MANEJO DEL ESTRS LABORAL

El manejo del estrs laboral engloba todas aquellas recomendaciones que tienen por objeto mantener
bajo control las situaciones de estrs en el entorno laboral, as como aquellas prcticas saludables que
nos ayudan a minimizar sus consecuencias en nuestro organismo.

Aqu van algunos consejos al respecto:

Comuncate: Si las causas del estrs estn directamente relacionadas con la falta de apoyo que el
trabajador recibe por parte de sus superiores o a un entorno laboral hostil, en el que las relaciones
sociales son desfavorables, la nica solucin posible es la comunicacin; se amable, expn la situacin y
procura no enfadarte, no tienes nada que perder y mucho por ganar. Si la otra u otras personas
continan con su actitud, se ya no es tu problema, y debes mantener tu mente ocupada nicamente en
aquellos asuntos que estn bajo tu control. La comunicacin tambin es fundamental en aquellos casos
en los que los detonantes o agravantes del estrs laboral son las propias condiciones ambientales del
puesto de trabajo, como la temperatura, la iluminacin o el volumen de ciertos sonidos.

Practica tcnicas de relajacin: Para el manejo del estrs laboral, una de las mejores recomendaciones
que podemos darte es la de entrenar tu mente. No es necesario que acudas a un psiclogo para
hacerlo, sabas que disciplinas como el yoga o la meditacin nos ayudan a manejar mejor el estrs? La
gente que practica yoga o meditacin desarrolla una capacidad de autocontrol y gestin de sus
emociones muy por encima de la media. De hecho, varios estudios cientficos han demostrado que este
tipo de prcticas aumenta la densidad y la actividad de aquellas zonas del cerebro que se encargan de
las emociones positivas.

Haz deporte: El deporte es otro de nuestros grandes aliados en el manejo del estrs laboral. Practicar
deporte de modo regular nos hace liberar endorfinas (una potente hormona antiestrs) y nos ayuda a
descansar mejor por las noches. Uno de los mejores deportes para combatir el estrs eficazmente es la
natacin, que adems de ayudar a nuestro cuerpo a liberar tensiones y contracturas, determinados
estilos (como el nado a braza) nos aportan tambin los beneficios de las tcnicas de relajacin.

Tmate un descanso: Est demostrado que el cerebro rinde mejor si le damos un pequeo descanso
(aunque sea de un minuto) por cada hora de trabajo. Asi que ve por un vaso de agua o un caf, te
vendr bien para estirar las piernas y despejar tu mente del estrs. Adems, permanecer sentado
muchas horas seguidas no es bueno para tu espalda. Ella te lo agradecer.

Duerme las horas necesarias: Los expertos recomiendan entre 7 y 8 horas diarias de sueo. La
actividad reparadora que el sueo ejerce sobre nuestro cuerpo y nuestra psique es fundamental para
empezar bien el da. Una mente descansada es una mente preparada para manejar mejor el estrs
laboral. Duerme las horas suficientes y vers como tus niveles de energa y tu salud en general mejoran.
Si tienes vecinos molestos u otros ruidos que te impiden conciliar el sueo, usa tapones para los odos
(pero asegrate de comprar un buen despertador).

Deja el tabaco: Si an no has dejado de fumar deberas empezar a plantertelo. El tabaco no slo no te
ayuda a relajarte (la nicotina en realidad es un estimulante), adems aumenta la cantidad de toxinas
presentes en tu organismo, disminuye la concentracin de oxgeno en tu sangre y puede ocasionarte
graves problemas de salud e incluso la muerte (lo que sin duda, hara aumentar tus niveles de estrs de
modo considerable). Dejar de fumar mejorar tu salud, tu nivel de energa y tu autoestima por haberlo
conseguido.
Come sano: Segn un estudio de la Universidad de Washington, las personas que tienen problemas con
el manejo del estrs laboral suelen alimentarse de modo poco o nada saludable. En muchas ocasiones
la falta de tiempo nos obliga a ingerir alimentos rpidamente y no prestamos especial cuidado en lo que
comemos, abusando de la denominada comida basura, por lo que no incorporamos al organismo las
vitaminas, minerales y fibra que ste necesita para su correcto funcionamiento y que se encuentran
presentes en gran medida en frutas y verduras. Por qu no empezar la maana con un batido de frutas
recin exprimido? Tan slo aade a la batidora dos o tres piezas de fruta de tu gusto, aade un poco de
agua y en menos de lo que te esperas tendrs preparado un delicioso y nutritivo batido que mejorar tu
salud y recargar tu cuerpo de vitaminas. Un truco: en verano, prueba a aadir tres o cuatro hielos a la
batidora.

Y si nada de esto funciona... Si el estrs laboral hace su aparicin y la ansiedad se apodera de t

respira!. Pero cuidado, no debes respirar como si acabases de sufrir un ataque de pnico!, debes
respirar de modo lento y profundo, unas cuantas veces, intentando relajar tu mente y concentrndote
en tu respiracin. De este modo, obligars a tu corazn a latir ms lentamente y se reducirn tus
niveles de ansiedad. sta sencilla pero efectiva tcnica de relajacin, puede ayudarte en caso de
emergencia con el manejo del estrs laboral.

