Qualidade de vida no trabalho nas empresas.

Jorge Lima Santana Junior1

Antnio Figueiredo2

Resumo : Este artigo faz uma apresentao de como os colaboradores compreendem Commented [AF1]: No faz uma apresentao... melhore o
texto..
o conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), que um tema constante na
atualidade muito utilizado nas organizaes. Comentando a contribuio dada por
alguns pesquisadores nesse campo de estudo e identificando as suas dimenses,
alm disso, avaliando as dificuldades e obstculos para a adequao da
implementao e execuo de programa de QVT alinhado com a Psicologia
Organizacional e tambm os benefcios que esta estratgia pode oferecer,
principalmente em um rgo pblico. Conclui que ainda h muito por fazer para
transformar o ambiente de trabalho num local agradvel, com custos realsticos e
possveis para as empresas, onde haja desenvolvimento e evoluo do capital
intelectual, ou seja, os recursos humanos, podendo assim evitar problemas de
turnover, absentesmo, baixa produo, sndromes diversas, dentre outros, que ao
decorrer do artigo, haver propostas de soluo para os mesmos, no que tange a
QVT.
Commented [AF2]: Resumo deve ter de 150 a 200 palavras...
Palavras chave: QVT, Psicologia Organizacional, sndromes, dimenses, ambiente de Commented [AF3]: QVT no... Qualidade de vida do trabahador
trabalho. Commented [AF4]: 5 palavras chave

Abstract : This article gives a presentation on how the employees understand the
concept of Quality of Life at Work (QVT), which is a constant theme that is currently
used in organizations. Commenting on the contribution of some researchers in this
field of study and identifying their dimensions, in addition, evaluating the difficulties and
obstacles to the adequacy of the implementation and execution of QLT program in line
with Organizational Psychology and also the benefits that this strategy can offer ,
Mainly in a public agency. It concludes that there is still much to do to transform the
work environment in a pleasant place, with realistic costs and possible for companies,
where there is development and evolution of the intellectual capital, that is, the human
resources, being able to avoid problems of turnover, absenteeism , Low production,
various syndromes, among others, that during the course of the article, there will be
proposals for solutions to them, regarding QVT.

Keywords: QVT, Organizational Psychology, syndromes, dimensions, work

environment.

UNIGRANRIO. Escola de Cincias Sociais Aplicadas.Jorge Lima Santana Junior. Aluno da disciplina Projeto Final, turma
2011, do Curso de Gesto de Recursos Humanos. E-mail: jorge.lmsajr@gmail.com.

1
1 Introduo Commented [AF5]: Mais uma vez...onde esto as citaes?
Commented [AF6]: Seus objetivos gerais devem estar
aqui...]abrindo seu artigo
Commented [AF7]: Em todos os pargrafos devem ter autores
O artigo apresentado foi feito partir de uma reviso bibliogrfica e de sites e cditaes
Commented [AF8]: Idem
artigos publicados na internet por autores e estudiosos da rea. O texto foi escrito de
Commented [AF9]: Defina o que uma pesquisa biblkiogrfica,
forma narrativa, trazendo as opinies de cada autor sobre a temtica apresentada. sempre citando autores...

