1.

Elaboracin de un informe a partir de considerar:

a. Dos conceptos de evaluacin del desempeo, qu es, por qu se hace,

cundo se hace, para qu se hace, a quin beneficia, tipos de
evaluaciones del desempeo y su importancia para las organizaciones.

La evaluacin del desempeo constituye el proceso por el cual se estima el

rendimiento global del empleado. La mayor parte de los empleados procura
obtener retroalimentacin sobre la manera en que cumple sus actividades y las
personas que tienen a su cargo la direccin de otros empleados deben evaluar
el desempeo individual para decidir las acciones que deben tomar.

Las evaluaciones informales, basadas en el trabajo diario, son necesarias pero

insuficientes. Contando con un sistema formal y sistemtico de
retroalimentacin, el departamento de personal puede identificar a los
empleados que cumplen o exceden lo esperado y a los que no lo hacen.
Asimismo, ayuda a evaluar los procedimientos de reclutamiento, seleccin y
orientacin. Incluso las decisiones sobre promociones internas,
compensaciones y otras ms del rea del departamento de personal dependen
de la informacin sistemtica y bien documentada disponible sobre el
empleado.

OBJETIVOS DE LA EVALUACION DEL DESEMPEO

La evaluacin del desempeo no puede restringirse a un simple juicio

superficial y unilateral del jefe respecto del comportamiento funcional del
subordinado; es necesario descender ms profundamente, localizar las causas
y establecer perspectivas de comn acuerdo con el evaluado.

Si se debe cambiar el desempeo, el mayor interesado, el evaluado, debe

no solamente tener conocimientos del cambio planeado, sino tambin por qu y
cmo deber hacerse si es que debe hacerse.

una evaluacin del desempeo, o revisin de desempeo, es una interaccin

formal entre un empleado y su supervisor. Es aqu cuando el desempeo del
empleado se evala y discute completamente a detalle, con el supervisor
comunicando las fortalezas y debilidades observadas en el empleado y tambin
identificando las oportunidades de desarrollarse profesionalmente. En la
mayora de los casos, la evaluacin de desempeo se completa trimestral o
anualmente.

La "Evaluacin del Desempeo" es un sistema de apreciacin del

desenvolmiento del individuo en el cargo y su potencial de desarrollo. Toda
evaluacin es un proceso para estimar o juzgar el valor, la excelencia, las
cualidades o el status de algn objeto o persona. La evaluacin de las
personas que desempean papeles dentro de una organizacin puede hacerse
mediante enfoques diferentes que reciben diferentes denominaciones, tales
como: "evaluacin del desempeo", "evaluacin del mrito", "evaluacin de
los empleados", "informe de progreso", "evaluacin de la eficiencia funcional" y
otros. Sin embargo, merece destacarse que la Evaluacin del Desempeo es
un concepto dinmico, ya que los empleados son siempre evaluados, sea
formal o informalmente, con cierta continuidad por las organizaciones.

Evaluacin de desempeo es el proceso por el cual se estima el rendimiento

global del empleado. La mayor parte de los empleados procura obtener
retroalimentacin sobre la manera en que cumple sus actividades y las
personas que tienen a su cargo la direccin de otros empleados deben evaluar
el desempeo individual para decidir las acciones que deben tomar
 b. Un mapa conceptual con los mtodos de evaluacin del desempeo
con un ejemplo de cada uno.

Mtodos de evaluacin del desempeo

Mtodo de seleccin forzada:

obliga al evaluador a seleccionar la frase ms descriptiva del desempeo del empleado en cada par de
afirmaciones que encuentra. Con frecuencia, ambas expresiones son de carcter positivo o negativo

Mtodo de registro de acontecimientos crticos:

requiere que el evaluador lleve una bitcora diaria (o un archivo en computadora), el evaluador consigna las
acciones ms destacadas (positivas o negativas) que lleva a cabo el evaluado.

Mtodo de verificacin de campo:

un representante calificado del personal participa en la puntuacin que conceden los supervisores a cada
empleado. El representante del departamento de personal solicita informacin sobre el desempeo del empleado
al supervisor inmediato.

Mtodo de distribucin forzada:

Se pide a cada evaluador que ubique a sus empleados en diferentes clasificaciones.

 Mtodo de comparacin por parejas:

El evaluador debe comparar a cada empleado contra todos los que estn evaluados en el mismo grupo. La base
de la comparacin es, por lo general, el desempeo global.

c. Un informe donde se explique la evaluacin por objetivos, sus etapas y

las ventajas de un plan de capacitacin.

La evaluacin por objetivos, de contenidos (formas de saber) y mtodos

(formas de hacer), recibe diversos nombres y entre otros los siguientes:
evaluacin por capacidades, evaluacin formativo sumativa, evaluacin
sumativa, evaluacin criterial,... El trasfondo es este: se trata de evaluar
cuantitativamente los contenidos y los mtodos en funcin de los objetivos.
Pero esto slo es posible con un diseo adecuado de las actividades del aula.
Si se realizan actividades para aprender contenidos se podrn evaluar los
contenidos, que de hecho actan como objetivos, y si se realizan actividades
para aprender mtodos se podrn evaluar mtodos, que en la prctica actan
tambin como objetivos.

Etapas

1. Definir objetivos

2. A quien est dirigido.

Puede ser a tcnicos, supervisores, administrativos.

3. Quin es el evaluador.

Puede ser un jefe de sector.

4. Quin revisar la evaluacin.

Puede ser un gerente superior.

5. Periodicidad.

Si ser de aplicacin anual, semestral, etc.

6. Eleccin del mtodo.

7. Capacitacin del evaluador.

Se le debe comunicar: objetivos, funcionamiento, tcnica y el rol a desempear.

Puede incluirse una actividad prctica para verificar que exista unicidad de
criterio.

8. Puesta a punto del sistema.

Se debe realizar las ltimas modificaciones de los factores, puntajes,
distribucin de puntajes, definicin de criterios, a fin de que no existan
inconvenientes.

9. Aplicacin.

Se pone en funcionamiento el procedimiento.

10. Anlisis.

Las principales ventajas de la capacitacin consisten en medios que permiten

aumentar la eficacia tanto para la empresa como para sus trabajadores y
proporciona resultados como:

* Aumento de la eficacia organizacional.

* Mejoramiento de la imagen de la empresa.

* Mejoramiento del clima organizacional.

* Mejores relaciones entre empresa y empleado

* Facilidad en los cambios y en la innovacin.

* Aumento de la eficiencia.

* Evaluacin a nivel de los recursos humanos

2. Haga un anlisis del vdeo, presente su impresin en una pgina,

recuerde seguir los lineamientos para hacer las tareas.

EL VIDEO NO SE MUESTRA