Manual de Gestor

ENERGTICO
La Agencia Chilena de Eficiencia Energtica (AChEE) es una fundacin de derecho privado, sin fines de lucro. Es un orga-
nismo autnomo, tcnico y ejecutor de polticas pblicas en torno a la Eficiencia Energtica, que recibe financiamiento
pblico y privado. Actualmente est operando con recursos obtenidos a travs del Convenio de Transferencia con la Sub-
secretara de Energa, perteneciente al Ministerio de Energa, y al Convenio de Financiamiento establecido con el Banco
Interamericano de Desarrollo (BID), agencia implementadora del Fondo proveniente del Global EnvironmentFacility (GEF).

Dentro de su marco de accin, la AChEE tiene como misin principal fortalecer el capital humano en temas relacionados con
eficiencia energtica (EE) en el pas con el propsito de contribuir a que los sectores de consumo implementen medidas
que les permitan utilizar ms eficientemente sus recursos energticos, mejorando as su productividad y competitividad.
En este sentido, la Agencia ha pretendido sensibilizar, difundir y promover la capacitacin del sector profesional y tcnico
en aspectos generales de EE susceptibles de ser incorporados en distintos sectores de consumo.

La experiencia de la Agencia en este mbito, ha permitido identificar la necesidad de crear una oferta de formacin
adecuada a los requerimientos y desafos futuros en EE para el pas, desarrollando competencias pertinentes y perfiles
profesionales y tcnicos vinculados a procesos especficos y a la toma de decisiones en temas energticos para el des-
empeo de funciones.

Para mejorar la calidad de la oferta de formacin tcnica y capacitacin en EE, se debe establecer primero estndares
de calidad para los cursos ofertados, en especial en lo referido a su adecuacin con las exigencias del mercado laboral
en este mbito y a los perfiles especficos asociados a la implementacin de la EE en los sectores de consumo. Es por lo
tanto, de inters de la Agencia desarrollar ofertas de capacitacin en EE, en mdulos, segn los estndares definidos por
el sistema de certificacin de competencias laborales.

Junto a lo anterior, la formacin tcnica y la capacitacin en el mbito de la EE debe responder a los requerimientos de los
sectores de consumo, tanto en la calidad de los programas, como en relacin a la formacin pertinente en competencias
generales y especficas de las reas demandadas. Igualmente, dicha formacin tcnica debe responder a sectores que el
pas defina como estratgicos o prioritarios desde la perspectiva del desarrollo nacional.
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica
Manual de Gestor Energtico - Sector Hospitalario
Primera Edicin: Octubre de 2013

El Manual de Gestor Energtico - Sector Hospitalario , es un proyecto desarrollado por la

Agencia Chilena de Eficiencia Energtica (AChEE) en el marco del Programa de Capacitacin
para promover la Gestin Energtica Eficiente de Edificios, y es financiada por el Ministerio de
Energa.

Titularidad de los derechos:

Agencia Chilena de Eficiencia Energtica (AChEE)

Autor:
Carolina Quiroga, Sustentank ltda.
Katherine Fonfach, Sustentank ltda.
Rodrigo Balderrama, Sustentank ltda.

Revisin y edicin:
Vanessa Duarte, AChEE 2013 -2014

Diseo grfico:
Vctor Vinagre, AChEE

Empresa colaboradora:
Sustentank ltda.

Derechos reservados
Prohibida su reproduccin
 NDICE
Captulo 1: Caracterizar usos y consumos energticos
para definir procesos de optimizaciones energticas.
1. Conceptos de energa, sus fuentes, clasificacin y recursos asociados 6

1.1. Qu es la ENERGA? 6
1.1.1 Formas de clasificar la energa 6
1.1.2 Energa Elctrica 8
1.1.3 Energa Trmica 9
1.2. Eficiencia Energtica 9
1.2.1 Medidas de eficiencia energtica 9
1.2.2 Beneficios de la eficiencia energtica 10
1.3. Identificacin y entendimiento de fuentes, usos y consumos de energa en hospitales 10
1.3.1 Caso 1: Hospital de Coyhaique 11
1.3.2 Caso 2: Hospital de Arica 11
1.3.3 Caso 3: Hospital de Punta Arenas 12
1.4. Revisin y levantamiento de consumos energticos en hospitales 13
1.5. Conocimiento de estndares, normativas y facturas asociadas al gasto energtico en edificios 14
1.5.1 Instituciones relacionadas con la energa y su rol 14
1.5.2 Normativas relacionadas al desarrollo de proyectos 15
1.5.3 Facturas asociadas al consumo energtico 18
1.6. Anlisis de consumos energticos en hospitales 24

Captulo 2: Oportunidades y necesidades de mejora en

eficiencia energtica.
2. Identificacin y priorizacin del consumo energtico 28

2.1. Sistemas de iluminacin 29

2.1.1 Clasificacin de las diferentes lmparas usualmente encontradas en las instalaciones 30
2.1.2 Cantidad de lmparas y tipos de luminarias a utilizar 32
2.2. Sistemas de calefaccin 32
2.2.1 Sistema centralizado 32
2.2.2 Sistema de soluciones puntuales 33
2.3. Sistemas informticos 34
2.4. Sistemas de refrigeracin 34
2.5. Otros sistemas consumidores de energa 34
2.6. Buenas prcticas, mejoras y optimizaciones energticas 35
2.6.1 Determinar energa en un equipo 35
2.6.2 Anlisis de sistemas para optimizacin energtica 35
2.7. Evaluacin econmica y financiamiento de mejoras energticas 43
2.7.1 Mecanismos de financiamiento de proyectos 45
2.8. Uso de aplicaciones y sistemas informticos para la gestin y medicin de la eficiencia energtica 46
2.8.1 Otros instrumentos y plataformas relacionados con la eficiencia energtica 47
2.9. Directrices en la elaboracin de plan energtico 47
Captulo 3: Eficiencia energetica y sistemas de gestin
de la energa, sus indicadores y beneficios.
3. Sistema de gestin de energa 50

3.1. Anlisis preliminar de los consumos energticos 51

3.2. Compromiso de la direccin 51
3.3. Organizacin estructural del sistema 51
3.4. Establecimiento de metas 52
3.5. Diagnsticos o auditoras energticas 52
3.6. Diseo de un plan 52
3.7. Organizacin y composicin de equipos de mejora 52
3.8. Implementacin de medidas 52
3.9. Seguimiento y control 53
3.10. Indicadores de eficiencia energtica 53
3.10.1 Indicadores de eficiencia energtica globales 53
3.10.2 Indicadores de eficiencia energtica desagregados 54
3.11. Diagnstico energtico: Registro y evaluacin de consumos 61

Captulo 4: Promover el uso eficiente de la energa en el

sector hospitalario.
4. Sustentabilidad, medio ambiente y energa en el Sector Hospitalario 72

