosos comentrios,
elogios, sugestes e crticas com diferentes pontos de vista durante a escrita de artigos
iniciais relacionados a minha dissertao.
Agradeo tambm a todos os colaboradores da Universidade Federal de Pernambuco
(UFPE), desde as recepcionistas e seguranas, ao time de suporte, secretrias (os) que sempre
me atenderam com empatia, graciosidade e principalmente com pacincia e respeito. Incluo
tambm todos os demais aluno(a)s de Mestrado e Doutorado com quem dividi os laboratrios
e reas comuns de pesquisa, pelas conversas tcnicas e no tcnicas desde do primeiro dia de
aula (16/03/2015 s 8hs:30min) e durante estes dois anos e cinco meses. Ainda adiciono toda
a comunidade Openredu.org e em especial ao coordenador geral professor Dr. Alex Sandro
Gomes, por sua liderana e capacidade de influenciar positivamente minha vida acadmica e
pessoal. Definitivamente o Centro de Informtica da Universidade Federal de Pernambuco
(Cin-UFPE) um lugar maravilhoso para se desenvolver um timo trabalho.
A Genomika por me fornecer acesso a um ambiente perfeito para meus estudos
iniciais, onde pude apresentar, identificar, definir, formalizar, evoluir, confrontar,
experimentar e discutir possveis solues relacionados com diferentes fenomenos de uma
rede social educacional, em especial sobre as melhores prticas para sua aplicao, alm de
me possibilitar ter acesso a profissionais de bioinformtica, gentica clnica e em diferentes
reas. Gostaria de agradecer a todos os colaboradores, incluindo todas as reas e
principalmente ao time de bioinformtica que sempre me deu suporte para o desenvolvimento
do meu trabalho. Agradeo a Diretora Diana Meira e em especial ao mestre Marcel Caraciolo,
um grande facilitador e responsvel por toda rea de bioinformtica da mesma.
Este trabalho contou com uma bolsa de estudos para um aluno de mestrado em
cincia da computao, da Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior
(CAPES), muito obrigado pelo suporte financeiro.
Os resultados alcanados neste trabalho s foram possveis graas ao
ENGAJAMENTO das Mes da comunidade Mes Que Cuidam G6PD (MQC-G6PD) e a
liderana na pessoa de Nilza Castro do estado do Rio de Janeiro. Nesta comunidade encontrei
a atmosfera ideal para discutir os diversos aspectos do engajamento no uso de uma rede social
educacional proposta de forma que gera aprendizagem colaborativa sobre a deficincia em
G6PD. Muito obrigado Nilza Castro e aos demais membros, por todos os momentos que
compartilhamos e desenvolvemos juntos, os meus agradecimentos.
Ao Centro de Apoio e Integrao de Portadores de Necessidades Especiais CAINE
(ONG), por permitir acesso a suas instalaes at o final deste projeto de pesquisa e a
realizao de aes, conversas e a elaborao de projetos sociais. Gostaria de agradecer a
todos os colaboradores, incluindo todas as reas e em especial a Neide Arcanjo diretora
presidente.
Ao nobre amigo, irmo na f e scio George Alberto da Startup Ijoin Soft, por sua
dedicao e engajamento integral na resolues de incidentes, problemas e atendendo diversas
solicitaes ao mesmo tempo e mantendo nossos clientes e projetos em plena operao
mesmo com minha reduo de interao devido ao mestrado e suas vrias demandas, quero
registrar aqui meu muito obrigado!
Ao professor Pedro Oliveira, Helena Canho e a Salom Azevedo da rede social
Patient Innovation da Universidade Catlica de Lisboa, em Portugal. A troca de e-mails com
material de pesquisa e apresentaes foram muito importantes para compreenso e decises
iniciais desta pesquisa.
Ao professor e escritor doutorando Ademir C. Gabardo, autor de diversos livros na
rea de desenvolvimento de software e anlise de redes sociais com nfase computacional.
Mesmo na Austrlia sempre atendeu as minhas solicitaes e buscou compartilhar seu
conhecimento via redes sociais.
A colega de laborrio e amiga Lubnnia Morais Florencio de Souza doutoranda em
cincia da computao no Cin-UFPE por sua ateno e reviso nos momentos finais deste
trabalho.
A Talita Nascimento e sua querida famlia, sem a colaborao e oraes de vocs
neste momento no teramos conseguido superar tantas dificuldades.
Finalmente mas no menos importante, ao professor Dr. Silvio Meira, meu
orientador, um exemplo de cientista. Seu legado foi uma inspirao [e transpirao] para mim
durante a jornada. Sua dedicao, motivao e viso do futuro da
pesquisa/industria/tecnologia e sobre os rumos que o mundo toma fora do comum.
Muitssimo obrigado por todos os momentos de aprendizado que voc me proporcionou, seja
nas discusses sobre as ideias na minha dissertao, meus projetos, oportunidades de negcios
ou na minha vida pessoal.
Por fim, a todos aqueles que colaboram direta ou indiretamente na realizao deste
trabalho.
Meus sinceros agradecimentos.
Resumo

Esta pesquisa apresenta uma anlise qualitativa sobre o fenmeno do engajamento no uso de
uma rede social educacional apoiada por computador para o ensino-aprendizagem
colaborativa sobre a deficincia em Glicose-6-Fosfato Desidrogenase (G6PD). Como
mediador das interaes virtuais entre os alunos, professores, profissionais de sade, pais e os
familiares, utilizou-se o programa openredu.org, uma rede social educacional open source. O
principal objetivo fazer uma anlise qualitativa do efeito do engajamento em uma rede
social educacional com voluntrios adultos em processos de ensino colaborativo com nfase
na troca de experincias e elaborao de contedo sobre a deficincia em Glicose-6-Fosfato
Desidrogenase (G6PD). Foi realizado uma pesquisa qualitativa emprica com tcnicas de
pesquisa exploratria por meio de entrevistas semiestruturadas e questionrios com o foco de
compreender o contexto e logo aps uma aplicao de uma pesquisa-ao cujo o objetivo foi
realizar uma melhoria na prtica. Conforme avaliao do engajamento na rede social
educativa e da satisfao dos usurios, os resultados obtidos demonstram, inicialmente, um
simblico engajamento e uma satisfao dos usurios que participaram do ambiente
demonstrao. O engajamento e as contribuies dos participantes da rede no ambiente de
aprendizagem mesmo que na fase de testes, ir proporcionar futuras melhorias da mesma.

Palavras-chave: Engajamento em Rede. Comunidade. Aprendizagem colaborativa. Rede


social educacional. Projeto de aprendizagem. Deficincia em Glicose-6-Fosfato
Desidrogenase.
Abstract

This research presents a qualitative analysis on the phenomenon of engagement in the use of a
computer-supported educational social network for collaborative teaching-learning on
Glucose-6-Phosphate Dehydrogenase (G6PD) deficiency. Openredu.org, an open source
social education network, was used as mediator of virtual interactions among students,
teachers, health professionals, parents and family members. The main objective is to make a
qualitative analysis of the effect of engagement in an educational social network with adult
volunteers in collaborative teaching processes with emphasis on the exchange of experiences
and content elaboration on Glucose-6-Phosphate Dehydrogenase (G6PD). An empirical
qualitative research with exploratory research techniques was conducted through semi-
structured interviews and questionnaires with the focus of understanding the context and soon
after an application of an action research whose objective was to perform an improvement in
the practice. According to the evaluation of the engagement in the educational social network
and user satisfaction, the results obtained initially demonstrate a symbolic engagement and a
satisfaction of the users who participated in the demonstration environment. The engagement
and contributions of network participants in the learning environment even in the testing
phase, will provide future improvements of the same.

Keywords: Network Engagement. Community. Collaborative learning. Educational social


network. Learning project. Deficiency in Glucose-6-Phosphate Dehydrogenase.
11

Lista de Figuras

Figura 2.1 - Grfico de estimativa de usurios das redes sociais para 2017.............................44
Figura 3.3 - Representao em quatro fases do ciclo bsico da investigao-ao..................59
Figura 3.3.1 - Representao das etapas detalhadas do mtodo de pesquisa............................60
Figura 3.3.2 - Processo de criao de uma categoria por meio de uma codificao aberta......64
Figura 3.3.3 - Tela principal da plataforma online Patients like me.........................................66
Figura 3.3.4 - Tela principal da plataforma online Patient innovation.....................................67
Figura 3.3.5 - Tela principal do website do Openredu..............................................................69
Figura 4.1 - Grfico de publicaes que abordam os temas relacionados a palavras-chave por
percentual (%) em funo das bases de dados em que as publicaes foram encontradas......73
Figura 4.2 - Modelo final com as categorias centrais...............................................................76
Figura 4.3 - Tela principal da rede inova paciente....................................................................80
Figura 4.4 - Tela principal do ambiente de aprendizado......................................80
Figura 4.5 - Tela de aprendizagem colaborativa sobre a deficincia em G6PD.......................81
Figura 4.6 - Tela dos contedos baseado em perguntas............................................................81
Figura 4.7 - rea para comentrios e pedir ajuda.....................................................................84
12

Lista de Tabelas

Tabela 1.1 Mdia global de prevalncia da deficincia em G6PD para o sexo masculino
como uma porcentagem entre os pases18
Tabela 1.2 Mdia de prevalncia da deficincia em G6PD para Amrica.....18
Tabela 2.1 - Nmero de usurios aproximado das principais redes sociais..43
Tabela 2.2 - Indicadores de engajamento encontrados na Literatura....52
Tabela 3.1 Anlise das caractersticas das plataformas..69
Tabela 4.1 Detalhamento dos dados do grfico da Figura 4.1...74
Tabela 4.2 Resultado individual do questionrio...87
13

Lista de Quadros

Quadro 3.3.2.1 - Estrutura dos questionrios dos profissionais de sade em gentica clnica.61
Quadro 3.3.2.2 - Estrutura dos questionrios dos pais voluntrios...62
Quadro 3.3.2.3 - Roteiro de entrevista1 dos Hubs sociais...63
14

Lista de Abreviaturas e Siglas

AOL - America Online


AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem
BBS - Bulletin Board System
CIN Centro de Informtica
DNA cido Desoxirribonucleico
CSCL - Computer-supported collaborative learning
CSCW - Computer Supported Collaborative Work
ESM - Experience Sampling Method
G6PD - Glicose-6-Fosfato Desidrogenase
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
ISO - Internacional Organization for Standardization
LMS - Learning Management System
MVC Model-View-Controller
NADPH - Nicotinamide adenine dinucleotide phosphate
OMS - Organizao Mundial de Sade
PLE - Personal Learning Environments
PPC - Portal de Perodicos da CAPES
RS - Redes Sociais
RSE - Redes Sociais Educacionais
SNS - Servio Nacional de Sade
SOA - Service-Oriented Architecture
SUS - System Usability Scale
UFPE Universidade Federal de Permanbuco
WEB - World Wide Web
15

Sumrio

CAPTULO 1 INTRODUO.......16
1.1 Motivao e Justificativa......16
1.2 Definio do problema..............24
1.3 Objetivo Geral...............24
1.4 Objetivos Especficos............25
1.5 Estrutura da Dissertao......25
CAPTULO 2 ENGAJAMENTO NAS REDES SOCIAIS E SUA TRAJETRIA..26
2.1 Educao libertadora e social......26
2.1.1 Ambientes de aprendizagem colaborativa apoiada por computador (CSCL)......29
2.1.2 As redes sociais educacionais..........37
2.2 Crescimento das redes sociais..........38
2.2.1 Engajamento em plataformas colaborativas....44
2.2.2 Formas de mensurar o engajamento.....46
2.2.3 Indicadores de engajamento.........48
2.2.4 Formas de promover o engajamento........52
2.3 Consideraes finais..........55
CAPTULO 3 METODOLOGIA...56
3.1 Pergunta de pesquisa........56
3.2 String de referncia.......56
3.3 Etapas do mtodo....57
3.3.1 Detalhamento do mtodo.....58
3.3.2 Pesquisa exploratria.......59
3.3.2.1 Roteiro de entrevistas e estrutura dos questionrios.....61
3.3.2.2 Coleta e anlise dos dados........63
3.3.2.3 Transcrio dos resultados........64
3.3.2.4 Codificao aberta e categorizao.......64
3.3.3 Pesquisa-ao...64
3.3.3.1 Anlise e critrios de seleo........65
3.3.3.2 Testes de engajamento e usabilidade.....70
3.4 Tcnicas Prospectivas.......70
3.4.1 Sujeitos.............71
16

3.4.2 Procedimento...........72
3.5 Consideraes finais..................73
CAPTULO 4 RESULTADOS....73
4.1 Resultados da string de referncia..........73
4.2 Resultados da pesquisa exploratria.......74
4.2.1 Modelo das categorias centrais e seus relacionamentos......74
4.2.2 Relacionando fatores e construindo hipteses.75
4.3 Resultados da pesquisa-ao........77
4.3.1 Implementao da plataforma em cloud server...78
4.3.2 Anlise e discusso dos resultados sobre o engajamento.83
CAPTULO 5 CONCLUSES E TRABALHOS FUTUROS.....89
5.1 Dificuldades e limitaes..........89
5.2 Resultados alcanados..........90
5.3 Trabalhos futuros..........90
REFERNCIAS......92
APNDICE A TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE INDIVIDUAL.......97
APNDICE B TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE EMPRESA........98
APNDICE C QUESTIONRIO DE USABILIDADE.........101
APNDICE D RESULTADOS DO QUESTIONRIO..........103
APNDICE E QUESTIONRIO DOS ALUNO(A)S............105
APNDICE F RESULTADOS DO QUESTIONRIO DOS ALUNO(A)S.......107
APNDICE G FORMULRIO ENTREVISTA COM O PROFESSOR(A)...111
APNDICE H RESULTADOS DA ENTREVISTA COM OS PROFESSOR(A)S.....112
17

CAPTULO 1 - INTRODUO

Este captulo faz uma abordagem inicial sobre o engajamento mediado por redes
sociais educativas; sua justificativa, definio do problema, lista dos objetivos almejados da
pesquisa e apresenta como est estruturada a dissertao.

1.1 Motivao e Justificativa

Segundo pesquisadores do projeto genoma1 o primeiro genoma humano levou


aproximadamente 13 anos para ser sequenciado e custou 3 bilhes de dlares. Hoje o mesmo
genoma leva at 24 horas com o custo de $ 1.000,00 devido aos avanos da tecnologia de
sequenciamento de nova gerao (NGS). No entanto apenas 2% do DNA Humano foi
explorado por cientistas. Os dados podem atingir um volume de 2 GB a 800 GB, a depender
do tamanho da regio sequenciada, da plataforma e da qualidade desejada.
A Global Genes2 estima-se que 350 milhes de pessoas no mundo sofrem de doenas
raras, sendo 80% das doenas raras de origem gentica, ou seja, 280 milhes e, portanto, esto
presentes ao longo da vida de uma pessoa, mesmo que os sintomas no aparecem
imediatamente. A Global Genes ainda apresenta outros dados importantes, conforme se segue:
1. Aproximadamente 50% das pessoas afetadas por doenas raras so crianas.
2. 30% das crianas com doena rara no viver para ver o seu quinto aniversrio.
3. As doenas raras so responsveis por 35% das mortes no primeiro ano de vida.
Segundo o Instituto Nacional de Sade3, denominado de Servio Nacional de Sade
(SNS) dentre mais de 6 mil doenas genticas ativas no mundo (e em crescimento) esto
catalogadas e agrupadas aproximadamente em 224 reas. Muitas doenas congnitas que
trazem impactos na qualidade de vida das crianas a Organizao Mundial de Sade (OMS)
apresenta e classifica a deficincia de glicose-6-fosfato desidrogenase.

1
Genomika. A computao por trs dos exames de sequenciamento gentico: A Era do Big Data na Medicina
Genmica. Link: <https://www.genomika.com.br> Acesso em: 10/Jan/2016.
2
Publicao Doenas raras: Fatos e Estatsticas (Estatsticas e nmeros sobre Prevalncia de doenas raras e
genticas) Link: <https://globalgenes.org/rare-diseases-facts-statistics/> Acesso em: 10/Jan/2016.
3
Instituto Nacional de Sade (INSA) Link:
http://www.insa.pt/sites/INSA/Portugues/AreasCientificas/Genetica/Paginas/inicio.aspx Acesso em:
22/Jan/2017.
18

A glicose-6-fosfato desidrogenase (G6PD, abreviatura em ingls) a enzima


envolvida na produo da forma reduzida de fosfato de dinucletido de nicotinamida e
adenina (NADPH, abreviatura em ingls), que est presente em todas as clulas e desempenha
um papel crucial na preveno de danos oxidativos. A G6PD, tambm conhecida como
Favismo particularmente importante para as clulas vermelhas do sangue, que esto em
risco substancial devido sua funo de transportadoras de oxignio, tornando-as altamente
vulnerveis a danos oxidativos. A mutao no gene que codifica a G6PD, que leva completa
perda de atividade da G6PD (mutaes nulas) letal no embrio.
A deficincia em G6PD um importante fator de risco para a ictercia neonatal, que
pode levar ao kernicterus, uma forma de dano cerebral que pode causar uma paralisia cerebral
espstica ou at mesmo a morte. Ela tambm leva a crises hemolticas, o que pode ser fatal,
especialmente em crianas.
A OMS classifica as variantes genticas da G6PD em cinco classes, dependendo do
nvel de resultados clnicos associados condio: deficincia grave anemia hemoltica
crnica, deficincia grave com hemlise intermitente, hemlise branda apenas na presena de
estressores, e dois grupos de variantes sem sequelas clnicas.
Mas, quais so os principais fatores de risco? A G6PD uma condio ligada ao
cromossomo X, o que significa que ela transportada por mulheres, que geralmente no so
afetadas, e a maioria dos indivduos afetados so homens. Embora a maior parte de crianas e
adultos que carregam mutaes da G6PD assintomtica, eles correm o risco de anemia
hemoltica, que pode ser desencadeada por determinadas condies como: comer fava, expor-
se a certas drogas ou produtos qumicos (por exemplo, aspirina, cloranfenicol, cloroquina,
primaquina, sulfanilamida, naftalina, hena) e infeco viral ou bacteriana. A deficincia de
G6PD protege contra os parasitas da malria (que so sensveis ao dano oxidativo), e por isso
comum entre as populaes provenientes de reas onde a malria endmica, ou foi
endmica no passado. Assemelha-se a hemoglobinopatias a esse respeito, e a prevalncia das
duas condies est relacionada.
A deficincia em G6PD o defeito enzimtico conhecido mais comum em humanos,
com cerca de 7,5% da populao do mundo carregando uma variante do gene dessa
deficincia. Cerca de 2,5% de todos os recm-nascidos so deficientes em G6PD (2,1% do
sexo masculino hemizigticos, 0,01% do sexo feminino homozigticos, 0,4% de G6PD
deficiente do sexo feminino heterozigticos). Aproximadamente 400 milhes de pessoas em
todo mundo so clinicamente afetados por essa enzimopatia. A deficincia de G6PD
particularmente prevalente em partes da frica, no Oriente Mdio e no Sul da sia, onde a
19

malaria endmica, e a consanguinidade elevada. A alta prevalncia tambm foi relatada no


mediterrneo. A prevalncia na populao por regies do mundo apresentado na Tabela 1.1 a
segui:

Tabela 1.1 Mdia global de prevalncia da deficincia em G6PD para o sexo masculino como uma
porcentagem entre os pases.

Fonte: NKHOMA (2009)

Tabela 1.2 Mdia de prevalncia da deficincia em G6PD para Amrica.

Fonte: O autor (2017).

