INTRODUCCIN

Las empresas, franquicias o negocios, sin importar el tamao del que sean, tienen
una Cultura y un Clima Organizacional propios. Esto se logra cuando se cuenta con una serie
de significados comunes, donde la personalidad de cada colaborador les caracteriza y
diferencia de otras empresas, determinando cierta influencia que la cultura de la
organizacin ejerce en los miembros de la misma. Cuando la empresa consigue consolidar
sus patrones culturales, asume una vida propia.

El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico en el que se desarrolla el trabajo

cotidiano. Influye en la satisfaccin y por lo tanto en la productividad. El cual se explicara a
detalle ms adelante.

El clima laboral no es otra cosa el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de
este clima influye directamente en la satisfaccin de los trabajadores y por lo tanto en
la productividad empresarial.

Algunas personas dicen "todos quieren ser parte de las organizaciones importantes y
exitosas". Para ingresar a este tipo de empresas hay miles de solicitudes. Incluso hay
personas que esperaron aos, pacientemente, para ingresar a la empresa de su predileccin
por el simple hecho de pertenecer a esa cultura y al clima satisfactorio del que goza la
organizacin.
 CLIMA LABORAL

En una sola oracin, el clima laboral es el estado anmico colectivo del lugar de trabajo. Se refiere a
los sentimientos y emociones de los trabajadores en un momento dado.

El clima laboral es maleable y se encuentra en constante cambio. Por ejemplo, un perodo fiscal con
baja produccin puede desanimar a los empleados y por tanto se sentir un aire decado. Despus
de concretar un trato importante, en cambio, el clima puede encontrarse por los cielos.

En el clima tambin se incluye el sentido de pertenencia u ownership (propiedad). Segn El

Financiero, este se refiere a las relaciones de confianza y respeto de los trabajadores entre s y con
su empresa. Un buen clima laboral, y por tanto un alto ownership, resulta en ms productividad y
eficiencia. Es fcil: si aseguras que tus empleados se sientan parte de la compaa, entonces generas
un espacio para que den lo mejor de s.

El clima organizacional involucra el ambiente de trabajo, el trato con los superiores y colegas y la
interrelacin entre estos. Tiene que ver con la comunicacin y las relaciones dentro de una
organizacin. Pero, sabes cmo medirlo?

El clima est ntimamente ligado con la motivacin y por tanto, con la productividad de los
empleados. Es muy sencillo: una buena comunicacin, siendo esta parte de un buen clima, resulta
en trabajadores motivados. Y cuando los miembros de una organizacin estn motivados tambin
son ms productivos.

De ah surge la necesidad de medir el clima organizacional. Saber el estado del clima de tu empresa
es importantsimo para poder influir en l. Ayuda a encontrar aspectos positivos para fortalecer y
debilidades que reparar. Si no sabes dnde ests, no puedes saber hacia dnde ir.

ENTONCES, CMO MIDO EL CLIMA ORGANIZACIONAL?

La manera estndar de cuantificar el clima de una organizacin es a travs de encuestas peridicas.

Son una herramienta eficiente, rpida y con resultados cuantitativos que reflejan adecuadamente la
situacin.
QU DEBO MEDIR?

Las encuestas deben referirse a los siguientes aspectos: objetivos, comunicacin, grupo de trabajo,
condiciones de trabajo, oportunidades de carrera, competencia supervisora, compensacin y
reconocimiento. Estos rubros influyen ampliamente en el clima de una empresa. Por tanto, debes
construir encuestas que los midan adecuadamente.

CMO DEBO PREGUNTAR?

Las encuestas de clima organizacional suelen tener incisos simples con respuestas de "s" o "no". Por
ejemplo: "trabajar aqu me inspira a dar mi mejor esfuerzo". Tambin es comn que se lleven a cabo
en forma de Escala Lickert: "Del 1 al 5, cmo evalas el esfuerzo que pones en tu trabajo?".

Las encuestas deben ser annimas. Si los empleados creen que sus respuestas tendrn
repercusiones negativas, pueden inhibirse al responder.

