7. MAPA ESTRATGICO.

BY DASH FOTOGRAFIA

(PRIMER SEMESTRE DE 2017)

Misin: brindar satisfaccion al cliente mediante nuestra calidad, productividad e

incorporando nuevas tecnologias fotograficas, creando y diseando imgenes que
hacen que nuestros clientes conserven sus mejores momentos, manteniendo su
confianza y lealtad y contribuyendo al desarrollo productivo y sostenible de nuestra
comunidad.

Vision: By dash se proyecta al 2020 como una empresa innovadora manteniendoel

liderazgo,calidad y productividad con nuevas tecnologias en fotografia, gozando de la
lealtad de nuestros clientes buscando posicionarnos a nivel regional con
personalprofesional para satisfacer a clientes by dash.

Estrategia consolidacin Incrementar valor

Estrategia crecimiento

By Dash
Perspectiva financiera.

Incrementar Reducir Incrementar Incrementar Incrementar

ventas costos productividad liquidez utilidad

Maximizar Satisfaccin Al Cliente

Perspectiva cliente

Calidad Precio Diseo Novedad Variedad Innovacin Marca

Garantizar Incrementar Fidelizar al Fortalecer

la factor de cliente. nuestro
satisfaccin. diferenciacin posicionamiento.
.

Optimizar la gestin de los procesos

Construir el Incrementar el Incrementar Entorno

negocio valor al cliente excelencia operativa
interna

Desarrollar nuevos Fortalecer la calidad Gestionar calidad de Formalizar la empresa

productos del servicio al cliente los productos
Perspectiva

Establecer relacin con Mantener variedad de Gestionar estmulos Fortalecer By Dash

proveedores productos del estado para pymes. frente a su sector de
Desarrollar SGC ISO Explotar al mximo las influencia
Optimizar la gestin
9001 TIC financiera.

Desarrollo de la capacidad de gestin

Aprendizaje, desarrollo y

Capital humano Cultura Alineacin Capital de

organizacional
crecimiento

Atraer y retener y informacin

Mantener la
desarrollar tecnologa que
personal con Cultura de alineacin
facilita la mejora
competencias mejora contina estratgica del proceso
claves