TAREA 1

DISEO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

APELLIDOS: ______Silva Armas______NOMBRES: ________Marvin Francisco_____

CARN: ___16002951______ CEI: ______El Faro_________FECHA: _____23-09-2017____

TUTOR:________Mynor Hernandez_________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la informacin ms actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurndose que sea de una fuente confiable.

Spa Dental
o Un tratamiento de parafina caliente en las manos durante su limpieza o tratamiento
dentales le relajara y hara que el proceso resultar ms tolerable? Esa es la idea que
sustenta los servicios de los nuevos Spa Dental que estn abriendo sus puertas en
diversas ciudades de Estados Unidos. A dems msica tranquila, cmodos sillones y una
televisin de pantalla plana en el techo con el sonido de auriculares que cancelan el
ruido y bloquean los desagradables sonidos del dentista, a veces tambin ofrecen, al
mismo tiempo, masajes de pies, pedicura y otros servicios de spa. Dos tendencias
bsicas sirvieron para fomentar el crecimiento de los spa: mejorar la asociacin entre
dolor y dentista, y an mayor enfoque cosmtico de la odontologa que va de la mano
con los tratamientos propios de un spa.
Preguntas
o Cul de los tres requerimientos de un nuevo servicio tendra menos probabilidades de
cumplir un spa dental: Aptitud en experiencia del servicio, aptitud operacional o el
impacto financiero? Por qu?

El impacto Financiero considero que es el ms afectado ya que las personas que se

acercan a un spa es por obtener servicios enfocados en manicure, pedicura, cabello,
masaje y no tanto por obtener un servicio dental, esto afecta ya que aunque el negocio
cuenta con todo la infraestructura para operar como centro dental no lo es ya que su
enfoque publicitario iniciando por el nombre comercial no hace referencia a una clnica
dental por lo que no puede ser rentable al momento de operar ya que no ser el principal
atractivo y eso provocara que exista un retraso en los ingresos.
 o Cules son algunas reas principales de complejidad y divergencia entre este tipo de
operacin en comparacin con la clnica dental normal?

El giro del negocio es completamente diferente por lo cual su principal complejidad es como
realizar una buena publicidad para que los roles del negocio no se vean afectados y ambas
operaciones generen ingresos y con esto los cliente tengan una clara visin de los servicios.

Desglosar el giro del negocio, es decir dividir completamente los gastos ya que los sueldos
como cada uno de los materiales para operar divergen en precios uno de los otros y el
mezclarlos puede producir un completo desorden financiero.

OBSERVACIONES:
Para la elaboracin de la investigacin tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la GUIA PARA LA ELABORACIN Y PRESENTACIN DE TRABAJOS
ESCRITOS.