4.1. Energa y medio ambiente 72

4.2. Sustentabilidad en el sector hospitalario 73
4.3. Elaboracin de proyectos, orientacin a la calidad y resolucin de problemas 74
4.3.1 El ciclo de vida de un proyecto 75
4.3.2 Beneficios de planificar un proyecto. Diferencias entre un buen y mal proyecto 76
4.3.3 Identificacin del problema 77
4.4. Formulacin de un proyecto 77
4.4.1 Plan de trabajo: Cmo conseguirlo? 78
4.4.2 Resultados esperados: Qu esperamos? 78
4.4.3 Cronograma: Cundo lo hacemos? 78
4.4.4 Equipo de trabajo: Con quin contamos para hacerlo? 78
4.5. Comunicacin efectiva 78
4.6. Liderazgo en la organizacin 81
caracterizar usos y
consumos energticos
para definir procesos de
optimizaciones
energticas.
MDULO
01
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
Al trmino del mdulo los participantes habrn desarrollado
las competencias necesarias para:
Conocer los conceptos bsicos de la energa: fuentes,
clasificacin, uso y recursos asociados.
Mdulo 01
Identificar los usos y consumos de energa, para definir
procesos de optimizaciones energticas en edificios.
Levantar, revisar y analizar los consumos energticos del
hospital.
Conocer estndares y normativas sobre el consumo ener-
gtico.
1. Conceptos de energa, sus
fuentes, clasificacin y recursos
asociados.
La energa es el insumo bsico necesario para desarrollar
prcticamente todos los procesos y actividades del ser hu-
mano, por lo que la disponibilidad o falta de sta, repercute
directamente en aspectos econmicos, sociales y medioam-
bientales. Por tanto, es fundamental realizar un adecuado uso
de la energa, de forma eficiente y evitando su desperdicio.
Pero antes de continuar, es necesario definir algunos conceptos
bsicos, para unificar los conocimientos y nuestro lenguaje.
Revisemos ahora estos conceptos.
1.1 Qu es la energa?
En el sentido ms amplio de la palabra, la energa es aquella
capacidad de causar un cambio o generar un trabajo. La
energa est presente en diversas formas, como en los com-
bustibles (petrleo, carbn, uranio, lea, etc.), en los recursos
naturales (agua, viento, sol) e incluso en los alimentos que
ingerimos.
Existe un principio bsico que nos indica que la energa no
se crea ni se destruye, slo se transforma. Este principio
lo evidenciamos en todos los dispositivos que utilizamos.
Como ejemplo, podemos citar el funcionamiento de los
automviles que mediante un proceso de combustin
logran transformar una fraccin de la energa presente
en los combustibles en energa mecnica, haciendo que
el vehculo se mueva (aproximadamente entre un 10% a
30% de la energa total consumida es transformada efecti-
vamente movimiento).
Parte de la energa del combustible que no fue convertida
en energa mecnica, se transforma principalmente en
energa trmica (calor, reflejndose en la alta temperatura
que alcanzan los motores, o en la temperatura de los gases
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de escape que salen del motor), energa sonora (sonido,
aquel caracterstico de un motor en funcionamiento), energa
cintica (vibraciones de las diferentes partes y piezas), etc.
1.1.1 Formas de clasificar la energa
La energa se encuentra disponible en la naturaleza de di-
versas formas, siendo clasificada segn la fuente de donde
proviene. De esta forma, tenemos:
Energa primaria:
Provienen de los recursos naturales disponibles directa o
indirectamente, sin necesidad de someterlos a procesos de
transformacin. Dentro de este tipo de energas se cuentan
las:
Renovables: son fuentes de uso sustentable en el tiempo, son
aqullas que, en sus procesos de transformacin en energa
til, no se consumen ni se agotan en una escala humana.
Las energas renovables pueden ser clasificadas como con-
vencionales o no convencionales.
Convencionales No convencionales
Son aquellas tecnologas Corresponden a aqullas
maduras y con un alto gra- menos desarrolladas o en
do de desarrollo, y adems desarrollo, y normalmente,
con una presencia masiva
en el mercado.
de menor potencia respec-
to de las convencionales.
Ejemplo: hidroelctricas Ejemplo: elica, mini hi-
de gran escala y las prove- drulica, biomasa, solar,
nientes de petrleo, carbn, geotermia, mareomotriz
madera y gas natural. y undimotriz.
No renovables: son aquellas fuentes de energa que estn
destinadas a terminarse, o requieren de un periodo de tiempo
extremadamente largo para su renovacin.
Ejemplos: petrleo crudo, gas natural y carbn.
Energa secundaria:
Es aquella derivada de las fuentes primarias, y que requie-
ren de un proceso de transformacin para ser obtenidas.
La electricidad es una energa secundaria obtenida a partir
del uso de algn energtico primario (gas natural, energa
hidrulica, etc.) que es utilizado para producir la energa
mecnica suficiente para accionar un generador elctrico y
producir la electricidad.
Ejemplos: electricidad y biomasa.

Ejemplos de tipos de energas
Energa elica: es la energa proveniente del movimiento
de las corrientes de aire (viento). Estas corrientes de aire
son provocadas por la accin del sol sobre la superficie de
la tierra o del mar. El sol calienta la superficie y como con-
secuencia el aire sobre stas aumenta su temperatura y se
eleva, al moverse, otra masa de aire debe ocupar su lugar,
generndose los vientos.
Energa mareomotriz: es aquella relacionada con el mo-
vimiento de las mareas. El agua de los ocanos se mueve
debido a la interaccin de las fuerzas gravitacionales del sol
y la luna, lo que sumado a los efectos inerciales del agua
provoca en algunos sitios movimientos de marea suficientes
que podran utilizarse para generar energa elctrica.
Energa undimotriz: tambin relacionada con el mar, pero
esta vez con las olas. stas se generan por la accin del viento
sobre la superficie del mar.
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
Energa hidrulica: es aquella proveniente de los ros,
donde el agua viaja desde zonas altas hacia el mar. En su
trayecto es posible utilizar la energa potencial gravitatoria
(de cierta manera, su propio peso) de los cauces de agua
para impulsar turbinas hidrulicas capaces de accionar ge-
neradores elctricos y obtener electricidad.
Energa geotrmica: es la energa disponible en el interior
de la tierra. Existen diversas formas de utilizacin de esta
energa dependiendo del tipo de fuente (giseres o zonas
de rocas calientes con inyeccin de agua). Tambin suele
entrar en esta categora el uso de la capacidad de la tierra de
mantener una temperatura prcticamente constante (como
fuente o sumidero de calor a temperatura constante para
sistemas de climatizacin), o tambin para almacenar ener-
ga, aunque estas ltimas en aplicaciones de menor escala.
Energa solar: es aquella energa proveniente de la ra-
diacin solar. Sus formas tpicas de uso son la energa solar
trmica y fotovoltaica. La energa solar trmica es utilizada
para el calentamiento de fluidos, que puede ser utilizado para
consumo directo (agua caliente) o para generacin elctrica
(ciclos de vapor). Por su vez, la energa solar fotovoltaica
es obtenida a travs de la transformacin de la irradiacin
solar, captada mediante uso de paneles fotovoltaicos, en
energa elctrica.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
Energa nuclear: esta energa proviene de cambios a nivel
atmico en los combustibles nucleares. En las reacciones
nucleares de fusin y fisin se liberan grandes cantidades
de energa y requieren de complejas medidas de seguridad
y control para ser aprovechadas. Actualmente slo para las
Mdulo 01
reacciones de fisin nuclear (donde el ncleo de un tomo
pesado se divide en dos o ms ncleos de menor tamao)
existe la tecnologa para llevarlas a cabo de forma controlada
y segura (como en la gran cantidad de centrales elctricas
que operan en el mundo con esta tecnologa). En cambio,
las reacciones de fusin nuclear (donde dos tomos livianos
se unen para formar uno ms pesado, liberando grandes
cantidades de energa en este proceso) no han sido sufi-
cientemente controladas an para poderlas utilizar con fines
prcticos (solamente se sabe que las estrellas producen su
energa por este tipo de reacciones nucleares, as como
tambin en armas de destruccin masiva).
Ejemplos de algunos energticos
Carbn: es considerado un energtico primario ya que
proviene principalmente de la fosilizacin de especies ve-
getales enterradas hace millones de aos. El carbn est
presente en forma de rocas, generalmente enterradas, por
lo que se requieren complejos procesos de extraccin. En
Chile, existen las ya obsoletas minas de carbn de Lota y el
nuevo proyecto Mina Invierno en la regin de Magallanes.
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Petrleo: el petrleo crudo, tambin de origen fsil, es un
lquido aceitoso, de color oscuro y se encuentra enterrado a
diversas profundidades (ya sea en tierra o bajo el ocano).
Al ser refinado, permite la obtencin de los combustibles
que diariamente utilizamos: gasolina, diesel, kerosene, gas
licuado, entre otros.
Gas natural: es tambin una fuente primaria y no renovable,
de origen fsil y normalmente asociado a las mismas zonas
de donde se extrae el petrleo.
1.1.2 Energa Elctrica
Si bien todos estamos familiarizados con el uso de la energa
elctrica, es importante conocer cmo es que sta se ge-
nera y llega a los centros de consumo. De manera sencilla,
para contar con energa elctrica, requerimos accionar un
dispositivo llamado generador elctrico. Este dispositivo
es similar a un motor elctrico, constituido bsicamente por
un estator y un rotor, ambos con bobinas de un material
conductor, usualmente cobre. Al hacer girar el rotor, se
altera el campo magntico y esta alteracin se transforma
en energa elctrica.
El principio anteriormente descrito es el mismo siempre para
toda planta de generacin elctrica propulsada por alguna
energa motriz. La particularidad de cada planta radica en
la fuente de potencia mecnica para accionar el generador
elctrico y es por esto que existen bsicamente los siguientes
tipos genricos:
Hidroelctricas: se utiliza la energa del agua (energa
hidrulica, mareomotriz, undimotriz) para hacer girar una
turbina, la cual a su vez acciona el generador elctrico.
Elicas: el principio es el mismo que en el caso de las
plantas hidroelctricas, salvo que en este caso, la turbina es
accionada por los vientos.

