Sistema de Gestion de Conocimiento para la aplicacion de experiencias de innovacién educativa en la formacién Knowledge Management System to implement innovative educational experiences in education Angel Fidalgo' , M. Luisa Sein-Echaluce’, Dolores Leris*, Francisco J. Garcia-Pefialvo’, afidalgo@dmamiupm.es, miscin@unizar.cs, dleris@unizar.s, fgarcia@usales ‘Dpto. Matematica Aplicada y Métodos Informaticos, LIT Universidad Politécnica de Madrid Madrid, Espaiia Resumen- En este trabajo se mucstra el método seguido y los resultados obtenides en Ia bisqueda de indicadares que permitan ccumplir dos objetivos: clasficar y medir el grado de innovacién ceducativa en experiencias realizadas por el profesorado y ulilizarlos como riterios para gestionar las experiencias de innovacién ceducativa a través de un sistema de gestién de conocimiento, Palabras clave: Indicadores, Innovacién educativa, Gestion det conocimiento, Buenas pricticas en educacion Abstract. This paper presents the applied method and the obtained results in the search for indicators to mest two objectives: first, classifying and measuring the achieved educational, innovation degree in experiences and practices carried out by faculty; and second, using them as criteria for managing new innovation experiences throughout « knowledge management system, Keywords: Indicators; Educational ‘management; Best practices in education 1 Innovation; Knowledge InTRODUCCION EI trabajo que presentamos en este articulo se ha realizado dentro del proyecto de I+D=i que ha conducido al desarrollo, para el Ministerio de Educacién, Cultura y Deporte de Espaiia, de un sistema de gestion de conocimiento para facilitar Ia aplicacién de buenas précticas de innovacién docente (Fidalgo, 2012c) El trabajo se estructura en dos lineas diferenciadas que han conducido a las siguientes innovaciones: * Identificacién de indicadores que midan el grado de innovacién de una experiencia docente en funcién de la aplicabilidad de la misma, el contexto universitario y el profesorado como piiblico objetivo Herramientas para realizar bisquedas de experiencias de innovacién educativa a partir de criterios anejos a la misma, como el contexto donde se desea aplicar, 1a * Dpto, Matematica Aplicada Grupo GIDTIC Universidad de Zaragoza Zaragoza, Espaia “Dpto. Informitica y Automatica, Grupo GRIAL Universidad de Salamanca Salamanca, Espaiia metodologia docente que se desea mejorar, el impacto a conseguir, ete. Linea 1: identificacién de indicadores Para la obtencién de los indicadores se ha de tener en cuenta que el cliente es el propio profesorado y que, por tanto, adores deben setle ttiles para que pueda identificar las caracteristicas de la innovacién educativa aplicables en su contexto de trabajo, Por tanto, las dos claves que han guiado la obtencién de indicadores de innovacién educativa son, por un lado, que han de estar dirigidos al profesorado y, por otro, que deben centrarse cn la aplicabilidad de las experiencias innovadoras. Una buena prictica de innovacién educativa debe tener caracteristicas propias de la innovacién en general y otras, propias del contexto donde se aplica esa innovacién. La mayor parle de la bibliografia se centra en las caracteristicas generales que debe cumplir la innovacién, siendo los indicadores recogides en el Manual de Oslo los que se aplican de forma oficial en todos los paises miembros de la OCDE. (2005b). Esos indicadores generalistas sirven para medir la innovacién de una determinada regién_¢ incluso de tun sector y una organizacién conereta, Otros trabajos relevantes se han centrado en las caracteristicas genéricas del resultado de la innovacién, como, por ejemplo, las expresadas por (Tomasevsky, 2006): accesibilidad, " adaptabilidad, sdisponi-bilidad y aceptabilidad, Ademas de las consideraciones relativas a la innovacién en general, la buena préctica de