Esses valores so baseados em uma reviso sistemtica conduzida por NKHOMA et


al., (2009); portanto, com base na anlise de estudos publicados. As estimativas contidas no
PHGDB so do Banco de Dados Modelo de Distrbios Constitucionais, e so modelados com
base no conhecimento da frequncia do gene para calcula a proporo da populao suscetvel
e a proporo, entre esta, que pode virar uma grave ictercia.
A deficincia em G6PD raramente causa a morte direta em adultos, pois , na maior
parte dos casos tem uma condio controlvel, respondendo ao tratamento e restries. No
entanto, ela est ligada ocorrncia de crises hemolticas que, se no forem diagnosticadas e
tratadas, dependendo do grau da deficincia pode provocar a morte ou paralisia cerebral em
crianas, podendo tambm afetar os adultos. Em recm nascidos, a deficincia em G6PD pode
causar a ictericia neonatal que, se no tratada, pode levar ao kernicterus, um importante
contribuinte para a mortalidade neonatal.
20

A ictercia no tratada uma importante causa de mortalidade neonatal em regies


com alta prevalncia da deficincia em G6PD, mas no h dados suficientes para permitir
uma avaliao precisa da magnitude do problema na maioria dos pases. Dados histricos de
Singapura sugerem que cerca de 7% das crianas com deficincia em G6PD morreram no
passado, e que de se esperar que uma proporo similar tenha sofrido algum dano
permanente. A verdadeira contribuio das crises hemolticas, nas mortes globais,
desconhecida.
O nvel de deficincia influenciado pela identificao e pelo tratamento da ictercia
neonatal como resultado da G6PD. A ictercia neonatal, se no tratada, pode levar morte ou
paralisia cerebral atetoide crnica, uma doena gravemente incapacitante. A grande maioria
dos indivduos adultos com deficincia em G6PD no necessita de tratamento, exceto durante
uma crise hemoltica, na medida em que eles no necessita de tratamento, exceto durante uma
crise hemoltica, na proporo em que eles no sofrem efeitos negativos no estado
estacionrio. A sua qualidade de vida no substancialmente afetadas, mas precisam de
tratamento para evitar potenciais agentes hemolticos.
A nica interveno til, antes ou durante a gravidez, seria a deteco de portadores
do sexo feminino, uma vez que apenas as mulheres portadoras correm o risco de ter uma
criana afetada. Infelizmente, a maioria dessas portadoras no detectada por procedimentos
de triagem padro (que detecta homens afetados), e a triagem para mulheres portadoras requer
estudos de DNA, ou seja, exames genticos. No entanto, apenas algumas poucas populaes
tm o elevado nvel de risco e os recursos para fazer os procedimentos adequados e, na
maioria das populaes, o objetivo ter o diagnstico precoce em recm-nascidos.
Por outro lado, a informao destinada a toda a populao, especialmente a pais
potenciais e reais, sobre como evitar possveis crises hemolticas em recm-nascidos e
crianas, tem-se revelado muito bem-sucedida (ictercia neonatal bastante reduzida em
Cingapura4, uma reduo de quatro vezes no ingresso hospitalar de pacientes para o
tratamento de crise hemoltica na Grcia5).
Tais medidas, ensino-aprendizagem e aconselhamento para os pais ajudariam a evitar
possveis crises hemolticas em recm-nascidos afetados.
O diagnstico precoce da doena pode ser alcanado atravs da triagem neonatal
universal, e recomendado pela OMS em regies onde a prevalncia, em homens, de 3 a

4
Joseph R, et al.. Mass Newborn Screening for Glucose-6-phosphate Dehydrogenase Deficiency in Singapore.
Southeast Asian Journal of Tropical Medicine & Public Health. 30 Suppl 1999; 2:70-1
5
Minucci A, Giardina B, Zuppi C, Capoluongo E. Glucose-6-phosphate dehydrogenase laboratory assay: How,
when, and why? IUBMB Life 2009 61(1):27-34.
21

5% ou mais6 . O teste pode ser feito usando o sangue do cordo umbilical ou o sangue do
pezinho. Isso permite a identificao precoce de pessoas com risco de ictercia neonatal,
kernicterus e anemia hemoltica, e facilita a orientao dos pais sobre a preveno de crises.
Este realizado em vrios pases do Sudeste Asitico e do Oriente Mdio, onde a condio
prevalente. Em populaes em que a deficincia de G6PD comum, as complicaes de tal
deficincia podem ser controladas atravs de medidas simples e baratas, como expor bebs
com ictercia luz e educar a populao a fim de evitar precipitantes de hemlise (por
exemplo, no vestir os bebs com roupas que foram armazenadas em naftalina, evitar
remdios populares s mes que esto amamentando e no dar fava para as crianas). Com
essas condutas, a necessidade de troca de transfuso e a incidncia de kernicterus podem ser
reduzidas a um nvel muito baixo.
O principal, para evitar crises hemolticas em adultos, promover o diagnsticos
precoce e correto, atravs da educao sobre drogas e outros fatores de risco ambientais
evitveis.
O custo efetividade das intervenes varia geograficamente e depende da prevalncia
da deficincia em uma determinada populao, bem como da abordagem adotada. Cingapura
um bom exemplo de um programa de triagem eficaz para a deficincia em G6PD, criado em
1965. Recm-nascidos deficientes em G6PD so identificados no nascimento atravs da
medio da atividade de G6PD no sangue do cordo. Eles so, ento, fisicamente protegidos
contra crises, mantendo-os no hospital por at as duas primeiras semanas de vida. Seus pais
so aconselhados sobre os desencadeantes das crises hemolticas. Com essas medidas
preventivas, a incidncia de kernicterus diminuiu drasticamente e, nos ltimos 20 anos, houve
apenas um caso relatado de kernicterus em recm-nascidos com deficincia de G6PD no pas.
A interveno mais barata pode muito bem ser a informao para a populao, e para
os pais em potencial, sobre a preveno de crises para as crianas; no entanto, isso depende do
custo da prestao de uma educao eficaz.
Para os pontos de corte do custo efetividade para as diferentes regies do mundo,
esto no link: <http://bit.ly/2jm53cK>, e para os custos de itens especficos, por regio e
municpio, acesso em: <http://bit.ly/2iRwlLU>.
Mas, quais so os principais efeitos ou impactos em questes ticas, jurdicas e
sociais a considerar? Os grupos desfavorecidos podem ter menos acesso a possveis
tratamentos e aconselhamentos nos primeiros dias de vida de seus bebs. Isso pode dever-se a
6
WHO Working Group. Glucose-6-phosphate dehydrogenase deficiency. Bull World Health Organ
1989;67:60111.
22

fatores sociais ou econmicos, falta de conscientizao entre os profissionais de sade (por


exemplo, parteiras e assistentes de sade) ou falta de cuidados adequados.
Aqueles com deficincia em G6PD no tratada podem tornar-se muito incapacitados
se o tratamento no imediato ou totalmente eficaz e, portanto, h uma necessidade de prestar
apoio social adequado para os indivduos afetados.
De acordo com essa pesquisa, no existem muitas plataformas baseadas em redes
sociais e com nfase no ensino-aprendizagem colaborativo sobre doenas genticas humanas,
contudo uma que se destaca a soluo proposta por Oliveira at. al. (2014), que consiste em
uma rede social colaborativa, em que o principal objetivo promover o compartilhamento de
informaes como ideias e solues na rea de doenas raras desenvolvidas por pacientes e
cuidadores. Os autores obteve dados que pacientes e cuidadores ao redor do mundo possuem
um potencial inovador para desenvolver ideias e solues que ajuda a lidar com os desafios
dirios provocados pelas doenas deles. Essas ideias podem beneficiar outros com o mesmo
problema atravs do compartilhamento de informaes promovido pela rede social proposta.
Os pesquisadores7 tambm fizeram um estudo exploratrio com o objetivo de
explorar principalmente qual o perfil das solues inovadoras propostas pelos pacientes e
cuidadores; se so solues desconhecidas na literatura; e se essas solues promoveram um
impacto positivo na vida deles. Para isso, eles realizaram uma pesquisa exploratria com
cerca de 500 pacientes de doenas raras. A pesquisa foi realizada com o instrumento de coleta
na forma de entrevista utilizando um questionrio que continha 67 questes. De acordo com
os resultados, 53% dos entrevistados desenvolveram e utilizaram solues para melhorar
tratamentos de doena, 8% desenvolveram solues ainda desconhecidas pela medicina, e
28% utilizaram solues j conhecidas pela rea mdica. O estudo mostrou a importncia do
compartilhamento de informaes para difuso de solues e boas prticas entre pacientes e
cuidadores.
Os demais trabalhos encontrados so sites e comunidades comerciais de vendas de
servios de exames genticos e coleta de informaes sensveis dos usurios, algumas dessas
empresas que tem fins lucrativos tem aes judiciais por diversos problemas ticos, como por
exemplo: a venda de informaes genticas de seus usurios no mercado negro, informaes
sensveis que por sua vez segue at aos planos de sade e outros interessados que pagam,
inclusive.

7
P. Oliveira, L. Zejnilovic, H. Canho, and E. A. von Hippel. Innovation by patients with rare diseases and
chronic needs. June (2014).
23

O engajamento mediado por redes sociais educativas tem potencializado


comportamentos de colaborao conforme apresentado na literatura atual em diversos
congressos brasileiros e internacionais de Computer-supported collaborative learning (CSCL)
VALDEZ, FERREIRA e MACIEL BARBOSA (2013). Com o surgimento da Internet a
comunicao mundial em suas diversas reas passou por inmeras transformaes. A
velocidade, o fluxo e a troca da informao e do conhecimento entre organizaes e
indivduos um fator marcante promovido por essa grande rede. No sculo XXI
aplicabilidade da internet nos variados campos do conhecimento tema constante, discutido
em academias e eventos. Nesse contexto as redes sociais educativas tm gerado discusses
atrativas e considerveis avanos no engajamento de adultos.
A promoo do engajamento por meio de Personal Learning Environment (PLE)
potencializa o usurio a ser um aluno pressupostamente engajado. Porm, ao analisar o
engajamento, o modelo de GARRISON (2003) pode ajudar a esclarecer tal processo. O
modelo apresenta trs elementos: autogerenciamento, automonitoramento e a motivao que
tem como fundamento a responsabilidade e controle que o aluno deve empreender, o que se
inter-relacionam e seus efeitos no aluno na busca pela aprendizagem.
Dentre os componentes apresentados pelo modelo, o autogerenciamento recebe o
foco primrio nesta anlise. SILVA (2009, p.23) argumenta, que:

Como primeiro componente, o autogerenciamento reflete o que est envolvido com


o controle externo de tpicos, e com as estratgias dos alunos para atingir os
resultados de seus objetivos educacionais. Argumenta-se que o autogerenciamento
pode ocorrer atravs de um processo colaborativo de compartilhamento e
balanceamento de controle entre o facilitador e o aluno.

A utilizao de um PLE pode ajudar o aluno na busca do controle sobre tpicos a


serem estudados. O fato de poder manusear o ambiente, de forma independente e
personalizada, como ferramenta de apoio na identificao de suas necessidades e objetivos a
serem alcanados, pode ajudar a ampliar o nvel de engajamento.
O segundo componente apresentado pelo modelo de GARRISON (2003), o
automonitoramento mais subjetivo, e mais difcil de ser suportado por um PLE. No entanto,
como o automonitoramento est ligado responsabilidade cognitiva que visa construir um
conhecimento significativo e educacionalmente vlido um PLE poderia fornecer
indicadores evolutivos mostrassem o progresso do aluno, em campo ou tpicos de
conhecimento sinalizados por ele, previamente.
24

Sendo o usurio de um PLE um aluno pressupostamente engajado (conforme


apresentado no incio desta justificativa), o uso de um ambiente que contemple
funcionalidades que suportem os elementos de autogerenciamento e automonitoramento,
tender a ampliar o nvel do engajamento. Por outro lado, a dificuldade na utilizao do
ambiente, no que diz respeito a essas funes (autogerenciamento e automonitoramento),
pode resultar em desistncia do aluno. No necessariamente, a desistncia da obteno do
aprendizado, mas ao menos a desistncia na utilizao do ambiente.

Na literatura de redes sociais que contempla o tema, encontramos autores que


propem diversas formas de ensino-aprendizagem. De acordo com CIPRIANI (2011), a
possibilidade de contato com pessoas desconhecidas grande no ambiente de Redes Sociais
(RS). fcil identificar informaes, crticas e elogios a empresas, produtos e servios
mesmo que sejam provenientes de indivduos que no tenham alguma relao direta destas
organizaes ou instituies. SOMMERVILLE (2011), em engenharia de software, fala que
os atores so indivduos ou organizaes. Uma rede social indica as formas pelas quais tais
atores esto conectados, por meio de vrios relacionamentos sociais8.
Segundo SILVA (2014) quando uma plataforma configurada como uma rede social,
ela j sugere um favorecimento da qualidade da aprendizagem, no que tange utilizao de
vrios recursos para interao sncronas e assncronas, pois o prprio conceito de redes sociais
remete a interaes. BOYD e ELLISON (2008) referem-se s redes sociais como um servio
baseado na Web que permite aos usurios construir um perfil pblico ou semipblico, a fim de
estabelecer contato com outros usurios dessas redes. Os autores QUINTERO e PORLN
(2010) lembram que:

Um perfil poder ser mais ou menos complexo, em funo da rede que est a ser
usada, tendo como 'objetivo' ligar sucessivamente os utilizadores que fazem parte
dessa rede, atravs de categorias, grupos, etiquetas, entre outros (p. 1536, grifo
meu)

As redes sociais esto ganhando destaque pela capacidade de disseminar, concentrar


e distribuir informaes. A utilizao destes meios para busca de produtos, servios e/ou
conhecimento relacionado a empresas, novas mutaes de doenas genticas e outros
tratamentos alternativos mostrou-se crescente.
Segundo GABARDO (2015) tais conhecimentos podem ser amplamente estendidos
para reas como poltica, epidemiologia, sociologia, estatstica de modo em geral, dentre uma
infinidade de possveis aplicaes com estratgias voltadas para as redes sociais. Nos dias

8
F. Lacombe and G. Heilborn. Administrao: Princpios e Tendncias. Saraiva, So Paulo, (2003).
25

atuais um grande desafio para as organizaes e instituies pblicas ou privadas que, na


maioria das vezes, o foco da estratgia (quando tem) est sempre em um dos lados da
conexo, e no visando s redes sociais como um processo nico e contnuo, faltando o
entendimento do processo ponta a ponta, aumentando com isso a chance de insucesso dessas
estratgias. H poucos ambientes de aprendizagem baseados em redes sociais educacionais
que integre as informaes relacionadas a doenas e deficincias genticas. Portanto, temos
informaes descentralizadas e isoladas que foram produzidas em trabalhos acadmicos,
blogs de pessoas com um grau de influncia nas redes sociais e com informaes sobre
alguma temtica, pessoas denominadas Hubs sociais e algumas pginas no facebook e sites
mais especializados.
Diante destas narrativas, a possibilidade de ensino-aprendizagem colaborativa e
engajamento de adultos sobre a deficincia em G6PD so potencializadas em ambientes de
redes sociais educacionais e proporciona uma oportunidade de aprendizagem rica em
informaes relevantes tanto para os pesquisados, pais e mes de crianas, como para
profissionais de sade, educadores e colaboradores voluntrios. O diferencial aplica-se na
estratgia de engajamento dos principais hubs sociais.

1.2 Definio do Problema

A complexidade do ensino-aprendizagem sobre os assuntos relacionados a gentica


clnica, o volume de dados do cido desoxirribonucleico (DNA) ainda no explorado por
cientistas e considerando o contexto de dificuldades no engajamento de ensino-aprendizagem
sobre temas relacionados a doenas e deficincia genticas enfrentados pelos adultos, alm da
escassez na literatura relativa aplicabilidade de Redes Sociais Educacionais (RSE) na rea
de sade, dos conflitos entre profissionais de sade e mes de crianas com doenas e
deficincias genticas das Redes Sociais (RS) tradicionais e aos poucos estudos realizados
sobre a integrao entre estas reas de pesquisa.

1.3 Objetivo Geral

O objetivo geral analisar os efeitos do engajamento de adultos no uso de uma rede


social educacional de aprendizagem colaborativa sobre a deficincia em G6PD.
26

1.4 Objetivos Especficos

Os objetivos especficos so:

Implementar um ambiente de aprendizagem em uma RSE;


Analisar o fenmeno do engajamento em RSE;
Observar o comportamento de adultos em formao mediados por RSE.

1.5 Estrutura da Dissertao

Este trabalho est estruturado da seguinte forma:

Captulo 1 INTRODUO: Motivao e Justificativa, Definio do Problema, Objetivo


Geral, Objetivos Especficos e Estrutura da Dissertao.
Captulo 2 ENGAJAMENTO NAS REDES SOCIAIS E SUA TRAJETRIA: Onde
sero abordados conceitos sobre, engajamento, redes sociais, redes sociais educacionais e sua
evoluo histrica. Alm de relatar funes das redes sociais e os conceitos referentes a redes
sociais educacionais.
Captulo 3 METODOLOGIA: Neste captulo foram descritos os metodos a nvel de
atividades metodologia utilizada durante o processo de desenvolvimento deste trabalho, os
quais foram selecionados: abordagens de pesquisa exploratria e pesquisa-ao.
Captulo 4 RESULTADOS: Foram expostas a aplicao dos mtodos mencionados no
captulo anterior e apresentado os resultados da pesquisa em duas etapas.
Captulo 5 CONCLUSES E TRABALHOS FUTUROS: Dificuldades e limitaes,
trabalhos futuros.
27

CAPTULO 2 - ENGAJAMENTO NAS REDES SOCIAIS E SUA TRAJETRIA

Este captulo expe conceitos sobre os temas mais relevantes para este trabalho, tais
como: educao libertadora e social, ambientes de aprendizagem colaborativa apoiada por
computadores (CSCL), as redes sociais educacionais (RSE), engajamento nas redes sociais e
crescimento das redes sociais, engajamento em plataformas colaborativas, formas de
mensurar o engajamento, indicadores de engajamento, formas de promover o engajamento e
as consideraes finais.

2.1 Educao Libertadora e Social

FREIRE (1982), mais que um educador, um pensador comprometido com a vida,


com a existncia, pensar em como buscar a liberdade humana a qual ser presa, amarrada
conscincia da classe dominante. Essa classe no pode lutar pela liberdade dos trabalhadores
porque seria propor o fim de sua hegemonia. Cabe ento ao trabalhador, ao oprimido, lutar
por sua libertao e, consequentemente a do patro, a do opressor: Hegelianamente,
diramos: a verdade do opressor reside na conscincia do oprimido. (FIORI in FREIRE,
1982, p. 04).
Segundo FREIRE (1982), a libertao do homem oprimido, to necessria a si e ao
opressor, ser possvel mediante um nova concepo de educao: a educao libertadora,
aquela que vai remar na contramo da dominao. FREIRE (1982) prope abandonar a
educao bancria, a qual transforma os homens em vasilhas, em recipientes, a serem
preenchidos pelos que julgam educar, pois acredita que essa educao defende os interesses
do opressor, que trata os homens como seres vazios, desfigurados, dependentes. Ao invs
disso, buscou defender uma educao dos homens por meio da conscientizao, da
desalienao e da problematizao.
Na viso de FREIRE (1982), uma educao popular e verdadeiramente libertadora,
se constri a partir de uma educao problematizadora, alicerada em perguntas provocadoras
de novas respostas, no dilogo crtico, libertador, na tomada de conscincia de sua condio
existencial. Tal investigao Freire chamou de universo temtico, um conjunto de temas
geradores9 sobre os nveis de percepo da realidade do oprimido e de sua viso de mundo
9
Segundo Freire esses temas se chamam geradores porque, qualquer que seja a natureza de sua
compreenso como a ao por eles provocada, contm em si a possibilidade de desdobrar-se em outros
tantos temas que, por sua vez, provocam novas tarefas que devem ser cumpridas. (FREIRE, 1982, p. 110).
28

sobre as relaes homens-mundo e homens-homens para uma posterior discusso de criao e


recriao.
FREIRE (1982) observou que dentro de cada sociedade existem temas geradores a
serem discutidos que se subdividem de acordo com a poca e o local. E, a sua inexistncia,
aparente ou oculta, pode significar, j, a existncia de uma 'situao-limite' de opresso em
que os homens se encontram mais imersos que emersos (FREIRE, 1982, p. 112). Ou pode
significar ainda a existncia do tema do silncio.
Aprofundando a questo, o mesmo afirmou que o medo da liberdade, impresso nos
oprimidos ao longo de sua vida, os leva a assumir mecanismos de defesa e, atravs
racionalizaes, escondem o fundamental, enfatizam o acidental e negam a realidade
concreta (FREIRE, 1982, p. 112). Assim, sua tendncia ficar na periferia dos problemas
evitando o confronto com o problema.
O ponto de partida freireano inicia pela busca, pela investigao acerca do tema
gerador: situaes existenciais, concretas, que se encontram codificadas pela realidade, para
ento chegar descodificao: anlise e consequente reconstituio da situao vivida:
reflexo, reflexo e abertura de possibilidades concretas de ultrapassagem (FIORI in
FREIRE, 1982, p. 05). Ou ainda uma proposta de reflexo que parte abstratamente at o
concreto, uma ida das partes ao todo, sem esquecer de uma volta destes as partes. Tal processo
levar o reconhecimento do sujeito no objeto, ou seja, far com que o homem perceba a sua
existencial concreta e a historicidade. O universo que antes era fechado agora vai se abrindo a
uma nova realidade.

Em todas as etapas da descodificao, estaro os homens exteriorizando sua viso de


mundo, sua forma de pens-lo, sua percepo fatalista das situaes-limites, sua
percepo esttica ou dinmica da realidade. E, nesta forma expressada de pensar o
mundo fatalistamente, de pens-lo dinamicamente ou estaticamente, na maneira
como realizam seu enfrentamento com o mundo, se encontram envolvidos seus
temas geradores. (FREIRE, 1982, p.115).

FREIRE (1982) afirma ainda que o tema gerador se encontra somente pela relao
homem-mundo. Ele no pode ser encontrado no homem isolado da realidade, nem tampouco
na realidade separada do homem. De modo que, para ele, investigar o 'tema gerador'
investigar, repitamos, o pensar dos homens referido realidade, investigar seu atuar sobre a
realidade, que sua prxis. (FREIRE, 1982, p. 115).
Os temas geradores, por sua vez no so necessariamente os mesmos para todos os
grupos, j que ele est ligado a uma realidade especifica e a percepo de mundo que homem
29

daquela poca possui. por isso que esse conjunto de temtica no se encontra pr-
determinado, ele construdo e se constri durante as relaes. Assim para FREIRE (1982), a
investigao temtica construda por meio de um esforo comum da conscincia da
realidade e, autoconscincia, que a inscreve como ponto de partida do processo educativo, ou
da ao cultural de carter libertador. (FREIRE, 1982, p. 117).
Portanto, podemos afirmar que os investigadores da temtica significativa no so
apenas os educadores e sim os homens a serem investigados com o seu conjunto de dvidas,
de anseios e de esperanas. Da sair a base do programa educativo cuja prtica est
sustentada na reciprocidade da ao.

Tanto quanto a educao, a investigao que a ela serve, tem de ser uma operao
simptica, no sentido etimolgico da expresso. Isto , tem de constituir-se na
comunicao, no sentir comum uma realidade que no pode ser vista
mecanicistamente compartimentada, simplesmente bem comportada, mas, na
complexidade de seu permanente via a ser. (FREIRE, 1982, p. 118).

Se tornam sujeitos desse processo, investigadores profissionais e povo, uma


operao simptica, dialgica e conscientizadora.
A primeira etapa da investigao dos temas geradores ou da temtica
significativa de uma determinada rea inicia pelas fontes secundrias. Essa investigao se
da por meio de conversas informais com os moradores da regio sobre o objetivo de sua
presena no local durante uma reunio. Eles diro o porqu, e como e o para que da
investigao que pretendem realizar e que no podem faz-lo se no estabelece uma relao
de simpatia e confiana mtuas. (FREIRE, 1982, p. 121).

No caso de aceitarem a reunio, e de nesta aderirem, no s investigao, mas ao


processo que se segue, devem os investigadores estimular os presentes para que,
dentre eles, apaream os que queiram participar diretamente do processo de
investigao como seus auxiliares. Desta forma, esta se inicia como um dilogo s
claras entre todos. (FREIRE, 1982, p. 121).

Informaes sobre o modo de vida destes voluntrios ser recolhido pelos


investigadores sendo de grande contribuio para a compreenso destes sobre aqueles. Muito
mais importante, porm, que a coleta dos dados a serem investigados, a presena ativa da
comunidade local na investigao.
Compreender a no neutralidade da educao reconhecer, de modo crtico, os seus
limites e possibilidades histricas. ter clareza de que se a educao no pode tudo, mas com
30

certeza pode alguma coisa, como inmeras vezes repetiu Freire nas suas obras, entrevistas,
cartas e colquios10.
Uma de tantas frases marcantes de PAULO FREIRE (1982) foi mais ou menos
assim: se for para me superar, faam; se for para repetir o que eu j disse, no vale a pena,
desistam.
O segundo cabe em duas palavras. FREIRE (1982) gostava de dizer que se pensava
como uma pessoa conectiva. E o que ser uma pessoa conectiva? A primeira imagem : um
algum e'. Isto mesmo, a conjugao e. A menor palavra que existe para aproximar uma
coisa de outra, uma pessoa de uma outra: eu e voc ou, voc e eu. A menor palavra que
empregamos para somar, para acrescentar, para criar vnculos, para estabelecer interaes,
para pensar em equipe, para fundar o dilogo, para mudar o mundo11.

