Módulo de Comunicacion y Lenguaje

UNIVERSIDAD SAN PEDRO COMUNICACIN Y LENGUAJE
Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas Semestre Acadmico 2017 - I
UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MDULO DE LECTURA
COMUNICACIN Y LENGUAJE
Ciudad Universitaria 1
Jr. Castilla 491 Barranca Lic. Ronal Alfredo Marcelo Paulino
SEMANA 01
LA COMUNICACIN HUMANA
La comunicacin se trata de una serie de comportamiento y su significado debe ser

interpretado por cada uno de los que actan. Esa comunicacin se realiza de acuerdo con el
tipo de relacin que los une, por la manera en que se conoce uno con el otro, por sentimientos;
etc. La comunicacin de personas va de una a otra; de esta manera lo que se comunica es
propio de quien lo comunica y de la situacin en que se realiza el acto comunicativo.
A. SIGNOS NO LINGSTICOS: Esta comunicacin, conocida tambin como no verbal,

consiste en el uso de cdigos no lingsticos. En este caso, el emisor y el receptor se
limitan al empleo de recursos no verbales o no lingsticos, tales como el llamado
lenguaje gestual, la mmica, los ideogramas y pictogramas, los jeroglficos, el
semforo, equipos electrnicos, etc.
Visuales: Es aquella que se realiza a travs de imgenes. Por ejemplo: fotografas,

las seales de trnsito, las luces de semforos, cuando nuestro vecino alza la mano
para saludarnos con un ademn, el lenguaje sordomudo, etc.
Olfativos: Se realiza a travs de los olores. Por ejemplo: los perfumes, el olor de
las frutas, de las comidas, de las flores, el mal olor del sobaco de una persona nos
indica que este individuo no se ha baado, etc.
Sonoros: A travs de los sonidos. Por ejemplo: el silbato de un rbitro, la trompeta

que llama a los soldados, las palmadas para llamar al mozo, etc.
Tctiles: Se realiza a travs del tacto. Por ejemplo: las caricias, los abrazos,
apretn de manos, un pellizcn a tu hermano o un pisotn en su pie que se
comporte bien, la lectura de los ciegos mediante el sistema de Braille, etc.
Cromtica: Se realiza a travs de los colores. Los colores se convierten en

smbolos que transmiten una informacin. Por ejemplo: los colores del semforo, la
tarjeta amarilla o roja del rbitro.
B. SIGNOS LINGSTICOS: Es el intercambio de informacin entre individuos mediante el

uso de cdigo lingstico.
Oral, verbal o hablada: Esta comunicacin se caracteriza porque en ella tanto el

hablante (o locutor) como el oyente (o interlocutor o interlocutores) se comunican
mediante un sistema de signos lingsticos que se concretizan oralmente mediante
palabras articuladas. En esta clase de comunicacin, junto al cdigo verbal se emplean
simultneamente, cdigos de refuerzos (por ejemplo los gestos, las actitudes, los ruidos,
los movimientos, etc.)
Grfica o escrita: En esta clase de comunicacin, tanto el escritor (o redactor del

mensaje) como el lector (o lectores) se encuentran, generalmente, separados en el
tiempo y en el espacio, el escritor suele estar ausente en el momento y lugar en que el
lector lee el mensaje. A veces, sin embargo, la comunicacin escrita se utiliza estando
el autor y el lector en el mismo lugar y momento, tal como en el caso, por ejemplo, del
llamado recadito que circula entre personas en una reunin usando signos de la
escritura.
En este tipo de comunicacin, la escritura y el material de soporte (papel u otros)
constituyen, respectivamente, el medio principal y el canal de comunicacin. Asimismo,
junto a la escritura se utilizan elementos anexos, tales como figuras, diagramas, etc.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LA COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA
COMUNICACIN VENTAJAS DESVENTAJAS
Es ms rpida Existe un elevado potencial de

Existe retroalimentacin distorsin
Oral
Proporciona mayor cantidad de El riesgo de interpretacin personal es
informacin en menos tiempo mayor.
Existe un registro de la comunicacin Consume ms tiempo

permanente, tangible y verificable. Carece de retroalimentacin inmediata
El contenido del mensaje es ms No existe seguridad de la recepcin ni
Escrita riguroso y preciso, lgico y claro. de la interpretacin.
1.1. LA COMUNICACIN NO HUMANA
A. LA COMUNICACIN ANIMAL. El mundo de la relacin entre animales est gobernado

por la capacidad de comunicacin entre ellos. Cuanto ms especializada sea sta,
ms eficaz ser la relacin que se establezca, permitiendo obtener de este modo
mayores beneficios del medio que les rodea. La relacin entre animales proporciona,
entre otros beneficios: pareja, alimento, descanso y seguridad. Estos beneficios
procuran un estado de relajacin en el animal necesario para su supervivencia.
La comunicacin animal consiste bsicamente en la emisin de seales qumicas y

fsicas de un individuo a otro, u otros, que permiten modificar la probabilidad del
comportamiento de un organismo. Puede tratarse de seales comunes a la especie o
a un mismo sexo, pero tambin al grupo social e incluso a la familia. Adems, cada
individuo suele tener su propia seal de reconocimiento con la que se diferencia de
otros.
Para que pueda haber comunicacin es necesario que exista un sistema constituido
por un emisor de la seal, un medio transmisor y un receptor. El emisor genera el
mensaje que desea enviar, este se convierte en una seal de forma que pueda viajar
hasta su destino a travs de un medio, en cuyo espacio se encuentra el receptor que
capta la seal y la transforma para recuperar el mensaje.
Debido a las caractersticas del medio por el que ha de viajar la seal, no todos los
mensajes tienen la misma eficacia, con lo cual no todos los acontecimientos tienen la
misma probabilidad de ocurrir frente a la misma seal. Por ello, en el mundo animal, es
necesario repetir una y otra vez la seal para garantizarse la percepcin correcta por
el destinatario, como ocurre con el canto del pjaro o del grillo, los cuales se repiten
durante horas sin variacin aparente.
En la comparacin realizada entre el lenguaje del ser humano y el animal, observamos
que el del animal es mucho ms reducido. Los animales son capaces de producir una
amplia variedad de mensajes a pesar del escaso nmero de pautas de conducta. No
obstante, mediante la combinacin entre ellas y variando su frecuencia, intensidad y
duracin son suficientes para conseguir sus objetivos.
Las principales vas de comunicacin animal son: la qumica, la fsica, la visual y la
tctil.
Un anlisis de la comunicacin a travs de todo el reino animal, revela que los
diferentes grupos estn ms o menos especializados en los tipos de seal que utilizan,
en razn del desarrollo de sus diferentes modalidades sensoriales.
La comunicacin animal no se relaciona nicamente con la expresin de conflictos
entre congneres. Existen mensajes de apaciguamiento, de fraternidad o de
cooperacin que modulan con frecuencia la vida social de los animales.
El tacto: Como va de comunicacin, posee un alcance limitado en la transmisin de

informacin, pero constituye el ms bsico de los canales de comunicacin, porque
casi todos los seres vivos responden al contacto fsico. La comunicacin tctil es muy
importante en los mamferos, donde algunas de las especies ms sociales pasan gran
cantidad de tiempo en contacto fsico mutuo (monos que se despiojan, perros que
permanecen pegados a sus dueos durante horas).
Las seales sonoras: Y el modo en que son emitidas se encuentran estrechamente

adaptadas a su funcin. Las llamadas de baja frecuencia penetran mejor en la
vegetacin densa. Igualmente, el sonido viaja mejor y con menos atenuacin en el
agua que en el aire y de ah que los animales acuticos utilicen el sonido para
comunicarse como va preferente. En los mamferos terrestres el sonido es
relativamente menos usado como medio de comunicacin.
Las diferentes especies poseen diversos vocabularios, as, el gato presenta una
amplia variedad de voces, como son el ronroneo, el resoplido, el gruido, el maullido,
el arrullamiento, el chillido y el canto. El perro emite ladridos, gruidos, lloros y
gemidos. El caballo manifiesta sus emociones con relinchos, quejidos, resoplidos y el
ronquido; Mientras que el perro lo hace con diferentes tonos de ladridos.
El medio qumico: Es la va ms eficaz y ms extendida dentro del mundo animal.

Las seales qumicas se encuentran particularmente bien desarrolladas en los
mamferos. La mayora de las seales qumicas se emplean para transmitir un
mensaje nico, relativamente estable. El marcaje del territorio se realiza mediante la
emisin de sustancias (feromonas) que se concentran en determinados puntos
aromticos y sirven para la comunicacin. En el caso de perros y gatos con la
dispersin de orina.
Las seales visuales: Pueden ser funcionales tan solo en un mbito relativamente
pequeo. La comunicacin visual resulta especialmente caracterstica de los
vertebrados, que poseen grandes ojos.
Otras seales. Las emociones de un animal pueden ser fcilmente identificadas por
las seales corporales y expresiones faciales.
En los perros podemos encontrar diferentes seales, como las que realizan con la
cola, a travs de la expresin facial, con los ojos y la vista: una mirada fija significa
dominancia, y evitar la mirada indica sumisin.
Los gatos utilizan diversos movimientos realizados con los ojos, orejas, cabeza, y
bigotes dando lugar a un lenguaje mmico de gran riqueza. Unas pupilas dilatadas
junto con las orejas dirigidas hacia los lados y hacia atrs y la cabeza levantada,
indicarn miedo. Sin embargo unas pupilas contradas, orejas hacia atrs y bigotes
extendidos indican una situacin de amenaza.
El caballo demuestra su comportamiento social por exhibicin de varias seales
simultneamente. Sus orejas son el mejor indicador del estado de nimo:
levantadas hacia delante indican curiosidad, tumbadas hacia atrs agresin,
tumbadas hacia un lado sumisin, en constante movimiento nerviosismo, y cadas
hacia los lados relax.
SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS CON LA COMUNICACIN ANIMAL
SEMEJANZAS
Humanos ya animales comparten la capacidad comunicativa.
La comunicacin comprende la produccin y la recepcin de seales asociados a un significado.
Las seales pueden responder a una necesidad.
El uso de seales no lingsticas como gestos, gritos, sonidos inarticulados, movimientos del
cuerpo, etc.
DIFERENCIAS
COMUNICACIN ANIMAL COMUNICACIN HUMANA

a) Se realiza de manera instintiva y a a) Es producto de un proceso de reflexin, consciente y
travs de signos no convencionales. empleas signos convencionales.
b) Las expresiones son nicas e imposibles b) Hacen uso del lenguaje que est integrado por
de descomponer en unidades menores. signos doblemente articulado.
B. LA COMUNICACIN VEGETAL. Hace algunos aos, se produjo una muerte masiva

de una especie de antlopes llamados kuds en Botsuana una regin de Sudfrica,
los antlopes aparecan muertos en condiciones misteriosas.
Resulto ser que en un parque natural, juntaron muchos antlopes kud en una zona
pequea, de modo que la depredacin de estos antlopes hacia las acacias, rboles
del lugar aumento dramticamente.
Fue cuando entonces las acacias se defendieron, aumentando la cantidad de taninos
en sus hojas (compuestos polifenlicos de gusto amargo). Normalmente, la cantidad
de esta sustancia en las hojas no daa a los animales. Pero, cuando las condiciones
se vuelven adversas, la produccin de taninos aumenta espectacularmente en estos
rboles, lo que convierte a sus hojas en un veneno para el hgado de los kuds.
Segn el zologo Wouter van Hoven, de la Universidad de Pretoria, cuando una
acacia es mordida por un kud, las hojas emiten vapores de etileno. Este alcohol
parece ser la chispa que enciende la mecha; cuando los rboles vecinos sienten este
gas en el ambiente, saben que un herbvoro no anda muy lejos e inmediatamente se
dispara la produccin de taninos. Al final ms de 3000 antlopes acabaron muriendo en
un lapso de pocos meses.
Fue as como En 1983, los bilogos norteamericanos Lan Balwin y Jack Schultz
ofrecieron la primera prueba fehaciente de comunicacin a distancia entre plantas.
Balwin y Schultz descubrieron un increble lenguaje qumico entre los rboles que
comunicaba la presencia de animales depredadores e informan a sus compaeros del

inminente peligro.
Tambin, se sabe que este tipo de comunicacin qumica vegetal se presenta en el
maz, que en caso de sufrir un ataque de orugas, emite un gas que atrae a avispas
comedoras de orugas, sin duda un pacto de alianza beneficioso para ambas partes.
Esto mismo tambin ocurre con la col; para defenderse de las dainas mariposas,
lanza un mensaje de ayuda a unos diminutos insectos parsitos de las larvas que
terminan defendiendo los intereses de la planta.
A todo ello entendemos a la comunicacin como un proceso cuya finalidad es transmitir un

mensaje a un ser a otro por medio de signos.
Los seres humanos nos comunicamos continuamente, expresando e intercambiando

pensamientos, sentimientos, sensaciones.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
1.2. SEGN ARISTTELES
El concepto de proceso debe entenderse como el conjunto de las fases sucesivas de un

fenmeno natural o de una operacin artificial. Es desde ese punto de vista que debe
analizarse la comunicacin, partiendo del estudio de diferentes modelos. El primero de
ellos, y posiblemente el ms conocido es el retrico de Aristteles (334 - 332 a.C.),
quien defini cientficamente la comunicacin, por primera vez, como la bsqueda de
todos los medios posibles de persuasin. El sabio griego organiz su modelo en tres
fases:
EMISOR MENSAJE RECEPTOR
(Orador) (Discurso) (Oyente)
Actualmente se consideran los siguientes elementos o factores comunicativos:
a. Emisor: Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los signos

adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder
llevarlos de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso
comunicativo.
b. Receptor: Es el punto (persona, organizacin) al que se destina el mensaje, realiza
un proceso inverso al del emisor, ya que en l est el descifrar e interpretar lo
que el emisor quiere dar a conocer.
c. Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto de ideas,
sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea
transmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el
emisor. El mensaje es la informacin.
d. Canal: Es el medio a travs del cual se transmite la informacin - comunicacin,
estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor. Ejemplos: el aire, en
el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de una conversacin telefnica.
Por su naturaleza puede ser:
Ambiental. Cuando el canal existe de manera natural (no ha sido
creado por el hombre). En este caso es el aire; a travs de l viajan las
ondas sonoras.
Tcnico. Cuando el canal ha sido creado por el hombre. En este caso
es producto de la tecnologa. En una comunicacin escrita, por
ejemplo, el canal sera la hoja de papel manuscrito o impresa; en una
conversacin telefnica, el sistema telefnico; en el caso de los
rbitros, el rectngulo de cartn de un color determinado (pero no
consideraremos como canal al color mismo, pues este es el signo),
etc. Algunos toman como criterio el sentido a travs del cual la
persona capta el mensaje: se habla entonces de un canal visual, tctil,

auditiva, olfativa o gustativa.
e. Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos que el
emisor utilizar para transmitir su mensaje. Un ejemplo claro es el cdigo que
utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramtica de algn idioma; los
algoritmos en la informtica; todo lo que nos rodea son cdigos.
Los cdigos presentan diversos grados de complejidad: los hay muy sencillos,
como las luces del semforo; los hay complejos, como las lenguas. Incluso,
en estos casos pueden presentarse cdigos dentro de otros (subcdigos).
Los cdigos pueden distribuirse en dos grandes grupos.
Cdigos lgicos - objetivos. Son aquellas que se utilizan para
transmitir la experiencia objetiva del hombre. As, el cono de un
caballo denota al animal. Se toman como tales:
Relevos lingsticos. Los alfabetos:
o Escritura (visual)
o Morse (coditivo)
o Braille (tctil)
o Sistema de seales con bandera (visual)
Sustitutos del lenguaje:
o Ideogramas chinos
o Los jeroglficos
o Los pictogramas
o Seales de humo
Auxiliares del lenguaje. Los alfabetos:
o Cdigos prosdicos de voz que tienen significado.
o Cdigos kinsicos que corresponden a los gestos y la
mmica.
Prcticos
o Seales de trnsito
o Seales de instruccin
o Carteles
o Semforo, etc.
Epistemolgicos
o Cdigos cientficos (frmulas matemticas, qumicas,
etc.)
o Cdigos astrolgicos, mapas, signos de quiromancia,
cartomancia, etc.
Cdigos esttico - subjetivo y de conducta social. Los primeros

tratan de transmitir experiencias afectivas del emisor, de las que el
receptor no participa necesariamente. Corresponden a las formas del
arte, la literatura, los mitos. En el segundo grupo encontramos
aquellos cdigos que tienen por objeto normar y controlar la conducta
social. Incluye las ceremonias, los ritos, los juegos, las vestimentas.
f. Referente o realidad: Est constituido por los objetos, seres o fenmenos de la

realidad a los que se alude o hace referencia en la comunicacin
(Elemento, situacin real a la que se refiere el emisor). El
referente puede ser parte del mundo objetivo (fsico, cultural o
social) o de un mundo posible o imaginario. Por ejemplo, la
mitologa hace referencia a los dioses del Olimpo, seres de
existencia puramente imaginaria. Podemos citar algunos
ejemplos:
o Cecilia comunica a su hija Ins que el domingo irn a la
playa, entonces el referente: la playa.
o Al leer un peridico leemos que el huayco arras Huarmey,
entonces el referente: el huayco.
o El profesor nos est narrando la obra La Odisea y habla de
Polifemo, que era enorme, de un solo ojo, etc. Entonces el
referente: Polifemo.
g. Contexto: Es el elemento externo que se relaciona con los interlocutores de la
comunicacin. Circunstancias psicolgicas, sociales, emocionales, etc. que
rodean al E y al R y que condicionan el mensaje e influyen en su
transmisin y recepcin. Comprende:
o El lugar o ambiente donde se desarrolla la comunicacin.
o La identidad. Es la concepcin ideolgica, social, poltica y
econmica.
o Los acontecimientos. Estos motivan el acto comunicativo.
Por ejemplo, si un profesor dicta clases en el aula, la situacin ser el
aula; si lo hiciera en el campo, esto lo sera.
DIFERENCIAS ENTRE LA EXPRESIN ORAL Y LA ESCRITA
Aunque el cdigo lingstico es el mismo en la expresin oral y la expresin escrita, y en

realidad los estudios modernos sobre la expresin estn basados fundamentalmente en lo oral,
hay notables diferencias entre una y otra. stas se deben sobre todo a las circunstancias que
rodean la enunciacin del mensaje, es decir, la situacin en que se produce la comunicacin.
a) LA EXPRESIN ORAL
La presencia de emisor y receptor en la comunicacin oral lleva consigo, en efecto, una

serie de elementos, verbales unos y otros no, que ayudan a conseguir los objetivos
comunicativos con mayor facilidad que en la lengua escrita. Entre ellos podemos sealar:
o Los gestos, tanto en la cara como de las manos, la expresin de la mirada, la actitud y
la distancia entre los interlocutores, que son a veces ms significativos que las palabras.
o La entonacin, que matiza el sentido de lo que se dice hasta el extremo de que puede
incluso cambiar el sentido de una frase. Asimismo influye tambin en la comunicacin
oral otros aspectos fnicos, como el timbre y el tono de la voz, o las pausas y silencios,
que son tan expresivos como las palabras.
o El hecho de que los interlocutores comparten tiempo y espacio, conlleva mayor
espontaneidad en el discurso oral, puesto que aunque haya alternancia en las
intervenciones, es posible la interrupcin del mensaje del otro o la suspensin del
propio, con lo que la funcin comunicativa excede el mero uso de palabras o frases.
o Abundancia de trminos coloquiales, repeticiones y digresiones que ayudan a la
comunicacin.
o El papel o rol social de quienes interviene en la comunicacin, que dar lugar al
uso del registro correspondiente, sea formal o coloquial, segn la relacin social que
haya entre ellos. Asimismo originar tambin el uso de formas lingsticas de cortesa.
o El discurso oral se elude la expresin de aquellos hechos o pensamientos que los
interlocutores sobrentienden como consecuencia de una relacin social prxima. Esto
provoca la aparicin de gran cantidad de implcitos o presuposiciones en la
conversacin que en nada mediatizan la comprensin del mensaje oral y, sin embargo,
son inaceptables en la lengua escrita. Por ejemplo, en: Esta tarde hay una charla sobre
los estudios de medicina... o Tengo que estudiar para un examen de maana... el
implcito es la imposibilidad de asistir a la charla por la obligatoriedad de la preparacin
del examen.
b) LA EXPRESIN ESCRITA
La comunicacin por escrito carece de todos los elementos no verbales que acompaan el
mensaje oral, tales como gestos, silencios, etc., y est basada nicamente en el significado
formal de las palabras. En consecuencia, exige un nmero mayor de palabras que el
lenguaje oral para expresar la misma idea. Se dirige a un receptor desconocido y ausente,
por lo que debe explicarse totalmente: la claridad y precisin son fundamentales. Adems,
el lenguaje escrito debe respetar todas las convenciones grficas, como signos de
puntuacin y ortografa.
COMUNICACIN ORAL COMUNICACIN ESCRITA
Es la ms comn de las formas de Es una forma de comunicacin visual.

