NORMALIZACIN

Que es una norma?

Marca unas pautas para la fabricacin de productos, realizacin de un proceso,

desarrollo de un servicio, para proteger la salud y el medio ambiente, prevenir los obstculos
al comercio y facilitar la cooperacin tecnolgica.
La norma. sa no es ms que una definicin de cmo debera ser algo. En el caso de
algo fsico, la norma podra incluir cosas como dimensiones fsicas, color, dureza y
propiedades funcionales. Tambin hay normas para los servicios, llamadas con frecuencia
cdigos de prctica. Existen miles de normas para productos fsicos, fabricados por
organismos nacionales de normas, grupos industriales y empresas en lo individual... Del total
de normas que crea la organizacin internacional para la normalizacin, las que se conocen
de forma ms amplia son las de la serie ISO9000.
La intencin de sta es servir como un conjunto de criterios contra los cuales sea
posible medir la calidad de un bien o servicio. Por lo tanto, como ejemplo, cuando una
empresa compra un bien, podr especificar que ste cumpla con cierta norma. Recaba la
aceptacin del proveedor a la misma y, si no puede cumplir con ella, adquirir el artculo en
otra parte.

Las normas son documentos tcnicos con las siguientes caractersticas:

Contienen especificaciones tcnicas u otros criterios para que se usen como reglas, guas
o definiciones de caractersticas, para asegurar que materiales, productos, procesos o
servicios cumplen los requisitos especificados.
Hay normas aplicables a muchos campos, como aceites, alimentos, comunicacin,
medicina, construccin, electrnica, calidad, etc.
Son elaborados por consenso de las partes interesadas:
o Fabricantes
o Administraciones
o Usuarios y consumidores
o Centros de investigacin y laboratorios
o Asociaciones y Colegios Profesionales
o Agentes Sociales, etc.
Estn basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnolgico.
Son aprobados por un Organismo Nacional/Regional/Internacional de Normalizacin
reconocido.
Estn disponibles al pblico.

Quien hace las normas?

Las normas son desarrolladas por los organismos de normalizacin, ya sea a nivel
regional, nacional, internacional, etc. Su funcin es la preparacin y publicacin de normas, y
la aprobacin de normas elaboradas por otros organismos.
Las normas ofrecen un lenguaje comn de comunicacin entre las empresas, los
usuarios y los consumidores, establecen un equilibrio socioeconmico entre los distintos
agentes que participan en las transacciones comerciales, son la base de cualquier economa
de mercado y, un patrn necesario de confianza entre cliente y proveedor.

Qu se entiende por normalizacin?

La normalizacin es una actividad colectiva encaminada a establecer soluciones a
situaciones repetitivas.
En particular, esta actividad consiste en la elaboracin, difusin y aplicacin de normas.
La normalizacin ofrece importantes beneficios, como consecuencia de adaptar los productos,
procesos y servicios a los fines a los que se destinan, proteger la salud y el medio ambiente,
prevenir los obstculos al comercio y facilitar la cooperacin tecnolgica.

Qu beneficios se obtiene con la Normalizacin?

Para los Fabricantes: Para los Compradores: Para el Pas:

 Facilita el uso racional de los
recursos.
Reduce desperdicios y
rechazos.
Disminuye el volumen de
existencias en almacn y los
costos de produccin.
Racionaliza variedades y
tipos de productos.
Mejora la gestin y el diseo.
Facilita la comercializacin
de los productos y su
exportacin.
Simplifica la gestin de
compras.
Facilita una sana
competencia.
Establece niveles de Simplifica la elaboracin de
calidad y seguridad de los textos legales.
productos y servicios. Facilita el establecimiento
Facilita la informacin de polticas de calidad,
de las caractersticas del medioambientales y de
producto. seguridad.
Facilita la formacin de Mejora la calidad y aumenta
pedidos. la productividad.
Permite la comparacin Facilita las ventas en los
entre diferentes mercados internacionales.
productos. Mejora la economa en
general.
Previene las barreras
comerciales.

Qu se pretende con la normalizacin?

Simplificacin: Se trata de reducir los modelos quedndose nicamente con los ms

necesarios.
Unificacin: Para permitir la intercambiabilidad a nivel internacional.
Especificacin: Se persigue evitar errores de identificacin creando un lenguaje claro y
preciso

Tipos de Normas

En la clasificacin tradicional de normas se distingue entre:

Normas nacionales son elaboradas, sometidas a un perodo de informacin pblica y

sancionadas por un organismo reconocido legalmente para desarrollar actividades de
normalizacin en un mbito nacional.

Organismos Nacionales de Normalizacin que conforman

la ISO
Pas Organismo Web
Chile Instituto Nacional de Normalizacin INN
Espaa Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin AENOR
Reino Unido British Standards Institution BSI
USA American National Standards Institute ANSI
Mxico Direccin General de Normas DGN
Japn Japanese Industrial Standars Committee JISC
Alemania Deutsches Institut fr Normung DIN

Normas regionales son elaboradas en el marco de un organismo de normalizacin

regional, normalmente de mbito continental, que agrupa a un determinado nmero de
Organismos Nacionales de Normalizacin. el marco de un organismo de normalizacin
regional, normalmente de mbito continental, que agrupa a un determinado nmero de
organismos nacionales de normalizacin.

