IDENTIFICACION Y ANALISIS DE LAS FALENCIAS QUE TIENE LA EMPRESA

CODIESEL S.A AL MOMENTO DE PONER EN PRCTICA SUS TCNICAS DE

ALMACENAMIENTO Y LA SEGURIDAD EN SU BODEGA.

PAOLA ANDREA CHARRY GONZALEZ.

OSCARJUNIOR MEZA VILORIA.

LUIS IVAN SOLANA VELEZ.

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL.

IV SEMESTRE

CARTAGENA DE INDIAS D, T Y C

2017
IDENTIFICACION Y ANALISIS DE LAS FALENCIAS QUE TIENE LA EMPRESA
CODIESEL S.A AL MOMENTO DE PONER EN PRCTICA SUS TCNICAS DE
ALMACENAMIENTO Y LA SEGURIDAD EN SU BODEGA.

PAOLA ANDREA CHARRY GONZALEZ.

OSCARJUNIOR MEZA VILORIA.

LUIS IVAN SOLANA VELEZ.

DOCENTE:

ING. RAFAEL CASTELLAR.

ABP RECIBO, ALMACEN E INVENTARIO

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL.

IV SEMESTRE

CARTAGENA DE INDIAS D, T Y C

2017
 CONTENIDO

INTRODUCCION

1. Problema de investigacin 6

1.1 Descripcin del problema 6

1.2 Formulacin del problema 6

2. JUSTIFICACIN 7

3. OBJETIVOS 8

3.1 Objetivo general 8

3.2 Objetivos especficos 8

4. MARCO REFERENCIAL 9

4.1 Marco Terico 9

4.2 Marco Conceptual 10-11

5. DISEO METODOLGICO 12

5.1 Tipo de investigacin 12

5.2 Mtodo de investigacin 12

5.3 Fuentes de informacin 12

5.3.1 Fuentes primarias 12

5.3.2 Fuentes segundarias 12

6. CODIESEL S.A 13

6.1 DESCRIPCION DEL CONTEXTO EMPRESARIAL 13

6.2 MISION 13

6.3 VISION 13

6.4 ESTRUCTURA DE CARGOS 14

6.5 MAPA DE PROCESO ACTUAL 14

7. ANALISIS Y RESULTADO 15

7.1 RESULTADO DEL ANALISIS 15

7.2 SOLUCION A LA PROBLEMTICA PLANTEADA 15-16

8. CONCLUSION 17

9. BIBLIOGRAFIA 18

10. ANEXO 19
 INTRODUCCION

En el presente proyecto se plantea una de las principales preocupaciones de las

empresas, que es el manejo de sus tcnicas de almacenamiento y las medidas de
seguridad con las que cuentan internamente para el control de la bodega y el
bienestar de sus colaboradores. Actualmente son cada vez ms conscientes de la
importancia de saber almacenar y contar con un rea o ambiente laboral seguro,
por esto el tema del almacenamiento y la seguridad en las bodegas ha tenido gran
aforo en todas las organizaciones que buscan implementar programas para
realizar una excelente gestin en sus bodegas, almacenes, patios, etc. Para as
brindar un servicio de buena calidad y comodidad para sus colaboradores.

La importancia de la implementacin de este tipo de mecanismos est en proveer,

preservar, conservar y mejorar el proceso de almacenamiento y seguridad a nivel
organizacional, dando seguridad y confianza al momento de adquirir un bien o un
servicio, ofreciendo a sus clientes la mejor propuesta.

En este orden de idea se debe contar con una metodologa bien ordenada y
adecuada para los requerimientos, lo cual conlleva a declarar con claridad el
objetivo principal de nuestra investigacin, ms una pregunta problema o
formulacin de este, que nos permita enfocar directamente en el mbito de
estudio.
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Con este proyecto se pretende precisar el objeto de nuestra investigacin,

teniendo en cuenta los antecedentes necesarios y enfatizando en las
caractersticas del almacenamiento y la seguridad en las bodegas, identificando
las actividades y propsitos de cada departamento.

1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Se define como almacenamiento la disposicin que se le da a los materiales

(materias primas, insumos, repuestos y productos en general) en un lugar
determinado generalmente llamado almacn. El almacenamiento de mercancas,
requiere de cuidados especiales que garanticen el buen estado de la misma y la
seguridad del trabajador que la opera.