2.1.1 Ambientes de Aprendizagem Colaborativa Apoiada por Computador (CSCL)

A inovao tecnolgica tem assumido um papel vital na educao (VALDEZ,


FERREIRA e MACIEL BARBOSA, 2013), com a insero das tecnologias da informao na
educao, surgem novas formas de aprendizagem, que otimizam tempo e espao, favorecendo
a modalidade de ensino a distncia, tal como conhecida hoje, e est sendo amplamente
utilizada em diferentes rea do conhecimento. A educao a distncia faculta o processo de
ensino e aprendizagem sem interao face a face, sendo a construo do conhecimento
mediada pela tecnologia.
Segundo SILVA (2014) em todo esse processo educativo, a internet considerada
uma importante ferramenta, pois promove a comunicao interativa entre os usurios e a
liberdade daquele que busca a informao, coincidindo com a ideia da educao a
distncia e favorecendo a aprendizagem colaborativa (RODRIGUES et al., 2011, p. 5).
CAVALCANTE (2002) tambm concorda que a internet o espao mais inovador para o
ensino a distncia.

10
Educao. 2. Freire, Paulo, 1921 1997. 3 Educao popular. 4. Pedagogia. I. Souza, Ana Ins. org.
11
Moacir Gadotti fala de um Paulo Freire conectivo no CD editado em portugus pela Rdio Nederland, da
Holanda. Esta emissora dedicou cinco programas cheios de depoimentos vida e obra de Paulo Freire.
Vrios depoimentos so ditos, de viva voz, pelo prprio Paulo. Informaes sobre este CD, chamado O
andarilho da esperana, podem ser obtidas no Instituto Paulo Freire, em So Paulo.
31

O presente trabalho, entretanto, busca analisar o fenmeno do engajamento 12 de


adultos em um ambiente e modalidade de ensino-aprendizagem com interaes virtuais,
visando manter os alunos conectados sem uso de estruturas fsicas necessria a salas de
aulas tradicionais. Essa modalidade, que prescinde contextualmente da internet para as
interaes a distncia, conhecida como ensino a distncia, ou ainda, EAD.
Segundo KOP (2011), do conselho nacional de pesquisa do Canad, algo
fundamental mudou com os ltimos desenvolvimento web: a facilidade de comunicao e as
possibilidades de uso de agregadores de agrupar e filtrar as comunicaes e informaes
fizeram com que o contexto da aprendizagem muda-se drasticamente. As pessoas podem
agora aprender sobre redes de linha fora do controle de uma instituio, e, dependendo da
natureza das conexes efetuadas, a experincia de aprendizagem ir variar. Se as conexes so
um-para-muitos, de cima para baixo, a partir do educador para o aluno, a aprendizagem em
rede pode ser completamente diferente de um ambiente onde as conexes so muitos-para-
muitos e onde eles podem correr em qualquer direo entre o participante (s) e dos recursos
relacionados com a aprendizagem.
Em um ambiente colaborativo a melhor estratgia na busca de informaes
compartilhando suas dvidas e consultando histricos de perguntas j respondidas. Segundo
NASH J. (1951) matemtico ganhador do Prmio Nobel da Economia (1994) na sua tese de
doutorado Teoria dos Jogos (Theory of Non-cooperative Games) fala da estratgia de
equilbrio na qual os interesses deixam de ser conflitantes porque vantajoso para todos
cooperar.
Os termos aprendizagem colaborativa e aprendizagem cooperativa so
frequentemente confundidos na literatura e prticas atuais. Ambos possuem definies
similares, mas so diferentes nas perspectivas tericas e prticas. A distino entre esses dois
conceitos precisa ser melhor explorada, a fim de se determinar a terminologia utilizada nessa
pesquisa.
A cooperao definida por LOPRIORE (1999) e citado por ILARA e TORRES
(2004) como uma atividade de troca de informaes em grupo, onde o aluno possui uma
dupla responsabilidade. Ao mesmo tempo que responsvel por sua prpria aprendizagem,
motivado a participar da aprendizagem dos outros membros do seu grupo (LOPRIORE, apud
CORD, 2000, p. 1). O aluno, nesse contexto, atua como gestor de seu prprio processo de
aprendizado e, ao mesmo tempo, participa participa ativamente na aprendizagem do colega.
12
O conceito de engajamento est relacionado predisposio do indivduo em participar de uma atividade
(CAMPELLO, 2005). O tema ser abordado no captulo seguinte.
32

Contudo, apesar da aparente modernidade desse processo pedaggico, ele ainda apresenta
resqucios da abordagem tradicional, na medida em que ainda valoriza-se a reproduo do
conhecimento j estabelecido e sua consequente memorizao.
A pedagogia russa AMONACHVILI (1989), autora de obras e metodologia de
ensino, defendeu a pedagogia cooperativa, exaltando-a como uma forma mais humanizada e
democrtica de ensinar e aprender. Na viso da autora, essa pedagogia teria o mrito de
colocar o aluno como corresponsvel no processo e resultados do processo de ensino-
aprendizagem, na medida em que coloca como um colaborador e um associado voluntrio e
interessado de professores e de pais no processo de seu prprio envolvimento, instruo e
formao AMONACHVILI (1989, p. 629).
A ideia do aluno ajudando o professor a educ-lo, coautor e corresponsvel por seu
processo de aprendizagem ainda uma ideia um tanto utpica, visto que a dinmica escolar,
os materiais, a estrutura fsica da sala de aula ainda esto muito arraigados na figura do
professor como dono do contedo e transmissor desse para elementos passivos e apticos. De
fato, estabelece-se aqui um momento de tenso, pois a autora coloca o aluno como agente de
seu prprio processo de aprendizagem, participando por sua prpria vontade e
responsabilidade. Desenvolvendo ainda mais o conceito de aprendizagem por cooperao,
CUNHA FILHO et al. (2000) introduzem um outro elemento para a facilitao e sustentao
do processo cooperativo: a tecnologia.
Atualmente, a aprendizagem cooperativa tm sido amplamente apoiada por recursos
computacionais que funcionam como elementos facilitadores do processo de comunicao e
aprendizagem em comunidades virtuais de grande porte (CUNHA FILHO et al., 2000, p.
63).
De acordo com PANITZ (1996): a colaborao uma filosofia de interao e um
estilo de vida pessoal, enquanto que a cooperao uma estrutura de interao projetada para
facilitar a realizao de um objetivo ou produto final. Assim, a aprendizagem colaborativa
uma filosofia de ensino, no apenas uma tcnica de sala de aula. Nas palavras de PANITZ
(1996):

Em todas as situaes onde pessoas formam grupos, a aprendizagem


colaborativa sugere uma maneira de lidar com as pessoas que respeito
e destaca as habilidades e contribuies individuais de cada membro
do grupo. Existe um compartilhamento de autoridade e aceitao de
responsabilidades entre os membros do grupo, contrapondo-se ideia
de competio, na qual alguns indivduos so melhores que outros. Os
praticantes da aprendizagem colaborativa aplicam essa filosofia na
33

sala de aula, nas reunio de comit, com grupos comunitrios, dentro


de suas famlias e geralmente como um modo de viver e lidar com
outras pessoas. (PANITZ, 1996, p. 1).

A aprendizagem colaborativa apoiada por computadpr (CSCL Computer Supported


Collaborative Learning) pode ser definida como uma estrategia educacional em que o
conhecimento construdo por dois ou mais indivduos atravs da discusso, da reflexo e
tomada de decises, tendo como mediador desse processo os recursos informticos (Internet,
dentre outros). Juntamente com o conceito de aprendizagem colaborativa apoiada por
computador, temos o conceito de Trabalho Colaborativo apoiado por computador (CSCW
Computer Supported Collaborative Work) que um sistema de redes de computadores que
apoiam grupos de trabalho na realizao de tarefas comuns, fornecendo uma interface que
possibilita a realizao de trabalho em conjunto. Os dois conceitos, CSCW e CSCL,
apresentam algumas caractersticas distintas.
Os ambientes de CSCW e CSCL so concebidos para serem utilizados por vrios
alunos e/ou trabalhadores atravs de computadores ligados em rede local ou internet. Estas
redes propiciam a formao de comunidades virtuais para a resoluo de problemas em
conjunto, troca de ideias e acesso a informaes e documentos. De acordo com CAMPOS et
al. (2003, p. 63). O projeto e a implantao de sistemas para a aprendizagem cooperativa
devem ter dois aspectos: o projeto tcnico do sistema de software e o projeto do sistema
sociopedaggico, que uma anlise dos processos humanos que devero ser auxiliados pelo
sistema. Esses processos esto relacionados com aprendizagem e com a comunicao e a
cooperao entre pessoas, e sua anlise pode identificar as funes a serem oferecidas pela
tecnologia e como elas devem ser usadas.
No e-learning, duas grandes tradies foram predominantes: uma onde conexes so
feitas com as pessoas e outro onde eles so feitos com recursos (WELLER, 2007). Estas duas
correntes distintas mostram uma nfase diferente: a primeira tem a comunicao e interao
entre as pessoas no centro da aprendizagem, e o segundo incide sobre o envolvimento com
recursos. claro que essas distines tm sido sempre presente, mesmo na aprendizagem em
sala de aula tradicional; sempre houve um tringulo entre o educador, os alunos e o contedo
do curso, e, dependendo da nfase em um dos trs, diferentes estratgias de ensino e
aprendizagem tm sido empregados, relacionados com os pontos de vista de conhecimento e
aprendizado.
Desde os anos 1980, o quarto componente foi adicionado mistura: o contexto no
qual as pessoas aprendem teve mais nfase em teorias de aprendizagem. Inicialmente, atravs
do surgimento de andragogia13 e aprendizagem experimental (ROGERS, 2002) e as
13
Andragogia a arte ou cincia de orientar adultos a aprender, segundo a definio creditada a Malcolm
Knowles, na dcada de 1970. O termo remete a um conceito de educao voltada para o adulto, em
contraposio pedagogia, que se refere educao de crianas (do grego paids, criana.
34

comunidades de prtica (LAVE & WENGER, 2002), e mais ainda, desde o surgimento e
proliferao de tecnologias de informao e comunicao (TIC) e sua invaso crescente na
vida cotidiana, as fronteiras entre ambientes em que as pessoas aprendem e em que eles
utilizam a tecnologia para outras atividades turva e perspectivas como conectivismo tm
surgido.
Estes pontos de vista diferentes de aprendizagem tm em seu corao perspectivas
diferentes sobre o desenvolvimento do conhecimento. A questo de como as pessoas se
tornam mais bem informados e chagar a um entendimento antigo e tem em dcadas passadas
variou de um processo de transferncia de conhecimento, ou de um processo de alinhamento
de novos conhecimentos com experiencias e conhecimentos anteriores, a um processo de
conceituao, contextualizao e construo ativa do conhecimento, ou a reflexo em ao.
Alguns tericos enfatizam o aspecto social da aprendizagem, enquanto outros enfatizam o
pessoal.
SFARD (1998) utilizaram duas metforas para esclarecer como as pessoas se
envolvem com o conhecimento enquanto aprendem. A primeira a de aquisio, onde os
alunos adquirem conhecimentos, pr-embalados por educadores, como nas teorias
behavioristas e cognitivas, que tm sido a norma em ambientes de educao formal por um
longo tempo. A outra metfora uma participao, onde os alunos esto ativamente
envolvidos em um esforo participativo. Esta metfora se relaciona com as teorias situadas e
sociais, como o construtivismo social14, a teoria da ao15, e comunidades de prtica.
Participao em atividades de desenvolvimento de conectivistas tambm se encaixam na
segunda categoria (KOP &, 2008).
SIEMENS e DOWNES props estratgias de ensino, sem ensino formal e dinmica
que permitem que o educador tem o papel de facilitador ou um absentismo total a partir do
processo de aprendizagem, pois testado em seus cursos conectivismo (SIEMENS e
DOWNES, 2008, 2009). A metfora da participao seria o mais apropriado aqui, como este
tipo de evento de aprendizagem envolvi a participao ativa de pessoas com recursos de
comunicao com os outros, ao invs de a transferncia de conhecimentos de educador para
aluno. Conectivistas defendem uma organizao de aprendizagem pelo qual no h um corpo
14
Leeds-Hurwitz, W. (2009). Social construction of reality. In S.Littlejohn, & K.Foss (Eds.), Encyclopedia of
communication theory. (pp. 892-895). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
doi:10.4135/9781412959384.n344
15
Teoria da ao uma rea da filosofia que se dedica anlise de processos que causam os movimentos
humanos voluntrios de um tipo mais ou menos complexo. Esta rea tem sido alvo dos filsofos,
principalmente desde a obra de Aristteles, tica a Nicmaco. Com o advento da psicologia e mais tarde da
neurocincia, muitas teorias da ao tm sido colocadas a testes empricos.
35

de conhecimento a ser transferido do educador para o aluno e onde a aprendizagem no ocorre


em um nico ambiente; em vez disso, ele distribudo em toda a web e envolvimento das
pessoas com o que constitui aprendizagem.
Prev-se que a aprendizagem reforada por quatro tipos principais de atuao: 1) de
agregao, o acesso e a coleta de uma grande variedade de recursos para ler, assistir ou jogar;
2) relaes, depois de ler, assistir ou ouvir algum contedo, o aluno pode refletir e relacion-la
com o que ele ou ela j sabe ou experiencias anteriores; 3) a criao, aps esta reflexo e
processo de tomada de sentido, os alunos poderiam criar algo prprio (ou seja, um blog, uma
conta com um site de bookmarting social, uma nova entrada de uma discusso no Openredu)
usando qualquer servio na internet, como o Flickr, o Second Life, Yahoo Groups, Facebook,
YouTube, iGoogle, Netvibes, etc; 4) partilha, os alunos podem compartilhar seu trabalho com
outras pessoas na rede. Esta participao nas atividades visto como vital para a
aprendizagem.
No ambiente de aprendizagem completo atual, que um dos continuamente
mudando e tecnologias emergentes, novas formas de aprendizagem esto surgindo e so
possivelmente, desejvel, (CONOLE, de LAAT, DILLON, e DARBY, 2008) afirmou que as
pessoas podem criar e usar o seu prprio ambiente de aprendizagem pessoal (PLE) e rede para
encontrar informaes, fazer conexes com outros conhecedores de sua escolha, e tornar-se
ativamente engajados nas quatro atividades sugeridas acima para avanar seu aprendizado.
Como detalhado na seo 2.2, as redes sociais tradicionais apresentam um grande
volume de acessos e engajamento, apresentando um potencial promissor para explorao de
ensino-aprendizagem, marketing vendas, e estratgias de comunicao digital em grupos de
instituies de ensino, empresas, funcionrios, pesquisadores, professores, alunos e seus
familiares. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE 16 (2014) 36,8
milhes de lares j tem conexo com a internet, e o Smartphone virou o aparelho nmero um,
para acessar internet no Brasil.
Ampliando as fronteiras de ensino a distncia e chegando aos lares dos brasileiros, a
educao precisar cada vez mais fazer uso de tecnologias para conseguir que seu pblico
alvo, os alunos, se sintam confortveis e atualizados durante o processo de ensino-
aprendizagem. Vinte e sete anos depois da chegada dos primeiros computadores escola, h
consenso na literatura cientifica de que a presena desse instrumento educacionalmente
benfica, embora ainda haja crticos resistentes (SIQUEIRA, 2008). As novas tecnologias da

16
Fonte: IBGE 2014 acesso no link do G1: <http://glo.bo/1SPJ1es>
36

informao esto integrando o mundo em redes globais de instrumentabilidades. A


comunicao mediada por computadores gera uma variedade enorme de comunidades virtuais
(CASTELLS, 1999). E estas ferramentas, e comunidades podem ser exploradas em benefcio
da comunicao entre pesquisadores, professores, alunos, profissionais de sade, pais e os
familiares envolvidos no processo de aprendizagem. O professor precisa se preocupar em
fazer parte do universo do aluno, daquele que o computador e o digital fazem parte.

O impacto do uso do computador na sociedade tem raiz, em grande parte, na


passagem da representao da informao do formato analgico para digital. E,
considerando que o suporte digital convida a uma reviravolta nos papeis do aluno
como receptor da informao e do professor como transmissor da informao,
encontra-nos em um momento especial de reformulao ou at revoluo no ensino
tradicional (BARBOSA, 2009a, p.2).

Segundo KELLY (2013), esta nova economia definida por trs caracterstica:
GLOBAL, favorece INTANGVEIS, como ideias, informao e relacionamentos, e
intensamente INTERLIGADA. Ela muda o escopo das coisas de lugar para espao:
proximidade fsica [ou lugar] substituda por mltiplas interaes com qualquer coisa, a
qualquer hora, em qualquer lugar [espao].
Em outras palavras, KELLY (2013) diz algo mais que BUSH-DRUCKER-
CASTELLS, pois conclui que o lugar [place] onde as coisas [ainda] acontecem ser
substitudo pelo espao [space] de interaes de todos os tipos e em qualquer hora e lugar. Ao
invs de lugares, puros e simples, lugares conectados, suas interaes e fluxos (MEIRA,
2013).
Neste cenrio, a tecnologia da informao desenvolve papel fundamental, pois
disponibiliza diversos recursos. As redes sociais, dentro desse contexto, devem ser entendidas
como redes virtuais de relacionamento. Essas redes contribuem, especialmente, para a
distribuio da informao e para a colaborao entre os participantes (CARNEL, 2009). A
informao quando processada elabora conhecimento, este o principal elemento de gerao
de valor, o que agrega diferencial a uma sociedade (DAVENPORT, 2003).
As redes sociais, segundo MARTELETO (2001), representam [...] um conjunto de
participantes autnomos, unindo ideias e recursos em torno de valores e interesses
compartilhados. Ressalta-se, ainda, que s nas ltimas dcadas o trabalho pessoal em redes
de conexes passou a ser percebido como um instrumento organizacional, apesar de o
envolvimento das pessoas em redes existir desde a histria da humanidade.
No ambiente das redes, o compartilhamento de informao e de conhecimento entre
as pessoas constante, pois as pessoas frequentemente gostam de compartilhar o que sabem.
37

Para DIXON (2000), se quisermos que as pessoas de nossa organizao compartilhem o que
aprenderam, devemos criar condies que as beneficiem pessoalmente. Destaca-se ainda que
as pessoas se sentem valorizadas quando h interesse de conhecer sobre sua expertise.
Uma anlise das novas tecnologias de informao e comunicao aplicada ao
engajamento no ensino-aprendizagem de novas doenas genticas sugere um potencial de
mudanas no ensino tradicional, aquele centrado no professor e baseado na transmisso de
contedos (BARBOSA, 2009 a, p. 6). Ainda segundo o autor, no faz sentido obrigar que o
aprendizado seja limitado no espao e no tempo, a relao aluno-professor deve ser estender
alm do contato presencial das aulas tradicionais na escola. Este pode e deve fazer de uso de
blogs, pginas pessoais de professores, alunos, pesquisadores, profissionais de sade e redes
sociais educacionais formadas por pais de crianas com doenas genticas.

possvel notar que as novas tecnologias de informao e comunicao poderiam


favorecer novas abordagens educacionais uma vez que geram oportunidades para
que o aluno sintetize, organize e reestruture a informao, alm de exercer controle
maior sobre tempo, espao e velocidade de sua prpria aprendizagem; o acesso a
informaes independente de sua localizao geogrfica; a melhor comunicao
entre os alunos facilita o aprendizado cooperativo que se estende alm da sala de
aula; as fontes de informao se deslocam do professor e do livro-texto para uma
fonte variadssima e dinmica de informaes no qual o prprio aluno pode ser
provedor dessa fonte dinmica de informaes e os estudantes tm uma variedade de
mdias para expressar suas compreenses. (BARBOSA, 2009 a, p. 6).

As evidencias apresentam que as estratgias de ensino devem contemplar o uso de


tecnologia. E a tecnologia deve supera a simples distribuio de informaes por meio de
sistemas web. Deve apoiar-se no relacionamento com os alunos, de forma a criar uma cadeia
de relacionamentos (networking) em que todos os profissionais envolvidos no processo
educacional podem manter uma comunicao eficiente para que o aluno, e os prprios
professores, possam fazer uso das redes sociais, disponibilizarem seus contedos, trazer o
aluno a uma posio em que ele no apenas recebe informaes, mas pode tambm discuti-
las, produzindo novas informaes e public-las. O aluno desta forma no mais espectador,
torna-se protagonista do processo educacional. O mundo virtual no apenas nos encanta como
intriga, mas pode oferecer coisa que em apenas cinco anos atrs jamais poderamos imaginar.
A cada dia, a tecnologia nos faz entender melhor o mundo virtual: seja realidade virtual,
imagem virtual, mquina virtual, sexo virtual, texto virtual, livro virtual (SIQUEIRA, 2007).
38

2.1.2 As Redes Sociais Educacionais

As redes sociais educacionais (RSE) so concebida para propsitos de ensino e


aprendizagem.

Os softwares sociais so artefatos que promovem a comunicao entre


os atores do processo de ensino e aprendizagem antes de qualquer
outro fenmeno cognitivo. Os processos de comunicao
desdobraram-se em fenmenos de comunicao sncronos e
assncronos, colaborao, percepo social, aprendizagem em rede e
autorregulao da aprendizagem (GOMES, 2012, p. 21).

No livro Educar com o Redu (GOMES et al., 2012), no texto prefcio o professor
Romero Tori registra que a Escola deve se adaptar cultura qual seu aluno pertena, e que
imprescindvel que incorpore a cultura das redes sociais, da interatividade, da
permeabilidade virtual-real, das comunidades colaborativas, cultura essa que j , ou est se
tornando, realidade em praticamente todas as camadas sociais. Compreende-se assim, as
redes sociais (especialmente as educacionais) buscam fomentar um novo paradigma de
ambiente virtual de aprendizagem, sem barreiras, sem burocracias e sem distncia
transacional (GOMES et al., 2012). A Teoria da Distncia Transacional ao espao psicolgico
e comunicacional ensejado pela distncia geogrfica entre aluno(a) e professor(a) (MOORE,
2013). Para o autor, a aprendizagem tende a ser mais eficaz quando essa distncia reduzida.
As redes sociais educacionais mais conhecidas so Edmodo17, teamie18, tria19 (das
editoras tica Scipione), e Openredu20, sendo as duas ltimas nacionais. Oliveira e Oliveira
(2012) citam a Schoology21, a Lore22, a Passei direto 23 e a Ebah24, sendo as trs ltimas
voltadas para o pblico do ensino superior. A wikipedia 25 tambm lista outras RSE, como a
students Circle Network26, a germnica StudiVZ27, a polonesa Nasza-klasa.pl28, a
17
Disponvel em: < http://www.edmodo.com/?language=pt-br >.
18
Disponvel em: < http://theteamie.com/>.
19
Disponvel em: < http://www.redetria.com.br/_layouts/PaginasIniciais/Inicio.aspx >.
20
Disponvel em: < http://openredu.org/>.
21
Disponvel em: < https://www.schoology.com/home.php >.
22
Disponvel em: < http://lore.com/ >.
23
Disponvel em: < http://passeidireto.com/ >.
24
Disponvel em: < http://www.ebah.com.br/ >.
25
Disponvel em: < http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites >. Acesso em: 25 mar.
2013.
26
Disponvel em: < http://studentscircle.net/about/us>.
27
Disponvel em: < http://www.studivz.net/Default >.
28
Disponvel em: < http://nk.pl/ >.
39

Classmates.com29, criada em 1995, nos Estados Unidos, e a Academia.edu30, muito difundida


entre acadmicos e pesquisadores, Outras redes scias tambm so utilizadas em diversos
setores, como negcios, relacionamentos, interao entre autores e leitores, compartilhamento
de vdeos e msicas, etc (YAU et al., 2012). Em 2013, para exemplificar, foi lanada em So
Paulo/SP a Cinese.me31, h tambm a Cartase32, destinada captao de recursos para a
realizao de projetos.

