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ado Mercadotecnia Internacional

dad Unidad 3. Estrategias globales de mercadotecnia

Licenciatura en Mercadotecnia Internacional

Programa de la asignatura

Mercadotecnia internacional

Unidad 3. Estrategias globales de mercadotecnia

Clave
090920621

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico


UnADM

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia Internacional 1


ado Mercadotecnia Internacional
dad Unidad 3. Estrategias globales de mercadotecnia

Presentacin de la unidad
En esta unidad conocers las formas de incursionar en un mercado internacional, as
como los requerimientos de entrada al mismo con un producto que previamente has
seleccionado; a partir de ello podrs proponer una serie de adaptaciones al mismo, para
cumplir con la normatividad establecida en el pas destino. Para lograrlo necesitas
establecer objetivos y diversas estrategias para la incursin a un mercado de exportacin.

Es muy importante comprender plenamente los requerimientos que establecen los


diferentes pases en materia regulatoria o normativa, para poder cumplir con
especificaciones del producto, por lo cual tendrs que investigar las barreras comerciales
con las que cuenta el pas en relacin a tu producto. Una vez que cuentes con la
informacin completa en materia de adaptacin de producto, debers hacer una serie de
propuestas para el diseo y presentacin del mismo; existen productos que por su
naturaleza, deben adems cumplir con otra serie de certificaciones que aseguren su
calidad y salvaguarden la vida humana, e incluso el medio ambiente (como las sanitarias,
de toxicidad, ecologa, entre otras).

El mercadlogo internacional tiene un reto, de acuerdo con Zcinkota y Ronkainen (2002),


despus de tomar la decisin de internacionalizarse, debe realizar las modificaciones al
producto que se necesitan o se justifiquen. La empresa tiene bsicamente cuatro
opciones para la incursin al mercado internacional:

Vender el producto tal como est.


Modificarlo segn el pas o regin.
Disear nuevos productos para los mercados de exportacin, o
Incorporar todas las diferencias en un nuevo diseo e introducir un producto
global.

Una vez que se tiene la adaptacin o estandarizacin del producto es necesario plantear
estrategias que permitan el lanzamiento exitoso al destino de exportacin, pero que
adems aseguren la permanencia y crecimiento en l. Para ello encontrars la manera
creativa de desarrollar estrategias de fijacin de precios, sistemas de distribucin, venta

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personal y administracin de ventas y publicidad, aunada a otros retos creativos que la


internacionalizacin y el mundo global demandan.

Propsitos

Al trmino de esta unidad logrars:

Proponer objetivos de mercadotecnia, a partir de las


formas de entrada al mercado internacional.
Identificar los requerimientos de producto, con base
en las demandas del pas seleccionado.
Proponer estrategias de mercadotecnia para la
entrada a un mercado de exportacin.

Competencia especfica

Proponer estrategias mercadolgicas para lograr el


fortalecimiento de empresas competitivas en el mercado
internacional, a partir de la mezcla de mercadotecnia.

Temario

3. Estrategias globales de mercadotecnia

3.1. Incursin al mercado internacional


3.1.1. Objetivos de la mercadotecnia internacional
3.1.2. Formas de entrada a mercados globales

3.2. Adaptacin del producto


3.2.1. Limitaciones del idioma y aspectos culturales
3.2.2. Requerimientos de producto
3.2.3. Decisiones de producto

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3.3. Estrategias mercadolgicas de incursin


3.3.1. Fijacin de precios para mercados internacionales
3.3.2. Sistemas de distribucin internacional
3.3.3. Venta personal y administracin de ventas
3.3.4. Publicidad y retos creativos

3. Estrategias globales de mercadotecnia

3.1. Incursin al mercado internacional

La entrada a un mercado internacional requiere de un proceso de planeacin, por ahora


es necesario identificar el propsito que se tiene para la incursin en un nuevo mercado,
de tal manera que se debe partir de un objetivo general y despus de objetivos ms
especficos de marketing, los cuales estarn en funcin de los objetivos de la empresa.

El documento tcnico emitido por PROMXICO, denominado Mercadotecnia Internacional


(2010), seala los cuatro parmetros bsicos que guan a una empresa a elegir un nuevo
mercado, y son:

Rentabilidad
Desarrollo de ventas
Estabilidad frente a cambios ambientales
Flexibilidad operacional

A partir de ellos se pueden empezar a definir los objetivos de mercadotecnia.

