1.

Opine ampliamente respondiendo las cuatro (4) preguntas del caso de estudio con sus
propias palabras. (Primera Participacin)

Qu tipos de aplicaciones se describen aqu? Qu funciones de negocios soportan? Cmo

mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?

Se describen tipos de aplicacin de software para las redes sociales y las CRM (Customer
Relationship Management) estos son sistemas que administran un almacn de datos con
informacin de gestin de ventas y clientes de la empresa, estas aplicaciones almacenan
informacin de todas las reas de la empresa desde el comportamiento del empleado hasta el
compartimiento de ventas que est teniendo el producto, administran y proporcionan la
informacin obtenida. Con esta informacin puede generar reportes de comportamientos que
se analizan usando estadsticas que le permiten manejar rendimiento de ventas o de materias
primas que le permitan a la empresa tener mayores ganancias para la institucin que utilice la
aplicacin. El tipo de funciones que soportan es amplio y depender del rea y el negocio
donde esta se aplique, algunos ejemplos son el correo electrnico, agenda y administrador de
contactos, avisos de alerta, administracin de bases de datos como un sistema de registros
mdicos, sistemas de traqueo de envos, llegando hasta aplicaciones de administracin remota
de maquinaria. La eficiencia operacional y toma de decisiones se ven beneficiadas por la
inmediatez que proporcionan estas aplicaciones, permitiendo a los usuarios obtener la
informacin relevante a su rea en el minuto y as poder las respectivas decisiones en forma
oportuna.

Identifique los problemas que resolvieron los negocios en este caso de estudio mediante el uso de
dispositivos digitales mviles.

Problemas de control y gestin de los servicios entregados por los negocios, como por ejemplo
la administracin y localizacin de fuerza laboral por parte del Hospital Doylestown; as como
problemas de rastreo, localizacin y control a tiempo real de la firma proveedora de servicios
de suministro, transporte y logstica D.W. Morgan.

Qu tipos de negocios es ms probable que se beneficien al equipar a sus empleados con

dispositivos digitales mviles tales como iPhone, iPad y BlackBerry?

Negocios que por su naturaleza requieran respuestas inmediatas sin perder credibilidad,
creando una oportuna toma de decisiones. Por sus estrictos controles de inventario las
fbricas que emplean el tipo de estrategia JIT (Just in time) son claros ejemplos de la
operatividad que pueden generar aplicaciones en dispositivos mviles este tipo de negocios
basados en mtodos JIT son especialmente beneficiadas con la implementacin de
dispositivos digitales a su fuerza laboral.

El CEO de D.W. Morgan declar: El iPhone no representa una innovacin, sino una revolucin
industrial. Cambia la forma en que podemos interactuar con nuestros clientes y proveedores
Haga un anlisis sobre las implicaciones de esta declaracin.

Lo que declara bsicamente lo que el CEO de D.W Morgan dice es que el iPhone, o tratando de
verlo en perspectiva todos los dispositivos digitales mviles, han llegado a irrumpir al modelo
de negocios vigente, derribando barreras en la interaccin entre los usuarios bsicos y los
 sistemas digitales, y de esta manera creando nuevas formas de relacin y de hacer negocios
con clientes y proveedores permitiendo de esta manera generar respuestas ms acertadas,
efectivas y eficaces.

2. Brinde una opinin personal sobre lo aprendido en el caso de estudio, (al menos 5
lneas de texto en letra tamao larger). (Segunda Participacin)

Las tecnologas de informacin cada vez mas parte del da a da de ms personas y ms tipos
de negocios a nivel mundial. Hoy por hoy con el boom de los dispositivos mviles y sabiendo
que de acuerdo con el reciente informe presentado por Cisco, uno de los principales fabricantes
de equipos de redes, se proyecta que durante los prximos cinco aos existirn alrededor de
5.500 millones de usuarios de dispositivos mviles, lo que representa el 70 por ciento de la
poblacin mundial (para el 2020 la poblacin mundial ser de 7.800 millones habitantes, segn
las Naciones Unidas). Esto nos muestra el impacto de los dispositivos mviles y la rpida
adopcin de los mismos por los usuarios a todos los nivel y con esto como las aplicaciones que
se desarrollan para los ms grandes ambientes para los que se desarrollan tales como Android,
iOS y Microsoft empresas a nivel mundial crean aplicaciones ya sean para clientes en granel o
para clientes dedicados como las empresas que habla en este caso, empresas como los bancos
han creado sus propias aplicaciones para brindar servicios bancarios en lnea para que los
usuarios no dependan de las tpicas agencias, empresas que se dedican a las ventas
aprovechan el internet para vender sus productos, empresas como ALIEXPRESS han creado
modelos de negocios basados en sistemas administrados de forma online que llegan hasta los
usuarios por medio de aplicaciones mviles, en fin por medio de este caso he podido aprender
como las aplicaciones mviles han llegado para modificar todas las formas en como hay relacin
entre usuarios y sistemas computacionales.

3. Critique de forma ptima las participaciones de alguno de sus compaeros. Debes

citar la participacin del compaero al que decidas hacer la crtica
constructiva.(Tercera Participacin)