trazido no artigo os primrdios da gesto de pessoas, exemplos de casos de

estresse no trabalho, exemplos de medidas que podem ser tomadas, alm de
comparaes das opinies dos autores, que no geral, compartilham de ideias bem
similares no que tange a temtica apresentada.
Com uma viso como o todo do ser humano, devem-se priorizar as condies
bsicas de segurana e sade no trabalho ao fator desempenho, nomeado como
capital humano e, mais recentemente, gesto de pessoas pela administrao. Essa
prioridade est presente na prpria constituio da rea de atuao da QVT. Em
panorama mais avanados, pode-se afirmar que a condio bsica para o ambiente
lucrativo da empresa criar modelos gerenciais efetivos de Qualidade de Vida no
Trabalho aderentes a ambientes altamente competitivos, nos quais a produtividade
representa uma poltica decisiva.
A questo maior reconstruir, com bem-estar, o ambiente competitivo, com altas
tecnologias, com produtividade do trabalho, e garantir ritmos e situaes
ecologicamente corretas. O bem-estar considera, no relativo Qualidade de Vida no
Trabalho, as dimenses biolgicas, social e organizacional de cada pessoa e no,
simplesmente, o atendimento a doenas e outros sintomas de stress que se
potencializam no trabalho. Trata-se do bem-estar no sentido completo como pessoa,
cidado e profissional. A finalidade catalisar experincias e vises avanadas dessa
relao entre Produtividade e Qualidade de Vida no Trabalho.
Segundo DAmbrosio apud Ana Cristina Limongi-Frana afirma que a relao Commented [AF10]: Pargrafo enorme... diminua.. divida em
dois
entre determinada quantidade de produo e a quantidade de meios para produzi-la
gera o ndice de produtividade. Muitos ganhos de produtividade esto associados ao
aperfeioamento dessa gesto, esteja ela focada na produo, na logstica de
distribuio, na motivao dos funcionrios ou na introduo de novas tecnologias.
Sendo que a produtividade no esta somente ligada a processos de produo, mas a
todo um conjunto de atividades de gesto, como suprimentos, processos de trabalho,
2
logstica de distribuio, entre outras. A produtividade intrnseco s condies fsicas
mentais e ambientais do mundo trabalho. A melhoria da produtividade no pode ser
discutida sem o reconhecimento de que o conceito de produtividade vai alm da idia
de uma boa produo ou de ser eficiente. um conceito que encontra achar suas
razes na intensidade humana, porque tem indispensvel conexo com a melhoria da
qualidade de vida de cada individuo no trabalho e sua continuao fora dessa esfera.
A melhoria do trabalho significa motivao, dignidade e grande participao do
processo de trabalho na organizao. Significa desenvolver indivduos, cujas vidas
podem ser produtivas em sentido amplo.

Kehl apud Ana Cristina Limongi-Frana (2010, p.48) declara que os ideais de Commented [AF11]: Citao errada
Commented [AF12]:
qualidade da empresa, devem alastrar-se a perspectivas mais sutis, forjando uma
nova cultura, na qual a reverso dos hbitos de consumo seja feita de forma mais
rpida que a degradao social e ambiental.
O conceito de metaqualidade criado por Kehl (1999) afirma que o Commented [AF13]: O paragrafo acima no se liga com o
abaixo...
aperfeioamento da qualidade aborda no s o aumento da produo, mas tambm,
as formas como os recursos so usados estabelecendo procedimentos em carter
ecolgico, social e ambiental.
Para o autor a metaqualidade vai alem das necessidades de satisfao
de clientes e fornecedores considerando o parmetro cultural do consumo consciente,
do equilbrio social e do respeito ao consumidor enquanto ser humano e cidado.
Os estudos sobre qualidade de vida no trabalho tiveram inicio nos anos
1950 com Eric Trist e seus colaboradores da Tavistok Institute (Londres). Naquela
dcada, eles formularam uma abordagem sociotcnica para a organizao do trabalho
que contemplava a satisfao e o bem-estar do trabalhador. Somente nos anos 1960
que o movimento se expandiu, a partir da conscientizao da importncia de se
buscarem melhores formas de organizar o trabalho para minimizar seus efeitos
negativos sobre os trabalhadores e alcanar o bem-estar geral dos mesmos.
Em relao s questes econmicas, como a crise energtica e a
crescente inflao. A necessidade de sobrevivncia das empresas fez com que os
interesses dos funcionrios ficassem em segundo plano. Pois foi no final da dcada
que comeou de fato a preocupao com a QVT, devido, principalmente, perda de
competitividade das indstrias norte-americanas frente s concorrentes japonesas.