Fortalecer los conceptos para el manejo seguro de almacenamiento, al igual que

conocer normas, mtodos y procedimientos para prevenir actos y condiciones
inseguras que permitan hacer de la bodega de almacenamiento un lugar seguro
de trabajo.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

Cmo mejorar las tcnicas de almacenamiento y la seguridad en la bodega de la

empresa CODIESEL S.A, con el fin de brindar un mejor servicio?
 2. JUSTIFICACION

La importancia en este proyecto radica en que como futuros profesionales en

Ingeniera Industrial es necesario conocer cules son las tcnicas de
almacenamiento adecuadas y las medidas de seguridad optimas que debe utilizar
la empresa CODIESEL S.A, para enriquecer los conocimientos a travs de la
observacin y luego aplicarlos en el rea profesional mediante el anlisis previo de
cada uno de los perfiles y manejos que se dan en este campo.

Todo esto con el fin de establecer como est conformado el sistema de cargos que
deben desarrollar los miembros de la empresa teniendo en cuenta los principios
de eficacia, eficiencia, coordinacin y estandarizacin de las actividades.

Por consiguiente, es trascendental hacer diferentes acercamientos prcticos en el

contexto a investigar a partir de visitas y asesora del personal capacitado de dicha
rea.
 3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar y analizar las falencias que tiene la empresa CODIESEL S.A, al

momento de poner en prctica sus tcnicas de almacenamiento y la seguridad en
su bodega.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Describir los criterios fundamentales para un correcto almacenamiento de

la empresa CODIESEL S.A.
Analizar las falencias de seguridad con que cuenta la empresa.
Establecer la forma adecuada de almacenar y las medidas de seguridad
necesarias.
Proponer la mejora de todas las falencias halladas.

4. MARCO REFERENCIAL
4.1 MARCO TEORICO

El almacenamiento se basa en procesos logsticos en los cuales se tiene como

objetivo que el objeto o producto a almacenar por medio de sistemas en
determinado tiempo se mantenga y llegue en buen estado al cliente.

Un almacn bsicamente pertenece a un espacio, recinto, edificio, o instalacin

donde se suele guardar la mercanca, pero al mismo tiempo puede hacer otras
funciones, como por ejemplo el acondicionamiento de productos determinados,
hacer recambios (tanto para el mantenimiento como para la existencia tcnica),
etc., ms profundamente diramos que el trmino almacn viene derivado del
rabe (almaizan) y es una casa o edificio donde se guardan gneros de cualquier
clase.

El almacenaje o almacenamiento es una parte de la logstica que incluye las

actividades relacionadas con el almacn; en concreto, guardar y custodiar
existencias que no estn en proceso de fabricacin, ni de transporte. El
almacenaje permite acercar las mercaderas a los puntos de consumo.

El principio fundamental de un almacn es la optimizacin de espacio en las

empresas.

4.2 MARCO CONCEPTUAL

 ADMINISTRACIN: Es la combinacin ms efectiva posible entre el hombre,
materiales, mquinas, mtodos y dinero para obtener la realizacin de los
fines de una organizacin. La administracin es la consecucin de las metas
organizacionales de en forma adecuada y eficaz, planeando, organizando,
dirigiendo y controlando los recursos.

APILAR: Colocar ordenadamente un objeto sobre otro.

ARRUMAR: Distribuir la carga en grupos organizados.

AMARRE: Se utiliza para atar, mantener unidos o asegurar los materiales,

especialmente aquellos que se pueden separar de las pilas o de los arrumes

BODEGA: Lugar en donde se almacena o se guardan ordenadamente los

materiales.

CALIDAD: es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz

para poder satisfacer el deseo del consumidor. Dependiendo de la forma en
que un producto o servicio sea aceptado o rechazado por los clientes,
podremos decir si ste es bueno o malo.

CARGO: Es la agrupacin de todas aquellas actividades realizadas por un

empleado que ocupe un lugar en especfico dentro del organigrama de la
empresa. Entonces podramos decir que la descripcin del cargo no es ms
que enumerar detalladamente las tareas y responsabilidades que conforman
al mismo y de esta manera diferenciar un cargo de otro.