2.2 Crescimento das Redes Sociais

H na literatura atual trs modelos de engajamento proposto por autores


fundamentais do sculo XX: GRAMSCI, SARTRE e CAMUS. Aps a reviso dos modelos,
foi observado na arte literria que desenvolveram uma abordagem generalizada do fenmeno
e apresentaram duas concluses principais: o engajamento tem de ser entendido em termos de
grau; o engajamento um fenmeno exclusivo de sociedades polticas ou antagnicas.
GRAMSCI, CAMUS e SARTRE esto entre os melhores representantes de parte
do sentido do sculo XX. Graas ao primeiro conhece-se o papel exato da cultura na
totalidade histrica; por meio do segundo tem-se ideia da dimenso do humanismo mais
antigo at onde se possa ir; finalmente, a partir do terceiro, apreende-se a radicalizao desse
conceito posto em seus termos corretos por Althusser33. Estudiosos do engajamento34, eles
produziram trs modelos bsicos do fenmeno.
Engajamento, hoje, parece um arcasmo, se pensamos tanto nos fatos que marcaram
o sculo XX e que prometiam arrasar a humanidade ou conduzi-la ao paraso como naqueles
que o fecharam e que abriram certa fase de aparente torpor. No primeiro caso, pensamos tanto
nos empreendimentos esquerdistas ou nos psicodramas35 de 1968 quanto no nazismo e no
fascismo e, no segundo caso, lembramos de imediato seja da runa do imprio sovitico e do

29
Disponvel em: < http://www.classmates.com/ >.
30
Disponvel em:< http://academia.edu/ >.
31
Disponvel em: <http://cinese.me/>.
32
Disponvel em: <http://catarse.me/pt/projects>.
33
"Ao dizer que o conceito de humanismo um conceito ideolgico (e no cientfico) afirmamos, ao mesmo
tempo, que ele designa antes de tudo um conjunto de realidades existente, mas que, diferentemente de um
conceito cientfico, no d o meio de conhec-los" (L. Althusser, A favor de Marx, 2 ed., Rio de Janeiro, Zahar,
1979, p. 196).
34
Em Sartre a misso de estudar o engajamento' consciente, ao passo que nos outros dois autores a
variabilidade dos temas abordados (Gramsci) ou o foco bem delimitado (Camus) ofusca tal objetivo, no se
podendo afirmar que estes escreveram com o fim de teorizar sobre o engajamento.
35
Cf. E. Hobsbawm, A era dos extremos, So Paulo, Companhia das Letras, 1995, p. 201.
40

esmaecimento da Guerra Fria, seja do chamado declnio das lutas sociais. Mas s um
julgamento apressado poderia admitir o declnio do engajamento em sentido geral.
O modelo de engajamento de CAMUS, exposto em O homem revoltado36,
incompleto, pois cuida de um s caso particular do fenmeno, seu extremo superior, a revolta,
efetuando, tambm, uma extrapolao, ao estudar a revoluo. Exclui o conformismo,
estudado concisamente por GRAMSCI nos Cadernos do crcere37, e os casos intermedirios
entre o conformismo e a revolta, estudados por SARTRE em Questo de mtodo38.
Poder-se-ia concluir que os trs modelos, formando um mix, vencem toda a natureza
do engajamento. Como se ver, essa ideia falsa, pois mesmo cada caso particular estudado
pelos autores no caracteriza adequadamente todas as suas possibilidades de manifestao
social39.
Cada rede possui sua prpria dinmica, seu prprio comportamento, de acordo com
BORGATTI (2013) em 1951, os nortes americanos RAY SOLOMONOFF e ANATOL
RAPOPORT publicaram o trabalho Connectivity of Random Net e introduziram o conceito de
redes randmicas, para tentar responder questes do tipo: Como se formam as redes?
Quais so as leis que governam o surgimento de cada um dos seus elementos e estrutura?
Mas s nos anos entre 1958 e 1968, os matemticos hngaros PAUL ERDS e ALFRD
RNYI (2008), enfrentaram o desafio de propor uma formulao matemtica para descrever
todos os grafos complexos em um nico esquema, o chamado mundo randmico ou teoria
randmica dos grafos de 1959. Assim surgiu o modelo de Rede Aleatria, que estima a
quantidade mdia de arestas presentes no grafo em funo do nmero de vrtices e a
probabilidade de se relacionarem.
Mas STANLEY MILGRAM (1967) idealizou uma pesquisa por questionar se sempre
estaramos formando ligaes da mesma maneira. Assim, ele iniciou um experimento social
com o objetivo de encontrar a distncia entre duas pessoas quaisquer nos EUA, sendo que a
pesquisa consistiu em enviar cartas (na carta havia foto, nome e endereo de uma pessoa, um
professor da universidade de Harvard) a vrias pessoas de 2 cidades. Como condio, as

36
A. Camus, O homem revoltado, Rio de Janeiro, Record, 1996. As remisses ao livro esto feitas no corpo do
texto com o nmero da pgina posposto sigla OHR.
37
A. Gramsci, Cadernos do crcere, Rio de Janeiro, Civilizao Brasileira, 1999, vol. 1. As remisses ao livro
esto feitas no corpo do texto com o nmero da pgina posposto sigla CC.
38
J.-P. Sartre, Questo de mtodo, 3 ed., So Paulo, Nova Cultural, 1987 (Os Pensadores). As remisses ao livro
esto feitas no corpo do texto com o nmero da pgina posposto sigla QM.
39
Inevitavelmente, os trs autores, mesmo abordando de modo especfico o engajamento, versam, quer
marginalmente (como Camus ou Gramsci), quer de modo central (como Sartre), sobre a natureza do marxismo,
o que no ser nem seria elementar fazer separado dos seus modelos, no momento da descrio, embora a
exegese marxista no seja o principal objeto desta pesquisa.
41

pessoas que o conhecessem deveriam enviar a carta diretamente para ele, caso contrrio
deveriam passar a carta para algum que conhecessem pelo primeiro nome, e que poderiam
conhecer o professor, e anotasse seu nome no final de uma das folhas, para que a pesquisa
pudesse levantar quantas pessoas (conexes) esta carta passou. O resultado da pesquisa foi
5,5, onde mais de 25% das cartas chegaram ao seu destino, concluindo que as pessoas
estavam a 6 graus de separao. Essa pesquisa contribuiu com a criao do modelo de rede
denominado Mundo Pequeno.
Esse modelo de rede caracterizado por um elevado Coeficiente de Clustering e
pequenas distncias entre os ns. Para WATTS e STROGATZ, segundo DE S (2011),
bastavam algumas poucas conexes aleatrias para que os clusters de ns em um grafo
fossem conectados e formassem um mundo pequeno. Esse modelo ajuda a explicar no s
as redes sociais, mas tambm fenmenos como pandemias e globalizao.
No ano de 2000 ALBERT-LSZL BARABSI d o passo seguinte nas
descobertas do mundo das redes, criando o modelo de Rede Livre de Escala. Esse modelo,
segundo DE S (2011), uma crtica aos modelos de Rede Aleatria e Mundo Pequeno. Para
os criadores existia algo como uma ordem ou predisposio na dinmica da estruturao das
redes. Assim, as redes seriam distintas uma das outras, alguns ns teriam poucas conexes e
outros teriam vrias conexes.
A sociabilidade virtual tem direta relao desses servios com as mdias sociais, um
grupo maior de mecanismos com os quais as pessoas so capazes de compartilhar
informaes, imagens, vdeos e arquivos de udio.
De forma simples, essas tarefas so facilitada quanto pensamos nas suas execues
atravs dos parmetros de internet que temos hoje em dia. Contudo, algumas delas eram
possveis muito antes da rede mundial de computadores.
Os primeiros relatos de servios possuem caractersticas de sociabilizar dados
surgem no ano de 1969, com o desenvolvimento da tecnologia dial-up e o lanamento do
CompuServe40 um servio comercial de conexo internet em nvel internacional muito
propagado nos EUA.
Outro relato importante na evoluo foi o envio do primeiro e-mail em 1971, sendo
seguido sete anos mais tarde pela criao do Bulletin Board System (BBS), um sistema criado
por dois entusiastas de Chicago para convidar seus amigos para eventos e realizar anncios
pessoais. Essa tecnologia usava linhas telefnicas e um modem para transmitir os dados.

40
Disponvel em: <http://www.digitaltrends.com/features/the-history-of-social-networking/>.
42

Os anos seguintes, at o incio da dcada de 90, foram marcados por um grande


avano na infraestrutura dos recursos de comunicao. Por exemplo, em 1984 surgiu um
servio chamado Prodigy, para desbancar o CompuServe feito alcanado uma dcada
depois.
No entanto, o fato mais marcante desse perodo foi quando a America Online (AOL),
em 1985, passou a fornecer ferramentas para que as pessoas criassem perfis virtuais nos quais
podiam descrever a si mesmas e criar comunidades para troca de informaes e discusses
sobre os mais variados assuntos. Anos mais tarde (mais precisamos 1997), a empresa
implementou um sistema de mensagens instantneas, o pioneiro entre os chats e a inspirao
dos menssegers que utilizamos agora.
O ano de 1994 marca a quebra de paradigmas e mostra ao mundo os primeiros traos
das redes sociais com o lanamento do GeoCities. O conceito desse servio era fornecer
recursos para que as pessoas pudessem criar suas pginas na web, sendo categorizadas de
acordo com a sua localizao. Ele chegou a ter 38 milhes de usurios, foi adquirido pela
Yahoo cinco anos depois e foi fechado em 2009. Outros dois servios foram anunciados em
1995 esses com caractersticas mais claras de um foco voltado para a conectividade entre
pessoas.
O The Globe dava a liberdade para que seus adeptos personalizassem as suas
respectivas experincias online publicando contedos pessoais e interagindo com pessoas que
tivessem interesses em comum. Por sua vez, o Classmates visava disponibiliza mecanismos
com os quais os seus usurios pudessem reunir grupos de antigos colegas de escola e
faculdade, viabilizando troca de novos conhecimentos e o simples ato de marcar reencontros.
Essa rede social ultrapassou 50 milhes de cadastros e sobrevive at hoje, mas com um
nmero menor de participantes.
Por volta dos anos 2000, a internet teve um aumento significativo de presena no
trabalho e na casa das pessoas. Com isso, as redes sociais alavancaram uma imensa massa de
usurios e a partir desse perodo uma infinidade de servios foram surgindo. Em 2002,
nasceram o Fotolog e o Friendster. Esse primeiro produto consistia em publicaes baseadas
em fotografias acompanhadas de ideias, sentimentos ou o que mais viesse cabea do
internauta. Alm disso, era possvel seguir as publicaes de conhecidos e coment-las. O
Fotolog ainda existe, tem cerca de 32 milhes de perfis, j veiculou mais de 600 milhes de
fotos e est presente em mais de 200 pases.
O Friendster foi o primeiro servio a receber o status de rede social. Suas funes
permitem que as amizades do mundo real fossem transportadas para o espao virtual. Esse
43

meio de comunicao e socializao atingiu 3 milhes de adeptos em apenas trs meses o


que significava que 1 a cada 126 internautas da poca possua um conta nele. Em seguida, ao
longo de 2003, foram lanados o LinkedIn (rede de contatos profissionais) e o MySpace
(considerado uma cpia do Friendster). Ambos ainda esto no ar e com uma excelente
reputao. Atualmente, o LinkedIn conta com mais de 106 milhes de registros ativos (sendo
aproximadamente 10 milhes de braileiros) e o MySpace marca 25 milhes apenas nos EUA
embora esse nmero j tenha sido maior.
As redes sociais caram no gosto dos internautas e viraram mquinas de dinheiro".
2004 pode ser considerado o ano das redes sociais, pois nesse perodo foram criados o Flickr,
o Orkut e o Facebook algumas das redes sociais mais populares, incluindo a maior de todas
at hoje. Similar ao Fotolog, o Flickr um site para quem adora fotografias, permitindo que
as pessoas criem lbuns e compartilhem seus acervos de imagens. Atualmente,
aproximadamente 51 milhes de pessoas usufruem de seus recursos. O Orkut, a rede social da
Google foi durante anos a mais usada pelos internautas brasileiros, at perder seu ttulo para a
criao de Mark Zuckerberg, servio criado em fevereiro de 2004. O Facebook desenvolvido
dentro do campus da Universidade de Harvard, s chegou grande massa de usurios no ano
de 2006. A rede social sinnimo de sucesso e crescimento, superando a incrvel marca de
mais de 1,8 bilhes de pessoas cadastradas.
Um dos grandes objetivos de Zuckerberg era comprar o Twitter, o microblog
revelado em 2006 e que antes do lanamento do WhatsApp em 2009 era o que mais chegou
perto do Facebook em nmeros de usurios ativos, tendo 500 milhes de registros e
atualmente com mais atualmente de 310 milhes de usurios com frequncia.
Aps encerrar as atividades do Orkut, a nova rede social do Google, Google+ entra
na disputa com novos servios, a gigante de Mountain View, lanado oficialmente em 2011,
esse servio tem atualmente por volta de 540 milhes de inscritos (25% deles esto ativos).
Embora ainda esteja muito longe do lder do segmento, a Google tem poupado investimentos
e esforos para que o seu produto cresa. Contudo, por enquanto, ele ainda no vingou e o
volume de informaes compartilhado pelo Google+ ainda relativamente baixo.
Na opinio dos especialistas em mdias sociais o futuro dos servios de comunicao
e interao est em produtos de cdigo aberto (open source), como a Dispora41 e o
Openredu42. Essas redes sociais podem ser desenvolvidas de forma colaborativa, surgiu como
uma alternativa mais segura comparado ao Facebook por exemplo.

41
Disponvel em: < https://diasporafoundation.org >
42
Disponvel em: < http://openredu.org >
44

Ainda de acordo com GABARDO (2015) as redes sociais vem ganhando crescente
ateno nos ltimos anos, especialmente com a adoo em massa do uso de smartphones e
dispositivos mveis conectados internet. Dia e noite as pessoas tm usado cada vez mais
ferramentas para se comunicar e interagir das mais variadas formas. A Tabela 2.1 apresenta o
nmero mensal de usurios ativos das principais redes sociais no presente momento.

Tabela 2.1 Nmero de usurios aproximado das principais redes sociais.

Rede social Nmero de usurios Data da informao Servio criado em


Facebook + de 2 bilhes Junho/2017 Fevereiro/2004
Facebook Messenger + de 1 bilho Novembro/2016 Dezembro/2015
WhatsApp + de 1 bilho Novembro/2016 2009
YouTube + de 1 bilho Maro/2013 Maio/2005
Google+ + de 540 milhes Outubro/2013 Junho/2011
Instagram + de 500 milhes Novembro/2016 Outubro/2010
Twitter + de 310 milhes Junho/2016 Maro/2006
Vine + de 200 milhes Setembro/2015 Janeiro/2013
Pinterest + de 150 milhes Outubro/2016 Maro/2010
LinkedIn + de 106 milhes Abril/2016 Maio/2003

Fonte: Adaptado de Facebook e The Social Media Hat43 (2017).

Em 2017, a soma de usurios das vinte e seis principais redes sociais 44 deve ultrapassar
os trs bilhes e quinhentos milhes, o que corresponde a mais de um tero da populao
mundial45. Mas deve-se observar que no so usurios nicos.

43
Disponvel em: <http://thesocialmediahat.com/active-users> dados atualizados em: 16/01/2017.
44
Disponvel em: < http://bit.ly/2j1omrq > dados atualizados em: 16/01/2017.
45
Disponvel em: <http://www.worldometers.info> dados atualizados em: 16/01/2017.
45

Figura 2.1 - Grfico de estimativa de usurios das redes sociais para 2017.

Fonte: O autor (2017).

O grfico de estimativa de usurios das redes sociais apresentado acima ilustra o


forte crescimento com relao a populao mundial.
Contudo, a falta de estratgia voltada para redes sociais um grande desafio para as
organizaes, em que, na maioria das vezes, o foco da estratgia est sempre em um dos lados
da conexo, e no visando s redes sociais como um processo nico e contnuo, faltando o
entendimento do processo ponta a ponta, aumentando com isso a chance de insucesso dessas
estratgias. MEIRA (2013) define a estratgia em redes sociais como:

A estratgia social da maior parte das empresas de dar pena. Em quase todas,
s um "goste de mim" numa rede social. Como se social fosse unidirecional, por
sinal. Noutras, tenta-se capturar o pblico (em tempos de comunidade...) para
espalhar virais, como se o topo das tendncias no Twitter salvasse o negcio.
Ainda so poucos e raros os casos em que h uma tentativa sincera e articulada de
usar mtodos, processos, arquiteturas e sistemas sociais para agregar valor real aos
clientes e aos consumidores.

2.2.1 Engajamento em Plataformas Colaborativas

A aprendizagem em ambientes virtuais so hoje a tecnologia educacional mais


utilizada no ensino superior. Pode-se dizer que o ambiente de aprendizagem online facilita as
interaes necessrias para aprendizagem e, portanto, tm uma influncia sobre o
envolvimento dos alunos (CLARCK et al., 2010, p. 76). Tambm, a pedagogia tem sido
fortemente afetado pelas novas tecnologias e principalmente pelos LMS. Segundo COATES
et al. (2005), esta realidade reflete nos hbitos dos alunos, na maneira como eles aprendem, e
46

no seu engajamento. Apesar da complexidade da mensurao do engajamento de alunos em


ambientes online, conclui-se que os ambientes de gesto de aprendizagem interferem no
envolvimento dos alunos com outros sujeitos do processo.
O estudo de BEER et al., (ibid.) investigada o engajamento entre o Moodle e a
Blackboard, tomando o nmero de cliques do mouse como indicador de participao dos
alunos. Embora no haja uma relao causal entre o nmero de cliques dentro da plataforma e
o engajamento dos alunos, a qualidade das notas se mostra proporcional participao dos
alunos dentro do AVA. Os autores ainda ressaltam que o nmero de cliques pode ser um falho
indicador de engajamento porque um mesmo objetivo a ser atingido pelo aluno pode ser longo
ou curto, em funo da interface do software.
Na comparao com o Moodle, a Blackboard apresenta um aumento da distncia de
navegao, exigindo que os estudantes para acessar ferramentas e materiais, enquanto a
interface do Moodle mais plana. Por consequncia, os pesquisadores julgam mais justo
comparar a quantidade de logs nos servidores das plataformas, medindo o nmero de pginas
visitadas e o tempo mdio decorrido em cada sesso por usurio.
O resultado mostrou que o tempo em que o usurio fica logado praticamente o
mesmo para as duas plataformas, mas a quantidade de pginas visitadas no Moodle no
atinge 50% das pginas visitadas na Blackboard. Essa concluso no prova que uma
plataforma seja mais favorvel ao engajamento de alunos em relao a outras plataformas,
porque outras questes surgem, como observam BEER et al. (2010):

[] embora maior investigao seja necessria, pode-se inferir que


eles esto gastando mais tempo com a informao e atividades
fornecidas pelo sistema Moodle. () pode ser que o Moodle esteja
respondendo mais mentalmente do que a Blackboard, ou que os
alunos esto se perdendo em termos de para onde ir por causa da
necessidade de se deslocar ou se familiarizar com um novo sistema.
Deve-se notar que, geralmente, os dados capturados pelos LMS
podem identificar o qu, porm uma pesquisa mais aprofundada
necessria para determinar o por que (p. 81, traduo de SILVA
2014 ).

BEER, CLARK e JONES (2010) citam outros autores consolidando que os


acadmicos so o fator primordial em qualquer discusso sobre a melhoria do processo
educacional. Os acadmicos esto interessados em aprender sobre seus alunos e ajud-los a
aprender, e postulam que quando toda comunidade escolar est engajada, o aluno se sente
autnomo, ativo, o que provoca uma mudana no ensino e na aprendizagem. Para estes
autores, j h muita discusso sobre engajamento de alunos, mas a ideia de engajamento
47

pessoal ainda pouco investigada. PALLOFF e PRATT (1999) julgam importante para o
processo de aprendizagem a interao entre os estudantes, e entre a escola e os estudantes, e a
aprendizagem colaborativa resultante dessas interaes.
O trabalho de BEER, CLARK e JONES (2010) foca em trs pontos: 1) como o
acadmico interage com o LMS; 2) como o LMS usado pelos alunos, e 3) como essas
interaes criam engajamento. Na pgina 487, os autores citam FRESEN (2007), o qual
confirma que o engajamento do aluno (enquanto aluno) prescinde da interao pessoal com os
outros. Contudo, DAWSON e MCWILLIAM (2008) pontuam que alm da interao pessoal e
fundamental a presena do professor (em termos de quantidade e qualidade) para influenciar o
desenvolvimento e a manuteno do engajamento online do aluno.
BEER, CLARK e JONES (2010) chegam a definir a aprendizagem como uma
atividade social que ocorre em um determinado intervalo de tempo e espao, sendo que as
ferramentas utilizadas para criar oportunidade de aprendizagem assumem elevada importncia
no processo, enquanto consideram o aluno como sujeito ativo nesse processo. Se a ferramenta
o prprio ambiente (espao), e esse ambiente virtual, o fator tempo j sofre variao em
funo de sua flexibilidade para realizar determinada atividade e da faculdade de construir um
saber de forma colaborativa.
nesse espao que aluno e professor so vistos como membros de um grupo social
com objetivos comuns a serem alcanados. Os autores tambm registram que o engajamento
em uma instituio de ensino produto de uma prtica acadmica diferenciada, reflexiva, que
incorpora exemplos prticos do dia a dia, e valoriza o dilogo. Para que essa prtica seja
realizada, vital que oportunidades de aprendizagem considerem o tempo, a energia e os
recursos que os alunos empregaro no desenvolvimento de atividades.

