PROCESO CODIGO: la-PR-001 VERSION: 1

FECHA DE ELABORACION: 05/09/2017

LABORATY FECHA DE MODIFICACION: 05/09/217
PROCEDIMIENTO
COMPETENCIA DEL PERSONAL

1. OBJETIVO

Tiene como finalidad capacitar personal de forma adecuada contando con los
recursos necesarios, los cuales la empresa laboraty se compromete a brindar.

2. ALCANCE

Aplica a todo el personal administrativo y operativo de la empresa laboraty.

3. DEFINICIONES

CAPACITACIN: La capacitacin es un proceso continuo de enseanza-

aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los
servidores, que les permitan un mejor desempeo en sus labores habituales.
Puede ser interna o externa, de acuerdo a un programa permanente, aprobado y
que pueda brindar aportes a la institucin.
En ambos casos, se debe tener en cuenta que la capacitacin es un esfuerzo que
realiza la entidad para mejorar el desempeo de los servidores, por lo tanto, el tipo
de capacitacin, debe estar en relacin directa con el puesto que desempea. Los
conocimientos adquiridos, deben estar orientados hacia la superacin de las fallas
o carencias observadas durante el proceso de evaluacin.
FORMACIN: Es un aprendizaje innovador y de mantenimiento, organizado y
sistematizado a travs de experiencias planificadas, para transformar y/o
complementar los conocimientos, tcnicas y actitudes de las personas.
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4. CONTENIDO
No. ACTIVIDADES RESPONSABLE OBSERVACIONES REGISTROS
1 Se realiza una evaluacin por Jefe de Gestin
competencias anual del Humana Formacin
personal que labora Coordinadora recibida
actualmente en la compaa. de Calidad

1.1 Laboratorio Consejo del Programa de

En la revisin por la direccin Laboratorio Capacitacin
realizada anualmente, se
evalan las necesidades de
formacin del personal.
2 Para la capacitacin del Coordinador de Programa de
personal en general se Calidad Capacitacin.
averigua en los diferentes
centros donde se preste este Jefe de Gestin
servicio y de acuerdo a las humana
necesidades de la empresa y
los cursos ofrecidos para Director del
nuestras diferentes reas, se Laboratorio
crea el programa de
capacitacin.

3 Se realiza la inscripcin del Coordinador de .

personal, Se hace el Calidad Registro de
cronograma de Director del titulacin
capacitaciones y se le Laboratorio
informa a los colaboradores
programados y se envan a
los centros de capacitacin
4 Capacitacin SGC Coordinador de Formacin de
Se realizan las jornadas de Calidad capacitacin
capacitacin sobre lo que se Coordinador de
est implementando en el Calidad del
Sistema De Gestin De La Laboratorio
Calidad
5 La eficacia de las Jefe de Gestin Programa de
capacitaciones se realizar a Humana Capacitacin.
las que duren ms de un da, Director del
se evaluar la persona que Laboratorio
fue capacitada, ya sea dando
una charla de
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retroalimentacin al personal
involucrado, se podr evaluar
tambin visualmente si fue
una capacitacin sobre
manejo de un equipo,
software, etc.
Formacin practica
Realizacin de ensayos y Formacin de
calibraciones bajo supervisor y capacitacin y
definir duracin y programa de entrenamiento
practica

5. DOCUMENTOS A CONSULTAR

Formato de capacitacin y entrenamiento

Registro de titulacin
Programa de capacitacin
Formacin recibida

6. DOCUMENTOS A DILIGENCIAR

Formato de capacitacin y entrenamiento de cada persona

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7. REVISON Y APROBACION.

ELABORO REVISO APROBO

Juliana Henao Diego Jaramillo Juan esteban t

COORDINADOR DE SUBGERENTE GERENTE GENERAL

CALIDAD