3
Foi atravs dessa perda de competitividade que levou investigao dos estilos
gerenciais praticados em outros paises e ao relacionamento dos programas de
produtividade aos esforos com a melhoria da vida no trabalho.
No comeo as percepes sobre QVT poderiam ser entendidas como uma
varivel cujas caractersticas comuns eram a analise da reao do individuo ao
trabalho e as pesquisa sobre como melhorar a qualidade de vida no trabalho para o
individuo. Do final da dcada de 1960 ate aproximadamente 1974, a concepo evolui
para se tornar uma abordagem com foco mais centrado no individuo do que nos
resultados relacionado organizao, mas buscando melhorias tanto para os
funcionrios como para a organizao.
A partir da dcada de 1980 do sculo XX, a QVT passa a ser associados aos
mais diversos programas das empresas, caracterizando uma panacia contra a
competio estrangeira e voltada para qualidade, produtividade e outros problemas
organizacionais. No Brasil, os programas direcionados QVT so mais tardios, mas
tambm decorrem da busca de competitividade das empresas, com a abertura para a
importao de produtos estrangeiros e na esteira dos programas de qualidade total.
A qualidade de vida no trabalho engloba vrios aspectos como motivao,
satisfao, condies de trabalho, estilos de liderana, dentre outros com a
decorrncia de que a lista de abordagens e fatores que se constituem pontos positivos
e negativos do trabalho bem ampla. Alm disso, tratar desses diversos fatores inclui
diferentes reas como a biologia, psicolgica, social, organizacional.
Walton (1973) Afirma que as bases para a QVT esto no trabalho
humanizado e na responsabilidade social da empresa. Incluem o entendimento das
necessidades e aspiraes do trabalhador, a reestruturao do desenho de cargo e o
desenvolvimento de novas formas de se organizar o trabalho, articulando a uma
formao de equipes de trabalho com maior autonomia e melhoria do meio
organizacional. Entre diferentes opinies abordadas pelos principais autores que
conceituam qualidade de vida no trabalho, foram constatadas nfases nos seguintes
aspectos:
Preocupao com o bem estar e a satisfao do trabalhador, aliados ao Commented [AF14]: Se for literal, coloque num quadro e cite a
fonte
aumento de produtividade, eficcia e efetividade organizacional.
Participao e envolvimento dos trabalhadores nas decises e nos problemas
do trabalho e nas questes relacionadas reformulao de cargos.

4
 Forma de pensar sobre pessoas, trabalho e organizao. Preocupao com a
humanizao do trabalho.
Existem diversos modelos desenvolvidos por estudiosos, visando identificar
aspectos presentes no trabalho e que esto relacionados qualidade de vida no
trabalho. O autor Walton apud Anderson de Souza SantAnna e Zlia Miranda Kilimnik
(1973) props o referencial bsico para se analisarem s praticas adotadas nas
melhores empresas para se trabalhar no Brasil e as dimenses da QVT.
As dimenses de QVT proposta pelo autor tm como objetivo que os
pesquisadores aprendam os pontos percebidos pelos trabalhadores como positivos
ou negativos na situao de trabalho permitindo tambm analisar tanto o conjunto de
condies e praticas organizacionais como aspectos relacionados satisfao e
percepo dos empregados sobre os fatores positivos no trabalho.
Ao se verificarem os itens que caracterizam as empresas como bons lugares Commented [AF15]: Pargrafo grande

para se trabalhar, destaca-se em 1999 o orgulho do trabalho e da empresa citada

como o mais representativo, enquanto salrios e benefcios so os aspectos mais
limitantes. A articulao dos resultados arrolados com a abordagem terica mostra a
preocupao das organizaes com a relevncia social da vida no trabalho, ao passo
que a compensao nem sempre percebida como justa e adequada. No ano de
2000, as oportunidades de carreira e treinamento foram mais valoradas indicando a
possibilidade de crescimento e de desenvolvimento, e a clareza e abertura na
comunicao foi o item menos encontrado nas organizaes. Em 2001 e 2002, a
segurana e confiana na gesto e a camaradagem no ambiente de trabalho foram
destacadas, deslocando o foco para aspectos de relacionamento com chefias ou
pares.
As principais vantagens oferecidas pelas empresas aos seus empregados, vo
de encontro s tendncias atuais de gesto: descentralizao, premiao por
resultados, comunicao aberta, ambiente agradvel para se trabalhar, programas de
qualidade de vida, a pessoa como centro, possibilidade de o funcionrio ser scio da
empresa. H algumas vantagens que vem sendo perdidas pelo contingente de
trabalhadores (emprego estvel e oportunidade de ascenso profissional) ou no so
as prticas usualmente adotadas pelas organizaes (remunerao excelente
exportao de talentos para subsidiarias do mundo).