Realizar encuestas de clima inteligentes te permitir conocer la situacin de tu organizacin en

forma de nmeros y porcentajes. Podrs ver qu funciona y qu no, para as hacer cambios que
aumenten la motivacin, productividad y la eficiencia.

Aunque surge de los empleados, el clima laboral puede ser en gran medida influenciado por los
directivos. Esto se logra a partir de la implementacin activa de un plan de cultura organizacional.
Lo que nos lleva nuestro siguiente punto: la cultura.
 CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura puede facilitar o dificultar la solucin de los problemas relacionados con la adaptacin al
entorno y la integracin interna. Se entiende por integracin interna, la forma de organizacin que
adopta una institucin, empresa u otra entidad para lograr una efectividad en su quehacer y un
bienestar sostenidos con vista a garantizar una adaptacin externa adecuada. Ambos conceptos,
aunque interdependientes, son diferentes:

La adaptacin externa comprende un conjunto de elementos que deben compartir y

suscribir el total de los miembros de la organizacin porque son indispensables para
enfrentarse con xito al entorno. Entre ellas se encuentran: la planificacin estratgica, la
misin, los objetivos, los medios, los criterios de medida y las estrategias de correccin
que se aplican cuando los objetivos no se cumplen entre otros.
La integracin interna involucra aspectos vinculados con la forma de relacin interna entre
los miembros de una organizacin, entre ellos: el lenguaje y sus categoras conceptuales,
los lmites grupales y los criterios para la inclusin y la exclusin de individuos, las formas
de obtener y ejercer el poder y jerarqua, as como el sistema y las vas para recompensar y
castigar actitudes, comportamientos, acciones, etctera.

La Cultura Organizacional se relaciona con las normas escritas y no escritas de una empresa, las
cuales deben seguir los colaboradores para funcionar correctamente dentro de la empresa. sta
puede incluir: los planes estratgicos (visin, misin, objetivos entre otros) y aspectos de tipo
administrativo y de recursos humanos, por ejemplo procedimientos para capacitacin, tomar
vacaciones, ausencias, entre otras.

Manejar la cultura organizacional es "manejar la energa humana como manejaras las finanzas o
marketing", segn Forbes.

La Cultura de una Organizacin es la consecuencia de las costumbres, tradiciones, procedimientos

y sistemas con los cuales opera y funciona. En el caso de una Pyme, es el emprendedor que la crea
quien le imprime su carcter a la organizacin desde que inicia actividades. El creador de una Pyme
tiene ideas claras de lo que quiere, y seleccionar a las personas que le acompaarn en su aventura,
a quienes cree que comulgarn con sus ideas.
El reto que enfrentamos al intentar hacer mejoras en una organizacin, es modificar una cultura
arraigada, de manera que se ajuste a las nuevas circunstancias comerciales o tecnolgicas. Ya que
de lo contrario, esta misma cultura puede ser una carga para la empresa que pretende adaptarse a
los cambios del mercado y de ambientes laborales.

Por ello, se recomienda innovar constantemente, para mejorar da con da la Cultura Laboral y ser
en parte ms sencillo para los colaboradores acoplarse al cambio. Una vez entendido esto, podemos
darle los matices necesarios para establecer el Clima Organizacional a nuestra empresa, de manera
en la cual todos ganemos si aportamos actitud, respeto y buena voluntad para hacer el ambiente
ideal en donde trabajamos.

CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE CLIMA LABORAL Y CULTURA ORGANIZACIONAL?

El clima y la cultura organizacional son muy importantes para la comunicacin en las organizaciones
e influyen uno en el otro. La diferencia radica en que la cultura es planeada y consistente, mientras
que el clima es el ambiente que nace de la cultura. El Clima Organizacional es la atmsfera dentro
de la compaa -lo que se respira en ella- y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y
emociones favorables y desfavorables que perciben los empleados sobre su lugar de trabajo, la
toma de decisiones, las relaciones interpersonales, la comunicacin informal, entre otros.

CUALES LA RELACIN ENTRE CLIMA LABORAL Y CULTURA ORGANIZACIONAL?