2.2.2 Formas de Mensurar o Engajamento

Segundo SEIXAS (2014) h dificuldades em chegar a um consenso sobre o termo


engajamento dos estudantes, tem sido um desafio tambm identificar formas de mensur-lo
(SHERNOFF et al., 2003; LANASA et al., 2009). Os autores apontam que a forma mais
comum de mensurar o engajamento atravs de informaes reportadas pelos estudantes
sobre eles mesmos. Geralmente, as pesquisas que investigam o engajamento comportamental
e o engajamento cognitivo dos estudantes utilizam questionrios que so dirigidos aos
48

professores e aos prprios estudantes (SHERNOFF et al., 2003; ZEPKE et al., 2010;
SKINNER e BELMONT, 1993; WILLEKENS e GIBSON, 2010).
Em SHERNOFF et al., (2003) foi utilizado o Experience Sampling Method (ESM).
um mtodo de coleta de dados em que os sujeitos respondem a avaliaes repetidas em
diferentes momentos ao longo do tempo, enquanto realizam suas atividades. O ESM contm
aproximadamente 45 itens em divididos em dois tipos: Os primeiros itens so questes abertas
relacionadas a localizao, reflexes, atividades primrias e secundrias em que eles esto
engajados.
Os participantes reportaram tambm suas percepes sobre as atividades em que
estava engajados usando respostas do tipo Escala Likert identificando 0 (baixo) at 9 (alto).
Identificaram ainda seu humor durante a realizao das atividades atravs de uma escala de
diferencial semntico; por exemplo: Feliz-Triste, Forte-Fraco. Essas questes procuraram
avaliar aspectos cognitivos, emocionais e motivacionais da experincia, assim como os
desafios proporcionados pelas tarefa e respectivas competncias pessoais para lidar com os
mesmos.
O resultado permitiu identificar que os alunos estavam mais engajados em trabalhos
individuais. Alm disso, os dados sugeriram que o no engajamento dos estudantes estava
relacionado com a ausncia de desafios para os mesmos. Estes, no se sentiam encorajados a
realizar algumas atividades por estas serem, ou muito fceis de serem solucionadas ou
complexas demais.
Diferentemente do estudo anterior, EMZEPKE et al., (2010) foi criado um
instrumento para coleta de dados. O questionrio procurava mensurar: motivao; transaes
dentro do ambiente institucional, incluindo o trabalho dos professores e a cultura; e
influncias no institucionais. Ele tambm procurou analisar informaes demogrficas.
A escala de motivao tinha 24 itens do tipo Likert, com foco na importncia da
competncia do aluno, autonomia e necessidades de engajamento. Transaes em contextos
institucionais, incluam o ensino e apoio institucional, foram pesquisados em 26 itens do tipo
Likert. A seo no institucional, incluiu 12 itens do tipo Likert que procuravam obter
informaes sobre a famlia, o emprego, e influncias sociais, culturais e pessoais sobre o
engajamento. Os resultados apontaram que, dentre outros, o ambiente educacional, crenas e
atitudes dos professores tem um efeito considervel na aprendizagem e engajamento dos
alunos.
Em WILLEKENS e GIBSON (2010) foram concebidos trs instrumentos de coleta.
O primeiro tinha perguntas abertas, sendo 37 quantitativas e 2 qualitativas. A pesquisa
49

buscava identificar como manter o engajamento dos alunos em um ambiente de ensino hbrido
- no qual ocorre a combinao de aulas presenciais e a distncia, nesse caso atravs de uma
plataforma de educao a distncia. No segundo instrumento, os alunos avaliaram a eficcia
das estratgias utilizadas na aprendizagem e sua interao com o professor. A terceira
ferramenta foi um protocolo de entrevista que incluiu nove perguntas qualitativas abertas com
objetivo de determinar as percepes do corpo docente sobre os tipos de estratgias de ensino
que poderiam melhorar a aprendizagem e a interao aluno-professor.
Os resultados sugeriram que a interao aluno-professor precisa ser estimulada, tanto
no ambiente face-a-face quanto nos componentes online do curso. Essa interao foi
identificada como o mais crtico para o engajamento do alunos e sucesso no curso.
Tambm so comuns, ao mensurar engajamento, estudos que combinam a utilizao
de questionrios com outras tcnicas como entrevistas (SULLIVAN et al., 2009) e grupo focal
(SAEED e ZYNGIER, 2012; CHAPMAN, 2003). Sobre essa ltima, KANTHAN (2011)
ressalta que quando as discusses nos grupos focais so restritas a pequenos grupos,
descries mais detalhadas sobre o engajamento podem ser coletadas.
A investigao do engajamento emocional feita, normalmente, atravs de
questionrios aplicados aos estudantes (FREDRICKS et al., 2003). Um dos instrumentos mais
utilizados o NSSE. Os dados obtidos fornecem dados para faculdades e universidades
poderem avaliar e melhorar o ensino (NSSE, 2013). Esse questionrio foi utilizado ainda em
pesquisas como de LANASA et al. (2009) e ECHAMBERS (2009), obteve resultados
significativos na obteno de dados sobre o engajamento dos estudantes.

2.2.3 Indicadores de Engajamento

Tratando-se de engajamento estudantil de acordo com SEIXAS et al., 2014, as


pesquisas apresentam indicadores ou variveis no intuito de observar se houver alguma
mudana no contexto de suas intervenes. Dessa forma, combinam comportamento, emoo
e cognio em uma nica escala de avaliao. Para FREDRICKS et al., 2004, isso dificulta a
distino dos trs tipos de engajamento.
Indo alm, no h uma uniformizao desses indicadores. Alguns autores identificam
o engajamento em termos de autonomia (TAYLOR e PARSONS, 2011; REEVE et al., 2004;
SKINNER e BELMONT, 1993). Esta, permite aos alunos conduzir por si prprio o processo
de acompanhamento e efetivao da sua aprendizagem (SHERNOFF et al., 2003; RUSSELL
50

e SLATER, 2011). Assim, eles passagem a buscar por si mesmos as informaes, o que
implica em um engajamento positivo (KANTHAN, 2011; JANG, 2008). ZEPKE et al., (2010)
sugerem ainda que os alunos engajados geralmente so intrinsecamente motivados e precisam
se sentir competentes para trabalhar de forma autnoma e dessa forma obter xito em suas
atividades.
Para outros autores, a realizao das atividades em sala de aula apontada como
indcio de engajamento (BIRCH e LADD, 1997; FINN, PANNOZZO e VOELKL, 1995). Em
estudo realizado por SHERNOFF et al., 2003 os alunos engajados passavam mais da metade
do tempo realizando as atividades solicitadas pelo professor. Para SULLIVAN et al. (2009),
ao cumprir suas atividades o alunos esperam obter sucesso na aprendizagem, o que aumenta o
seu nvel de comprometimento.
De outra forma, segundo RUSSELL e SLATER (2011) a relao entre alunos com os
colegas e professores um fator importante atravs da qual possvel analisar o engajamento.
Assim, como apontado por SAGAYADEVAN e JEYARAJ (2012) uma relao solidria e no
conflituosa entre professores e alunos encoraja o engajamento estudantil e consequentemente,
promove um melhor desempenho acadmico. Outros estudos, indicam ainda que as interaes
entre professores e alunos podem afetar de forma indireta a aprendizagem (WILLEKENS e
GIBSON, 2010; LaNASA et al., 2009; FULLARTON, 2002).
Com outra perspectiva, estudos como de TAYLOR e PARSONS (2011) e FINN,
PANNOZZO e VOELKL (1995) apontam que apenas a realizao de atividades no
suficiente para identificar o engajamento dos alunos. Segundo eles, elas devem ocorrer no
tempo determinado para sua execuo. Saber gerenciar o seu tempo de forma eficaz e
completar seu trabalho dentro dos prazos estabelecidos tambm um indcio de
comprometimento (AKEY, 2006; SAEED EZYNGIER, 2012).
Para outros autores, a participao do aluno nas discusses em sala de aula coloca em
evidncia a sua motivao em relao aprendizagem (BIRCH e LADD, 1997; STOVALL,
2003;FINN, PANNOZZO e VOELKL, 1995 ;REEVE et al. 2004; AKEY, 2006, TAYLOR e
PARSONS, 2011). Esse dilogo no apenas favorece a troca de informaes entre professores
e alunos, como a falta dele pode indicar que os estudantes no esto compreendendo o assunto
abordado (ROCCA , 2010; WILLMS, 2003; BULGER et al., 2008).
Segundo BULGER et al. (2008) e ZEPKE et al. (2010), a colaborao tambm deve
ser levada em considerao ao se avaliar o engajamento dos estudantes. RUSSELL e SLATER
(2011) apontam que os alunos tambm constroem seu conhecimento atravs da reflexo,
discusso e tomada de decises que ocorrem com seus pares. Essa colaborao entre eles tem
51

um papel fundamental no desenvolvimento do grupo e na aprendizagem. Estudos como de


CAVANAGH (2011) e ROCCA (2010) observaram altos nveis de engajamento em alunos
que tinham capacidade de trabalhar colaborativamente e de manter discusses de qualidade.
SAEED EZYNGIER (2012) argumentam que o engajamento tambm pode ser
avaliado a partir da perspectiva da realizao de trabalhos em equipe. Quando um grupo est
engajado em uma investigao e cujos integrantes apresentam-se motivados e bem articulados
entre si obtm significativos ganhos para a aprendizagem (ZEPKE et al., 2010; RUSSELL e
SLATER, 2011). Para KANTHAN (2011) as atividades em grupo engajam os alunos e os
estimulam a interagir com os demais de forma ativa no intuito de questionar, trocar ideias com
os colegas, e com isso formular os seus prprios pensamentos e comentrios.
Conforme CHIN (2002), o engajamento tambm pode ser avaliado a partir do fato
dos alunos sentirem-se confortveis em fazer questionamentos. O autor indica que, com base
nas perguntas feitas pelos alunos possvel identificar se o aluno est engajado em
determinada atividade. STOVALL (2003) e AKEY (2006) acrescentam que as questes feitas
podem estimular outro grupo a participar, contribuindo para o comprometimento de todos.
Outro fator que pode indicar o engajamento dos alunos a organizao do ambiente
escolar. SULLIVAN et al., (2009) argumenta que sem organizao adequada, difcil manter
o controle da sala e isso pode prejudicar o processo de aprendizagem dos alunos. A maneira
como a sala est organizada tambm reflete o comprometimento dos alunos. Quando estes
criam tumultos e desorganizam o espao, provvel que no estejam completamente
envolvidos com o processo de aprendizagem (SULLIVAN et al., 2009).
Por fim, outros estudos concluem que h uma forte relao entre a diverso e
engajamento (BISSON e LUCKNER, 1996; PRENSKY, 2002; SHERNOFF et al., 2003).
CHATTERJEE (2010) ainda acrescenta que o comprometimento pode ser avaliado baseado
no nvel de reteno, envolvimento e satisfao do aluno. Com isso, quanto mais realizar
atividades divertidas melhor o seu nvel de engajamento.
Com base nesses estudos, foi possvel observar que ainda h uma dificuldade na
padronizao de elementos que venham a identificar o engajamento dos alunos. Por conta
disso, este trabalho buscou fazer um levantamento na literatura dos indicadores apresentados.
Como muitos desses eram duplicados em algumas pesquisas, buscou-se resumi-los para efeito
de organizao, estes foram agrupados e deram origem a Tabela 2.2 apresentada a seguir:
52

Tabela 2.2 Indicadores de engajamento encontrados na Literatura.

Indicadores Descrio Fonte


Shernoff et. al. (2003), Russell & Slater
Corresponde a capacidade do aluno em
(2011), Sullivan et al. (2009), Zepke et.
estudar em casa de forma autnoma e tomar
Autonomia al. (2010), Taylor & Parsons (2011),
decises sem a interveno contnua do
Reeve et. al. (2004), Skinner & Belmont
professor.
(1993), Kanthan (2011), Jang (2008)

identificado quando o aluno realiza as Shernoff et. al. (2003), Sullivan et al.
Execuo atividades propostas pelo professor em sala de (2009), Akey (2006), Birch & Ladd,
aula. (1997), Finn, Pannozzo E Voelkl (1995)

Ryan e Patrick (2001), Willekens &


Gibson (2010), Shernoff et. al. (2003),
Russell & Slater (2011), Sagayadevan
identificada quando o aluno tem um bom
Social & Jeyaraj (2012), Zepke et. al. (2010),
relacionamento com os colegas e o professor.
Taylor & Parsons (2011), LaNasa et. al.
(2009) , Fullarton (2002), Kanthan
(2011)
O aluno no apenas realiza as atividades, mas Shernoff et. al. (2003), Taylor & Parsons
Entrega essas ocorrem sempre nos prazos (2011), Akey (2006), Saeed & Zyngier
estabelecidos pelo professor. (2012) , Finn, Pannozzo E Voelkl (1995)
Willms, J.D. (2003), Zepke et. al.
(2010), Bulger, et al., (2008), Taylor &
Durante a realizao de discusses em sala de Parsons (2011), Akey (2006), Stovall
Participao aula ou explanao do contedo, o aluno (2003), Birch & Ladd (1997), Finn,
sempre contribui. Pannozzo e Voelkl (1995), Reeve et. al.
(2004), Cavanagh (2011), Rocca
(2010), Fullarton (2002)
Russell & Slater (2011), Zepke et. al.
O aluno tem o costume de ajudar os demais
(2010), Bulger et. al. (2008), Zepke et.
Colaborao colegas da sala de aula, mesmo no sendo um
al. (2010), Cavanagh (2011) , Rocca
trabalho em equipe.
(2010)
Russell & Slater (2011), Zepke et. al.
Durante a realizao de trabalhos em equipe, o
Cooperao (2010), Kanthan (2011), Saeed &
aluno tem iniciativa e contribui com seu grupo.
Zyngier (2012)
O aluno no se sente intimidado ou
Sullivan et al. (2009), Akey (2006),
Questionamento constrangido em questionar o professor sobre
Stovall (2003), Chin (2002)
os contedos estudados.

Organizao do O aluno mantm a sala de aula sempre limpa e


Sullivan et al. (2009)
Ambiente organizada.

Prensky (2002), Bisson & Luckner


Diverso do aluno em realizar as atividades (1996), Shernoff et. al. (2003),
Diverso no apenas pela obrigao, mas por considerar Chatterjee (2010), Taylor & Parsons
estas divertidas. (2011), Brown et al. (2009), Parker &
Lepper (1992)
Fonte: SEIXAS (2014).
A pesquisa aqui desenvolvida tem como um indicador de engajamento corresponde a
qualquer resultado ou processo que contribui para o engajamento dos adultos. A partir da
reviso da literatura, foram selecionados 10 indicadores, apresentados na Tabela 2.2, onde
53

possvel observar: o nome do indicador, uma descrio sobre o seu significado e em seguida
feito a referncia aos trabalhos utilizados como base.
Diante de diferentes indicadores de engajamento, tambm foram encontradas na
literatura variadas formas de promov-lo. Estas, so discutidas prxima seo.

2.2.4 Formas de Promover o Engajamento

Foram encontradas na literatura diferentes estratgias para promover o engajamento


de estudantes. Para o contexto dessa pesquisa sero abordadas: mdias sociais (Social Media)
e tecnologia mobile.
AHLQVIST et al., (2008) apresentam a definio de mdias sociais em torno de 3
elementos principais: contedo, comunidades e web 2.0. Contedo refere-se quele criado
pelo usurio que pode ser de tipos diversos como: fotos, imagens ou vdeos, mas tambm
informaes de presena, tags, comentrios e playlist. Porm, criar e fazer upload de contedo
torna-se mais interessante quando h outras pessoas envolvidas no mesmo contexto. Essa
percepo leva ao segundo elemento, as comunidades.
O terceiro elemento que integra as mdias sociais a web 2.0. Com o
desenvolvimento das tecnologias digitais para a criao e compartilhamento de contedos,
juntamente com as tecnologias web e aplicaes permitiu as pessoas colaborar mais
facilmente na internet.
KAPLAN e HAENLEIN (2010) trazem uma classificao das mdias sociais, so
elas:blogs, redes sociais (por exemplo, Facebook46), mundos virtuais (por exemplo, Second
Life47), projetos colaborativos (por exemplo, Wikipedia48), comunidades de contedo (por
exemplo, Youtube49).
Para KRIEK (2011) as mdias sociais se concentram no engajamento social das
pessoas em todo o mundo. Com isso, setores como a educao tem sido influenciados por
elas. O que se observa, que o movimento das redes sociais expandiu-se muito entre os
usurios da web e est tentando alavancar seu potencial para fins educacionais (CHELLY e
MATAILLET, 2012).

46
Disponvel em: <http://facebook.com>.
47
Disponvel em: <http://secondlife.com>.
48
Disponvel em: <http://www.wikipedia.org>.
49
Disponvel em: <https://www.youtube.com/>.
54

Dentro desse contexto, tm-se as pesquisas de HEIBERGER e HARPER (2008),


RUTHERFORD (2010) e JUNCO (2012) que examinaram a relao entre o uso do Facebook
e o engajamento de estudantes. Nessas pesquisas, os resultados indicaram que houve uma
correlao positiva entre a frequncia de uso dos alunos das mdias sociais e sua relao com
os seus pares e professores em termos de engajamento.
Alm das Redes sociais, plataformas colaborativas como o Wiki, tambm so
utilizadas para estimular o engajamento dos estudantes. Em Cole (2009) apresentado um
experimento que usou a tecnologia Wiki para estimular o comprometimento dos alunos. Os
resultados mostraram que a Wiki teve um impacto moderado sobre o engajamento dos alunos.
Utilizando outra abordagem, mas ainda atravs do uso da plataforma Wiki, Cubric
(2007) descreve dois experimentos. Nesse caso, os resultados apontaram para altos ndices de
engajamento dos estudantes, no entanto, a autora alerta para a dificuldade do tutor e
moderadores e/ou examinadores externos avaliarem as postagens feitas pelos alunos. Para a
autora, o engajamento dos alunos nas atividades de baseados no Wiki diretamente
proporcional qualidade e frequncia de feedback do tutor.
Assim como redes sociais e plataformas colaborativas como o Wiki, os mundos
virtuais tem sido utilizados como ferramenta para engajar os alunos e favorecer o ensino e a
aprendizagem (COFFMAN e KLINGER, 2007).
Em PELLAS e KAZANIDIS (2013) so comparados o grau de engajamento dos
alunos que utilizaram a plataforma Second Life, parcialmente ou integralmente, como apoio a
aprendizagem. Os resultados do estudo revelaram maior satisfao e engajamento dos alunos
que utilizaram a plataforma de forma integral, alm disso, esses alunos apresentaram
resultados mais positivos no curso.
Ainda nesse cenrio, BOUTA e RETALIS (2012) apresentaram um estudo que
buscou avaliar o engajamento dos alunos (comportamental, afetiva e cognitiva) no processo
de aprendizagem, mas o contexto foi o ensino de matemtica no ensino primrio atravs de
um ambiente virtual 3D. Os resultados indicaram um efeito positivo na melhoria do
engajamento comportamental, emocional e cognitivo dos alunos no processo de aprendizagem
colaborativa. A utilizao do ambiente virtual 3D motivou os alunos a se engajar no processo
de aprendizagem em suas diversas formas, e em particular, na sua dimenso cognitiva.
Ainda nesse contexto, COFFMAN e KLINGER (2007) exploram o uso do Second
Life no intuito engajar os alunos e melhorar o ensino e a aprendizagem. Os autores apontaram
que em um contexto educacional, essas ferramentas tm o potencial de proporcionar
experincias ricas e envolventes de aprendizagem para os alunos. Contudo, eles alertam que
55

os alunos estaro mais engajados nos ambientes, bem como no contedo que est sendo
explorado, se as atividades de aprendizagem apresentarem objetivos claros e poucas
distraes.
Em WRZESIEN e RAYA (2010), os autores prope a utilizao de um mundo
virtuale fazem uma comparao com as aulas tradicionais. Assim como os estudos anteriores,
a pesquisa mostrou que os mundos virtuais tambm so uma ferramenta efetiva para
contribuir com a satisfao e engajamento dos alunos.
Uma terceira estratgia utilizada para promover o engajamento o uso de tecnologia
mobile. Para FRANKLIN e PENG (2008) as tecnologias mveis oferecem uma oportunidade
para engajar os alunos atravs do uso de vdeo e udio que vai alm da leitura de um livro.
Segundo MARTIN e ERTZBERGER (2013) a tecnologia mobile abre as portas para um novo
tipo de aprendizagem, o qual os autores chamam de here and now. Nesta, os alunos tm
acesso a informaes a qualquer hora e em qualquer lugar para realizar atividades no contexto
de sua aprendizagem (MARTIN e ERTZBERGER, 2013).
FRANKLIN e PENG (2008) obtiveram resultados positivos no engajamento de
estudantes que utilizaram oiPod Touchpara aprender sobre equaes algbricas. Alm disso,
justamente como o engajamento, os autores apontam a diverso como um dos principais
fatores identificados. Essa mesma perspectiva pode ser encontrada no trabalho de
HUIZENGA et al., (2009) que ainda acrescenta que a utilizao de tecnologias mobile trazem
ao aprendiza do um ambiente autntico, que no apenas melhora o engajamento como
promove a aprendizagem.
MARTIN e ERTZBERGER (2013) ao investigar os efeitos da aprendizagem here
and now no engajamento dos estudantes identificaram que os alunos ficaram mais satisfeitos
em um ambiente de aprendizagem utilizando as tecnologias mobile. O estudo revelou tambm
que esse tipo de tecnologia manteve os alunos engajados por mais tempo.

2.3 Consideraes Finais

Este captulo apresentou o embasamento terico relacionado e fundamental ao


entendimento desta pesquisa, no tocante :
Educao libertadora e social;
Ambientes de aprendizagem colaborativa apoiada por computadores (CSCL);
As redes sociais educacionais (RSE);
56

Crescimento das redes sociais;


Engajamento em plataformas colaborativas;
Formas de mensurar o engajamento;
Indicadores de engajamento e;
Formas de promover o engajamento.
A tecnologia da informao, que representa atualmente boa parte das preocupaes e
dos avanos observados na educao e na sade possu direcionamentos especficos, quando
estudadas no mbito ao desenvolvimento de software, com a utilizao estratgica das redes
sociais.
Foi visto neste captulo, possvel perceber a importncia da utilizao das redes
sociais no contexto do ensino-aprendizagem colaborativa, tornando-as mais efetivas em
relao ao seu papel de impacto social e educacional.
57

CAPTULO 3 - METODOLOGIA

Este captulo apresenta os passos executados durante o processo metodolgico da


pesquisa e o desenvolvimento deste trabalho. Inicialmente so apresentadas a pergunta de
pesquisa, string de referncia e as etapas percorridas do presente trabalho. Posteriormente ser
relatado de forma detalhada cada uma delas a nvel de atividades. Esta pesquisa possui uma
abordagem exploratria com a aplicao de uma pesquisa-ao. Logo aps se encontram
alguns dados que foram coletados, selecionados e analisados.