5
 Carvalho (2015) cita abaixo o que grandes companhias como Google,
Procter&Gamble e HP (que j foram parte do ranking das melhores empresas para se
trabalhar da Revista Exame) esto fazendo para promover a qualidade de vida no
trabalho.:
Flexibilidade de horrios de entrada e sada (principalmente para funcionrios com
filhos); Foco na meta e no no processo ; Licena maternidade remunerada de 6
meses e no remunerada de um ano; Trabalho desafiador ; Bom clima organizacional;
Foco no cliente; Home Office se a funo permitir.
Podemos observar que so medidas totalmente possveis, que essas empresas
adotam no s por pensar no bem estar de seus funcionrios, mas tambm como
estratgia para que os mesmos deem o mximo de si, executando com eficincia e
eficcia suas atribuies.
Carvalho (2015) nos questiona por que muitos de ns trabalham 8 horas por
dia com baixa produtividade, enquanto outras pessoas so capazes de gerar
resultados de uma semana inteira em apenas 4 horas?
O mesmo autor afirma que essa diferena de produtividade, na maioria das
vezes, est relacionada ao nosso ambiente de trabalho e nossa motivao para
exercer as tarefas que fazem parte do dia a dia.
Carvalho (2015) vai alm, dizendo que muitos empregos exigem uma carga
diria de trabalho entre 10 e 12 horas, no deixando espao para outras atividades,
como estudo, exerccios fsicos e lazer.
Alm da falta de tempo, as exigncias das empresas esto cada vez mais descabidas,
deixando muitas pessoas doentes com a enorme presso. Nunca tivemos tantos Commented [AF16]: retire

casos de ataques cardacos, derrames, presso alta, diabetes, cncer e depresso.

Outro dado alarmante: 70% dos brasileiros afirmam sofrer com o estresse relacionado
ao trabalho, de acordo com a pesquisa feita pela ISMA (Internacional Stress
Management Association).
Para Jos Roberto Marques (2015) Qualidade de Vida no Trabalho , Commented [AF17]: Reveja esse pargrafo. Muito Grande...
Commented [AF18]: .
basicamente, o seu nvel de satisfao com o seu ambiente corporativo, o prazer que
Commented [AF19R18]:
uma pessoa tem em seu trabalho. Esse termo apareceu em meados de 1950, durante
o surgimento da abordagem scio-tcnica, porm, tomou fora nos anos 60 quando
cientistas sociais, empresrios e o sindicato comearam a perceber que a qualidade
de vida corporativa dos funcionrios influenciava diretamente em seu rendimento,

6
sade, bem-estar e eficcia. Eles entenderam que um funcionrio que trabalha em um
ambiente bom e feliz e motivado no trabalho acaba produzindo mais e melhor. Nos
anos 70, principalmente nos Estados Unidos, o termo deixou de ser apenas uma
expresso e comeou a ser colocado em prtica nas empresas. O sonho dos
trabalhadores, h uma dcada ou mais, era conseguir se aposentar, e depois disso,
fazer mil coisas, como comprar uma casa de praia, viajar, montar um negcio e etc.,
o que representava a libertao de um castigo, ponto que iremos destacar em nosso
artigo. O termo Qualidade de Vida No Trabalho foi criado por Louis Davis, na dcada
de 1970, no momento em que desenvolvia um projeto de desenho de cargos. Para
Louis, o QVT se relaciona com a sade e bem-estar integral do funcionrio, que junto
empresa influenciam positivamente um desempenho mtuo.
Idalberto Chiavenato, (1999, p. 391), afirma que a QVT assimila duas Commented [AF20]: Reveja suas citaes ...estao erradas