comunicacin. Se presenta por medio de signos grficos.
Es producido por la articulacin de sonidos. La expresin escrita percibe y tiene como fin
Emplea modismo, refranes, ciertos giros transmitir y conservar la cultura del hombre.
propios del contexto social al pertenecer el Se distingue por ser cuidadoso y pulcro.
hablante. No es fruto de emociones instantneas sino de
Cumple con las necesidades expresivas del razonamiento.
hombre de comunicarse de forma Est regido por el principio de economa, comunica
inmediata, es por eso que es ms en forma clara, breve y precisa, con el menor
importante el contenido del mensaje que la nmero posible de palabras.
calidad de la transmisin. La articulacin y seleccin de palabras se da de
Ofrece mayor posibilidad para repetir, distintas formas, ya que se capta con la vista o el
sugerir, explicar y ampliar el mensaje. tacto (en el caso de los ciegos).
A travs de l se refleja el grado de cultural Exige una rigurosa aplicacin de normas ortogrficas
de la persona y su buena o mala y sintcticas.
educacin.
TIPOS DE LA COMUNICACIN
Segn el criterio que se adopte se pueden formular distintas clasificaciones del proceso
comunicativo. Cabe sealar que las aqu presentadas no son excluyentes:
POR EL CDIGO
a. LINGSTICA (verbal)
La comunicacin lingstica es una caracterstica propia del ser humano y uno de los
factores ms importantes de la tarea de "humanizacin". La comunicacin lingstica ha
ido evolucionando, adaptndose a las necesidades del hombre.
Podemos comunicarnos de diversas maneras, segn la situacin en la que nos
encontremos.
Podemos distinguir los siguientes modos principales de comunicacin:
EL MEDIO ORAL: es la manera ms simple de comunicacin. Los primeros seres

humanos, ya se comunicaban oralmente, aunque de forma no sistematizada.
Actualmente nos comunicamos mediante lenguas bien sistematizadas. La caracterstica
principal del medio oral es la rapidez con la que podemos expresar nuestros
pensamientos. La desventaja es que lo hablado slo se conserva en la memoria de los
individuos.
EL MEDIO ESCRITO: el comienzo de la escritura es un hito fundamental. En la sociedad

occidental empezamos a entender la historia como tal desde los primeros textos escritos
(3500 a.C. aprox.). Su principal virtud es la conservacin intacta de los contenidos
tratados en los textos. De esta manera tambin supuso una gran evolucin en la
comunicacin debido a que la escritura supona la masificacin de la informacin.
EL MEDIO DIGITAL: el medio digital es sin duda la mayor revolucin comunicativa de los
ltimos aos debido no solo a que fusiona las dos principales virtudes de los otros dos
modos (rapidez y cristalizacin) sino porque tambin aporta algo nuevo, la aportacin de
los receptores.
b. NO LINGSTICA (no verbal)
Es el proceso de comunicacin mediante el envo y recepcin de mensajes sin palabras,

es decir, se da mediante indicios, signos y que carecen de sintaxis, es decir, no tienen
estructura sintctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes
jerrquicos.
Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal o postura,
expresin facial y el contacto visual, la comunicacin de objetos tales como ropa,
peinados o incluso la arquitectura, o smbolos y la infografa, as como a travs de un
agregado de lo anterior, tales como la comunicacin de la conducta. La comunicacin no
verbal juega un papel clave en el da a da de toda persona.
POR LA RELACIN EMISOR - RECEPTOR
a. COMUNICACIN INTRAPERSONAL
A continuacin se cita parte del famoso verso del poeta espaol Antonio Machado.
Converso con el hombre que siempre va conmigo.
A travs de l se manifiesta una conversacin profunda y personal. Un emisor es receptor

de su propio mensaje. El hablante es, al mismo tiempo, audiencia. Ahora, reflexione un
instante y conteste: Ha hablado a solas, como si estuviera pensando en voz alta?
b. COMUNICACIN INTERPERSONAL
Cuando dos o ms personas hablan, se dice que hay una relacin de comunicacin. Esta
relacin recibe el nombre de interpersonal y es el tipo de comunicacin que la
generalidad de las personas practicamos la mayor parte del tiempo. Ocurre cuando usted
establece una comunicacin dialogante con otra u otras personas, cuando departe de los
familiares, amigos, cuando se solicita orientacin de sus asesores en el Centro Local, etc.
Esto quiere decir que debe darse dentro del marco familiar, en la comunidad, en una
institucin, organizacin o asociacin profesional.
La comunicacin interpersonal es la forma ms primaria, directa y personal de la
comunicacin. Ella ofrece la oportunidad de que usted y otras personas puedan verse,
compartir ideas, interrumpir o suspender el dilogo.
Ella permite no solamente la comunicacin a travs de la palabra, sino tambin con
gestos, movimientos, adems que forma parte del lenguaje. Se trata de una
comunicacin total, con el inters de crear relaciones profundas y satisfactorias. A travs
de ella, se logra un elevado grado de interaccin y mayores posibilidades de xito en el
intento comunicativo. Implica un cambio de conducta entre el emisor y el receptor del
mensaje.
La comunicacin interpersonal es un acto creativo, que ofrece, tanto al emisor como al
preceptor, la posibilidad de una expansin sin lmites por va del dilogo. El dilogo es la
forma ms completa de comunicacin entre los hombres. Se opone al homlogo, pues s
pone nfasis en el receptor del mensaje, se remite simultneamente a varios marcos de
referencia y con suma frecuencia utiliza oraciones interrogativas. As mismo, permite la
exteriorizacin de las ideas por medio de la conversacin.
En el siguiente ejemplo demuestra lo antes expresado:
Buen caf! -exclamo saborendolo- Lo col usted, viejo?

No, seor. Lo col la nia, como el de ayer tarde, que si mal no recuerdo, me hizo
usted la misma pregunta. Y se lo mand con sus saludos, ya que se me olvidaba
drselos.
Buena mano tiene la hija de su padre.
Y de quin va a ser, pues si no de su padre?
Quise decir que s como el doctor tiene buena mano para la medicina, la tiene ella, por
herencia, para los quehaceres de la casa. Dgale que le agradezco mucho sus
saludos.
Buena mano y bonita voz! Las dos cosas que adornan ms a una mujer.
SEGN EL ESPACIO
a. DIRECTA (prxima)
La comunicacin directa es aquella que se da entre los individuos dentro del mismo
contexto temporal y espacial.
En la comunicacin directa, la oral principalmente, admite muletillas, redundancia,
reiteraciones, saltos de un tema a otro, onomatopeyas, oraciones inconclusas, etc. Y se
apoya en los gestos y la posicin del cuerpo (cdigos no verbales).
De modo que un ejemplo de sta seran las conversaciones que tenemos todos los das,
y al ser en el mismo momento sin ninguna preparacin, uno puede llegar a cometer
errores al expresarse.
Como veremos en el siguiente ejemplo una comunicacin directa en nuestra clase:
Una chica le quiere decir a su novio que est decepcionada porque l no

cumpla con las horas que le deca por x razn, su trabajo, sus amigos etc., se
siente sola y poco importante, pero en cuanto su novio llega le empieza a gritar
de que su egosmo, falta de tiempo y que no te importo, cosas as, y el
muchacho lo que entiende es que es emocional, ingrata, no lo valora y as...
El punto es que en la comunicacin directa por ser precisamente en forma directa, frente
a frente, a veces no nos damos a entender cmo queremos.
Como se anteriormente la comunicacin directa se caracteriza por su mayor fuerza
expresiva, por lo que contiene elementos sintomticos del hablante y del oyente: tics,
muletillas, lapsus, anacolutos, etc. Echa mano muy a menudo de las modalidades
expresiva y apelativa del lenguaje: pronombres personales, apelaciones, vocativos,
exclamaciones, insultos, mandatos directos, etc.
b. INDIRECTA (a distancia)
La comunicacin indirecta se reconoce por tener como base un instrumento o

herramienta de por medio, el receptor y el emisor estn a distancia. La comunicacin
indirecta puede ser personal o colectiva.
La personal se caracteriza por que existe la retroalimentacin, las dos partes aportan al
proceso sus mensajes. Ejemplos:
Hablar por telfono. Chat por internet.
Enviar una comunicacin impresa. Correo electrnico.
Radioaficionados. El Facebook.
En la indirecta colectiva, el emisor se comunica con un grupo de receptores

ayudado por el instrumento. Como sera en:
Leer el peridico.
Ver televisin.
Escuchar la radio.
Leer libros.
SEGN LA DIRECCIN DEL MENSAJE
a. UNIDIRECCIONAL
La comunicacin unidireccional, en este proceso una persona expone una idea otra u
otras personas la reciben y no hay retroalimentacin directa.
A este tipo de comunicacin lo llamamos ms comnmente informacin, porque segn el

modelo de comunicacin ms difundido, para que exista la comunicacin es necesario
que participen un emisor y un receptor; que hayan el mensaje, el medio y la
retroalimentacin; y al no tener la comunicacin unidireccional una retroalimentacin
directa, se dice que no es comunicacin, si no informacin.
La informacin fluye en una sola direccin. Se reduce a la mera transmisin de

informacin.
Reglas de la comunicacin Unidireccional:
Conozca a su interlocutor o auditorio: intereses, valores, necesidades.

Despierte inters hablando de lo que pueda llegarles.
Hable con la mayor precisin, evitando la ambigedad.
Adapte su lenguaje al nivel de conocimientos de sus oyentes.
Recurra, en lo posible, a conceptos comunes, simples y conocidos.
Utilice, siempre que pueda, algn tipo de feed-back: gestual, informes.

Utilcela lo menos posible.
b. BIDIRECCIONAL
La comunicacin bidireccional, le llamamos comunicacin, porque en ella se ve ms

puramente el proceso de la comunicacin, el emisor enva un mensaje por medio de un
canal al receptor, quien lo recibe y enva la retroalimentacin. Aqu participan, como
vimos anteriormente, todos los elementos de la comunicacin de manera simultnea, y la
interaccin se da casi inmediatamente.
Pero esto no quiere decir que este tipo de comunicacin no tenga inconvenientes, en ella
la retroalimentacin es poco reflexiva, por la inmediata, no pensamos lo que vamos a
responder, o mejor an cmo vamos a responder, imagina que te encuentras en una
fiesta, y un tipo quiere bailar con tu novia para hacerte enojar, tu reaccin es buscarle
pleito, y puedes incluso ir a visitar barandillas. Das despus reflexionas y piensas que lo
mejor hubiera sido que t y tu novia se retiraran de la fiesta, pero lo hecho, hecho est.
La comunicacin emitida se va ajustando a las condiciones del receptor, a medida que

ste va interviniendo y dando su impresin devuelta.
Reglas de la comunicacin Bidireccional:
Lo que es claro para Ud., puede no serlo para los dems.

Utilice con frecuencia la solicitud de feed-back, en forma de preguntas indirectas:
cmo hara lo que le he dicho?
No utilice la solicitud de feed-back directa: ha entendido?, est claro?
Vea siempre la discrepancia del otro como posibilidad de enriquecimiento.
Reformule lo dicho por el otro y busque su asentimiento.
Repetir las palabras del otro con un leve tono de interrogacin, invita a su interlocutor
a ofrecerle informacin adicional.
Los juicios y valoraciones propios provocan menos oposiciones si van precedidos por
"creo que... tengo la impresin de que... a mi modo de ver.
Expresar claramente los sentimientos en relacin con su interlocutor, permite un
mayor control de la comunicacin y facilitar a la otra persona el hacerlo.
Tenga en cuenta que la comunicacin siempre est amenazada y analcela
posteriormente, sobre todo cuando detecte fracasos.
1.3. SEGN EL TIPO DE EMISOR
a. DE DIFUSIN
El emisor es reconocible perfectamente y siempre es una persona. Por ejemplo:
Un seminario sobre la situacin econmica.

Un mitin de un candidato a la presidencia.
Un pastor evanglico, un cura o un charlatn que engatuse a sus crdulos oyentes.
b. DE MEDIOS O MASAS
Es aquella donde el emisor, que es un organismo o institucin compleja, se comunica con

el receptor, constituido por un inmenso grupo (el pueblo, los televidentes, etc. Por
ejemplo:
Los avisos publicitarios que a diario observamos en las pistas.
Los peridicos amarillos de Lima que adormecen la conciencia crtica del pueblo.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Realizar un cuadro sinptico.
Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas Semestre Acadmico 2016 - II
SEMANA 02
LENGUAJE ARTICULADO Y NO ARTICULADO
LENGUAJE ARTICULADO
Forma ms evolucionada de comunicacin oral; sonidos estructurados que dan lugar a las
slabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los dems.
ORIGEN
Todos los seres vivos usan, un cdigo para comunicarse entre s. Los insectos, los peces,
las aves, los mamferos, todas las especies, incluidas las vegetales, poseen un medio propio
de comunicacin, mediante gritos, alaridos, gestos, movimientos corporales, posiciones
adquiridas y hasta el uso de diferentes colores. Se trata de un lenguaje inarticulado. Solo el
hombre ha sido capaz de desarrollar un lenguaje mucho ms sofisticado, mucho ms amplio,
perfeccionado a lo largo de milenios, reflejo material de todas sus emociones, deseos,
pasiones y curiosidades, etc. Es lo que llamamos lenguaje articulado. El lenguaje articulado
est constituido por un conjunto de smbolos fonticos y desempea tres funciones
principales: representativa, expresiva y sealativa.
Para conocer el origen del lenguaje articulado hay que conocer primero el origen del ser
humano y la fundamentacin biolgica que propici el nacimiento y desarrollo de la
capacidad de hablar. Todo parece indicar que los primeros homnidos surgieron hace mucho
pero mucho tiempo- entre cinco o seis millones de aos- cuando las adversas condiciones
climatolgicos (periodo Oligoceno de la era Terciaria) oblig a una especie de mono
antropomorfo, el Australopithecus ramidus, a bajar de los rboles para no morir de inanicin.
Un fuerte deseo de subsistir y el hecho de no estar especializado para un tipo de alimento
posibilitaron este hecho. Ese fue el punto de partida de la transformacin lenta, paulatina del
mono antropomorfo en hombre.
Al bajar a tierra encontr nuevas plantas y frutos con que alimentarse, pero tropez tambin
con nuevas criaturas de la naturaleza, enemigos mucho ms rpidos y feroces que l. Esta
desventaja fsica lo oblig a desarrollar nuevas habilidades para sobrevivir que transformaron
su anatoma y que van desde la ganancia de la posicin bpeda, mejorando su perspectiva
visual, hasta el desarrollo del pulgar oponible, gracias al uso de piedras y palos con el
objetivo primero de defenderse, luego como instrumentos de trabajo.
Ciudad Universitaria
19
Para comunicarse usaban un lenguaje inarticulado (gestos, smbolos, seales), pero al

complejizarse la actividad social de la tribu este lenguaje se hizo insuficiente; por lo que fue
transformndose de manera esencial. A medida que fue acumulando elementos articulados-
ya veremos 6cmo- dio origen, poco a poco al lenguaje articulado y posteriormente al
pensamiento abstracto.
REDACCIN DE TEXTOS LITERARIOS
La redaccin literaria refleja la cultura, la sensibilidad y la capacidad creadora del escritor.

Escribir bien implica una ardua tarea de anlisis, reflexin, correccin y crtica del propio
trabajo hasta encontrar la expresin adecuada, la construccin correcta y la coherencia
lgica necesaria para lograr un texto elegante y agradable.
INSTRUCCIONES PARA ESCRIBIR BIEN
Para la redaccin literaria no hay recetas mgicas; no se puede ensear a escribir con
propiedad y con correccin con base a unas ideas, sugerencias o normas. La lectura, la
prctica y la experiencia, unidas al buen gusto y al sentido esttico de cada escritor son los
maestros de la buena redaccin.
PROCESO DE ESCRITURA
Las etapas de la creacin literaria son tres: la invencin, la disposicin y la elocucin.
1. La invencin: Consiste en el surgimiento de las ideas. El escritor debe aflorar a la

superficie esas ideas que ya tiene en mente, producto de sus recuerdos y de su
experiencia. Luego tiene que seleccionar aquellas que le sern tiles para su
redaccin y descartar las intiles e inadecuadas.
2. La disposicin: Es la ordenacin de las partes del escrito. El escritor debe tener tino
en el establecimiento del orden ms propicio para conseguir el fin perseguido. La
disposicin exige una trabazn interna entre las partes del escrito, en funcin del
punto de vista del autor para que el escrito quede articulado lgicamente y consiga
los efectos que se desean en el lector. Lo que muchas veces parece un escrito
espontneo, es el resultado de un esfuerzo continuado, lleno de retoques y cambios.
20
Ni los grandes escritores, con mucha experiencia en el arte de escribir se confan a la

espontaneidad.
3. La elocucin: Es la expresin lingstica del escrito. Antes de llegar a esta etapa, la
de redactar el escrito definitivo, se debe realizar previamente unos borradores,
porque, por lo general, un buen escrito no se logra en el primer intento. Si esto hacen
los autores ms consagrados, con mayor razn deben hacerlo los que estn
aprendiendo.
LOS BORRADORES
Los borradores o ensayos sirven para aclarar las ideas que estn confusas, profundizar en
las ideas ms interesantes, suprimir los aspectos innecesarios, perfeccionar la organizacin
del contenido y as mejorar la redaccin.
Los borradores incluyen los esquemas previos, constancia diaria de muchas horas sentado
ante las hojas de papel, escribiendo, corrigiendo y reescribiendo una y otra vez hasta dar con
lo que se desea.
LOS PRRAFOS
Los prrafos son cada uno de los bloques que se van sucediendo en el texto. Se componen
de varias oraciones y su conjunto termina con un punto y aparte. Esto indica que cada
prrafo aborda un aspecto completo del escrito o del relato.
Los prrafos deben estar ordenados dentro del escrito de forma que haya una unidad
constructiva, una ordenacin de forma que uno cualquiera se produce como continuacin del
anterior y, a su vez, precede en su contenido a lo que se expresa en el que le sigue.
Esta encadenacin de prrafos ayuda al lector para seguir fluidamente las ideas, ya que al
observar que termina un prrafo y comienza el siguiente, sabe que ha terminado una etapa
en el desarrollo del escrito y comienza otra.
Extensin de los prrafos
Los prrafos no deben ser menores que tres lneas ni exceder las cinco lneas. Cuando son
muy extensos, pueden producir pesadez y cansancio en el lector. En sentido contrario, si el
21
escrito tiene prrafos demasiado cortos, da la impresin de que el escrito est compuesto
por una serie de ideas inconexas entre s.
Ejemplo:
Donde se formula una pregunta
Elas Baley pugn denodadamente por dominar el pnico. Durante dos semanas el miedo
haba ido en aumento. Empez a sentirlo desde el mismo da en que requirieron su
presencia en Washington para decirle, como si tal cosa, que le haban asignado su nuevo
destino.
Aquella convocatoria era de por s bastante turbadora. Pero, adems, haba llegado sin
previo aviso, como si se tratase de una citacin, lo que contribua an ms a empeorar las
cosas. Al propio tiempo le adjuntaban unas tarjetas de embarque que comprendan sendos
viajes de ida y vuelta en avin, lo cual resultaba doblemente intranquilizador.
Por una parte, el miedo derivaba de la sensacin de urgencia que despertaba la orden de
tomar el avin, y por otra, del hecho de tener que utilizar este medio de transporte; ni ms ni
menos. Sin embargo, por el momento no era ms que un temor incipiente y, por ello mismo,
fcil de dominar.
A fin de cuentas, Elas Baley ya haba volado en cuatro ocasiones. Una vez incluso cruz el
continente. As, pues, aunque viajar en avin le resultara poco grato, tampoco era como dar
un paso en el vaco.
El vuelo de Nueva York a Washington slo durara una hora, y el aparato despegara de la
pista nmero 2 del aeropuerto de Nueva York. Esta pista, como todas las oficiales, estaba
convenientemente encerrada y cubierta y contaba con una compuerta que se abra para dar
salida al espacio libre una vez el avin haba alcanzado la velocidad de despegue.
Adems, como Baley saba muy bien, el avin no tena ventanillas, pero s una excelente
iluminacin, buena comida y toda clase de facilidades. El vuelo teledirigido se realizara sin
contratiempos, y apenas tendra sensacin de movimiento cuando el avin se hallase en el
aire.
Actividades
Control de lectura
Realizar un mapa semntico.
22
SEMANA 03
EL LENGUAJE
LENGUAJE
Se llama lenguaje (del provenzal lenguatgea y este del latn lingua) a cualquier tipo de
comunicacin estructurado, para el que existe un contexto de uso y ciertos principios
combinatorios formales. Existen contextos tanto naturales como artificiales.
El lenguaje humano se basa en la capacidad de los seres humanos para
comunicarse por medio de signos. Principalmente lo hacemos utilizando el signo
lingstico. Aun as, hay diversos tipos de lenguaje. El lenguaje humano puede
estudiarse en cuanto a su desarrollo desde dos puntos de vista complementarios:
la ontogenia, que remite al proceso de adquisicin del lenguaje por el ser
humano, y la filogenia.
El lenguaje animal se basa en el uso de seales sonoras, visuales, y olfativas, a
modo de signos, para sealar a un referente o un significado diferente de dichas
seales. Dentro del lenguaje animal estn los gritos de alarma, el lenguaje de las
abejas, etc.
Los lenguajes formales son construcciones artificiales humanas, que se usan en
matemtica y otras disciplinas formales, incluyendo lenguajes de programacin.
Estas construcciones tienen estructuras internas que comparten con el lenguaje
humano natural, por lo que pueden ser en parte analizados con los mismos
conceptos que ste.
DIVERSAS DEFINICIONES DEL LENGUAJE
Hay una inmensidad de definiciones sobre qu es el lenguaje humano, dependiendo de cada

autor en cada poca y en cada circunstancia. Una seleccin de varias de las definiciones
que se le ha dado al lenguaje:
1. Por el lenguaje entendemos un sistema de cdigos con cuya ayuda se designan los
objetos del mundo exterior, sus acciones, cualidades y relaciones entre los mismos.
(A. R. Luria, 1977).
2. El lenguaje es un hbito manipulatorio (J.B. Watson, 1924).
23
3. El lenguaje es un conjunto finito o infinito de oraciones, cada una de las cuales posee
una extensin finita y construida a partir de un conjunto finito de elementos (Noam
Chomsky, 1957).
4. El lenguaje es una instancia o facultad que se invoca para explicar que todos los
hombres hablan entre s (J. P. Bornchart, 1957).
LENGUAJE HUMANO
El lenguaje humano se debe a adaptaciones evolutivas que se dan exclusivamente en seres

humanos de la especie Homo Sapiens. La conducta lingstica en los humanos no es de tipo
instintivo sino que debe ser adquirido por contacto con otros seres humanos. La estructura
de las lenguas naturales, que son el resultado concreto de la capacidad humana de
desarrollar lenguaje, permite de comunicar ideas y emociones por medio de un sistema de
sonidos articulados, de trazos escritos y/o de signos convencionales, por medio de los cuales
se hace posible la relacin y el entendimiento entre individuos. El lenguaje humano permite
la expresin del pensamiento y de exteriorizacin de los deseos y afectos.
La capacidad humana para el lenguaje tal como se refleja en las lenguas naturales es
estudiada por la lingstica. Se considera que la progresin de las lenguas naturales va
desde el habla, y luego por la escritura y, finalmente, se instala una comprensin y
explicacin de la gramtica. Desde el punto de vista social e histrico el lenguaje humano ha
dado lugar a idiomas que viven, mueren, se mudan de un lugar a otro, y cambian con el paso
del tiempo. Cualquier idioma que deja de cambiar o de desarrollarse es categorizado como
lengua muerta. Por el contrario, cualquier idioma por hecho de no ser una lengua muerta, y
formar parte de las lenguas vivas o modernas, est sufriendo continuamente reajustes que
acumulativamente son los responsables del llamado cambio lingstico.
Hacer una distincin en principio entre un idioma y otro es por lo general imposible. Por
ejemplo, hay algunos dialectos del alemn que son similares a ciertos dialectos del holands.
La transicin entre las lenguas dentro de la misma familia lingstica a veces es progresiva.
Hay quienes hacen un paralelismo con la biologa, donde no es posible hacer una distincin
bien definida entre una especie y la siguiente. En cualquier caso, el desafo real puede ser el
resultado de la interaccin entre las lenguas y las poblaciones.
24
LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE
Funcin del lenguaje es cada una de las distintas finalidades para las que se usa. As,
cuando el interlocutor habla con otro, siempre lo hace con alguna intencin comunicativa.
Las funciones son: referencial, expresiva, apelativa esttica ftica y metalingstica.
FUNCIN CONCEPTO EJEMPLO
El emisor, busca nicamente, transmitir una En verano hace mucho calor

