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Facultad de Ciencias

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George Simmel, Sociabilidad e Interaccin: Aportes a la ciencia de la


comunicacin Cinta de Moebo
George Simmel, Socialization and Interaction Revista de
Epistemologa
Drg, Marta Rizo Garca {rnrizog@yahoo.com} Grupo hacia una Comuncotoga Posibie universidad Autnoma de !a de Ciencias Sociaies;
Ciudad de Mxico (Mxico) ISSN 077-554X

Abstract Portada
Within the proposal of the Group towards a Possibte Comrnunicotogy (GUCOM), the interacon is considered like the Informacin para ios
communcologycal dimensin that recovis in greater measurement the original sense of the term communicatton. On
the other hand, Phenometwloglcat Soctology -with Schtz^ Berjer and Luckmann to the front- and Social Psychotogy - Autores
with the proposals of the Symboiic Interactionism, Cogntttve Psychotogy and the Social Representatlons of Moscovfci-
constiute two of the scientific historical sources with smafler presence n the communicatton fieid. Although George Comit Editorial
Simmel cannot strtety be located within these sources of knowtedge, we considered that his work constitutes a
complete proposal to understand interactton like foundatton of the social relattons, In this tenor, the present article Informacin sobre la
has as intenton to review the work of Simmel from this speciftc approach: Communicology. It is not only tried to Revista
review what said Simmel about the interaction, but that going beyond, we will try to see wnat of everything what said
the author on this dimensin of the Communicology can heip to make complex the understanding of the term Bsqueda
interaction and, iherefore, communicaiion. The article is divided in three parts, In the first place some majorites are Autor/Artculo
exposed on the concept of interaction and its rebtton with the communication, from a spedfic approach that it
retakes, fundamentally, the contributlons of Phenomenologfcal Sodotogy and Social Psychology, Next the slmmelian Nmeros Completos
reading around the interaction is reviewed with thoroughness. And we concfeided with a reftective note that tries to
give account of the heurlstte potential of this author, little recognized in the fleld of the communication.
Key Words: George Simmel, communication, interaction, Communicology, soctology.
Resumen
Dentro de la propuesta del Grupo hacia una Comunicoioga Posible, la interaccin es considerada como la dimensin
cormmicolgica que recupera en mayor medida el sentido originario del trmino comunicacin. Por otra parte, la
Sociologa Fenomenotgica -con Schte, Berger y Luckmann al frente- y la Psicologa Social -con las propuestas de)
interaccionismo smbHco, fe psicologa cogniiva y las representaciones sociales de Moscovici- constituyen dos de las
fuentes denuticas histricas con menor presencia en el campo acadmico de te comunicacin. Aunque George Sromei
no puede ser ubicado estrictamente dentro de estas fuentes de conocimiento, consideramos que su obra constituye
una propuesta holfstica para comprender a la interaccin como fundamento de las relaciones sociales. En este tenor,
el presente artculo tiene como propsito revisar la obra de Simmel desde este enfoque especfico: la Comunicologla.
No se trata slo de revisar qu dijo Simmei acerca de la interaccin, sino que yendo ms all, trataremos de ver qu
de lo que dijo ei autor sobre esta dimensin de la comunicofoga puede ayudar a complejizar la comprensin del
trmino interaccin y, por ende, comunicacin. El artculo est dividido en tres partes. En prner lugar se exponen
algunas generalidades sobre el concepto de interaccin y su relacin con la comunicacin, desde un enfoque que
retoma fundamentalmente las aportaciones de la Sociologa Fenomenolgica y la Psicologa Social. A continuacin se
revisa con detenimiento la lectura slmmeliana en torno a la interaccin. Y concluimos con un apunte reflexivo que
pretende dar cuenta del potencial heurstico de este autor, poco reconocido en el campo de la comunicacin.
Palabras clave: George Simmel, comunicacin, interaccin, Comunicologla, sociologa.
Recibido el 12 Oct 2006
Aceptado el 20 Nov 2006 t

Introduccin: Hacia una concepcin psicosocial y fenomcnolgica de la comunicacin y la interaccin


Para la propuesta del Grupo Hacia una Comunicologla Posibte (GUCOM) (1), la interaccin "consiste en la comprensin
y estudio de la figura de tos sistemas de comunicacin. Es decir la vida comprendida, percibida y vivida como
relaciones que se mueven, mueven y son movidas por su accin recproca, y con otras relaciones. Cercana de la
Sociologa Fenomenologica, de ia Ciberntica, d fe Psicologa Social^ (Gaiindo 2O05: 557-558). Como se puede
observar, es hiptesis de trabajo del GUCOM la exploracin de la Sociologa Fenomenologica y la Psicologa Social para
la conceptualizacin de la interaccin.
Abordar la interaccin desde la Sociologa Fenomenologica implica, fundamentalmente, una aproximacin al concepto
de intersubjetividad. Es con relacin a este concepto que pdanos tratar de abordar tos juicios que sobre la-
cornunicacion se propusieron desde esta fuente cientffica histrica de la comunieotogB. En la mayora de casos, la
comunicacin aparece vinculada a tos conceptos de accin e intersubjetividad. A continuacin se exponen tos juicios
bsteos de la Sociologa Fenomenologica en torno a la interaccin y la comunicacin:
1) La comunicacin es un fenmeno exclusivo del mundo de la vida cotidiana.
2) La naturaleza de la intersubjetividad es ei vnculo o comunicacin entre semejantes.
3) La posibilidad de comprender a los otros est fundamentada en relaciones de mutuo entend miento, para to cual es
necesario que exista un ambiente comn comunicativo (2).
4) Para comprender fas acciones de tos otros no soto es necesario conocer la materialidad de tos mensajes que estn
siendo comunicados, sino tambin comprender a quien tos est emitiendo.
5) La comunicacin es el medio por el cual tos sujetos superan su experiencia de la trascendencia de tos otros,
especialmente sus experiencias del mundo. Por mrito de tos signos, el proceso comunicativo permite a tos sujetos ser
conscientes de los pensamientos de tos otros (3).
" 6) Para que la comunicacin sea posible no es soto necesario que tos sujetos compartan un mundo, sino que tienen
que ser capaces de comprender este mundo de una forma similar a como el otro to comprende.
'*" 7) Soto son comunicativas las acciones que intentan transmitir un determinado significado (4).
Los enunciados anteriores dan lugar a la definicin bsica d_e comunicacin que elabor Schtz. Para ej autor, la
comunicacin no es soto un sistema semntico, sobre todo es un proceso-que frnplica un ^compartir el flujo de las
experiencias dotro en el tiempo interior, este vivir a travs de un presente comn que constituye la experiencia del
'nosotros', qu es el fundamento de toda comunicacin posible" (Schtz 1964:173). La comunicacin es una accin
que se dirige siempre a otro. Es por ello que la comunicadn soto puede darse en el marco del mundo de la vida
cotidiana. La accin no slo comunica mensajes, sino que es en efe misma significativa. La comunicacin puede ser

