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ABNT

ISO
GUIA 73
Primeira edio 2009

Gesto de riscos Vocabulrio


Risk management Vocabulary

ICS 01.040.03; 01.120; 03.100.01 ISBN 978-85-07-01840-7

Nmero de referncia
ABNT ISO GUIA 73:2009
12 pginas

ABNT 2009
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ABNT 2009
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Sumrio Pgina

Prefcio Nacional.......................................................................................................................................................iv
Introduo ...................................................................................................................................................................v
1 Termos relativos ao risco .............................................................................................................................1
2 Termos relativos gesto de riscos ...........................................................................................................1
3 Termos relativos ao processo de gesto de riscos...................................................................................2
Bibliografia ................................................................................................................................................................10
ndice alfabtico........................................................................................................................................................11
,

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Prefcio Nacional

A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) o Foro Nacional de Normalizao. As Normas Brasileiras,
cujo contedo de responsabilidade dos Comits Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizao
Setorial (ABNT/ONS) e das Comisses de Estudo Especiais (ABNT/CEE), so elaboradas por Comisses de
Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores
e neutros (universidades, laboratrios e outros).

Os Documentos Tcnicos ABNT so elaborados conforme as regras das Diretivas ABNT, Parte 2.

A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) chama ateno para a possibilidade de que alguns dos
elementos deste documento podem ser objeto de direito de patente. A ABNT no deve ser considerada
responsvel pela identificao de quaisquer direitos de patentes.

O ABNT ISO GUIA 73 foi elaborado pela Comisso de Estudo Especial de Gesto de Riscos (CEE-63).

Esta Norma uma adoo idntica do ISO GUIDE 73:2009, que foi elaborado pelo ISO Technical Management
Board Working Group on Risk Management.

Esta primeira edio do ABNT ISO GUIA 73:2009 cancela e substitui a ABNT ISO/IEC GUIA 73:2005, o qual foi
tecnicamente revisado.

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Introduo

Este Guia fornece o vocabulrio bsico para desenvolver um entendimento comum sobre os termos e conceitos
de gesto de riscos entre organizaes e funes, e atravs de diferentes aplicaes e tipos.

No contexto da terminologia de gesto de riscos, pretende-se que seja dada preferncia s definies fornecidas
neste Guia.

A gesto de riscos especfica de acordo com cada aplicao. Em algumas circunstncias, pode ser necessrio
complementar o vocabulrio deste Guia. Quando termos relativos gesto de riscos forem utilizados em uma
Norma, imperativo que seus significados pretendidos dentro do contexto da Norma no sejam mal interpretados,
deturpados ou mal utilizados.

Alm de gerenciar ameaas realizao dos seus objetivos, cada vez mais as organizaes aplicam processos
de gesto de riscos e desenvolvem uma abordagem integrada, a fim de melhorar a gesto de oportunidades
potenciais.

Os termos e definies neste Guia so, portanto, mais amplos em termos de conceito e aplicao do que
os contidos no ISO/IEC Guide 51, que se limita aos aspectos de segurana do risco, ou seja, com consequncias
indesejveis ou negativas. Visto que cada vez mais as organizaes adotam uma abordagem mais ampla para
gerenciar riscos, este Guia abrange todas as aplicaes e setores.

Este Guia genrico e compilado para abranger o campo geral da gesto de riscos. Os termos so organizados
na seguinte ordem:

termos relativos ao risco;

termos relativos gesto de riscos;

termos relativos ao processo de gesto de riscos;

termos relativos comunicao e consulta;

termos relativos ao contexto;

termos relativos ao processo de avaliao de riscos;

termos relativos identificao de riscos;

termos relativos anlise de riscos;

termos relativos avaliao de riscos;

termos relativos ao tratamento de riscos;

termos relativos ao monitoramento e mensurao.

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Gesto de riscos Vocabulrio

Escopo
Este Guia fornece as definies de termos genricos relativos gesto de riscos. Destina-se a incentivar uma
compreenso mtua e consistente, uma abordagem coerente na descrio das atividades relativas gesto de
riscos e a utilizao de terminologia uniforme de gesto de riscos em processos e estruturas para gerenciar riscos.

Pretende-se que este Guia seja utilizado por:

pessoas envolvidas em gerenciar riscos,

pessoas que esto envolvidas em atividades da ISO e IEC, e

desenvolvedores de normas, guias, procedimentos e cdigos de prtica relativos gesto de riscos nacional
ou de setores especficos.