innovacién educativa se asocia al contexto donde se aplica. De hecho, es el propio contexto el que determina los indicadores que debe cumplir la experiencia ppara ser considerada como innovacién o como nueva practica, Este principio cs cl que sc ha seguido en expcriencias importantes de impacto actual, como en el caso de la UNESCO (2013) para la medicién y gestién de buenas practicas en la alfabetizacion de adultos. Por tanto, la obtencién de indicadores se ha de basar en. la investigacién de modelos que permitan definir las Noviembre 6-8, 2013, Madrid, ESPANA. I Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovacién y Competitividad (CINAIC 2013) 750 Instituto de Ciencias de la Educacién,caracteristicas de la innovacién y en el andlisis del contexto para identificar la buena prictica. Ello justifica que en este trabajo se hayan realizado estudios sobre modelos genéricos de medicién de la innovacién junto con el andlisis del contexto de aplicacién, que es la formacién y aprendizaje en la universidad, A To anterior hemos afiadido un elemento mas: el usuario final de la innovacién, que, en nuestro caso, es el profesorado universitaro. Linea 2: herramientas para buscar innovacién educativa experiencias de Cualquier sistema de gestién de conocimiento debe scr ccapaz de evolucionar con el propio conocimiento y adaptarse a los cambios tanto en la estructura de lo almacenado como en su clasificacién, Ademas debe facilitar un sistema de bisqueda cficaz, que permita encontrar el conocimiento, 0 algo mis concreto como la informacion itil. El sistema de gestién del conocimiento empleado en este trabajo es CSORA (Fidalgo y Ponce, 2011), que permite realizar bisquedas tanto si, de antemano, se sabe qué se quiere buscar como. si, seneillamente, se tiene una idea, aunque sea imprecisa, de lo {que se quiere encontrar. La principal innovacién que aporta este trabajo es la inelusién de los indicadores de innovacién educativa y de buena prictica como criterios de clasifieacién y busqueda de las experiencias educativas incluidas en el repositorio. Es, sin lugar a dudas, un apoyo muy valioso para ayudar en la evolucién, tanto de la imnovacién educativa como de las experiencias innovadoras concretas, En el siguiente apartado se describe la necesidad de realizacién del proyecto, objetives, contexto y_ piblico objetivo, 2 La mayoria de las universidades han puesto en marcha programas de innovacién educativa con el fin de promover la aplicacién de las mismas en la actividad docente. Infinidad de pricticas de innovacién educativa, que contienen aspectos metodoldgices y tecnolégicos, han surgido al amparo de dichos programas. Los datos existentes permiten valorar su nivel de éxito, su aplicabilidad, el esfuerzo realizado en su desarrollo, la posibilidad de ser exportadas y su grado de innovacién, Conrexto Por tanto, se puede afirmar gue existe una gran cantidad de experiencias docentes, la mayoria de ellas financiadas y promocionadas por la propia universidad, Asimismo, las universidades hacen esfuerzos por promover la difusin de las précticas, entre su profesorado, organizando, por ejemplo, jomadas de divulgacién. De todo Io anterior, se podria deducir que hay una gran ccantidad de practicas de innovacién educativa en convocatorias con revisidn previa y en régimen de competitividad y que, en el caso de que las universidades las divulguen, el profesorado suede conocer lo hecho por ottos compafieros y ahorrar tiempo y esfuerzo para aplicarlo en su propia docencia o para avanzar en Ia innovacién educativa, Pero nada mas lejos de la realidad, las pricticas se suelen repetir, incluso en la propia universidad, y el profesorado, en general, no tiene indicadores vilides para conocer el grado de Innovacién educativa que realiza. Ademis, cuando se divulgan las pricticas es muy dificil encontrar datos que permitan aplicarlas en otros