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definida como una doble accin, ya que consta de dos elementos: una parte de expresin que el otro tiene que
interpretar; y te efectiva interpretacin de to expresado por parte de ese otro. Soto puede ser concebida, por tanto, si
se cuenta con un "t" al que dirigir nuestros actos expresivos con el fin de que sean Interpretados.
Para la Sociologa fenomenolgfca, el individuo es un actor social que reproduce su contexto social a partir de sus
Interacciones cotidianas. La reflexin se centra en las relaciones intersubjetivas, bajo el ngulo de la interaccin, y se
otorga un rol relevante a tos elementos de negociacin y de comunicacin en la construccin social de.los referentes
de sentido que posibilitan el dilogo, negociacin y/o conflicto en cualquier encuentro o situacin de interaccin
humana. Abordar la interaccin desde la Sociologa Fenomenolgfca implica, por tanto, hablar de la relacin entre el
yo y el otro. Esta relacin dialctica no se inscribe en la reflexin de corte ms antropolgico de la construccin de
identidades y alteridades, sino que ms bien se toma como punto de partida para la construccin social de la realidad.
En concreto, esta dialctica se sita en el debate en tomo a la intersubjetividad como principio bsico del mundo
social. Como afirma Schtz: "al vivir en e) mundo, vivimos con otros y para otros, y orientamos nuestras vidas hacia
ellos, Al vivencjartos como otros, como contemporneos y congneres como predecesores y sucesores, al unirnos con
ellos en la actividad y el trabajo comn, influyendo sobre eltos y recibiendo a nuestra vez su influencia, ai hacer todas
estas cosas, comprendemos la conduca de tos otros y suponemos que ellos comprenden la nuestra" (Schtz
1979:39),
La interaccin en el mundo se da, por tanto, en e! plano de la intersubjetividad, k> cual implica la cualidad de las
personas de ver y or fenomenolgicamente. Estas acciones constituyen las dos formas de relacin por excelencia con
el mundo. Y el habla, como principal cana! de comunicacin, es consecuencia de ellas. Es a partir del ver y el or que
se forma el sentido, desarrollado a travs de tos dilogos y (as interacciones. Ello se explica por e! hecho que la
interpretacin de lo social, en trminos colectivos, tiene como teln de fondo a fas Influencias que las acciones de las
personas tienen en los dems.
Por todo ello, se puede decir que la Interaccin -y la comunicacin como su materia prima- instituye la realidad social,
fe da forma, le otorga sentidos compartidos a nivel de tos objetos (dimensin referencia!); a nivel de las relaciones
entre tos hablantes (dimensin interreferencfal); y a nivel de la construccin del propio sujeto en tanto individuo social
(dimensin autorreferendal) (VKer 2003:191). Estos tres niveles se ponen de manifiesto en toda situacin
comunicativa: en cualquier situacin se habla de algo, se establecen relaciones entre quienes estn hablando, y la
personalidad de stos tiene fuertes implicaciones en la relacin de interaccin dada.
Interactuar y percibir son dos actividades que van estrechamente ligadas. Sin ellas, el sujeto social no existe As lo
consideran Berger y uckmann en la siguiente afirmacin: "No puedo existir en la vida cotidiana sin interactuar y
comunicarme continuamente con otros. S que otros tambin aceptan las objetivaciones por las cuales este mundo
ser onJena, que tambin eltos organizan este mundo en tomo de aqu y ahora, de su estar en l, y se proponen actuar
en L Tambin s que los otros tienen de ese mundo comn una perspectiva que no es idntica a la ma. Mi aqu es su
all (...) A pesar de eso, s que vivo en un mundo que nos es comn. Y, lo que es de suma importancia, s que hay
una correspondencia entre mis significados y sus significados en este mundo" (Berger y Luckmann 1993:40-41).
La creacin de! consenso en torno a los significados de la realidad social es resultado de fas interacciones de las que
participan tos sujetos en la vida cotidiana. De ah que el mundo de la cotidianidad soto sea posible s existe un
universo simblico de sentidos compartidos, construidos socialmente, y que permiten la interaccin entre
subjetividades diferentes. Xirau sintetiza esta idea: "Cuando percibo a 'otro' to percibo como un ser encamado, como
un ser que vive en su cuerpo, es decir, como un ser semejante al mo, que acta de manera semejante a como acto
y que piensa de manera semejante a te manera en que pienso" (Xirau 2002:436-437).
En conclusin, para la Sociologa Fenomenotgica te subjetividad est inevitablemente presente en cualquier acto de
comunicacin, pues ste parte de ias perspectivas divergentes de los participantes en el acto. Sin interaccin no
existen tos sujetos sociales, dado que la construccin de sentidos compartidos sobre la realidad social requiere,
inevitablemente, de ta interaccin.
Por su parte, desde la Psicologa Social, la interaccin es escenario de la comunicacin, y a la inversa. No existe una
sin la otra. En el proceso de comunicacin los sujetos proyectan sus subjetividades y modelos del mundo, interactan
desde sus lugares de construccin de sentido. En trminos muy generales, la interaccin puede ser comprendida como
"e! intercambio y la negociacin del sentido entre dos o ms participantes situados en contextos sociales" (O'Sullivan
1997:196). Otra definicin, igualmente general, apunta que "en la interaccin social, el acento est puesto en la
comunicacin y te reciprocidad entre quienes promulgan, utilizan y construyen los cdigos y las reglas" (O'Sulvan
1997:196). Ambas definiciones ponen de manifiesto que soto hay interaccin social si hay una reciprocidad observable
por parte de otros. Desde la propuesta del GUCOM, la interaccin es definida como el "corazn de la
comunicologa" (Galindo 2004), y en un sentido ms especfico, se la define como la relacin entre sistemas de
comunicacin, para diferenciarla de tos sistemas de informacin o medios de difusin,
Generalmente se asocia el trmino interaccin al de comunicacin iaterpefsonal, a las relaciones de comunicacin en
situacin de co-presenda en el espado y en el tiempo. La comunicacin interpersonal es la base de todas las.
comunicaciones humanas; comprende interacciones en las que tos individuos ejercen influencia reciproca sobre sus
respectivos comportamientos, siempre en una situacin de presencia fsica simultnea. En la relacin de interaccin,
cada interlocutor intenta adaptarse al comportamiento y expectativas del otro, con base en las reglas, normas y
dinmicas compartidas. Siguiendo a Goffman (1972), las interacciones son la realizacin regular y rutinaria de tos
encuentros, o dicho de otra forma, son situaciones sociales completas, lo cual las aleja de los meros actos lineales de
transmisin de informacin.
A grandes rasgos, ta Psicologa Social considera tres niveles de anlisis en tos que se pueden ubicar los fenmenos de
interaccin; la comunicacin persnal,,en et plano de la intersubjetividad; la comunkactt interpersanal, que focis
su atencin en las relaciones entre participantes de una misma interaccin; y la comunicacin de masas, que tiene
como eje central a los medios de difusin de informacin y que, por este motivo, no parece tan adecuada para
explorar la Interaccin.
La Psicologa Social se centra fundamentalmente en dos fenmenos; la interaccin y la influencia social. La primera se
erige corno el objeto bsico de la disciplina, y se define como la conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la accin de cada uno de eltos est condicionada por la accin de otros. Es, por tanto, un
proceso en e! que una pluralidad de acciones se relaciona recprocamente. En este sentido, la Psicologa Social estudia
procesos interpersonales, personas en relacin con otras personas, formando parte de grupos, y no personas aisladas.
El centro del anlisis es la relacin entre sistemas de comunicacin. El vnculo entre la interaccin y la influencia social
se explica a partir del carcter situaciona! del comportamiento: cada interaccin, considerada en su contexto y en toda
su variedad y extensin, equivale a una situacin de influencia especifica.
En la interaccin, tos individuos son situados unos en relacin con otros. Este nivel interpersonaf se interesa por la
interaccin y las consecuencias que se derivan de ella, y se enfoca, sobre todo, en relaciones inmediatas. Tambin el
tratamiento del tema de la socializacin est articulado con referencias constantes a la interaccin. Segn el enfoque
psicosoctel, la Interiorizacin del mundo ocurre soto a partir de la interaccin con tos dems. De ah que tos grupos
sean considerados como laboratorios esenciales para comprender las relaciones humanas.
En autores como Alex Mucchielli (1998), la comunicacin es interaccin; y tambin to es en autores pertenecientes a
tos enfoques construcltvstas, tales como Toms Ibez (1988), entne otros. La construccin nterdisdplinaria de la
Psicologa Social ha permitido que sus reflexiones en torno a a interaccin y a la comunicacin se hayan visto
ampliadas con las aportaciones de enfoques como la teora de sistemas y las psicologas oognitivas. En ambos casos,
nuevamente, la comunicadn es comprendida como interaccin, ya sea entre tos sujetos y sus entornos, o bien soto
entre sujetos.
El siguiente apartado presenta un breve apunte sobre las aportaciones de la Escuela de Chicago y el Interacdonismo
Simblico a la comprensin de la comunicacin y la interaccin.
1. La Escuela de Chicago, el Interacdonismo Simblico y la comunicacin

