Antecedentes

Nivel Internacional:

Se pudieron identificar las siguientes investigaciones del presente estudio:

Tesis

Hernndez Jos (2010), en su tesis El impacto del marketing mix

en el desempeo de las pymes de Aguascalientes. Para optar Doctorado
en Ciencias econmicas y administrativas rea de mercadotecnia.

En este trabajo el autor llego a las siguientes conclusiones:

Este estudio viene

La teora y la prctica del marketing mix de servicios de
informacin desvelan un especial inters por las acciones de promocin y
un escaso tratamiento de la conceptualizacin y estructuracin de la
oferta de servicios. Es probable que el hecho de heredar una praxis
milenaria desvirte en cierta medida el valor y papel de este elemento del
mix. Es indudable que los servicios precisan de difusin y en mayor o
menor medida se realiza iniciativas de promocin pero cuntas unidades de
informacin realizan una planificacin del servicio basado en un

Tesis

Articulo

Fernndez Viviana (2015), en su artculoMarketing mix de

servicios de informacin de valor e importancia de la P de producto.

En este trabajo el autor llego a las siguientes conclusiones:

La teora y la prctica del marketing mix de servicios de

informacin desvelan un especial inters por las acciones de promocin y
un escaso tratamiento de la conceptualizacin y estructuracin de la
oferta de servicios. Es probable que el hecho de heredar una praxis
milenaria desvirte en cierta medida el valor y papel de este elemento del
 mix. Es indudable que los servicios precisan de difusin y en mayor o
menor medida se realiza iniciativas de promocin pero cuntas unidades
de informacin realizan una planificacin del servicio basado en un
enfoque de marketing. La creacin de servicios en bibliotecas y unidades
de informacin conlleva a la organizacin y uso de recursos y espacios
pero no siempre se aborda con un enfoque sistmico.
Los problemas que derivan de esta visin son de diversa ndole, pero
fundamentalmente incidir en una infrautilizacin de los servicios que no
han sido pensados para conectar con las necesidades de los usuarios.
Cuando el usuario no percibe el valor y utilidad de una prestacin no
existir plan de promocin que pueda resolver este conflicto.

Articulo

Informe Institucional

Nivel nacional:

Tesis

Ramrez Carmen (2016), en su tesis Relacin entre marketing

mix y posicionamiento en el restaurante Viva Mejor, Jamalca
Amazonas. Para optar el ttulo profesional de licenciado en
administracin

En este trabajo el autor llego a las siguientes conclusiones:

Se analiz las estrategias de Marketing Mix que realiza el

Restaurante en donde resulta en cuanto al servicio brindan un buen trato
y atencin, tienen limpio y presentable el local, no ofrecen una correcta
presentacin de mens, as mismo no ofrecen variedad de platos, con
respecto a la porcin del men s ofrece una porcin correcta. Ofrece
precios justos, en relacin a la plaza cuentan con una buena ubicacin del
Restaurante, adems tiene mal diseo de interiores, cuentan con buena
higiene de la sala y baos del Restaurante, con respecto a Promocin
sedebe realizar publicidad as mismo se debe realizar promociones como
cupones, descuentos y degustaciones a sus clientes.

Si existe relacin entre el marketing mix y el posicionamiento en el

restaurante viva mejor del distrito de Jamalca porque segn los resultados
del coeficiente de correlacin de Pearson es de r = ,316 (+) positiva.

Nos conlleva a elaborar la propuesta de Marketing Mix para

lograr el Posicionamiento del Restaurante Viva Mejor, a fin de
repotenciar la atencin en los clientes, con ello hemos demostrado la
Hiptesis de trabajo (H1) que el Marketing Mix si se relaciona con el
posicionamiento en el Restaurante Viva Mejor, Jamalca - Amazonas y se
ha descartado la Hiptesis nula (Ho).

Tesis

Camilo Ramn (2016), en su tesis El marketing mix y su

influencia en las colocaciones de crditos de la Caja Municipal de Ahorro
y Crdito Maynas Agencia Hunuco Periodo 2015. Para optar Ttulo
Profesional de Licenciado en Administracin.