Termoelctricas: dentro de esta clasificacin, existen tres
tipos: Las que operan con ciclos termodinmicos de gas,
las que operan con ciclos de vapor y las que operan con
ciclo combinado, es decir, gas y vapor. Las primeras utilizan
directamente la energa del combustible (gas o petrleo) y
mediante una combustin controlada impulsan un motor o
turbina que a su vez entrega la potencia mecnica requerida
por el generador. El segundo tipo utiliza el calor generado
por la combustin del combustible (gas, petrleo, carbn,
uranio, biomasa, geotermia) para generar vapor a alta tem-
peratura y presin, y con ste accionar la turbina que mueve
el generador. Mientras que el tercer tipo opera mezclando
la operacin de ambos ciclos, utiliza los gases de escape del
ciclo de gas en la caldera del ciclo de vapor.
Solar Fotovoltaica: se convierte la radiacin del sol direc-
tamente en energa elctrica mediante el efecto fotovoltaico,
sin necesidad de la existencia de un generador rotatorio
convencional. Durante los ltimos aos se ha hecho una
tecnologa cada vez menos costosa y por lo tanto mucho
ms competitiva. Sus aplicaciones van desde pequeas
instalaciones aisladas con sistema de carga de bateras de
respaldo para sistemas de comunicaciones de unos pocos
watts de potencia, pasando por la generacin domiciliaria
y distribuida a pequea escala conectada a la red, hasta
granjas solares de gran tamao y cientos de megawatts de
potencia instalada.
Una vez generada, la energa elctrica es transportada a las di-
ferentes zonas de consumo a travs de lneas de transmisin.
Estas lneas conforman grandes sistemas interconectados
que agrupan gran cantidad de consumidores y unidades
generadoras. Los sistemas interconectados ms importantes
en Chile son el Sistema Interconectado Central (SIC que
cubre el territorio nacional desde Taltal hasta Chilo) y el
Sistema Interconectado del Norte Grande (SING que cubre
desde Arica hasta Taltal). Estos sistemas son absolutamente
aislados e independientes entre s, no obstante se encuentra
en evaluacin la posible integracin de ambos en un nico
sistema interconectado en un futuro prximo.
1.1.3 Energa Trmica
La energa trmica suele ser utilizada en la calefaccin de
ambientes y en el suministro de agua caliente sanitaria. Usual-
mente, se utiliza una caldera (la cual quema directamente el
combustible - petrleo, gas o biomasa) para el calentamiento
del agua o generacin de vapor y su posterior distribucin.
Adems, tambin es usual encontrar equipos para climati-
zacin, los cuales utilizan energa elctrica para cubrir los
requerimientos ya sea de calor (bombas de calor) o de fro
(equipos de aire acondicionado). Lo mismo ocurre en el caso
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
del agua caliente sanitaria, donde tambin pueden utilizarse
calefactores elctricos para su obtencin.
1.2 Eficiencia Energtica
Definida ya la energa, sus fuentes, usos e importancia en
todas las actividades que desarrollamos, definamos la Efi-
ciencia Energtica. La eficiencia energtica de un proceso se
refiere al cociente entre la cantidad de energa efectivamente
aprovechada y la energa consumida para el efecto buscado.
Ejemplo de eficiencia
Un motor elctrico que consume de la red una potencia
de 100 kW, y produce una potencia mecnica en su eje de
90 kW, tiene una eficiencia de 0,9 o 90%.
La eficiencia se calcula a travs de la ecuacin:
Potencia consumida - Prdidas 100-10
= =0.9
Potencia Consumida 100
Dado lo anterior, el motor del ejemplo tiene una eficiencia
de 0,9 o 90%.
La optimizacin de la eficiencia energtica (EE) se refiere
al conjunto de acciones que permiten optimizar la relacin
entre la energa consumida y los productos y servicios finales
obtenidos, sin sacrificar la produccin, la calidad o los niveles
de confort. Dicho de otra forma, la EE corresponde a hacer
ms con menos.
1.2.1 Medidas de eficiencia energtica
Existen bsicamente dos tipos de medidas de eficiencia ener-
gtica: las medidas operacionales, que consisten en modificar
las formas de operar un equipo o sistema; y las medidas de
recambio tecnolgico, que contemplan el reemplazo de un
equipo o sistema por uno optimizado.
El uso optimizado de la energa genera diversos beneficios
en trminos econmicos, medioambientales y a nivel pas.
Ejemplos bsicos de acciones de optimizacin
Apagar las luces en ambientes que no lo requieren o no
estn habitados (medida operacional) y el reemplazo de
ampolletas incandescentes por luminarias fluorescentes
compactas (recambio tecnolgico).
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
1.2.2 Beneficios de la eficiencia energtica
Beneficios econmicos: reduce los costos de produccin
u operacin de las empresas, mejorando la competitividad.
Mdulo 01
Beneficios ambientales: reduce el consumo de recursos
naturales y por ende, disminuye la emisin de gases con-
taminantes.
Beneficios a nivel pas: aumenta la seguridad del abaste-
cimiento de energa y disminuye la vulnerabilidad del pas
por dependencia de fuentes energticas externas.
En nuestro pas se han tomado medidas en favor de la EE
desde el ao 1994, tales como el cambio progresivo de lumi-
narias de alumbrado pblico por equipos de mayor eficiencia,
implementacin de programas de ahorro energtico en
edificio pblicos, el fomento al uso de iluminacin eficiente,
nuevos reglamentos en cuanto a aislamiento trmico de
viviendas, creacin de instrumentos de fomento para la EE
y la incorporacin del etiquetado en artefactos elctricos y
vehculos livianos, junto con campaas de sensibilizacin y
apoyo al recambio de equipos, motores y camiones.
En la actualidad, Chile cuenta con una institucionalidad
enfocada a la temtica energtica. Es as que a partir del
ao 2010 se cre el Ministerio de Energa, cuyo rol es la ela-
boracin y coordinacin de polticas y normas para el buen
funcionamiento y desarrollo energtico. Adems, en relacin
a la EE, Chile cuenta con la Agencia Chilena de Eficiencia
Energtica, cuyo rol es el estudio, evaluacin y coordinacin
de todo tipo de iniciativas relacionadas con la diversificacin,
ahorro y uso eficiente de la energa.
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La Agencia Chilena de Eficiencia Energtica (AChEE) es una
fundacin de derecho privado, sin fines de lucro. Es un orga-
nismo autnomo, tcnico y ejecutor de polticas pblicas en
torno a la Eficiencia Energtica, que recibe financiamiento
pblico y privado. Actualmente est operando con recursos
obtenidos a travs del Convenio de Transferencia con la Sub-
secretara de Energa, perteneciente al Ministerio de Energa,
y al Convenio de Financiamiento establecido con el Banco
Interamericano de Desarrollo (BID), agencia implementara
del Fondo proveniente del Global EnvironmentFacility (GEF).
1.3 Identificacin y entendimien-
to de fuentes, usos y consumos
de energa en hospitales.
Desde el punto de vista energtico, nuestro pas no cuenta
con una caracterizacin detallada del sector hospitalario,
adems, es necesario destacar que existen diversas variables
que deben ser consideradas a la hora de realizar un estudio
como el indicado anteriormente, entre las cuales destacan
las siguientes:
Aos de servicio del hospital.
Horas de funcionamiento diarias.
Nmero de pacientes.
Configuracin del sistema elctrico: descripcin del
sistema elctrico, planos elctricos, etc.
Sistema trmico y/u otros sistemas importantes de gran
consumo de energa: caldera, gas, etc.
Tarifas y consumos de energa elctrica
Si bien no existe informacin secundaria acabada, de ma-
nera ilustrativa se analizan 3 experiencias nacionales, todos
ellos hospitales de alta complejidad donde se desarrollaron
diagnsticos energticos y posteriormente se implementaron
medidas de EE.
Estas experiencias estn situadas en zonas extremas de nues-
tro pas, y se consideran tanto hospitales de gran antigedad
como un hospital recin inaugurado. Cabe destacar que se
presenta esta experiencia con un fin ilustrativo, de manera
tal que el Gestor Energtico, conozca diferentes realidades
que le permita construir la propia.