La realidad es que un clima laboral positivo es, en el mejor de los casos, el resultado de la
implementacin de la cultura organizacional eficiente. En el peor, surge por si slo como una masa
amorfa sin clara direccin y eso puede lastimar a una organizacin. Cuidar del clima y cultura
organizacional tiene claros beneficios en la motivacin, la productividad y el xito de una empresa.

El clima organizacional ejerce una significativa influencia en la cultura de la organizacin. Esta

comprende el patrn general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de
una organizacin. Los miembros de la organizacin determinan en gran parte su cultura y, en este
sentido, el clima organizacional ejerce una influencia directa, porque las percepciones de los
individuos determinan sustancialmente las creencias, mitos, conductas y valores que conforman la
cultura de la organizacin. La cultura en general abarca un sistema de significados compartidos por
una gran parte de los miembros de una organizacin que los distinguen de otras.

La cultura empresarial es el conjunto de valores y creencias que el personal realmente tiene

incorporado en sus mentes y corazones.
 ANLISIS DEL ROL DE LA CONTABILIDAD EN UNA ORGANIZACION

El entorno en que se desenvuelven la mayora de organizaciones empresariales obliga a sus

dirigentes a incrementar la flexibilidad operativa de su organizacin y adaptarse con rapidez, a los
cambios y paradigmas contables con el propsito de lograr la mayor eficiencia o performance.
Es indudable que el mundo actual ha experimentado grandes y profundos cambios en los ltimos
aos debido, entre otros factores, a la creciente automatizacin de las empresas y a la mayor
competencia que enfrentan los productos en el mercado. Esto ha trado consigo efectos en el modo
en que las empresas conducen sus negocios, lo que a su vez ha impactado profundamente a la
Contabilidad Gerencial.
Papel del contador
Lo mismo debe suceder en el papel que juega el contador pblico dentro de las empresas. El papel
que tradicionalmente ha desempeado como encargado del registro histrico de las operaciones
que lleva a cabo una empresa con otros entes econmicos y de preparar los estados financieros con
el fin de reflejar su situacin financiera a una fecha o perodo determinado.
El contador pblico gerencial, tiene que pasar a ser un pilar clave en la correcta medicin del
desempeo empresarial, en la toma de decisiones de la alta gerencia y en el desarrollo de
estrategias de la empresa, para que la ayude, no slo a sobrevivir sino a generar ventajas
competitivas, en un mundo de negocios globalizado, cada vez ms creciente y hostil.
De hecho los sistemas de Contabilidad Gerencial, surgieron para proveer informacin, dar apoyo a
la direccin y control de las empresas, y para promover la eficiencia en la organizacin.

La contabilidad moderna, ya no es slo una tcnica de registro de datos, que luego sern mostrados
a los interesados. Hoy, la contabilidad est orientada a facilitar informacin til, clasificada y
analizada, necesaria y requerida, para la toma de decisiones gerenciales, as como para servir de
herramienta de control en el manejo de las operaciones de una empresa gubernamental o privada.
Este nuevo concepto de la contabilidad, exige una revisin de sus funciones y un replanteo en sus
bases cientficas, considerando como sus funciones: la planificacin, el control presupuestal y el
anlisis de los costos.
Cul es el propsito de una funcin de la contabilidad?
El objetivo principal de cualquier funcin de contabilidad es la de mantener los registros financieros
actualizados. La informacin monetaria de todos los tipos, los gastos operativos, sueldos,
donaciones, inversiones de capital, las inversiones, el flujo de caja, las utilidades, deben ser seguidas
en forma mensual como mnimo. El resultado es la creacin en curso de la historia financiera de una
organizacin que se puede utilizar en una variedad de formas, al mismo tiempo que le da a los
administradores una instantnea de la salud financiera de la empresa y de la riqueza en cualquier
momento dado.

LAS DOS FORMAS PRINCIPALES DE CONTABILIDAD

Sin embargo, los datos recogidos slo tienen sentido si son usados; para utilizar correctamente los
datos, los administradores rompen la funcin de la contabilidad en dos formas primarias,
contabilidad de gestin y contabilidad financiera. Aunque ambas se basan en la misma secuencia
subyacente de datos financieros, su principal diferencia radica en su enfoque y en la orientacin del
tiempo. Con la contabilidad de gestin, el enfoque es interno y mira hacia adelante, pero en la
contabilidad financiera, el enfoque es externo y mira hacia atrs.

