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CARREIRA - VOC S/A

12 estratgias para ter mais inteligncia emocional

A m interpretao e gesto de sentimentos epidmica, diz especialista. Conhea algumas tcnicas para lidar melhor consigo mesmo e com os
outros no trabalho
Por Claudia Gasparini
1 ago 2014, 13h00

Triste ou feliz: pesquisadores perceberam que a maioria de ns no sabe interpretar as prprias emoes (Flickr/Creative Commons/edenpictures)

So Paulo No sabe por que cou to chateado depois da ltima conversa com o seu chefe? Ficou perplexo com o mau humor do seu colega
durante o almoo? Talvez a sua rotina seja marcada por menos mistrios se voc desenvolver sua inteligncia emocional.

Mas, se voc ca confuso com os altos e baixos emocionais do seu ambiente de trabalho, no se preocupe: voc no est sozinho.

Segundo Joo Marcelo Furlan, diretor executivo da Enora Leaders, a de cincia na interpretao e na gesto de sentimentos epidmica.

Apenas 36% das pessoas conseguem identi car suas prprias emoes, segundo um estudo feito por Travis Bradberry e Jean Greaves, autores do
livro Emotional Intelligence 2.0 (Inteligncia emocional 2.0), da TalentSmart.

Feita com mais de 500 mil pessoas ao longo de uma dcada, a pesquisa demonstra que essa competncia, alm de rara, muito valiosa. O
chamado QE, ou quoe ciente emocional, est ligado a 58% do sucesso pro ssional em qualquer carreira.
A boa notcia, segundo Furlan, que esse tipo de inteligncia pode ser treinado. possvel trabalh-la em quatro eixos: autopercepo, percepo
social, autogesto e gesto de relacionamentos, a rma. Assine
Com a ajuda de Furlan, EXAME.com listou algumas estratgias para se desenvolver em cada um desses mbitos:

Autopercepo

1. Identi que os gatilhos das suas emoes. Se voc tem alguma reao a um evento, pare e procure descobrir por que voc est se sentindo to
nervoso ou to aliviado, por exemplo.

2. Visite os seus valores. Saber o que importante para voc contribui para o seu autoconhecimento e ajuda a prever as suas prprias reaes.

3. Procure feedback dos outros. Saber o que as pessoas pensam das suas atitudes e estar aberto a essas opinies ajuda a conhecer melhor o
seu prprio modo de ser.

Autogesto

4. Conte at dez. Para esfriar o sistema e elevar o nvel das suas respostas, a dica esperar um tempo antes de agir. Atrasar a sua reao
emocional pode evitar desgastes desnecessrios causados por uma exploso.

5. Durma sobre o problema. Deixar uma deciso difcil para o dia seguinte, aps uma noite de sono restauradora, pode arejar as ideias e garantir
um comportamento mais tranquilo.

6. Saiba que as mudanas esto na esquina. A conscincia de que os vnculos e os con itos so passageiros aumenta a sua resilincia. Voc
aguenta melhor o impacto dos problemas se sabe que eles vo ter m.

Percepo social

7. Chame as pessoas pelo nome. O hbito desarma e faz o outro baixar a guarda. Com esse vnculo criado, voc ter um acesso mais fcil s
emoes alheias.

8. Limpe a mente de distraes ao interagir socialmente. Esquea o resto das suas preocupaes e xe a sua ateno na outra pessoa. Isso
porque impossvel perceber as emoes do outro se voc no capaz de ouvi-lo.

9. Observe as pessoas. Quando voc no estiver participando de uma cena, assista a ela. Estudar o modo como os outros falam, riem e interagem
pode dar dicas valiosssimas sobre como se relacionar com eles.

Gesto de relacionamentos

10. Seja curioso a respeito dos outros. Se voc demonstra interesse em conhecer uma pessoa, cresce exponencialmente a sua capacidade de
in uenci-la no ambiente de trabalho.

11. Explique as suas decises, no apenas tome-as. Comunicar frequentemente os motivos das suas atitudes contribui para que os outros
compreendam voc e se tornem seus aliados.

12. Use expresses para a correo de con itos. Pedir desculpas nunca demais. Outra dica trazer para si o motivo da briga no discurso.
melhor dizer uma frase como eu z algo que afetou voc do que voc fez algo que me afetou. Se o outro entende que voc no o culpa pelo
problema, aumentam as chances de reconciliao.

1. O que 8 pro ssionais de sucesso fazem antes de ir ao trabalho?

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(Getty Images)

So Paulo Voc daqueles que pensam que o que voc faz antes de comear a trabalhar no in uencia na sua produtividade? Pois
ento mude de ideia, e de comportamento,agora mesmo. Saiba que se voc aproveitar bem as suas manhs poder resolver melhor
os problemas que surgirem ao longo do dia, alm de conseguir planejar com mais facilidade as horas que se seguem. De acordo com
Laura Vanderkam, autora do livro What the most successful people do before breakfast, depois de uma boa noite de sono voc tem
mais energia, sendo uma boa hora para cuidar das suas prioridades, fazer exerccios ou pensar em novas estratgias. EXAME.com
entrevistou pro ssionais de sucesso para saber o que eles fazem assim que levantam para ter um dica mais produtivo.