REFERENCIAL informacin sobre las una realidad. Se suele durante las horas centrales del
reconocer por el uso de la tercera forma verbal y el da.
modo indicativo.
El emisor transmite un estado de nimo, una Me encuentro francamente

EXPRESIVA emocin, un sentimiento, una opinin personal, etc. agotado por el exceso de trabajo.
Se usa en primera persona.
El emisor pretende influir en el receptor para que

APELATIVA acte de una determinada manera. Se usa en Vete inmediatamente al mdico:
segunda persona y en el modo imperativo del verbo ests enfermo.
El emisor persigue la belleza de la forma del Ave dulce muere y en las aguas
ESTTICA mensaje. Se emplean metforas y otras figuras mora.
retricas.
FTICA El emisor utiliza el lenguaje para asegurar que la S... si, vale... vale, bien, ya... ya,
comunicacin no se ha interrumpido. claro.
El emisor utiliza el lenguaje para hablar sobre el Hoja se escribe con h.

METALINGSTICA propio lenguaje.
EL SIGNO. Es un elemento que representa a otro elemento.
EL SIGNO LINGSTICO. Resulta de la asociacin de un significante, letra o sonido, y un

significado, concepto o informacin. El significante constituye el plano de la expresin. El
significado es el concepto y constituye el plano del contenido.
25
CARACTERSTICAS DEL SIGNO LINGSTICO
La arbitrariedad del signo lingstico: la decisin de unir en un signo lingstico una

imagen acstica y un concepto es arbitraria o inmotivada. La arbitrariedad del signo
lingstico no significa que el hablante pueda alterar la asociacin de significante y
significado. La excepcin son las onomatopeyas, palabras que imitan sonidos.
Linealidad: el signo lingstico es lineal, es decir, se sucede en el tiempo.
Las relaciones sintagmticas son las relaciones de sentido que cada signo lingstico
mantiene con los signos de diversas categoras gramaticales, ya sea en un grupo, ya sea en
la oracin, como gnero y nmero.
Las relaciones paradigmticas son las relaciones de sentido existentes entre signos de la
misma categora que pueden aparecer en el mismo contexto sintagmtico.
Diacrona y sincrona: el estudio de la evolucin de la lengua a travs del tiempo, de la

historia, indagando cules son los factores que determinan su evolucin es un estudio
diacrnico o la diacrona lingstica. El estudio del estado de la lengua en un momento dado
de su historia es un estudio sincrnico o la sincrona lingstica.
Mutabilidad e inmutabilidad
La doble articulacin consiste en que el significante se puede descomponer en unidades

mnimas con significado, los monemas, que pueden ser de dos tipos: lexemas y morfemas.
Estas unidades mnimas con significado se pueden descomponer en otras unidades sin
significado los fonemas. La finalidad de esta doble articulacin es la economa lingstica.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un mapa mental.
26
SEMANA 04
LENGUA Y HABLA
La lengua
Saussure (1857 - 1913), a quien se le considera el creador de la lingstica moderna, fue un

lingista suizo. La publicacin pstuma de su Curso de lingstica general, en 1916, suele
tomarse como punto de partida de la lingstica, en cuanto estudio cientfico del lenguaje.
Saussure consagr los primeros captulos de su Curso a definir cul deba ser el objeto de
estudio de la lingstica, y lleg a la conclusin de que dicho objeto de estudio deba ser la
LENGUA. Veamos por qu.
Para formular su clebre dicotoma LENGUA - HABLA, Saussure parti
de la naturaleza multiforme y heterclita del lenguaje, que a primera
vista se revela como una realidad inclasificable, de la que no se puede
obtener la unidad, ya que esta realidad es, al mismo tiempo, fsica,
fisiolgica y psquica, individual y social. Ahora bien, este desorden
resulta menos desorden si, de esta heterogeneidad, se abstrae un puro
objeto social, conjunto sistemtico de las convenciones necesarias a la
comunicacin, indiferente a la materia de las seales que lo componen;
se trata de la LENGUA, frente a la cual el habla representa la parte
puramente individual del lenguaje (fonacin, realizacin de las reglas y
combinaciones contingentes de signos)
De esta manera, para Saussure (1945:64) el estudio del lenguaje comporta, pues, dos
partes: la una, esencial, tiene como objeto la lengua, que es social en su esencia e
independiente del individuo; [...] la otra, secundaria, tiene por objeto la parte individual del
lenguaje, es decir, el habla, incluida la fonacin, y es psicofsica.
La LENGUA, si se quiere, es el lenguaje menos el HABLA:
LENGUA = LENGUAJE - HABLA
Para Saussure, la LENGUA es una institucin social y al mismo tiempo un sistema de

valores.
27
La dicotoma LENGUA - HABLA es la oposicin fundamental establecida por Saussure.

Segn su teora, el lenguaje, que es una propiedad comn a todos los seres humanos y que
procede de su facultad de simbolizar, presenta esos dos componentes: la LENGUA y el
HABLA.
La LENGUA es un producto social en el sentido de que el individuo la recibe pasivamente,
de que es exterior al individuo; ella es un contrato colectivo al que todos los miembros de la
comunidad deben someterse si quieren comunicarse. En trminos saussureanos, la
LENGUA es a la vez un tesoro depositado por la prctica del habla en los sujetos que
pertenecen a una misma comunidad, un conjunto de impresiones depositadas en cada
cerebro, la suma de las imgenes verbales acumuladas en todos los individuos. En
sntesis: un cdigo constituido por un sistema de signos.
Uno de los principios esenciales de F. de Saussure, fundamental para la lingstica

moderna, es la definicin de la LENGUA como un sistema de signos. Observemos cmo
esta definicin es de ndole taxonmica: la LENGUA es un principio de clasificacin.
Si la LENGUA es un sistema de signos, un cdigo, entonces est relacionada con los dems
sistemas simblicos y, desde este punto de vista, se convierte tambin en objeto de estudio
de la SEMIOLOGA, que debe estudiar, como lo defini Saussure, la vida de los signos en el
seno de la vida social. As, al mismo tiempo que fundaba la lingstica, Saussure institua
una nueva ciencia a la que denomin semiologa (del griego semeon, signo).
El habla
Frente a la lengua como producto social, el HABLA se define como el componente individual
del lenguaje, como un acto de voluntad y de inteligencia; es, esencialmente, un acto
individual de seleccin y de actualizacin.
En primer lugar, est constituida por las combinaciones gracias a las cuales el sujeto
hablante puede utilizar el cdigo de la lengua para expresar su pensamiento personal y, en
segundo lugar, por los mecanismos psicofsicos que permiten al propio sujeto exteriorizar
estas combinaciones.
Si el habla corresponde a un acto individual y no a una creacin pura es por su naturaleza
eminentemente combinatoria.
28
En el desarrollo posterior de la lingstica, se han replanteado varios aspectos de la teora

saussureana, algunos de ellos relacionados especficamente con la dicotoma LENGUA -
HABLA. Los lingistas modernos han criticado esta oposicin tan tajante y la han calificado
de insuficiente.
Lo que s resulta claro es que estos dos conceptos, LENGUA - HABLA, slo encuentran una
definicin completa en el proceso dialctico que los une: no hay LENGUA sin HABLA y no
hay HABLA que est fuera de la LENGUA. Incluso, as lo consideraba el mismo Saussure
(1945: 50): El lenguaje tiene un lado individual y un lado social, y no se puede concebir el
uno sin el otro.
La LENGUA es a la vez el instrumento y el producto del HABLA -nos encontramos ante una
verdadera dialctica-.
Es Eugenio Coseriu quien afirma que lengua y habla no pueden ser realidades autnomas y
netamente separables, dado que, por un lado, el habla es realizacin de la lengua y, por otro
lado, la lengua es condicin del habla.
Este lingista propuso una distincin tripartita: el sistema: la lengua; la norma: un sistema de
realizaciones obligadas, de imposiciones sociales y culturales que vara segn la comunidad;
y el habla: realizacin individual del sistema.
Es decir, para resolver esa insuficiencia de la dicotoma saussureana, Coseriu propuso
desdoblar el concepto de lengua en dos conceptos distintos: el sistema y la norma.
Al pasar del habla a la norma se prescinde de todo aquello que es puramente

individual, ocasional y momentneo. Al pasar de la norma al sistema, se
abandona todo cuanto es pura repeticin y hbito individual, as como todo lo
que sea costumbre y tradicin del grupo al que el individuo pertenece.
Noam Chomsky tambin replante varios aspectos de la teora saussureana y, en particular,

reformul los conceptos de lengua y habla tal como Saussure los defini.
Paralela a la distincin saussureana entre lengua y habla, Chomsky introdujo la distincin
entre competencia y actuacin.
El concepto de lengua, definido por Saussure como un sistema de signos, slo coincide
parcialmente con el concepto de competencia introducido por Chomsky. Para este
lingista, la competencia no es tanto la lengua como sistema pasivo de signos, como
simple inventario, sino la interiorizacin mental que un hablante hace del sistema como un
mecanismo generador de todas las posibles expresiones correctas de la lengua. Segn
29
esto, la competencia lingstica consiste, entonces, en el conocimiento tcito (o

inconsciente) que cada hablante tiene de la gramtica de su lengua, en una estructura
cognoscitiva y creativa inherente al ser humano, que le permite, a partir de elementos finitos
(fonemas, morfemas, reglas de seleccin y combinacin), generar y producir un nmero
infinito de oraciones.
De esta manera, Chomsky enfatiz en la creatividad de la competencia, creatividad que
Saussure haba excluido del sistema de la lengua y haba relegado al dominio del habla. Por
lo tanto, la competencia es aquello que hace posible la actuacin o comportamiento
lingstico.
En cuanto al concepto de habla, este s parece coincidir suficientemente con el concepto
chomskiano de actuacin, como uso real que un hablante hace de la lengua en situaciones
concretas.
Finalmente, mientras para Chomsky la creatividad del lenguaje se manifiesta tanto en la
competencia como en la actuacin, para Saussure el aspecto creador del lenguaje radica
exclusivamente en el habla.
No queremos terminar este captulo sin advertir que la lingstica ha ido cada vez ganando
ms importancia y prestigio dentro de las ciencias sociales y humanas. Su panorama y sus
campos de estudio son hoy en da bastante amplios. La lingstica se apoya en disciplinas
propias, en disciplinas complementarias y en ciencias auxiliares.
SOCIOLINGSTICA
La sociolingstica es la disciplina que estudia los distintos aspectos de la sociedad que

influyen en el uso de la lengua, como las normas culturales y el contexto en que se
desenvuelven los hablantes; la sociolingstica se ocupa de la lengua como sistema de
signos en un contexto social. Se distingue de la sociologa del lenguaje en que esta examina
el modo en que la lengua influye en la sociedad. La sociolingstica tambin tiene puntos en
comn con la antropologa lingstica y con la pragmtica.
Lenguaje y sociedad
Sociolingstica. La sociolingstica cuantitativa urbana o variacionismo se ocupa

principalmente del estudio de la variacin lingstica y del cambio lingstico. Estudia las
distintas variantes lingsticas que se dan en grupos humanos separados por ciertas
30
variables sociales como la religin, el nivel educativo, el nivel socioeconmico, la profesin,

la procedencia, la edad, el sexo, etc. Del mismo modo que una lengua presenta variedades
conocidas como dialectos en las distintas regiones en que se utiliza, tambin el uso de la
lengua cambia de un grupo social a otro; estos sociolectos son objeto de estudio de la
sociolingstica. Cuando la variedad va unida a una cultura determinada se denomina
etnolecto. La utilizacin de esas variedades lingsticas puede servir para categorizar a los
individuos en clases sociales o socioeconmicas, aunque un mismo individuo puede utilizar
diferentes variedades de la lengua de acuerdo con la situacin social y el contexto en que
tenga lugar la interaccin.
La sociolingstica sincrnica se centra en la estructura sociolingstica y en las variaciones
lingsticas que dependen de las situaciones y de las actitudes de los hablantes; la
sociolingstica histrica o diacrnica, por su parte, se ocupa del cambio lingstico y de la
adquisicin y difusin de las lenguas.
Sociologa del lenguaje
En otro nivel de anlisis, la sociologa del lenguaje se interesa por fenmenos sociolgicos
como el bilingismo, la diglosia, la eleccin, sustitucin y mantenimiento de lenguas y el
contacto entre distintos idiomas. La sociologa de la lengua se centra en el efecto del uso del
lenguaje en las sociedades, mientras que la sociolingstica estudia el efecto de la estructura
y la organizacin social en el uso del lenguaje.
Un socilogo del lenguaje estudia en qu manera la dinmica social es alterada o afectada
por el uso individual o colectivo de la lengua. Este estudio buscara averiguar quin est
"autorizado" a usar qu lengua, con quin y bajo qu condiciones. Igualmente la sociologa
del lenguaje examinara cmo la lengua afecta a la identidad individual y de grupo, y cmo
se establece esta identidad.
Etnografa de la comunicacin
Por otro lado, la etnografa de la comunicacin es una corriente interdisciplinaria que estudia
la interaccin comunicativa en comunidades pequeas y la manera en que la lengua influye
en la visin del mundo de los miembros de la comunidad.
31
Reflexividad sociolingstica
La reflexividad sociolingstica se concibe como un mecanismo constitutivo, intencional y

regulativo de la comunicacin lingstica, que se expresa a travs de representaciones
cognitivas, razonamientos, normatividades, evaluaciones y descripciones de los recursos
lingsticos y socioculturales de los hablantes. La reflexividad en el campo de la
sociolingstica se puede considerar como la continuacin de los debates sobre la conciencia
lingstica, las actitudes sobre el lenguaje y la valoracin social de las lenguas, las culturas y
las identidades en contextos interculturales.1 La importancia de este enfoque de
investigacin cualitativa muestra que los razonamientos sociolingsticos, los patrones de
interaccin comunicativa y las preferencias lingsticas poseen gran flexibilidad y un amplio
rango de adaptabilidad y de transformacin. Por eso, cada colectivo etnolingstica adopta
mecanismos simblicos para transmitir los significados y rasgos distintivos de la cultura de
una generacin a otra, y tambin de una comunidad a otras externas (Muoz, 2010).
EL MULTILINGISMO
Es un fenmeno que se caracteriza por la existencia de diversos idiomas en una misma

comunidad. Estos idiomas son utilizados en un grado similar y es esta circunstancia la que
hace que se considere que exista una clara pluralidad lingstica en este sentido, pluralidad
que est arraigada por causas histricas y culturales difcilmente suprimibles. Esta situacin,
lejos de resultar un problema puede significar una riqueza en lo que respecta a aun pas; no
obstante, es cierto que por lo genera los estados pretenden que exista cierta unidad en este
sentido como para que exista tambin una unidad de identidad a nivel nacional.
El lenguaje se va transformando paulatinamente con el paso de los aos, de forma tal que lo
que hoy conocemos como un idioma puede verse trastocado en un perodo lo
suficientemente largo de aos. Por lo general, estos cambios suelen darse de forma tal que
agrupan a toda una comunidad lingstica, es decir, haciendo que exista uniformidad en el
conocimiento de una lengua. No obstante, en el fenmeno denominado multilingismo
veremos una gran cantidad de idiomas, quiz con races comunes, que siguen una evolucin
distinta y paralela. Esta situacin hace que exista una pluralidad de comunidades lingsticas
en un territorio relativamente cercano.
Un ejemplo tpico de esta circunstancia puede encontrarse en Europa, particularmente en
regiones en donde un idioma que es considerado oficial convive con una gran pluralidad de
32
dialectos que estn acotados geogrficamente. En este sentido, los dialectos pueden diferir
en una gran medida de la denominada lengua oficial, circunstancia que los hace
incomprensibles para un recin llegado que los desconozca. Cada una de estos dialectos
tiene su propio derrotero y por lo general se mantienen alejados entre s. La poblacin, a la
hora de lograr una comprensin mutua, debe apelar al idioma oficial, es decir, a aquel que se
ensea en la escuela. En cambio, los dialectos se aprenden de forma familiar, es decir, a
travs de la experiencia comn que se desarrolla del habla con allegados.
En algunas circunstancias el multilingismo puede llegar a ser un problema cuando existe
una clara identificacin de una comunidad con el susodicho dilecto. En estas circunstancias,
esta identificacin puede ser una arista de una grieta en el seno de la misma sociedad. Un
ejemplo claro de esta circunstancia puede ofrecerlo el cataln en Espaa, en particular en el
rea de Barcelona, idioma vinculado a reivindicaciones independentistas; otro ejemplo claro
tambin puede ofrecerlo el vasco.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un organizador causa-efecto.
33
SEMANA 05
ESCUCHA ACTIVA. EXPRESIN ORAL
34
35
36
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un cuadro comparativo.
37
SEMANA 06
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN ORAL
DEBATE O CONTROVERSIA
El debate es una actividad oral que consiste en la discusin de un tema por parte de dos
grupos:
Defensores y atacantes. El grupo de personas que defiendan un tema deben estar
convencidas del lado positivo, y los atacantes deben estar convencidos del lado negativo.
Toma la palabra el primer representante del grupo defensor, enseguida le discute sus puntos
de vista el primer representante del grupo atacante, luego el segundo integrante del grupo
defensor, defiende las tesis planteadas por su compaero y discute los puntos de vista de su
opositor y plantea su tesis, as sucesivamente. El planteamiento, la defensa y el ataque
deben hacerse con buenas bases de sustentacin.
En este ejercicio se adquiere habilidades para aprender a discutir, a respetar las ideas de los
dems, a encontrar la verdad y la razn donde estn sin egosmo ni terquedad. Adems se
aprende a ser noble, sincero y leal.
El tiempo de duracin es generalmente de sesenta minutos, pero a veces puede durar ms
de una sesin.
Debe haber un coordinador que calme los nimos cuando los integrantes estn muy
exaltados, y hagan que la discusin se desarrolle en un orden lgico y no se aparten del
objetivo y del tema. Al iniciar la reunin debe hacer una presentacin del tema o sea una
introduccin, presentar asimismo a los debatientes y explicar la tcnica que se va a seguir.
Al finalizar el debate o la controversia, el secretario leer las conclusiones o las ideas ms
importantes expuestas por cada grupo debatiente.
Generalmente los debatientes son: tres a favor del tema y tres en contra.
DESCRIPCIN
Delinear, dibujar, figurar una cosa, haciendo que se d una idea cabal de ella.
Tipos:
1. Objetiva: se refleja con exactitud la realidad, presentacin fiel y ajustada de lo
escrito.
38
2. Subjetiva: presentar el entorno desde su propia visin. Se destaca lo ms

interesante.
3. Topografa: descripcin de lugares o paisajes.
4. Prosopografa: retrato fsico de una persona o ser animado.
5. Etopeya: retrato squico o de la conducta de una persona.
6. Cronografa: descripcin de una poca, de un entorno, o de las circunstancias de un
tiempo.
Describir aspecto externo y carcter: Retrato.
Los textos narrativos presentan un transcurrir del tiempo, mientras los
descriptivos son estticos.
La descripcin no es siempre literaria, puede ser expositiva.
Tcnicas de descripcin: Identificacin, observacin, seleccin, orden.