3.1 Pergunta de Pesquisa

O presente trabalho tem como embasamento as seguintes perguntas de pesquisa:


QP1 Quais so os efeitos do engajamento de adultos em uma Rede Social
Educacional sobre os processos de aprendizagem colaborativa?
QP1.1 Quais so os fatores que devem ser considerados no engajamento de adultos
em processos de aprendizagem colaborativa?
QP1.2 possvel colaborar com o ensino-aprendizagem sobre doenas e
deficincia genticas nas redes sociais educacionais em conjunto com as redes sociais
tradicionais?
QP2 Qual a relao entre a aprendizagem colaborativa e o engajamento de adultos?
QP2.1 Em que ponto a aprendizagem colaborativa e o engajamento podem ser
unificados?
QP2.2 Quais processos, prticas e/ou princpios so considerados importantes para
a unificao da aprendizagem colaborativa e o engajamento no contexto dos adultos?

3.2 String de Referncia

Esta seo foi desenvolvida baseada na pergunta de pesquisa apresentada na seo


anterior, o objetivo buscar informaes de forma automtica na literatura atual. Como
critrio de incluso e excluso dos achados cientficos foi estabelecido o perodo dos trs
ltimos anos, 2013 a 2016 e conforme a seguinte string de referncia: ("Social networks")
58

AND (Collaborative learning activity) AND ("Educacional" OR "learning design on Genetic


diseases" OR "Hereditary" OR "Engagement in a CSCL community").

3.3 Etapas dos Mtodos

Esta subseo visa descrever de forma geral como foram as etapas deste trabalho, a
partir da utilizao da pesquisa exploratria e a pesquisa-ao para elaborao de um
ambiente de aprendizagem colaborativo ao qual foi denominado de Rede Inova Paciente. No
primeiro momento, baseado em uma abordagem de pesquisa exploratria, pois estamos
interessados em compreender o problema de pesquisa em um contexto particular, conforme
descrito por MERRIAM50 (2009). Em um segundo momento, a rede inova paciente foi
submetida a um experimento controlado, cuja a discusso detalhada na etapa de pesquisa-ao
com testes e implementao (Deploy). DIONNE (2007) compreende a pesquisa-ao como
um instrumento prtico de interveno, antes que uma forma de investigao: Um modo de
ao para responder a problemas concretos, para corrigi-los de modo eficaz.
Segundo BOSCO (2014), a pesquisa-ao pode ser dividida em trs momentos:

O primeiro denominado de investigativo porque predomina a inteno de pesquisar


e tanto as fases como os passos traduzem concretamente este propsito;
O segundo, chamado de momento de tematizao, tem como objetivo uma reflexo
crtica sobre os fatos pesquisados e sua elaborao terica que facilite a devoluo
posterior desta informao populao; e
O terceiro, que por falta de um termo nico se cognominou de momento de
programao-ao, busca a ao organizada, caracterizando-se por um conjunto de
aes programadas e coordenadas.

De acordo com o ciclo de vida proposto por TRIPP (2005), a pesquisa-ao inicia
comea com um reconhecimento, que uma anlise situacional que produz ampla viso do
contexto da pesquisa-ao, prticas atuais, dos participantes e envolvidos. Desta forma, faz-se
necessrio entender o contexto em que a pesquisa aconteceu.
importante que se reconhea a pesquisa-ao como um dos inmeros tipos de
investigao-ao, que um termo genrico para qualquer processo que siga um ciclo no qual
se aprimora a prtica pela oscilao sistemtica entre agir no campo da prtica e investigar a
respeito dela. Planeja-se, implementa-se, descreve-se e avalia-se uma mudana para a melhora
de sua prtica, aprendendo mais, no correr do processo, tanto a respeito da prtica quanto da

50
Merriam, Sharan B. Qualitative research: a guide to design and implementation (2009).
59

prpria investigao (TRIPP, 2005). A Figura 3.3 a seguir, tambm proposta por TRIPP
(2005) descreve o ciclo de vida da metodologia de investigao-ao.

Figura 3.3 - Representao em quatro fases do ciclo bsico da investigao-ao.

Fonte: TRIPP (2005).


Nas prximas subsees sero detalhadas as etapas da metodologia a nvel de
atividades.

3.3.1 Detalhamento do Mtodo

As etapas apresentadas na Figura 3.3.1 a seguir, tem como objetivo detalhar todas as
atividades realizadas no processo metodolgico utilizando dois mtodos em duas etapas,
pesquisa exploratria e pesquisa-ao.
60

Figura 3.3.1 - Representao das etapas detalhadas do mtodo de pesquisa.

Fonte: O autor (2017).

Nas prximas sees sero detalhadas as atividades da metodologia.

3.3.2 Pesquisa Exploratria

Com o objetivo de compreender o problema de pesquisa em um contexto particular, e


motivado por uma postura construtivista, foi definido como importante identificar quais as
principais dificuldades que os usurios tinham no engajamento para aprendizagem
colaborativa sobre doenas genticas em redes sociais tradicionais, blogs e sites. A
metodologia com natureza exploratria observou o modelo de LOYOLA (1989) L. A.
GRESSLER. Pesquisa Educacional. LOYOLA, 1 edition, (1989).
61

As informaes produzidas nestes meios esto fragmentadas e pouco estruturadas,


dificultando a aprendizagem colaborativa, gerando rudos de informaes e pouca
oportunidade de engajamento dos usurios interessados.
Desta maneira foi realizada uma pesquisa exploratria utilizando como instrumento
de coleta uma entrevista semiestruturada no formato funil e questionrios impressos, onde
elencamos as perguntas so exploratrias e seu objetivo compreender as principais
dificuldades no engajamento para aprendizagem colaborativa sobre doenas genticas. Para
essa pesquisa foi definida ento uma populao de pesquisa composta por pessoas que so
profissionais de sade, Hubs sociais sobre o domnio de doenas e deficincias genticas,
pacientes, familiares dos pacientes e pesquisadores da rea de gentica clnica. Os Hubs foram
encontrados em redes sociais convencionais, que normalmente so as pessoas que
administram grupos e pginas nestas redes, comunidades e blogs, bem como as pessoas que
so mais participativas nestes grupos.
Tambm foram convidadas pessoas que possuem blogs, sites e pgina nas redes
sociais tradicionais que tratam neste domnio. Por se tratar de um domnio da rea da sade
foram convidados profissionais da rea para participar da entrevista e do questionrio. Este
um fator positivo para a pesquisa, pois como esses profissionais da sade so pessoas que
atuam em diversos hospitais da regio metropolitana do Recife, bem como profissionais de
gentica que atuam em laboratrios de gentica clnica, possvel que estes profissionais com
grande experincia, talvez no estejam ainda em redes sociais convencionais e convidados a
participar de um projeto de pesquisa despertem o interesse em compartilhar seu
conhecimento.
Partindo deste pressuposto as atividades realizadas desta pesquisa exploratria foram
um fator fundamental para a etapa pesquisa-ao, pois compreender o contexto de suma
importncia, portanto segui logo abaixo uma descrio de como foram desenvolvidas todas as
atividades desta etapa, conforme apresentado abaixo:
1. Definir o problema de pesquisa: Foi debatido, definido e facilitado por aulas,
exerccios prticos e workshops de mtodos qualitativos para engenharia de
software (estudos empricos);
2. Definir a pergunta de pesquisa: Da mesma forma que a primeira atividade,
sendo refinado em orientaes, debatido, definido e facilitado por aulas,
exerccios prticos e workshops de mtodos qualitativos para engenharia de
software (estudos empricos);
62

3. Desenvolver as perguntas de pesquisa: No mesmo perodo das atividades


anteriores, sendo refinadas em orientaes;
4. Definir instrumentos de coleta: Aps alguns workshops foi desenvolvido e
validado um instrumento de coleta em formato de entrevista e questionrio;
5. Definir os grupos de controle: A populao da pesquisa foi definida e agrupada
em trs grupos, so eles: Profissionais de Sade, Pais Voluntrios e Hubs sociais;
6. Aplicar os instrumentos de coleta: Logo aps as devidas autorizaes
comprovadas via termos de consentimentos, a aplicao do instrumento de coleta
ocorreu em redes sociais tradicionais online e por e-mails em um laboratrio de
gentica clnica da regio metropolitana do Recife-PE, Brasil.
7. Coletar os dados: Logo aps aplicao dos instrumentos de coleta, foi coletado
todos os dados de duas formas, automticas (online) e manuais (presencial).
8. Analisar os dados: Os dados foram analisados por quatro pesquisadores, sendo
divididos em duplas, provocando assim um debate crtico e construtivo.
9. Transcrever os resultados: Nesta atividade os quarto pesquisadores envolvidos
na pesquisa transcreveram os resultados.
10. Codificar abertamente: Com os resultados transcrito foi realizada uma
codificao aberta, cujo o objetivo foi mapear todos os elementos frequentes.
11. Categorizar: Neste atividade foi categorizada todos os elementos frequentes
codificados na atividade anterior.
12. Desenvolver um modelo: Com todas as categorias definidas foi possvel
desenvolver um modelo que ajudou na compreenso do problema de pesquisa.

3.3.2.1 Roteiro de Entrevistas e Estrutura dos Questionrios

Nesta atividade foi aplicada duas entrevistas semiestruturadas realizadas com o


grupo de controle, profissionais de sade de gentica clinica. O quadro a seguir apresenta um
total de quinze perguntas com estratgia em forma de funil, onde comea com perguntas
gerais e depois mais especficas. Nos outros grupos de controle, onde estavam os pais
voluntrios e Hubs sociais com dez perguntas direcionadas a prospectar o mximo de
informaes. Abaixo esto descritos os quadros com os respectivos roteiros de entrevistas e
estrutura do questionrios.
63

Quadro 3.3.2.1 - Estrutura dos questionrios dos profissionais de sade em gentica clnica.

P1 - Onde voc mora?


P2 - Qual a sua idade?
P3 - H quanto tempo voc possui a doena e/ou deficincia gentica? Se paciente.
P4 - H quanto tempo voc trabalha com doenas genticas?
P5 - Porque voc escolheu ser um profissional de sade?
P6 - Voc acredita que muitas doenas raras esto relacionadas carga e/ou
mutao gentica?
P7 - Voc conhece pessoas com doenas ou deficincias genticas?
P8 - Como voc troca experincias com essas pessoas?
P9 - Onde voc busca novas informaes sobre novas pesquisas e/ou tratamentos?
P10 - Quais dificuldades voc tem para encontrar informaes sobre doenas e deficincias
genticas?
P11 - Onde voc compartilha informaes sobre novas pesquisas e/ou tratamentos?
P12 - O que voc acha que poderia solucionar esse problema de falta de informao sobre
doenas e deficincias genticas?
P13 - Um sistema baseado em redes sociais que distribua as informaes hoje centralizadas
e/ou ilhadas em alguns sites, poderia ser uma soluo para as dificuldades encontradas sobre
informaes de doenas e/ou deficincias genticas?
P14 - O que voc gostaria de acrescentar nessa entrevista?
P15 - Quem voc recomendaria, para conhecer nossa pesquisa?

Quadro 3.3.2.2 - Estrutura dos questionrios dos pais voluntrios.

P1 - Onde voc mora?


P2 - Qual a sua idade?
P3 - H quanto tempo voc possui a doena? Se paciente
P4 - H quanto tempo voc trabalha com doenas genticas? Se Familiares ou Hubs
P5 - Voc conhece pessoas com doenas ou deficincias genticas?
P6 - Como voc troca experincias com essas pessoas?
P7 - Onde voc busca novas informaes sobre novas pesquisas e/ou tratamentos?
P8 - Quais dificuldades voc tem para encontrar informaes sobre doenas e deficincias
genticas?
P9 - Onde voc compartilha informaes sobre novas pesquisas e/ou tratamentos?
64

P10 - O que voc gostaria de acrescentar nessa entrevista?

Quadro 3.3.2.3 - Roteiro de entrevista51 dos Hubs sociais.

P1 Fale como iniciou a histria do blog?


P2 Quais os nmeros de Page Views [visualizaes]?
P3 Descreva quais os nmeros de acessos diariamente em suas redes sociais tradicionais?
P4 Os usurios dessas redes sociais esto procurando quais informaes?
P5 O Sistema nico de Sade - SUS do governo brasileiro, faz o exame de deteco no
teste do pezinho da criana?
P6 J fez exames genticos sobre G6PD? Se sim, como foi sua experincia?
P7 Quanto custa um exame gentico de G6PD?
P8 Qual o seu conhecimento sobre as variantes genticas do G6PD?
P9 Quais os danos ou efeitos da falta de preveno e tratamento?
P10 Como voc administra as restries e os medicamentos em seu filho?
P11 Qual o seu relacionamento com a Associao Italiana de G6PD?
P12 Qual o seu relacionamento com outros grupos de G6PD fora do Brasil?
P13 Os profissionais de sade do Brasil esto preparados para tratar o G6PD?
P14 Quem voc recomenda ou indica a minha pesquisa?
P15 Voc gostaria de acrescentar mais algum dado ou informao que gostaria de
compartilhar nessa entrevista?

3.3.2.2 Coleta e Anlise dos Dados

O objetivo nesta atividade foi, coletar e analisar os dados levantados nas entrevistas e
questionrios. Dados que foram coletados de duas formas, manuais e automticas. As manuais
foram questionrios impressos e aplicados presencialmente e as automticas aplicadas online
em formulrios do google forms. O formulrio apresenta ainda ferramentas estatsticas que
possibilitam a anlise dos dados coletados. Ao concluir estas atividades foi possvel
transcrever os resultados.

51
Disponvel no canal do autor no youtube: <https://youtu.be/d4Een-pdjpE>
65

3.3.2.3 Transcrio dos Resultados

Foi organizado os dados que foram coletados e analisados conforme a subseo


anterior, em toda o processo de transcrio utilizando um software especifico (NVIVO) para
apoio nas anlises qualitativas.

3.3.2.4 Codificao Aberta e Categorizao

Logo aps a transcrio dos resultados foi possvel codificar abertamente os


significados e as palavras mais frequentes. Assim ficou bem mais dinmico o processo de
categorizar.

Portanto para que haja uma maior compreenso do contexto foi desenvolvido um
modelo equilibrado e detalhado com as categorias e seus relacionamentos chaves neste
processo. Foram realizadas vrias anlises com os participantes da populao pesquisada.
Todos os artefatos da pesquisa na nuvem que nos leva a novas consultas aos dados, novas
anlises e auditorias podem ser realizadas a qualquer momento. A Figura 3.3.2 mostra o
processo de criao de uma categoria.

Figura 3.3.2 Processo de criao de uma categoria por meio de uma codificao aberta.

Fonte: O autor (2017).

3.3.3 Pesquisa-ao

Logo aps a compreenso do problema de pesquisa em um contexto particular, foi


iniciada a etapa de pesquisa-ao cujo os objetivos foram planejar uma melhora na prtica,
agir para implantar a melhora planejada, monitorar e descrever os efeitos da ao, avaliar os
resultados da ao e manter o ciclo deste processo sempre em execuo.
66

Desta maneira foi realizada uma pesquisa-ao com um processo constante e


diversas atividades. As atividades deste processo esto detalhadas a seguir.
Nesta atividade foram planejados a anlise e seleo de uma plataforma de
aprendizagem colaborativa baseado em uma rede social educacional e algumas simulaes de
uso no ambiente de testes denominado inova paciente.
Nesta atividade foi realizada uma implementao teste (deploy52) na nuvem (Cloud
Computing) da rede social educacional selecionada, cujo o objetivo foi testar e
respectivamente desenvolver um ambiente de aprendizagem colaborativa.
Nesta atividade foi realizada o monitoramento da implementao. Com a descrio
dos efeitos positivos e negativos desta ao foi possvel chegar na atividade de avaliao.
Nesta atividade de avaliao foram avaliados todos os resultados da ao. Os
indicadores referentes a este item foram levantados, conforme questionrios e entrevistas de
avaliao sobre o engajamento e a usabilidade no APNDICE C, E e G.

3.3.3.1 Anlise e Critrios de Seleo

Os sistemas web no so especificamente direcionados ao ensino-aprendizagem de


doenas e deficincias genticas, foram selecionados por serem genricos, podendo ser
adaptados para qualquer assunto e nvel de ensino. E por possibilitarem acesso atravs de
diversos dispositivos. A seguir foram demonstradas algumas caractersticas das respectivas
ferramentas.

PatientsLikeMe: uma rede de pacientes e uma plataforma de


pesquisa em tempo real. Atravs da rede, os pacientes se conectam
com outros que tm a mesma doena ou condio e acompanhar e
compartilhar suas prprias experincias. No processo, eles geram
dados sobre a natureza do mundo real da doena. Segundo a empresa
com mais de 500 mil pacientes 53, PatientsLikeMe uma fonte
confivel para informaes de doenas reais e um recurso
clinicamente robusto que j publicou mais de 80 estudos de pesquisa.
PatientsLikeMe foi inspirado pelas experincias de vida de Stephen
Heywood, diagnosticado em 1998 aos 29 anos de idade com esclerose
lateral amiotrfica (ALS) ou doena de Lou Gehrig. A empresa foi
fundada em 2004 por seus irmos Jamie e Ben Heywood e amigo de
longa data da famlia Jeff Cole.

52
Disponvel em: <http://forum.openredu.com/t/guia-instalacao-do-openredu-no-vultr-cloud-computing/113>
53
Disponvel em: Informao adquirida em 24/12/2016 do website: https://www.patientslikeme.com>
67

Figura 3.3.3 Tela principal da plataforma online Patients like me.

Fonte: Patients like me (2016).

Outra plataforma analisada foi a Patient innovation da universidade catlica de


lisboa, conforme aprentado abaixo:

Patient innovation: uma plataforma online dedicada partilha de


solues desenvolvidas por indivduos aflitos com um distrbio de
sade, bem como por seus cuidadores. O site tambm fornece
ferramentas de avaliao e opes para relatar e acompanhar as
solues modificadas que esses indivduos desenvolvem.

Figura 3.3.4 Tela principal da plataforma online Patient innvation.


68

Fonte: Patient innovation (2016).

A terceira e ltima plataforma analisada foi a Openredu do Centro de Informtica


CIN da Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, conforme segui abaixo:

Openredu: um ambiente de aprendizagem que foi concebido para


proporcionar formas intensas de colaborao em torno de mdias
dispostas em suas pginas. O Openredu uma plataforma de
aprendizagem nas nuvens; uma tendncia na rea de tecnologia
educacional.

A sua estrutura interna permite organizar os contedos da mesma


forma que um sistema de gesto de aprendizagem. No entanto, cada
um dos materiais possuem espaos para comunicao. Todos os fruns
so integrados para simplificar os diferentes dilogos que ocorrem no
ambiente.

Trata-se de um ambiente de colaborao para professores e alunos que


permite criar novas situaes de aprendizagem por meio da Internet e
de dispositivos mveis.

O Openredu apresenta-se como uma soluo para ordenar e resinificar


a comunicao e a prtica educativa entre pais, alunos, professores e
instituio, promovendo a criao de uma comunidade integrada para
promover o desenvolvimento dos participantes.
69

Figura 3.3.5 Tela principal do website do Openredu.

Fonte: Openredu.org (2016).

Aps criar uma conta para a realizao de testes nas trs ferramentas apresentadas
acima, foi possvel analisar melhor os seus ambientes de aprendizagem, e seus objetivos
especficos. Os ambientes de aprendizagem colaborativos analisados tem grande apelo social
nas reas de sade e educao, pois foram desenvolvidos e/ou baseadas em necessidades reais
da populao especfica estudada, assim o potencial de engajamento dos adultos no processo
de ensino-aprendizagem colaborativo estimulado constantemente. Na Tabela 3.1 foram
desenvolvidas dez perguntas com o objetivo de analisar algumas caractersticas consideradas
importantes para a seleo da ferramenta:

Tabela 3.1 Anlise das caractersticas das plataformas.

Fonte: O autor, conforme anlise dos Websites das plataformas (2016).

A anlise destas caractersticas colaborou para a tomada de deciso na seleo da


ferramenta, a terceira pergunta e as quatro ltimas foram fundamentais neste processo.
70

Foi possvel verificar que a plataforma selecionada tem todas as respostas aos
questionamentos da tabela acima e de forma detalhada com resultados apresentados em
artigos cientficos publicados e pesquisas de nvel de mestrado e doutorado.
Sendo assim foi selecionada a plataforma Openredu, pois um software livre de
cdigo aberto que tem um percentual de 20% melhoria de aprendizado, 75% de aderncia
entre os docentes, 90% de aceitao entre os discentes e com 150% de incremento na
interao aluno-professor. Segundo a sua ativa comunidade tem como principal misso:
Desenvolver e promover tecnologias que inspirem experincias libertadoras de
aprendizagem.

3.3.3.2 Testes de Engajamento e Usabilidade

Esta etapa foi importante, pois ela contribuiu para contextualizar as funcionalidades
da plataforma. Conforme a norma ISO 9241-11 (1998), a usabilidade definida como a
capacidade de um produto ser usado por usurios especficos para atingir objetivos
especficos com eficacia, eficincia e satisfao em um contexto especifico de uso. O que faz
algo usvel a ausncia de frustrao em us-lo, ser agradvel, de forma que o usurio fique
satisfeito ao us-lo (RUBIN & CHISNELL, 2008).
As tcnicas de usabilidade geralmente so classificadas de acordo com seus
objetivos. Dentre as existentes, neste trabalho haver uma nfase avaliao denominada
prospectiva, que acontece atravs de questionrios.
Esta escolha se justifica por alguns aspectos (REITZ, 2009; OLIVEIRA JUNIOR,
2006 apud ABREU, 2010):
Tem custo baixo (VASCONCELOS, 2007);
Por colher a opinio de seus usurios finais, uma forma recomendada e prtica de
detectar problemas de usabilidade;
Oferece uma mtrica para a usabilidade, pois quantitativamente classifica os materiais
de aprendizagem em diferentes nveis de usabilidade;
adequada a usurios finais, neste caso, a professores, evidenciada pela quantidade de
questionrios por eles respondidos nos trabalhos desta pesquisa e REITZ (2009);
Tem praticidade na deteco de problemas de usabilidade, no exigindo conhecimento
de especialista ou um grande esforo para interpretao.
71

Para NIELSEN (2003), usabilidade um atributo de qualidade que avalia a facilidade


de uso de uma interface, sendo definida por cinco componentes;
Capacidade de aprendizagem: a facilidade de utilizar o sistema pela primeira vez;
Eficincia: velocidade para executar as tarefas;
Memorizao: o processo de lembrar como utilizar o sistema, aps um tempo sem
utilizar;
Erros: ausncia de erros apresentados pelo sistema;
Satisfao: design agradvel.
Para SHACKEL (1986), ao utilizar o produto que o usurio constri sua percepo
em relao ao mesmo. Dessa forma, a escolha de se avaliar a usabilidade da plataforma a
princpio se faz necessrio com a inteno de se obter informaes sobre o primeiro contato
de possveis usurios com a plataforma. A aplicao de novos e diferentes tipos de avaliaes
sero necessrias a partir do momento em que o contexto onde a mesma ser aplicada for
definido.