Para os princpios e diretrizes sobre a gesto de riscos, feita referncia ABNT NBR ISO 31000:2009.

1 Termos relativos ao risco

1.1
risco
efeito da incerteza nos objetivos

NOTA 1 Um efeito um desvio em relao ao esperado positivo e/ou negativo.

NOTA 2 Os objetivos podem ter diferentes aspectos (tais como metas financeiras, de sade e segurana e ambientais)
e podem aplicarse em diferentes nveis (tais como estratgico, em toda a organizao, de projeto, de produto e de processo).

NOTA 3 O risco muitas vezes caracterizado pela referncia aos eventos (3.5.1.3) potenciais e s consequncias
(3.6.1.3), ou uma combinao destes.

NOTA 4 O risco muitas vezes expresso em termos de uma combinao de consequncias de um evento (incluindo
mudanas nas circunstncias) e a probabilidade (likelihood) (3.6.1.1) de ocorrncia associada.

NOTA 5 A incerteza o estado, mesmo que parcial, da deficincia das informaes relacionadas a um evento,
sua compreenso, seu conhecimento, sua consequncia ou sua probabilidade.

2 Termos relativos gesto de riscos

2.1
gesto de riscos
atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organizao no que se refere a riscos (1.1)

2.1.1
estrutura da gesto de riscos
conjunto de componentes que fornecem os fundamentos e os arranjos organizacionais para a concepo,
implementao, monitoramento (3.8.2.1), anlise crtica e melhoria contnua da gesto de riscos (2.1) atravs
de toda a organizao

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NOTA 1 Os fundamentos incluem a poltica, objetivos, mandatos e comprometimento para gerenciar riscos (1.1).

NOTA 2 Os arranjos organizacionais incluem planos, relacionamentos, responsabilidades, recursos, processos e atividades.

NOTA 3 A estrutura da gesto de riscos est incorporada no mbito das polticas e prticas estratgicas e operacionais de
toda a organizao.

2.1.2
poltica de gesto de riscos
declarao das intenes e diretrizes gerais de uma organizao relacionadas gesto de riscos (2.1)

2.1.3
plano de gesto de riscos
esquema dentro da estrutura de gesto de riscos (2.1.1), que especifica a abordagem, os componentes
de gesto e os recursos a serem aplicados para gerenciar riscos (1.1)

NOTA 1 Os componentes de gesto tipicamente incluem procedimentos, prticas, atribuio de responsabilidades,


sequncia e a cronologia das atividades.

NOTA 2 O plano de gesto de riscos pode ser aplicado a um determinado produto, processo e projeto, em parte ou em toda
a organizao.

3 Termos relativos ao processo de gesto de riscos


3.1
processo de gesto de riscos
aplicao sistemtica de polticas, procedimentos e prticas de gesto para as atividades de comunicao,
consulta, estabelecimento do contexto, e na identificao, anlise, avaliao, tratamento, monitoramento (3.8.2.1)
e anlise crtica dos riscos (1.1)

3.2 Termos relativos comunicao e consulta


3.2.1
comunicao e consulta
processos contnuos e iterativos que uma organizao conduz para fornecer, compartilhar ou obter informaes
e se envolver no dilogo com as partes interessadas (3.2.1.1) e outros, com relao a gerenciar riscos (1.1)

NOTA 1 As informaes podem referir-se existncia, natureza, forma, probabilidade (likelihood) (3.6.1.1), severidade,
avaliao, aceitabilidade, tratamento ou outros aspectos da gesto de riscos.

NOTA 2 A consulta um processo bidirecional de comunicao sistematizada entre uma organizao e suas partes
interessadas ou outros, antes de tomar uma deciso ou direcionar uma questo especfica. A consulta :

um processo que impacta uma deciso atravs da influncia ao invs do poder; e

uma entrada para o processo de tomada de deciso, e no uma tomada de deciso em conjunto.

3.2.1.1
parte interessada
pessoa ou organizao que pode afetar, ser afetada, ou perceberse afetada por uma deciso ou atividade

NOTA Um tomador de deciso pode ser uma parte interessada.

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3.2.1.2
percepo do risco
viso de risco (1.1) da parte interessada (3.2.1.1)

NOTA A percepo de risco reflete as necessidades, questes, conhecimento, crena e valores da parte interessada.

