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Cmo los equipos de producto integrados pueden mejorar el desempeo y
ahorrar dinero
23 de abril de 2014, por Michael Ipsaro0

En esta poca de presupuestos apretados y mandatos para hacer ms o lo mismo con menos, la
necesidad de innovacin mediante una mayor comunicacin y cooperacin es ms grande que
nunca. El uso inteligente de Equipos de Producto Integrados (IPT) que promueven un clima
organizacional de colaboracin interfuncional puede impulsar la innovacin a todo lo largo de sus
procesos.

Esto se logra haciendo que el equipo correcto tome las decisiones correctas en el momento correcto. El
trabajo en equipo basado en IPT bien diseados y ejecutados facilita cumplir con los objetivos de costo,
programa y desempeo.

He aqu por qu los IPT son importantes, y algunas ideas para crear un acta constitutiva que ponga las
reglas del juego para un equipo integrado exitoso.

Por qu es importante el trabajo en equipo?

El trabajo en equipo prueba continuamente que es un ingrediente esencial para el xito, bien sea que se
trate de enviar a un ser humano a la Luna, desarrollar la cura para una enfermedad, construir una
aeronave, o un buque para la defensa nacional, o implantar un sistema de TI. A travs de muchas
industrias, la investigacin ha mostrado una correlacin directa entre la energa del equipo y su
productividad: a medida que el compromiso del equipo aumenta, tambin lo hacen la productividad y la
satisfaccin de los empleados.

Sin el trabajo en equipo, pueden desplegarse soluciones que no cumplen con las necesidades del
usuario, que estn por debajo del estndar, o que estn por encima del presupuesto y atrasadas en el
programa. Los anlisis post mortem de proyectos fallidos revelan a menudo factores que podran
haberse superado mediante Equipos de Producto Integrados de alto rendimiento.
IPT en el gobierno

En el sector federal, he presenciado de primera mano que apalancarse en IPT efectivos puede ahorrarle
a una organizacin al menos el 10% en el costo durante el ciclo de vida de la misin al reducir las
reparaciones, mejorar la eficiencia y promover una resolucin efectiva de problemas. La integridad ha
apalancado a los IPT para ayudar a desplegar tres programas de Adquisicin DHS mayores. Los IPT
agilizaron la entrega de capacidad, sirvieron como soporte para el otorgamiento de grandes contratos
que se necesitaban para evitar brechas en servicios pblicos crticos y entregaron un portafolio de
inversiones de alto puntaje que demostr retorno sobre la inversin y sirvi como defensa en contra de
potenciales recortes de presupuesto. Varios clientes y partes interesadas clave citaron los beneficios
tangibles de ahorro de tiempo y costo donde los equipos inter funcionales fueron impulsores clave en
estos resultados.

En 1995, el entonces Secretario de Defensa, William Perry, emiti un memorndum ordenando el uso de
IPT a todo lo largo del proceso de adquisicin, tanto como fuera posible. Desde entonces, la
implantacin de IPT ha evolucionado, a medida que se han documentado y estudiado las lecciones
aprendidas. Por ejemplo, el Subsecretario de Defensa (Adquisicin y Tecnologa) identific
recientemente cambios crticos que deben tener lugar dentro del Departamento de Defensa (DoD) con el
propsito de conformar IPT exitosos. En un documento de marzo de 2013, dijo que el DoD debe:
alejarse de un patrn de toma de decisiones jerrquicas a un proceso donde las decisiones las tomen
equipos de producto integrados a travs de estructuras organizacionales. Esto significa que estamos
derribando barreras institucionales. Tambin significa que nuestro personal de adquisicin senior est en
un modo receptivo, no slo en un modo de transmisin. El objetivo es ser receptivo a ideas del campo
para obtener la adopcin y cambios duraderos".

Qu es un IPT?

Desglosemos la definicin de Acquipedia de un IPT.

Parte I Compuesto de representantes de disciplinas funcionales apropiadas.

Una mejor prctica es tener representantes de diferentes reas funcionales (por ejemplo, gestin de
programas, contratacin, presupuesto y finanzas, TI, arquitectura empresarial, supervisin, comunidades
de usuarios). Ellos deben pensar de forma holstica y capturar las necesidades y requerimientos antes de
comenzar con el desarrollo, ahorrando potencialmente tiempo, dinero y credibilidad, y evitando el
rediseo, la repeticin de trabajos, o los disparates.

Parte II Trabajar juntos para construir programas, identificar y resolver problemas y hacer
recomendaciones sensatas y oportunas.

Trabajar juntos requiere colaboracin en apoyo de metas compartidas. El camino a la colaboracin

comienza con un acta constitutiva clara de un cuerpo de nombramiento que especifique el propsito y la
alineacin del equipo con los objetivos y provea procedimientos para encontrar riesgos y resolver
problemas de manera eficiente y efectiva.
El acta constitutiva es clave para la implantacin de los IPT

Un acta constitutiva puede ayudar a poner las reglas del juego y servir como piedra de toque para el
equipo al documentar la estructura y los lmites de la forma en la cual se desempear. Los principios
de un acta constitutiva exitosa incluyen:

Discusiones abiertas con base en hechos en lugar de juicios subjetivos.

Miembros del equipo empoderados, dedicados, que tengan la autoridad para tomar decisiones y
comprometer recursos.
Apoyo para soluciones en consenso donde cada organizacin se comprometa con la propiedad de
la solucin.
Respeto por opiniones minoritarias, que finalmente construya camaradera y solidaridad.
Procedimientos eficientes para resolver problemas de una forma que se perciba como justa.
Papeles y responsabilidades claras de los miembros del IPT (Ver Orientacin para la Contratacin
en Apoyo de un Desarrollo Modular de OMB 2012, para ms informacin sobre los papeles y
responsabilidades de cada rea funcional de un IPT.)

Los IPT Obtienen resultados

Un IPT puede espolear la creatividad y la innovacin y acelerar la ejecucin. Establecer un ambiente en

el cual una persona de un gremio o disciplina en particular pueda hablar con otra persona de un rea
diferente puede revelar perspicacia que ambos pueden aplicar a su gremio. Al asegurarse de que su IPT
sea interfuncional e incluya personas de todas partes de su organizacin, usted obtendr el beneficio de
muchas perspectivas y finalmente ayudar a construir consenso. Ya que de antemano se consideran
muchas perspectivas de miembros del IPT apoderados, pueden tomarse decisiones ms rpidamente y
pueden evitarse errores, lo que da como resultado una entrega de capacidad ms rpida.