Enseguida encontrars una lectura que debers revisar antes de continuar con los
contenidos de este programa (nota: los recursos que no ofrecen un enlace de descarga,
se encuentran en la pestaa de la unidad, al ingresar a la asignatura).

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PROMXICO. (2010). Mercadotecnia Internacional.


Mxico: PROMXICO, pp. 47 -76. Recuperado de
http://www.promexico.gob.mx/work/models/promexico/Re
source/96/1/images/MercadotecniaInternacional.pdf

En este recurso podrs encontrar las estrategias mercadolgicas que puedes desarrollar
para la entrada de un producto al mercado internacional, el material incluye estrategias de
producto, de precio, de promocin y distribucin. Se consideran factores normativos y de
mercado para el desarrollo de cada una de las estrategias, lo cual constituye un apoyo
esencial en el desarrollo de tus actividades.

3.1.1. Objetivos de mercadotecnia internacional

Segn (Keegan, 2000), la estrategia global de penetracin tiene que empezar con el
marketing, para posteriormente planear las siguientes cuestiones:

Qu mercados deberamos tener como objetivos y qu secuencia?


Qu pases y qu segmentos en los mercados objetivos?

El siguiente paso consiste en establecer objetivos de volumen, cuota de mercado,


ventas y ganancias, adems de las decisiones que deben tomarse en cuanto al
esfuerzo de marketing que debe realizarse:

Cmo debemos gestionar e implementar nuestro esfuerzo de marketing?


Debemos establecer las operaciones de marketing directo en el mercado objetivo
o usar agentes o representantes?

Si se usan agentes o representantes, cunto apoyo debemos darles, cmo debemos


comunicarnos con ellos? Especficamente, cmo podemos asegurarnos de que
obtenemos estudios de mercado precisos y a tiempo de nuestros agentes?, cmo
podemos asegurarnos de que transferimos a los agentes o representantes toda la
informacin que necesitarn para representarnos en el mercado de forma eficaz?

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3.1.2. Formas de entrada a mercados globales

Para concretar la incursin a mercados internacionales es necesario identificar y elegir


una forma de entrada o acceso al mercado.

Exportacin

Por lo regular las empresas optan por la exportacin como forma de incursin, con esta
estrategia, la compaa exportadora vende los bienes producidos en el pas de origen
entre los clientes de modo directo (a travs de los distribuidores del pas anfitrin). Con
este mtodo de bajo riesgo y costo se consiguen excelentes resultados cuando los
consumidores estn concentrados y es fcil localizarlos. Una gran desventaja consiste en
que se ejerce menor control sobre los distribuidores, que tal vez no sean lo bastante
conocedores para vender los productos (Sandhusen, 2002).

Estrategias conjuntas

Otra forma de incursionar a mercados internacionales o globales es a travs de las


estrategias conjuntas, las cuales, segn Sandhusen (2002), tienen en comn un
acuerdo de socios entre la compaa exportadora y el pas anfitrin para combinar
algunos aspectos de la manufactura o de la mercadotecnia, con el propsito de compartir
sus conocimientos tcnicos, los costos y los contactos. Existen algunas ventajas como
costos bajos y condiciones comerciales ms favorables, porque se establece la propiedad
extranjera, pero tambin existen desventajas, como la prdida de patentes ante los
dueos del pas anfitrin, adems la posibilidad de que el copropietario en el pas anfitrin
se convierta en un competidor. Las modalidades de la propiedad conjunta son las
siguientes:

Licencia
Franquicia
Manufactura por contrato
Operaciones en paquete
Contratos de propiedad mancomunada
Alianzas estratgicas

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Propiedad total

Por ltimo, se puede pensar tambin en otra estrategia de entrada, denominada


propiedad total, donde el exportador planea y controla totalmente las operaciones
globales: posee las instalaciones de produccin, los servicios de mercadotecnia y otras
facilidades. Gracias a este control tiene mayor libertad de accin, sin que necesite
compartir con los accionistas locales las utilidades ni el establecimiento de polticas.

Actividad 1. Formas de entrada

El propsito de esta actividad es que identifiques las diferentes formas de entrada


a los mercados internacionales y los objetivos mercadolgicos, para lo cual
debers realizar lo siguiente:

1. Investiga en la web informacin (artculo o video) con ejemplos que


complementen las diversas formas de entrada a los mercados internacionales.
2. Elabora un cuadro sinptico de las diferentes formas de entrada a mercados
internacionales o globales.
3. Define los objetivos de mercadotecnia con base en la forma de entrada adecuada
para al producto que ests trabajando en la materia.
4. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas cmo ser evaluada tu
aportacin.
5. Cuando concluyas tu actividad, enva a la seccin Tareas tu aportacin para que
tu Docente en lnea te brinde retroalimentacin, con la siguiente nomenclatura:
IMEI_U3_A1_XXYZ. Sustituye XX por las iniciales de tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno.