posies antagnicas: de um lado, a reivindicao dos empregados quanto ao bem-

estar e satisfao do trabalho; e de outro, o interesse das organizaes quanto aos
seus efeitos potenciais sobre a produtividade e qualidade.
Chiavenato ( 2014, p. 419) afirma ainda que: Independentemente das
percepes que os funcionrios possam ter a respeito do que QVT, esta deve
Commented [AF21]: Vc esta utilizando muitas citaes
indiretas. Somente aceito uma. Faa o resumo do citado e coloque
citao indireta

envolver: Trabalho que valha a pena ser feito; Condies de trabalho seguras;
Remunerao justa e adequada; Segurana no emprego; Superviso competente;
Retroao quanto ao desempenho no trabalho; Oportunidades de crescimento
intelectual e profissional; Possibilidades de promoo e avano na carreira e excelente
clima social e justia.

Esta leitura sobre os aspectos determinantes e componentes da QVT proposta Commented [AF22]: No use QVT

no livro de Rodrigues (1994), nos leva a inferir que a Qualidade de Vida no Trabalho Commented [AF23]: idem

algo inerente as organizaes, mas, no limitada a esta. E que grande parte destes
fatores no so afetados apenas pela relao intra-organizacional.

Nossa pesquisa bibliogrfica ser baseada em obras que contm as ideias e Commented [AF24]: Retire

modelos de QVT, onde podemos fazer uma comparao, de maneira a compreender

de maneira holstica as propostas criadas pelos autores.
Falar em qualidade de vida no trabalho tem o intuito de reforar a importncia Commented [AF25]: A seguir diversos pargrafos sem citao;..
reveja
dos recursos humanos, ou melhor, das pessoas, na realizao dos objetivos

7
organizacionais, que antes de se sucederem, precisam estar relacionados aos
objetivos pessoais dos funcionrios, de modo a criar um objetivo comum, e
Ento, preciso que deixemos de lado aquela ideia de que o homem trabalha
to somente para a obteno do salrio, que nega seus sentimentos, que no se
frustra com a falta de crescimento, que no se aborrece com o total descaso dos seus
gestores que apenas lhe cobram a tarefa e no lhes orienta para a real situao da
empresa, que lhe negam o acesso s informaes, que o tratam apenas como uma
pea a mais no processo organizacional.

1 O que Qualidade de Vida no Trabalho?

Gutemberg (2016) conceitua Qualidade de vida no Trabalho como aes Commented [AF26]: Esse conceito literal?

empreendidas pelas organizaes e pelos indivduos que s compem, para a

melhoria das condies de trabalho e do ambiente de trabalho. [...] Transcende-o para
todos os mbitos onde as relaes existentes possam interferir na qualidade de
trabalho do indivduo, ou seja, A QVT depende no s das relaes dentro do trabalho,
mas tambm fora dele, como por exemplo, em casa.
Chiavenato (2014 p. 419) refora a afirmativa, dizendo que a QVT um
conjunto de aes de uma empresa envolvendo diagnstico e implantao de
melhorias e inovaes gerenciais tecnolgicas e estruturais dentro e fora do ambiente
de trabalho, visando propiciar condies plenas de desenvolvimento humano para e
durante a realizao do trabalho.