QU ES EL ESTRS LABORAL?

El estres laboral o estrs en el trabajo es un tipo de estrs propio de las sociedades industrializadas, en
las que la creciente presin en el entorno laboral puede provocar la saturacin fsica o mental del
trabajador, generando diversas consecuencias que no slo afectan a su salud, sino tambin a la de su
entorno ms prximo.

El estrs laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la capacidad del individuo para
hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y puede manifestarse de diversas formas. Algunos de sus
sntomas ms frecuentes van desde la irritabilidad a la depresin, y por lo general estn acompaados
de agotamiento fsico y/o mental.

Adems, el estrs en el trabajo est asociado con una reduccin de la productividad de las empresas y
un descenso de la calidad de vida de aquellos que lo sufren, pudiendo incluso ser motivo de baja laboral
en los casos ms graves, por lo que es conveniente aprender cmo combatirlo, y conocer tcnicas
eficaces para su manejo. Tambin es til la realizacin de determinados ejercicios para eliminar la
tensin y la escucha de msica antiestrs.

En cuanto a sus causas, el estrs laboral puede estar originado por una excesiva carga de trabajo, por un
elevado nivel de responsabilidad que pone a prueba la capacidad del individuo o por unas relaciones
sociales insatisfactorias en el puesto de trabajo. Si bien cualquiera de estos tres factores puede originar
estrs laboral, en ocasiones una combinacin de los mismos puede resultar en situaciones ms graves
que a larga son ms difciles de tratar. Adems a estos tres factores se aaden otros que pueden
generar situaciones estresantes, como la mala planificacin de turnos u horarios o una remuneracin
inadecuada del trabajador.

En palabras de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), el estrs laboral es una enfermedad
peligrosa para las economas industrializadas y en vas de desarrollo; perjudicando a la produccin, al
afectar a la salud fsica y mental de los trabajadores

La mayora de autores define el estrs laboral como un conjunto de reacciones fsicas y mentales que
sufre un empleado cuando se ve sometido a diversos factores externos, que superan su capacidad para
enfrentarse a ellos. Estas reacciones pueden ser fisiolgicas, cognitivas, conductuales o emocionales y
por lo general van acompaadas de agotamiento fsico y/o mental, angustia y sensacin de impotencia o
frustracin ante la incapacidad del individuo para hacer frente a la situacin o situaciones que generan
ese estrs. Un ejemplo clsico de estrs laboral sera el sndrome de Burnout o sndrome del
trabajador quemado, que suele darse en aquellos puestos de trabajo relacionados con atencin al
pblico. Este tipo de puestos, en muchas ocasiones van acompaados de una sobrecarga laboral (por
ejemplo por una exposicin continua a reclamaciones o quejas de clientes), lo que genera una situacin
de estrs permanente y acumulativo en el empleado. Finalmente el trabajador pierde toda motivacin
y se produce una dinmica mental negativa que le hace percibir cada nueva jornada laboral como
interminable. Si cree que puede estar padeciendo estrs o tiene una empresa y desea conocer el nivel
de estrs de sus empleados, le recomendamos visitar nuestra seleccion de test de estrs laboral.

En realidad, el estrs es una respuesta fisiolgica natural del ser humano, pues acta como un
mecanismo de defensa que prepara nuestro organismo para hacer frente a situaciones nuevas, que
presentan un nivel de exigencia superior o que se perciben como una amenaza. El problema se da
cuando esta respuesta natural del organismo se activa en exceso, lo que puede dar lugar a problemas de
salud en el medio y largo plazo, y determinados entornos, como el laboral, pueden ser propicios para
ello. No obstante, es conveniente sealar que no todos los trabajadores reaccionan ante el estrs
laboral de igual modo, ni un factor que genere estrs en un individuo tiene necesariamente por qu
generarlo en otro, o con la misma intensidad.

De este modo, pueden darse dos situaciones bien distintas de estrs laboral:

Eustress (positivo): Su funcin principal es la de proteger al organismo y prepararlo frente a posibles

amenazas o situaciones que requieren de todas nuestras capacidades fsicas y mentales para realizar
satisfactoriamente una determinada tarea. Es un estado en el que el organismo logra enfrentarse a las
situaciones difciles e incluso puede llegar a obtener sensaciones placenteras con ello. En el contexto
laboral sera la situacin ideal de equilibrio.

Distress (negativo): Se da como resultado de una respuesta excesiva al estrs o prolongada en el

tiempo (ver fases del estrs), que puede dar lugar a desequilibrios fsicos y mentales, saturando nuestro
sistema fisiolgico. Adems, esta respuesta excesiva, acaba por reducir nuestra capacidad de atencin,
de decisin y de accin, perjudicando tambin nuestras relaciones con los dems, al modificar nuestro
estado de nimo. En nuestra seccin sobre ciencia y estrs, encontrar interesantes descubrimientos
que la ciencia ha realizado sobre cmo la tensin emocional y el estrs laboral afectan a nuestra salud.