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Los trabajos de la Escueta de Chicago durante ios primeros treinta aos del siglo XX son fundamentales para
comprender e) desarrollo posterior de corrientes como fe sociologa urbana, la ecologa humana y la sociologa de la
desviacin, entre otras. Los investigadores de esta escueia se centraron en temas como la pobreza, la inmigracin, la
integracin social de las minoras tnicas, la desorganizacin de las personalidades producto dei cambio del entorno,
las relaciones entre clases sociales distintas, la marginactn y la desviacin social, entre otros. Todos ellos, ternas
surgidos del entorno que la ciudad de Chicago viva en esas dcadas.
La recuperacin de tos trabajos de tos socilogos George Simmel, Willam I. Thomas y Robert E. Park, as como de los
filsofos George H. Mead y John Dewey, dieron como resultado una escuela que rompi con e) pensamiento
sociolgico anterior, erigindose como una de las principales inspiraciones de la sociologa contempornea. De alguna
manera, la sociologa de la Escuela de Chicago se convirti en la alternativa a los estudios funcionalistas desarrollados
en Estados Unidos simultneamente.
Hasta los aos treinta, la Escuela de Chicago fue ia hegemnica en Estados Unidos, Es en ese momento cuando se ve
desplazada por tes escuetas de Cokimfaia y Harvard. Algunos tericos consideran que la prdida de hegemona se
debi a que te Escuela de Chicago se encerr en s misma, no supo ver y apropiarse de bs avances que se estaban
dando en Europa y soto trabaj en la ciudad de Chicago.
Los aportes de la Escuela de Chicago se sitan en e! terreno de te emprico: para sus investigadores la teora era slo
un conjunto de hiptesis para la investigacin emprica. Fue poca, por tanto, su labor de construccin terica. Sin
embargo, ello no implica que de sus aportes para la comprensin de lo social no pueda desprenderse un marco
conceptual concreto.
Para entender cmo se concibi la interaccin en el marco de la Escuela de Chicago, es indispensable referimos a la
figura de Willam L Thornas, quien, influido por los aportes de Charles H. Cootey y John De*ey, es el antecedente ms
importante del Interaccionismo Simblico. La idea principal de pensamiento de Thomas (19O5) es que todos tos
hechos sociales pueden leerse como manifestaciones de la interaccin humana, en contextos histricos cpncretgs^y /
de estai idea se deriva otra: toda accin social es producto de tos motivos e intenciones de tos actores soclajes,
Thomas se situ en un enfoque situaciona!, esto es, comprendi las definiciones Individuales de las situaciones (5)
como unidades que pueden explicar la totalidad de la conducta social. Para Thomas, el individuo siempre acta hacia
las cosas segn el significado que stas posean para l; y este significado vierte dado por las interacciones anteriores
del sujeto. De ah que el autor se site en la tensin de to individual y fo social, misma que ha guiado todo el
desarrollo de la Psicologa Social.
Otro autor mportante es Robert E. Park, pionero de la Ecologa Humana. El autor defini a a sodotoga como una
ciencia de a conducta colectiva, de ah que considerara a la sociedad como un producto de las interacciones entre tos
individuos que la componen. Su propuesta de la Ecologa Humana se fundament a partir del concepto de comunidad.
Para Park, la comunidad se puede definir a partir de tos siguientes elementos: es una poblacin territorialmente
organizada; mas o menos arraigada en el suelo que ocupa; y sus unidades individuales viven en relacin de
interdependencia.
La corriente del Interaccionismo Simblico, surgida en 1938 cuando Herbert Btirner la bautiza con este nombre, parte
de la importancia de la comunicacin en el desarrollo de la sociedad, la personalidad y la cultura. Las races histricas
del Interaccionismo Simblico son el pragmatismo y e conducttsmo: el primero, por la importancia otorgada a la .
accin de tos sujetos para ta existencia de la verdadera realidad; el segundo, que en George H. Mead tornar un
carcter social y no psicolgico, por la preocupacin por las conductas empricamente observables de tos individuos.
Segn este enfoque, el individuo es a la vez sujeto y objeto de la comunicacin, en tanto que la personalidad se forma
en el proceso de socializacin por te accin recproca de elementos objetivos y subjetivos en la comunicacin. Esta
consideracin convierte af Interaccionismo Simblico en una corriente de pensamiento que se sita a caballo entre la
Psicologa Social -por su nfasis dado a la interaccin- y la Sociologa Fenomenolgtea -por la consideracin de la
interaccin como base para la construccin de consensos en torno a las definiciones de la realidad social. La
ffnportancia otorgada a la interaccin por parte del Interacctonismo Simblico puede sintetizarse en tres puntos
importantes: e! valor dado a la alienacin del sentido de la comunicacin cotidiana y al importante papel que juega en
ia sociedad la empatia, ta capacidad de ponerse en el lugar del otro; la consideracin de que la realidad social se
explica a travs de las Interacciones de los individuos y tos grupos sociales; y el uso extendido de estudios de caso
basados generalmente en procedimientos inductivos.
As entonces, el Interacdorasmo Simblico pone nfasis en la interaccin de tos individuos y en la interpretacin de
estos procesos de comunicacin en las situaciones inmediatas, y no presta atencin a las estructuras sociales, a tos
sistemas ideolgicos y a las relaciones funcionales, sino al mundo de significados de los srnbotos dentro del cual
actan tos sujetos. La finalidad principal de las investigaciones que se realizaron desde esta corriente fue el estudio de
te interpretacin por parte de tos actores Se tos smbolos nacidos de sus actividades interactivas. La obra clase para
comprender las aportaciones de esta corriente de pensamiento es S)ynt>otf-_Jnteracf>pnsm, de Herbert Btumer
(1968). En ella, el autor establece las tres premisas bsicas sobre Tque se sustentan tanto la reflexin terica como
las investigaciones empricas realizadas desde el Interaccionismo Simblico, a saber:
1) Los humanos actan respecto de las cosas sobre la base de las significaciones que estas cosas tienen para eios, o
fo que es lo mismo, la gente acta sobre la base del significado que atribuye a tos objetos y situaciones que le rodean.
2) La significacin de estas cosas deriva, o surge, de la interaccin social que un individuo tiene con tos dems
actores.
3} Estas significaciones se utilizan -como un proceso de interpretacin efectuado por la persona en su relacin con tes
cosas que encuentra, y se modifican a travs de dicho proceso.
George H. Mead es quizs el pensador ms relevante en la historia del Interacctonismo Simblico. Su pensamiento se
plasmo en la obra Espritu, persona y sociedad (1968), en ia cual se pone de manifiesto la prioridad de to social, y no
to individual. El autor tuvo como fin "explicar te conducta de) individuo en trminos de la conducta organizada del
grupo social en lugar de explicar la conducta organizada del grupo social en trminos de la conducta de tos distintos
individuos que pertenecen a l" (Mead 1968:7). As entonces, to social puede explicar to individual, y no a ja inversa-
La aportacin central de la obra de Mead la encontramos en el concepto de se/f o's mismo', uno de tos ms
Importancia dentro de la corriente del Interacctonismo Simblico. En trminos generales, el sef se refiere a la
capacidad de considerarse a uno mismo como objeto; tiene la peculiar capacidad de ser tanto sujeto como objeto, y
presupone un proceso social: te comunicacin entre tos seres humanos. Es decir, el se/f permite a las personas
participar en situaciones de interaccin con otros. El mecanismo general para el desarrollo de! seff es te reflexin, o la
capacidad de ponernos inconscientemente en e lugar de otros y d actuar como hablaran elfos, o to que es to mismo,
la condicin del sef es la capacidad de tos individuos de salir "fuera de s". Dice Mead (1968:184-185) que "slo
asumiendo el papel de oros somos capaces de volver a nosotros mismos". Es mediante la reflexin que el proceso
social es interiorizado en la experiencia de tos individuos implicados en l. Por tates medios, que permiten al individuo
adoptar la actitud del otro hacia !, el individuo est conscientemente capacitado para adaptarse a ese proceso y para
modificar fe resultante de dicho proceso en cualquier acto social dado.
Por otra parte, en tos aflos 60 y 70 destaca la obra de Erving Goffman (1922-1982), conocida por su extraordinaria
minucia descriptiva y vertebrada por la idea de que la interaccin social agota su significado social ms importante en
ia produccin de apariencias e impresiones de verosimilitud de la accin en curso. En Gpffman (1972), la sociedad se
muestra como una escenificacin teatral.en que te vieja acepcin griega de "persona" recobra plenamente su
significado. El modelo planteado por Goffman recibi el nombre de enfoque dramtico o anlisis dramatrgfco de te
vida cotidiana
Para el autor, el seifno es una posesin del actor, sino ms bien el producto de la interaccin dramtica entre et actor
y la audiencia, motivo por.e cual puede ser. destruido durante la representacin. Segn Gqffrnan, en circunstancias
"rmalesa tos actores-se les asigna unself firme y estrtiie qit, en ta mayora de tos casos,^permiteque 1*
interacciones triunfen, sean eficaces. En t marco de su modelo dramaturgia), Goffrnan comenta que existen