Organismos Regionales de Normalizacin

AMN - Asociacin Mercosur de Normalizacin.
APEC - Asia-Pacific Economic Cooperation.
 CAN- Red de Normalizacin Andina.
CARICOM - Caribbean Community Standardization.
CENELEC - Comit Europen de Normalisation Electrotechnique - Comit Europeo
de
Normalizacin Electrotcnica.
CEN- Organismo de estandarizacin de la Comunidad Europea para normas EN.
COPANT - Comisin Panamericana de Normas Tcnicas. A nivel Latinoamrica
ARSO Organismo Regional Africano de Normalizacin.

Normas internacionales tienen caractersticas similares a las normas regionales en

cuanto a su elaboracin, pero se distinguen de ellas en que su mbito es mundial. Las
ms representativas por su campo de actividad son

ISO - Organizacin Internacional para la Estandarizacin.

IEC- International Electrotechnical Commission. Es el organismo mundial de

normalizacin ms
importante para todas las tecnologas elctricas, electrnicas y conexas, y para su
terminologa. Su composicin y estructura son similares a las de la ISO. Estas
normas sirven asimismo de referencia a la hora de redactar licitaciones y contratos
internacionales.

IEEE - Institute of Electrical and Electronics Engineers. Es una asociacin tcnico-

profesional mundial dedicada a la estandarizacin, entre otras cosas. Es la mayor
asociacin internacional sin animo de lucro formada por profesionales de las nuevas
tecnologas, como ingenieros electricistas, ingenieros en electrnica, cientficos de
la computacin, ingenieros en informtica, ingenieros en biomdica, ingenieros en
telecomunicacin e ingenieros en mecatrnica. Segn el mismo IEEE, su trabajo es
promover la creatividad, el desarrollo y la integracin, compartir y aplicar los
avances en las tecnologas de la informacin, electrnica y ciencias en general para
beneficio de la humanidad y de los mismos profesionales.

ITU - Unin Internacional de Telecomunicaciones (engloba CCITT y CCIR). Es una

organizacin
internacional del sistema de las Naciones Unidas en la cual los gobiernos y el sector
privado coordinan los servicios y redes mundiales de telecomunicaciones.

IATA - International Air Transport Association. Es el instrumento para la cooperacin

entre
aerolneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economa en el
transporte areo en beneficio de los consumidores de todo el mundo. La IATA busca
ayudar las lneas simplificando los procesos e incrementando la conveniencia de los
pasajeros mientras reduce costos y aumenta la eficiencia. Asegura a las personas el
movimiento alrededor del globo con su red de aerolneas, adems provee soporte
profesional esencial y una gama de productos y servicios expertos, como
publicaciones, entrenamiento y consultas.

A nivel internacional, esto se logra mediante acuerdos consensuales entre las

delegaciones nacionales que representan todas las partes interesadas, a saber, los
proveedores, usuarios, responsables gubernamentales de la reglamentacin y otros grupos de
inters como los consumidores. Dichas partes se ponen de acuerdo sobre las especificaciones
y criterios que deben aplicarse de forma uniforme en la clasificacin de los materiales, la
fabricacin y suministro de los productos, los ensayos y los anlisis, la terminologa y la
prestacin de servicios. De este modo, las normas internacionales ofrecen un marco de
referencia, o una lengua tecnolgica comn, entre los proveedores y sus clientes, lo cual
facilita el comercio y la transferencia de tecnologa

De acuerdo a su contenido, existen entre otras:

Normas de terminologa
 Normas referidas a trminos, que usualmente estn acompaados por sus definiciones
y, algunas veces, por notas explicativas, ilustraciones, ejemplos u otros.

En el campo de la terminologa, existen dos tipos de normas: las normas tcnicas,

conocidas tambin como normas de especificacin, y las normas terminolgicas.
Normas tcnicas
Las normas tcnicas establecen, por consenso, las caractersticas o especificaciones de
un producto, servicio, proceso o sistema terminolgico
Normas terminolgicas
Por su parte, las normas terminolgicas son consideradas como normas fundamentales.
Especifican, de comn acuerdo, el vocabulario que debe utilizarse en una norma o familia
de normas. Las normas terminolgicas, en lugar de precisar las especificaciones de un
producto, servicio o proceso, especifican los trminos por utilizar y sus definiciones (las
especificaciones del trmino), a fin de que todos los usuarios comprendan de igual modo
los conceptos clave fundamentales en una norma dada.

Normas de Ensayo
Normas referidas a mtodos de ensayo (pruebas), algunas veces completadas por otras
disposiciones relativas a los ensayos, tales como el muestreo, uso de mtodos
estadsticos, secuencias de ensayo.
Normas de Producto
Normas que especifican los requisitos que deben cumplir un producto o grupo de
productos, para establecer su aptitud para el uso.
Normas de Servicios
Normas que especifican los requisitos que debe cumplir un servicio para establecer su
aptitud para el uso.