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3.2. Adaptacin del producto

El producto requiere atencin especial en cuanto a las caractersticas que deber de


ofrecer en el mercado internacional, es por ello que se debe hacer una investigacin
exhaustiva de los requerimientos y adaptaciones que el pas destino demanda con
respecto el producto en particular. En el contexto de la mercadotecnia internacional la
innovacin de los productos puede significar el desarrollo de un nuevo producto para un
nuevo mercado, o el hecho de cambiar radicalmente uno ya existente.

Segn Czinkota y Rokainen (2002), la empresa tiene cuatro opciones bsicas para entrar
a los mercados internacionales:

Vender el producto tal como est en el mercado internacional.


Modificarlo segn el pas y/o regin.
Disear nuevos productos para mercados de otros pases.
Incorporar todas las diferencias en un nuevo diseo e introducir un producto
global.

3.2.1. Limitaciones del idioma y aspectos culturales

El idioma es un factor limitante en la adaptacin del producto, pues muchas veces se


presentan problemas de comunicacin en el pas destino cuando se quieren conocer los
gustos y preferencias del consumidor; sin embargo, con un dominio del idioma o
intrpretes capaces, se pueden obtener buenos resultados. Con respecto al producto, la
presentacin, etiquetas o instrucciones de uso deben traducirse de manera correcta para
beneficio del usuario o consumidor.

Existen otras consideraciones en la adaptacin del producto, las que estn relacionadas
con el aspecto cultural, pues muchas veces la propia religin, las costumbres o
tradiciones pueden limitar el acceso al mercado o demandar demasiados ajustes o
adaptaciones al producto.

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3.2.2. Requerimientos de producto

El centro de las operaciones comerciales internacionales de la empresa es un producto o


servicio; para el comprador internacional el producto es una serie de satisfactores de
valor. El consumidor agrega valores al producto segn su capacidad percibida de
contribuir a resolver problemas o satisfacer necesidades (Czinkota y Rokainen, 2002).

Los productos deben adaptarse a las condiciones que prevalecen en el entorno, sobre las
cuales un mercadlogo no tiene control, estas condiciones se refieren al aspecto jurdico,
econmico y climtico del mercado de del pas destino; as se vuelve necesario tomar
decisiones sobre adaptacin de producto a fin de incrementar la competitividad del
exportador, satisfaciendo las demandas de los sistemas de distribucin locales en el pas
de exportacin.

3.2.3. Decisiones de producto

Las principales decisiones de producto, en cuanto a la investigacin, adaptacin y diseo,


deben centrarse en los atributos del mismo con respecto a los gustos y preferencias del
consumidor en el pas destino; los aspectos a trabajar son:

Calidad
Empaque
Garanta
Etiqueta
Gama de productos
Polticas de marcas
Nuevos productos
Segmento de mercado

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Existen factores que influyen en las decisiones de adaptacin de producto:

1. Caractersticas regionales, nacionales o locales


a) Reglas gubernamentales
b) Barreras no arancelarias
c) Preferencias del consumidor
d) Patrones de compra
e) Posicin econmica del potencial usuario
f) Etapa de desarrollo econmico
g) Ofrecimientos competitivos
h) Clima y geografa

2. Caractersticas de producto
a) Componentes de producto
b) Marca
c) Empaque
d) Funciones, atributos y caractersticas
e) Mtodo de operacin uso
f) Durabilidad, calidad
g) Facilidad de instalacin
h) Mantenimiento, servicio despus de la venta
i) Pas de origen

3. Consideraciones de la empresa
a) Rentabilidad
b) Oportunidad de mercado
c) Costo de adaptacin
d) Poltica
e) Organizacin
f) Recursos

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Actividad 2. Adaptacin de producto

Las principales decisiones acerca del producto, en cuanto a la adaptacin y


diseo, deben centrarse en los atributos del mismo con respecto a los gustos y
preferencias del consumidor en el pas destino.