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fachadas, esto es, partes del escenario que funcionan regularmente de un modo prefijado con el fin de definir a
situacin. Dentro de a fachada se pueden distinguir e medio -escenario fsico que rodea a los actores de una
interaccin- y te fachada personal -las partes escnicas que la audiencia identifica con tos actores y que espera que
lleven en el escenario.
Uno de tos elementos ms decisivos de la obra de Goffman, y que sin duda se relaciona con tos conceptos anteriores, '
fue su conceptualizacin del "ritual". Desde su perspectiva, ms que un suceso extraordinario, el ritual es parte f,
constitutiva de te vida diaria del ser humano, por to que se puede decir que la urdinbre de la vida cotidiana est
conformada pxjr rltualizactones <fue ordenan nuestros actos y gestos corporales. En este sentido, ios rituales aparecen
como cultura encamada, interiorizada, cuya expresin es el dominio del gesto, de la manifestacin de las emociones y
la capacidad para presentar actuaciones convincentes ante oros. Las.personas muestran sus posiciones en ia escaia
del prestigio y el poder a travs de una mscara expresiva, urea 'cara social' que te ha sido prestada y atribuida por la
sociedad, y que te ser retirada si no se conduce del modo que resulte digno de efe (Goffman 1972).
Del concepto de ritual propuesto por Goffman se derivaron dos ideas importantes. La primera, a de relacionar a los
rituales con el proceso de comunicacin, pues Jos rituales se ubican en la categora de actos rumanos expresivos, en
oposicin a los instrumentales. Adems de ser un cdigo de conducta, el ritual es un complejo de smbolos, pues
transmite informacin significativa para otros, la segunda idea consiste en relacionar a ios rituales con la
comunicacin no verbal (kinsica y proxmica), en el sentido de que la ritualizactn acta sobre e! cuerpo produciendo
la obligatoriedad y asimilacin de posturas corporales especficas en cada cultura.
Como se ha podido observar, el Interacctonismo Simblico es una corriente que retoma elementos de corte psteo-
social, por un lado, y consideraciones ms sociolgicas, que pueden inscribirse en las reflexiones de la Sociologa
Fenomenolgica. El modelo dramaturgia), los conceptos de ritual, situacin, encuentro, marco (ftame), mscara
social, s mismo y 70 espejo, entre otros, son algunas de las herencias bsicas que esta corriente de pensamiento ha
dejado para tos posteriores anlisis y acercamientos a la interaccin social, y por ende a la comunicacin, como base
de la construccin de la sociedad.
2. George Simmel y la Interaccin
George Simmel (6) fue principalmente filsofo, y ia mayor parte de sus publicaciones abordaban ternas filosficos,
como la tica, entre muchos oros. Su preocupacin principal, presente a lo largo de toda su obra -sobre todo la de
corte ms terico-, fue a de delimitar epistemolgicamente la labor de la sociologa. As lo sintetiza Daniel Chemito
(2004): "Para Simmel, ambos problemas -la reflexin sobre las condiciones de posibilidad del conocimiento sociolgico
y la clarificacin del rol de ia sociedad al interior de te disciplina- son dos caras de un mismo asunto: la delimitacin
epistemolgica e institucional de una disciplina encargada de estudiar to social".
Excepto en su teora macrosocial acerca del conflicto, Simmel se centr fundamenta fenente en asuntos micro; de ah
que haya sido sealado como uno de tos grandes antecesores de escuelas y corrientes de pensamiento como el
Interaccin temo Simblico y la Teora del Intercambio, por citar algunas. -La adscripcin del autor a la mfcrosoctoioga
fue de hecho aceptada por el propio Simmel, quien trabaj convencido de que la labor de tos socilogos era estudiar la
interaccin social. Segn Robert Nisbet (Cilado en Ritzer 2001: 318): "es el carcter microsoctolgico de la obra de
Simmel e! que siempre le da una particular y oportuna agudeza por encima de otros tericos pioneros. No desde los
elementos pequeos e ntimos de ias asociaciones humanas, y nunca perdi de vista ia primaca de tos seres
humanos, del individuo concreto, en su anlisis de las instituciones".
De hecho, la adscripcin a la que hacemos referencia en el prrafo anterior ha hecho que Simmel sea considerado un
autor bsico no soto para la Soctotogfe sino tambin para la Psicologa Social. La tensin indviduo-sociedad, eje
fundamental del pensamiento pstoosocial, gu gran parte de te propuesta shimeliana. Atendiendo a Bottomore y
Frisby (1978), fueron cuatro tos niveles elementales abordados por Simmel, a saber: sus suposiciones microscpicas
sobre tos componentes psicolgicos de a vida social; sus anlisis de los componentes sociolgicos de las relaciones
interpersonales; su estudio sobre la estructura y tos cambios sociales y culturales de su poca; y por ltimo, sus
aportaciones a ia teorizacin de tos principios metafsicas de la vida. Como se puede observar, tos dos primeros
niveles apuntan a interaccin como objeto d reflexin y anlisis.
En su propuesta de leona social, Simmel postul que "ia reflexin sobre relaciones sociales lleva siempre consigo
alguna idea ms o menos explcita, ms o menos abstracta, de sociedad* (Chemilo 2004). En este sentido, una de sus
grandes aportaciones fue el otorgar una funcin regulativa a la sociedad (Chemilo 2004) dentro del mbito de
reflexin de la sociologa.
El autor propuso dos principios bsicos de organizacin de la sociedad. El primero, la autonomzacirt, es el principio
de evolucin social que permite separar elementos, antes confundidos, de una Institucin o forma social. El segundo,
la objetivacin, se sustenta en la consideracin de que la cultura tiende a ser cada vez ms objetiva para el hombre,
cada vez menos una parte ntima y subjetiva de l. Para Simmel, to sujetos estn influidos por las estructuras
sociales. La cultura objetiva hace referencia a ias manifestaciones que ias personas producen, mientras que la cultura
individual o subjetiva se refiere a a capacidad de los sujetos para producir, incorporar y controlar tos elementos de la
cultura objetiva.
En el marco de esta dialctica entre to objetivo y to subjetivo, la preocupacin bsica de la sociologa de Simmel fue,
sin duda, el mbito de la sociabilidad. Y es que el autor, en sus trabajos mkrosociolgicos, presto su atencin en las
formas que adopta la interaccin social, as como en tos tipos de sujetos que participan en dicha interaccin. Segn d
autor, "te mayora de fas relaciones humanas se pueden considerar como un intercambio; el intercambio es la accin
recproca ms pura y ms elevada de las que componen la vida humana, en la medida en que sta ha de ganar
sustancia y contenido" (Simmel 2002:113). Toda accin recproca, por to tanto, se ha de considerar como un
intercambio: "intercambio es toda conversacin, todo amor (aunque sea correspondido con otro tipo de sentimientos),
todo juego y toda mirada mutua. No es vlida la pretendida diferencia de que en la accin recproca damos to que no
poseemos, mientras que en el intercambio damos to que poseemos" (Simmel 2002:114).
Junto con el intercambio, el autor consider otros tipos bsicos de interaccin social, a saber: Insubordinacin, te
supraordinacin, el conflicto y la sociabilidad. Por las particularidades de este artculo, nos centraremos
fundamentalmente en la sociablidad y el intercambio, tos tipos ms estrictamente relacionados con la interaccin en
tanto relacin de comunicacin.
Para Simmel, la sociedad es una realidad dual: por una parte estn tos individuos.y por otra estn tos intereses. En
palabras del autor: "Por una parte estn ios individuos en su existencia inmediatamente perceptible, los que llevan a
cabo los procesos de asociacin, quienes se encuentran unidos por tales procesos dentro de una unidad mayor que
uno llama 'sociedad'; por otra parte, se encuentran tos intereses que, habitando en los individuos, motivan tal unin:
intereses econmicos o ideales, blicos o erticos, religiosos o caritativos. Para satisfacer tales impulsos y para
alcanzar tales propsitos, resultan tes innumerables formas de la vida social: todos tos con-un-otro, para-un-otro, en-
un-otro, contra-un-otro y por-un-otro" (Simmel 2002:195).
El hombre tiene un impulso innato hacia la sociabilidad, tiende siempre a establecer relaciones con otros,a interactuar
con esos otros. Sin embargo, para Sffnmei esta tendencia hada la interaccin pocas veces es desinteresada: "Sin
duda es a causa de necesidades e intereses especiales que tos hombres se unen en asociaciones econmicas o en
fraternidades de sangre, en sociedades de culto o en bandas de asaltantes. Pero mucho ms all de su contenido
especial, todas estas asociaciones estn acompaadas de un sentimiento y una satisfaccin en el puro hecho de que
uno se asocia con otros y de que la soledad del individuo se resuelve dentro de ia unidad; la unin con otros" (Simmel
2002:195-196),
Es precisamente la sociabilidad e! espacto en que tos intereses se dejan, al menos aparentemente, a un lado, to cual
lleva al autor a definir a b sociabilidad corno la "forma ludia de la asociadn" (Simmel 2002:197). El nico fin de la
sociabilidad es la asociacin misma. Para ampliar el debate entorno a la asociacin, es interesante acercarse a la f
clsica distincin entre comunidad y asociadn realizada por Ferdinand Tonnies (18SS-1936), cuya obra, al igual que
la de Simmel, fue muy influyente en tos socilogos de la Escueta de Chicago. Para Tonnies, la comunidad y la

