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Peter Weill Ble na C on AV a COS) FUSES Nota pessoal de Jeanne ‘Meus agradecimentos devem comegar com meus pais, que criaram filhas de pensamento independente antes de isso se tornar moda. Sou imensamente grata por seu amor e incentivo, Também quero agradecer a Pat, Jo, Barb e Mark, Russ € Diane e a Dave e Jill, por serem irmaos tao legais. Valorizo muito nossos mo- mentos juntos. “Agradeco & minha amiga e vizinha Janet Helgeson por compartilhar seu en- tusiasmo pela vida ¢ por manter o jardim vigoso enquanto cu escrevia, e a Ann Little, Cindy Crimmin e Peggy Berko, por sua constante amizade apesar da dis- téncia e dos empecilhos, Sou grata a Cynthia Beath, Carol Brown ¢ Mike Vitale elas longas discusses, que estimularam e sustentaram minha paixio pela pes- ‘quisa. Agradeco, também, a Kate Kaiser, por ter-me posto e manter-me no cami- tho. Bum agradecimento especial a Jack Rockart, por acreditar em mim e me ensinar a fazer 0 que fago — eu nao poderia ter tido um modelo melhor. Quero agradecer a meus filhos ~ Adam, Julie e Stffie— por haverem trazido ‘a minha vida uma alegria que nenhuma atividade profissional consegue propor- como nto, pderam sgh. Fm empresas com desempnho de gover aacima da média, 45% ou mais dos administradores conseguiam arts la rente. Em umas poucas empresas de altissimo desempenho, 80% dos tivos seniores estavam familiarizados com sua Governanga de TI Qual € a yem em sua empresa? Por qué? _ ers ner ptr, soni raw na Bz proporos um Framework de Governanga de Tle Fgura 1-3. Apresenta glo aqui em sua forma bisa, para que vs lito.es possam completé-lo _ quer empresa 0 framework usta harmonizagio (sets horizontais) entre estratégia ea organizacio da empresa, os arranjos de Governanga de TI eas me- ‘tas de desempento do negécio, A estratéga da empresa os arranjos de soveman- 2 © a metas de desempento so postos em pritic,rexpectvamente pela organizacio da TI e comportamentos desejéveis, por mecanismos de oro por metrics, O frameworks também, necesidade deharmonizars Go- vermanga de TI coma govemana ds outros avs principe, Voltaremas est {framework no Capitulo 6, para estudar como as empresas podem estabelecei avaliar a Governanga de TI. Figura s-2 Framowank de Governenga $9 Framework de Governanga de TI pong ‘Govern d rclonranios atm do oe | Governanga de avon flocs ca oranapo a 1 etcas 9 ‘ ‘rane