Nombre del alumno:

Carlos Jess Tau Astorga Medina

Matricula del alumno:

87817

Grupo:

AP30

Nombre de la materia:

TCNICAS DE COMUNICACIN Y NEGOCIACIN EFECTIVA

Nombre del asesor(a):

Dra. Mirna Ethel Zavaleta Robles Pgina

Nmero y tema de la actividad:

Actividad de aprendizaje 2. Intercambio efectivo de informacin

Ciudad y fecha:

La Paz Baja California Sur a 18 de Septiembre del 2017

Etapas de la comunicacin estratgica
La estructura de toda comunicacin estratgica incluye tres partes principales:
1. Planeacin, 2. Organizacin, 3. Interaccin.
1 El modelo bsico para comprender el proceso de la comunicacin ha sido el paradigma
de Lasswell (1948): quin dice qu, en qu canal, a quin, con qu efecto (fuente,
mensaje, canal, receptor, efecto). En este anlisis nos interesan el quin y a quin: los
actores principales en la comunicacin. Citado en Reed H. Blake y Edwin O. Haroldsen,
Taxonoma de conceptos de la comunicacin, Nuevomar, 1977:10.

La planeacin es una etapa de preparacin que nos ayudar a enfrentar con mayor
seguridad los procesos de comunicacin; es adentrarnos en pensamientos y reflexiones
para reconocer los propsitos, las intenciones o los fines que tenemos para comunicarnos
en una situacin particular y determinar con precisin el efecto que deseamos lograr en el
receptor.

La organizacin se desarrolla en torno al mensaje y usa procesos destinados a: 1.

seleccionar el tema, 2. organizar las ideas en un mensaje claro y coherente, 3. elaborar el
desarrollo verbal de las ideas, 4. generar la introduccin y conclusin del tema, y 5. usar
materiales de apoyo visual. La organizacin puede realizarse al terminar la elaboracin de
un guin o un apunte de las principales ideas del mensaje.

La interaccin se refiere al proceso de comunicacin que se vive en el momento de la

presentacin del mensaje. En esta etapa, las acciones estn encaminadas a un estilo de
interactuar o de presentar el mensaje, y cobra relevancia la utilizacin de todos los
conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores que, en conjunto, dan forma a la
comunicacin estratgica. Con la finalidad de estudiar con ms detenimiento los
conceptos que integran la comunicacin estratgica, es conveniente hacer un anlisis de
las tres etapas principales que la constituyen, ya que as aprenderemos a reconocer los
procesos que debemos realizar en forma consciente para estructurar nuestros
mensajes en cualquier contexto de comunicacin.
Planeacin
Se determina hacerles del conocimiento los resultados de la revisin del contrato colectivo
de trabajo realizado en el mes de octubre 2017.

Los resultados sern expuestos por medio de un memorndum por parte del sindicato, asi
como por cartelones informativos que sern expuestos en distintos puntos de los
hospitales del Instituto Mexicano del Seguro Social.

Organizacin
1.- Seleccionar el tema
Resultados de la revisin del contrato colectivo de trabajo Octubre 2017.
2.- Organizar las ideas en un mensaje claro y coherente
Se les informa las modificaciones realizadas al contrato colectivo de trabajo que entran en
vigor a partir del 1ero de enero del 2018, en los que se vieron afectados los siguientes
apartados del contrato colectivo de trabajo. Contrato colectivo de trabajo Clausula 15.-
Tcnicos extranjeros, Contrato colectivo de trabajo Clausula 19.- Cambio de grupo, rama
o categora, Contrato Colectivo de trabajo Clausula 39.- Permisos Econmicos.
3.- Elaborar el desarrollo verbal de las ideas
Clausula 15.- Tcnicos Extranjeros; dice Los tcnicos extranjeros que el Instituto tenga
a su servicio, no podrn ser empleados para ocupar puestos o desempear trabajos
distintos de aquellos para los que hayan sido especialmente contratados. Sern
contratados, por tiempo fijo, con obligacin de instruir en su especialidad, cuando menos
a tres mexicanos trabajadores de base. El tcnico extranjero, al trmino de su contrato,
ser sustituido de inmediato por el mexicano que haya aprendido su especialidad.

Modificacin: Los tcnicos extranjeros que el Instituto tenga a su servicio, podrn ser
empleados para ocupar puestos para los que hayan sido especialmente contratados.
Sern contratados, por tiempo fijo, con opcin de si cumplen con todos la documentacin
que te pide hacienda para laborar en suelo mexicano pueda obtener un contrato
indefinido, con obligacin de instruir en su especialidad, cuando menos a tres mexicanos
trabajadores de base. El tcnico extranjero, al trmino de su contrato, ser sustituido de
inmediato por el mexicano que haya aprendido su especialidad.
Clausula 19.- Cambio de Grupo, Rama o Categora
No podr ser cambiado de grupo escalafonario, rama o categora un puesto de base, sin
el previo acuerdo de ambas partes
Modificacin: No podr ser cambiado de grupo escalafonario, rama o categora un
puesto de base, sin el previo acuerdo de ambas partes; siendo necesario ver los
antecedentes del trabajador que este solicitando el cambio de grupo, rama o categora,
siendo este afectado si en su expediente tiene; actas administrativas, notas de demerito,
rechazo de contratos.

Clausula 39.- Permisos Econmicos

El Instituto, a peticin del trabajador o del Sindicato estar obligado a conceder permisos
econmicos a los trabajadores hasta por tres das con goce de salario, siempre que
existan causas personales o familiares de fuerza mayor, que hagan indispensable la
ausencia del trabajador en su puesto. Los permisos econmicos se concedern por los
funcionarios autorizados en los casos, condiciones y trminos que seale el Reglamento
Interior de Trabajo.
Modificacin: El Instituto, a peticin del trabajador o del Sindicato estar obligado a
conceder 3 permisos econmicos por ao a los trabajadores hasta por tres das con goce
de salario, siempre que existan causas personales o familiares de fuerza mayor, que
hagan indispensable la ausencia del trabajador en su puesto. Los permisos econmicos
se concedern por los funcionarios autorizados en los casos, condiciones y trminos que
seale el Reglamento Interior de Trabajo.
4.- Generar la introduccin y conclusin del tema
Por medio del presente memorndum se les hace de su conocimiento las siguientes
modificaciones que entraran en vigor el prximo 1ero de enero del 2018 en la nueva
impresin del contrato colectivo de trabajo que comprende del 2018 al 2021.
5.- Usar materiales de apoyo visual
Como material de apoyo se utilizaran cartelones en los cuales se darn a conocer los
cambios sufridos del contrato colectivo de trabajo.
Bibliografa:
Fonseca, M. S., et al. (2011). Comunicacin oral y escrita (pp. 87 -98). Pearson
Education. Mxico.
Lewicki, R. J., et al. (2012). Fundamentos de negociacin (pp. 147 - 162). McGraw-Hill.
Mxico.
Citado en Reed H. Blake y Edwin O. Haroldsen, Taxonoma de conceptos de la
comunicacin, Nuevomar, 1977:10.
Contrato Colectivo de Trabajo del Instituto Mexicano del Seguro Social.