2. Maurcio de Sousa

(Divulgao/Divulgao)

frente da Maurcio de Sousa Produes, o criador da Turma da Mnica tem uma regra: ao acrodar no fala sobre as obrigaes do
dia para que no ter estresse. Fao isso para chegar vazio ao trabalho. Pode parecer utpico, mas d certo, diz. Para que nada
inter ra negativamente em seu dia, Sousa j tem uma rotina de nida. Acordo por volta das 7h30 e a minha primeira tarefa levar o
meu cachorro para o jardim. Ele uma boa forma de fazer com que o meu dia seja ainda melhor. Aposto, tambm, em uma
alimentao leve, com frutas, vitaminas e lanches, e gosto de bater papo com a minha famlia, revela. A ginstica tambm faz parte
da sua rotina, dia sim, dia no. Hoje, com 77 anos, ele tem, ainda, outro lema: Sou igual aos meus personagens, no durmo com
problemas, naliza. Assine

3. Accio Queiroz
 (Divulgao)
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O CEO da Chubb Seguros comeou a trabalhar aos 11 anos. Desde ento, criou uma rotina antes de colocar a mo na massa que lhe
ajuda a levar as obrigaes do dia a dia. Logo que acordo, agradeo por mais um dia e co cerca de 20 minutos orando, pedindo para
que os sentimentos de rancor no permaneam, diz. Para ele, esse um momento que permite que as energias positivas uam. Nos
30 minutos seguintes ele checa os e-mails, pois assim no precisa gastar tempo com essa atividade quando chega ao trabalho. Mas o
que ele no abre mo de sua leitura matinal. Todos os dias separo cerca de 1 hora para ler o jornal e livros voltados para a minha
rea de atuao."

4. Sergio Chaia

(Divulgao)

Para o presidente da Nextel, estar com a famlia na parte da manh extremamente importante. Fao questo de tomar caf da
manh junto com minha esposa e meu lho. Esse um momento essencial para me preparar para o trabalho, diz. Ele tambm d
importncia ao lado espiritual, reservando as primeiras horas do dia para cuidar da mente e do bem-estar. Fao meditao
acumulativa, que recitar um mantra muitas vezes para que isso desperte outros nveis de conscincia e para que eu possa ativar
canais de sabedoria, conta.
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400 mil pessoas

prontas para responder
perguntas sobre seus
produtos, sua marca
e seu segmento.

5. Fillipo Pedrinola

(Divulgao)

O mdico que est frente do programa de wellness no Spa Cidade Jardim e do Spasssimo, do Hotel Casa Grande (Guaruj), gosta
de estar totalmente presente e atento durante o atendimento a seus pacientes. Acordo s 7 horas, leio os jornais enquanto tomo caf
e depois medito durante 20 minutos para aumentar o meu foco e a minha ateno em cada atividade que zer durante o dia. Duas
vezes por semana fao 1 hora de pilates antes de iniciar os atendimentos, diz. Essa rotina comeou em 2007, quando ele estudou de
que forma os pensamentos e sentimentos como raiva, medo, ansiedade e depresso afetam o corpo e levam s consequncias do
estresse crnico. Aps isso, passei a me dedicar medicina mente-corpo, tanto para mim como para os meus pacientes.

6. Julio Vasconcellos
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(Divulgao)

A atividade fsica tambm a estratgia do co-fundador e CEO do Peixe Urbano. Nas primeiras horas do dia, dou uma olhada nos e-
mails e na agenda, bebo um suco de laranja e vou para o escritrio, lendo o jornal. Mas algumas vezes por semana, quando o sol e a
agenda colaboram, vou correr na praia. Quando consigo fazer isso, sempre comeo o dia com mais disposio, revela. Isso
importante porque a agenda dele sempre atribulada. Os meus dias geralmente so repletos de reunies. Muitas vezes, aproveito at
o jantar para fazer algumas delas, conta.

7. Eduardo Barella
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(Divulgao)

A corrida ainda a alternativa do CEO da Progen Eduardo Barella. que faz exerccios fsicos todos os dias. Como essa uma
atividade solitria, serve tambm como um momento de re exo para a carreira e para as decises estratgicas a serem tomadas,
diz. Alm disso, a escolha de Eduardo est relacionada a sua agenda complicada, j que ele sempre est viajando. Decidi pela prtica
de exerccios fsicos porque posso realiz-los em qualquer lugar do mundo, dado que de 2 a 3 dias por semana estou fora, revela. A
rotina, que faz parte de sua vida h cinco anos, traz tambm mais disposio para enfrentar a jornada de trabalho.

8. Leonardo Cirino

(Divulgao)

Leonardo Cirino, diretor de marketing do CNA, tambm usa os exerccios fsicos logo cedo para car mais disposto. Procuro correr ou
ir academia de manh. Isso faz com que o meu dia renda mais, meu equilbrio emocional ca muito maior e, intelectualmente,
tambm sinto diferena, diz. Leonardo passou a investir nessas atividades h seis anos, e no se imagina sem elas. A maior parte
das minhas ideias vem quando estou fazendo algum exerccio, conta. Para ele, as pessoas devem ser mais conscientes do que fazem
assim que acordam para terem melhores resultados. Muita gente acorda, nem se alimenta direito, e voa para o trabalho, sem se dar
um pouco de tempo.

9. Roberto Nascimento
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(Divulgao)

Roberto Nascimento, triatleta e CEO do portal Imovelweb, outro exemplo de como a atividade fsica ajuda na carreira. Fao triatlo h
mais de 20 anos e ao longo do tempo tive que conciliar o treino com outras prioridades, conta. Ele acorda s 6 horas para poder
treinar por duas horas. A rotina puxada como atleta in uenciou tambm em sua carreira. Treinar para uma prova exige planejamento,
disciplina, foco e adaptao, assim como no trabalho.

10. Agora, veja os hbitos de pro ssionais que dormem pouco

(Divulgao/Blue Tree Hotels)

10 pessoas de sucesso que dormem bem menos que 8 horas

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