contextos, valorar su exportabilidad y aplicabilidad. Habitualmente, los resultados que se muestran en. las pricticas de innovacién educativa se ebtienen a partir de encuestas a los alumnos que, la mayor parte de las veces, son positives Por otra parte, el profesorado continuamente demanda casos prcticos que le permitan valorar la ineidencia de la innovacién educativa en la formacién y el aprendizaje. Asi como métodos que puedan aplicar en sus asignaturas, guias que indiquen como orientarles en la innovacién educativa, ete En_ definitiva, se necesita conocimiento prictico y expetiencia que permitan dirigir y canalizar los esfuerzos que todo proceso de cambio supane. También son necesarios los indicadores que permitan medir el impacto de la innovacién educativa en la mejora de la calidad universitaria y que orienten el camino de los profesores innovadores. Esta necesidad es la que cubre nuestro trabajo. Desde un punto de vista operative, el objetivo final es desarrollar un sistema de gestion de conocimiento que clasifique, gestione identifique buenas pricticas de innovacién educativa en el contexto universitario, de tal forma que se habilite un procedimiento de bisqueda’ que permita encontrar conocimiento en funcién de la aplicacién del mismo. Derivados del trabajo de I+D+i hay otros objetivos mis especificos, como 12 obtencién de un modelo de categorias donde ubicar los indicadores, Ia obtencién de indicadores de innovacién educativa para aplicarlos en cl contexto universitario por el profesorado y cl desarrollo de un sistema dindmico, cooperative y sostenible para la gestién de las cexpericacias de innovacién educativa, A. continuacién se deseriben los principales estudios realizados, la investigacién Hlevada a cabo y el método de desarrollo, 3. DEScRIPCION El trabajo de I+D+i se realiz6, siguiendo un modelo de desarrollo propio, a uavés de diversos estudios e Investigaciones, descritos en los apartados B y C, respectiva- mente, A. Esquema para categorizar las indicadores. El objeto de las categorias es definir un marco donde agrupar y relacionar los distintos indicadores, tanto los que identifican aspectos generales de innovacién como los particulares de innovacién educativa y los del contexto ‘universitario, Para ello hemos unido tres modelos: uno, e! tradicional de innovacién que agrupa los indicadores en entrada, proceso y salida; dos, el de medicién de la calidad cientifica, que son indicadores de salida y, tres, ef basado en la creacién del conocimiento por el profesorado o espirales de El conjunto de categorias se denominé cadena de valor de una innovacién educativa, ya que puede contener tanto los indicadores gencrales de imovacién, como los especificos de Noviembre 6-8, 2013, Madrid, ESPANA, II Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovacién y Competitividad (CINAIC 2013) 751innovacién educativa y responde al proceso de creacién de una experiencia de innovacién educativa por parte del profesorado, EL resultado puede verse en la tabla 1 ‘Tabla 1. Conjunto de categorias de una innovacin educativa Cadena devalor Motivacién Caractersticas Innovacin Desarrollo * Procesos Recursos Método Resultadas © Contesto + Impacto # Caracteristicas Divulgacién facreditaciin B. Obtencién de indicadores de innovacién educativa a través de estudios. Se realizé un trabajo de campo para obtener informacién de cinco grupos: # Grupo “expertos”: debate con 17 expertos de seis paises distintos ‘© Grupo I#D4i: estudios sobre modelos tradicionales de innovaciéa / innovacién educativa (OCDE, 2005a), (UNESCO, 2011), (Frascati, 2012), (OCDE, 20055), (IMRYD, 1979) y (ESTUDIOS MEC, 2011) © Grupo “revistas”: andlisis de 127 revistas cientifieas con JCR del primer y segundo cuartil, © Grupo “palabras clave": andlisis de folesonomias expresadas en palabras claves de 121 trabajos ‘presentados en congresos cientificos. © Grupo “trabajos”: andlisis de 300 pricticas de innovacién educativa. En la tabla 2 se muestra el tipo de indicadores obtenidos para cada grupo de estudio, . Investigacién realizada para la obtencién de indicadores de una buena préctica de innovacién educativa en base al contextoy al piblico objetivo La investigacién se realiz6 en tres fases, en las dos primeras se emplearon métodos empiricos y, en la tercera, descrptiv. La primera y segunda fase se reaizaron en a un seminario de dos dias de duracién (Seminario "La innovacién docente en la encrucjada", Zaragoza. 