Recursos de la descripcin: usados para representar el entorno con medios lingsticos
Denominacin: sirve para identificar la realidad a travs de nombres comunes y propios.
Adjetivacin: de acuerdo a la ubicacin del adjetivo se tematiza el nombre o rasgo.
NARRACIN
Modalidad discursiva usada para relatar una historia. Se puede mezclar con otras
modalidades discursivas como la descripcin. Emisor: hablante. Mensaje: relato. Receptor:
lector. Narrar es contar un hecho que les acontecen a personajes en un lugar y tiempo
especficos. Real o ficticio.
Caractersticas:
Marco social determinado por una relacin de carcter interpersonal.
Finalidad: entretener, informar, convencer, etc.
Cdigo que permite la transformacin de la historia en seales conocidas por el
emisor y receptor.
Tipos de Narradores: narrador: quien cuenta la historia, sujeto de la enunciacin.

a. Homodigetico: es parte de la historia:
Protagonista: cuenta su propia historia, en primera persona. Personalizado y
subjetivo.
39
Testigo: es un espectador del acontecer. En 1 persona, menos subjetivo.

Monlogo interior: modo en el que se reproducen los pensamientos como
surgen en la mente del personaje, debido a alguna situacin lmite que los
obliga a dialogar consigo mismos.
b. Heterodigetico: no forma parte del relato, 3 persona, mayor objetividad:

Omnisciente: conoce todo respecto al mundo representado. Puede influir en
el lector. Trata de ser objetivo.
Objetivo: como una cmara de cine, no penetra en la siquis del personaje.
Trata de ser objetivo.
La objetividad total no existe en literatura.
Focalizacin: modo concreto del narrador para que la accin se perciba de
una forma determinada. Grado de restriccin de informacin. ngulo
especfico del cual se percibe la accin.
F. Cero: no hay restricciones en la entrega de informacin. Narrador
omnisciente. Sabe ms que los personajes.
Interna: se narra a partir de la experiencia propia. Narrador
protagonista. Conocimiento relativo y parcial. Puede ser fija: en un slo
focalizador; variable: cambia; mltiple: un hecho representado por
varios focalizadores.
Externa: visin externa del hecho. Objetivismo extremo. Sabe menos
que lo personajes.
Los Acontecimientos: hechos que ocurren en el relato, acciones realizadas
por los personajes. Organizacin:
Planteamiento: presentacin de los personajes, espacio y tiempo. A
veces, del conflicto.
Desarrollo: se expone el accionar de los personajes frente a un
conflicto.
Desenlace: resolucin del problema. Final: feliz, desgraciado, o
incierto.
Tema: de qu se trata el texto? Sustantivo abstracto acompaado de algn detalle para
complementar su sentido. Ejemplo: el amor ms poderoso que la muerte.
Argumento: sucesin de acontecimientos que se desarrollan en el texto. Breve sntesis de
la historia.
40
Los Personajes: entes de ficcin creados por el autor que participan en los acontecimientos
de la historia.
Clasificacin segn su configuracin e individualidad:
Estereotipos: seres que pertenecen a una imagen prefijada y reiterada de
formas conductuales. Ej.: mujer celosa.
Tipo: posee rasgos sicolgicos reconocidos como propios de un modelo
impuesto por tradicin, sin ser mecnico ni superficial como el estereotipo.
Representan un sector de la sociedad. Ej.: el provinciano en Martn Rivas.
Personaje Literario: responde a un sistema de convenciones artsticas que
les atribuye papeles prefijados, pero estn individualizados y con conciencia.
Tienen carcter fuerte y nombre propio: Madame Bovary.
Clasificacin segn su gradacin jerrquica:
Principales o protagonistas
Secundarios
Clasificacin segn su gnesis y desarrollo:
Dinmicos: evolucionan en el transcurso del relato. Los acontecimientos
moldean su personalidad.
Estticos: permanecen sin cambio alguno en su ser y actuar.
Clasificacin segn su grado de complejidad en la configuracin:
Plano: ente creado en torno a una sola idea o cualidad.
Redondo: ente que posee mayor grado de complejidad, ambigedad y
consistencia sicolgica.
Clasificacin segn unidad o pluralidad:
Individual: relevancia como individuo que realiza determinadas acciones.
Colectivo: relevancia como una unin de personas que realizan las acciones.
Clasificacin segn su actuacin en el mundo:
Protagonistas.
Antagonistas: personaje que se opone a los intereses del protagonista.
Ayudante o enemigos.
Descripcin de los personajes en la narracin:
El narrador utiliza diferentes estrategias para dar a conocer los personajes:
Descripcin de rasgos fsicos (prosopopeya) y su carcter (etopeya). Al
unirlos surge el retrato.
Declaraciones que formulan otros personajes sobre ellos.
41
Datos que aporta el propio personaje segn sus costumbres.

El nombre de los personajes. A veces sirve slo para identificarlos,
otras acta simblicamente: Blanca, Victoria.
ARGUMENTACIN
Modalidad consistente en dar razones para defender o atacar una idea con el fin de
convencer. Est orientada al receptor (funcin conativa o apelativa). Existen 2 posiciones: a
favor, y en contra.
Caractersticas
Objeto: tema que admita diferentes puntos de vista, problema por solucionar.
Emisor: quien manifiesta un posicin determinada respecto al objeto.
Carcter dialgico: confrontacin entre el emisor y receptor, generando
polmica.
Finalidad: promover la adhesin mediante estrategias de convencimiento o
persuasin.
Tipos
Secuencial: se trata de una tesis y los argumentos que la apoyan. El cuerpo tiene
diversas fases.
Dialctica: ms compleja. Presenta tesis, contratesis, argumentos y contrargumentos:
posicin crtica. Presentacin del problema, tesis o contratesis, demostracin,
conclusin.
Recomendaciones para formular una tesis: brevedad, concrecin y sencillez; sentido
afirmativo; buena construccin; objetividad; presencia de las palabras claves.
Recomendaciones para formular argumentos: ejemplos o datos; no contradecirlo; ser
concretos; entregar razones; no repetirlos.
Organizacin Interna
a. Deductiva: se presenta primero la tesis y despus los argumentos o pruebas.
42
b. Inductiva: primero los argumentos y despus la tesis, a modo de conclusin.
Manifestaciones del discurso argumentativo:

Situaciones no argumentativas: informes, disertaciones, conversaciones.
Situaciones argumentativas: debates, foros, charlas.
Manifestaciones en lo narrativo:
Fbulas
Parbolas
Manifestaciones en lo expositivo:
Ensayo
Situacin Comunicativa: contexto (participantes, lugar, tiempo, fin, etc.)
Elementos gramaticales, oracionales y textuales presentes:
Uso de la 2 persona para lograr una apelacin al oyente.
Lxico muy expresivo, culto y tcnico.
Hiprboles o exageraciones constantes.
Redundancias y reiteraciones para insistir sobre una idea.
Pregunta retrica.
Presencia de exclamaciones.
Uso de expresiones intercaladas
Comparaciones y metforas.
Uso de la anttesis y contrastes.
Uso de sustantivos abstractos.
DISCURSO PBLICO
Textos escritos u orales que desarrollan un tema de inters para un gran nmero de
personas, su emisor est investido de autoridad, tiene como finalidad convencer a quien lo
recibe, llevndolo a tomar una determinada postura frente a lo dicho.
Estructura
Introduccin o exordio: se plantea el tema y se motiva a la audiencia a involucrarse

en el discurso.
43
Exposicin: desarrollo del tema, se citan argumentos. Debe ser clara, ordenada y el
receptor debe estar identificado para buscar la manera de llegar l.
Conclusin o peroratio: sntesis de lo dicho, se apela a que los receptores tomen una
posicin respecto al tema.
Aspectos esenciales:
Intencin
Propsito
Organizacin
Uso de los tipos de discurso
Relacin jerrquica emisor-receptor
Usar correctamente el saber
Establecer claramente la perspectiva del emisor
Perspectivas del emisor:

Objetiva: slo informa.
Crtica: se fija en lo positivo y negativo del tema.
Admirativa: aspectos positivos del personaje u ocasin.
Reflexiva: reflexin profunda sobre el tema.
Problematizadora: se intenta enfrentar a los receptores para lograr una participacin
activa de stos.
Factores de la comunicacin:
Emisor: persona o institucin con autoridad, lo hace vlido.
Receptor: colectivo o pblico.
Mensaje: toma estructura de discurso.
Tema: inters pblico, depende del emisor.
Situacin: ciertos ritos, dependiendo.
Canal: medios de comunicacin de masas o directamente.
Cdigo: nivel formal y culto. Recursos verbales, paraverbales y no verbales.
Tipos de Discursos Pblicos:

Comunitario
44
Poltico
Ceremonial
Religioso
Discurso Privado
Se realiza en situaciones de interaccin privada o personal. Se manejan muchos supuestos,

ya que el emisor conoce bien al receptor.
Factores de la comunicacin:
Emisor: posee relacin personal y, generalmente, simtrica con el destinatario.
Receptor: es un grupo pequeo e identificable.
Mensaje: tiene estructura de dilogo o de carta, diarios, mensajes, etc.
Tema: de inters particular.
Situacin: informal si la relacin es simtrica, y formal si no lo es.
Cdigo: si es informal ser coloquial, si no, culto.
Canal: va a depender si es oral o escrito.
VICIOS DEL LENGUAJE
Anfibologa: Doble sentido, vicio de la palabra, manera de hablar en la que se puede dar ms de una
interpretacin. Oscuridad en la expresin.
INCORRECTO CORRECTO
Calcetines para caballeros de lana. Calcetines de lana para caballeros.
Medias para seoras de cristal. Medias de cristal para seoras.
Ventilador de bolsillo elctrico. Ventilador elctrico de bolsillo.
Me voy a lavar. Voy a lavarme. Voy a lavar.
Se lo agradezco un montn. Se lo agradezco mucho.
Arcasmo: Frase o manera de decir anticuada.
INCORRECTO CORRECTO
Desfacer entuertos. Deshacer agravios.
45
Currculum. Currculo-s.
Barbarismo: Pronunciar o escribir mal las palabras o emplear vocablos impropios.
INCORRECTO CORRECTO
Poner los puntos sobre las is. Poner los puntos sobre las es.
Mil nuevecientos noventa y dos. Mil novecientos noventa y dos.
Parts lea con la hacha. Parts lea con el hacha.
Aprobastes el examen. Aprobaste el examen.
Est prohibido a nivel estatal. Est prohibido en todo el Estado.
El equipo gana de cinco puntos. El equipo gana por cinco puntos.
Es por esto que... Por esto es por lo que. Por esto.
Cacofona: Encuentro o repeticin de las mismas slabas o letras.
INCORRECTO
Juana nadaba sola.
Atroz zozobra.
Extranjerismo: Voz, frase o giro de un idioma extranjero usado en castellano.
INCORRECTO CORRECTO
Barman. Camarero.
Best-seller. xito de venta.
Bungalow Casa de campo.
El number one. El nmero uno.
Hiato: Encuentro de vocales seguidas en la pronunciacin.
INCORRECTO
De este a oeste.
Iba a Alcal.
46
Idiotismo: Modo de hablar contra las reglas ordinarias de la gramtica, pero propio de una lengua.
INCORRECTO CORRECTO
Djeme que le diga. Permtame decirle.
Alcanzabilidad. Alcance. Alcanzable.
Controlabilidad. Control.
Me alegro de que me haga esta pregunta. Su pregunta es acertada.
Impropiedad: Falta de propiedad en el uso de las palabras. Empleo de palabras con significado distinto del
que tienen.
INCORRECTO CORRECTO
Es un ejecutivo agresivo. Es un ejecutivo audaz.
Examinar el tema con profundidad. Examinar el tema con detenimiento.
La polica incauta dos kilos de droga. La polica se incauta de dos kilos de droga.
Juan ostenta el cargo de alcalde. Juan ejerce el cargo de alcalde.
Ha terminado el redactado de la ley. Ha terminado la redaccin de la ley.
El coche era bien grande. El coche era muy grande.
Neologismo: Abuso de vocablos, acepciones o giros nuevos.
INCORRECTO
Acrocriptografa. (Representacin de las figuras de vuelo acrobtico.)
Pleonasmo: Empleo de palabras innecesarias.
INCORRECTO CORRECTO
Miel de abeja. Miel.
Tubo hueco por dentro. Tubo.
Persona humana. Persona.
Me parece a m que... Me parece que...
Suele tener a menudo mal humor. Suele tener mal humor.
Muy idneo. Idneo.
47
Muy ptimo. ptimo.
Volar por el aire. Volar.
Etc., etc., etc. Etc.
Redundancia: Repeticin innecesaria de palabras o conceptos.
INCORRECTO CORRECTO
Sube arriba y... Sube y...
Sali de dentro de la casa. Sali de la casa.
A m, personalmente, me parece que... Me parece que...
Lo vi con mis propios ojos. Lo vi.
Solecismo: Falta de sintaxis; error cometido contra la exactitud o pureza de un idioma.
INCORRECTO CORRECTO
And, andamos. Anduve, anduvimos.
Dijistes. Dijiste.
Lo llev un regalo. Le llev un regalo.
La llev un regalo. Le llev un regalo.
El humo y el calor no me deja trabajar. El humo y el calor no me dejan trabajar.
Entrar las sillas. Meter las sillas.
Hacer la siesta. Echar la siesta.
Le dije de que no entrara. Le dije que no entrara.
A grosso modo habra... Grosso modo habra...
Contra ms me lo dices... Cuanto ms me lo dices...
Han habido mucha gente. Ha habido mucha gente.
Ultracorreccin o hipercorreccin: Deformacin de una palabra pensando que as es correcta, por

semejanza con otra parecida.
INCORRECTO CORRECTO
Bilbado. Bilbao.
48
Inflaccin. Inflacin.
Prito. Perito.
Tener aficcin por... Tener aficin por...
Vulgarismo: Dicho o frase incorrecta utilizada por la gente sin cultura.
INCORRECTO CORRECTO
Medecina. Medicina.
Cacagete. Cacahuete
Istrumento. Instrumento
Carnecera Carnicera.
Dequesmo: Aadir elementos innecesarios de enlace. ("DE QUE")
INCORRECTO CORRECTO
Dijo de que se iba. Dijo que se iba.
Contest de que estaba enfermo. Contest que estaba enfermo.
Creo de que no est bien. Creo que no est bien.
Pienso de que es tarde. Pienso que es tarde.
Adequesmo: Eliminar elementos de enlace necesarios. ("DE")
INCORRECTO CORRECTO
Estoy seguro que vendr. Estoy seguro de que vendr.
Le inform que vendra. Le inform de que vendra.
Acurdate que llega hoy. Acurdate de que llega hoy.
No te olvides sacar el perro. No te olvides de sacar el perro.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un cuadro de diferenciacin.
49
SEMANA 07
LA EXPRESIN. LA MONOGRAFA
Las tcnicas de expresin oral ms comunes se dividen en dos grupos:
ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE LAS PRINCIPALES TCNICAS
NOMENCLATURA DE LA ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO:

1. DESCRIPCIN Informacin bsica. Definicin.
2. INTEGRANTES Nmero de participantes.
3. TIEMPO Asignado al trabajo individual y grupa.
4. LUGAR Espacio fsico acondicionado para el evento.
5. PLANEAMIENTO Esquemas conceptuales y proced mentales de trabajo.
6. DESARROLLO Ejecucin del plan de trabajo.
7. CRTICA Ventajas y desventajas de la tcnica
50
EL FORO
Es una exposicin de un tema determinado que realizan generalmente cuatro estudiantes:

un mantenedor y tres ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo general en tres
subtemas, pero esto no quiere decir que l numero de ponentes no pueda aumentar, ni que
haya ms subtemas. El foro es una exposicin de grupo.
Preparacin:
1. Una vez conocidos los temas, se renen todos los integrantes del grupo y
determinan, en asocio del profesor, el tiempo exacto que van a emplear, teniendo en
cuenta que hay que distribuirlo en tres partes: presentacin de la actividad,
exposicin de los ponentes treinta minutos y para las preguntas del auditorio.
2. Para la presentacin se dedican generalmente cinco minutos, para la exposicin de
los ponentes treinta minutos y para las preguntas del auditorio, de diez a quince
minutos.
3. En una reunin previa del grupo debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en
tantas partes cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente, acordar el
orden de exposicin, etc.
4. Debe prepararse el tema estudiado y consultando libros, revistas, periodicos y toda
clase de publicaciones relacionadas con el tema.
5. En una reunin previa los integrantes escriben la totalidad de los que van a decir en
la realizacin del foro.
6. Los integrantes deben hacer todas las preparaciones en conjunto, no individualmente.
Realizacin:
a. Los participantes se sientan cmodamente frente al auditorio.
b. El mantenedor abre la seccin anunciando el tema general, diciendo el inters que
ste tiene para todos los asistentes; debe anunciar el tiempo que cada ponente tiene
para hablar, e informar el nombre de cada uno de los subtemas y el del respectivo
ponente que lo va a tratar.
c. El mantenedor cede el turno de la palabra al primer ponente, y agradece a ste al
terminar de hablar.
d. El mantenedor expone la idea principal tomada de los que ha dicho el ponente. Luego
sede la palabra al segundo ponente, despus al tercero, al cuarto, etc.
51
e. El auditorio va anotando las posibles preguntas que ira a formular.

f. El mantenedor pregunta a los ponentes que el auditorio formule preguntas (los
ponentes siempre deben de estar de acuerdo).
g. El mantenedor invita al auditorio a hacer preguntas advirtiendo que se hagan con
claridad y que sean concretas, dirigidas a cada ponente segn corresponda,
llamndolo por su nombre. Los ponentes responden solamente las preguntas
relativas al tema de exposicin y cuando no tiene la respuesta a alguna pregunta,
debe confesarlo sinceramente.
h. Si uno delos ponentes cree que la pregunta esta respondida con la suficiente claridad
por parte de su compaero, puede contestarla l o pedir al auditorio que la responda.
i. Los ponentes piden a las personas que interrogan dar su nombre.
j. El mantenedor cierra la sesin a terminarse el tiempo previsto, enumerando algunas
conclusiones generales, agradeciendo a los ponentes su colaboracin y al publico la
forma coma han correspondido.
7. El mantenedor debe aprender de memoria el nombre y el inters del tema general, el

mismo que los nombres de los subtemas y los de las personas que lo van a exponer.
Deben llevar algunas hojas de papel en blanco para tomar apuntes en el momento de
las exposiciones.
EL SIMPOSIO
Es una exposicin minuciosa, exhaustiva de un tema desde diferentes

DESCRIPCIN puntos de vista. Cada aspecto o punto de vista deber ser tratado por
un experto diferente.
Presentar informacin completa sobre un tema determinado.

