DESCRIPCIN DE PUESTO

DEPARTAMENTO / AREA Mercadotecnia

MANDO SUPERIOR Director General
NOMBRE DEL CARGO O PUESTO Mercadotecnia
OBJETIVO
Dirigir, planificar, controlar y evaluar los procesos de difusin, promocin,
comunicacin y marketing de los proyectos, programas y actividades de la empresa,
manteniendo un contacto fluido con los distintos organismos, Institutos y el pblico
en general.
COMPETENCIAS:
Capacidad de realizar campaas de marketing directo
Coordinar las acciones de comunicacin y promocin en los puntos de venta
Verificar el cumplimiento del presupuesto de marketing.
Capacidad para aplicar los conocimientos tericos y las herramientas de
investigacin de los mercados en la definicin de soluciones de negocio.
Capacidad para disear y desplegar planes integrales de marketing.
Capacidad de entender y hacer entender la importancia, en una organizacin,
de adoptar una orientacin hacia el mercado y la relacin con el cliente.
Capacidad de disear y desplegar iniciativas de comunicacin de marketing
con una ptica integral.
Conocimiento para disear y desplegar iniciativas de negocio adaptadas a
mercados globales.
Capacidad para desplegar conocimientos y habilidades en la direccin
estratgica de marketing.
Capacidad para planificar decisiones de marketing en la distribucin
comercial y la gestin de producto en el canal.
Capacidad para valorar crticamente situaciones empresariales y gestionar
eficientemente una empresa u organizacin
FUNCIONES
1. Planificar iniciativas de venta orientadas al cliente y liderar equipos de ventas.
2. Desarrollar estrategias de negocio que impliquen un uso intensivo de las TIC
en general y de Internet y los sistemas de comercio electrnico en particular.
3. Analizar y comprender las fuerzas del mercado que influyen en las
actividades comerciales y de negocio.
4. Elaboracin, planificacin, ejecucin y control de la estrategia global del
marketing offline/online.
5. Gestin y optimizacin del presupuesto de marketing.
6. Gestin de la base de datos y/o CRM social, segmentacin y desarrollo de
acciones de email-marketing
7. Incrementar las visitas al sitio web y lograr altas tasas de conversin de trfico
a leads cuantitativos y cualitativos.
8. Desarrollar campaas de promocin offline y promocin SEM online.
9. Gestin y publicacin de los contenidos de la pgina web de la Empresa.
10. Elaboracin peridica de informes detallados y anlisis de los resultados para
la direccin del departamento de marketing y ventas.
11. Anlisis y seguimiento de las campaas contratadas.
12. Seleccin de plataformas y soportes publicitarios.
DIRECTOR GENERAL

Alfredo Pineda Ahedo

FECHA DE ULTIMA REVISIN

 DESCRIPCIN DE PUESTO
DEPARTAMENTO / AREA Publicidad
MANDO SUPERIOR Director General
NOMBRE DEL CARGO O PUESTO Publicidad y promocin
OBJETIVO
Informar al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o paquete
turstico, creando una demanda y/o modificar las tendencias de demanda de un
producto o paquete turstico.
COMPETENCIAS:
Tener conocimiento de las estrategias de comunicacin.
Conocimiento de definicin e implementacin de servicios y productos
tursticos.
Incrementar los consumos de los servicios y productos de la empresa.
Conocimiento de los tipos de promocin en los puntos de venta.
Facilidad de palabra
Excelente presentacin
Manejo de relaciones publicas
Conocimientos de diseo en presencia de marcas
Ser ms creativo e innovador para el diseo de las marcas o logos de la
empresa.
FUNCIONES
1. Participar activamente en la definicin del plan estratgico de contenidos de
la organizacin.
2. decidir qu datos se publicarn, cmo se publicaran y porque medio se
publicaran.
3. Mantener los reportes de informacin, distribucin y publicacin.
4. Definir los criterios de clasificacin de los contenidos.
5. Evaluar de manera continua las diferentes tendencias de fuentes de
publicidad.
6. Definir las diferentes herramientas para gestionar, filtrar y publicar los
contenidos.
7. Cualificar los criterios de seleccin y relevancia de los contenidos y de la
informacin publicada en el sitio web.
8. Generar estadsticas de la visualizacin, lectura y aceptacin de los
contenidos publicados.
9. Desarrollar estrategias de comunicacin y difusin de contenidos en las
redes sociales y en las comunidades especializadas.
10. Posicionar la identidad de la organizacin y la marca en las comunidades
especializadas de la actividad de la organizacin.
11. Proponer, definir y desarrollar campaas en las redes sociales generalistas.
12. Monitorizar la identidad y la reputacin de la organizacin en las redes
sociales.
13. Coordinar los diferentes proyectos de relaciones pblicas que desarrolla la
empresa.
14. vender de una manera creativa los productos o servicios a travs de la
publicidad y de crear paquetes promocionales atractivos a los clientes.
15. Ofrecer los productos numerosos al consumidor a travs de los diferentes
medios y de la manera ms creativos.
DIRECTOR GENERAL

Alfredo Pineda Ahedo

FECHA DE ULTIMA REVISIN