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asociacin son las dos formas bskas del vnculo humano: la vida en comunidad es ntima y privada, mientras que ta
vida en sociedad es pblica; la comunidad es una forma de relacin antigua, y la asociacin es moderna. Otra
diferencia bsica viene dada por e! hecho que la vida en comunidad constituye te forma genuina de la convivencia, es
ms fuerte, mientras que la vida en sociedad -la asociacin- es transitoria y superficial, "A este tenor, la Gememschaft
(comunidad) deber ser entendida como organismo vivo y la Gesel/schaft (asociacin} como un artefacto, un aadido
mecnico" (Tnntes 1979:29).
En Simmel, la despersonalizacin y el aislamiento de la personalidad se producen cuando se disuelven tos vnculos :
naturales de adscripcin, es decir, la comunidad. Sin negar que esta situacin pueda ser riesgosa, el autor propone'
una visin ms optfrnista al respecto: es la disolucin de estos vnculos naturales la que ampi de forma significativa
los mrgenes de la libertad individual.
El concepto de sociabilidad parte del carcter relacional de tos Individuos, con nfasis en la dimensin asociativa. Y va
ms ala de la mera relactn entre dos personas. Junto al "yo' se concibe un 't', pero tambin un 'ti? ootectiyo, el
grupo, y un 'yo' colectivo, el nosotros. Detengmonos unas Imeas ms a explorar con mayor detalle el concepto de
sociabilidad. Tal y como afirma Quintero (2005), la sociabilidad es una caracterstica de fes seres humanos, que se
.ubica en la esfera natural, es decir, responde a la condicin del hombre como ser biolgico. En segundo lugar, la
sociabilidad es el medio que hace posible la vida en sociedad, al mismo tiempo que la sociedad hace posible la
sociabilidad entre sus individuos. sto ltimo permite distinguir entre sociabilidad y socializacin. Sffrimel se centro
fundamentalmente en el primer proceso, y no abord de forma tan rigurosa la socializacin, comprendida como el
proceso mediante el cual el individuo incorpora tos hbitos propios de su cultura. Es Importante destacar que la
sociabilidad es el proceso que permite o posibilita al individuo relacionarse, y por tanto comunicarse, con sus
semejantes.
Una visin distinta es la presentada por el psiclogo social Sotomon Asen (1962), quien sostiene que no existe un
impulso biolgico de sociabilidad en los sujetos; ms bien existe un inters social de los individuos por relacionarse
con otros. Esta tendencia hacia la asociacin interaccin con otros no es, por tanto, biolgica, sino social, aprendida,
incorporada. Se podra decir por tanto que la sociabilidad es parte de la socializacin, o lo que es lo mismo, que la
socializacin Inckiye como elemento Importante el que tos individuos incorporen formas de relacin con otros, acordes
siempre a las situaciones o contextos dados.
La sociabilidad es el principio mediante el cual los nombres crean vnculos y relaciones entre elfos. Las tramas de
significados resultantes de tas interacciones les permiten definir al mundo y definirse a s mismos y a los otros. Ta
idea de la existencia de un hombre asocia) es imposible, pues, el shipte concepto de hombre es Indivisible al de
sociedad" (Quintero 2005). La asociacin del hombre con sus semejantes, si bien es una caracterstica universa!, es
distinta en las diferentes sociedades, esto es, adopta caractersticas particulares segn sea el contexto. La sociabilidad
no existe sin ei lenguaje. Ambos se reproducen mutuamente: la idea de un lenguaje sin socabidad resulta vaca e
inconexa" (Quintero 2005).
La intencin global de la obra de George Simmel no fue construir una teora del mundo social. Ello, sin embargo, no
Impide reconocer en su produccin una serie de ejes conceptuales bsicos que contribuyen a la probtematizadn de la
cultura y la sociedad. Su bsqueda de formas de sociabilidad bsicas no fue dirigida hacia el establecsniento de
conceptos universales con gran poder explicativo. Sus intereses fueron siempre ms encaminados hada situaciones
particulares, motivo por el cual Simmel se puede insertar en la microsocfologia. Temas como el dinero, \a moda, la
libertad, entre otros, eran concebidos por el autor como asuntos particulares, no sujetos a principios universales.
Simmel los comprenda como experiencias vitales diferenciadas, particulares, y a partir de ellas, el autor pretendi
establecer los principios vitales bsicos -tambin llamados formas sociales fundamentales-, en torno a tos que se
estructura principalmente la vida social.
Las aportaciones de Simmel hacen que su concepto de cultura sea completamente dinmico. El carcter relacional de
las configuraciones de sentido que se ponen en circulacin en ios procesos de interaccin social, hace de la cultura un
juego de opuestos que le sirven al autor para caracterizar cualquier fenmeno cultural
Todo ei anlisis de las formas de interaccin social, para Simme, implica que tos actores que participan en las
interacciones estn conscientemente orientados unos hacia otros. De ah que todas las formas de interaccin
(intercambio, subordinacin, etc.) necesiten tener a sujetos complementarios -ocupando posiciones contrapuestas en
la situacin de interaccin- para poder existir corno tales.
Para Simmel, te labor conceptual fue muy importante. *Una porcin de su aportacin se sita en lo aensporai con el
fin de suministrar aquellas nociones sobre los fenmenos estudiados que no se hallan sujetos a los avalares de la
historia" (Giner 2004:345). Para que la sociologa se consolidara como disciplina independiente, segn Simmel, deba
acotar una esfera clara y distinta de indagacin, no explorada por tos dems. Esa esfera era para l la ocupada por las
formas de la sociabilidad, es decir, por aquellos procesos propios de toda vida social que constituyen su urdimbre y
estructura.
2.1. Asociacin e interaccin
Como ya se apunt anteriormente, para Simmel ia sociedad no se puede captar toda, as. Lo que s percbenos son
relaciones especficas de poder, ingresos, autoridad, subordinacin, formas de convivencia distintas, atraccin ertica,
hostilidad, en mbitos especficos circunscritos de actividad entre seres humanos. Por lo anterior, la soctotogs de
Simmel bien pudiera llamarse "sociologa relacionar, ya que siempre je Interes cpncebirlos^procesos de forma
rebcienaj, como situaciones de mutua causacin y de accin y reaccin entre seres que coexisten en mbitos
determinados. "La mutua interaccin o accin recproca es un fenmeno radical y originario, la condicin a priori que
posibilita la sociacln, es decir, la sociedad" (Giner 2004:347). As pues, todo cunto existe en la sociedad existe
como relacin. Los seres humanos, o tos colectivos, grupos e instituciones que forman deben ser definidos como haces
de relaciones. Sin ellas, no existirfen.
Las relaciones e interrelaciones que constituyen 1a sociedad, a travs de tos procesos de sociacin, poseen tres
caractersticas cruciales: no son simtricas ni planas; te distancia social es la que une y separa a las gentes entre s;
los universos sociales son galaxias de tnterreiaciones, son redes. La naturaleza reticular de la sociedad constituye para
Simme! una premisa esencial para entender cmo es el mundo humano, tanto como su nocin de mutua interaccin,
o sociacin.
Nuestra predisposicin a vivir con y a travs de tos otros, a travs de la sociabilidad innata, est sujeta a un dualismo
radical: por un lado, vivimos mediante !a interaccin que nuestra sociabilidad inspira; por otro, sus frutos poseen un
alto contenido objetivo, producen resultados estticos, familiares, religiosos, polticos, econmicos, institucionales, al
margen de nuestra conciencia, Simmel pone nfasis en la interaccin, que es el ncleo de su sociologa. En su obra, el
concepto de interaccin aparece como sinnimo de ia sociacin.
Una categora que est dentro de te interaccin (sin ser tan amplia como sta) es el intercambio. Como se ha
comentado anteriormente, Simmel fue el primero en proponer te visin de la sociedad como proceso general de
intercambios materiales, morales y simblicos entre tos seres humanos y sus agrupaciones. Y es en tos procesos de
intercambio simblico donde encontramos ya una posible contribucin del pensamiento simmeliano a la comunicacin:
la consideracin de sta como intercambio simblico, algo que posteriormente desarrollaran tos autores de la
corriente del Interaccionlsmo Simblico, presentada en apartados anteriores.
El individuo slo existe sociafrnente. Es un producto social. El aislamiento social es el proceso por el que el individuo
puede ser entendido como singular absoluto, pero ello no corresponde a la verdad pues el rechazo, expulsin o
destierro que lo provocan son fenmenos estrictamente sociales. Conflicto e integracin son dos contrarios que se
entrelazan y generan mutuamente, expandindose por todo el campo societario. El conflicto es tambin una forma de
sociacin o interaccin, y as como no existe sociedad sin interaccin, muy pocas veces la interaccin est exenta de
conflictos. Factores disociativos como el odio, la envidia, ia necesidad, el deseo, entre otros, son la causa del conflicto.
El conflicto por to tanto, segn Ssr*ne, surge para superar dualismos divergentes; es un modo de lograr alguna
suerte de unidad, aunque sea mediante la aniquilacin de una de las dos partes contendientes.