OBJETIVOS
Enfocar subtemas en forma ininterrumpida y coherente.
De tres a seis expositores especialistas en la materia. Cada experto

INTEGRANTES
debe enfocar un aspecto particular de acuerdo con su especializacin.
La intervencin total de los conferencistas no debe excederse de una

TIEMPO
hora y media. (Aprox. 20 minutos por expositor)
Los expositores deben colocarse en una plataforma o lugar visible

UBICACIN
desde donde puedan ser observados por el auditorio.
52
Requiere una cuidadosa preparacin. El coordinador, antes

PLANEAMIENTO del simposio, se rene con los conferencistas para delimitar los temas
y el tiempo de intervencin de cada uno.
Los expertos exponen sus temas en forma secuencial. Lo importante

ser que cada uno de ellos ofrezca un ngulo particular del tema. Al
trmino de las intervenciones el coordinador hace un resumen de todas
DESARROLLO
las ideas fundamentales vertidas en el Simposio. Los expertos
responden las preguntas del auditorio pudiendo ampliar o explicar
mejor los temas.
VENTAJA: Permite desarrollar un tema con profundidad. Al final

siempre se establecen las conclusiones.
CRTICA
DESVENTAJA: El desnivel de conocimientos entre el expositor y el
auditorio puede establecer barreras de comunicacin.
LA MESA REDONDA
Se realiza esta tcnica cuando se quiere dar a conocer a un auditorio los

DESCRIPCIN puntos de vista divergentes y contradictorios de varios expertos sobre
determinado tema. El moderador ordena y dispone las intervenciones.
Informar al grupo por medio de una discusin que generalmente termina

en conclusiones esclarecedoras.
OBJETIVOS
Conocer criterios diferentes sobre un tema mismo. Conocer criterios
dialcticos de argumentacin, debate y conclusiones.
INTEGRANTES Cuatro o seis especialistas.
Cada expositor hace uso de la palabra durante 10 minutos

TIEMPO
aproximadamente. La exposicin no debe durar ms de una hora.
Los miembros de la Mesa Redonda deben estar colocados en una

UBICACIN plataforma, donde puedan ser vistos por el auditorio. Generalmente el
coordinador se sienta al centro de los bandos de oposicin.
El coordinador se rene previamente con los miembros de la Mesa

PLANEAMIENTO Redonda para fijar las normas de intervencin. Debe mostrar su
habilidad para conceder la palabra alternadamente y mostrarse siempre
53
imparcial.
Concluida la exposicin en el plazo previsto, el coordinador da por

terminada la discusin, hace un resumen que sintetiza ios puntos de
DESARROLLO
coincidencia y divergencia, y expone conclusiones. Luego invita al
auditorio a efectuar preguntas a los miembros de la Mesa Redonda.
VENTAJAS:
Obliga al grupo a enfrentar y conocer problemas de carcter polmico.
Resulta un medio eficaz de aprendizaje cuando se establecen las
CRTICA conclusiones.
Se ejercita la capacidad de sntesis.
DESVENTAJA:
La discusin puede ser monopolizada por una o dos personas.
LA CONFERENCIA
Es una disertacin que causa gran inters al auditorio. Tiene una

DESCRIPCIN
intencin informativa y, por lo general, su carcter es acadmico.
Exponer un tema con intencin informativa. (Por lo general temas

OBJETIVOS sociales y cientficos).
Llegar a cumplir una funcin acadmico-didctica.
Solamente interviene un conferencista. En algunos casos puede llegar

INTEGRANTES
a leer parcialmente su disertacin.
Depende de la naturaleza del tema. Por lo general no debe excederse

TIEMPO
de una hora.
El conferencista se ubica frente al auditorio. Puede emplear medios

UBICACIN
audiovisuales que faciliten su disertacin.
Dado el carcter didctico-acadmico de su trabajo, el conferencista

deber seguir un esquema de disertacin previamente estructurado:
PLANEAMIENTO
una etapa preliminar (Se incluye la motivacin), el cuerpo temtico y
las conclusiones.
DESARROLLO De acuerdo con la naturaleza del tema, el conferencista procurar
54
mantener el inters del auditorio, podr referir sucesos de

experiencia personal y de carcter anecdtico. El orden y la claridad
expositiva, apoyada con ejemplos, facilitar su intencin didctica.
VENTAJA: Cuando el expositor cumple su pape! de informador

didctico, la conferencia se convierte en una clase magistral.
CRTICA DESVENTAJA: La unilateralidad de la comunicacin, ya que el
auditorio permanece pasivo, en silencio, intentando acumular el mayor
nmero de conocimientos.
EL FRUM
Se realiza generalmente despus de una actividad de inters general:

una conferencia, proyeccin de una pelcula, la presentacin de
DECRIPCIN
un libro, la representacin de una obra teatral, etc. En el frum tienen
derecho a pedir la palabra todos los asistentes.
Permitir la libre expresin de ideas y opiniones a todos los integrantes

del auditorio.
OBJETIVOS
Desarrollar el espritu de participacin de los miembros que integran el
grupo.
Todo el auditorio, incluyndose el moderador y su secretario. Se

INTEGRANTTES sugiere que los participantes del frum sean homogneos en su nivel
intelectual.
TIEMPO Se recomienda tres minutos por expositor.
Un local amplio. Es importante limitar el nmero de asistentes a las

UBICACIN
posibilidades fsicas de audicin en el local que se utiliza.
Es importante elegir un moderador con excelente capacidad

de organizacin. Con ms razn cuando el frum se realiza
inmediatamente despus de la actividad a comentarse. Tendr que
PLANEAMIENTO
distribuirse correctamente el tiempo y anotar el rol de participantes
procurando un mnimo de interferencias y un ambiente de cordialidad
y respeto.
DESARROLLO El moderador abre el foro y explica el tema o hecho por tratar.
55
Recomienda las formalidades a las que han de someterse los

participantes: brevedad, objetividad, etc. Terminado el foro, el
coordinador hace una sntesis de lo expuesto para llegar a las
conclusiones, las que sern anotadas por el secretario.
VENTAJA: Permite tener opiniones de un grupo ms o menos

numeroso acerca de un tema, hecho o problema y llegar a
CRTICA conclusiones generales.
DESVENTAJA: Dificultad para or bien a los expositores, y el supuesto
desorden, si no se hubiera previsto con exactitud los inconvenientes.
EL SEMINARIO
Es un trabajo sistemtico de investigacin planificado por un grupo

sobre un determinado tema. Los integrantes del grupo se reparten
DECRIPCIN equitativamente la responsabilidad de investigacin. Deben estar
asesorados por un director experto en este tipo de trabajos. Al final
se llega a conclusiones luego de recprocas aceptaciones.
Investigar intensivamente un tema planificado por el grupo

OBJETIVOS de seminario.
Compartir la investigacin con el grupo.
No menos de cinco ni ms de doce. El director es un | miembro que

INTEGRANTTES coordina la labor, pero no la resuelve personalmente. Un secretario
toma nota de las conclusiones parciales y totales.
Las sesiones suelen durar dos o tres horas, dependiendo de

la planificacin del tema. El seminario puede durar das, meses y
TIEMPO
algunas veces aos. Lo importante es; obtener conclusiones
satisfactorias.
Se necesita un lugar tranquilo para las reuniones. Cada subgrupo

UBICACIN
trabaja segn su particular eleccin.
Luego de subdividirse los grupos de investigacin, el coordinador

PLANEAMIENTO trazar una agenda que le permitir ir evaluando la labor segn las
fechas establecidas. El trabajo debe ser producto de todos los
56
participantes, para lo cual ser necesario que stos posean intereses

comunes y un nivel de preparacin semejante.
Luego que se hayan agotado las indagaciones, recurrido a expertos y

asesores, analizado datos e informaciones, el grupo redacta las
conclusiones (o cada grupo, si hubieran varios). Se procede a
DESARROLLO
elaborar una sntesis final hasta llegar a la ltima etapa, que es
la evaluacin: se determina si se lograron los objetivos y si todos
participaron activamente.
VENTAJA: Cuando todos participan eficientemente se ejercitan las

capacidades de investigacin, anlisis y sntesis.
CRTICA DESVENTAJA: Se necesita personas con hbitos de trabajo
intelectual, sobre todo en la investigacin. Por lo general hay
dificultades para encontrar bibliografas.
EL PANEL
Un grupo de personas expone en forma de dialogo un tema frente a un auditorio; su duracin

es de sesenta minutos. Esta tcnica se emplea cuando las personas son versadas en el
tema y estn dispuestas a informar al auditorio. Cuando el auditorio tiene iguales
experiencias a las de los expertos. Cuando en un grupo surge la necesidad de escuchar a
otras personas con experiencia sobre el mismo tema.
Los integrantes son: un coordinador, un secretario relator y de cuatro a seis debatientes. El
secretario debe hacer e resumen de todo lo expuesto. De este resumen parte la discusin
del auditorio con los expositores. El tiempo de intervencin es de uno a dos minutos.
MONOGRAFA
Por sus races griegas (mono, uno, y graphos, estudio), se refiere al estudio de un tema
especfico. En una extensin regular de 30 a 50 cuartillas, aborda un asunto que ha sido
investigado con cierta sistematicidad; por lo general, es producto de un trabajo de
investigacin documental que nicamente da cuenta de la informacin recabada. Se puede
presentar como un trabajo argumentativo, expositivo, explicativo o descriptivo.
57
Funcin en el medio acadmico
Una monografa es la mejor opcin para desarrollar la capacidad de buscar informacin de

calidad, saber analizarla y organizarla con el fin de lograr la comprensin de un tema
delimitado de forma precisa. Supone un ejercicio mental ya que implica un recuento de
conocimientos propios, a partir de los cuales comienza la compilacin de informacin.
Estructura
Las partes de una monografa son las siguientes: portada, dedicatoria o agradecimientos
(opcionales), ndice general, prlogo (si se requiere), introduccin, cuerpo del trabajo,
conclusiones, apndices o anexos y bibliografa. Ahora mencionamos de qu consta cada
parte.
Portada: en ella se enuncian de manera ordenada el ttulo de la monografa, el cual
debe reflejar el objetivo de la investigacin, el nombre del autor, el nombre del
asesor, la materia, la institucin, el lugar y la fecha.
Dedicatoria o agradecimientos: si se desea, se puede agregar una hoja que
funcione para dedicar el trabajo a alguien especial o para agradecer a una persona o
a varias por su colaboracin en la realizacin de la monografa.
ndice general: en l se enlistan los subttulos presentes en el trabajo y se asigna a
cada uno la pgina en la que se encuentra. Tambin se pueden agregar ndices
especficos de los recursos empleados como tablas, ilustraciones, grficas,
apndices, etc.
Prlogo: en una hoja aparte, la escribe el autor o alguien ms. No es indispensable,
pero en ste el alumno tiene la posibilidad de presentar los motivos que lo llevaron a
elegir el tema, los problemas que tuvo mientras llevaba a cabo la investigacin y
algunas cuestiones personales relacionadas con su trabajo (Ander-Egg y Valle, 105).
Introduccin: en una extensin de 2 3 pginas se plantea el tema, la problemtica
a exponer y su relevancia, el objetivo especfico del trabajo y los objetivos
particulares (si es que hay). Tambin se pueden mencionar, a manera de sntesis, las
secciones del trabajo como una gua para el lector y se pueden destacar algunos
autores citados continuamente en el texto. Cabe destacar dentro de este apartado el
alcance de la investigacin para que se conozcan desde un principio los lmites de la
58
monografa. Como ltimo paso dentro de la introduccin, es importante describir los

mtodos utilizados para llevar a cabo la indagacin del problema.
Cuerpo del trabajo: se organiza en captulos o secciones que deben llevar un orden
preciso. Se pasa de lo general a lo particular de forma progresiva en la exposicin de
la evaluacin y presentacin de los datos. Es de gran importancia relacionar
lgicamente cada subtema de la monografa con el fin de unificar la investigacin.
Hay que tener en cuenta que los aspectos fundamentales de cada captulo son los
hechos, su anlisis y su interpretacin, presentndolos en forma de texto, cuadros,
grficos, ilustraciones, etc. (Ander-Egg y Valle, 108).
Conclusiones: se realiza un recuento de las ideas principales tratadas en el trabajo y
se expresan algunas opiniones derivadas de la reflexin y anlisis del tema, las
cuales pueden ser tiles para demostrar que se lograron los objetivos planteados en
el inicio: Las conclusiones constituyen las respuestas encontradas al problema
planteado en la introduccin (Temporetti, citado en Fabris, 3).
Apndices o anexos: no siempre se deben considerar en una monografa, sin
embargo, son materiales de apoyo para profundizar en el tema. Los apndices tienen
la funcin de conceptualizar temas relacionados indirectamente con la investigacin
central de tal manera que la pueden complementar, mientras que los anexos son
tablas, grficas, cuadros, etc. Que respaldan algunas afirmaciones hechas en el
cuerpo del trabajo (Espino Vargas y Jurado Fernndez, 4).
Notas al pie: se pueden utilizar cuando es necesario aadir algn comentario,
definicin o dato relevante que no embona dentro del texto pero que puede servir de
apoyo para el lector.
Bibliografa: se enlistan todas las fuentes de informacin empleadas. Es primordial
poner la informacin completa de cada fuente de acuerdo al estilo que se est
utilizando (APA, MLA, etc.). Se recomienda organizarlas alfabticamente.
Cabe destacar que en algunos casos se pide una hoja de aprobacin de la monografa y un
abstract o resumen al inicio del trabajo.
Pasos para la elaboracin de una monografa:

1. Seleccin y delimitacin del tema.
2. Elaboracin de una estructura tentativa del trabajo.
3. Bsqueda y recoleccin de informacin.
4. Depuracin de informacin de acuerdo a la estructura tentativa.
59
5. Reorganizacin de la estructura si se adquiri un nuevo enfoque en el paso anterior.

6. Elaboracin de un borrador parcial o total.
7. Correccin de la monografa de acuerdo a las partes que debe llevar.
8. Revisin del trabajo poniendo especial atencin en las citas bibliogrficas.
9. Edicin de la revisin preliminar para presentacin al asesor.
10. Elaboracin de la versin final.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar dos organizadores: cuadro sinptico.
60
SEMANA 09
LECTURA. COMPRENSIN DE TEXTOS
Lectura
La lectura es el proceso de significacin y comprensin de algn tipo de informacin y/o

ideas almacenadas en un soporte y transmitidas mediante algn tipo de cdigo,
usualmente un lenguaje, que puede ser visual o tctil (por ejemplo, el sistema Braille).
Otros tipos de lectura pueden no estar basados en el lenguaje tales como la notacin o
los pictogramas.
La lectura no es una actividad neutra: pone en juego al lector y una serie de relaciones
complejas con el texto. Ms, cuando el libro est cerrado, en qu se convierte el lector?
En un simple glotn capaz de digerir letras? Un leador cuya nica labor es desbrozar
el paisaje literario?
Mecnica de la lectura
La fisiologa permite comprender la capacidad humana de leer desde el punto de

vista biolgico, gracias al estudio del ojo humano, el campo de visin y la
capacidad de fijar la vista.
La psicologa ayuda a definir el proceso mental que se lleva a cabo durante la
lectura, ya sea en la fase de decodificacin de caracteres, smbolos e imgenes, o
en la fase de asociacin de la visualizacin con la palabra. Los procesos
psicolgicos de la lectura fueron estudiados por primera vez a fines del siglo XIX
por Emile Javal, entonces director del laboratorio de oftalmologa de la Universidad
de La Sorbona.
La pedagoga clnica se ocupa de los aspectos educativos en cuanto al proceso
enseanza-aprendizaje de la lecto-escritura, de los disturbios especficos de la
lectura, y las habilidades necesarias para una lectura eficaz.
Proceso de lectura
El proceso mediante el cual leemos consta de cuatro pasos:
1. La visualizacin. Cuando leemos no deslizamos de manera continua la mirada

sobre las palabras, sino que realizamos un proceso discontinuo: cada palabra
absorbe la fijacin ocular durante unos 200-269 milisegundos y en apenas 69
milisegundos se salta a la siguiente, en lo que se conoce como movimiento
sacdico. La velocidad de desplazamiento es relativamente constante entre unos y
otros individuos, pero mientras un lector lento enfoca entre cinco y diez letras por
vez, un lector habitual puede enfocar aproximadamente una veintena de letras;
tambin influye en la velocidad lectora el trabajo de identificacin de las palabras
en cuestin, que vara con relacin a su conocimiento por parte del lector o no.
2. La fonacin. Articulacin oral consciente o inconsciente, se podra decir que la
informacin pasa de la vista al habla. Es en esta etapa en la que pueden darse la
vocalizacin y su vocalizacin de la lectura. La lectura su vocalizada puede llegar
a ser un mal hbito que entorpece la lectura y la comprensin, pero puede ser
fundamental para la comprensin de lectura de materiales como la poesa o las
transcripciones de discursos orales.
3. La audicin. La informacin pasa del habla al odo (la sonorizacin introauditiva es
generalmente inconsciente).
4. La cerebracin. La informacin pasa del odo al cerebro y se integran los
elementos que van llegando separados. Con esta etapa culmina el proceso de
comprensin. Existe tambin el proceso de extraccin, interpretacin y reflexin.
Lecturas especiales
La leccin de escrituras diferentes a las de las lenguas del poniente o de escrituras

especiales como escrituras para personas ciegas o notacin musical se diferencia mucho
de lo ya descrito.
Direccionalidad de la lectura
Experimentos con escrituras diferentes han demostrado que no solo los movimientos
oculares se acostumbran a la direccin de leer sino todo el sistema percepcional. Por
ejemplo, si se escribe de derecha a izquierda y de arriba a abajo, como en chino
tradicional, no solo los movimientos sacdicos cambian sus direcciones, sino tambin el
umbral de visin (perceptual span) y el periodo de identificacin de las palabras (word

identification span) cambian sus formas.
Caracteres especiales
Escrituras que usan caracteres especiales no tienen alfabeto. Por ejemplo en la escritura
china cada carcter representa una slaba, es decir al leer un texto carcter por carcter
se puede vocalizar slaba por slaba. De un carcter se puede deducir su significacin
inmediatamente. Por eso, aunque la tipografa difiere mucho de la del occidente, no hay
tantas diferencias: las duraciones de las fijaciones, las distancias de las sacadas y las
extensiones de los spans difieren, pero los fundamentos como su vocalizacin y
regresiones son casi idnticos.
TCNICAS DE LECTURA
Hay distintas tcnicas de lectura que sirven para adaptar la manera de leer al objetivo que
persigue el lector. Las dos intenciones ms comunes al leer son la maximizacin de la
velocidad y la maximizacin de comprensin del texto. En general estos objetivos son
contrarios y es necesario concertar un balance entre los dos.
Tcnicas convencionales. Entre las tcnicas convencionales, que persiguen maximizar

la comprensin, se encuentran la lectura secuencial, la lectura intensiva y la lectura
puntual.
Lectura secuencial. La lectura secuencial es la forma comn de leer un texto. El
lector lee en su tiempo individual desde el principio al fin sin repeticiones u
omisiones.
Lectura intensiva. El objetivo de la lectura intensiva es comprender el texto
completo y analizar las intenciones del autor. No es un cambio de tcnica solo de
la actitud del lector; no se identifica con el texto o sus protagonistas pero analiza el
contenido, la lengua y la forma de argumentacin del autor neutralmente.
Lectura puntual. Al leer un texto puntual el lector solamente lee los pasajes que le
interesan. Esta tcnica sirve para absorber mucha informacin en poco tiempo.
A partir del siglo XVIII, comienza la lectura intensiva, sta era reservada solo para unos
pocos (monjes y estudiantes de las universidades y academias). Esta modalidad se
basaba en leer obras por completo, hasta que quedaran grabadas en la memoria. El lector
reconstruye el libro y el sentido.
Niveles de lectura
1. Nivel de lectura descriptiva o literal:
Podemos dividirlo en dos subniveles, pero en ambos de lo que se trata

fundamentalmente es de dar cuenta de qu dice el texto.
a) Subnivel literal bsico o primario: Nos permite captar lo que el texto dice
en sus estructuras de manifestacin. En otras palabras, se trata
simplemente de reproducir la informacin que el texto nos suministra de
manera explcita y directa; de identificar frases y palabras que operan como
claves temticas. En este nivel, todava no nos preguntamos por qu el
texto dice lo que dice ni cules son, por ejemplo, sus intenciones
ideolgicas y pragmticas. Sin embargo, no es conveniente subestimar
este nivel literal bsico como un nivel de extrema superficialidad y mnimos
alcances. El mismo Umberto Eco llama la atencin sobre la importancia de
la interpretacin de carcter literal, pues la considera como un presupuesto
indispensable para poder acceder al universo de las inferencias y de las
conjeturas textuales.
b) Subnivel literal avanzado o secundario: Constituye un nivel de mayor
cualificacin que el anterior. Ya no se trata slo de reproducir literalmente
la informacin explicitada sino de reconstruir o de explicar con otras
palabras lo que el texto enuncia en su estructura semntica de base.
En este primer nivel de lectura descriptiva, el procedimiento de aproximacin a los textos
comprende varias tareas:
A. Una lectura global del texto, con el propsito de hacerse a una idea general de la
temtica desarrollada.
B. Analizar cada uno de los prrafos: reconocer las unidades oracionales, captar su
sentido y jerarquizarlas en oraciones principales y secundarias.
C. Suprimir informacin accesoria e identificar el tema o ncleo informativo
fundamental, es decir, minimizar la cantidad de informacin grfica que es
necesaria para producir el significado.
D. Realizar generalizaciones que permitan condensar la informacin.