3.4 Tcnicas Prospectivas

So avaliao que devem ser efetuadas juntamente com o usurio, e devem ser
extradas informaes das opinies dele. Um mtodo que pode ser utilizado neste tipo de
tcnica, so aplicaes de questionrios ao usurio no qual podem fornecer informaes
valiosas tanto quanto a satisfao do usurio com a interface ou informaes de
posicionamento de componentes, entre outros (CYBIS, 1997).
O intuito fazer uma prospeco dos relatos subjetivos dos usurios, os quais sero
colhidos atravs da aplicao de entrevistas ou questionrios com os usurios a fim de avaliar
a satisfao em torno da utilizao do sistema. Tais dados so to (ou mais) importantes
quanto a performance do sistema, e s podem ser obtidas perguntando aos usurios
(WINCKLER, 2001).

3.4.1 Sujeitos

Para realizao deste estudo alm do autor foram convidados 10 pessoas, as quais
possuem relao com o contexto de aprendizagem colaborativa sobre a deficincia em G6PD
72

e desempenham funes como gesto (administrador), de professore(a)s, tutore(a)s e


aluno(a)s.
Apesar dos dados tratados neste, serem extrados de questionrios aplicados a
administradores, professore(a)s, tutore(a)s e aluno(a)s a plataforma se destaca, por ser
considerada genrica, tendo em vista que as informaes que sero adicionadas, e as
informaes colhidas posteriormente tero dependncia dos dados que sero inseridos. Dessa
forma, dentre os sujeitos convidados para os grupos de controle, haviam hub social como
administrador(a), profissionais de sade como professores ou tutores e aluno(a)s
voluntrio(a)s.

3.4.2 Procedimento

A aplicao em situao de uso, so os princpios fundamentais desta pesquisa. Desta


forma, prezou-se pela relao harmoniosa do usurio com o software educativo, onde
entende-se por este termo, como sendo algo em que o usurio consiga realizar todas as aes
que ele deseja, de maneira simples e gil. Pois de acordo RODRIGUES (2010), a
internacional Organization for Standardization54 (ISO), a satisfao do usurio est
interligada com a eficincia e a efetividade, so mtricas de usabilidade que permitem
usarmos um produto alcanando seus objetivos especficos em um contexto de uso especifico
(ISO 9241-10).
Neste estudo, o questionrio adotado foi o System Usability Scale (SUS). A escala
SUS foi desenvolvimento em 1986, por JOHN BROOKE, no laboratrio da Digital
Equipment Corporation, no Reino Unida. um questionrio composto por 10 itens, com 5
opes de respostas (SAURO, 2009). Das quais variam de Discordo totalmente a
Concordo Totalmente.
O processo avaliativo aconteceu da seguinte maneira: todos os participantes,
participaram de uma simulao de uma situao real, a qual a plataforma poderia ser inserida.
Onde, participaram simultaneamente Hub social como administrador(a), profissionais de
sade como professores ou tutores e aluno(a)s voluntrio(a)s. E posteriormente o questionrio
foi disponibilizado para que pudessem opinar sobre o ambiente teste da plataforma.

54
Disponvel em: < http://www.iso.org/iso/home.html >
73

Esta simulao de uso definida pelos Hub social e professore(a)s estabelecidos na


elaborao do ambiente de aprendizagem, podendo estes, serem alterados de acordo com a
necessidade do contexto a qual ser inserida.

3.5 Consideraes Finais

Com a adoo dos dois mtodos de pesquisa apresentado neste captulo foi possvel
compreender melhor o contexto do problema de pesquisa e aplicar uma melhoria na prtica.
Entretanto as limitaes e ameaas validade foram mapeadas e monitorados. Alm
dos desenhos dos mtodos serem detalhados a nvel de atividades, foram definidas no
processo metodolgico as seguintes limitaes e ameaas:
1. Limitao no acesso ao laboratrio de gentica clnica na regio metropolitana do
Recife - PE;
2. Limitao no horrio de apresentao do protocolo de pesquisa e aplicao dos
instrumentos de coleta;
3. Limitao a uma comunidade de mes que so engajadas na temtica da deficincia
de G6PD ou favismo;
4. Limitao a um grupo de controle com onze voluntrio(a)s, incluido o autor;
5. Limitao de recursos financeiro e tecnolgico para o uso pleno da plataforma, pois a
pesquisa foi aplicada na instncia demonstrao, teste ou beta;
6. Ameaa de vis do autor;
7. Ameaa de no ter o acesso liberado por um laboratrio de gentica clnica;
8. Ameaa dos profissionais de sade no compreenderem o objetivo da pesquisa;
9. Ameaa das mes e seus familiares no compreenderem o objetivo da pesquisa;
10. Ameaa a falta de autonomia e interao no ambiente de aprendizagem;
11. Ameaa da falta disponibilidade e continuidade do servio.
74

CAPTULO 4 - RESULTADOS

Neste captulo esto descritos os procedimentos utilizados na seleo dos dados para
esta pesquisa. Assim bem como, as etapas referentes a seleo dos dados, dos participantes,
que neste caso foram os profissionais de sade, pais voluntrios e os hubs sociais. Onde
inicialmente foram selecionadas trs ferramentas que possuem como objetivo principal
disponibilizar um ambiente de aprendizagem, onde haja interao entre pais, profissionais de
sade e hubs sociais.

4.1 Resultados da String de Referncia

A string de referncia apresentada no Captulo 3 de metodologia e localizada na


seo 3.2 aps a sua aplicao resultou nos dados ilustrados a seguir na Figura 4.1 e logo aps
na Tabela 4.2:

Figura 4.1 - Grfico de publicaes que abordam os temas relacionados a palavras-chave por percentual (%) em
funo das bases de dados em que as publicaes foram encontradas.

Fonte: O autor (2017).


75

Tabela 4.1 Detalhamento dos dados do grfico da Figura 4.1.

Fonte: O autor (2017).

Foi denominado a sigla PPC ao portal de peridicos da CAPES.

4.2 Resultados da Pesquisa Exploratria

Aps a aplicao da pesquisa exploratria na primeira etapa desta pesquisa foi


possvel desenvolver um modelo das categorias centrais e seus efeitos, bem como relacionar
fatores e construir hipteses conforme apresentados nas subsees a seguir.

4.2.1 Modelo das Categorias Centrais e Relacionamentos

O modelo contendo as categorias centrais apresentado na Figura 4.2 foram usados


retngulos para definir as categorias identificadas, os retngulos centralizados na imagem e
em cores azul e vermelha com nmeros de 1 a 5 em ordem crecente agrupam as categorias
centrais e as setas so para representar a forma como os efeitos influenciam positivamente ou
negativamente o relacionamento entre as categorias as margens nas cores azul e vermelha. Na
Figura 4.2 apresentado o modelo com as categorias centrais e seus relacionamentos.
76

Figura 4.2 - Modelo final com as categorias centrais.

Fonte: O autor (2017).

4.2.2 Relacionando Fatores e Construindo Hipteses

Aps a transcrio dos resultados e da codificao aberta e categorizao dos


resultados dos instrumentos de coleta detalhados no Captulo 3 deste trabalho, foi possvel
construir o modelo da Figura 4.2 e compreender os impactos positivos e negativos baseados
nas respostas dos participantes.
Assim foi desenhado o modelo inicial que ao decorrer de apresentaes em diversas
disciplinas de mtodos empricos de engenharia de software e respectivamente crticas,
sugestes e elogios de pesquisadores at chegar ao refinamento final com as categorias
centrais as relaes e os efeitos na populao pesquisada. Foram construdas as proposies
discutidas nesta subseo, organizando e conectando os elementos mais fortes do modelo,
mas tambm apresentando uma viso da interao entre as categorias centrais.
Proposio 1: As redes sociais tradicionais atuais no esto organizadas para auxiliar
a aprendizagem aos pais de pacientes, profissionais de sade e os Hubs sociais. Os conflitos
sociais sobre assuntos diversos nas reas da poltica e da religio so apenas dois exemplos de
como essas redes convencionais no so adequadas ao processo de ensino-aprendizagem.
Proposio 2: O engajamento e influncia dos Hubs sociais o principal efeito dos
impactos positivos nas relaes entre as categorias desenvolvidas em reduo de conflitos e a
colaborao, compartilhamento e disseminao de informaes sobre doenas e deficincias
genticas.
77

Proposio 3: Os conflitos de informaes entre os profissionais de sade so


fatores que impactam e dificultam a busca e a preciso nas informaes que os pacientes e
seus familiares precisam.
Proposio 4: Sistemas baseados em redes sociais e plataformas especificas para
aprendizagem colaborativa impactam de forma positiva o engajamento e a colaborao entre
os adultos.
Proposio 5: Dependncia geogrfica da informao impactam negativamente na
escolha da profisso e busca de informaes para aprendizagem.
Proposio 6: Busca de informaes para aprendizagem tem impacto positivo na
dificuldade de encontrar informaes, assim nascem os grupos, comunidades e redes de
aprendizagem colaborativas.
Proposio 7: As dificuldades de encontrar informaes tem impacto negativo nas
plataformas especificas para aprendizagem colaborativa.
Proposio 8: Quando os participantes tem experincia ou convvio com as doenas
genticas h um impacto positivo na reduo das dificuldades em encontrar informaes.
Logo abaixo alguns trechos que contriburam na construo dos fatores e hipteses:

Maior divulgao de informaes sobre as doenas/deficincias


genticas em redes sociais ou algum local que se consiga compartilhar
informaes que seja acessvel para portadores de doenas/deficincia
gentica e seus familiares. (Entrevistado 2 Profissional de sade e
pesquisador).

No grupo dos pais de pacientes e Hubs sociais obtivemos uma forte interao por meio
de ferramentas tecnolgicas utilizando o ambiente online. As perguntas Quadros 3.3.2.1,
3.3.2.2 e 3.3.2.3 foram aplicadas e os entrevistados se mostraram bastantes engajados em
apresentar suas dificuldades atuais, como est descrito abaixo:

A maior dificuldade est nos prprios profissionais da rea. Fico


triste com a pouca informao passada atrs dos mdicos.
(Entrevistado 1 Hub social).

So poucas as informaes. Poucos artigos publicados na rea e


poucas pesquisas na rea. (Entrevistado 1 - Familiares).

Assim, aps a anlise das transcries dos questionrios e das entrevistas dos grupos citados
anteriormente foi possvel compreender o contexto do problema de pesquisa.
78

4.3 Resultados da Pesquisa-ao

Nesta segunda etapa desta pesquisa foram analisadas e selecionadas trs plataformas,
conforme descrito no captulo de mtodos, as quais apresentaram dentre suas principais
caractersticas, a possibilidade de aprendizagem colaborativa sobre doenas genticas. E que
tiveram como foco principal, o de fornecer um suporte no processo de ensino e aprendizagem
atravs das interaes geradas conforme a forma que as ferramentas so apresentadas
sociedade.
Diante das circunstncia do presente momento, a sociedade est em sua maioria,
inserida em um contexto tecnolgico. Segundo THALDO (2010):

A educao no mundo de hoje tende a ser tecnolgica, por isso, exige


entendimento e interpretao, tanto dos professores quanto dos alunos
em relao a essas novas tecnologias. Atravs do uso da tecnologia no
ambiente escolar ou virtual, ficam claros os diversos sentimentos em
relao a postura dos professores frente a novos desafios, como a
satisfao de estar participando de uma realidade tecnolgica ou a
ansiedade por enfrentar novas mudanas. E em relao aos alunos
tambm ocorrem transformaes, pois passam a ficar mais motivados
para estudar e aprender, e as aulas no ficam to expositivas.
THOALDO (2010, p. 9).

A insero destes recursos online ou em sala de aula requer um amadurecimento


tanto por parte do professor quanto dos alunos. Pois a tecnologia s se faz til, quando bem
aplicada. A adaptao a estas novas ferramentas visa agregar melhorias a qualidade do
processo de ensino e aprendizagem. Conforme PAZZIANELLO et al. (2010), neste aspecto
entende-se que os professores so sujeitos dos saberes e mediadores de toda ao pedaggica
que ocorre no interior dos ambientes de aprendizagem.
Aps o planejamento da pesquisa-ao foi possvel realizar uma implementao e os
instrumentos de coletas cujo os objetivos foi analisar e observar o fenmeno do engajamento
e a usabilidade, bem como analisar e discutir os resultados sobre o engajamento, conforme
apresentados nas subsees a seguir.
79

4.3.1 Implementao Demonstrao da Plataforma em Cloud Server

Com o objetivo de demonstrar e executar uma melhoria na prtica, conforme o ciclo


da pesquisa-ao foi realizado uma implementao em um cloud server na plataforma Vultr55.
Uma vez devidamente cadastrado, um usurio dentro da plataforma do Openredu
pode ser aluno, tutor ou professor. possvel cadastrar cursos, mdulos, disciplinas e,
consequentemente, se matricular nesse tipo de entidade. Os alunos podem ser avaliados
atravs de questionrios criados pelos professores, que por sua vez podem observar os
resultados atravs de grficos informativos que facilitam a percepo da evoluo da turma
diante de determinados tipos de atividade.
O Openredu desenvolvido na linguagem Ruby 1.9.3, utilizando o framework Rails
3.1.0, seguindo o paradigma MVC. Desde que se tornou open source, passou a receber
contribuies de estudantes de graduao do centro de informtica da universidade federal de
pernambuco, na disciplina de Engenharia de Software Educativo, como projeto da disciplina.
O sistema orientado a servios, o que lhe confere boa escalabilidade. O sistema
suporta dezenas de milhares de usurios com apenas uma instncia rodando em um servidor
(testado com mais de 30 mil usurios, com metas e estimativas de capacidade para mais de
um milho de usurios). O cdigo fonte e a documentao do Openredu encontram-se no
GitHub56.
Foi utilizado o Vultr que um provedor de servios de Tecnologia da Informao -
TI. Hospedagem de servidor em nuvem (Cloud Computing), a motivao para escolha deste
servio foi devido ao baixo custo, facilidade na operao, alta disponbilidade em 15 locais
em todo mundo, abrangendo a Amrica do Norte, Europa, sia e Austrlia e permite que voc
implemente facilmente uma infraestrutura em nuvem com cadastro rpido com alguns cliques.
Uma caracterstica que no pode deixar de ser mencionada seu custo que sob demanda de
uso, tornando bastante competitivo em relao a outros servios.
importante ressaltar que a computao em nuvem est substituindo o modelo
tradicional de hospedagem. Todo passo a passo da implementao da nova instncia pode ser
verificado no frum da comunidade que pode ser acessado neste link: (http://bit.ly/2jyZ4Ap).
Logo aps a implementao demonstrativa, foram convidados os participantes da
primeira etapa da pesquisa a acessarem o ambiente de aprendizagem colaborativa denominado

55
Disponvel em: <https://www.vultr.com>.
56
Disponvel no link: <https://github.com/Openredu>.
80

rede inova paciente, com o objetivo de desenvolver contedo, compartilhar experincia e


aprender sobre a deficincia em G6PD.
Alm de um documento com os requisitos da rede, foi implementado uma rede social
educativa promovendo os voluntrios participantes deste projeto de pesquisa, todo o contedo
est disponvel neste endereo: <http://inovapaciente.com>.
No endereo citado h todo um contedo planejado por seus voluntrios e necessrio
para os seus participantes interagirem e respectivamente contribuir de diversas formas e
nveis, seja presencial ou online.
Figura 4.3 Tela principal da rede inova paciente.

Fonte: http://inovapaciente.com (2017).


81

Figura 4.4 Tela principal do ambiente de aprendizado.

Fonte: http://openredu.ufpe.br/inovapaciente (2017).

Ambiente de aprendizagem com diversos contudos desenvolvidos por voluntrios engajados na rede
inova paciente.
82

Figura 4.5 Tela de aprendizagem colaborativa sobre a deficincia em G6PD.

Fonte: http://openredu.ufpe.br/inovapaciente/cursos/maes-que-cuidam-g6pd (2017).

Figura 4.6 Tela dos contedos baseado em perguntas.

Fonte: http://openredu.ufpe.br /espacos/281 (2017).


83

Figura 4.7 rea para comentrios e pedir ajuda.

Fonte: http://openredu.com/espacos/281/modulos/429/aulas/692-entendendo-a-deficiencia-de-g6pd (2017).

4.3.2 Anlise e Discusso dos Resultados sobre o Engajamento

Dentre os grupos de controle, 10 adultos participaram do estudo mais o autor na


etapa de pesquisa-ao, sendo 6 participantes responderam ao questionrio dos aluno(a)s e
entrevista com os professor(a)s do ambiente. Desses, todos so adultos, ou seja, acima de 18
anos e 4 eram mulheres e apenas 2 homens.
Foi mapeado o perfil dos alunos com relao aos dispositivos que possuam e os
aluno(a)s usavam para ajudar nas interaes do ambiente da rede. Foi possvel observar um
avano na utilizao dos Smartphones com uma frequncia diria de mais de 4 horas na
internet em 100% dos aluno(a)s e acesso a tecnologia, a sua utilizao para fins educacionais
no mais limitada como em estudos anteriores. Hoje j atingiu 66,7% dos aluno(a)s
participantes. Entretanto o computador com 33,3% ainda bastante utilizado como auxlio
nas atividades de aprendizagem.
Com relao a internet, os aluno(a)s foram questionados a cerca de quais contedos e
com qual frequncia eles mais acessavam. Foi possvel observar que as redes sociais e sites de
entretenimento se destacam dentre os demais contedos. Ocorrendo diariamente, ainda
relevante apresentar o entusiasmo dos aluno(a)s com sites de informao e com contedos
educativo que auxiliam a aprendizagem.
84

Sobre o comportamento dos aluno(a)s os mesmos respondem que se sentem


estimulados a estudar e realizar as atividades propostas pelos educadores em casa, com os
assuntos apresentados na rede Openredu e no ambiente inova paciente.
J nas entrevistas com os professore(a)s foi observado que de forma geral, a
experincia com o uso da plataforma foi muito positiva, conforme relato na Entrevista 1:

Experincia foi muito positiva. uma plataforma de fcil uso e


muito til para assuntos de extrema relevncia. Professor(a).

Na perspectiva dos professore(a)s sobre a utilizao das redes sociais educacionais


(RSE) contribui com alguns aspectos no comportamento dos aluno(a)s adultos eles relatam
que sim, conforme relato na entrevista 2:

Com certeza, muitas pessoas somente ao conhecer o projeto j se


sente incentivados a aprender. Professor(a).

Sobre a identificao de alguma variao no comportamento dos aluno(a)s antes e


aps a utilizao da plataforma os professore(a)s ainda no puderam ter uma fundamentao
para est resposta, pois o processo de ensino-aprendizagem totalmente online, limitando-se
a uma avaliao mais virtual, como relatado na entrevista 1:

Ainda no pude ter uma base para est resposta. Professor(a).

Outros pontos observados foram as principais dificuldades e aspectos negativos na


utilizao da plataforma, sendo relatado na entrevista 1 e 3 que no tiveram dificuldades, j na
entrevista 2 algumas limitaes de capacidade de contedos e dificuldades de cadastro de
professores um deles, segue relatos:

Por enquanto no tive dificuldades. Professor(a) Entrevista 1.

nenhum. Professor(a) Entrevista 3.

Atualmente ainda seriam as limitaes de capacidade de contedos


inseridos Professor(a) Entrevista 2.

Alguns servios no so to bvios de achar, o cadastro de


professores ns cursos um deles. Professor(a) entrevista 2.

Ainda nas anlises das entrevistas com os professore(a)s da rede, foram


questionados: Quais comportamentos so levados em considerao ao identificar que um ou
85

mais aluno(a)s esto engajados?, conforme respostas neste caso so considerados


importantes a ateno, o empenho e a facilidade para que os aluno(a)s mantenham o seu
interesse, segue relatos:

Neste caso, importante dar total ateno para que estes alunos
mantenham o seu interesse. Professor(a) Entrevista 1.

O empenho e aplicao ao assunto discutido. Professor(a)


entrevista 2.

Facilidade e retorno dos alunos. Professor(a) Entrevista 3.

Finalmente os professore(a)s foram questionados de como eles definiria o


engajamento dos aluno(a)s adultos, o entrevistado 1 acredita que falta uma amostragem mais
ampla, o entrevistado 2 acredita que os assuntos discutidos interessam mais os adultos e
ampliam sua participao, j o entrevistado 3 acredita ser excelentes.

No meu caso ainda falta uma amostragem mais ampla Professor(a)


entrevista 1.

Acredito que os assuntos discutidos interessam mais os adultos e


ampliam sua participao. Professor(a) Entrevista 2.

Excelentes. Professor(a) Entrevista 3.