10 y 11 de Septiembre de 2012 ) (ver CINAIC, 2012) y la tercera a través de un euestonario, La primera y segunda fase se dominé actividad 2.p, ya que estaba orientada tanto al ponsnte (micro-conferencias) como al participant (trabajo cooperativo) (Fidalgo, 20122), Fase 1. Indicadores desde el punto de contextos relacionados con Ia innovaci jsta organizacional en ceducativa Se reunié a un grupo de seis expertos para que expusieran indicadores relacionados con la innovacién en la educacién (niversidad, no-universtaria y profesionel de empresa) y con Je imnovacién en general (innovacién tecnolégica, indicadores de calidad en revista cientficas y en congresos cientficos). Los expertos expusieron sus conclusiones a través de conferencias de media hora de duracién, se dispuso de un “curator” para organizar y relacionar el conocimiento aportado por los expertos. ‘Tabla 2. Indicadores de innovacién educatva oblenidos Tos estudiosrealzados CADENA Gripo Grip Gripo Grupo Grupo deVALOR EXPER- [+D+i REVISTAS PALABRAS TRA- ToS CLAVE _BAJOS orivacis Creacion n de muevo siento Caracteris Tipo de Tipo de Tanovacié sticas trabajo «EDS para Inovacié Tipo de Orienta-publicacio n financia- idm dela ‘edueativa cid. innavacié ‘Temética ‘Desarrall’ Meiodo- Mieiode- Mfetodo- Metodologia Melodo o logias —logia logins docentes —-logias Procesos —docentes cieatifica cientiica docente Competen Temitica Tes ‘Desarrall Teenologi Recursos TTeenologia Teen ° 2 humanos emergente _fogia Recursos emergent y tecnolé- emer e sicos Desarroll Métodos Méiodos —Téenicas o Métodes cientifice ciemtiticos s Competencia Compe s_tencias ResuliadoAsignatar Valor sConteto a conoci Tinulacion riento Universi sgenerado Revullada Tipacto impacto extemo Resultado Caracte= 5 ristcas de ccaracteris Ja insova- sticas ign Diva gacién Revista Acredita- Noviembre 6-8, 2013, Madrid, ESPANA II Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovacién y Competitividad (CINAIC 2013) 152Fase 2. Indicadores desde el punto de vista del profesorado universitaro. En la segunda fase se reunié a $4 profesores universitarios, repartidos en cuatro grupos de trabajo, En cada uno de ellos se integraron dos expertos de nuestro equipo del proyecto, uno como maderador y otro como dinamizador de los debates del grupo. La sesién de trabajo comenz6 con la intervencién de un ponente que introducia diversos aspectos relacionados con la cadena de valor de la innovacién educativa (motivacién, caracteristicas de la innovacién, desarrollo y resultado). Cada grupo tenia el encargo de identificar caracteristicas 0 indicadores de cada una de las categorias de la cadena de valor. EI grupo disponia de 25 minutos para el debate de cada categoria y, una vez consumidas, el representante del grupo cexponia sus conclusiones a la totalidad de asistentes Un curator organizaba lo expuesto por los grupos en un ‘mapa de conocimiento (Fidalgo, 20126). A partir del mapa obtenido en el seminario se cred un cuestionario formado por veinte preguntas, las ocho primeras at el perfil y experiencia del participante y las doce restantes sobre medicién de innovacién educativa. El cuestionario se envid a 600 profesores universitarios con experiencia en innovacién educativa, que habian participado como ponentes en cuatro congresos CINAIC (2011), CITEC (2012), XXCUIEET (2012) y VI Jomadas de Innovacién ocente de la Universidad de Zaragoza (2012), El cuestionario fue contestado por 426 personas, 228 respondieron de forma completa el cuestionario y 198 dejaron alguna pregunta sin responder. El andlisis presentado en las tablas 3 y 4 procede de las 228 respuestas completas recogicas En la tabla 3 se recoge la distribucién de las respuestas a la pregunta I (en adelante, QI) en la que se pedia que seleccionaran todas las opciones que definieran cual habia sido hasta la fecha la vinculacién del encuestado con la innovacién ‘Algunos de los indicadores mis valorades por los encuestados se resumen en la tabla 4. ‘Tabla 4 Indicadores mas valorados por Tos encuestados Pregunta Opciones y porcentaje (02. Caracteristicas = Bfieaz en resultados de aprendizaje (85.07%) Sostenible y transferible (78,284) Cambio intencionado, planiticado y con propsito de mejara (75,57) — Uillizacin de metodologfas que mpliquen mayor actividad por parte del alumno (67.42% educativa Q3. Motivacién, —__— Capar interés del alumno (el primero is importante para el 45,25% ) —Responsabilidad y eto (el segundo més {importante para el 33,94%%) = Cooperacién (el tereero més importante para el 29,86%) — star actualizado (e!cuasto mas importante para el 27,45%) ~Reconocimiento oficial (el menos importante para cl 57.47%) 04. Facilitadores _ — Recursos tecnoligicas no insttucionales, (46.15%) — Apoyo del alumnad (46,15%) — Experiencia (41,18%) = Apoyo profesorado (38,45%) = Recursos tecnolégicos institucionales G756%) 04.1 Dénde has ‘encontrado informacion iit = Trabajos presentados en congresos, seminarios y Tomadas (78,025) Artculos de revista (68,13%) educativa 05. Barreras ~ Ausencia de indicadres (56,564) Taba 3, Tipo de vnc del epee ona nna eat ~ Esuerao ex la realzacon (54.30%) Relacion con a anovacioneducativa(Q) Poreentaje de ~ Bscasa vloracién institucional respuesta (249%) Aplin on sa csgptras 00 06. xito ~Partcipacin activa del slumno ‘ innovacion (8824) Investigacion yeas soe educaiva ~ Motivacion de etuiante (87.33%) Proyecto de lnnovactn educatva subvencinadee 7557 ~ Mejora endimiento aeadémico (81.90%) Formador en nova eco 3422 2 7. Aspectos que ~ Apoyo téenico y humano (85,97%) Responabldades de etn de a movacion 1086 ‘mejorarian ta ~ Formac del profesrado (78, 28%) innovacién = Mayor reconocimiento(78,28%) ‘ducaiva =Promovercltura de inovacién La media de afios de experiencia de los encuestados superabs Ios nueve alos (9,4). El 50,68% de los participantes ran de género fermenino y el 49,32% de género masculino. educativa (76,92%) — Facilidad de acceso a experiencias de otros profesores (67,4226) Noviembre 6-8, 2013, Madrid, ESPANA. II Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovacién y Competitividad (CINAIC 2013) 7534, RESULTADOS Dos son los principales resultados de este trabajo de #Di. Por un lado, Ia obtencién de indicadores y por otto, el desarrollo de un buscador de buenas pricticas de innovacién educativa, Los indicadores permiten medir el resultado dela jinnovacién educativa, tanto desde el punto de vista organizacional como del profesorado, tal y como se muestra en la tabla 5, ‘Tabla 5. Indicadores de resultado para medir I calidad cde una innovacién educativa INDICADORES TNDICADORES ORIENTACION ALA ORIENTACION AL UNIVERSIDAD PROFESORADO Tipo de nD Theidencia en la metodologia = Basica + Mejora metodologia + Aplicada existent ‘Desarrollo experimental Nueva metodologia Fuente financiacion ‘ Mentifieacion ‘convocatoria competitiva metodelogia = Universidad Incidencia en e aprendizaje + Proyecto regional + Partiipacién activa ‘Proyecto nacional slumnado + Proyecto internacional + Reduecién esfuerzo Tipo de préetica + Adaptabilidad recursos ‘+ Experiencia necesidades del “Estudio lumoado, ‘Tavestigacién *# Mejora motivacién «= Desarrollo estuiante ‘Innovacién + Mejora resultados