2 Fatores determinantes para a QVT

Luiz Gutemberg apud Chiavenato cita as definies dos fatores determinantes

para a QVT, e so eles: Commented [AF27]: RRRRRRRRRRRRRR

8
 1. Satisfao com o trabalho executado: fato de que quando o indivduo realiza Commented [AF28]: Se for literal coloque num quadro e
informe a fonte
atividades das quais no gosta, estas sero mal executadas ou at mesmo no
sero executadas, visto a falta de interesse do mesmo;
2. As possibilidades de futuro na organizao: um colaborador que trabalha sabendo
que no h prospeco de futuro para ele na organizao, no usar de todo o
seu potencial para a execuo das atividades, visto a ntida percepo de que todo
o seu trabalho no ter o reconhecimento e a recompensa esperada. Em se
tratando de promoes e aumento de salrio;
3. O reconhecimento pelos resultados alcanados: como mencionado, um indivduo
que no tem seu trabalho reconhecido ou devidamente recompensado, se torna
insatisfeito e desmotivado;
4. O salrio percebido: o salrio no em muitos casos a recompensa principal para
um trabalhador, mas, em linhas gerais ele determina o nvel de satisfao do
indivduo no trabalho, pois, a remunerao ainda um dos primeiros quesitos
observado pelo trabalhador, quando o assunto recompensa pelo trabalho
realizado;
5. Os benefcios auferidos: alm das recompensas remuneratrias a relao entre
empresa e trabalhador oferece alguns benefcios, que podem ser
desde status social a bnus financeiros. E esses benefcios influem diretamente
na satisfao do funcionrio com a empresa;
6. O relacionamento humano dentro da equipe e da organizao: uma empresa onde
o nmero de conflitos interpessoais constantemente acentuado tende a sofrer
pela falta de congruncia do grupo, devido falta de afetividade dentro do mesmo;
7. O ambiente psicolgico e fsico de trabalho: trabalhar sobre presso ou em
ambientes insalubres tornam o trabalho ainda mais difcil de ser realizado e se
estas condies no forem minimizadas, o ambiente de trabalho se torna inspito;
8. A liberdade de atuar e responsabilidade de tomar decises: por mais simples que
sejam as aes desempenhadas e as decises tomadas elas so imprescindveis
para o desenvolvimento do indivduo dentro do ambiente de trabalho. Um indivduo
que no tem liberdade de optar ou at mesmo sugerir dentro do processo acaba
sendo apenas uma marionete do sistema interno e isso trs consigo a insatisfao
pela sensao de subutilizao do seu capital intelectual;

9
 9. As possibilidades de estar engajado e de participar ativamente: como j dito, o
indivduo que estiver margem do processo, acaba sendo subutilizado e
desmotivado a participar e interagir dentro da organizao, de modo a estar
insatisfeito com os processos e tornando-se incapaz de propor melhorias. Commented [AF29]: IDEM

3 Ser infeliz em detrimento do trabalho: Natural ou inverso de valores? Commented [AF30]: ESSE TRECHO no agrega nada .. retire

Henrique Carvalho (2016) nos mostra o termo em japons para definir morte
por excesso de trabalho? Esse termo Karoshi e, de acordo com um estudo do Commented [AF31]: O QUE ISSO?

governo, em torno de 150 pessoas morrem de Karoshi por ano.

Carvalho ainda define o conceito de qualidade de vida no trabalho: uma
forma de se pensar a respeito das pessoas, trabalho e organizao, de modo global
e abrangente.

Em sua obra, Carvalho (2016) nos apresenta a histria de Stephanie, que era
uma funcionria de uma grande empresa Telecom na Frana em busca de um direito
bsico esquecido pelas grandes corporaes: a qualidade de vida no trabalho.
Era porque, aos seus 32 anos, ela escreveu suas ltimas palavras em um
email enviado ao pai, pouco antes de se jogar da janela do escritrio:
O meu chefe no sabe, obviamente, mas serei a 23 funcionria a se suicidar.
No aceito a nova reorganizao do servio. Vou mudar de chefe e, para passar por
aquilo que eu vou passar, prefiro morrer. Deixo no escritrio a bolsa com as chaves e
o celular. Levo comigo a minha carta de doadora de rgos, nunca se sabe. No
gostaria que voc recebesse uma mensagem desse gnero, mas estou mais do que
perdida. Quero-lhe bem, papai.
A empresa em questo a gigante telecom do mercado francs, Orange, com
mais de 150.000 funcionrios e um faturamento em torno de 40 bilhes
(aproximadamente R$ 175 bilhes hoje em dia).
Aps 35 empregados se matarem entre 2008 e 2009, o diretor da poca, Didier
Lombard, cedeu ao cargo.