1.3.1 Caso 1: Hospital de Coyhaique
El Hospital Regional de Coyhaique inici sus actividades
el 10 de septiembre de 1951 con el nombre de Casa de
Socorro, ubicado en el actual edificio de Instituto de Nor-
malizacin Profesional. En sus comienzos su capacidad era
bastante reducida que consista en una planta profesional
de 3 mdicos, una matrona, una enfermera, un dentista y
profesionales paramdicos. Se comenz la construccin de
su actual emplazamiento en la dcada del 60, terminando
su construccin en el ao 1975. Cuatro aos ms tarde es
fundado por Decreto Ley N 2763 de la Junta de Gobierno
Militar.
Luego en los aos 1999-2001 hubo una creciente demanda
de atencin mdica, por lo que se realiz una remodelacin y
ampliacin completa para poder dar abasto con la creciente
demanda.
Este hospital es el centro asistencial ms importante de la
regin, cuenta con 180 camas, policlnicos de especialidad,
sala de partos, pabelln quirrgico, laboratorio, rayos, unidad
de cuidados intensivos, dilisis y equipamiento de apoyo
clnico de alta complejidad. Es un Hospital Tipo 2 y es el
centro de derivacin para el resto de los hospitales de la
regin. Es el nico establecimiento de salud de la Regin
que cuenta con servicio de urgencia las 24 horas del da.
El terreno que posee el Hospital es de 18.900 metros cuadra-
dos, con 16.000 metros cuadrados construidos.
En base a la informacin recopilada en terreno, se construye la
matriz de consumos del hospital, presentada en grfico n1. En
este caso, solo se muestra lo relacionado a la energa elctrica,
de todas maneras se hace presente que si se cuenta con toda
la informacin, es posible construir la matriz de consumos de
todos los energticos.
Grfico n1: Distribucin de consumos elctricos Hospital
Coyhaique
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
1.3.2 Caso 2: Hospital de Arica
El hospital de Arica se fund en 1577, el cual en ese perio-
do era administrado por los frailes religiosos capachos. En
la dcada del 40 se dio comienzo a un moderno edificio.
Entre los aos 1945 y 1975 se construyeron los recintos de
Psiquiatra y Banco de Sangre, el Edificio Principal de 2 pisos
donde funcionan las especialidades mdicas y de apoyo,
el Monoblock (Edificio I), donde se instalaron el pabelln
Quirrgico y UCI, Peditrica, Oftalmologa, Esterilizacin,
Servicios de Hospitalizacin y finalmente el Edificio donde
actualmente funcionan lavandera y alimentacin. El Hospital
est ubicado en la calle 18 de septiembre N 1000 de Arica,
atiende a la poblacin afiliada a FONASA que corresponde
a aproximadamente 137.692 habitantes de las comunas de
Arica, Camarones, Putre y General Lagos, donde el 95% que
acude al hospital es FONASA y el 90% de estos, son categora
A y B, es decir, eximidos de pago.
Actualmente el Hospital de Arica se encuentra en un periodo
de remodelacin y reconstruccin por parte del Ministerio
de Salud, el cual destin ms de 31 mil millones de pesos
para este proyecto de reconstruccin y remodelacin del
complejo de edificios que confirman el Hospital, con un total
de 40 mil metros cuadrados de obras civiles. El 70% de esta
rea corresponder a nueva infraestructura, en especfico,
una nueva torre de cinco pisos para la hospitalizacin de
pacientes.
Para lograr este fin, la iniciativa tambin incluy un plan de
traslados y reubicacin de servicios clnicos del Hospital,
debido a que muchas estructuras debieron ser demolidas
para despejar el terreno en el que se construir el nuevo
edificio. Esto incluy el Edificio I o Monoblock que se en-
contraba desocupado desde el ao 2001, debido a daos
estructurales causados por un sismo de dicho ao.
El nuevo Hospital aumentar el nmero de camas para
pacientes crticos, de 12 a 18 en el Servicio de UCI-SAI,
mientras que el resto de los servicios lo mantendr estable.
Esto se justifica en la medida que el recinto avanzar en un
nuevo modelo de gestin con nfasis en los programas de
Alta Precoz y de Ciruga Mayor Ambulatoria.
Asimismo, quedar equipado con tecnologa de punta en
todas sus reas, lo que debe ser un incentivo para la llega-
da de especialistas mdicos. En la inversin tecnologa, el
Gobierno Regional de Arica y Parinacota, en el marco de un
convenio de programacin, destin ms de 1.700 millones
de pesos, que se suma al aporte sectorial para alcanzar un
total de 7.600 millones de pesos en equipos.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
El Hospital de Arica cuenta con 249 camas, 14 Box de Urgencia,
91 Box Ambulatorios, 6 Pabellones, 7 Mviles de Traslado y
5 Ambulancias.
En base a la informacin recopilada en terreno, se construye
Mdulo 01
la matriz de consumos del hospital, presentada en el grfico
n2. En este caso, solo se muestra lo relacionado a la ener-
ga elctrica, de todas maneras se hace presente que si se
cuenta con toda la informacin, es posible construir la matriz
de consumos de todos los energticos.
Grfico n2: Distribucin consumos energa elctrica,
Hospital de Arica
1.3.3 Caso 3: Hospital de Punta Arenas
El hospital de Punta Arenas fue inaugurado oficialmente en
octubre de 2011, pero se encuentra en operacin desde
fines del 2010. Este hospital implic una inversin superior
a los 55 mil millones de pesos, transformndose en uno de
los ms modernos del pas.
Este centro asistencial cuenta con 41 mil metros cuadrados
construidos y viene a reemplazar el antiguo Hospital Regio-
nal, el cual ya no responda a las necesidades de la regin.
El Hospital Clnico de Punta Arenas cuenta con 377 camas,
5 pabellones quirrgicos, auditorio, biblioteca, zona de
atencin ambulatoria y todas las facilidades para la adminis-
tracin, laboratorios, alimentacin y abastecimiento. Destaca
adems una unidad de resonancia nuclear magntica y una
unidad de radioterapia, pudiendo con esto tratar a pacientes
que antiguamente eran derivados a la regin metropolitana.
En base a la informacin recopilada en terreno, se construye
la matriz de consumos del hospital, presentada en el grfico
n3. En este caso, solo se muestra lo relacionado a la ener-
ga elctrica, de todas maneras se hace presente que si se
cuenta con toda la informacin, es posible construir la matriz
de consumos de todos los energticos.
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Grfico n3: Distribucin consumos elctricos hospital
de Punta Arenas
Como fue posible apreciar en los grficos n2 y n3 anterior-
mente presentados, es necesario conocer cmo se distribu-
yen los consumos de los diferentes energticos presentes
en los hospitales, al igual que los costos.
Para poder construir stos grficos, es fundamental contar
con informacin de diferentes ndoles, tales como:
Consumos de energticos: Generalmente los hospitales
utilizan energa elctrica, gas y/o petrleo disel. Para conocer
el consumo de stos u otros energticos, debemos recurrir
a las facturas, en ellas se entrega la informacin mensual
consumida o comprada, lo que nos permitir ir construyendo
la matriz energtica.
Costos de energticos: De la misma manera que los
consumos, la fuente de informacin son las facturas. Ms
adelante en este mismo manual, se tratarn las facturas de
los energticos ms usuales.
Informacin de los diferentes sistemas consumidores de
energa: Dentro de sta categora se encuentran los equipos
de iluminacin, calderas, equipos de climatizacin, entre
otros. Para contar con esta informacin es necesario revisar
planos o especificaciones tcnicas, o hacer un levantamiento
acabado en las instalaciones.
Perfiles de uso de los diferentes equipos: Tiene relacin a
las condiciones en las cuales un equipo opera y el tiempo en
que lo hace. Para conocer stos perfiles es necesario levantar
la informacin con los operarios o hacer pruebas en terreno,
de manera de conocer con la mayor certeza posible el tiempo
en que se opera. Tambin es factible realizar supuestos, pero
debe tenerse cuidado, ya que puede incurrir en un error
(sobre dimensionamiento de consumos)
Como se ha podido comprobar, cada energtico se compra
en unidades distintas, por ejemplo la energa elctrica se

compra en kilo Watt hora [kWh], mientras que el gas natural
puede comprarse en metros cbicos [m3] o litros [L], lo mis-
mo ocurre para el disel, debido a esto, es recomendable
trabajar siempre sobre una base comn, por ejemplo el kWh,
lo que representa una unidad de ENERGA. Se han puesto
a disposicin de los Gestores Energticos diversas planillas
de clculo que permiten realizar el cambio de unidades de
manera sencilla, simplemente introduciendo la cantidad de
energtico en la unidad comprada.
1.4 Revisin y levantamiento
de consumos energticos en
hospitales.
Tal como se indica en el apartado anterior, es necesario contar
con informacin no slo a partir del suministro de energa
(a partir de las facturas), si no tambin es esencial analizar y
caracterizar los sistemas consumidores de energa.
Para esto una opcin es revisar los antecedentes con los
cuales se dimension y construy la institucin, pero esta
informacin suele no estar disponible, por lo que es fun-
damental realizar un catastro detallado de los diferentes
equipos consumidores de energa.
Todo equipo suele tener su placa, en la cual se indica la
potencia de ste, el consumo por unidad de tiempo, la marca,
las condiciones de operacin, entre otros parmetros. Un
ejemplo de sta se presenta en la imagen n1.
Imagen n1: Placa de potencia.
Por tanto, para los diversos sistemas consumidores, es ne-
cesario recopilar la informacin de placa, principalmente lo
relacionado a la potencia.
Junto con lo anterior, es fundamental determinar o estimar
las horas de uso, stas corresponden al tiempo efectivo en
que dicho equipo funciona. sta informacin puede ser difcil
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
de determinar, por lo que muchas veces es necesario realizar
supuestos, para los cuales, puede ser necesario realizar una
inspeccin peridica durante un lapso de tiempo razonable
(por ejemplo una semana), de manera de detectar posibles
sobredimensionamientos. Un ejemplo sencillo de lo anterior
corresponde a la estimacin de horas de uso de un sistema
de iluminacin, suele verse en terreno que el personal indica
que las horas estn encendidas durante 8 horas al da (jornada
laboral), pero al hacer un anlisis detallado, en los hospitales
existen zonas donde la iluminacin pueda estar encendida
las 24 horas. Ahora bien, esto no implica que todo el siste-
ma de iluminacin funcione todas esas horas, por lo que
es importante revisar las diferentes zonas, espacios y usos.
Finalmente, tambin debe considerarse que no siempre
los equipos funcionan a un 100% de su potencia, ejemplo
de esto es una escalera mecnica, cuando la escalera no
est transportando gente, la potencia que consume es una
fraccin de la potencia mxima, mientras que cuando est
a plena carga, tambin lo est su consumo de energa. El
valor exacto de carga de un equipo es muy complejo de
determinar, requerir de mediciones prolongadas, y adems,
las cargas en muchos de ellos pueden ser variables, por lo
tanto, suele tomarse factores de carga, con lo cual se asume
una carga constante durante todo el tiempo en que dicho
equipo funciona.
Nota: La recopilacin de datos en terreno se revisa con
mayor detalle en los mdulos 2 y 3 del presente manual
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
1.5 Conocimiento de estndares,
normativas y facturas asociadas
al gasto energtico en edificios.
Mdulo 01
1.5.1 Instituciones relacionadas con la
energa y su rol
Tabla n1: Instituciones y su rol con la energa.
Institucin Rol
Aplicacin general de la ley y la
dictacin de las normas regla-
Ministerio
mentarias y clculo de tarifas,
de Economa,
resolucin de los conflictos en-
Fomento y
tre las empresas generadoras y
Turismo
otorgamiento de concesiones, en
forma coordinada con la CNE o la
SEC, segn corresponda.
Regulacin tcnica. Elabora-
cin y coordinacin de planes,
Ministerio de polticas y programas para el
Energa / buen funcionamiento del sec-
Comisin Nacional tor. Asesora al gobierno en esta
de Energa (CNE) rea, realizando estudios tc-
nicos para la fijacin de tarifas
y la evolucin de la demanda
energtica.
Fiscalizacin del cumplimiento
de las leyes, los reglamentos y
normas tcnicas en el mbito
Superintendencia energtico. Atiende consultas y
de Electricidad reclamaciones de los usuarios
y Combustibles sobre condiciones de calidad y
(SEC) seguridad del servicio y puede
inspeccionar y, en su caso, san-
cionar a las empresas o personas
por conductas que incumplan la
normativa vigente.
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-14-
Institucin Rol
El ministerio tiene a su cargo el
desarrollo y aplicacin de va-
riados instrumentos de gestin
Ministerio de
ambiental en materia normati-
Medio Ambiente
va, proteccin de los recursos
naturales, educacin ambiental
y control de la contaminacin,
entre otras materias.
Velar por el cumplimiento de las
normas que protegen a los con-
sumidores y usuarios de acuerdo
con la ley N 19.496. En el sector
Servicio Nacional
elctrico puede atender recla-
del Consumidor
maciones sobre aspectos que no
(SERNAC)
estn expresamente regulados
en la normativa elctrica y en
general sobre contenido y forma
de los contratos.
Es un servicio pblico des-
centralizado, cuya funcin es
el desarrollo de la ciencia y la
Comisin Chilena tecnologa nuclear. Se ocupa
de Energa Nuclear de la produccin, adquisicin,
(CCHEN) transferencia, transporte y uso
pacfico de la energa atmica.
Est sometida a la supervigilan-
cia del Ministerio de Minera.