Recursos humanos aprendizaje partcipantes Tecnologia utilizada (n0 necesariamente emergents) ‘Téeniea de aprendizaje utlizada También se han obtenido elementos que, a juicio de los encuestados, sirven de ayuda para la dinamizacién de la innovacién educativa, Se recogen en la tabla 6 los principales indicadores en cuanto a elementos cuya incorporacién facilitaria la innovacién, a las fuentes de captacién de experiencia 0 las barreras que frenan a los innovadores. EI buscador de buenas précticas es un sistema que utiliza parte de los indicadores obtenidos en la investigacién como criterios de biisqueda y por otra parte como criterios de clasificacién, Actualmente el buscador es un prototipo con 130 expetiencias de innovacién educativa, Puede verse en la figura | la pantalla principal del buscador. “abla 6, Indicadores que influyen en la dinamizacion dela innovacién ‘educativa PREGUNTA _ INDICADORES PRINCIPALES OBTENIDOS EN LA ENCUESTA Recwrsos que ‘Apoyo del alurmado acitan ta + Recursos teenologicaslibres/gratuitos innovacién (no institucionales) educatva + _Experiencia de otro profesorado Fuentes de + Jormadas y Congresos obtenciénde — —_Aticulos experiencia Barreras para la educativa ‘Ausencta de indicadores Esfuerea que implica al profesorado Escasos recursos de apayo disponibles Escaso reconocimiento institucional (externo ala universidad) OREO! ep TEewotook sp méroo0sréewcas BL Figura L, Panta principal dl buseador 5. CONCLUSIONES La sostenibilidad del trabajo esté garantizada ya que se trabaja con congresos que aportan buenas practicas de innovacién educativa que son clasificadas y medidas a partir Noviembre 6-8, 2013, Madrid, ESPANA. II Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Innovacién y Competitividad (CINAIC 2013) 754del conjunto de indicadores. El trabajo finalizé en 2012 con la aportacién de buenas précticas de cuatro congresos y en 2013, se han afiadido otros tres congresos mas. Los organizadores del trabajo comenzarin a offecer a partir de 2014 el sistema de gestion de conocimiento a congresos cientificos de innovacién ceducativa, La transferibilidad de la experiencia se produce de forma intema y externa, De forma intema el sistema es capaz de adaptarse a cualquier drea de conocimiento, universidad, titulacién y asignatura conereta, haya o no experiencias similares La transferibilidad externa se basa en Ia utilizacién de los resultados del trabajo en otros contextos. En este sentido ya se std aplicando tanto en la Universidad Politécnica de Madrid como en la Universidad de Zaragoza para clasificar y medi la jnnovacién educativa producida en esas universidades. AGRADPCIMIENTOS Queremos agradecer al Programa de Estudios y Anélisis del Ministerio de Educacién, Cultura y Deporte la financiacién del proyecto EA2011-0035, al Gobierno de Aragén y Fondo Social Europeo y a la Consejeria de Educacién de la Junta de Castilla y Leda por su apoyo. Asimismo queremos agradecer su contribucién 2 los comités corganizadores y a los participantes en los congresos CINAIC 2011, CINAIC 2012, CITEC2012, XXCUIEET y VI Jornadas de Innovacién Docente de la Universidad de Zaragoza, Finalmente, los autores deseamos agradecer a los patrocinadores de nucstros _respectivos equipos de investigacién el apoyo recibido (LITI, hitp:/sinww lites; GRIAL, hitp://grial usal.es; y GIDTIC, http://gidtic.com), REFERENCIAS CINAIC (201, 2012) Congreso Internacional sobre Aprendizaje, Tanovaclin y Competitividad Iiapi/www.cinaic.com, (onsultado octubre 2013) TEC 2012) XVI Congreso Inemcional de Teenologis para Ia educaciin y el conocimiento Intpz/svw ned es/infoedu/CTE-2012 (consultado octubre 2013) ESTUDIOS MEC (2011) Programa de estudios y Analisis. Ministerio de Educaciéa, Cultura y Deporte Jnips138-4.88.162/meclayadas!(consultado octubre 2013) Fidalgo, A, y Ponce, J. 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