3.3 Termos relativos ao contexto

3.3.1
estabelecimento do contexto
definio dos parmetros externos e internos a serem levados em considerao ao gerenciar riscos,
e estabelecimento do escopo e dos critrios de risco (3.3.1.3) para a poltica de gesto de riscos (2.1.2)

3.3.1.1
contexto externo
ambiente externo no qual a organizao busca atingir seus objetivos

NOTA O contexto externo pode incluir:

o ambiente cultural, social, poltico, legal, regulatrio , financeiro, tecnolgico, econmico, natural e competitivo,
seja internacional, nacional, regional ou local;

os fatoreschave e as tendncias que tenham impacto sobre os objetivos da organizao; e

as relaes com partes interessadas (3.2.1.1) externas e suas percepes e valores.

3.3.1.2
contexto interno
ambiente interno no qual a organizao busca atingir seus objetivos

NOTA O contexto interno pode incluir:

governana, estrutura organizacional, funes e responsabilidades;

polticas, objetivos e estratgias implementadas para atingi-los;

capacidades compreendidas em termos de recursos e conhecimento (por exemplo, capital, tempo, pessoas, processos,
sistemas e tecnologias);

sistemas de informao, fluxos de informao e processos de tomada de deciso (tanto formais como informais);

relaes com partes interessadas internas, e suas percepes e valores;

cultura da organizao;

normas, diretrizes e modelos adotados pela organizao; e

forma e extenso das relaes contratuais.

3.3.1.3
critrios de risco
termos de referncia contra os quais a significncia de um risco (1.1) avaliada

NOTA 1 Os critrios de risco so baseados nos objetivos organizacionais e no contexto externo (3.3.1.1) e contexto
interno (3.3.1.2).

NOTA 2 Os critrios de risco podem ser derivados de normas, leis, polticas e outros requisitos.

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3.4 Termos relativos ao processo de avaliao de riscos

3.4.1
1)
processo de avaliao de riscos
processo global de identificao de riscos (3.5.1), anlise de riscos (3.6.1) e avaliao de riscos (3.7.1)

3.5 Termos relativos identificao de riscos

3.5.1
identificao de riscos
processo de busca, reconhecimento e descrio de riscos (1.1)

NOTA 1 A identificao de riscos envolve a identificao das fontes de risco (3.5.1.2), eventos (3.5.1.3), suas causas
e suas consequncias (3.6.1.3) potenciais.

NOTA 2 A identificao de riscos pode envolver dados histricos, anlises tericas, opinies de pessoas informadas
e especialistas, e as necessidades das partes interessadas (3.2.1.1).

3.5.1.1
descrio dos riscos
declarao estruturada de riscos, contendo normalmente quatro elementos: fontes, eventos (3.5.1.3), causas e
conseqncias (3.6.1.3)

3.5.1.2
fonte de risco
elemento que, individualmente ou combinado, tem o potencial intrnseco para dar origem ao risco (1.1)

NOTA Uma fonte de risco pode ser tangvel ou intangvel.

3.5.1.3
evento
ocorrncia ou mudana em um conjunto especfico de circunstncias

NOTA 1 Um evento pode consistir em uma ou mais ocorrncias e pode ter vrias causas.

NOTA 2 Um evento pode consistir em alguma coisa no acontecer.

NOTA 3 Um evento pode algumas vezes ser referido como um "incidente" ou um "acidente".

NOTA 4 Um evento sem conseqncias (3.6.1.3) tambm pode ser referido como um "quase acidente"", ou um "incidente"
ou "por um triz".

3.5.1.4
perigo
fonte de potencial dano

NOTA O perigo pode ser uma fonte de risco (3.5.1.2).

3.5.1.5
proprietrio do risco
pessoa ou entidade com a responsabilidade e a autoridade para gerenciar um risco (1.1)

1)
NOTA DA TRADUO: Para os efeitos deste documento o termo risk assessment foi traduzido como processo de
avaliao de riscos (3.4.1) para evitar conflito com o termo risk evaluation que foi traduzido na ABNT NBR ISO 31000
como avaliao de riscos (2.24)

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3.6 Termos relativos anlise de riscos

3.6.1
anlise de riscos
processo de compreender a natureza do risco (1.1) e determinar o nvel de risco (3.6.1.8)

NOTA 1 A anlise de riscos fornece a base para a avaliao de riscos (3.7.1) e para as decises sobre o tratamento de
riscos (3.8.1).

NOTA 2 A anlise de riscos inclui a estimativa de riscos.