1.5.2 Normativas relacionadas al
desarrollo de proyectos
Normativas generales
Ley N 19.886 de bases sobre contratos administrativos
de suministros y prestacin de servicios.
La ley N 19.886 regula los contratos denominados contratos
de suministros, los que son definidos como aquellos que
tienen por objeto la compra o el arrendamiento, incluso
con opcin de compra, de productos o bienes inmuebles.
Todos los contratos de suministros estarn sujetos a esta ley.
El articulo N 28, captulo VI, de la ley N 19.886 crea la
direccin de compras y contratacin pblica, servicio que
es hoy ms conocido como CHILECOMPRA. De acuerdo a
esta ley y su respectivo reglamento se determinan detalla-
damente los procesos de compra y contratacin pblica de
bienes y servicios:
1. Convenios marco: compra contra catlogo electrnico
obligatorio para organismos pblicos salvo que se encuen-
tren condiciones ms ventajosas.
2. Licitacin pblica: como regla general y obligatoria para
las adquisiciones iguales o mayores a 1000 UTM.
3. Licitacin privada: previa resolucin fundada, excepciones
establecidas.
4. Trato o contratacin directa: carcter excepcional.
Chile Compra, entrega pautas y lineamientos a los organis-
mos pblicos regidos por la ley 19.886 para la contratacin
de bienes y servicios, incorporando criterios de eficiencia
energtica.
Ley elctrica DFL 4/2008 y reglamento elctrico.
La produccin, el transporte, la distribucin, el rgimen de
concesiones y las tarifas de la energa elctrica y las funciones
del Estado relacionadas con esas materias, se regirn por la
ley general elctrica. En las disposiciones de esta ley estn
comprendidas las relaciones de las empresas elctricas con
el Estado, las municipalidades, entre otras entidades de
servicio elctrico y los particulares.
Con respecto a lo anterior, corresponde a los municipios el
otorgamiento de los permisos para que las lneas de trans-
porte y distribucin de energa elctrica no sujeta a concesin
puedan usar y/o cruzar calles, otras lneas elctricas y otros
bienes nacionales de uso pblico. El procedimiento respec-
tivo viene establecido en los artculos 12 y del 34 al 37 de
la ley DFL 4 y del 64 al 67 del Reglamento.
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
NCh 4/2003. Electricidad Instalaciones de consumo en
baja tensin.
sta tiene como fin la fijacin de las condiciones mnimas
de seguridad que toda instalacin elctrica de consumo de
baja tensin debe cumplir, de manera de salvaguardar a las
personas que operan o hacen uso de dichas instalaciones,
as como preservar el medio ambiente en que han sido
construidas.
NSEG 3.71 Normas tcnicas sobre medidores.
sta tiene por objeto el que las instalaciones de servicios
elctricos utilicen instrumentos de medida que hayan sido
previamente aceptadas por la direccin de servicios elctricos
en el caso de centrales generadores y distribuidoras, y de
instalaciones interiores u otras instalaciones de consumo.
NSEG 15.78 Especificaciones para luminarias de calles
y carreteras.
Las luminarias debern contar con la aprobacin de la Su-
perintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y el
certificado respectivo deber incluir informacin sobre:
caractersticas fotomtricas, del sistema ptico, elctrico y
mecnicas.
DFL N323 Ley de servicios de gas.
Por esta ley se regirn el transporte, la distribucin, el rgi-
men de concesiones y tarifas de gas de red, y las funciones
del estado relacionadas con estas materias, y en lo que sta
no prev, por las leyes, decretos, reglamentos y ordenanzas
vigentes.
Decreto 66 Reglamento de instalaciones interiores y
medidores de gas.
Este reglamento establece los requisitos mnimos de se-
guridad que debern cumplir las instalaciones interiores
de gas, sean individuales o colectivas, abastecidas a travs
de una red, a partir de envases a presin (cilindros) como
asimismo sus medidores de gas, que sean parte integrante
de edificios y/u organizaciones colectivas o casas, de uso
residencial, comercial, industrial o pblico.
Decreto 90 Reglamento de seguridad para el almace-
namiento, refinacin, transporte y expendio al pblico de
combustibles lquidos derivados del petrleo.
Este reglamento tiene por objeto fijar los requisitos mnimos
de seguridad que deben cumplir las instalaciones de com-
bustibles lquidos derivados del petrleo, como tambin los
requisitos mnimos de seguridad que se deben observar en
las operaciones que se realicen con dichos combustibles, con
el fin de resguardar a las personas y los bienes, y preservar
el medio ambiente.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
Decreto 29 Reglamento de seguridad para almacena-
miento, transporte y expendio de gas licuado.
La seguridad efectiva que plantea este reglamento se ob-
tendr con el cuidadoso diseo, construccin, mantencin y
Mdulo 01
operacin de las instalaciones y equipos, labores que debern
realizarse de acuerdo a prcticas reconocidas de ingeniera.
En particular, y con el objeto de prevenir accidentes, ser
obligacin de las empresas envasadoras tener equipos de
emergencia, que atiendan en el menor tiempo posible, y a
cualquiera hora, los reclamos urgentes de los usuarios.
Normativas medioambientales
Ley 19.300 Bases generales del medioambiente.
La ley de bases sobre el medioambiente, establece un marco
dentro del cual se da un proceso ordenador de la normativa
ambiental existente y futura. La ley establece, entre otros
instrumentos de gestin ambiental, un sistema obligatorio
de evaluacin de impacto ambiental para proyectos de
inversin pblicos y privados.
DS 686/98 Norma de emisin para la regulacin de la
contaminacin lumnica.
El objetivo de esta norma es proteger la calidad astronmi-
ca de los cielos de las Regiones de Antofagasta, Atacama
y Coquimbo mediante la regulacin de la contaminacin
lumnica. Se espera conservar la calidad astronmica actual
de los cielos sealados y evitar el deterioro futuro. El camino
para controlar la contaminacin lumnica es la reduccin de
la cantidad de luz que se escapa hacia el cielo (luminarias).
DS 594 Reglamento sobre condiciones sanitarias y am-
bientales bsicas en los lugares de trabajo.
El presente reglamento establece las condiciones sanitarias
y ambientales bsicas que deber cumplir todo lugar de
trabajo, sin perjuicio de la reglamentacin especfica que
se haya dictado o se dicte para aquellas faenas que requie-
ren condiciones especiales. Establece, adems, los lmites
permisibles de exposicin ambiental a agentes qumicos y
agentes fsicos, y aquellos lmites de tolerancia biolgica
para trabajadores expuestos a riesgo ocupacional.
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Normativas eficiencia energtica
A continuacin, revisaremos las principales normativas que
se deben tener en cuenta en la administracin del consumo
energtico.
Acondicionamiento de aire.
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
y etiquetado de eficiencia energtica para los acondiciona-
dores de aire de acuerdo al alcance y campo de aplicacin
de la norma ISO 5151:1994, monofsicos, de expansin
directa de gas refrigerante, tipo dividido o tipo unidad, sin
distribucin de aire por ductos, hasta una potencia de 12 kW
(42000 Btu/h) y que sean condensados por aire.
Horno de coccin por microondas.
El presente protocolo establece el procedimiento de certi-
ficacin de eficiencia energtica en modo en espera de los
hornos de coccin por microondas de uso domstico, de
acuerdo al alcance y campo de aplicacin de la norma IEC
60335-2-25, y que son accionados a travs de un panel de
control digital.
Refrigerador congelador.
El presente protocolo establece el procedimiento de certifi-
cacin de desempeo y etiquetado de eficiencia energtica
para refrigeradores, congeladores y refrigeradoresconge-
ladores, de acuerdo al alcance y campo de aplicacin de la
norma ISO 15502:2005.
Lmpara fluorescente con balasto incorporado para ilu-
minacin general.
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
y etiquetado de eficiencia energtica para lmparas con
balasto incorporado (LFC) para iluminacin general, que
tengan una potencia nominal hasta 60 W; una tensin nominal
comprendida entre 100 V y 250 V; casquillos de rosca edison
o bayoneta, de acuerdo al alcance y campo de aplicacin
de la norma IEC 60969:2001.
Lmpara incandescente de filamento de tungsteno para
iluminacin general.
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
de desempeo para lmparas incandescentes de filamento
de tungsteno para uso domstico y alumbrado general, que
presentan una potencia nominal entre 25 W y 200 W ambos
inclusive; una tensin nominal entre 100 V y 250 V; ampollas
de forma A o PS; ampollas transparentes o esmeriladas, o de
acabado blanco; casquillos B22d, E26 o E27, de acuerdo al
alcance y campo de aplicacin de la norma IEC 60064:2005.

