Dr.

Arcelino, O QUE ACONTECEU COM ESSE CIDADO FOI

SEGUINTE; No dia 12/05/2011, trouxe seu caminho volvo NH 12 placa=AKZ-6961 para

fazermos uma troca de cilindros no motor, foi quando desmontamos esse motor e
mandamos o cabeote para retifica ( recomendada pelo cliente) para fazer os devidos
reparos, fizemos o que precisava ser feito no motor e quando chegou o cabeote da
retifica ( obs. O cabeote vem da retifica todo montado e no da pra um mecnico de
montagem ver se tem alguma pea avariada ou no porque esse ferramental s com a
retificadora), instalamos no motor, fizemos os acabamentos, e deu tudo certo, liberamos
o caminho para o cliente, Sr. Gilberto viajou 7 meses, tudo normal, no ms 11/2011 ele
voltou pra fazermos uma regulagem de vlvulas no motor, um servio normal, porque
no havia problema nenhum nesse motor nem vlvula funcionando irregular tinha,
mesmo assim fizemos a regulagem de vlvulas pedida pelo cliente, mais foi apenas
conferido porque as vlvulas estavam com a folga normal como pede o fabricante, no
precisou ajustar nenhuma delas; Ele seguiu viajem, e segundo ele alega que andou
cerca de 200 km deu problema de vlvulas de cabeote nesse motor, mais, as peas que
ele esta querendo ser reembolsado, no tem nada haver com o problema que ele alega
ser uma falha de montagem ou regulagem nas vlvulas. Esta muito estranho essa atitude
do Sr. Gilberto.

SERVIO VALOR UNITARIO

EMBREAGEM
400,00
.........................................
CAMBIO 900,00
DIFERENCIAL EV 81 750,00
DIFERENCIAL EV 90-91 650,00
MOTOR COMPLETO FH 3.200,00
MOTOR COMPLETO N/NL 2.500,00
TROCA KITS FH 2.000,00
TROCA KITS N/NL 1.800,00
CABEOTE FH 1.000,00
EMBUCHAMENTO 120,00