Segn las estadsticas ms recientes, Mxico encabeza la lista de pases con mayor tasa de estrs
laboral, con cerca de un 40% de empleados afectados, mientras que en Europa la tasa media es del 28%.
Para hacernos una idea de la magnitud de ste problema, tan slo en EEUU, el estrs en el trabajo
ocasiona prdidas anuales de ms de 150.000 millones de dlares, debido al ausentismo laboral y la
merma de las capacidades productivas de aquellos que lo sufren. La OMS ya define el estrs laboral
como una "epidemia mundial" a la luz de los datos estadsticos, que desvelan que ste particular tipo
de estrs est llamado a convertirse en la nueva epidemia del siglo XXI.

Causas del estrs laboral

Se podran mencionar algunas causas del estrs laboral:

Las expectativas econmicas, salario insuficiente

La presin por parte del empresario, mobbing o acoso laboral
Las actividades de gran responsabilidad
Las funciones contradictorias del trabajador
Motivaciones deficientes
La ausencia de incentivos
Los conflictos entre empleados o empresarios
Cargas excesivas de trabajo
La exposicin a riesgos fsicos constantes
Jornadas de trabajo excesivas
 Ritmo de trabajo acelerado
La preocupacin por el despido
La falta de posibilidades para conciliar la vida laboral con la personal

Efectos sobre el trabajo del estrs laboral

Bajo nivel de productividad

Absentismo (no justificado o por enfermedad)
Relaciones laborales casi nulas
Dificultad de concentracin y memorizacin
Desorganizacin laboral

Otro de los efectos que tiene el Estrs laboral en el trabajador es el denominado Burnout.

El sndrome se detecta en el 7.5% de las personas antes de los 5 aos de ejercicio profesional o laboral, y
en el 25% antes de los 10 aos de desempeo, constituyndose en un problema de salud pblica.

Manifestaciones clnicas ms frecuentes

Entre las manifestaciones clnicas ms frecuentes de tipo psicosomtico se hallan: fatiga crnica, dolor
de cabeza, alteracin del sueo, baja de peso, gastritis y dolor muscular.

Se sealan entre las manifestaciones conductuales: ausentismo laboral, abuso de sustancias (caf,
alcohol, tabaco, psicofrmacos), aumento de conductas violentas, relaciones humanas superficiales y
comportamiento de alto riesgo.

Entre las alteraciones emocionales: aburrimiento y actitud cnica, distanciamiento afectivo, impaciencia
e irritabilidad, sentimiento de omnipotencia, dificultad para la concentracin, depresin y/o ansiedad y
conflictos con el grupo familiar

SNTOMAS DEL ESTRS LABORAL

Los sntomas del estrs laboral pueden ser divididos en dos grandes grupos; por un lado aquellos
sntomas asociados a reacciones emocionales, y por otro, aquellos asociados a reacciones fsicas. Estos
sntomas pueden estar causados por diversos factores de los que ya hemos hablado.

Sntomas a nivel emocional:

El estrs laboral puede alterar de modo significativo nuestra reaccin emocional ante el entorno,
modificando nuestro estado de nimo y alterando nuestro comportamiento . Algunas de estas
reacciones, como el mal humor o la irritabilidad, son fcilmente perceptibles por las personas de
nuestro entorno; mientras que otras, como en el caso de la depresin, son ms difciles de percibir por
los dems, ya que en ocasiones el individuo tiende a fingir un estado emocional saludable, bien sea por
miedo a ser rechazado o por no querer generar preocupaciones en los dems.

El estrs laboral puede originar uno o varios de los siguientes sntomas emocionales:

Ansiedad
Mal Humor
Irritabilidad
 Miedo o temor
Inseguridad
Dificultades para concentrarse
Dificultad para tomar decisiones
Bajo estado de nimo
Depresin

Sntomas a nivel fsico:

El estrs laboral tambin puede originar una serie de reacciones en nuestro cuerpo alterando nuestro
sistema motor, digestivo, respiratorio o cardiovascular. Entre los sntomas fsicos ms frecuentes
podemos encontrar los siguientes:

Problemas intestinales y/o estomacales

Sudoracin excesiva
Hiperventilacion
Dolor de cabeza
Mareos y nuseas
Temblores
Taquicardia
Tensin muscular y contracturas
Hiposalivacion (Sequedad de la boca)

No es poco frecuente que adems de una combinacin de los sntomas vistos anteriormente, el
empleado, incapaz de manejar el estrs laboral, sufra de insomnio. Esta dificultad para conciliar el
sueo, acompaada generalmente por un incesante ir y venir de pensamientos negativos,
preocupaciones y temores, no hace sino agravar el problema, pues la funcin reparadora que el sueo
tiene sobre nuestro cerebro, se realiza de modo deficiente haciendo que el sujeto se levante cansado y
malhumorado.

No conviene tomarse a la ligera ninguno de los sntomas expuestos anteriormente, pues lo que en un
principio pueda parecer algo sin importancia, si se prolonga en el tiempo puede terminar teniendo
consecuencias ms graves. Si presenta alguno de los sntomas mencionados, le recomendamos tomar
medidas cuanto antes y si es necesario, consultar con un profesional.