Conforme Sordi e Meireles (2010), o nvel de usabilidade de um sistema pode ser


obtido avaliando-se caractersticas como a facilidade de aprendizagem da operao e a
facilidade e eficincia de uso do ambiente da plataforma e assim ter uma ideia inicial de como
seria o relacionamento estabelecido entre os usurios e a plataforma.
Os colaboradores foram convidados por redes sociais convencionais e e-mails, onde
cada um assumiu uma funo, tanto com administrador, quanto como professor(a) e aluno(a).
Foram divididos em trs grupos de controle, havendo mais de um administrador no ambiente.
Dessa forma, cada um pde desempenhar suas atividades cotidianas.
Primeiro houve uma simulao, onde o administrador(a) Hub social iniciaram o
contato e a designao dos primeiros passos, que consistem no preenchimento dos dados do
perfil, enviar convites a outro(a)s participantes, organizao e definio do ambiente de
aprendizagem e todos os contedos necessrios. Para que s depois o contedo seja
disponibilizado ao aluno(a) atravs da prpria plataforma.
86

Os presentes, relatam que sobre a importncia deste primeiro momento aprenderem


em conjunto, coisa, que no comum no cotidiano ao qual j foram inseridos no decorrer de
suas carreiras profissionais. Os mesmo, aproveitaram o momento para questionar e discutir
sobre alguns pontos que so colocados, dente eles, relataram que sobre a facilidade no
compartilhamento de contedos em outros redes sociais. Quando muitas vezes, os
profissionais no possuem a liberdade e o ambiente adequado que gostariam de ter em poder
sugerir, adicionar ou remover algum contedo que julgue desnecessrio ser inserido no
contexto o qual ser aplicado.
Foi exposto que a plataforma estaria sendo apresentada com alguns campos
desativados, porm, todas as atividades pode ser adaptadas, e at mesmo modificadas de
acordo com a necessidade dos usurios. Os professore(a)s, relatam que o processo de
preencher os contedos e ter o feedback do administrador(a), pode vir a contribuir com o
engajamento e o aperfeioamento do ensino-aprendizagem sobre doenas genticas.
Logo aps este processo inicial, de elaborao, engajamento e organizao das
atividades foi executado o ensino-aprendizagem sobre doenas genticas. O aluno(a)
convidado foi includo no contexto, onde pde participar do processo de envio de perguntas,
feedback e interao entre professor(a) e aluno(a) sobre os contedos desenvolvidos nas
atividades atravs do engajamento. Dando assim, a oportunidade de buscarem juntos,
solucionar algum resultado insatisfatrio, caso aparea durante o processo de aprendizagem.
Todos sugeriram que a plataforma tambm pode ser utilizada sobre outros tipos de
doenas e situaes com por exemplo, para ajudar aos usurios a organizar melhor seus
contedos de aprendizagem, que muitas vezes so em quantidade considervel, dependendo
do grau de experiencias ou convive-o com doenas congnitas.
Para SHACKEL (1986), ao utilizar o produto que o usurio constri sua percepo
em relao ao mesmo. Para avaliao das tarefas sob o ponto de vista da usabilidade, o autor
sugere quatro critrios:
1. Eficcia: Avalia o desempenho de uma tarefa tendo como foco a anlise da
velocidade de execuo e quantidade de erros;
2. Aprendizagem: Avalia o desempenho desde a instalao do produto at o incio
do uso. Inclui a avaliao do tempo de treinamento necessrio, do uso de suporte
e da necessidade de novos treinamentos para reciclagem;
3. Flexibilidade: Avalia a capacidade de adaptao a novas tarefas alm das j
especificadas no sistema;
87

4. Atitude: Avalia o desempenho com relao ao conforto ou satisfao do usurio


ao utilizar o sistema.
Estes foram alguns dos pontos que contriburam para a escolha do questionrio. O
resultado da SUS a soma da contribuio individual de cada item. Para os itens mpares
deve-se subtrair 1 resposta do usurio, ao passo que para os itens pares o score 5 menos a
resposta do usurio. Depois de obter o score de cada item, somam-se os scores e multiplica-se
o resultado por 2,5 (BROOKE, 1986). Ou seja, para os itens 1,3,5,7 e 9 a pontuao a
posio da escala menos 1. Para os itens 2,4,6,8 e 10, a pontuao de 5 menos a posio da
escala.
Por ser disponibilizado na lngua inglesa, o autor TENRIO et al., (2011, p.3)
realizou o processo de traduo do questionrio para lngua portuguesa, sendo esta a verso
utilizada neste trabalho. O questionrio em questo se encontra em anexo no Apndice C, foi
disponibilizado atravs do link <https://goo.gl/forms/gkMADjBYL9Qg98lq1>.
Na Tabela 4.2 traz as respostas individuais de cada participante, os quais tiveram
seus dados preservados e sendo aqui denominados como participantes. Lembrando que o 1
corresponde a Discordo Totalmente e o 5 Concordo Totalmente.

Tabela 4.2 Resultado individual do questionrio.


88

Fonte: O autor (2017).


De acordo com TENRIO et al., (2011) possvel reconhecer os componentes de
qualidade nas questes do SUS:
Avaliar a facilidade de aprendizagem do sistema: a facilidade de aprendizagem est
representada nas questes 3, 4, 7 e 10 do SUS.
Verificar a eficincia do sistema: as questes 5, 6 e 8 esto relacionados a eficincia
do sistema.
Identificar inconsistncia do sistema: as inconsistncias ou minimizao dos erros
so medidas atravs da questo 6.
Avaliar a facilidade de memorizao: a facilidade de memorizao avaliada pela
questo 2.
Verificar a satisfao dos usurios: a satisfao dos usurios est representada pelas
questes: 1, 4, 9.
Dentre os participantes da pesquisa, 81,8% afirmam que usariam com frequncia o ambiente.
Onde logo em seguida, 63,7% tambm afirmam que o sistema fcil de usar. Apensar que
36,4% afirmou na pergunta seguinte, que necessitaria de ajuda para operar o sistema.
Diante das demais perguntas impostas no questionrio a respeito do ambiente de
aprendizado, a maioria dos participantes concordam que o sistema no possui muitas
89

inconsistncia e que muitas pessoas aprenderiam a usar o sistema rapidamente. Dando a


princpio a ideia de que o ambiente proposto foi acolhido positivamente pelos componentes
do contexto educacional onde foi aplicado e que atende a alguns pontos destacados por
SHACKEL (1986) a respeito da percepo desenvolvida pelos usurios diante do contato com
o ambiente. O resultado de todo o questionrio em forma de grficos se encontra no Apndice
D.
Atravs desta avaliao, observou-se que para ser inserido no contexto o qual foi
proposto interessante que haja uma breve explanao dos objetivos e funcionalidades do
ambiente. Tendo em vista que nem todos os profissionais, sejam: professores, tutore(a)s, hub
social ou aluno(a)s voluntrio(a)s esto familiarizados com alguma plataforma para auxili-
los nas atividades educacionais. Algumas sugestes com a aplicao da ferramenta em outras
situaes reais, foram registradas para que possam ser executadas em um outro momento
oportuno.
As limitaes e ameaas observadas nas consideraes finais do Captulo 3 auxiliam
na reduo de inconsistncias na pesquisa e colabora para manter a avaliao do nvel de
usabilidade.
90

CAPTULO 5 CONCLUSES E TRABALHOS FUTUROS

Este trabalho tem como intuito analisar o engajamento no uso de uma rede social
educacional. O ambiente de aprendizagem foi denominado rede inova paciente, onde o espao
visa prover um relacionamento entre os administradore(a)s, professore(a)s, tutore(a)s e
aluno(a)s em seus processos de aprendizagem, dentre eles, foi destacado o engajamento. Alm
de promover a autonomia social dos alunos e a automao das atividades existentes neste
contexto, em forma de aulas colaborativas.
Durante todo o processo de pesquisa deste, foi realizado uma anlise dos dados
explorados na primeira etapa, onde o principal objetivo foi compreender o contexto do
problema de pesquisa e a rea de gentica clnica bem como os efeitos do engajamento uma
rede social educacional de aprendizagem colaborativa sobre doenas genticas. Dentre o
modelo desenvolvido e as plataformas analisadas, notou-se que propiciavam apenas a
realizao da interao, e o engajamento entre administradores, professore(a)s, tutore(a)s e
aluno(a)s. Sendo que algumas delas proporcionavam tambm a insero dos familiares no
relacionamento criado atravs do ambiente. Porm muitas delas, limitavam a seus idiomas, e
davam acesso apenas a membros de determinada comunidade de outras redes sociais.
Aps a seleo das plataformas existentes, houve a necessidade de materializar o
ambiente aqui proposto, foi desenvolvido o ambiente vitual de aprendizagem, todas as
funcionalidades j estavam implementadas, ou seja, a aplicao. Com isso, realizou-se a
anlise do engajamento dos participantes do estudo e uma avaliao da usabilidade do
ambiente com a aplicao de instrumentos de coleta em forma de questionrios e entrevistas
aps uma demonstrao de uso.
Por fim, os processos, prticas e prncipios considerados importantes para unificar a
aprendizagem colaborativa neste contexto de pesquisa so: tematicas relevantes e de impacto
social, qualidade de vida, sade pblica de qualidade, informaes com interao social e em
rede.

5.1 Dificuldades e Limitaes

Os testes realizados no ambiente demonstrao trouxeram os primeiros dados


referentes ao uso em um contexto real. Porm, relevante vivenciar estas experincias com
outros tipos de possveis usurios, como por exemplo, os familiares dos envolvidos (pais, tios
91

ou responsveis) e com um nmero maior de usurios simultaneamente e por mais tempo de


uso. Para que possa observar possveis dificuldades no fenmeno do engajamento e problemas
ou incidentes de aceitao por parte dos usurios e at mesmo o comportamento da
plataforma e a visualizao das diversas maneiras de gerir estes dados com um nmero maior
de usurios.
Os grupos de controle da populao participaram do processo de formas distintas
com relao a aplicao do instrumento de coleta. No grupo dos profissionais de sade na
atividade de aplicao do instrumento de coleta houve um incidente no laboratrio de gentica
clnica, e os participantes tiveram um tempo reduzido para responder as perguntas do
roteiro apresentado no Quadro 3.3.2.1. Os horrios de trabalho desses profissionais eram em
regime de escala, sendo as esquipes distribudas em trs turnos, dificultando a aplicao do
instrumento.

5.2 Resultados Alcanados

Os efeitos do engajamento de adultos em uma Rede Social Educacional sobre os


processos de aprendizagem colaborativa foi analisado conforme modelo final desenvolvido e
apresentado na Figura 4.2.
Os fatores que devem ser considerados no engajamento de adultos em processos de
aprendizagem colaborativa so: motivacionais, relacionados a aspectos sociais e com nvel
moderado de autonomia.
Como um ambiente exclusivo de aprendizagem foi possvel observar a relao entre
os agentes do sistema e suas formas de colaborao, sobretudo na interao aps as leituras do
contedo apresentado.
Foi possvel verificar que o engajamento no ambiente foi satisfatrio, pois todo o
planejamento e desenvolvimento do contedo apresentado na plataforma foi feito por
voluntrio(a)s motivados a colaborar e cooperar com a educao da sociedade Brasileira,
sendo assim unificando o engajamento com a aprendizagem.

5.3 Trabalhos Futuros

Pretende-se como trabalho futuro, inserir e ampliar o ambiente inova paciente em um


contexto mais amplo, saindo do ambiente beta ou testes e indo para um ambiente de produo,
92

com mais colaboradores e por mais tempo de uso, para que possam ser realizados outros tipos
de avaliaes sobre o engajamento no ambiente, a fim de conhecer sua eficcia diante do
objetivo imposto para o qual seu desenvolvimento foi proposto.
Alguns temas como trabalho futuro, pode ser implementado, conforme lista abaixo:
Inserir e ampliar o ambiente da rede em um contexto mais amplo, saindo do
ambiente demonstrao e indo para uma instncia definitiva.
Integrar algoritmos genticos, cujo o objetivo ser implantar inteligncia
artificial (IA) que diminua o tempo de respostas para as perguntas
complexas.
Criar um sistema que possua dados estruturados utilizando gene ontology
(GO, 2006) para dar suporte posteriormente a funcionalidades que utilizam
mecanismo de inferncia.
Implementar uma rede com sistemas distribudos em cloud server com apoio
de um BPMS.
Finalmente, criar uma rede sensvel ao contexto, que utiliza elementos contextuais
como perfil, tipo de doena e deficincia de interesse e localizao dos usurios, para fornecer
servios personalizados que atendam a demanda individual de cada usurio do sistema, como
por exemplo: Notificaes de avisos de eventos e novas publicaes conforme cadastro de
interesse.
A sociedade a qual estamos inseridos, vive em constante mudanas, mutaes
genticas, e o contexto educacional no deve ser excludo deste processo. Este trabalho visou
oferecer mais uma contribuio para o processo de engajamento no uso de uma rede social
educacional de aprendizagem colaborativa sobre a deficincia em G6PD.
93

REFERNCIAS

A. FINK. The Survey Handbook. Sage Books, 2 edition, (2003). Volume 1 of the Survey Kit.
A. GABARDO. Anlise de Redes Sociais - Uma Viso Computacional. Novatec, So Paulo,
(2015).
AHLQVIST, T.; BACK, A.; HALONEN, M.; HEINONEN, S. Social media roadmaps.
Exploring the futures triggered by social media. Espoo 2008. VTT Tiedotteita Research
Notes2454. Disponvel em: <http://www.vtt.fi/inf/pdf/tiedotteet/2008/T2454.pdf>. Acesso
em. Dez. 2016.
AKEY, T. M. School context, student attitudes and behavior, and academic achievement: An
exploratory analysis. 2006. New York: MDRC.
<http://www.mdrc.org/publications/419/full.pdf>. Acesso em. Dez. 2016.
ALBERT-LSZL BARABSI, RKA ALBERT, and HAWOONG JEONG. Scale free
characteristics of random networks: the topology of the world-wide web. Physica A:
Statistical Mechanics and its Applications, 281(1-4):69-77, June (2000).
ALMEIDA, M. Educao, ambientes virtuais e interatividade. In. SILVA, Marco. (org).
Educao Online. So Paulo: LOYOLA, 2003.
AMONACHVILI, C. A pedagogia cooperativa y la humanizacin del proceso pedaggico.
Perspectivas, v. 19, n. 4, 1989.
BEER, C. CLARK, K., & JONES, D. (2010). Indicators of engagement. In C.H. STEEL, M.J.
KEPPELL, P. GERBIC & S. HOUSEGO (Eds.), Curriculum, technology & transformation
for an unknown future. Proceedings ascilite Sydney 2010 (pp.75-86).
BIRCH, S., & LADD, G. (1997). The teacher-child relationship and childrens early school
adjustment. Journal of School Psychology, 35, 6179.
BISSON, C. & LUCKNER, J. (1996). Fun in Learning: The Pedagogical Role of Fun in
Adventure Education. Journal of Experimental Education, Vol. 9, No. 2, 1996, pp 109-110.
"BULGER, M. E., MAYER, R. E., ALMEROTH, K. C., & BLAU, S. D. (2008). Measuring.
Learner Engagement in Computer-Equipped College Classrooms. Journal of Educational
Multimedia and Hypermedia, 17(2), 129-143."
BROOKE, J. SUS - A quick and dirty usability scale. 1986. Disponvel em
<http://www.usabilitynet.org/trump/documents/Suschapt.doc>. Acesso em: 02/04/2016.
CAMUS, A. O homem revoltado. Rio de Janeiro, Record, 1996, 352 pp.
94

CIPRIANI, Fbio. Estratgia em Mdias Sociais: como romper o paradoxo das redes sociais e
tornar a concorrncia irrelevante. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
DIONNE, H. A pesquisa-ao para o desenvolvimento local. Braslia, Lber livro, 2007.
D. J. WATTS, S. H. STROGATZ, Collective Dynamics of 'Small-Wold' Networks, Nature,
393 (1998) 440-442.
EDUCAO. 2. FREIRE, PAULO, 1921 1997. 3 Educao popular. 4. Pedagogia. I.
SOUZA, ANA INS. org.
F. CIPRIANI. Estratgia em Mdias Sociais: como romper o paradoxo das redes sociais e
tornar a concorrncia irrelevante. Elsevier, Rio de Janeiro, (2011).
F. LACOMBE and G. HEILBORN. Administrao: Princpios e Tendncias. Saraiva, So
Paulo, (2003).
FRANA; A. CSAR C.; ARAJO, ANA C. M. L de; SILVA, FBIO Q. B da. Motivation
of Software Engineers: A Qualitative Case. Apresentado no 6th International Workshop on
Cooperative and Human Aspects of Software Enginnering. CHAISE (2013). San Francisco,
United States.
FRANKLIN, T. and Peng, Li-W (2008). Mobile Math: math educators and students engage
in mobile learning. Journal of Computing in Higher Education, Boston, USA:
Springer, v. 20, n. 2, p. 69-80, 2008.
FREDRICKS, J. A, Blumenfeld, P. B., & Paris, A. (2003). School engagement: Potential of
the concept, state of the evidence. Manuscript submitted to Review of Educational Research.
FRESEN, J. (2007). A Taxonomy of factors to promote quality web-supported learning.
International Journal on E-Learning, 6(3), 351-362.
GARRISON, Randy. Critical Thinking in adult education: a conceptual model for developing
critical thinking in adult learners. In: International Journal of Lifelong Education, v. 10, Nr.4,
1991. pp. 287-303.
GENE ONTOLOGY CONSORTIUM: The Gene Ontology (GO) project in (2006). Nucleic
Acids Res (2006), 34: D322326. Gene Ontology Consortium: The Gene Ontology (GO)
project in (2006). Nucleic Acids Res (2006), 34: D322326.
GOMES, A. S. et al. Colaborao, comunicao e aprendizagem em rede social
educativa. In: CONGRESSO DE HIPERTEXTO, 3, 2010, Pernambuco. Anais... Recife,
2010.
GOMES A. S.; SOUZA, F. V. C.; ABREU, J. A. B.; LIMA L. C. C.; MELO, C. A.; PAIVA, G.
L.; DUARTE, A. P. Colaborao, Comunicao e Aprendizagem em Rede Social Educativa.
95

GRAMSCI, A. Cadernos do crcere. Rio de Janeiro, Civilizao Brasileira, 1999, vol. 1. 494
pp.
GRIGORIS ANTONIOU and FRANK VAN HARMELEN A Semantic Web Primer, 2nd
edition, The MIT Press, Cambridge, MA, USA, (2008).
H. R. DE S. Predio de Relacionamentos em Redes Sociais. Masters thesis, UFPE, (2011).
I. SOMMERVILLE. Engenharia de Software 9a ed. Pearson Prentice Hall, So Paulo, (2011).
JEMAL, Ahmedin, et al. "Global cancer statistics." CA: a cancer journal for clinicians 61.2
(2011): 69-90.
J. S. FORREST SHULL and D. I. SJOBERG. Guide to advanced empirical software
engineering. Springer-Verlag, June (2007).
KOP, RITA, Os Desafios para conectivistas Aprendizagem em redes abertas online:
experincias de aprendizagem durante um Open Course Massive Online. Mar/2011.
L. A. GRESSLER. Pesquisa Educacional. LOYOLA, 1 edition, (1989).
LEVINE A., ZAGOORY-SHARON O., FELDMAN R., LEWIS J.G., WELLER A. (2007).
Measuring cortisol in human psychobiological studies. Physiology and Behavior, 90, 4353.
M. R. HANNEMANAND. Introduction to social network methods.
MEIRA, SILVIO. Novos negcios inovadores de crescimento empreendedor no Brasil. Rio de
Janeiro: Casa da Palavra, 2013, 416 p.
MERRIAM, SHARAN B. Qualitative research: a guide to design and implementation (2009).
MILGRAM, S. The small-world problem. Psychology Today, New York, NY, USA, v. I, n. 1,
p. 61-67, Mai. (1967).
NASH, J. Non-cooperative games. Annals of Mathematics, v. 54, p. 286- 295, (1951).
NETO, M. C.; GUTIERREZ, J. C.; ULBRITCHT. Educao a Distncia sem Distncia.
Florianpolis: Pandion, 2009. 1 NORMA 9241-11:1998 Disponvel em:
<http://www.iso.org/iso/catalogue_detail.htm?csnumber=16883>. Acesso em 10/11/2016.
NKHOMA ET, Poole C, Vannappagari V, Hall SA, Beutler E. The global prevalence of
glucose-6-phosphate dehydrogenase deficiency: a systematic review and meta-analysis. Blood
Cells Mol Dis 2009; 42(3):267-278.
P. OLIVEIRA, L. ZEJNILOVIC, H. CANHO, and E. A. VON HIPPEL. Innovation by
patients with rare diseases and chronic needs. June (2014).
PAUL ERDS and ALFRD RNYI. On random graphs, I. Publicationes Mathematicae
(Debrecen), 6:290297, (1959).
PAUL ERDS and ALFRD RNYI. On the evolution of random graphs. Publ. Math. Inst.
Hungary. Acad. Sci., 5:1761, (1960).
96

GENES, Global. "Rare diseases: facts and statistics." (2016). Link:


<https://globalgenes.org/rare-diseases-facts-statistics>/ Acessa em: 10/Jan/2016.
S. BORGATTI, M. Everett, and J. Johnson. Analyzing social networks. London: Sage
Publications, (2013).
SEIXAS, L. R. (2014) A Efetividade de Mecnicas de Gamificao sobre o Engajamento de
Alunos do Ensino Fundamental. Dissertao de Mestrado. UFPE, Recife.
SHACKEL, B. (1986). Ergonomics in design for usability. In Harrison, M. D., & Monk, A. F.
(1986), People and computers: Designing for usability, 44-64. Proceedings of HCI 86.
Cambridge, UK: Cambridge University Press.
STOVALL, I. (2003). Engagement and Online Learning. UIS Community of Practice for E-
Learning.
SULLIVAN P.; MORNANE, A.; PRAIN, V.; CAMPBELL, C.; DEED, C.; DRANE, S.;
FAULKNER, M.; Mcdonough A.; SMITH, C. (2009) Junior Secondary Students' Perceptions
of Influences on Their Engagement with Schooling. Australian Journal of Education. 2009.
DOI: 10.1177/000494410905300206.
TAYLOR, L.; PARSONS, J.(2011). Improving Student Engagement. Current
Issues in Education. 14(1). Vol. 14, No. 1. ISSN 1099-839X.
TENRIO, Josceli M., COHRS, Frederico M., SDEPANIAN, Vera L., PISA, Ivan T.,
MARIN Heimar F., Desenvolvimento e Avaliao de um Protocolo Eletrnico para
Atendimento e Monitoramento do Paciente com Doena Celaca. In Revista de Informtica
Terica e Aplicada. 2010 Disponvel em:
<http://seer.ufrgs.br/index.php/rita/article/view/rita_v17_n2_p210/11210>. Acesso em:
10/04/2016.
TRIPP, David. Pesquisa-ao: Uma introduo metodolgica. Educao e pesquisa, So
Paulo, v. 31, n. 3, p. 443-466, 2005.
VALDEZ, M.T.; FERREIRA, C.M.; BARBOSA, F.P.M. Desktop VR systems - A distance
learning method and technology. In: IEEE GLOBAL ENGINEERING EDUCATION
CONFERENCE, 4, 2013, Berlin. Proceedings... Recife: IEEE EDUCON, 2013. v. 1, p.
1066 - 1069.
WILLEKENS, R.; GIBSON, P. 2010. Hybrid courses and student engagement: opportunities
and challenges for community college leaders. International Journal of Educational
Leadership Preparation, 51.
YAU, C.; STRAIGHT, M.; BIR, R.; ADDAM, O. Examining social networks between
educational institutions, industrial partners, and the Canadian government. In:
97

INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATION REUSE AND INTEGRATION


(IRI),13, 2012, Las Vegas: IEEE, 2012, 664 671. Disponvel em:
<http://ieeexplore.ieee.org/xpl/articleDetails.jsp?tp=&arnumber=6303073&queryText
%3Dsocial+network+educational>. Acesso em: 18 dez. 2016.
XAVIER, Antonio Carlos. "Hipertexto e cibercultura: links com literatura, publicidade, plgio
e redes." So paulo: Respel (2011).
ZEPKE N.; LEACH L.; BUTLER P. Student Engagement: What Is It and What Influences It?.
Teaching & Learning Research Initiative. 2010.
98

APNDICE A TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE INDIVIDUAL


99

APNDICE B TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE EMPRESA


100
101
102

APNDICE C QUESTIONRIO DE USABILIDADE


103
104

APNDICE D RESULTADOS DO QUESTIONRIO


105
106

APNDICE E QUESTIONRIO DOS ALUNO(A)S


107
108

APNDICE F RESULTADOS DO QUESTIONRIO DOS ALUNO(A)S


109
110
111
112

APNDICE G FORMULRIO ENTREVISTA COM O PROFESSOR(A)


113

APNDICE H RESULTADOS DA ENTREVISTA COM OS PROFESSOR(A)S