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El autor constata que no todas las relaciones entre ias gentes son ntidas. En realidad nos movemos entre la
determinacin precisa de las condiciones de la accin y la indeterminacin o a ambigedad. Nuestras vidas
transcurren entre estos dos extremos de la interaccin, nunca -o en escasas ocasiones- en un justo medio, sino ms
bien en este terreno movedizo e incierto en e que se manifiesta ia naturaleza equvoca, incompleta e inacabada de la
vida humana.
Lo que est claro es que Simmel dio una enorme importancia a las interacciones sociales cotidianas, hasta el punto de
equiparar la sociedad con la interaccin: "La sociedad soto es la sntesis o el trmino general para la totalidad de esas
interacciones especficas (...) La sociedad es idntica a la suma total de esas relaciones" (Simmel 1978:175).
3-2, Las formas y tipos sociales
El mundo real est compuesto de acontecmtentos, acciones e interacciones innumerables. Los sujetos ordenan dicha
multitud de sucesos a partir de reducirlos a modelos o formas. De ia misma forma, el socilogo, segn Simmel, debe
imponer un nmero limitado de formas a la realidad social, especfficamente a la interaccin, para que sta pueda ser
analizada de forma ms sistemtica y rigurosa. Para Donald Levine, estudioso de Simme, el mtodo que emple el
autor puede denominarse interacdonaI-formal, y consiste en "seleccionar algn fenmeno limitado, finito, de entre el
flujo de acontecimientos del mundo; examinar la multiplicidad de (os elementos que lo componen y averiguar la causa
de su coherencia descubriendo su forma. Posteriormente investiga los orgenes de esta forma y sus implicaciones
estructurales" (Levine 1971:XXXI).
La aproximacin de Simmei no utiliza un esquema terico cerrado dentro del cual puedan estar comprendidos todos
tos aspectos del mundo social. De alguna manera, Simmel evit d modelo de reiflcadn del esquema teortico que
fue usado, por ejemplo, porTafoott Parsons.
George Ritzer (2001:328) define te propuesta formal de anlisis de la interaccin de Simmel como -gemetra social".
Los coeficientes geomtricos principalmente utilizados por Simmel fueron el nmero y la distancia. El primero hace
referencia a la importancia de tomar en cuenta el nmero de sujetos que participan en una determinada interaccin,
de la cual derivan sus anlisis diferenciales entre la diada -tos grupos de dos personas- y la triada -tos grupos de tres
personas. Para Simmel, el que se adhiera una tercera persona en una situacin de interaccin didka introduce un
cambio radical en dicha interaccin. En una diada, tos individuos mantienen todava un alto grado de individualidad,
esto es, un conjunto de dos personas no puede considerarse estrictamente un grupo, dado que tos sujetos no
abandonan su Identidad individual para suplirla por una Mentidad de grupo, una supra-identfdad. Por el contrario, en
la trada, tos sujetos dejan parcialmente su razn de ser individual y pasan a formar parte de un grupo, pudindose
desarrollar as una estructura de grupo Independiente de tos sujetos que lo componen. Tambin esta adicin de un
tercer miembro a una diada hace que sea posible ia multipgcadn de tos roles sociales que se ponen en juego en la
situacin de Interaccin, El tercero puede fungir corno arbitro o mediador, y puede llegar a usar las disputas entre los
otros dos miembros para su inters individual, o bien convertirse en objeto mismo de disputa.
El proceso de adicin de la diada a la trada contina su curso en grupos mayores, y finalmente, dice Simmei, se
establece ia sociedad. En la sociedad e individuo se desenvuelve en solitario, de forma aislada, lo cual da lugar a la
relacin dialctica individuo-soctedad a la que se ha hecho referencia anteriormente: "el individuo socializado siempre
permanece en una relacin dual con la sociedad: se incorpora a ella y, con todo, lucha contra ella (...) el individuo est
determinado y, no obstante, es determinante; acta dependiendo y, an as, est autoactuartdo" (Coser 1965:11).
Esta propuesta dialctica entre individuo y sociedad, mutuamente producidos, ha influido en autores posteriores hasta
la actualidad; uno de ellos es, sin duda, Pierre Bourdieu, quien con tos conceptos de habitus y campo propuso una
teora social y cultural en la que el sujeto incorpora a te sociedad, y sta a so vez es actuada o puesta en prctica por
tos sujetos individuales.
las reflexiones anteriores se sitan, por tanto, en la importancia otorgada por Simmel al anlisis del tamao de los
grupos, determinante para el anlisis de las formas y tipos de interaccin social. Por un lado, Simmel afirma que el
aumento del tamao de un grupo determinado aumenta la libertad individual, dado que el individuo no puede ser
controtedo en el marco de un grupo grande. Por otra parte, en una postura ciertamente ambivalente, Simmel afirma
que en una sociedad grande, es tendencia habitual que los individuos estn inmersos en diferentes grupos, cada uno
de tos cuales controtera nicamente una parte de la personalidad de tos sujetos. Pese a esta consideracin, el autor
consider que tambin ias sociedades ms grandes creaban problemas que amenazaban las libertades e identidades
individuales.
Lo ms importante de esta propuesta de Simmei radica en que "el incremento del tamao y la diferenciacin
contribuyen a aflojar los lazos entre los individuos y a dejar en su lugar relaciones mucho ms distantes, impersonales
y segmentadas. Paradjicamente, este gran grupo que libera al individuo, amenaza al mismo tiempo dicha
individualidad" (Ritzer 2001:329).
El otro coeficiente que Sfrnmel emple para su anlisis de tes formade la interaccin social es la distancia. sta hace
referencia a que tos significados y formas de tos hechos sociales, de las situaciones de interaccin, estn tambin
determinados por las distancias relativas entre tos individuos, y entre stos y tos hechos. En su conocido ensayo "El
extrao", Simmel argumenta que este tipo de actor no est rri muy lejos ni muy cerca, es decir, si estuviera
demasiado tejos dejar de tener contacto con el grupo, mientras que si estuviera demasiado cerca, dejara de ser un
extrao. De este ensayo se deriv la consideracin de la extraeza misma como una forma de interaccin social, como
una forma en la que se combinan la cercana y la distancia de manera especfica, y que constituye de alguna manera
una caracterstica de toda relacin social, sea ms o menos Intrna: "podemos as examinar una amplia gama de
interacciones especficas con el fin de descubrir el grado de extranjera que se encuentra en cada una" (Ritzer
2001:330).
Para lograr una mayor sfstematicdad en su anlisis de la interaccin social, Simmel consider por separado tipos
sociales y formas sociales. Entre tos primeros, adems del extranjero est el pobre, que aparece tambin definido a
partir de sus relaciones sociales. El pobre tiene el derecho de recibir ayuda, y es este derecho el que marca sus pautas
de interaccin social. Y en cuanto a las formas sociales, ya hemos apuntado anteriormente las dos ms importantes:
la supraordnacin y la subordinacin, mismas que mantienen una relacin recproca. Es decir, e! lder o dominante
espera del subordinado una reaccin positiva o negativa, y simultneamente, el subordinado espera del lder
determinacin para fijar o al menos determinar en cierto grado sus pensamientos y acciones.
La aproximacin al anlisis de la interaccin social propuesto por Simmel podra continuar con algunas reflexiones en
torno, por ejemplo, al secreto, y a la relacin que ste guarda con las relaciones sociales. El autor examin varias
formas de relacin social desde el punto de vista del conocimiento recproco y el secreto. Es la confianza la que acta
como mediadora entre el conocimiento y la ignorancia entre ios sujetos participantes en una interaccin. La distincin
entre conocidos e ntimos podr dar lugar a otros tipos de sujetos sociales, distintos en cuanto a las formas de
interaccin de las que participan. En este tenor, Simmel Incorpora otro tipo de asociacin Importante: la discrecin,
esa "reserva general que nos imponemos frente a Sa personalidad total" (citado en Ritzer 2001:348). Y tambin
introduce la forma de la amistad, que para Simmel no se sustenta en el conocimtento total recproco, sino ms bien en
b afinidad de intereses intelectuales y religiosos, entre otros, as como en las experiencias compartidas. La ltima
forma social, concebida por Simmel como la ms ntima, es el matrimonio. En l existe la tendencia a no ocultar
secretos, algo que el autor consider improbable adems de indeseable, ya que toda relacin social necesita una
cierta proporcin de verdad y mentira.
3. Simmel y su influencia en autores y tendencias posteriores
Quienes a partir de la dcada de tos sesenta comenzaron a interesarse por el intercambio simblico que se da en las
relaciones sociales -Mead desde el InteraccJonismo Simblico, por ejemplo- as como por la elaboracin conversacional
e interactiva de la realidad social a travs de las rutinas de la vida diaria -la etnometodotog de GarfMtEl seria la
mxima representante-, redescubrieron los trabajos de George Simmel. Retomaron de l, sobre todo, el irters por la
cotidianidad y la interaccin en situaciones microsodates, ambos elementos concebidos como productores de las
estructuras e instituciones sociales.