E. Reconstruir el texto de manera concisa y coherente.
Sin embargo, todo este procedimiento se invalida si el texto elegido no resulta significativo
para el lector. Por eso, los profesores deben ser extremadamente cuidadosos en la
seleccin de las lecturas que van a ser utilizadas como soporte o ilustracin de los
contenidos de los programas.
La lectura descriptiva constituye la experiencia que predomina en el mbito acadmico.
Segn Jurado Valencia (1997:92), en este nivel el sujeto lee con la preocupacin de la
evaluacin acadmica, y no tanto desde la evaluacin textual, autntica, presupuesta en
todo lector analtico.
2. Nivel de lectura interpretativa e inferencial
Este es un nivel que exige mucha mayor cooperacin y participacin del lector,
quien deber, entonces, inferir o concluir lo no explicitado por el texto. Conduce a
encontrar qu quiere decir lo que dice el texto y qu es lo que el texto calla.
Esto equivale, en otras palabras, a reconocer que un texto comprende tanto lo
dicho -lo explcito- como lo no dicho -lo implcito-.
Es el momento de preguntarse por qu el texto dice lo que dice, qu es lo que no
dice y cules son sus presupuestos e intenciones ideolgicas y pragmticas. Las
inferencias que nos permite producir un texto escrito no son todas de la misma
naturaleza. Comparemos algunas inferencias de una frase como (1) Juan era
pobre, pero honrado:
a) Los pobres generalmente no son honrados.
b) La pobreza es consecuencia de la honradez.
c) La pobreza est asociada con la deshonestidad.
d) Riqueza y honradez estn emparentadas.
e) Pobreza y honradez tienden a excluirse.
f) La pobreza obedece a un comportamiento virtuoso.
3. Nivel de lectura crtica o valorativa
Est considerado como un nivel de alta complejidad y de enorme productividad

para el lector. Comprende en su totalidad los dos niveles anteriores.
Segn el tipo de texto, la valoracin es posible desde variadas perspectivas. Son

mltiples las pticas desde las cuales el texto puede ser interrogado. Pero, en
todos los casos, el sujeto lector lo somete a una minuciosa evaluacin crtica.
Esta lectura referencia valoraciones y juicios, elaborados tanto a partir del texto
ledo como de sus relaciones con otros textos; lo que necesariamente deber
conducirnos a la escritura de uno nuevo. Sin duda, lo anterior equivale a poner en
plena actividad la enciclopedia cultura lo competencia intelectual del lector.
Lo que ms nos interesa destacar de la lectura valorativa es su vnculo
imprescindible con la escritura: slo la escritura nos permitir dotar de una
estructura cohesiva y coherente esa valoracin crtica del texto ledo. Por lo tanto,
si pretendemos evaluar, de manera efectiva, la calidad de nuestra interpretacin
de un texto complejo, el mejor reto ser escribir sobre l.
TIPOS DE TEXTOS
1. EL TEXTO NARRATIVO
Es el tipo textual que aparece con mayor frecuencia en nuestros intercambios

comunicativos. Cuando le contamos a nuestra compaera de clase las aventuras
del fin de semana estamos narrando algo (aunque no se trate de una narracin
literaria).
Un texto es narrativo cuando relata acciones protagonizadas por personajes que se
suceden en el tiempo y en un espacio concreto. En las narraciones predomina la
accin.
Partes de la narracin: generalmente una narracin se divide en:
(a) Situacin inicial o planteamiento.
(b) Conflicto o peripecia que altera la situacin inicial, denominado nudo y.
(c) Resolucin del conflicto, o desenlace.
En un texto narrativo debemos diferenciar dos ejes fundamentales:
a) La historia son los hechos que suceden, que son objetivos y se suceden en
orden lgico.
b) El discurso es la manera en la que el narrador decide contar esos hechos.
Los hechos en la historia se suceden en orden cronolgico, sin embargo en
la narracin su ordenacin puede contarse segn lo desee el narrador. Al
mismo tiempo, esos hechos pueden ser narrados por personajes diferentes,
desde distintos puntos de vista.
Teniendo esto en cuenta, hay determinados elementos que debemos tener muy
presentes al analizar un texto narrativo:
1) Los personajes que protagonizan la historia. Estos pueden ser
principales/secundarios; aliados/oponentes. Su caracterizacin puede
ser directa (si se describen abiertamente en el texto) o indirecta (si es el
lector el que infiere sus rasgos a partir de sus acciones; no existe una
descripcin explcita).
2) El narrador que se encarga de construir la narracin. Ese narrador puede ser
un ser ajeno a la historia, puede ser un personaje de la historia, puede ser el
mismo protagonista que la cuenta en primera persona.
EXTERNO omnisciente / observador
NARRADOR
INTERNO (en primera persona)
3) El orden en el que se narran los hechos de la historia (es decir, cmo se
suceden los hechos en la narracin). Los hechos pueden narrarse en orden
cronolgica, puede comenzar la narracin por la mitad de la accin (in media
res), podemos hacer vueltas atrs en el tiempo (flash-back) o hacia delante
(anticipaciones), o comenzar la narracin por el final.
Caractersticas lingsticas de la narracin
Uso de los tiempos verbales en pasado (presente perfecto simple y pretrito

imperfecto). Cuando se utiliza el presente, se trata del denominado presente
histrico.
Se suele emplear una sintaxis compleja. Las oraciones suelen ser
enunciativas. Se introducen adverbiales de causa, finalidad y consecutivas.
Se recurre al estilo directo y al estilo indirecto para las voces de los
personajes.
Empleo de recursos decticos (adverbio de lugar y tiempo; pronombres).
Recurso a verbos de accin.
Utilizacin de recursos cohesivos de todo tipo que ayudan a lograr un texto

coherente. Predominan los conectores temporales (ahora, despus, a
continuacin, dos meses ms tarde, a la maana siguiente, etc.).
Dentro del texto narrativo encontraremos otros tipos de texto: descripcin y
el dilogo.
2. TEXTO DESCIPTIVO
En el texto descriptivo se caracterizan seres animados e inanimados, paisajes o

procesos. Habitualmente, el texto descriptivo aparece enmarcado en cualquier otro
tipo de texto.
Puede tener diferentes finalidades: informar, argumentar, persuadir, explicar, etc.
Tipos de descripcin:
Segn lo que se describa:

De personas
Caractersticas fsicas: prosopografa.
Caractersticas psicolgicas: etopeya.
Caractersticas fsicas + psicolgicas = retrato.
Con finalidad burlesca = caricatura
De cosas
Procesos
Segn la perspectiva:
Objetiva
Subjetiva
Caractersticas lingsticas y textuales
Tiempos verbales: predomina el presente imperfecto y el presente de
indicativo en tercera persona. De todas formas, en la descripcin
encontraremos sobre todo sustantivos y adjetivos.
Puede hacer acto de presencia la sufijacin apreciativa, sobre todo
en las descripciones subjetivas: tena unos ojazos impresionantes.
Sintaxis: predominan las oraciones enunciativas y atributivas (con los

verbos ser y estar). Las palabras ms frecuentes son los adjetivos
(explicativos y especificativos) en sintagmas adjetivos.
Debe prestarse atencin tambin a los mecanismos de conexin del
texto.
3. TEXTO ARGUMENTATIVO
En el texto argumentativo se alegan razones para justificar o probar una afirmacin

determinada. En ella, el emisor opina, expresa sus creencias y sus valoraciones. Se
trata, a diferencia del texto expositivo, de un texto fuertemente subjetivo.
La finalidad de este tipo de texto es convencer o persuadir al receptor para
convencerle de una determinada idea por lo que predomina la funcin apelativa del
lenguaje. Por este motivo, el texto argumentativo est siempre presente en los
discursos polticos, en la publicidad o en el debate.
Estructura habitual
Presentacin del tema sobre el que se argumenta.
Tesis o afirmacin de la que se parte.
Desarrollo y explicacin de los argumentos que sirven para mantener la
tesis inicial.
Conclusin
Tipos de argumentos
Causa, comparacin, contraste, consecuencia, criterio de
autoridad.
Caractersticas textuales
Empleo de la primera persona o de la tercera.
Sintaxis muy compleja (oraciones subordinadas explicativas,
causales, consecutivas, condicionales, etc.).
Presencia de diferentes modalidades oracionales: enunciativa,
interrogativa, exhortativa, dubitativa, etc.
Predominio de los verbos de pensamiento: creo, opino, considero.
Presencia de adjetivos valorativos.

Fuerte presencia de marcadores discursivos que ponen en
evidencia el punto de vista del emisor: ciertamente, por supuesto,
desde mi punto de vista, en mi opinin, de todas formas, sin duda
alguna, etc.
4. EL TEXTO EXPOSITIVO-EXPLICATIVO
La finalidad de este tipo de texto es explicar o exponer un tema de manera objetiva

para lograr que el auditorio lo comprenda. Su meta, en resumen, es la transmisin
de informacin.
Para lograr esta finalidad, la lengua que se utiliza debe ser lo ms clara y
ordenada posible. Por lo tanto, resultan de especial importancia en este tipo de
texto el empleo de conectores discursos adecuados que muestren la sucesin de
los contenidos del texto.
Se trata del tipo de texto presente en los discursos cientfico-tcnicos, tanto orales
como escritos.
Estructura
(a) Introduccin en la que se determina el tema.

(b) Desarrollo de la exposicin (para ello puede recurrirse a mltiples mecanismos
como ejemplos, descripciones, narracin, descripcin, imgenes, esquemas,
clasificaciones, etc.).
(c) Conclusin: recoge las ideas ms importantes de lo expuesto con anterioridad.
Organizacin de la informacin
La informacin en un texto expositivo puede presentarse de diferente forma:

(a) Podemos partir de una idea general, para explicarla mediante hechos
particulares -texto deductivo-el hombre es un ser racional porque (Casos que lo
demuestran).
(b) Podemos partir de ejemplos o hechos particulares para llegar a una explicacin
general-texto inductivo-presentacin de ejemplos en los que puede observar cmo
acta el hombre ante determinadas situaciones y a continuacin se llega a la

afirmacin general de que el hombre es un ser racional.
Estructuras expositivas
La informacin que queremos transmitir en un texto expositivo puede organizarse

de muy diferentes formas. Surgen as las diferentes estructuras expositivas, que
deben tenerse muy presentes cuando analicemos un texto de este tipo.
Se parte de diferentes ideas generales que conducen a una misma
conclusin-estructura diseminativo-recolectiva.
Se formula una nica afirmacin inicial que se desarrolla en la explicacin.
Se ponen en contraste diferentes ideas que tienen una misma importancia.
Se demuestra una afirmacin por medio de la comparacin.
Se lanza una pregunta inicial a la que se responde en el texto.
Una misma idea se desgrana en sus componentes y es as cmo se
explica.
Caractersticas lingsticas
Acostumbran a ser texto objetivos que emplean la tercera persona de

singular. Tambin se puede utilizar una primera persona de plural para
introducir al receptor o bien como plural de modestia.
El tiempo verbal estrella es el presente de indicativo.
Sintaxis: oraciones enunciativas. Predominio de subordinadas
explicativas.
Empleo de un lxico especfico determinado por el tema que se explica.
Ausencia de recursos literarios. Empleo de un lenguaje claro y neutro.
Atencin a los mecanismos de cohesin: explicativos, temporales, de
ordenacin interna del discurso
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un organizador: cuadro de doble entrada.
SEMANA 10
PROCESO DE PRODUCCIN DE TEXTOS. TILDACIN
QUE ES EL PRRAFO?
El prrafo es una unidad de puntuacin. Un conjunto de oraciones o un perodo oracional

que comienza con letra mayscula y termina en un punto y aparte. Pero es tambin una
unidad del texto y una unidad de informacin.
Todo escrito de una cierta extensin est estructurado en bloques reciben el nombre de
prrafos. Se puede distinguir visualmente porque est separado en bloques con o sin
sangras, separados por espacios en blanco. El prrafo es cada una de las partes de un
escrito que desarrolla una idea parcial y concreta de las que conforman la composicin
total.
El prrafo es una unidad de texto superior a la oracin. Al igual que un texto est formado
por prrafos, el prrafo est formado por oraciones.
La extensin del prrafo o el nmero de oraciones que lo componen es variables y se
determina por la idea central que ste desarrolla. La idea central organiza y determina la
naturaleza del prrafo. Las dems oraciones o frases amplan o explican la idea central.
TIPOS DE PRRAFOS
Podemos clasificar el prrafo del modo siguiente:
El Prrafo Introductorio: Se utiliza para plantear la tesis o el problema que se va a tratar

y para anunciar el desarrollo posterior.
El Prrafo de Desarrollo: Por lo general dedicamos varios prrafos para el desarrollo del
tema que vamos a tratar. Estos prrafos pueden construirse mediante el comentario de un
hecho, la enumeracin de los diversos aspectos de un problema o bien mediante la
ejemplificacin, la demostracin, la argumentacin o la explicacin de un procedimiento,
etc.
El Prrafo de Conclusin: La conclusin o prrafo final de un escrito, se emplea para

resumir las ideas principales o bien para hacer el comentario final de un escrito.
CONDICIONES BSICAS DE UN PRRAFO
Unidad: El prrafo debe presentar una idea bsica en torno a la cual se construye su
desarrollo.
Dinamismo: Existencia del desarrollo de la idea central, lo que hace que el pensamiento
progrese de manera lgica y racional.
Coherencia: Capacidad para mantener al lector bien orientado en todo momento,
permitindole el seguimiento de la totalidad de lo expuesto.
Funcionamiento: El Prrafo ha de mantener orden y coherencia internamente y en
relacin con los dems prrafos.
TILDACIN GENERAL
Antes de determinar las reglas ortogrficas de tildacin es necesario aclarar y precisar los
conceptos de:
ACENTO TILDE
Es la mayor fuerza con que se pronuncia una slaba Es la rayita oblicua o vrgula con lo que se grafica el
de una palabra. acento (en algunas palabras).
Mo vil M vil
ACENTUACIN TILDACIN
Es la accin de localizar el acento en la expresin Es graficar mediante la tilde el acento de la palabra

oral, es decir, la mayor intensidad en la escrita, segn ciertas reglas ortogrficas.
pronunciacin.
Norma General
Todas las palabras polislabos, en forma general Slo un grupo de palabras llevan tilde.
tienen acento. Mrtir, hroe, xito, Brbaro, msica, lcido
Roble, soledad, libre, Luchador, papel, proletario
En consecuencia, ser incorrecto decir que a las palabras: mani, arbol, mamifero, les falta
acento; en todo, caso les faltar tilde.
CLASES DE PALABRAS POR ACENTO
a. Agudas u oxtonas. Aquellas en que recae el acento en la ltima slaba. Ejemplos:

Mantel, feliz, escucha, servir, atender, ingresar.
b. Graves, llanas o paroxtonas. Aquellas en que recae el acento en la penltima

slaba. Ejemplos: Paciencia, sacrificio, joven, unidos, amable.
c. Esdrjulas o preparoxtonas. Aquellas en que recae el acento en antepenltima

slaba. Ejemplos: Tnico, ltimo, incrdulo, rpido, lgrima, trgico.
d. Sobresdrjulas o prepoparoxtonas. Aquellas en que recae el acento en la

trasantepenltima slaba. Ejemplos: Llvatelo, sujteselo, publqueselo, cmbiaselo,
pregntaselo.
REGLAS DE TILDACIN GENERAL
TIPO DE REGLA EJEMPLOS

PALABRAS
AGUDAS
GRAVES O
LLANAS
ESDRJULAS
SOBRESDRJULAS
TILDACIN DE PALABRAS COMPUESTAS
a. PALABRAS ADVERBIALIZADORES. La palabra que se ha formado con la adicin

del sufijo mente a un adjetivo tiene dos acentos, y adems dicha palabra conserva el
acento (tilde si tuviera) del adjetivo inicial. Ej.
Corts + mente = cortsmente
b. PALABRAS QUE SE FUSIONAN EN UNA SOLA. Estas palabras se someten a las

reglas generales de tildacin (slo queda el acento de la ltima palabra fusionada). Ej.
Dcimo + quinto = decimoquinto
c. VERBOS CON ENCLTICO. Verbo con enclticos, son palabra que se forman
posponiendo a verbos pronombres que reciben la denominacin de enclticos. Los
pronombres que pueden ser pospuestos a verbos son: me-te-se-lo-la-le-les-los-nos.
Ej.
Vio + se + nos = visenos
d. PALABRAS UNIDAS POR GUIN. Estas palabras unidas por guin, se consideran
independientes para efectos de la tildacin; de modo que si en forma aislada una de
ellas o todas llevan tile, al constituir el compuesto, conservan su tilde. Ej.
Terico prctico
TILDACIN ESPECIAL
a) TILDACIN DIAGRFICA. Se aplica en la disyuncin o para diferenciarla de los

guarismos. Ej.
Llevars 10 20 panes?
l tiene 2 ms oportunidades
b) TILDACIN ENFTICA. La tilde enftica diferencia la pronunciacin de los

pronombres, es decir, su entonacin, no diferencia clases gramaticales.
Qu, cul (es), quin (es), cmo, cunto (s), dnde, a dnde.
Se tildan los pronombres cuando se pronuncian con nfasis en las oraciones
interrogativas y/o exclamativas.
b.1. DIRECTAS
A. EN LAS ORACIONES INTERROGATIVAS. Cuando encontramos los pronombres

entre los signos expresos de interrogacin ? Esto porque la inflexin es ascendente y
exige respuestas inmediatas del interlocutor. Ej.
Cundo habr un nuevo maana?
B. EN LAS ORACIONES EXCLAMATIVAS. Aquellas que concluyen con inflexin

descendente y expresan emotividad del hablante (deseo, ira, desagrado, duda) y se
expresa con mayor nfasis. Ej.
Qu caro es todo aqu!
b.2. INDIRECTOS
A. EN LAS ORACIONES INTERROGATIVAS. Cuando, a pesar de concluir con inflexin

descendente, expresa algo con intencin interrogativa. Ej.
Dime, hija, cmo te fue en la academia.
B. EN LAS ORACIONES EXCLAMATIVAS. Si manifiestan el complejo estado anmico

del hablante con intencin exclamativa. Ej.
No sabes cunto me cuesta eso.
c) TILDACIN ROBRICA. Esa tilda se aplica para disolver el diptongo, es decir, se

aplica en aquellas palabras polislabos donde hay hiato. Ej.
Romn tenia () tenia.
d) TILDE DIACRTICA. Se aplica en algunas palabras homnimas, esta tilde diferencia

clases gramaticales.
En monoslabos. Por regla general, ninguna palabra que sea monoslaba lleva tilde,
excepto ocho: de, te, tu, mas, si, se, el, mi. En consecuencia, nunca se colocar
tilde en las siguientes palabras.
Ti, fe, dio, vio, di, da, fui, vi, Dios, Juan, Luis, seis, bien, fue, sal, etc.
LLEVAN TILDE NO LLEVAN TILDE
El Pronombre Artculo
Ej. l es un gran estudiante. Ej. El alumno es un gran estudiante.
Pronombre Adjetivo posesivo

Tu Ej. Si t estudias alcanzars tus Ej. Si tu amigo estudia, alcanzar sus objetivos.
objetivos.
Mi Pronombre Adjetivo posesivo

Ej. Debo pensar ms en m. Ej. Mi guitarra est afinada en mi menor.
Verbo (dar) Preposicin

De Ej. Slo espero que d todo de s. Ej. Jos vive de prestado.
Verbo (saber o ser) Pronombre

Se Ej. Siempre s t mismo, slo s que es Ej. Se marchit la miel de tus labios.
buen consejo.
Pronombre adv. De afirmacin Conjuncin sustantivo

Si Ej. S, se lament despus de dar el s. Ej. Si tocas en si menor ejecutars la meloda
perfectamente.
Sustantivo Pronombre
Te Ej. Slo tomar un t bien cargado. Ej. Te recomiendo que te prepares
responsablemente.
Adverbio de cantidad Conjuncin

Mas Ej. Ms importante es poner ms Ej. Lograremos nuestras metas, mas ser ardua la
cuidado al estudio. tarea.
En polislabos. Hemos dicho que estas palabras se excluyen de la regla general,

puesto que pueden cumplir funciones gramaticales diferentes.
LLEVA TILDE NO LLEVA TILDE
Adverbio de tiempo Adverbio de cantidad/conjuncin

Aun Ej. An no ha llegado el maestro. Ej. Aun las ms altas dificultades son vencidas.
Adverbio (solamente) Sustantivo / adjetivo

Solo Ej. Yo slo quiero estudiar, mas slo Ej. Yo siempre he andado solo.
t me convences.
Pronombre Adjetivo
Este Ej. Ej.
Ese ste Este
Aquel se es interesante Ese libro es interesante
(Femeninos y Aqul Aquel
plurales) sas son nuevas, aqullas, viejas y Esas camisas son nuevas; aquellas corbatas,
ste prestado. viejas y este pantaln.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un organizador de cuadro de doble entrada.
SEMANA 11
LA REDACCIN
REDACCIN
Redactar -observa Hilda Basulto- es una actividad comunicativa de primer orden, que
implica un estado cultural avanzado de quien la ejercita. Como no se trata de un acto cuyo
dominio se practica de manera mecnica, sino de un proceso de construccin de
productos escritos, su aprendizaje y su prctica demandan un cuidadoso proceso de
elaboracin de su materia prima -el pensamiento- y de su forma de expresin o
presentacin por medio de textos escritos. De esta concepcin dialctica de la escritura
que vincula el pensar con el escribir- deriva la necesaria y estrecha relacin entre
contenido y forma, que todo redactor debe valorar como prioritaria y como eje de
cualquier ejercicio que se proponga realizar. En torno a ella giran, pues, las caractersticas
o cualidades de la buena redaccin, que enseguida analizamos.
CARACTERSTICAS Y CUALIDADES
a. Unidad. Cada documento debe enfocarse en un tema principal o asunto. Cuando

se busca abordar dos o ms temas o asuntos que no estn relacionados, se debe
hacer un documento por separado para cada uno de ellos, en funcin a las
necesidades de comunicacin existente.
b. Coherencia. Los diversos puntos a ser expuestos en una comunicacin escrita
debern mantener un orden lgico y concatenado, buscando que cada uno de
ellos tengan relacin entre s. La existencia de incoherencias har que el proceso
de comunicacin se torne difcil para una de las partes, principalmente el
destinatario o comunicado.
c. Objetividad. El motivo principal o idea del documento debe ser expresado
claramente en el Asunto del comunicado como documento.
d. Claridad. El documento deber ser escrito de tal manera que sea de fcil lectura y
entendimiento, permitiendo al comunicador transmitir ntegramente el motivo
principal.
e. Precisin. Lo expresado en una comunicacin escrita debe manifestarse en forma

tal que evite la generacin de dudas o interpretaciones inadecuadas, por lo que el
uso apropiado de la terminologa, ortografa y redaccin es indispensable.
f. Concisin. El ser conciso implica el uso adecuado de oraciones simples y breves,
que permitan expresar claramente lo que se busca en pocas palabras. Es
recomendable evitar el uso de metforas, palabras rebuscadas, expresiones
idiomticas en desuso, entre otras, que fomenten la creacin de contenido escrito
innecesario.
LAS FASES O MOMENTOS DE LA REDACCIN
A continuacin ofrecemos un recuento de la propuesta que en distintos espacios y niveles

acadmicos, frente a diversas carencias y demandas en materia de redaccin, hemos
puesto en prctica. A veces un curso de Metodologa de la Investigacin o la asesora de
una tesis de grado los hemos transformado en talleres de lectura y redaccin; otras, estos
talleres los hemos convertido en ejercicios de investigacin documental. En uno y otro
caso las fases o momentos del proceso de construccin de ideas y pensamientos
coinciden: principio, medio y fin, en investigacin documental son ampliamente
reconocidos como las etapas de investigacin, sistematizacin y exposicin de resultados,
que nosotros proponemos a nuestros estudiantes identificar -en lenguaje llano y
accesible- como buscar informacin, ordenar los datos obtenidos y decir; a lo cual
agregamos que este decir no es otra cosa que la presentacin oral o escrita de las ideas o
pensamientos construidos, que en definitiva constituyen la materia de lo que conocemos
como discurso. Dicha presentacin resulta de la relacin que el redactor establece, al
momento de escribir, entre realidad, pensamiento y lenguaje, a partir de la cual resuelve
el proceso principio-medio-fin, que en materia de redaccin consiste en atender
rigurosamente las etapas de planeacin o pre-escritura, escritura propiamente dicha y
revisin o postescritura. Hemos constatado -y, por tanto, lo aseveramos- que quien
redacta mal solamente practica la etapa intermedia de dicho proceso: en otras palabras,
no pre-escribe ni revisa sus escritos. De all nuestro esfuerzo cotidiano por presentar a los
estudiantes la asuncin de este proceso como un desafo de aprendizaje.
El discurso escrito adquiere, en la vida cotidiana, la forma de una carta, un oficio, una hoja
de vida (currculum vitae) o un anuncio, entre otros; en la actividad acadmica se expresa
en monografas, ensayos, tesis, ponencias, proyectos e informes de investigacin,
estados de la cuestin o dictmenes; en la creacin literaria adquiere vida bajo la forma