10
 Ele foi obrigado a se retratar aps sugerir que o suicdio era uma moda da
companhia.
Alm disso, o jornal francs, Le Parisien publicou um documento interno da
companhia de 2006 atestando que Lombard falava deliberadamente para os diretores
que ele era responsvel por cortar 22.000 pessoas da empresa, adicionando:
Ou eu farei isso de um jeito ou de outro, pela porta ou pela janela.
Infelizmente, esse no um caso especfico ou isolado.
Outro gigante do mercado global, dessa vez no setor bancrio, o Bank of
America Merryl Linch notificou a morte de um estagirio por excesso de trabalho, aps
3 dias seguidos de muito stress.
A idade dele? Apenas 21 anos.
O problema grave. As consequncias, irreparveis.

4 Misso estratgica da QVT Commented [AF32]: Retire essa parte

Para Giovana Rossa (2015), a misso estratgica de um programa de qualidade de Commented [AF33]: Se for

vida no trabalho canaliza seus esforos para alcanar os seguintes resultados:

Aumentar os nveis de satisfao e sade do colaborador/ consumidor/ Commented [AF34]: Se for literal, coloque num quadro e
indique as fontes
comunidade.
Melhorar o clima organizacional
Afetar beneficamente processo de formao e desenvolvimento humano,
agregando competncias
Influenciar na diminuio da presso no trabalho e do distresse individual e
organizacional
Melhorar desempenho das atividades do dia-a-dia.

A mesma autora acredita que um programa de QVT deve promover aes que Commented [AF35]: Formatao?

sejam revertidas em benefcios sade dos funcionrios. Mais do que praticar

atividades fsicas, ter uma alimentao adequada, aproveitar melhor o tempo livre,
aprimorar seus relacionamentos, qualidade de vida um meio para que a empresa
possa aproveitar melhor o potencial dos seus colaboradores. Esse artigo tem a
11
funo de explorar a forma que os trabalhadores em nvel operacional conseguem
enxergar as aes de qualidade de vida existentes nas empresas, alm disso,
demonstrando o que pode melhorar, ou ainda, se as aes de qualidade de vida tm
legitimidade, no que se referem s prticas, resultados e feedbacks esperados, por
estes e pela organizao.

5 A QVT no Brasil: Fatores crticos

Fernandes e Gutierrez apud Ana Cristina Limongi-Frana (2010, p.34) Commented [AF36]: Citao diret errada. Faa como
orienrtado.
comentam a experincia brasileira em QVT que no foi feita s no Brasil, mas em
outros pases, buscando sempre identificar fatores e critrios que sustentem a
formulao de modelos de implementao de projeto de QVT.

O consultor Endio Moraes apud Ana Cristina Limongi-Frana (2010, p.42), Commented [AF37]: Idem

declara:
... a estreita correlao existente entre uma melhor Qualidade
de Vida das Pessoas e a obteno de Qualidade Total e/ou
Excelncia Organizacional tem-se constitudo uma contratao
freqente na modernidade gesto de empresas e negocio.

Em suma na atualidade, este conceito correlao entre a Qualidade de

Vida das Pessoas e Estilo de Vida dentro e fora da organizao factvel, de maneira
que causa impacto na excelncia e na produtividade dos indivduos em seu trabalho.
Lucca Neto apud Ana Cristina Limongi-Frana (2010, p.43), afirma que os Commented [AF38]: Idem

programas de qualidade de vida no trabalho so necessrios no que tange o tempo.

Fazem uma aliana com os avanos da cincia, da civilizao, da cidadania. E ainda,
por isso, um desafio para muitos, pois o investimento de qualidade de vida no trabalho
inevitvel, entretanto as empresas se preocupam com a lucratividade e produo
que os indivduos podem oferecer, mas necessrio que as empresas se preocupem
mais com a participao dos trabalhadores.