CLIENTE: Es "el comprador potencial o real de los productos o servicios", es

"una persona o empresa que adquiere bienes o servicios (no necesariamente
el Consumidor final)".

DEPARTAMENTALIZACIN: Es la segmentacin de la tarea de la empresa

para que las reas y unidades en particular sean responsables por actividades
especializadas. Conforme las empresas dividen el trabajo en diferentes
unidades, es posible identificar patrones en la forma en que los departamentos
estn ordenados y agrupados
 EMPRESA: Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define
la empresa como "el organismo formado por personas, bienes materiales,
aspiraciones y realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela".
Una empresa es un grupo, una entidad, una cosa cuyas acciones tienen un
propsito, y cuyas decisiones se toman libre y racionalmente. En este sentido,
la empresa viene a ser como una persona.

EMBALAJE: Empaque o cubierta que protege una mercanca o material.

ESTIBA: Tablero construido con tablones de madera que se utiliza para apilar
o arrumar materiales y facilitar su transporte.

SEGURIDAD: Segn Manuel Bestratn y otro autores la seguridad en el

trabajo corresponde al conjunto de tcnicas y procedimientos que tienen por
objeto eliminar o disminuir el riego de que se produzcan los accidentes de
trabajo (1999, p, 25). Consiste en implementar sistemas que garanticen que
el rea de trabajo se encuentra fuera de peligro, dao o riesgo.

PRECIO: Se conoce como la cantidad de dinero que la sociedad debe dar a

cambio de un bien o servicio. Es tambin el monto de dinero asignado a un
producto o servicio, o la suma de los valores que los compradores
intercambian por los beneficios de tener o usar o disfrutar un bien o un
servicio.

5. DISEO METODOLGICO

5.1 TIPO DE INVESTIGACION

EL ENFOQUE de nuestra investigacin es cualitativo porque durante el proceso

de conocimiento e investigacin, se inici con una visita y observacin directa a
la empresa CODIESEL S.A, en donde a travs de lo observado se delimitar el
proyecto. Por medio de esta investigacin se describir y especificar cmo se
encuentra estructurado el proceso de compra, las funciones de cada una de las
reas y del personal calificado dentro de la empresa.

El TIPO DE INVESTIGACION es descriptivo porque se encarga de explicar las

diferentes actividades que realizan los funcionarios al momento de realizar un
almacenamiento y el desarrollo de sus labores en de cada una de las reas de la
empresa CODIESEL S.A.

5.2 METODO DE INVESTIGACION

El mtodo de la investigacin es deductivo por que se determinan los hechos ms

importantes en los departamentos que se van a analizar y en base a esto se
pueden obtener conclusiones precisas. Este mtodo se inicia con el anlisis de
ciertos principios para aplicarlos a la investigacin.

5.3 FUENTES DE INFORMACIN

5.31 Fuentes Primarias: La fuente de informacin primaria se obtiene mediante la

asesora del Departamento de Talento Humano, personal encargado de la bodega
de la empresa.

5.3.2 Fuentes Secundarias: Las fuentes secundarias en las cuales nos

apoyamos fueron, fuentes virtuales como: Internet, que hacen referencia a la
empresa CODIESEL S.A., entrevistas a profesionales en Ingeniera Industrial,
libros relacionados con gestin de compras, documentos acerca de la evolucin
de las compras, etc.

6. CODIESEL S.A.

SECTOR COMERCIAL Y DE SERVICIO.

6.1 DESCRIPCION DEL CONTEXTO EMPRESARIAL

Empresa dedicada a la venta y posventa de Vehculos, tambin a la venta de

partes y accesorios (repuestos).
La compaa automotriz Disel S.A -CODIESEL S.A- empieza sus operaciones en
el ao de 1982, en la ciudad de Bucaramanga, en las instalaciones ubicadas en La
puerta del sol; y operaba como concesionario de vehculos Dodge disel para
transporte pesado.

6.2 MISION

Somos el concesionario CHEVROLET de mayor trayectoria y experiencia del

Oriente Colombiano. Nuestro principal objetivo es proporcionar felicidad a nuestros
clientes a travs de la Comercializacin de los Vehculos, asesora especializada
en gestora financiera, Suministro de Mano de Obra calificada en nuestros talleres
y Repuestos Originales, siempre trabajando bajo el enfoque de mejoramiento
continuo en nuestros procesos internos y en el bienestar del equipo humano para
as de esta manera lograr CREAR CLIENTES PARA TODA LA VIDA.