de poesa, cuento, novela u obra teatral; y en el oficio periodstico se materializa en
gneros como la nota informativa, el artculo de fondo, la crnica, la entrevista y el
reportaje. Y para que cada uno de ellos cumpla con las caractersticas arriba descritas -
fundamentalmente claridad, concisin y sencillez- nosotros planteamos a los estudiantes
como propuesta de aprendizaje el desarrollo de las fases o momentos indicados en el
prrafo anterior, tal como a continuacin los describimos.
A. Planeacin o pre-escritura
As como en el proceso de investigacin el planteamiento de un problema resulta

de revisar cuidadosamente de las fuentes de informacin, el proceso de redaccin
comienza por la lectura de aquellos materiales que nos han de brindar los datos,
ideas y pensamientos que deseamos plasmar en nuestros escritos. Si entendemos
la lectura como un acto de dilogo con los autores de los textos, podemos
expresar nuestra respuesta de dos maneras: preguntando al autor y a nosotros
mismos si entendemos el contenido propuesto; y cuestionando si estamos o no de
acuerdo con el enfoque o la postura metodolgica que adopta el autor frente al
tema-objeto del escrito que l nos propone. La forma material de nuestra
respuesta ser el subrayado de lo que nos llama la atencin, es decir, de aquello
que a nuestro juicio nutre el tema que nos proponemos estudiar y exponer por
escrito: por nutricin entendemos -se est o no de acuerdo con el enfoque o la
postura del autor- todas las ideas que a partir de la lectura decidimos incorporar a
nuestro pensamiento y, por tanto, a nuestro discurso. Nuestra decisin se expresa,
pues, primero en el subrayado y enseguida en la elaboracin de fichas de trabajo -
textuales, de comentario o mixtas- en las cuales vamos acumulando el saber que
hemos encontrado por medio de la lectura de las fuentes documentales.
De una primera evaluacin de esas fichas de trabajo resultar lo que nosotros
proponemos como un primer paso en el proceso de planeacin o pre-escritura:
una lluvia de ideas o lista del mandado que vamos elaborando en el orden en que
aparecen a medida que consultamos las fichas. La llamamos lista del mandado
por analoga con la tarjeta que todos fijamos -con un imn- en la puerta del
refrigerador en nuestras casas, en la cual vamos registrando y acumulando todos
aquellos productos que necesitamos adquirir en el supermercado; al final de la
semana, esa lista incluir -a manera de ejemplo- unos 25 o 30 productos, y con

ella nos vamos a comprar nuestra despensa. A la entrada de la tienda o
supermercado tomaremos un carrito de autoservicio... y aqu surge la pregunta
metodolgica que aplicaremos al planteamiento de un problema de investigacin y
a la planeacin de nuestro escrito: una vez adentro de la tienda daremos 25 o 30
vueltas para localizar cada uno de los productos? No, profesor! contestan
nuestros estudiantes; ordenaremos y clasificaremos los productos de la lista por
grupos, de acuerdo con los departamentos que hay en la tienda. Vaya! Ordenar y
clasificar -dos operaciones del sentido comn- se constituyen ahora en la base de
nuestros propsitos de investigacin o de escritura.
Con rigor cientfico, ordenaremos y clasificaremos nuestro material. Este es el
segundo paso en el proceso de planeacin, y para ello nos valdremos de un rbol
de ideas en el cual acomodaremos aquellos datos que tenemos hasta ahora
desordenados, primero bajo la forma de troncos y luego identificando las ideas o
pensamientos que conforman las ramas o las ramitas de dichos troncos.
Una vez colocadas en el arbolito las 25, 30 o ms ideas que habamos enlistado,
slo nos queda un tercer paso: enumerar o jerarquizar, esto es, decidir el orden en
que deseamos expresarlas en nuestro escrito. Ahora tenemos en nuestras manos
el esquema o ndice preliminar de nuestro trabajo... y lo que sigue ser redactar.
B. Escritura o redaccin del escrito
Compartimos en este apartado las pautas que propone Armando F. Zubizarreta en

su didctica obra La aventura del trabajo intelectual. Cmo estudiar e investigar,
en cuyo captulo 19 aborda el tema bajo el ttulo La composicin y la redaccin.
El trabajo cientfico -plantea nuestro autores una construccin unitaria, cuyos
elementos se conjugan de tal modo que todos se apoyan en la armadura general
al tiempo que sirven a dicha estructura. De all que dicha construccin suponga un
estrecho vnculo y servicio entre las partes inmediatamente relacionadas. Esta
idea nos remite a la ordenacin y jerarquizacin a donde habamos llegado en la
fase anterior, que se expresa en el ndice o esquema de nuestro escrito. Con el
objeto de guiar al lector, el redactor ir dando a conocer los pasos sucesivos de la
exposicin.
Es entonces cuando surge, en todo su significado e importancia, la

introduccin de nuestro escrito. La introduccin es, ni ms ni menos, el
planteamiento del problema objeto de estudio o de escritura: si se trata de
un proyecto de investigacin conjugaremos los verbos en futuro, en tanto
que escribiremos en pretrito si lo que estamos ofreciendo al lector es un
informe de investigacin; en uno y otro caso consideramos a esta parte del
escrito como una promesa, cuyo propsito fundamental es seducir al lector
para que se mantenga en la lectura de nuestro texto. En ella
responderemos -en un discurso claro, conciso, sencillo y, por tanto,
contundente- cuatro interrogantes fundamentales:
a) Qu voy a investigar? Cul es el problema, tema, objeto, asunto,
materia o cuestin que me interesa estudiar?
b) Por qu me interesa investigar este problema? Cules son las
causas, razones, motivos u orgenes de mi inters por analizar el
asunto? En trminos metodolgicos, esta pregunta nos ayuda a
presentar la justificacin del estudio. Su respuesta incluir la
mencin de antecedentes y de todos aquellos datos que permitan
contextualizar el problema.
c) Para qu voy a estudiar este problema? Esta pregunta nos
permitir indicar al lector los objetivos, fines, propsitos, alcances o
metas de nuestra investigacin o de nuestro escrito. Siempre
habremos de descubrir una estrecha relacin entre la justificacin y
los objetivos de nuestro escrito: si sabemos con exactitud de dnde
venimos, seguramente indicaremos con claridad para dnde vamos.
Los objetivos de una investigacin o de un escrito se expresarn
siempre con verbos en infinitivo, bajo la forma de una oracin tpica
del tipo El propsito del presente trabajo es... ... ....
d) Cmo voy a estudiar o a presentar el problema? Este es el asunto
central de la introduccin desde el punto de vista metodolgico.
Para responder el interrogante indicaremos el enfoque terico-
metodolgico en el cual se apoya nuestra investigacin o el escrito
que estamos ofreciendo al lector, incluyendo desde luego
afirmaciones que Zubizarreta, Armando F., La aventura del trabajo
intelectual, pp. 145-154 10 constituyan hiptesis o puntos de partida
que habrn de guiar la discusin. Asimismo indicaremos, en un

prrafo muy especfico para tal efecto, los instrumentos,
herramientas o recursos de investigacin que hemos utilizado o
emplearemos durante la ejecucin del estudio que ahora
exponemos por escrito. Evitaremos confundir el camino -la
metodologa con los zapatos del caminante -las tcnicas de
investigacin-, y con ese propsito anunciaremos al lector lo que va
a encontrar en el cuerpo de la obra, mediante una breve descripcin
de los captulos centrales anunciados en el ndice o esquema de
nuestro escrito.
El cuerpo, nudo o contenido de nuestro escrito no es otra cosa que el

desarrollo puntual de cada una de las ramas y ramitas del rbol de ideas
que result de nuestro ejercicio de planeacin. Dependiendo de la
extensin que pretendemos dar al escrito hablaremos de partes, captulos
o prrafos que darn forma final a nuestro discurso. En todo caso, una
sencilla recomendacin es: una idea, un prrafo. Cada prrafo girar, en lo
posible, alrededor de un hecho o una idea, desenvolviendo sus aspectos
de tal manera que constituya una unidad, como una autntica vrtebra del
cuerpo bien articulado del discurso.
Tanto para los prrafos como para los captulos, y en todo caso para el
conjunto general del escrito, la estructura expositiva de nuestra
composicin comprender: la presentacin de una idea, luego las
explicaciones, pruebas, discusiones o ampliaciones, para terminar con un
enunciado de la idea primera, esta vez como conclusin, en tono rotundo y
definitivo.
Esta estructura puede ser sumamente til para construir ciertos prrafos de
vigoroso resumen final. Recordemos aqu -con Martn Vivaldi- la idea de
fuerza como sntesis de la claridad, la concisin y la sencillez que deben
caracterizar la redaccin de nuestros escritos.
Una introduccin fuerte nos conducir, seguramente, a un vigoroso

apartado de conclusiones. Si aquella era una promesa y nos indic el
camino a recorrer durante la lectura del texto en cuestin, ahora se trata de
regresar a dicha promesa y de recorrer el escrito, captulo por captulo,

para hacer un inventario de las tesis, ideas y pensamientos que han sido
probados o negados a lo largo del escrito, as como para dejar constancia
de los problemas pendientes. En este ltimo apartado presentaremos al
lector, sistemticamente -es decir, ordenadamente y en lenguaje claro-, el
conjunto de resultados de la investigacin. Para facilitar su elaboracin,
Zubizarreta recomienda recoger en una ficha, durante la redaccin del
trabajo, los juicios o afirmaciones que van resultando de nuestra
exposicin, de tal manera que al final aparezcan en un cuadro completo y
bien estructurado, listos para presentarlos como conclusiones.
C. Revisin o pos-escritura
En virtud de la observacin, arriba planteada, en el sentido de que quienes

redactan mal no planean ni revisan sus escritos, en nuestros cursos-taller de
redaccin hemos puesto en prctica la siguiente exigencia: el texto-producto
terminal del taller deber incluir, adems de su versin final, la lista del mandado o
lluvia de ideas, el rbol de ideas, y por lo menos tres borradores del escrito; ello
con el propsito de que cada uno de los estudiantes pueda apreciar la evolucin y
el progreso de su aprendizaje. Pero, en qu consiste esta etapa de revisin? Si
bien es verdad que, conforme uno avanza en la redaccin, va descubriendo
algunos errores o defectos en las partes ya escritas, no es preciso retroceder de
inmediato para corregirlos: podemos anotarlos como asuntos pendientes, hasta
cuando concluya nuestra primera versin o borrador: ser entonces cuando
ajustaremos, con mayor rigor, cada una de las partes dentro de la estructura total
del escrito, corrigindolas en funcin de sta ltima. Una primera lectura de
nuestro propio trabajo descubrir entonces muchsimos ms defectos que aquellos
que habamos descubierto al avanzar en la redaccin, sobre si dejamos mediar un
tiempo prudencial para adquirir una cierta distancia psicolgica que nos permita
leer con objetividad. Nosotros recomendamos dejar un lapso de 24 horas entre la
terminacin del escrito y la siguiente revisin; y, cuando la urgencia del escrito
exija acelerar su entrega, dejarlo reposar por lo menos tres horas entre una y otra
revisin. Revisaremos la introduccin y las conclusiones slo cuando hayamos
terminado la revisin de todo el cuerpo del trabajo, puesto que ambos apartados
constituyen, frente a la estructura global del mismo, la ltima mirada y el resumen

total de nuestra obra. Y, por supuesto, acudiremos al consejo de una persona
experimentada en el tema en la medida en que la importancia del mismo as lo
amerite o exija.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un organizador mapa conceptual.
SEMANA 12
EL OFICIO. SIGNOS DE PUNTUACIN
OFICIO
El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas,

rdenes, informes, o tambin para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitacin, de
felicitacin, de colaboracin, de agradecimiento, etc. Estas redacciones se utilizan en
instituciones como: ministerios, embajadas, municipios, colegios profesionales, sindicatos
y oficinas de gobierno, entre otras.
Partes
Membrete. Es el primero. Todas las empresas tienen membrete, lo cual es muy

importante para un oficio.
Nombre de Ao. Es la denominacin que se le da al ao actual P.e. "Ao de la Paz
Mundial".
Lugar y fecha. Es la primera parte, en la que se escribe: el lugar de donde se enva, el
da, el mes y el ao en curso.
Numeracin. En esta parte se escriben los tres datos, al igual que el memorndum; la
palabra oficio con maysculas, seguida del nmero de expedicin y separada por una
lnea oblicua y, a continuacin, las siglas de la oficina de procedencia con letras
maysculas, separada por una lnea oblicua y el ao en curso.
Destinatario. Es la parte que abarca cuatro lneas o ms, segn lo requerido. Aqu se
escribe: el nombre completo, el cargo y el lugar de la persona a Quien se dirige.
Asunto. Es la cuarta parte y se escribe con maysculas la palabra ASUNTO, seguida de
dos puntos y luego, en resumen, se indica con claridad el mensaje del texto, que se
explicar en el cuerpo.
Referencia. Es la quinta parte que se usa, slo cuando es necesario mencionar la
numeracin del documento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar
respuesta. Esta palabra tambin se escribe con mayscula y debajo del asunto.
En algunos casos esta parte del oficio se usa para mencionar decretos, resoluciones,
directivas o convenios.
Cuerpo o texto. Es la parte central del documento, donde se dar a conocer el mensaje
de la comunicacin, en forma clara y precisa y muy brevemente. Generalmente existen
expresiones para iniciar el texto, tales como:
"Tengo a bien comunicarle..."
"Me es muy grato comunicarle..."
"Tengo el honor de dirigirme..."
Despedida. En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesa. Existen, tambin,
expresiones conocidas como:
Hago propicia la oportunidad para hacerle llegar mi consideracin y estima personal.
Atentamente,
Firma y pos firma
Firma: Se escribe la rbrica a mano.
Pos firma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a su
vez el cargo que le distingue, ms el sello respectivo.
Inciales
Al igual que en el memorndum, las inciales del remitente se escriben con letras
maysculas y, en minsculas, las de la persona que mecanografi el documento.
Anexo
Aqu se indica la documentacin que se adjunta al oficio, como catlogos, revistas,
tarjetas, programas, etc.
Distribucin
Se usa, generalmente, en los oficios mltiples; aqu se menciona a las personas y las
dependencias a quienes va dirigido el oficio.
LOS SIGNOS DE PUNTUACIN
Son signos grficos que hacemos aparecer en los escritos para marcar las pausas
necesarias que le den el sentido y el significado adecuado. Hay pocas reglas fijas que nos
den el uso correcto de estos signos. stas son:
La coma [,]
La coma indica una breve pausa en la lectura. Se emplea:
1.- Para separar dos o ms palabras o frases que sean de la misma clase, o
formen enumeracin, siempre que entre ellas no figuren las conjunciones y, ni, o.
Tena coches, motos, bicicletas y autobuses.
2.-Para separar dos miembros independientes de una oracin, haya o no
conjuncin, entre ellos.
Los soldados saludaban, la gente aplauda, y los nios no paraban de cantar.
3.- Para limitar una aclaracin o ampliacin que se inserta en una oracin.
Descartes, gran filsofo francs, escribi muchos libros.
4.- Las locuciones conjuntivas o adverbiales, sea cual sea su posicin, van
precedidas y seguidas de coma, tales como: en efecto, es decir, de acuerdo, en
fin, por consiguiente, no obstante y otras de la misma clase.
-Dame eso, es decir, si te parece bien.
-Contest mal, no obstante, aprob.
5 El vocativo se escribe seguido de coma si va al principio de la frase; precedido
de coma si va al final; y entre comas si va en medio.
Carlos, ven aqu. Ven aqu, Carlos. Sabes, Carlos, quin reza?
EI punto y coma [;]
El Punto y coma indica una interrupcin ms larga que la de la coma. Se emplea:
1.- Para separar los diferentes miembros de una oracin larga en la que ya hay
una o ms comas.
Visit muchos pases, conoci a mucha gente; sin embargo, jams habl de ello.
2.- Antes de las conjunciones o locuciones conjuntivas mas, pero, aunque, no
obstante, cuando las oraciones son largas. Si son cortas, basta con la coma.
Siempre hablbamos de cosas muy interesantes, a veces, aburridas; pero siempre
hablbamos.
El punto [.]
El punto separa oraciones autnomas.

El punto y seguido: Separa oraciones dentro de un mismo prrafo.
El punto y aparte: Seala el final de un prrafo.
El punto y final: Seala el final de un texto o escrito.

NOTA: Despus de punto y aparte, y punto y seguido, la palabra que sigue se escribir,
siempre, con letra inicial mayscula.
Se emplea:
1.- Para sealar el final de una oracin.
Se acabaron las vacaciones. Ahora, a estudiar.
2.- Detrs de las abreviaturas.
Sr. (seor), Ud. (usted), etc.
Los dos puntos [:]
Se emplean:
1.- En los saludos de las cartas y despus de las palabras expone, suplica, declara, etc.,
de los escritos oficiales.
Estimados Sres.: Por la presente les informamos...
2.- Antes de empezar una enumeracin.
En la tienda haba: naranjas, limones, pltanos y cocos.
3.- Antes de una cita textual.
Fue Descartes quien dijo: "Pienso, luego existo".
4.- En los dilogos, detrs de los verbos dijo, pregunt, contest y sus sinnimos.
Entonces, el lobo pregunt: - Dnde vas, Caperucita?
Puntos suspensivos [...]
Se emplean:
1.- Cuando dejamos el sentido de la frase en suspenso, sin terminar, con la finalidad de
expresar matices de duda, temor, irona. Quizs yo... podra...
2.- Cuando se interrumpe lo que se est diciendo porque ya se sabe su continuacin,
sobre todo, en refranes, dichos populares, etc. Quien mal anda,...; No por mucho
madrugar...; Perro ladrador...
3.- Cuando al reproducir un texto, se suprime algn fragmento innecesario. En tal caso,
los puntos suspensivos se suelen incluir entre corchetes [...] o parntesis (...).
Signos de interrogacin [?]
Se utilizan en las oraciones interrogativas directas. Sealan la entonacin interrogativa

del hablante.
Se escriben:
1.- Al principio y al final de la oracin interrogativa directa. Sabes quin ha venido?
NOTA Jams escribiremos punto despus de los signos de interrogacin y de
exclamacin.
Signos de admiracin [!]
Se utilizan para sealar el carcter exclamativo de la oracin.