3.6.1.1
probabilidade (likelihood)
chance de algo acontecer

NOTA 1 Na terminologia de gesto de riscos, a palavra probabilidade" utilizada para referir-se chance de algo
acontecer, no importando se de forma definida, medida ou determinada ainda que objetiva ou subjetivamente, qualitativa
ou quantitativamente, ou se descrita utilizando-se termos gerais ou matemticos (tal como probabilidade (3.6.1.4) ou
frequncia (3.6.1.5) durante um determinado perodo de tempo).

NOTA 2 O termo em Ingls "likelihood" no tm um equivalente direto em algumas lnguas; em vez disso, o equivalente
do termo "probability" frequentemente utilizado. Entretanto, em Ingls, "probability" muitas vezes interpretado estritamente
como uma expresso matemtica. Portanto, na terminologia de gesto de riscos, likelihood" utilizado com a mesma ampla
interpretao de que o termo "probability" tem em muitos outros idiomas alm do Ingls.

3.6.1.2
exposio
grau em que uma organizao e/ou parte interessada (3.2.1.1) est sujeita a um evento (3.5.1.3)

3.6.1.3
consequncia
resultado de um evento (3.5.1.3) que afeta os objetivos

NOTA 1 Um evento pode levar a uma srie de consequncias.

NOTA 2 Uma consequncia pode ser certa ou incerta e pode ter efeitos positivos ou negativos sobre os objetivos.

NOTA 3 As consequncias podem ser expressas qualitativa ou quantitativamente.

NOTA 4 As consequncias iniciais podem desencadear reaes em cadeia

3.6.1.4
probabilidade
medida da chance de ocorrncia expressa como um nmero entre 0 e 1, onde 0 a impossibilidade e 1
a certeza absoluta

NOTA Ver definio 3.6.1.1, Nota 2.

3.6.1.5
frequncia
nmero de eventos (3.5.1.3) ou resultados por unidade de tempo definida

NOTA Frequncia pode ser aplicada a eventos (3.5.1.3) passados ou a potenciais eventos futuros, onde eles podem ser
usados como uma medida de probabilidade (likelihood) (3.6.1.1)/probabilidade (3.6.1.3).

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3.6.1.6
vulnerabilidade
propriedades intrnsecas de algo resultando em suscetibilidade a uma fonte de risco (3.5.1.2) que pode levar
a um evento com uma consequncia (3.6.1.3)

3.6.1.7
matriz de risco
ferramenta para classificar e apresentar riscos (1.1) definindo faixas para consequncia (3.6.1.3)
e probabilidade (likelihood) (3.6.1.1)

3.6.1.8
nvel de risco
magnitude de um risco (1.1), expressa em termos da combinao das consequncias (3.6.1.3) e de suas
probabilidades (likelihood) (3.6.1.1)

3.7 Termos relativos avaliao de riscos

3.7.1
avaliao de riscos
processo de comparar os resultados da anlise de riscos (3.6.1) com os critrios de risco (3.3.1.3) para
determinar se o risco (1.1) e/ou sua magnitude aceitvel ou tolervel

NOTA A avaliao de riscos auxilia na deciso sobre o tratamento de riscos (3.8.1).

3.7.1.1
atitude perante o risco
abordagem da organizao para avaliar e eventualmente buscar, reter, assumir ou afastar-se do risco (1.1)

3.7.1.2
apetite pelo risco
quantidade e tipo de riscos (1.1) que uma organizao est preparada para buscar, reter ou assumir

3.7.1.3
tolerncia ao risco
disposio da organizao ou parte interessada (3.2.1.1) em suportar o risco (1.1) aps o tratamento do risco
(3.8.1), a fim de atingir seus objetivos

NOTA A tolerncia ao risco pode ser influenciada por requisitos legais ou regulatrios.

3.7.1.4
averso ao risco
atitude de afastar-se de riscos (1.1)

3.7.1.5
agregao de risco
combinao de um nmero de riscos dentro de um nico risco (1.1) para desenvolver o mais completo
entendimento do risco global

3.7.1.6
aceitao do risco
deciso consciente de assumir um risco (1.1) especfico

NOTA 1 A aceitao do risco pode ocorrer sem o tratamento do risco (3.8.1) ou durante o processo de tratamento
de riscos.

NOTA 2 Riscos aceitos esto sujeitos a monitoramento (3.8.2.1) e anlise crtica (3.8.2.2).