Lmpara fluorescente con doble casquillo
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
y etiquetado de eficiencia energtica para lmparas fluo-
rescentes con doble casquillo para iluminacin general, de
acuerdo al alcance y campo de aplicacin de la norma IEC
60081 (2002) con sus Adendas A1:2000, A2: 2003 y A3:2005.
Se exceptan de esta exigencia las lmparas cuya longitud
exceda 1200 mm y las lmparas cuya potencia nominal sea
superior a 40 W.
Lmpara fluorescente de casquillo nico
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
y etiquetado de eficiencia energtica para lmparas fluo-
rescentes con casquillo nico para iluminacin general, de
acuerdo al alcance y campo de aplicacin de la norma IEC
60901 (2001) con sus Adendas A1:1997, A2: 2000 y A3:2004.
Motor trifsico de induccin tipo jaula de ardilla
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin y
etiquetado de eficiencia energtica para motores trifsicos
de induccin tipo jaula de ardilla, para propsito general,
de acuerdo al alcance y campo de aplicacin de la norma
IEC 60034-1 (2004).
Decodificador de TV
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
y etiquetado de eficiencia energtica en modo de espera
para decodificador que pueda ser utilizado en conjunto
con televisores y que funcionan conectados a la red de
alimentacin, de acuerdo al alcance y campo de aplicacin
de la norma IEC 62351 (2005) y con la NCh 3107 Of.2008.
Equipos de sonido
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin y
etiquetado de eficiencia energtica en modo de espera para
equipo de sonido (minicomponente y/o microcomponente),
que se conecta a la red de alimentacin (se excluyen aquellos
equipos que funcionan con bateras), de acuerdo al alcance
y campo de aplicacin de la norma IEC 62351 (2005) y con
la NCh 3107 Of.2008.
Lmparas halgenas de tungsteno para uso domstico
y propsitos similares de iluminacin
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
de desempeo para lmparas halgenas de tungsteno con
casquillo simple y doble casquillo, para uso domstico y
propsitos similares de iluminacin general, con potencias
nominales hasta 250 Watts, con un voltaje nominal entre
50 y 250 Volts y casquillos B15d, B22d, E12, E14, E17, E26,
E26d, E26/50X39, E27, E27/51X39, considerados en la norma
de seguridad IEC60432-2 (2005); de acuerdo al alcance y
aplicacin de la norma IEC 60357 (2002-11) Tungstenhalo-
genlamps (non vehicle)- Performance especifications.
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
Lavadora de ropa
El presente protocolo establece el procedimiento de certifi-
cacin de eficiencia de lavadora de ropa de uso domstico,
con y sin dispositivos calefactores y con suministro de agua
fra y/o caliente, de acuerdo al alcance y campo de aplicacin
de la norma IEC 60456 (2010-02). Aplicable a las lavadoras de
uso comunitario en edificios, departamentos o lavanderas.
No se aplica a las lavadoras para lavanderas comerciales.
Reproductor de DVD
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin y
etiquetado de eficiencia energtica en modo de espera para
reproductor de dvd que se conecta a la red de alimentacin,
de acuerdo al alcance y campo de aplicacin de la norma IEC
62301 (2005 - 2006) y con la NCh 3107 Of.2008. Se excluyen
aquellos productos que funcionan con bateras.
Reproductor de blue-ray
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin y
etiquetado de eficiencia energtica en modo de espera para
reproductor Blu-ray que se conecta a la red de alimentacin,
de acuerdo al alcance y campo de aplicacin de la norma
IEC 62301 (2005) y con la NCh 3107 Of.2008. Se excluyen
aquellos productos que funcionan con bateras.
Televisor
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
y etiquetado de eficiencia energtica en modo de espera
para televisor, definido como cualquier equipo diseado para
la funcin principal de mostrar transmisiones de televisin
(audio y video), y que tenga un sintonizador incorporado.
Se consideran las tecnologas TRC, LCD, LEDLCD y plasma
y cuyas dimensiones sean menores o iguales a 106,68 cm.
(42 de longitud diagonal, de acuerdo al alcance y campo de
aplicacin de la norma IEC 62301 (2005) y con la NCh 3107
Of.2008. Se excluyen aquellos productos que funcionan con
bateras y desconectados de la red alterna de alimentacin.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
1.5.3 Facturas asociadas al
consumo energtico
Las facturas relacionadas con los consumos energticos son
nuestra primera herramienta para iniciar el control y gestin
Mdulo 01
del consumo de energa de nuestra institucin, por lo que
es importante mantener un registro continuo, sistemtico y
actualizado.
Adems de aquello, es fundamental conocer cada uno de los
cobros que en ellas se estipulan, ya que la alteracin de uno
u otro parmetro nos podrn llevar a conclusiones diferentes.
Facturas elctricas
Para un claro entendimiento de la facturacin elctrica, es
necesario definir y entender los siguientes conceptos:
Energa Activa: es aquella que puede ser transformada en
otro tipo de energa como trmica y mecnica. La unidad de
medida utilizada en la factura de electricidad es el kilowatt
hora [kWh].
Energa Reactiva: es aquella que no puede ser transformada
en otro tipo de energa. Esta es necesaria para el funciona-
miento de los motores elctricos y transformadores. Se mide
en kilovolt-ampere reactivos [kVAr].
Factor de Potencia: es un indicador del consumo de ener-
ga reactiva respecto de la energa activa de una misma
instalacin. Conocido normalmente como FP o cos (phi).
Cuando el consumo de energa reactiva es nulo, el FP al-
canza su valor mximo e igual a 1, mientras que elevados
consumos de energa reactiva hacen tender el FP a valores
ms cercanos a cero.
Energa Aparente: corresponde, de cierta forma, al producto
entre la corriente y tensin de suministro. Especficamente es
el cuociente entre la energa activa y el factor de potencia. Se
mide en Volt-ampere [VA].
Potencia: es la cantidad de energa requerida en una uni-
dad de tiempo. Se mide en kilowatt [kW] y en la facturacin
normalmente se asocia a la capacidad de un empalme.
Demanda: es utilizada en trminos tarifarios, y se refiere a
la demanda mxima de potencia promedio en un periodo
de 15 minutos. Su unidad de medida es el kilowatt [kW].
Potencia Instalada: corresponde a la suma de la potencia
en kW de todos los equipos existentes en la instalacin.
Factor de Carga: relacin entre la demanda media y la
demanda mxima ocurrida en un periodo de tiempo definido.
Horario Punta: periodo definido entre las 18 y 23 horas,
que se aplica durante los meses de abril a septiembre.
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Dicho periodo corresponde a aquellos de mayor consumo
energtico a nivel pas donde los precios por concepto de
demanda son muy altos.
Horario fuera de punta: corresponde al resto de tiempo
que no es considerado hora punta. Durante estos periodos,
el costo de la demanda es considerablemente menor al de
horas punta.
Lmite de invierno: medida implementada para regular
el aumento del consumo de electricidad que ocurre en los
meses de invierno. Es aplicado slo a empalmes de baja
potencia en baja tensin (clientes usualmente residenciales).
Teniendo en cuenta las definiciones antes planteadas, ahora
es posible analizar las diferentes opciones de tarifas elc-
tricas aplicadas por las compaas de distribucin elctrica,
pero antes es necesario indicar que para las compaas de
distribucin elctrica existen dos tipos de clientes, a saber:
Clientes regulados: para este tipo de clientes, las tarifas
se fijan de acuerdo al Decreto Supremo 385, los cuales
pueden optar a cualquiera de las opciones tarifarias que
ms adelante se explican. Un cliente es regulado cuando la
potencia conectada es inferior o igual a 2.000 kW.
Clientes libres o no regulados: son todos aquellos clientes
que tienen una potencia conectada superior a 2.000 kW.
Estos clientes pueden negociar sus precios de energa y
demanda directamente con la compaa generadora de
energa elctrica.
Las tarifas elctricas son las diferentes formas en las cuales las
compaas aplican los cobros a sus clientes regulados, tanto
por concepto de consumo de energa, como por demanda.
La tarifa es libremente escogida por el cliente final, y est
vigente por periodos de un ao. Terminado dicho periodo, el
cliente puede optar por mantener o modificarla, de acuerdo
a su conveniencia.
La primera clasificacin de las tarifas elctricas se refiere a
la tensin de distribucin, teniendo las siguientes opciones:
Baja tensin (BT): cuando la distribucin de energa elctrica
se realiza a una tensin menor a 400 V.
Alta tensin (AT): cuando la distribucin de energa elctrica
se realiza a una tensin superior a 400 V.
Dentro de esta tipificacin, existen 4 opciones tarifarias
tanto para las tarifas AT como BT, las cuales se presentan a
continuacin:
BT1: esta opcin de tarifa est disponible solo en baja
tensin, los clientes que tienen esta tarifa cuentan con un
medidor simple de energa. Slo podrn optar a esta tarifa
los clientes en baja tensin con una potencia conectada
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