12
3 Concluso

Para as empresas conseguirem motivar seus funcionrios no basta que

mudem as remuneraes e benefcios, podendo tambm motiv-los pelo ambiente
organizacional agradvel, criando um clima de participao, de integrao com
superiores, com colegas de trabalho, partindo sempre da interao dos objetivos
organizacionais e pessoais. Os gestores tm a responsabilidade de criar um ambiente
onde os colaboradores possam se sentir bem. A Qualidade de Vida no Trabalho
envolve muito o fator motivao, que deve ser demonstrado pelos gestores,
explicitando a sua importncia na organizao e que h um esprito de equipe, onde
existe tambm um desenvolvimento mtuo. Somos conscientes de que o trabalho
vital para o ser humano, tornando-o mais participativo, utilizando suas
potencialidades, dando condies de trabalho adequadas, o que pode resultar no
aumento da sade mental e fsica dos trabalhadores.

Apesar de vivermos um momento de crise em que os funcionrios se

submetem a qualquer tipo de ambiente, h maneiras de se conseguir implementar
essa estratgia que, comprovada pelos estudiosos e autores presentes neste artigo,
corroboram a funo benfica para empresa manter o bem-estar de seus
colaboradores

A qualidade de vida dos funcionrios influi diretamente na execuo das

metas de uma organizao. Este fator despertado por programas participativos que
atentem para a qualidade de vida. As empresas devem se preocupar cada vez mais
para Qualidade de Vida no Trabalho, uma vez que se seus clientes internos no esto
satisfeitos refletiro essa insatisfao na sua produtividade, em outras palavras, o
produto final da empresa o reflexo da satisfao e da qualidade de vida dos
funcionrios.

A qualidade de vida no trabalho busca integrar o trabalhador ao seu ambiente

de trabalho satisfatoriamente, afim de que haja um equilbrio entre sua vida pessoal e
profissional.

13
 Os objetivos da empresa na busca de resultados, melhorias da produtividade
e qualidade podem ser alcanadas tendo como base uma estrutura que promova a
qualidade de vida do trabalhador, ou seja, mecanismo para atender as necessidades
de satisfao, promoo da sade e segurana do mesmo.

Este artigo nos trouxe, de uma maneira bem clara e objetiva, como
importante que os funcionrios se sintam bem com o que fazem e como fazem no que
se refere remunerao, que esteja adequada ao seu cargo, enfim, tudo o que
envolva pessoas ou colaboradores numa linguagem organizacional, vem respaldar a
importncia do crescimento dos cursos de Gesto em Recursos Humanos, que
prioriza o equilbrio de interesse das partes do processo organizacional, onde h
tempos atrs, no era cogitado.

A ps graduao em Psicologia Organizacional, em todo o curso, nos faz ter

um pensamento crtico, mais amplo, que muito particularmente, me leva a pensar de
maneira holstica no capital intelectual das organizaes.

Se sabemos que a psique humana algo que deve ser observado e cuidado
por profissionais da psicologia, e a ns, futuros psiclogos organizacionais, cabe
detectar essas questes, encaminhando esses funcionrios para os tratamentos que
sejam necessrios, no olvidando claro, as intenes e objetivos organizacionais.

Acredito sinceramente, que hoje, em 2016, n sculo 21, na era da

informao, mais que comprovado que os programas de Qualidade de Vida no
Trabalho so necessrios e extremamente eficazes em todas as empresas, rgos
pblicos e organizaes em geral, e mais, com o volume de informaes e mudanas
que acontecem a toda hora, e na grande exigncia que se tem dos profissionais no
mercado de trabalho, as presses psicolgicas que estes sofrem, se faz necessrio
um ambiente de trabalho propcio e favorvel para o trabalhador, que por
consequncia entrega melhor desempenho em suas atribuies.

H que haver boa vontade, os responsveis pela rea estratgica das

empresas precisam despir-se de prticas obsoletas desde os primrdios da escola de
administrao de Taylor e Fayol, o mundo novo, cada vez mais os objetivos so
mais complexos e difceis de atingir.

Espero ter conseguido, atravs deste artigo retratar do que se trata a temtica,
ressaltar a necessidade de qualidade de vida no trabalho e, quem sabe, instigar nos
14
leitores a vontade de implementar essas medidas em suas empresas, visando sempre
o sucesso e realizao das pessoas e organizao.

Referncias Bibliogrficas

CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: O novo papel dos recursos

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