6.3 VISION

Para el ao 2018, seremos lderes en el Oriente Colombiano en la

comercializacin de vehculos, teniendo una operacin de posventa con
calificacin de excelencia en la industria, con una alta retencin de clientes y una
gestin integral de la compaa enfocada a lograr y mantener la felicidad de
clientes, empleados, proveedores y comunidad en general.

6.4 ESTRUCTURA DE CARGOS

6.5 MAPA DE PROCESO ACTUAL

7. ANALISIS Y RESULTADO
 7.1 RESULTADOS DEL ANALISIS

En el estudio realizado en la empresa CODIESEL S.A, por medio de un

anlisis logramos encontrar su dficit al momento de realizar un almacenaje
y su deficiencia en la seguridad para sus trabajadores. Lo cual est
generando prdidas, inconformidad y atrasos en la entrega a los clientes y
sus departamentos, por la ineficacia al momento de almacenar.

La encuesta realizada, arrojo la siguiente informacin:

No cuenta con estantera adecuada para los materiales que se manejan en

la bodega.
El espacio de la bodega no es aprovechado en su totalidad.
No se tiene en cuenta el tipo y las especificaciones del material al
momento de almacenar y se pueden encontrar en suelo y a aire libre.
Se utilizan arrumes, apilamiento inadecuados.
Estibas en mal estado.
Los pasillos no se encuentras sealizados ni demarcados.
Poca iluminacin y ventilacin en la Bodega.
Las personas encargadas de la bodega no se encuentras lo
suficientemente capacitadas.
No cuenta con un departamento de compras, que se encargue de la
entrada y salida de materiales.

7.2 SOLUCION A LA PROBLEMTICA PLANTEADA

Debido a las inconsistencias halladas en el anlisis realizado en la bodega

de la empresa CODIESEL S.A, planteamos la siguiente solucin:

Para que la empresa CODIESEL S.A, no tenga errores en las tcnicas de

almacenamiento y en la seguridad de la bodega, propones realizar una
remodelacin de la bodega tomando las siguientes medidas:

Capacitar al personal a cargo de la bodega.

Comprar nuevas estanteras y estibas que se adapten a los materiales que
maneja la empresa.
Sealizar, demarcar y dotar de equipos de seguridad la bodega (pasillos,
rea de trnsito, salida, botiqun, equipos extintores, etc).
Incluir un software que ayude a controlar, y saber con exactitud lo que entra
y lo que sale de la bodega. Para llevar un inventario del stock.
Organizacin y aprovechamiento del espacio de la bodega.
Saber gestionar las compras dependiendo la necesidad.
 Mejorar los sistemas de ventilacin y la iluminacin de la bodega.

8. CONCLUSION
Al final de este proyecto se puede concluir que la empresa CODIESEL SA es una
organizacin que en el funcionamiento de los puestos de trabajo de cada
departamentalizacin no haba contemplado la importancia de las tcnicas de
almacenamiento y la seguridad de la bodega en su organizacin. Destacando as
nuestra accin frente a la problemtica como futuros ingenieros industriales,
logrando visualizar que sera lo ms adecuado que tena que hacer la empresa
para mejorar a nivel financiero y lograr satisfacer las necesidades de sus clientes.

Con el anterior proyecto identificar, analizar y desarrollar la importancia que nos

proporciona que una empresa pueda contar con una buenas tcnicas de
almacenar y una seguridad ptima para las bodegas.

Con esto podemos ampliar nuestros conocimientos y podemos conocer ms a

fondo sobre cmo debe ser las tcnicas de almacenamiento y seguridad en las
bodegas, para as sacarle una solucin o mejora a los mtodos que la empresa
est aplicando, que no solo nos beneficiara a nosotros como estudiantes, si no al
personal de la empresa y puede servir de gua o material de apoyo para otros
estudiantes.

9. BIBLIOGRAFIA
http://www.vivecodiesel.com/

https://www.arlsura.com/index.php/component/content/article?id=437

http://cdim.esap.edu.co/BancoMedios/Documentos%20PDF/seguridad%20en
%20bodegas%20de%20almacenamiento.pdf

10. ANEXO