inferior a 10 kW. En esta opcin tarifaria el cliente tiene los Cargo nico (por concepto de uso del sistema troncal,
siguientes cargos: y se determina como una proporcin del consumo de
energa).
Cargos por la energa consumida (energa activa).
Cargo por demanda mxima contratada en horas punta.
Cargo fijo (el cual es independiente al consumo y se aplica
incluso si el consumo es nulo). Cargo por demanda mxima contratada.
Cargo nico (por concepto de uso del sistema troncal, y se BT4.2 y AT4.2: en esta tarifa se consideran los siguientes
determina como una proporcin del consumo de energa). cobros:
Cargo por energa adicional de invierno (lmite de invierno). Cargos por la energa consumida (energa activa).
BT2 y AT2: indiferente de la tensin a la cual se suministre Cargo fijo (el cual es independiente al consumo y se
la energa, estos clientes pueden contratar libremente una aplica incluso si el consumo es nulo).
potencia mxima con la distribuidora, la cual regir por un Cargo nico (por concepto de uso del sistema troncal,
plazo de 12 meses. En esta opcin tarifaria, el cliente tiene y se determina como una proporcin del consumo de
los siguientes cargos: energa).
Cargos por la energa consumida (energa activa). Cargo por demanda mxima leda en horas punta.
Cargo fijo (el cual es independiente al consumo y se aplica Cargo por demanda mxima contratada.
incluso si el consumo es nulo).
BT4.3 y AT4.3: en esta tarifa se consideran los siguientes
Cargo nico (por concepto de uso del sistema troncal, y se cobros:
determina como una proporcin del consumo de energa).
Cargos por la energa consumida (energa activa).
Cargo por potencia contratada (demanda contratada). Cargo fijo (el cual es independiente al consumo y se
BT3 y AT3: esta opcin tarifaria, ya sea en alta o baja aplica incluso si el consumo es nulo).
tensin, involucra la demanda mxima leda, aplicndose Cargo nico (por concepto de uso del sistema troncal,
los siguientes cobros: y se determina como una proporcin del consumo de
energa).
Cargos por la energa consumida (energa activa).
Cargo por demanda mxima leda en horas punta.
Cargo fijo (el cual es independiente al consumo y se aplica
Cargo por demanda mxima suministrada.
incluso si el consumo es nulo).
Cargo nico (por concepto de uso del sistema troncal, y se
determina como una proporcin del consumo de energa).
Cargo por demanda mxima, correspondiente al valor
mayor entre los siguientes casos:
- La demanda mxima a cobrar corresponder al valor
ms alto entre la demanda mxima leda del mes, y el
promedio de las dos ms altas medidas en los meses que
contengan horas punta dentro de los ltimos 12 meses.
- 40% del mayor de los cargos por demanda mxima
registrado en los ltimos 12 meses.
BT4 y AT4: esta opcin tarifaria se sub divide en 3, las
cuales se presentan a continuacin:
BT4.1 y AT4.1: en esta tarifa se consideran los siguientes
cobros:
Cargos por la energa consumida (energa activa).
Cargo fijo (el cual es independiente al consumo y se
aplica incluso si el consumo es nulo).

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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Veamos ahora un ejemplo de una factura elctrica, recalcando los principales conceptos ya vistos:

Imagen n2: Factura de Energa Elctrica.

Mdulo 01

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 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

Tabla n 2: Informacin factura elctrica

N Informacin Descripcin

Tambin llamado nmero de cliente,

Nmero de sirve para identificar al consumidor
1
servicio en la base de datos de la compaa
distribuidora.

Corresponde a la opcin tarifaria

2 Tarifa
contratada

Fecha limite Corresponde a la fecha lmite para

3 para modifi- cambiar la opcin tarifaria acordada
car contrato con la compaa

Representa el intervalo de tiempo en

Periodo de
4 el que se ha registrado el consumo
lectura
de energa y demandas mximas

Consumo Es el registro de energa activa ob-

5
total tenido en el periodo de lectura.

Corresponde a la potencia contrata-

Demanda
da o leda. Es contratada si se tiene
6 contratada o
una tarifa BT2 o AT2, y es leda si se
leda
trata de una tarifa AT3

Corresponde al cargo por demanda

7 Cargo
contratada o leda.

Corresponde a los costos asociados

al consumo de energa, demanda
Demanda
8 suministrada, demanda horas punta,
facturada
cargo fijo y si corresponde, multas
por mal factor de potencia.

Corresponde a la suma de todos los

cargos asociados: energa, demanda
9 Neto horas punta, demanda fuera de pun-
ta, multas por mal factor de potencia
(si aplica) y otros cargos menores.

Relacin que da cuenta del consumo

Nota: de energa activa y reactiva de una
instalacin. Si esta es inferior a 0,93,
Factor de potencia la compaa distribuidora proceder
a multar la instalacin.

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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Facturas de combustible En general la adquisicin de diesel, petrleos y gas licuado se

De la misma forma que para la electricidad, para analizar
las facturas de combustibles, es necesario conocer algunos
conceptos bsicos:
Mdulo 01
realiza por cantidad fsica, ya sea en, metros cbicos, litros e
incluso en kilogramos (para el disel), y no necesariamente
se reciben cobros mensuales, ya que para estos combusti-
bles usualmente se utilizan estanques de almacenamiento y

transporte en camiones de acuerdo a la demanda. En general,

Poder calorfico: corresponde a la cantidad de energa
slo el gas natural de caera es cobrado de manera mensual,
que posee el combustible. Se mide usualmente en unidades
similar a lo que ocurre con la electricidad. A continuacin se
de energa por unidad de masa. Normalmente se habla del
analiza una factura de este combustible.
poder calorfico superior (PCS) y del poder calorfico inferior
(PCI). La nica diferencia entre ellos es como se considera la
energa involucrada en la condensacin del vapor de agua
Tabla n3: Informacin Factura Combustible
contenido en los gases de escape. Mientras que el PCS consi-
dera el calor entregado para la condensacin total del vapor
de agua producto de la combustin, el PCI no lo considera. N Informacin Descripcin

Densidad: corresponde a la cantidad de masa contenida Sirve para identificar al consumidor