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3.8 Termos relativos ao tratamento de riscos

3.8.1
tratamento de riscos
processo para modificar o risco (1.1)

NOTA 1 O tratamento de risco pode envolver:

a ao de evitar o risco pela deciso de no iniciar ou descontinuar a atividade que d origem ao risco;

assumir ou aumentar o risco, a fim de buscar uma oportunidade;

a remoo da fonte de risco (3.5.1.2);

a alterao da probabilidade (likelihood) (3.6.1.1);

a alterao das consequncias (3.6.1.3);

o compartilhamento do risco com outra parte ou partes [incluindo contratos e financiamento do risco (3.8.1.4)]; e

a reteno do risco por uma escolha consciente.

NOTA 2 Os tratamentos de riscos relativos a consequncias negativas so muitas vezes referidos como "mitigao
de riscos", "eliminao de riscos", "preveno de riscos" e "reduo de riscos".

NOTA 3 O tratamento de riscos pode criar novos riscos ou modificar riscos existentes.

3.8.1.1
controle
medida que est modificando o risco (1.1)

NOTA 1 Os controles incluem qualquer processo, poltica, dispositivo, prtica ou outras aes que modificam o risco.

NOTA 2 Os controles nem sempre conseguem exercer o efeito de modificao pretendido ou presumido.

3.8.1.2
ao de evitar o risco
deciso informada de no se envolver, ou retirar-se de uma atividade, a fim de no ser exposto a um risco (1.1)
especfico

NOTA A ao de evitar o risco pode ser baseada nos resultados da avaliao de riscos (3.7.1) e/ou em obrigaes
legais e regulatrios.

3.8.1.3
compartilhamento de riscos
forma de tratamento de riscos (3.8.1) que envolve a distribuio acordada de riscos (1.1) com outras partes

NOTA 1 Requisitos legais ou regulatrios podem limitar, proibir ou ordenar o compartilhamento de risco.

NOTA 2 O compartilhamento de risco pode ser realizado atravs de seguros ou outras formas de contrato.

NOTA 3 A extenso em que o risco distribudo pode depender da confiabilidade e clareza dos acordos
de compartilhamento.

NOTA 4 A transferncia de risco uma forma de compartilhamento de risco.

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3.8.1.4
financiamento de riscos
forma de tratamento de riscos (3.8.1) que envolve arranjos contingentes para a proviso de fundos, a fim de
atender ou modificar eventuais consequncias (3.6.1.3) financeiras, caso ocorram

3.8.1.5
reteno de riscos
aceitao do benefcio potencial de ganho, ou do nus da perda, a partir de um risco (1.1) especfico

NOTA 1 A reteno de riscos inclui a aceitao de riscos residuais (3.8.1.6).

NOTA 2 O nvel de risco (3.6.1.8) retido pode depender dos critrios de risco (3.3.1.3).

3.8.1.6
risco residual
risco (1.1) remanescente aps o tratamento do risco (3.8.1)

NOTA 1 O risco residual pode conter riscos no identificados.

NOTA 2 O risco residual tambm pode ser conhecido como "risco retido".

3.8.1.7
resilincia
capacidade adaptativa de uma organizao em um ambiente complexo e de mudanas

3.8.2 Termos relativos ao monitoramento e mensurao

3.8.2.1
monitoramento
verificao, superviso, observao crtica ou identificao da situao, executadas de forma contnua, a fim de
identificar mudanas no nvel de desempenho requerido ou esperado

NOTA O monitoramento pode ser aplicado estrutura da gesto de riscos (2.1.1), ao processo de gesto de riscos
(3.1), ao risco (1.1) ou ao controle (3.8.1.1).

3.8.2.2
anlise crtica
atividade realizada para determinar a adequao, suficincia e eficcia do assunto em questo para atingir
os objetivos estabelecidos

NOTA A anlise crtica pode ser aplicada estrutura da gesto de riscos (2.1.1), ao processo de gesto de riscos
(3.1), ao risco (1.1) ou ao controle (3.8.1.1).

3.8.2.3
reporte de riscos
forma de comunicao destinada a informar partes interessadas (3.2.1.1) especficas, internas ou externas,
fornecendo informaes relativas ao estado atual do risco (1.1) e a sua gesto

3.8.2.4
registro de riscos
registro de informaes sobre riscos (1.1) identificados

)
NOTA O termo "risk log" algumas vezes utilizado no lugar de "registro de risco"2 .

2).NOTA DA TRADUO: A expresso risk log pouco usada no Brasil. Contudo, algumas vezes, usa-se a expresso
catlogo de riscos com este significado.