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Ya se ha abordado anteriormente la especificidad del pensamiento de la corriente del Interaccionismo Simblico, con
Cooley, Bumer, Mead y Goffman ai frente. Por ello, nos detendremos unos momentos a explicar la etnometodoioga.
El inters de la etnometodotoga por la vida cotidiana es ya un punto de conexin entre esta propuesta y el
pensamiento srmmellano. Tambin constituye un punto de encuentro la concepcin de te realidad como conjunto de
relaciones de interaccin, mismas que en el caso de la etnometodologia son comprendidas como fuentes del
conocimiento cotidiano. De hecho, uno de tos conceptos bsicos en la perspectiva etnometodotgica es ia interaccin,
entendida como fundamento de toda relacin social. La etnometodoioga es el estudio de los modos en que se
organiza el conocimiento que los individuos tienen de tos cursos de accin normales, de sus asuntos habituales, de tos
escenarios acostumbrados. Aqu encontramos nuevamente una similitud con el pensamiento de Simmel: la
importancia otorgada a tos elementos habituales de la vida cotidiana, al suceso cotidiano y no extraordinario.
La etnometodologia, con HaroW Garfinkel al centro, se dedic a estudiar tos mtodos o estrategias empleadas por las
personas para construir, dar sentido y significado a sus prcticas sociales cotidianas. De esta forma, esta comente de
pensamiento "reserva para las actividades ms comunes de la vida cotidiana la atencin normaknente concedida a tos
sucesos extraordinarios" (Gafflnkel 1967). En aquello que normalmente se ve como cosas, datos o hechos, el
etnometodtogo ve, y trata de ver, tos procesos mediante tos cuales se crean y sostienen de manera constante las
caractersticas de escenarios sociamente organizados (Poner 1974). Siendo el centro de su indagacin el proceso con
que tos miembros sociales producen y sostienen un sentido de ra estructura social err la que interacetonan, podemos
decir que la etnometodoioga se sustenta tambin en una concepcin dual de la sociedad, algo que hemos visto
tambin en la propuesta de Simmel. Es decir, la sociedad hace a tos individuos y stos, a su vez, producen a la
sociedad por medio de interacciones cotidianas.
Pese a estas similitudes, la etnometodoioga fue una propuesta ms metodolgica que terica-conceptual. Aunque
Simmel realiz anlisis empricos, la rigurosidad de sus anlisis vino dada por sus clasificaciones de tipos y formas de
interaccin, y no tanto por instrumentos metodolgicos y tcnicos construidos ad hoc. La etnometodoioga, por su
parte, se fundament en observaciones sistemticas y en la tcnica del anlisis conversacional. De algn modo
Simmel hizo construccin terica y de ella deriv gran parte de sus ensayos sobre situaciones empricas en la vida
cotidiana. Por el contrario, la etnometodoioga parti de un procedimiento ms Inductivo: aplicando tcnicas como el
anlisis conversacional, construy conocimiento emprico y terico a partir de las observaciones de las situaciones de
interaccin en la vida cotidiana.
Pero to que est claro es que en ambas propuestas, la Interaccin est al centro. Y sta aparece comprendida como la
fuente de construccin de conocimientos sobre la vida cotidiana, como el escenario de relacin social por excelencia
que permite a tos sujetos sociales comprenderse a s mismos y a su entorno.
4. 1 potencial heurstico de Simmel en el pensamiento en comunicacin
Como muchos otros autores, George Simme! ha pasado completamente desapercibido en el campo acadmico de la
comunicacin. De hecho, y pese a que la microsoctofoga constituye una fuente de conocimiento para la ciencia de la
comunicacin, parece que el predominio de los estudios sobre tos medios de difusin ha dejado de lado la importancia
de los procesos de interaccin en situaciones microsociales, que tanto pueden aportar al estudio de la comunicacin
interpersonal.
La base psico-social indiscutible del concepto de comunicacin, as como la ampliacin del espectro de objetos de
estudio que pueden abordarse desde ia Comunicotog, hacen que se pueda considerar a Simmel como un autor con
cierto potencial heurstico en la construccin y el desarrollo de pensamiento en comunicacin. Como ya ha quedado
explicitado en apartados anteriores, la comunicacin es concebida como un fenmeno simultneamente individual y
social: por un lado, el individuo ocupa un lugar central en el proceso de comunicacin, elemento que ha sido sobre
todo estudiado por los psiclogos cognitivos; por el otro, la comunicacin tiene una esencia fundamentalmente social,
por lo que el centro de la reflexin sobre la comunicacin no es tanto el individuo sino la relacin misma. En este
segundo punto puede verse ya una similitud importante con el concepto de interaccin expresado por Simme!. Para ei
autor la sociedad es un conjunto de relaciones sociales dialcticas, un conjunto de Intercambios, materiales y/o
simblicos. La comunicacin como relacin de interaccin es pues fundamental para la constitucin de la sociedad.
SI consideramos a Simmel como un autor ubicado en ta Soctatogfa de corte ms fenomenolgico, e incluso en la
Psfcotogfe Social, podemos ver que sus aportaciones al campo de la comunicacin pueden ser muchas. Segn la
propuesta del Grupo hacia una ComunioologB Posible (GUCOM), la Sociotoga Fenomenolgica, como fuente cientfica
histrica de la Comunfootoga, tiene su fundamento en la comprensin y la significacin de tos fenmenos sedales,
siguiendo a ta gua hermenutica y a la filosofa fenomenolgica, con Husseri al frente Sus representantes son en su
mayora provenientes del mundo del pensamiento humanstico alemn, y esta fuente constituye la menos
desarrollada, por mucho, en el contexto latinoamericano. La Escuela de Chicago y el Interacctonlsmo Simblico hacen
parte de esta corriente fenomenolgica de ta sociologa, y en todos tos casos, se trabaja con la interaccin como
trama constructiva comunicacfonal de to social. l resto de aportaciones de la Sociologa fenomenolgica -Scbtz,
Berger y Luckmann, entre otros- no han sido muy retomadas en el pensamiento en comunicacin. Lo mismo sucede
con algunas de las aportaciones de la Psicologa Social. Ambas fuentes cientficas histricas de la Comunicotoga
constituyen matrices de pensamiento comunfcactonal no centrado en tos medios de difusin. Se ocupan de las
relaciones nterpersonaies, de la llamada comunicacin cara a cara. Las relaciones entre individuo y sociedad, as
como tos estudios sobre tos grupos sociales, constituyen e! centro de reflexin tanto de la Psicologa Social como de la
Sociologa Fenomenolgica, te primera con un corte ms pstotogfcsta, y la segunda con un enfoque ms filosfico.
As como Schtz, Berger y Luckmann, de la Sociologra Fenomenolgica, no han sido muy considerados en tos estudios
y el pensamiento comunteactonal, tampoco to han sido tos psiclogos sociales como Lewln, Newcomb y Bales, entre
otros. Se trata de autores que en el mejor de los casos son superficialmente conocidos en el campo de la
comunicacin, y fundamentalmente, en el rea de estudios sobre la comunicacin interpersonal, sobre la dimensin
comunicoigica de la interaccin.
La dimensin de la interaccin se centra en comprender y estudiar la figura de tos sistemas de comunicacin, es
decir, desde este punto de vista se concibe a la vida social como un conjunto de relaciones que se mueven y son
movidas por su accin recproca. Una concepcin sin duda cercana a la que propuso George Simmel en su abordaje de
la sociedad como haz de relaciones.
En textos anteriores (Rizo 20O5 y 2006) he sintetizado tos aportes psico-socales y socio-fenomenotgicos a la
concepcin de la interaccin. El siguiente mapa conceptual muestra dicha sntesis, considerando fundamentalmente
autores de la Escuela de Chicago y el Interacctonlsmo Simblico, Como se puede observar, tambin aparece Simmel
como autor a considerar en la definicin y abordaje de la interaccin,
Mapa 1: La interaccin vista desde enfoques psico-sociales y socto-fenomenolgicos