Esta actividad tiene como propsito que investigues e identifiques los


requerimientos del producto para su lanzamiento en mercados internacionales,
por lo cual debers llevar a cabo lo siguiente:

1. Investiga las barreras no arancelarias cualitativas establecidas para el producto


que ests manejando en el proyecto, con respecto al pas destino.
2. Investiga las caractersticas del mercado meta del pas destino que impactan a tu
producto.
3. Elabora una ficha tcnica que contenga las caractersticas del producto,
caractersticas del mercado meta, las regulaciones normativas cuantitativas y
cualitativas, la demanda de mercado, con relacin al pas de exportacin
seleccionado y la informacin representativa de la competencia que impacte en el
producto.
4. Presenta un boceto del producto a exportar.
5. Disea las estrategias de adaptacin que el producto requiere.
6. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas cmo ser
evaluada tu aportacin.
7. Cuando concluyas tu actividad, enva a la seccin Tareas tu aportacin para que
tu Docente en lnea te brinde retroalimentacin, con la siguiente nomenclatura:
IMEI_U3_A2_XXYZ. Sustituye XX por las iniciales de tu primer nombre, la Y
por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno.

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3.3. Estrategias mercadolgicas de incursin

Con base en Keegan (2000), las alternativas de estrategia para la penetracin y la


expansin tienen que asegurar que las actividades necesarias de la cadena de valor
estn realizadas e integradas. La solucin ms simple es configurar la cadena de valor en
el extranjero de la misma forma en que est configurada en el pas de origen; sin
embargo, esto puede no ser la solucin ms efectiva, porque la organizacin puede
carecer de pericia y experiencia para realizar todas las actividades de la cadena de valor
en los mercados objetivos. Una compaa con ventajas competitivas en el pas de origen
en las actividades de las industrias primarias como secundarias, la produccin y
distribucin; por ejemplo, pueden ser obligadas a reconfigurar las actividades
relacionadas con la distribucin para entrar en los nuevos mercados globales con xito.

Para asegurar el xito del producto al mercado internacional es necesario conocer el


mercado, a partir de ello se pueden desarrollar estrategias mercadolgicas, las cuales
tienen que estar enfocadas a la mezcla de mercadotecnia, es decir, debern
desarrollarse:

Estrategias de producto
Estrategias de precio
Estrategias de promocin
Estrategias de distribucin (y logstica)

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Mezcla de mercadotecnia
internacional

PLAZA
PRECIO Cul deber ser el PROMOCIN
PRODUCTO mercado? Cmo dar a conocer el
A qu precio vender?
Qu vender? Cmo es el consumidor? producto?
Cules son las
Con qu caractersticas? responsabilidades de Cmo disytribuir los Cmo vender?
comprador y vendedor? productos? Cmo incenticar la
compra?

Adaptado de PROMXICO (2010).

Las empresas deben tomar decisiones con respecto a la mezcla de mercadotecnia, para
desarrollar las estrategias que habrn de incidir en el xito del producto en el pas destino,
las cuales se refieren al producto, precio, plaza y promocin.

3.3.1. Fijacin de precios para mercados internacionales

El precio es el nico elemento dentro de la mezcla de mercadotecnia que genera


ingresos, los dems representan costos para la organizacin, en este sentido, el precio se
convierte en una herramienta competitiva para conocer y vencer a rivales y sustitutos
cercanos.

Existen alternativas en la fijacin de precios por primera vez, las generales son:

1) Descremar el precio del mercado: este mtodo se utiliza para productos nicos y
los segmentos deben estar dispuestos a pagar precios altos.
2) Seguir el precio del mercado: el precio al consumidor se determina a partir de los
precios competitivos.

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3) Fijar un precio de penetracin: se ofrece un producto a precio bajo a fin de ganar


participacin de mercado y generar un buen volumen de ventas.

Consideraciones en la fijacin de precios:


Niveles de precio
Poltica de precios
A. Comisiones
B. Descuentos
C. Mrgenes

3.3.2. Sistemas de distribucin internacional

La forma en que se hace llegar el producto al cliente internacional y al consumidor final


representa un aspecto relevante en el proceso comercial, pues de las decisiones que se
tomen depender la llegada del producto de manera oportuna y en buen estado. La
logstica internacional permite el control de materiales que van hacia la corporacin
internacional, por medio de ella y salen de ella; controla las operaciones del movimiento
de los productos. En mercadotecnia internacional deben considerarse los siguientes
aspectos para desarrollar estrategias a la plaza (distribucin):

Seleccin de distribuidores
Margen de distribuidores
Ayuda tcnica al canal
Poltica de distribucin

La siguiente tabla muestra la cadena de valor en relacin con la funcin de marketing,


sta permite planear actividades con el nico objetivo de hacer llegar los productos de
manera planeada al cliente, con un enfoque hacia el valor y la satisfaccin del cliente.