Se escriben:
1.- Se escriben para empezar y finalizar una oracin exclamativa, exhortativa o
imperativa. Tambin van entre signos de exclamacin las interjecciones.
Sintate! Qu rebelde ests! Fjate como baila! Ay!
Uso del Parntesis ( )
Se emplea:
1.- Para encerrar oraciones o frases aclaratorias que estn desligadas del sentido de la
oracin en la que se insertan.
En mi pas (no lo digo sin cierta melancola) encontraba amigos sin buscarlos...
2.- Para encerrar aclaraciones, como fechas, lugares, etc.
La O.N.U. (Organizacin de Naciones Unidas) es una...
La raya [-]
Se emplea:
1.- Para sealar cada una de las intervenciones de los personajes en un dilogo.
-Hola, cmo ests? -Yo, bien, y t?
2.- Para limitar las aclaraciones que el narrador inserta en el dilogo.
-Ven aqu -muy irritado- y ensame eso!
Uso de las comillas ["]
Se emplean:
1.- A principio y a final de las frases que reproducen textualmente lo que ha dicho un
personaje.
Fue Descartes quien dijo: "Pienso, luego existo".
2.- Cuando queremos resaltar alguna palabra o usamos una palabra que no pertenece a
la lengua espaola.
La filatelia es mi "hobby".
Ese "Einstein" no tiene ni idea de lo que dice.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un organizador cuadro sinptico y redactar un oficio simple.
SEMANA 13
LA SOLICITUD. EL INFORME
LA SOLICITUD
Es un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho, beneficio o servicio que se considera
que puedes ser atendido.
El derecho de peticin de los peruanos est amparado por el Art. 2 inc. 20 de la actual constitucin poltica
que manifiesta que toda persona tiene derecho a formular peticiones individual o colectivamente, por
escrito ante la autoridad competente, lo que est obligado que el interesado una respuesta tambin por
escrito dentro del plazo legal, bajo responsabilidad.
Los miembros de las Fuerzas Armadas y de la Polica Nacional solo pueden ejercer individual el derecho
de peticin. Actualmente las solicitudes se redactan en papel simple y no sellado.
Facultad para firmar Solicitudes
Esta facultad la tiene toda persona natal capas mayor de 18 aos. Asimismo los representantes legales o
nombres de aquellos aquietes representan.
Los menores de 18 aos ejercen su derecho de peticin por intermedio de sus padres o apoderados;
salvo que algunas instituciones permiten ejercerlo en determinados casos, como los colegios que solicitan
sus certificados de estudios al concluir su educacin secundaria.
La solicitud puede ser presentada por cualquier miembro de una institucin e incluso de una persona
ajena a ella, dependiendo de la naturaleza del pedido.
El que no miembro de una institucin presenta u solicitud por "Mesa de Partes", y el servidor de ella puede
hacer por "mesa de Partes", o por intermedio de su jefe inmediato. Si el conducto es este ltimo, el jefe de
curso a tu solicitud mediante provedo "Hoja de Tramite" u otro documento, con su opinin favorable o
desfavorable.
Partes de la Solicitud
1. La Sumilla.
2. Texto.
3. Lugar y fecha.
4. Firma y Posfirma.
Y los siguientes complementarios:
Anexo.
"Con Copia.
EL INFORME
Es un documento por el cual se hace conocer el avance o la culminacin de acciones encomendadas o la

ocurrencia de hechos considerado de inters
La autoridad puede pedir que personas particulares informes sobres sus hechos o situaciones que
conocen y que considere tiles para esclarecer para solucionar problemas.
El informe tiene carcter de declaracin jurada, quiere decir que la persona que informe debe informa la
verdad de lo contrario podr ser sancionado administrativo y penalmente.
Segn los casos el informe puede ser breve o pormenorizado por lo tanto, de extensin variable, pudiendo
abarca incluso varias pginas.
As mismo puede ser elaborado y firmado por ms de una persona e ir acompaada de cuadros,
fotografas, videos, grabaciones, testimonios, declaraciones, resmenes, disquete, separatas, facturas,
recibos, u otros documentos. Para sustentar la informacin que se proporciona.
El informe es utilizado por trabajadores del sector pblico y privado y se redacta en papel A4.
rea de difusin
El informe es un documento que se difunde solamente dentro de una institucin u empresa. Relaciona al
subordinado con su superior y al jefe de una dependencia con otro de su mismo nivel.
Facultad para firmar informe
Los servidores que no desempean cargos para dirigirse a sus jefes inmediatos.
Los que ocupan cargos para que se comunique con sus superiores y con los de igual jerarqua.
Partes del Informe
1. Lugar y remitente
2. N de informe
3. Remitente
4. Destinatario
5. Motivo
6. Cuerpo
7. Conclusin
8. Despedida
9. Firma
Clases:
Existen diferentes criterios para clasificar los informes. Por ejemplo: en PNP los divide en administrativos y
policiales en base al asunto que trata. Nosotros, tentativamente, lo clasificamos en ordinario, extraordinario
y tcnicos teniendo en cuenta las personas que las emplea, la rigidez que observa en su redaccin y
regularidad que se presentan:
Informe Ordinario:
Usos:
Lo usa los que desempea cargos para informar a sus superiores sobre el avance de acciones
programadas, sirve para evaluar el desarrollo de acciones previstas, porque proporciona informacin
sobre el avance de periodos determinados en las que se ejecuta dichas acciones.
Adems constituye un verdadero documentos de trabajo por esto su informacin debe ser fra, objetiva e
imparcial.
Caractersticas:
1. Es regular y rgido.
2. Puede ser diario, semanal, mensual, quincenal, bimestral, trimestral, semestral, y otros.
3. Su remisin es obligatoria.
4. Por lo general es enumerado.
5. La mayora lleva ttulo y es enviado con oficio o memorando de remisin.
6. Hay dependencia que usa formulario de acuerdo con la informacin que reporta.
7. Informe Extraordinario.-
Usos:
El informe extraordinario lo usan los que desempean cargos, los responsables o miembros de
comisiones (tenga o no responsabilidad directiva) o cualquier otro servidor para comunicar a sus
superiores asuntos diversos de trabajo.
Caractersticas.
1. Es irregular y flexible, es decir, nos e fijan periodos estrictos para su remisin y normas rgidas
para su redaccin.
2. Los miembros extraordinarios se envan:
Ha pedido de la autoridad.
Cuando necesario comunicar sobre el avance o culminacin de una tarea

encomendada, haya o no peticin de la superioridad.
Si se presentan casos imprevistos de inters.
Pueden ser numerados o no. La numeracin de los informes extraordinarios e

obligatorios solo si el remitente desempea cargo administrativos.
Son enviados directamente, sin oficio ni memorando de revisin.
No llevan ttulo.
Observaciones
Los informes que presentan los servidores que no desempea cargos administrativos no llevan
numeracin ni siglas, los mismos que los memorando que remiten.
Los informes ordinarios y extraordinarios llevan en el cdigo la sola denominacin de "Informe".
Informe tcnico.
Usos:
El informe tcnico lo usan los especialistas para informar sobre acciones ejecutadas en el cumplimiento de
la emisin.
Se redacta solamente cuando lo solicita la autoridad.
Es un documento instructivo. Ilustra, suministra elementos de juicio, orienta acciones o solucionan

problemas u hechos delicados que requieren conocimientos especializados.
Es un instrumento valioso para la toma de decisiones.
Caractersticas:
El cdigo lleva "informe tcnico" como nombre de documento.
Uso obligatoriamente "referencia".
Es numerado.
El que firma lo hace con su respectivo sello de colegiatura.
Subttulos del texto del informe tcnico:
Introduccin.- Que especfica el motivo o las razones que impulsa la redaccin del informe.
Antecedentes.- Que ofrece una breve historia de cmo se suscitan los actos.
Anlisis.- Examinan minuciosamente los hechos, en base antecedentes, argumentos, pruebas,

cargos y descargos y disposiciones legales.
Conclusiones.- Que contiene la deduccin lgica del anlisis que realiza, relacin directo a
hechos e ideas expuestas. En las conclusiones todo aquello que fluye se presenta y expresa en
forma directa.
Recomendaciones.- Que sugiere posible soluciones con relacin al asunto tratado. La autoridad
es libre de tomar en cuenta en la toma decisiones.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un cuadro sinptico, redactar solicitud e informe (membretado).
SEMANA 14
LA CARTA. RESOLUCIN
LA CARTA
Es muy importante respetar las Partes de una Carta, principalmente cuando hablamos de
una carta formal o comercial, ya que esa estructura forma parte de un convencionalismo
que facilita la lectura y comprensin.
El lector entrenado y educado sabr distinguir e interpretar con rapidez cada una de las
partes de una carta, pudiendo tambin responder la carta con rapidez y siguiendo el
mismo criterio; es decir, respetando la misma estructura y partes que componen la carta.
Repasemos a continuacin cules son las Partes de una Carta formal o comercial:
Partes de una Carta
Estructura
Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta

y el cierre.
El encabezamiento
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete,
lugar y fecha, direccin del destinatario, y saludo.
En general se indica tambin el asunto de la carta, para que el destinatario sepa
directamente de qu se trata.
El cuerpo
El cuerpo de la carta es la parte ms importante. Se compone de tres partes: una
introduccin, un ncleo y una conclusin.
En la introduccin se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al
destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
En el ncleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el
ncleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamacin.
Se termina con una conclusin que sirve de resumen de la carta y/o de estmulo.
El cierre
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma,

nombre y cargo.
En caso de anexos se indica el nmero de estos. Adems, es posible aadir posdata o
indicar si se envan copias a otras personas.
En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la pgina. Este "estilo bloque"
es la manera general de componer una carta.
Dados los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesa. Los
tratamientos de respeto para el saludo son distinguido(s) seor(es) o distinguida(s)
seora(s).
Otra forma un poco ms personal es Estimado seor y las variedades correspondientes.
En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre con usted o ustedes.
Para indicar si se envan fotocopias a otras personas se usa la expresin C.c. seguido
por el nombre del otro destinatario.
Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la abreviacin
P.O. (por orden) o P.A. (por autorizacin), indicando que la persona que firma la carta
tiene la autorizacin de la persona responsable.
A continuacin le presentamos un ejemplo para que usted pueda distinguir las Partes de
la Carta:
Santiago, 14 de junio de 2003

Manuel Montt 367
A la atencin del Sr. H. Riveros
SANTIAGO DE CHILE
Asunto: Invitacin a charla
Distinguido Cliente:
Me contacto con Ud. para anunciarle sobre la charla que se realizar el da 21 de junio de
2003, a las 15 hs. en nuestro auditrium, que brindar el reconocido autor de varios libros
sobre managment, el seor Tom Peters.
La charla consistir en los siguientes tpicos: "el saber escuchar", "escuchar no es or",
"en qu consiste escuchar?" y "saber escuchar = ms productividad".
Esta invitacin es slo para nuestros ms exclusivos clientes, por lo cual esperamos
contar con su presencia.
Saludo a usted atentamente,
Pamela A. Ritchie
Gerente General
RESOLUCIN
ETIMOLOGA. Proviene del latn resolutio (accin y efecto de resolver). Significa

"providencia, auto o fallo dictado por una autoridad gubernativa o judicial".
CONCEPTO. Las resoluciones son documentos que emanan de las autoridades en

ejercicio de sus funciones, sobre asuntos de su competencia. Se basan en dispositivos
legales especficos (constitucin, leyes, decretos, etc.).
La resolucin puede ser expedida por el Poder Ejecutivo o sus representantes: Presidente
de la Repblica y Ministros: por el Poder Judicial; Jueces, por el parlamento y por los
Jefes de Instituto Armados y Fuerzas Policiales.
Las atribuciones de cada una de las autoridades se basa en: resolver, ordenar, nombrar,
dictar, decidir en asuntos de su competencia.
La Resolucin puede ser:

Resolucin Suprema expedida por el Presidente de la Repblica.
Resolucin Ministerial expedida por el Ministerio del Sector.
Resolucin Directorial espedida:
a) Por los funcionarios con rango de Director.
b) Regin Directorial Subregional.
FUNCIN. Muchas veces la resolucin pone fin, accediendo o denegando, a un

procedimiento administrativo iniciando por un simple recurso de peticin o de
impugnacin. Otras veces decide o dicta normas por propia iniciativa de las autoridades,
amparadas en leyes, disposiciones vigentes o en sus atribuciones.

La funcin de las resoluciones se refleja en su finalidad de:

a) Decidir.
b) Fallar.
c) Ordenar.
d) Resolver.
e) Dictar.
f) Nombrar.
USOS. De acuerdo a quien le expide, puede ser:

a) Resolucin Suprema: dada por el Presidente de la Repblica y refrendada por el
ministro del ramo.
b) Resolucin Ministerial: - R.D. Superior.
- R.D. Regional.
- R.D. Zonal.
d) Resolucin Judicial.
e) Resolucin Rectoral.
f) Resolucin Gerencial.
g) Resolucin Prefectural.
h) Resolucin Municipal, etc.
La Resolucin puede ser:
Resolucin Suprema expedida por el Presidente de la Repblica.

Resolucin Ministerio expedida por el Ministerio del Sector.
Resolucin Directoral expedida:
a) Por los funcionarios con rango de Director.

b) Regin Directoral Subregional.
Caractersticas:
a) La resolucin pone fin de alguna accin o gestin realizada.

b) Tiene valor desde la fecha de su expedicin.

Clases:
A) Resolucin de nombramiento o subrogacin en el cargo.

B) Resolucin de autorizacin: viaje, pagos de pensin, exoneracin de impuesto, etc.
C) Resolucin de traslado permuta, ascenso, etc.
D) Resolucin de Aprobacin.
Partes:
1. Numeracin. Al igual que otros documentos se escribe resolucin seguida del nmero
y de las iniciales y de las iniciales de la autoridad, ejemplo:
RESOLUCIN N 220-....../DGE
2. Lugar y fecha.
3. Cuerpo o texto. Comprende los siguientes puntos:
a) VISTO, en esta parte se usa cuando la resolucin es originada por la presentacin de
un documento.
b) CONSIDERANDO, es la parte donde plantean los fundamentos legales y los motivos
que precisa la resolucin.
c) PARTE RESOLUTIVA, aqu se mencionan la orden, el fallo o el dictamen. Siempre se
empieza con la palabra "Se Resuelve".
4. Orden o mandato. Es la parte donde se usan las siguientes expresiones "regstrese,
comunquese y archvese".
5. Firmas.
6. Iniciales.
REA DE DIFUSIN
La resolucin administrativa se redacta generalmente en original con solo dos copias. EL

original se archiva en la oficina de Secretara General o en la que hace sus veces; una de
las copias se archiva asimismo con los antecedentes que la sustentan; y la otra copia se
emplea para su publicidad correspondiente, luego de la cual tambin se archiva. Ni el
original ni las dos copias de la resolucin circulan fuera de la oficina que los conserva
archivados. En consecuencia, lo que difunde a nivel de dependencias y personas
interesadas son sus fotocopias, transcripciones o copias certificadas. La transcripcin de

una resolucin se efecta mediante oficio y la expedicin de su copia certificada se realiza

a solicitud escrita de parte interesada, previa autorizacin del jefe de la mencionada
oficina.
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un organizador cuadro sinptico y redactar carta y resolucin (membretado)

SEMANA 15
CONCURRENCIAS VOCLICAS
GRUPOS VOCLICOS (SILABEO)
Se denomina as al encuentro o secuencia de dos o ms sonidos voclicos en una

palabra. F r a u d e
CASOS DE APLICACIN
1. HOMOSILBICOS. Dos o ms vocales son pronunciadas en una emisin de voz.

Comprende al diptongo y triptongo.
a. DIPTONGO. Pronunciacin de dos vocales en una sola emisin de voz (slaba).

Se produce en los siguientes casos:
Dos vocales cerrados diferentes (iu, ui)
VC + VC = D Se une
Ciudad Ciu-dad
Piura Piu-ra
Cuidado Cui-da-do
Una vocal cerrada con una abierta
VC + VA = D Se unen
Pliego Plie-go
Cuerpo Cuer-po
Pierna Pier-na
Una vocal abierta con una cerrada
VA+ VC = D Se unen

Causa Cau-sa
Virreinato Vi-rrei-na-to
Desahucio De-sahu-cio
b. TRIPTONGO. Es la slaba formada por tres vocales (una abierta entre dos cerradas)
que se pronuncian juntas en una emisin de voz.
VC+ VA +VC = T Se unen

Huaino Huai-no
Paraguay Pa-ra-guay
Huaura Huau-ra
NOTA
No hay diptongo en:
o Tito = ti i to = (ti i to)
o Quena = que na = (k na)
La vocal cerrada segn su posicin en relacin con la vocal abierta puede ser
semivocal (antes) o semiconsonante (despus).
o Pie dad ; pai ta
Semiconsonante semivocal
La y cuando tiene el sonido de i es vocal, por ello forma diptongo o triptongo.
o Ley = (li) = diptongo
o Huaylas = (wilas) =triptongo
2. HETEROSILBICO. Dos vocales se pronuncian en dos emisiones de voz (dos

slabas). Es el caso del hiato.
a. HAITO. Es el encuentro de dos vocales que, a pesar de estar juntas en una palabra,
no integra una sola slaba (cada vocal forma una slaba diferente). Se da en los
siguientes casos:
Dos vocales abiertos
VA+ VA = H
Se separan
Aorta A-or-ta
Areo A--re-o
Coordinacin Co-or-di-na-cin
Una vocal cerrada (tnica) con una abierta
VC+ VA = H
Se separan
Ro R-o
Pa P-a
To Ti-o
Una vocal abierta con una cerrada (tnica)
VA + VC = H
Se separan
Pas Pa-s
Maz Ma-iz
Mohno Mo-h-no
CASOS ESPECIALES DE ESCRITURA: A, HA, AH, AS, HAS, HAZ
Uso de "a":
"A" es una preposicin. No se puede reemplazar por "ha" (del verbo haber).
Malos ejemplos (uso INCORRECTO): "Voy ha comer"
"Llama ha Juan"
"Estn jugando ha policas y ladrones"
Buenos ejemplos (uso CORRECTO):

"Me mand a limpiar"
"Te voy a buscar" "Nada va a cambiar"
"Odio a los brutos"

Uso de "ah":
Esta habla por s misma. Es una expresin de sorpresa, tambin puede indicar que se le
da poca importancia a un asunto. Malos ejemplos (uso INCORRECTO):
"La ah cagado"
"Me ah buscado"
"Llam ah Mara"

"AH!"
"Ah, qu pena contigo"
"Ah, qu bruto eres!"
Uso de "ha":
"Ha" es del verbo haber en tercera persona del singular (es decir, "l ha" o "usted ha").
Obviamente NO PUEDE CAMBIARSE por "a" Malos ejemplos (uso INCORRECTO):
"Le a pedido un aumento de sueldo"
"Me a mandado a limpiar"
"Me a dicho que soy bruto"

"Le ha llamado en la maana"
"Me ha gustado"
"No me ha llamado an"
Uso de "has":
Este tambin es del verbo haber, pero en segunda persona del singular (es decir, "T has
(inserte aqu alguna accin)
Malos ejemplos (uso INCORRECTO):
"Has la tarea" "Has lo que te digo"
"Soy un has en la informtica"

"Has hecho tus labores?"
"No has pedido nada"

"Me has llamado?"
Uso de "haz":
"Haz" es un imperativo, una orden.
Malos ejemplos (uso INCORRECTO):
"No lo haz buscado?"
"Haz pedido algo?"
"Haz limpiado todo!"

"Haz la tarea!"
"Haz lo que te pido!"
"Haz tus labores"
Uso de "eh":
Tiene los mismos usos que "ah", pero tambin se utiliza para llamar la atencin de
alguien: "Eh, Roberta, ven!" Uso de "he": Igual que "ha", pero es primera persona del
singular del verbo haber:
"Te he llamado"
"Te he comprado un regalo"
"He estado muy ocupada"
"He querido llamarte"
"He buscado en todas partes"
ACTIVIDADES
Control de lectura
Presentar un organizador cuadro sinptico y 5 ejemplos de cada uno de los temas
estudiados en la semana 15.


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UNIVERSIDAD SAN PEDRO COMUNICACIN Y LENGUAJE

Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas Semestre Acadmico 2017 - I

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

La comunicacin se trata de una serie de comportamiento y su significado debe ser

A. SIGNOS NO LINGSTICOS: Esta comunicacin, conocida tambin como no verbal,

Visuales: Es aquella que se realiza a travs de imgenes. Por ejemplo: fotografas,

Sonoros: A travs de los sonidos. Por ejemplo: el silbato de un rbitro, la trompeta

Cromtica: Se realiza a travs de los colores. Los colores se convierten en

B. SIGNOS LINGSTICOS: Es el intercambio de informacin entre individuos mediante el

Oral, verbal o hablada: Esta comunicacin se caracteriza porque en ella tanto el

Grfica o escrita: En esta clase de comunicacin, tanto el escritor (o redactor del

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE LA COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

COMUNICACIN VENTAJAS DESVENTAJAS

Es ms rpida Existe un elevado potencial de

Existe un registro de la comunicacin Consume ms tiempo

1.1. LA COMUNICACIN NO HUMANA

A. LA COMUNICACIN ANIMAL. El mundo de la relacin entre animales est gobernado

La comunicacin animal consiste bsicamente en la emisin de seales qumicas y

El tacto: Como va de comunicacin, posee un alcance limitado en la transmisin de

Las seales sonoras: Y el modo en que son emitidas se encuentran estrechamente

El medio qumico: Es la va ms eficaz y ms extendida dentro del mundo animal.

SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS CON LA COMUNICACIN ANIMAL

COMUNICACIN ANIMAL COMUNICACIN HUMANA

B. LA COMUNICACIN VEGETAL. Hace algunos aos, se produjo una muerte masiva

comunicaba la presencia de animales depredadores e informan a sus compaeros del

A todo ello entendemos a la comunicacin como un proceso cuya finalidad es transmitir un

Los seres humanos nos comunicamos continuamente, expresando e intercambiando

1.2. SEGN ARISTTELES

El concepto de proceso debe entenderse como el conjunto de las fases sucesivas de un

Actualmente se consideran los siguientes elementos o factores comunicativos:

a. Emisor: Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los signos

persona capta el mensaje: se habla entonces de un canal visual, tctil,

Cdigos esttico - subjetivo y de conducta social. Los primeros

f. Referente o realidad: Est constituido por los objetos, seres o fenmenos de la

DIFERENCIAS ENTRE LA EXPRESIN ORAL Y LA ESCRITA

Aunque el cdigo lingstico es el mismo en la expresin oral y la expresin escrita, y en

La presencia de emisor y receptor en la comunicacin oral lleva consigo, en efecto, una

COMUNICACIN ORAL COMUNICACIN ESCRITA

Es la ms comn de las formas de Es una forma de comunicacin visual.

EL MEDIO ORAL: es la manera ms simple de comunicacin. Los primeros seres

EL MEDIO ESCRITO: el comienzo de la escritura es un hito fundamental. En la sociedad

b. NO LINGSTICA (no verbal)

Es el proceso de comunicacin mediante el envo y recepcin de mensajes sin palabras,

POR LA RELACIN EMISOR - RECEPTOR

A travs de l se manifiesta una conversacin profunda y personal. Un emisor es receptor

Buen caf! -exclamo saborendolo- Lo col usted, viejo?

Una chica le quiere decir a su novio que est decepcionada porque l no

La comunicacin indirecta se reconoce por tener como base un instrumento o

En la indirecta colectiva, el emisor se comunica con un grupo de receptores

SEGN LA DIRECCIN DEL MENSAJE

A este tipo de comunicacin lo llamamos ms comnmente informacin, porque segn el

La informacin fluye en una sola direccin. Se reduce a la mera transmisin de

Reglas de la comunicacin Unidireccional:

Conozca a su interlocutor o auditorio: intereses, valores, necesidades.

Utilice, siempre que pueda, algn tipo de feed-back: gestual, informes.

La comunicacin bidireccional, le llamamos comunicacin, porque en ella se ve ms

La comunicacin emitida se va ajustando a las condiciones del receptor, a medida que

Reglas de la comunicacin Bidireccional:

Lo que es claro para Ud., puede no serlo para los dems.

1.3. SEGN EL TIPO DE EMISOR

El emisor es reconocible perfectamente y siempre es una persona. Por ejemplo:

Un seminario sobre la situacin econmica.

Es aquella donde el emisor, que es un organismo o institucin compleja, se comunica con