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Fuente: Elaboracin propia


La relacin dialctica entre individuo y sociedad aparece, en Simmel, determinada por tos procesos de interaccin
social, de ah que como ha quedado explicado en apartados anteriores, el autor haya sido considerado como un
precursor importante de la Escuela de Chicago y el Interaccfontemo Simblico.
Las clasificaciones que propuso Simmel en torno a las formas y tipos sociales pueden contribuir a alffnentar las
reflexiones y estudios en el rea de la comunicacin interpersona, tanto a nivel interpersona en sentido estricto como
a nivel intra e intergrupal. Si bien la comunicacin interpersonal ha sido muy estudiada, en ocasiones se ha
simplificado mucho el proceso de interaccin y se han empleado modelos de comunicacin que, con ms o menos
acierto, han permitido dar cuenta de la comunicacin verbal y no verbal en una situacin de interaccin determinada.
Sin desmerecer lo que se ha hecho al respecto, consideramos que para la consolidacin terica de la ciencia de la
comunicacin es muy recomendable que todo estudio emprico est sustentado en una conceptualizacin rigurosa y
sistemtica. De ah que podamos ver en autores como Simmel fuentes de conceptos que pueden contribuir a hacer
ms slidas las investigaciones en este rubro de te comunicacin interpersonal
As entonces, toda situacin de interaccin est determinada por formas especfffcas de relacin social, entre las
cuates, siguiendo a Simmel, podran destacarse la atraccin, la hostilidad, la autoridad y la subordinacin, entre otras.
La soctotogfe de Simmei es una sociologa relaciona!, y como tal, tiene a la interaccin al centro. El autor concibi a la
interaccin como una situacin de mutua causacin, esto es, de accin y afectacin reciproca entre sujetos. Si
abordamos tos procesos de comunicacin interpersonal empleando algunos de tos conceptos o ejes de anlisis
expuestos y utilizados por Simmel podemos proponer, entre otras, las siguientes consideraciones:
- Las situaciones de comunicacin interpersonal no suelen ser simtricas, algo que se relaciona con la consideracin
de que muy pocas veces la interaccin est exenta de conflictos,
- La distancia social entre los participantes de una interaccin determinar fa forma como se lleve a cabo la relacin
interpersona!.
- En toda situacin de comunicacin interpersona tos sujetos intercambian algo, sea algo material o, ms
frecuentemente, simblico, esto es, significados, percepciones y valoraciones sobre s mismos, sobre ios dems y
sobre algo del entorno.
Si retomamos la propuesta de "geometra social" de Simmel, veremos entonces que las situaciones de comunicacin
interpersonal pueden analizarse con base en el nmero de participantes en dicha interaccin, por un lado, y la
distancia entre dichos miembros por el otro. Con respecto al nmero de participantes, podemos reflexionar en tomo a
las siguientes interrogantes:
Cmo afecta la incorporacin de una tercera persona en una situacin de comunicacin interpersona entre dos
sujetos?
De qu forma cambia la relacin de comunicacin entre tos dos sujetos iniciadores de la interaccin ante la llegada
de un tercero?
Qu marcas en e) lenguaje -verbal y no verbal- permiten objetivar la constituctrt de una identidad de grupo y no
individual cuando tres o ms personas ineractan? *
Existen cambios en cuanto a los roles sociales en las situaciones de Interaccin didicas y tridicas?
De qu forma se puede lograr el mantenimiento de lazos y la disminucin de la distancia en situaciones de
interaccin en grupos grandes?
Con respecto a la distancia, las relaciones de cercana y lejana aparecen en Simmel corno determinantes de las
situaciones de interaccin y, sobre todo, de las negociaciones de significados que tienen lugar en ellas. La extraeza
' fue considerada por Simmel como una forma de interaccin social, de ah que podamos preguntarnos lo siguiente:
Cmo cambian el lenguaje verbal y no verbal ante una persona a quien no consideramos prxima?
De qu manera afecta a la interaccin entre dos sujetos conocidos la adhesin de un tercero extrao o lejano para al
menos uno de tos dos?
Qu papel juega la posicin de los sujetos en el espacio social en una situacin de interaccin determinada?
De qu manera se hacen explcitas la supraordnadn y la subordinacin entre sujetos sociales en una sftuactn de
comunicacin interpersonal dada?
Podemos investigar entonces las situaciones de comunicacin interpersonal no soto con base en el nmero de
participantes, algo que ya se ha venido estudiando, sino tambin a partir de observar y objetivar tos diferentes grados
de "extranjeria" que se dan en cada situacin de interaccin. Algunas de las interrogantes anteriores fueron
investigadas por el enfoque sistmico de la comunicacin, cuyos mximos representantes fueron tos investigadores de
la Escuela de Palo Alto, tambin llamada Universidad Invisible. A partir de tos axiomas de la comunicacin, Watzlawick
y otros hicieron referencia a cuestiones como la simetra y comptementariedad en fes situaciones de interaccin. Sin
duda alguna, tambin hay puntos de contacto entre estas aportaciones y eJ pensamiento simmeteno, muy anterior en
el tiempo.
Conclusiones
En este texto se han querido mostrar algunas de las posibles aportaciones de George Simmel al pensamiento en
comunicacin. Como se ha podido ver, abordar a la comunicacin y la interaccin en trminos psico-sodates y socic-
fenomenotgicos triplica considerar no soto a las corrientes del Interaccionismo Simblico y la Escuela de Chicago,
sino tambin a otros muchos autores que, anteriores o posteriores en el tiempo, tienen mucho que ofrecer a fe
conceptualizacin de la dimensin comunfcolgka de la interaccin, esto es, a la reflexin y anlisis de la vida social
en trminos de relaciones sociales de comunicacin.
Las reflexiones de Simmel en tomo a la d ialctica mi do- sociedad, asi como su propuesta g tabal de considerar a la
sociedad como conjunto general de interacciones, de asociaciones entre sujetos, hacen ver la importancia de
relacionar a la comunicacin con el concepto ms general de relaciones sociales. Esta relacin conceptual puede venir

htto://www.facso.uchile cl/nuhlicaciones/moehio/57/r7:o html 7.1 /07/7017


George Simmel, Sociabilidad e Interaccin Pgina 9 de 10

dada por otros trminos, tates como la identidad social, tos grupos sociales, los rotes sociales, los sistemas simblicos
y la construccin de sentido.
El rea de estudio de la comurcadn interpersonal puede enriquecerse sobre todo conceptuaimente, y no tanto
metodijigfcamente, a partir de los aportes de Simmel. El potencial del autor se ha visto mhusvatorado en el campo
de la comunicacin, algo que ha sucedido a muchas de las propuestas tericas que tratan de ver a la comunicacin
como un proceso de relacin, y no slo como un sistema de transmisin o difusin de informacin.

Notas
(1) Para mayor informacin, ver el Portal del Grupo hacia una Comunicologa Posible, disponte en
http://iw.geoctties,com/comunicologiaposibie
(2) Este ambiente comunicativo se da princ^jafaiente en tes relaciones cara a cara, que permten te Watambiabilidad
de los puntos de vista de los participantes en una determinada interaccin.
(3) Sin embargo, Schtz reconoce que la comunicacin completamente exitosa es imposible, porque hay zonas de la
vida privada de los otros que son inaccesibles a la conciencia de uno.
(4) De ah que Schtz distinga entre interpretacin (comprensin de la accin que e! sujeto contempla y a te que
asigna el significado subjetivo que el producto o el curso de la accin le presenta), expresin (intencin de exteriorizar
contenidos de conciencia por parte de un individuo, pero sin que exista necesariamente otro al que se dirijan estos
contenidos) y comunicacin (aqu s ha de existir ese otro al que se destina el mensaje o contenido, sea este otro
alguien identificado o annimo). Dicho de otro modo, la accin expresiva siempre est orientada hacia ei otro,
mientras que la accin comunicativa necesariamente pretende actuar sobre el otro.
(5) Las situaciones, segn Thomas, estn compuestas por tres elementos: tos valores -objetos sociales relevantes a la
conciencia del actor, son objetivos-, las actitudes -poskonamientos preexistentes en el actor con respecto a los
objetos sociales, son subjetivas- y la definicin de la situacin -entendimiento que tiene el actor de los valores, las
actitudes y las caractersticas especficas del entorno.
(6) George Simmel (1858-1918) estudi filosofia e historia en la Universidad de Berln, su ciudad natal. Fue Profesor
de filosofa y sociologa en las universidades de Beriih, Estrasburgo y Heidelberg. Pese a que su vida acadmica estuvo
marcada por la marginalidad de los puestos que ocup en la docencia universitaria, Simmel est considerado como
uno de los padres de la sociologa moderna. Su pensamiento influy en autores con quienes mantuvo contactos muy
prximos, como Weber o Husserl, pero tambin influy en autores ms jvenes como Btoch, Jaspers, Manheim y
Heidegger, entre otros. Simmel, con Weber y Tonntes, fue co-fundador de la Sociedad Alemana de Sociologa, creada
en 1909. Su obra parti de una concepcin pragmtica y utilitarista del conocimiento. Algunas de sus obras ms
destacadas son las siguientes: Oiferendacir! Social (1890), Problemas de la filosofa de la historia (1892),
Introduccin a la tica (1893), Filosofa del dinero (1900), Sociologa (1908) y Cuestiones fundamentales de sociologa
(1917).
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