CONTABILIDAD DE GESTIN
La contabilidad de gestin se utiliza internamente para la planificacin y para mover una
organizacin hacia adelante de una manera financieramente slida. Con esta funcin, los
contadores observan la corriente histrica de los datos financieros, as como la economa actual y
hace hiptesis sobre las tendencias y lo que significan estas tendencias para el futuro de la
organizacin. Los contables de gestin miran a la organizacin en segmentos, ya sea por
departamento, por regin o por lneas de productos, por ejemplo, y los clculos se hacen sobre las
expectativas de ventas, el rendimiento, los precios, los costos y las necesidades de personal. Con la
contabilidad de gestin, los administradores inteligentes tratan de predecir el futuro financiero de
una organizacin y toman decisiones en base a esa expectativa.

La contabilidad de gestin, evala y controla el desarrollo del plan principal o estratgico, con sus
variaciones o desviaciones, as como las recomendaciones que conlleven a tomar accin sobre
medidas correctivas necesarias, en este sentido la efectiva comunicacin entre todos los niveles de
la Gerencia, es importante, de tal forma que todas las operaciones puedan ser coordinadas para
conseguir los objetivos trazados en el plan operativo y el plan estratgico

Las empresas grandes y pequeas, pblicas y privadas, con fines de lucro y sin fines de lucro, son
impulsadas por los nmeros. Ya se trate de hacer un seguimiento de las ventas, la gestin de
inventarios o hacer la nmina, los gerentes inteligentes saben que mantenerse al tanto de esos
nmeros es crucial, pero sin una funcin contable slida, esa tarea puede convertirse en una
pesadilla para la organizacin. Las organizaciones que buscan una funcin de contabilidad bien
redondeada necesitan considerar varios aspectos de la contabilidad ms all que slo simples
dbitos y crditos.

Los entornos de la Contabilidad Gerencial, no slo comprenden los costos totales y los resultados
financieros, sino principalmente los anlisis de la actividad operativa empresarial, tales como la
cadena de valores que es el conjunto de actividades interrelacionadas, creadoras de valores y que
en los procesos de produccin van desde la obtencin de las materias primas, hasta el producto
terminado a entregarse al consumidor, con lo cual se tiene la opcin de reforzar aquellas actividades
que produzcan un mayor valor agregado y eliminarse las que no lo dan. En ste contexto, se
considera a cada compaa como parte de la cadena de actividades, creadoras de valores.

CONTABILIDAD FINANCIERA

Con la contabilidad financiera, el nfasis est en la observacin de los datos anteriores con el
objetivo de determinar el valor de una organizacin en su conjunto. Los accionistas e inversores
utilizan la informacin para decidir si una empresa pblica est infravalorada y si vale la pena invertir
o est sobrevaluada y debe ser evitada. Los acreedores utilizan la misma informacin para decidir si
una organizacin sin fines de lucro es un buen riesgo antes de prestar dinero. Las agencias
gubernamentales utilizarn la misma informacin para imponer gravmenes a las organizaciones
con fines de lucro. Lo ms importante, sin embargo, la contabilidad financiera que se requiere y,
como es compartida externamente, debe ser precisa, por lo tanto la contabilidad financiera debe
cumplir con los principios de contabilidad generalmente aceptados para evitar problemas legales.
Sin embargo, la contabilidad de gestin, que se usa internamente, no tiene que ser tan precisa, ni
tampoco es obligatoria. As, aunque las organizaciones deben reportar informacin financiera
precisa al pblico, ellos son libres de hacer lo que deseen para su planificacin interna.

La contabilidad es la herramienta principal para el control de la gestin. L a contabilidad registra

razonablemente todos los negocios dela empresa as como lleva el control del valor de sus recursos
(activos). Su objetivo es ser l reflejo fiel de la realidad de una empresa. Por tanto una contabilidad
de calidad es vital para determinar la salud financiera, comercial y operativa de su negocio. Tener
un equipo contable profesional, con visin integral y enfocada en las caractersticas particulares del
negocio es por tanto clave.