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Cadena de valor Detalle de la funcin de marketing

Compra
Logstica de entrada
I+D
Montaje y produccin
Logstica de salida
Marketing
Seleccin de mercado objetivo
Poltica y estrategia del producto
Poltica y estrategia de la fijacin de precios
Poltica y estrategia de distribucin
Poltica y estrategia de comunicacin
Mensajes, llamamientos
Estrategia y plan de medios de comunicacin
Plan de publicidad
Plan de promocin
Plan de marketing directo
Venta personal
Correo directo
Telemarketing
Informacin e investigacin
Instalacin y servicio de prueba
Margen

Elaborado con base en Keegan (2000).

3.3.3. Venta personal y administracin de ventas

La venta personal es el proceso de ayudar y persuadir a un consumidor potencial a que


compre un producto o servicio, o que concrete una idea por medio de comunicacin
persona a persona con intermediarios y/o consumidores finales. En el mbito internacional
una venta personal implica preparar todo un proceso de negociacin que incluye cinco
etapas:

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1) La oferta
2) Reuniones informales
3) Elaboracin de estrategias
4) Negociaciones
5) Implementacin

Para asegurar el xito en las negociaciones es necesario llevar una correcta


administracin de ventas dentro de la organizacin, para ello se requiere asegurar el
trabajo de la fuerza de ventas, a travs de un correcto proceso de planeacin.

3.3.4. Publicidad y retos creativos

La religin, las actitudes, los valores, la educacin, la forma de vida y la esttica de las
distintas culturas son aspectos que desempean un papel importante a la hora de
plantearse la promocin internacional de la empresa. La publicidad es una herramienta
dentro de la promocin, por ello es muy importante tomar estos aspectos en materia
publicitaria.

El nivel de educacin y la forma de vida influirn en el tipo y contenido de la informacin


utilizada en la promocin para comunicar las utilidades y ventajas del producto, sus
caractersticas y su forma de uso.

Los creativos deben tener una clara idea de las caractersticas del pblico al cual est
dirigido el mensaje. Para Czinkota y Rokainen (2002), los principios para crear una
publicidad efectiva son los mismos que en el mercado nacional. El mercadlogo debe
determinar lo que compra concretamente el consumidor, o sea, los motivos del
consumidor. Estos varan segn los siguientes factores:

1) La difusin del producto o servicio en el mercado.


2) Los criterios con los cuales el consumidor evaluar el producto.
3) El posicionamiento del producto.

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Una estrategia de comunicacin importante es la participacin en ferias internacionales,


pues representa una forma de contactar clientes potenciales, para tener xito en una feria
internacional es muy importante seleccionar los productos a presentar, preparar los
materiales, los exhibidores y el material promocional que habrn de utilizarse.

Actividad 3. Tipos de estrategias

Una vez que se tiene la intencin de colocar un producto en los mercados


internacionales es necesario definir las estrategias del producto, precio, promocin y
distribucin, pues ello facilitar el posicionamiento del producto y que cumpla el ciclo de
vida conforme se plane.

El propsito de esta actividad es que establezcas las estrategias mercadolgicas en el


mbito internacional, adems de que lo compartas con tus compaeros(as). Para
desarrollar esta actividad debers llevar a cabo lo siguiente:

1. Investiga en la web tres ejemplos de empresas exitosas de tamao mediano y


grande, a nivel nacional, que hayan utilizado las estrategias mercadolgicas en
el mbito internacional respecto al: producto, precio, promocin y distribucin.
2. Elabora una resea de cada una de ellas, indicando el tiempo de permanencia
e impacto en el mercado internacional.
3. Realiza comentarios a dos de tus compaeros(as) con la finalidad de enriquecer
su aprendizaje.
4. Consulta la Rbrica de evaluacin para que conozcas cmo ser
evaluada tu aportacin.

Cuando concluyas tu actividad, enva a la seccin Base de datos tu aportacin


para que tu Docente en lnea te brinde retroalimentacin, con la siguiente
nomenclatura: IMEI_U3_A3_XXYZ. Sustituye XX por las iniciales de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu
apellido materno.

