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La labor de aconsejar es uno de los mtodos utilizados con ms frecuencia en la educacin sanitaria
para ayudar a los individuos y las familias.
Al dar consejos, una persona que necesita algo y una persona que da apoyo y nimo, la labor de
aconsejar se basa ante en la capacidad para comunicar y establecer relaciones,
Sentimientos
Los consejeros desarrollan empata (comprensin y aceptacin) por los
Sentimientos de una persona, pero no simpata (pena o piedad). Un consejero
Nunca dir no debe preocuparse tanto por esto. Es natural que la gente
Tenga preocupaciones y temores respecto a sus problemas. Un buen consejero
Les ayudar a percibir sus sentimientos y afrontarlos.
Participacin
Los consejeros nunca tratarn de persuadir a las personas de que acepten su
Asesoramiento. Si ste resulta errneo, el individuo aconsejado se irritar y ya
No confiar en el consejero. Si el asesoramiento es correcto, la persona pasar a
Depender del consejero para resolver todos los problemas.
Los consejeros ayudan a las personas a pensar en todos los factores que
Intervienen en sus problemas y les animan a elegir la solucin ms apropiada en
Su situacin particular
Secreto
Los consejeros tendrn conocimiento de numerosos problemas personales y
posiblemente embarazosos. Mantendrn secreta la informacin respecto a
todas las dems personas, incluso los familiares del individuo aconsejado. Si
una persona descubre que el consejero cuenta a otros lo que le ha dicho en la
sesin de consejo, no confiar ms en el consejero y le evitar.
Informacin y recursos
Aunque los consejeros no dan asesoramiento, deben facilitar informacin e
ideas sobre los recursos que la persona aconsejada necesita para adoptar una
decisin correcta. Por ejemplo, muchos individuos no se dan cuenta de la
relacin que existe entre su comportamiento y su salud. Los consejeros no
pronuncian conferencias, sino que facilitan datos sencillos durante la
conversacin para que la gente tenga una visin ms clara de sus problemas
Visitas domiciliarias
Los consejos pueden darse en la clnica o en la escuela, pero las visitas
domiciliarias son tambin tiles. Los agentes de salud deben visitar con
regularidad todos los hogares de sus comunidades. Si una aldea es pequea,
con 10-25 casas, las visitas pueden ser por lo menos quincenales. En las aldeas o
barrios ms grandes, las visitas pueden ser mensuales. Entre los motivos que
justifican las visitas domiciliarias cabe citar los siguientes:
Mantener una buena relacin con la poblacin y las familias.
Fomentar la prevencin de las enfermedades corrientes.
Detectar y mejorar precozmente las situaciones penosas, antes de que se
conviertan en grandes problemas.
Verificar la evolucin de un enfermo o los progresos realizados hacia la
solucin de otros problemas.
Instruir a la familia acerca del modo de ayudar a un enfermo.
Informar a las personas acerca de los acontecimientos comunitarios
importantes en los que se necesita su participacin
Utilizacin de autorrecompensas
Si las personas reciben un beneficio de una accin, se vern animadas o
motivadas a repetirla. Las recompensas pueden fomentar un buen
comportamiento en materia de salud, pero deben utilizarse con precaucin.
Primero, se utilizarn slo cuando una forma de comportamiento es muy difcil
de cambiar (por ejemplo, el hbito de fumar).
A continuacin se da un ejemplo de cmo un agente de salud anim a su cliente
a participar en la eleccin de autorrecompensas.
El Sr. Solo tosa desde hace aos. La agente de salud ayud al Sr. Solo a
comprender que los cigarrillos le hacan toser ms. Cuando lo entendi. dijo que
deseaba dejar de fumar. Trat de reducir el hbito. pero a la semana siguiente
fumaba tanto como antes. Volvi a ver a la agente de salud en busca de ayuda.
Ejemplo de una sesin de consejos
He aqu un ejemplo de un problema que requiere la labor de aconsejar. Un
maestro ha pedido a un agente de salud de la comunidad que hable con uno de
sus alumnos. El maestro le ha dicho algunas cosas acerca del muchacho. Este
tiene 17 aos de edad y es inteligente, pero ltimamente ha faltado mucho
tiempo a la escuela. Siempre parece cansado. Es el ltimo ao del alumno y el
maestro est preocupado porque tal vez no apruebe los exmenes