En este trabajo el autor llego a las siguientes conclusiones:

Se determin que el marketing mix si influye en las colocaciones

de crdito de la Caja Municipal de Ahorro y Crdito Maynas Agencia
Hunuco. La relacin que existe entre las variables estudiadas guarda
relacin, tal es as que las colocaciones han aumentado en la Caja
Maynas el ltimo periodo de estudio, esto debido a la prctica constante
que tiene la Caja para aplicar herramientas de marketing en la oferta de
sus productos. De esta forma podemos afirmar que nuestra hiptesis esta
corroborada mostrando un nivel de significancia importante respecto a
las percepciones de las dimensiones del marketing al momento de
solicitar un crdito en la Caja.

El producto influye significativamente en las colocaciones de

crdito de la Caja Municipal de Ahorro y Crdito Maynas Agencia
Hunuco. El 100% de los clientes sostuvo que si se ajusta a sus
 necesidades, sin embargo, cuando el dinero no es suficiente recurren a la
ampliacin del crdito en la Caja, los mismos que son refinanciados
inmediatamente sin mucho requisito.

Se puede determinar que el precio (tasa de inters) influye

significativamente en las colocaciones de crdito de la Caja Municipal de
Ahorro y Crdito 84 Maynas Agencia Hunuco. Aqu podemos observar
que los clientes consideran que las tasas de inters son las ms bajas del
mercado 48.6%, y un 51.4% de clientes considera que las tasas son caras
en comparacin a otras entidades financieras.

Se puede determinar que la promocin influye significativamente

en las colocaciones de crdito de la Caja Municipal de Ahorro y Crdito
Maynas Agencia Hunuco. La televisin fue un medio de comunicacin
que les ha permitido conocer los productos y servicios de la Caja 56.9%.
un 27.8% sostuvo que es importante la recomendacin dado que por este
medio se enteraron, siendo en su mayora familiares, amigos los que
dieron fe del servicio de la Caja, contactndolos con analistas de crdito
para la solicitud de crdito, en cuanto a la asistencia profesional, un 94.4
% refiri haberla recibido.

Articulo

Articulo

Informe Institucional

Nivel Local:

Se pudieron identificar las siguientes investigaciones del presente estudio:

Tesis

Meregildo y Santos (2014) Plan de marketing y estimacin de su

impacto en las ventas de la empresa Tturismo Ejecutivo S.R.Rl. de la
ciudad de Trujillo-2014. Para obtener el Ttulo Profesional de
Licenciado en Administracin

En este trabajo el autor llego a las siguientes conclusiones:

 La presente investigacin se ha dedicado al estudio de la empresa de
Transporte Turismo Ejecutivo S.R.L, no cuenta con un plan de marketing, posee
agencias propias en diferentes ciudades del Departamento de San Martn y La
Libertad, el estudio se realiz para encontrar sus principales deficiencias y
oportunidades.

La compaa de Transportes Turismos Ejecutivo ha ganado mucho

mercado con la inauguracin de sucursales en diferentes sitios estratgicos de
la Selva, pero en los ltimos aos la competencia ha aumentado y la misma no
cuenta con flotas innovadas, un servicio diferenciado resultando una de sus
deficiencias.

Segn los datos obtenidos, el plan de marketing tiene un impacto

positivo en las ventas de turismo ejecutivo S.R.L. as qued demostrado en el
anlisis comparativo que se realiz, obteniendo un impacto de 8.06%.

Tesis

Ibez Johana (2014), en su tesis Propuesta estratgica segn el

modelo ampliado del marketing mix (7ps) para incrementar la
participacin de mercado de la clnica dental Namoc S.A.C del distrito
de La Esperanza Provincia de Trujillo para obtener el Ttulo de
Licenciada en Administracin

En este trabajo el autor llego a las siguientes conclusiones:

La aplicacin apropiada de las estrategias del modelo ampliado del

Marketing Mix (7Ps) propuesto, permitir la aumentar la participacin de
mercado de la Clnica Dental Namoc, debido a que las estrategias propuestas
han sido elaoradas teniendo en cuenta la opinin de los encuestados, as como
tambin la situacin actual en cuanto a las 7Ps de la Clnica Dental Namoc.

La seguridad y resultados satisfactorios, la recomendacin de otras

personas y los precios competitivos son los atributos ms valorados en la
eleccin de una clnica dental.
 Los medios promocionales de mayor impacto en la poblacin del
distrito de La Esperanza son las referencias personales, los volantes, siendo las
redes sociales la nueva tendencia ms utilizada.

El tipo de promocin de ventas que ms prefieren los pacientes de una

clnica dental son los cupones de descuento y los paquetes de servicio a precio
especial.

Articulo

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Informe Institucional