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Autoevaluacin

Esta unidad te permiti seleccionar un mercado internacional adecuado para el producto


que previamente seleccionaste, a partir del anlisis del entorno de tres pases que
demandan el producto. Con ello se pudieron plantear objetivos y estrategias
mercadolgicas que aseguran el xito en el lanzamiento del producto a un nuevo
mercado.

Antes de realizar la Evidencia de aprendizaje de la unidad, comprueba tu


aprovechamiento por medio del siguiente ejercicio de autoevaluacin, indicando en el
espacio en blanco si el enunciado situado a la izquierda es falso o verdadero.

Pregunta Respuesta
correcta
1 La franquicia es una modalidad de la propiedad conjunta.
2 La rentabilidad debe ser un buen parmetro para la incursin a un
nuevo mercado.
3 Las decisiones de producto deben partir de los requerimientos de
la empresa comercializadora en el pas destino.
4 El aspecto cultural puede impactar en la adaptacin de producto.
5 En la exportacin, el exportador planea y controla totalmente las
operaciones globales: posee las instalaciones de produccin, los
servicios de mercadotecnia y otras facilidades.

Evidencia de aprendizaje. Estrategia global de mercadotecnia

Durante el estudio de esta unidad has aprendido lo importante que es definir las formas
de entrada a los mercados internacionales, la necesidad de adaptar el producto de
acuerdo con la demanda del mercado, las caractersticas del consumidor o, bien, lo que
ofrezca la competencia. Tambin aprendiste que es necesario disear las estrategias de
mercadotecnia para lograr con mayor facilidad el posicionamiento de la unidad de
producto.

El propsito de esta actividad es integrar el conocimiento que has obtenido en esta


unidad al determinar objetivos de mercadotecnia y estrategias mercadolgicas que

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permitan el acceso al mercado internacional.

1. Retoma la informacin que desarrollaste en la evidencia de aprendizaje en la


segunda unidad.
2. Determina la forma de entrada al pas destino del producto que colocars a partir
de las barreras comerciales que presenta el pas destino.
3. Desarrolla cada una de las estrategias (producto, precio, plaza y promocin), de
acuerdo con las caractersticas del mercado de exportacin seleccionado, y con
base en la naturaleza del producto que estas manejando en el proyecto de la
materia.
4. Determina el proveedor del producto ubicado en su localidad y determina
especificaciones de adaptacin.
5. Integra en un documento las evidencias de aprendizaje de la unidad 1 y 2.
6. Consulta la Escala de evaluacin para que conozcas cmo ser evaluada tu
aportacin.
7. Integra la informacin en un documento de Word y gurdalo como
IMEI_U3_EA_XXYZ. Envalo al Portafolio de evidencias para que el (la) Docente
en lnea te retroalimente. En caso de ser necesario, podrs enriquecer tu trabajo y
enviar una segunda versin, que ser la definitiva. No olvides dar seguimiento!

Adems de enviar tu trabajo, es importante que ingreses al foro Preguntas de


autorreflexin y consultes las preguntas que tu Docente en lnea expone. A partir de
ellas:

1. Elabora tu autorreflexin en un archivo de texto titulado: IMEI_U3_ATR_XXYZ.


Sustituye XX por el nmero de equipo que te corresponde y YZ por las
iniciales de tus apellidos.
2. Enva tu archivo mediante la herramienta Autorreflexin.

Es importante que entregues slo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu
evaluacin final.

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Cierre de la unidad

En esta unidad estudiaste las estrategias globales de mercadotecnia que permiten


asegurar el xito en el lanzamiento de un producto a un mercado de exportacin
debidamente seleccionado, con base en los factores del entorno, de tal manera que
dichas estrategias planteadas atiendan a los objetivos de mercadotecnia. Pudiste
identificar los requerimientos para la adaptacin o estandarizacin del producto hacia el
mercado de exportacin, lo que implica tambin adentrarte de manera creativa en el
diseo de estrategias de producto, precio, plaza y promocin. Ahora ests listo para
continuar en el mbito de la planeacin de mercadotecnia internacional.

Felicidades, has concluido la asignatura!

Fuentes de consulta

Czinkota, M. y Ronkainen, I. (2002). Marketing Internacional. Mxico: Pearson


Prentice Hall.
Keegan, W. (2000). Marketing Global. Espaa: Prentice Hall.
PROMXICO. (2010). Mercadotecnia Internacional. Mxico: PROMXICO.
Sandhusen, R. (2002). Mercadotecnia. Thomson.

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