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COLOMBIANA DE SALUD S.A. CDS-PTH 8.

MANUAL DE FUNCIONES Y Revisin 06 Abril 2014


COMPETENCIAS LABORALES

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


NOMBRE DEL CARGO
AUXILIAR DE AFILIACIONES
NIVEL FUNCIONAL DEPENDENCIA
OPERATIVO ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
JEFE INMEDIATO NMERO DE CARGOS
COORDINADOR DE SISTEMAS UNO

2. PROPSITO PRINCIPAL DEL CARGO


Garantizar la afiliacin de los usuarios que lo soliciten y cumplan los requisitos correspondientes,
verificar multiafiliacin y auditora de afiliacin, revisar la documentacin pertinente sobre las
afiliaciones y entregar el carnet y dems documentacin que facilite el uso de los servicios de
salud a que tengan derecho los usuarios.

3. COMPETENCIAS LABORALES
3.1. COMPETENCIAS FUNCIONALES
Recibir al usuario y escuchar su solicitud respecto de los temas de su mbito de trabajo.

Verificar los derechos que cada usuario tiene dentro del Plan especfico.

Recibir la documentacin y revisar que se encuentre completa y dentro de los parmetros


establecidos por la institucin y los trminos de referencia respectivos.

Avisar al usuario respecto de las falencias en la entrega de documentacin y asesorarlo


respecto a los trmites y diligencias que debe realizar al respecto.

Verificar en las bases de datos correspondientes que no exista multiafiliacin o capacidad de


pago de los usuarios.

Entregar el Carnet respectivo, revisando previamente en la base de datos de la entidad


(Integra) y buscando en la base de datos de Carnets, igualmente solicitar las firmas del
usuario por la entrega de este documento.

Participar y apoyar en la auditoria de afiliacin, especialmente en la revisin de todos los


documentos de afiliacin.

Realizar las afiliaciones de beneficiarios conyugues e hijos.

Realizar las actualizaciones de datos, tanto de cotizantes como de beneficiarios.

Relacionar las fotografas personales que salen de afiliaciones y las fotografas que radican
de las diversas sedes para el proceso de carnetizacin y realiza los arreglos o
actualizaciones dentro de este proceso cuando haya lugar.

Realizar la apertura de carpeta a los cotizantes nuevos.

Realizar la devolucin de la documentacin, una vez realizada la auditora con las diferentes
sedes, haciendo una relacin en Excel y haciendo una carta de correspondencia interna para
las sedes respectivas.
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COMPETENCIAS LABORALES

Archivar por orden de sede en las AZ pertinentes para tal fin y en general en los documentos
de afiliacin a que haya lugar.

Relacionar la documentacin para archivo revisando en el software institucional (Integra) y


se relaciona en la base de datos de Access.

Foliar cada una de las hojas con fecha y nmero de folios.

Relacionar en la base de datos de Excel cada uno de los documentos por cotizante.

Elaborar e imprimir las cartas de entrega correspondientes para las auxiliares de archivo.

Prestar atencin continua a las sedes tanto por telfono como por chat para dar solucin a
trmites pertinentes con afiliacin.

Colaborar a los auxiliares de sistemas en la informacin en cuanto a todas las inquietudes


dentro del departamento de sistemas.

Realizar administracin tcnica del archivo de la dependencia.

Ofrecer informacin referente a la cuenta otros magisterios, a las instancias pertinentes.

Participar en lo de su competencia en el mantenimiento y mejoramiento del Sistema de


Gestin de la Calidad.

Conformar y participar en los Comits y Equipos de Trabajo que establezca la Institucin y


que sean acordes con la naturaleza del cargo.

Asistir a las reuniones y capacitaciones programadas por las reas de Talento Humano y en
general, a aquellas programadas por las diferentes Direcciones de la Entidad.

Cumplir con las normas de salud ocupacional establecidas por la empresa.

Las dems funciones inherentes a su rea que sean solicitadas por el jefe inmediato,
Direccin Administrativa y Financiera o la Gerencia.

3.2. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES 3.3. COMPETENCIAS


COMPORTAMENTALES
Orientacin a resultados Adaptacin al cambio
Orientacin al usuario Disciplina
Compromiso con la organizacin Relaciones Interpersonales
Colaboracin
Manejo de la informacin
Experticia tcnica
Trabajo en equipo
Creatividad e innovacin
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COMPETENCIAS LABORALES

4. CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Sistema General de Seguridad Social en Salud
Ley 91 de 1989
Informtica bsica
Integra software institucional
Trminos de referencia vigentes
Conocimientos en sistemas
Ley de excepcin para el magisterio
Atencin y manejo de usuarios
Trminos de Referencia Vigentes
Sistema de Gestin de Calidad
5. PERFIL REQUERIDO
EDUCACIN EXPERIENCIA LABORAL
Estudios de Formacin Tcnica o Tecnolgica Un ao (1) de experiencia laboral
o estudiantes universitarios en reas
relacionadas con el cargo; los cuales sern
homologados con experiencia certificada en
reas similares o con cargos donde las
actividades sean equivalentes.
6. FACTORES DE RIESGO OCUPACIONAL
Riesgo Ergonmico ALTO MEDIO X BAJO
Riesgo Psicolaboral ALTO MEDIO X BAJO

7. EXMENES MDICOS DE INGRESO OCUPACIONAL


Evaluacin Mdica. Valoracin mdica ocupacional con nfasis en Sistema Neuro-muscular y
Osteo-articular.
Evaluacin Psicolgica

8. EXMENES PERIDICOS OCUPACIONALES

Valoracin postural
Valoracin Psicolgica

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