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3.8.2.5
perfil de risco
descrio de um conjunto qualquer de riscos (1.1)

NOTA O conjunto de riscos pode conter riscos que dizem respeito a toda a organizao, parte da organizao,
ou referente ao qual tiver sido definido.

3.8.2.6
auditoria de gesto de riscos
processo sistemtico, independente e documentado para obter evidncias e avali-las de maneira objetiva,
a fim de determinar a extenso na qual a estrutura da gesto de riscos (2.1.1), ou qualquer parte sua
selecionada, adequada e efetiva

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Bibliografia

[1] ISO 704, Terminology work Principles and methods

[2] ISO 860, Terminology work Harmonization of concepts and terms

[3] ISO 3534-1, Statistics Vocabulary and symbols Part 1: General statistical terms and terms used in
probability

[4] ABNT NBR ISO 9000, Sistemas de gesto da qualidade Fundamentos e vocabulrio

[5] ISO 10241, International terminology standards Preparation and layout

[6] ABNT NBR ISO 31000:2009, Gesto de riscos Princpios e diretrizes

[7] ABNT ISO/IEC Guia 2, Normalizao e atividades relacionadas Vocabulrio geral

[8] ISO/IEC Guide 51, Safety aspects Guidelines for their inclusion in standards

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ndice alfabtico

A
ao de evitar o risco .........................................................................................................................................3.8.1.2
aceitao do risco .............................................................................................................................................3.7.1.6
agregao de riscos ...........................................................................................................................................3.7.1.5
anlise crtica .....................................................................................................................................................3.8.2.2
anlise de riscos ...................................................................................................................................................3.6.1
apetite pelo risco ................................................................................................................................................3.7.1.2
atitude perante o risco .......................................................................................................................................3.7.1.1
auditoria de gesto de riscos .............................................................................................................................3.8.2.6
avaliao de riscos ...............................................................................................................................................3.7.1
averso ao risco ................................................................................................................................................3.7.1.4

C
compartilhamento de riscos ..............................................................................................................................3.8.1.3
comunicao e consulta ................................................................................................... ..3.2.1
consequncia ....................................................................................................................................................3.6.1.3
contexto externo ................................................................................................................................................3.3.1.1
contexto interno .................................................................................................................................................3.3.1.2
controle ..............................................................................................................................................................3.8.1.1
critrios de riscos ...............................................................................................................................................3.3.1.3

D
descrio dos riscos ..........................................................................................................................................3.5.1.1

E
estabelecimento do contexto ................................................................................................................................3.3.1
estrutura de gesto de riscos ................................................................................................................................2.1.1
evento ................................................................................................................................................................3.5.1.2
exposio ...........................................................................................................................................................3.6.1.2

F
financiamento de riscos .....................................................................................................................................3.8.1.4
fonte de risco .....................................................................................................................................................3.5.1.1
frequncia ..........................................................................................................................................................3.6.1.5

G
gesto de riscos ......................................................................................................................................................2.1

I
Identificao de riscos ..........................................................................................................................................3.5.1

M
matriz de riscos ..................................................................................................................................................3.6.1.7
monitoramento ...................................................................................................................................................3.8.2.1

N
nvel de risco ......................................................................................................................................................3.6.1.8

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P
parte interessada ...............................................................................................................................................3.2.1.1
percepo do risco .............................................................................................................................................3.2.1.2
perigo .................................................................................................................................................................3.5.1.4
plano de gesto de riscos .....................................................................................................................................2.1.3
poltica de gesto de riscos............................................................................................................... .2.1.2
probabilidade .....................................................................................................................................................3.6.1.4
probablidade (likelihood) ................................................................................................... 3.6.1.1
processo de gesto de riscos ..................................................................................................................................3.1
processo de avaliao de riscos ...........................................................................................................................3.4.1
perfil de risco ......................................................................................................................................................3.8.2.5
proprietrio do risco ...........................................................................................................................................3.5.1.5

R
registro de riscos ................................................................................................................................................3.8.2.4
reporte de riscos ................................................................................................................................................3.8.2.3
resilincia ...........................................................................................................................................................3.8.1.7
reteno de riscos ..............................................................................................................................................3.8.1.5
risco .........................................................................................................................................................................1.1
risco residual ......................................................................................................................................................3.8.1.6

T
tolerncia ao risco ..............................................................................................................................................3.7.1.3
tratamento de riscos .............................................................................................................................................3.8.1

V
vulnerabilidade ..................................................................................................................................................3.6.1.6

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