Anlisis Y Desarrollo De Sistemas De Informacin

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena

Wilinton Chico

Instructora
Claudia Patricia Meza Perez
Clasificacin Del Mercado Potencial Para El Sistema De Informacin
Bogot Julio de 2017
 Identificacin del mercado
Existe en el mercado mundial una inmensa oferta de software educativo y una
gran explosin de cursos en lnea por Internet. Es por esa razn que sera
imposible plasmar todo el software que existe en el mercado.
En la actualidad hay un sinfn de plataformas y aplicativos para la gestin de
centros educativos, unas son tipo plataforma y otras, software; las hay que
trabajan en la nube y otras en servidores; varias son ya las que cuentan con apps
para poder utilizarlas a travs de dispositivos mviles y la mayora est compuesta
por mdulos pueden contratarse de forma independiente que permiten que los
centros pueden gestionar sus procesos acadmicos y administrativos.

Con el continuo desarrollo de la tecnologa, y sus mltiples avances en materia de

sistematizacin de datos se disearon mecanismos y estrategias para realizar la
sistematizacin de los procesos garantizando un manejo ms eficiente y seguro de
los recursos de informacin. La fbrica y actividades relacionadas con el software estn
creciendo a un ritmo de 18% anual y hay no menos de 1.300 compaas que desarrollan
estos productos en Colombia, 90% de ellas Mipymes.
Se piensa desarrollar e implementar inicialmente de forma gradual ir probando el
funcionamiento y adecuando actualizaciones para en un futuro expandir el
producto a nivel nacional.

Debido a la brecha existente en la calidad de la educacin en los diferentes colegios y al

presupuesto con el que se cuenta para una buena preparacin para el examen saber pro se
requiere de un software capaz de ayudar al estudiante a mejorar su nivel acadmico en
cada una de las reas y competencias que evala el examen, se busca que el software sea
amigable e interactivo con una interfaz de fcil manejo. Este software se concentra en
crear una ayuda a la poblacin de estudiantes del grado 11 mejorando la precisin en las
estimaciones de tiempo, costo y recursos enfocndose en la gran cantidad de
competencias necesarias para obtener mejores puntajes en las pruebas saber pro y as
puedan lograr acceso a la educacin superior.

El consumo de productos de software se ubica en las principales ciudades del pas

como Bogot, Cali, Cartagena, Medelln, Barranquilla y Bucaramanga, puesto que
all se concentra la mayor poblacin de Colombia. Bogot fue la ciudad que
genero ms ingresos para el sector con respecto al resto de las ciudades del pas.
En general, el mercado de software es altamente segmentado, razn por la cual
las empresas locales tienden a complementar su oferta de servicios asociados con
productos altamente estandarizados, y desarrollos de software a la medida
atendiendo diversos sectores y sin que esta actividad contribuya claramente a la
especializacin productiva
Las firmas de software requieren un capital humano con diversas habilidades,
entre ellas tener una buena formacin en aptitudes bsicas en matemticas,
economa, administracin, contadura.
Base para segmentar el mercado

Las bases para la segmentacin consisten en determinar las necesidades e

intereses de los clientes con el objetivo de planear y estructurar los servicios que
den respuesta a estas y proveer mejor que sus competidores las satisfacciones
deseadas. Un proyecto de este carcter est constituido por el estudio de las
necesidades de los clientes, el comportamiento del consumidor, el estudio de la
competencia, el presupueste e inversin del proyecto y el desarrollo de diferentes
variables de marketing.

Posteriormente a la segmentacin del mercado se procede a investigar las

necesidades con relacin al programa a desarrollar. La investigacin puede
hacerse a travs de estudios cuantitativos o cualitativos. El estudio cuantitativo
incluye el mtodo para recolectar los datos, el diseo de la muestra y la
construccin del instrumente para recopilar los datos.
Al definir los objetivos de mercadeo se inicia el proceso de formulacin del plan de
accin, el cual incluye la definicin del posicionamiento del producto, la
especificacin del plan de mercadeo y la organizacin del mercadeo para la
puesta en marcha del plan.
No obstante, podemos sealar 3 factores para dividir un mercado de bienes de consumo
en segmentos:

1. Caractersticas del consumidor o usuario: Las necesidades o deseos del consumidor

varan segn criterios geogrficos, demogrficos, socioeconmicos y pictogrficos.

-Criterios geogrficos: La segmentacin geogrfica se emplea para dividir mercados

nacionales en segmentos regionales, municipales, zonas rurales y zonas urbanas.

Criterios demogrficos: En este caso se utilizan variables como la edad, sexo, estado
civil, miembros de la unidad familiar.

Criterios socioeconmicos: Seran la renta, la profesin y la educacin.

Criterios pictogrficos: Las empresas dotan a sus productos de marca de una

personalidad concreta, la cual suele corresponderse con la personalidad de sus
consumidores. Adems, las empresas tambin desarrollan y disean productos
adaptndolos al estilo de vida de los consumidores.

2. Comportamientos especficos de compra y uso del producto: Se pueden

incluir diversas variables: una de ellas sera la segmentacin segn la categora de
usuario. Por ejemplo, aquellas personas que nunca han usado nuestro producto,
personas que han dejado de utilizarlo, clientes potenciales, clientes fieles que se
 mantienen con nosotros. Otras de las variables sera segmentar por tasa o nivel de
uso, segn los clientes consuman mucha o poca cantidad del producto. Tambin
podemos segmentar en funcin de la lealtad de los clientes. O tambin segn
las distintas situaciones en las que el producto puede usarse (para el hogar, para el
trabajo, para el campo, para un evento, etc.).

3. Criterios de segmentacin que intentan explicar la conducta de compra y uso

de la clientela: Se trata de determinar por qu una persona compra un producto y
las razonas por las que personas con caractersticas similares pueden adquirir el
producto si se les comunican los beneficios del mismo de la forma adecuada.

Factores de segmentacin
TIPOS DE SEGMENTACION

Estrategia Indiferenciada
Misma estrategia de producto, precio, distribucin y promocin, para todos los segmentos
de manera que considera satisfacer necesidades distintas de cada uno de los segmentos
con una nica oferta comercial. Para ello se basa en las caractersticas comunes de los
segmentos.

Estrategia Diferenciada
Desarrollar un marketing-mix distinto para cada uno de los segmentos objetivo detectados,
y ofrecer un producto adaptado a las necesidades de cada uno de estos segmentos.

Estrategia Concentrada
Es la estrategia del especialista, que busca una cuota de mercado elevada en un nicho bien
diferenciado. Los esfuerzos se dirigen a uno o pocos segmentos en los que se posea una
ventaja comparativa.

REQUISITOS PARA LOGRAR UNA SEGMENTACIN DE MERCADO EFICIENTE

Existen muchas maneras de segmentar un mercado, pero no todas las segmentaciones son
eficaces, por ello los segmentos del mercado para que resulten tiles deben tener las
siguientes caractersticas:

MENSURABILIDAD: El tamao, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos se

pueden medir. Ciertas variables de la segmentacin son difciles de medir. Por ejemplo: En
Estados Unidos existen 24 millones de zurdos, cifra casi igual a toda la poblacin de
Canad. Sin embargo, hay pocos productos dirigidos al segmento de los zurdos.

ACCESIBILIDAD: Los segmentos del mercado se pueden alcanzar y atender de manera

eficaz.

SUSTANCIABILIDAD: Los segmentos del mercado son lo bastante grandes o rentables

como para atenderlos.

ACCIONAMIENTO: Se pueden disear programas efectivos para atraer y atender los

segmentos.