Nmero de
en un determinado volumen. 1 en la base de datos de la compaa
cliente
distribuidora.
Petrleo: combustible lquido del cual existen diversos
Representa el intervalo de tiempo en
tipos. El ms conocido es el petrleo diesel, utilizado prin- Periodo de
2 el que se ha registrado el consumo
cipalmente en mquinas como motores y turbinas. Existen lectura
de gas.
adems los denominados petrleos combustibles o petr-
leos pesados (en diversas formulaciones: Fuel oil N5, N6, Corresponde al registro del consu-
Consumo
IFO 180, IFO 360), que corresponden a las fracciones ms 3 mo de gas en un mes, se mide en
ledo
pesadas del petrleo, y son usados generalmente en hornos, metros cbicos.
calderas industriales y motores de gran tamao.
Los factores de correccin corrigen
Gas natural: es un combustible fsil formado por hidrocar- el volumen registrado por el me-
Factores de
buros livianos, principalmente por gas metano. Sus caracte- 4 didor a las condiciones estndar
correccin
rsticas fsico qumicas hacen que slo pueda permanecer en de presin y temperatura y poder
estado gaseoso en condiciones de temperatura normales, calorfico.
lo que sumado a su baja densidad hacen complicado su Es el que resulta al aplicar los factores
transporte y almacenamiento en tanques, por lo que el sumi- Consumo de correccin al consumo ledo, su
nistro suele ser continuo a travs de gasoductos y redes de 5
equivalente unidad de medida son los metros
distribucin. En estado natural no tiene color, sabor, ni olor, cbicos
por lo que se le agrega una sustancia que le perceptible al
olfato, de manera de detectar fugas. Consumo Corresponde al producto del con-
6 equivalente sumo equivalente y el precio por
Gas licuado: es una mezcla de hidrocarburos formada facturado cada metro cbico de gas natural.
fundamentalmente por propano y butano, que se obtiene
de la refinacin del petrleo y gas natural. Al contener hidro- Corresponde a la suma de todos los
carburos ms pesados que el gas natural, sus caractersticas 7 Total factura cargos asociados a las facturas de
le permiten ser llevado al estado lquido a temperatura gas natural antes de aplicar el IVA.
ambiente y presiones relativamente bajas, aumentando
considerablemente su densidad energtica, por lo que es
almacenado en tanques presurizados y es transportado en
camiones acondicionados especialmente. De modo similar
al gas natural, en estado natural no tiene color, sabor, ni olor,
por lo que se le agrega una sustancia que le perceptible al
olfato, de manera de detectar fugas.

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 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

Imagen n3: Ejemplo de Factura Gas Natural.

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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Antes de terminar, es importante destacar que los combustibles

son cobrados generalmente en unidades fsicas diferentes, por
1.6 Anlisis de consumos
ejemplo el diesel generalmente es facturado en litros, mientras energticos en hospitales.
que el GLP es facturado en kilos y el gas natural en metros
cbicos. Por lo anterior, para analizar la conveniencia de uno Ya hemos revisado los conceptos bsicos, adems hemos
Mdulo 01

u otro combustible, es importante llevarlos a una misma base vistos ejemplos de matrices energticas y tambin se han
de comparacin. En la tabla n4 se presentan las principales revisado las facturas de los principales energticos. Junto
equivalencias aproximadas en base a PCS: con lo anterior, con la ayuda de las planillas de evaluacin,
es factible construir tanto la matriz como un histrico de
Tabla n4: Equivalencias de combustibles. consumo.
Precisamente en relacin a los histricos de consumo, stos
Kilo Caloras (Kcal) kWh son una manera de comparar la variacin de mi consumo en
1 metro cbico de gas ciertos periodos de tiempo definidos, siendo un horizonte
9.300 kcal 10,82 kWh de un ao un periodo que logra reproducir las diferentes
natural
estacionalidades asociadas al rubro.
1 litro de petrleo
9.100kcal 10,58 kWh El siguiente es un grfico de consumos histricos, de l
diesel
podremos rescatar informacin relevante que nos permitir
1 litro de GLP 6.100kcal 7,09 kWh analizar el comportamiento de la instalacin.
1 kilo de GLP 12.200 kcal 142 kWh

Grfico n4: Consumos histricos.

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 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

El grfico n4 muestra el histrico del consumo de energa tante considerar los efectos ambientales que pudieran haber
elctrica en una instalacin, de ste podemos obtener infor- intervenido entre dos periodos de comparacin. Para esto
macin que deberemos ser capaces de justificar, por ejemplo, existen protocolos internacionales que dan lineamientos
si observamos el mes 1, vemos que entre el ao 2009 y el para analizar la influencia de estas variables en el consumo
2010 existi una baja considerable en el consumo de este energtico y en los resultados de un proyecto de Eficiencia
energtico, pero posteriormente el 2011, se experiment Energtica.
una nueva alza, la que no super la del ao 2009. El Gestor
Energtico, deber poder justificar dicho cambio, buscando
dentro de su institucin aquellas posibles acciones que hayan
aumentado el consumo, algunas justificaciones pudieran ser:
El 2009 se realiz el recambio de los ascensores de la ins-
titucin, lo que implic una reduccin tanto de la potencia
como del consumo de energa, el que se vio reflejado el 2010.
El 2010 existi una baja considerable en las camas uti-
lizadas, tendencia que se revirti en el 2011, por tanto, se
evidenci un nuevo aumento del consumo de energa. Ahora
bien, el que no haya superado el consumo del 2009, refleja
una mejor operacin o quizs que la ocupacin del hospital
tampoco fue mayor en el 2011.
El ao 2010 salio de operacin un sector del hospital de
gran tamao, debido a remodelaciones, lo que implic una
reduccin en el consumo de energa. Este sector estuvo nue-
vamente disponible para el ao 2011, pero la tecnologa de
aire acondicionado e iluminacin eran mucho ms eficientes
que las que existan en el 2009.
Como puede verse, las justificaciones son variadas, y adems
son muchos los factores que pueden interferir, por lo que
adems de los anlisis de consumo histrico, suele recurrirse
a diversos indicadores, los que relacionan variables que
influyen directamente en el consumo de energa, algunos
de estos podran ser:
Consumo de energa por cama ocupada.
Consumo de energa por profesional.
Consumo de energa por metro cuadrado.
En el mdulo 2 y mdulo 3 se analizarn en detalle los indi-
cadores, siendo stos de mayor utilidad a la hora de tomar
decisiones o realizar comparaciones con otras instituciones
similares a la propia.
Cabe mencionar que adems de la produccin u ocupa-
cin, hay otras variables que tambin influyen en el consumo
de energa, la ms relevante (relacionada a la climatizacin),
es la temperatura. Un ao ms frio implicar que se utilice
en mayor medida la calefaccin, o en caso contrario, un ao
caluroso repercutir en que el aire acondicionado funcionar
por ms tiempo.
Una vez realizada la comparacin de indicadores, es impor-

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-25-
oportunidades y necesidades
de mejora en eficiencia
energtica.
MDULO
02
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Al trmino del mdulo los participantes habrn desarrollado Grfico n6: Costos asociados a la energa.
las competencias necesarias para:

Identificar y priorizar consumos energticos.

Mdulo 02

Conocer ejemplos de buenas prcticas energticas, mejoras

tecnolgicas y optimizacin en procesos energticos.
Realizar una evaluacin econmica de la implementacin
de medidas en EE.
Usar y conocer aplicaciones para la gestin y medicin
de la EE.
Conocer las directrices para elaborar un plan energtico.

Los grficos anteriores nos muestran la matriz de consumo

2. Identificacin y priorizacin
del consumo energtico.
Como planteamos en el primer mdulo, los principales energ-
ticos involucrados en las instalaciones son la energa elctrica
y los combustibles. Para cada uno de ellos se present una
distribucin de los diferentes sistemas involucrados. Antes de
revisar en mayor detalle cada uno de los diferentes equipos
que usualmente los componen, el Gestor Energtico debe
ser capaz de identificar y priorizar las zonas que abordar, lo
anterior debido a que las necesidades son ilimitadas, mientras
que los recursos son siempre escasos.
Por tanto, se plantean diversas estrategias que el Gestor
podr utilizar para ordenar su actuar.
Determinar el objetivo de anlisis: La primera de ellas
corresponde a determinar cul ser el objetivo primordial
de su anlisis, existiendo dos posibilidades, revisemos los
grficos n 5 y n6:
Grfico n5: Matriz de consumo de energa
y la de costos de energa de una organizacin ficticia pero
con datos reales.
Si observamos la matriz de consumo (grfico n5) vemos que
el gas natural es el energtico de mayor consumo, mientras
que al revisar la matriz de costo (grfico n6), podemos
observar que es la energa elctrica aquella responsable
del mayor costo energtico. Frente a esto, el Gestor deber
decidir si prioriza su trabajo en pos de reducir primero los
costos y despus el consumo, o viceversa.
Usted qu priorizara? Existir una respuesta nica y vlida
para ello?
Cabe destacar que este es un primer anlisis, donde tenemos
la visin general de la instalacin, an no hemos incluido
dentro del anlisis cuales son los equipos que componen
cada uno de la agrupacin anterior, pero es importante tener
esta visin general de manera de saber a priori donde se
vern reflejadas las optimizaciones desarrolladas.
Una vez definido cul ser el primer energtico que se
analizar, debemos volver a priorizar, pero esta vez desde
un nivel menos amplio, es decir, desde los sistemas con-
sumidores de energa. Pare esto, suele utilizarse el famoso
Diagrama de Pareto.

El Diagrama de Pareto, tambin llamado curva cerrada o

Distribucin A-B-C, es una grfica para organizar datos
de forma que estos queden en orden descendente, de
izquierda a derecha y separados por barras. Permite,
pues, asignar un orden de prioridades.

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Supuesto Reduccin de los costos: Decidimos priorizar
la reduccin de los costos, por lo que empezamos nuestro
anlisis en buscar optimizaciones energticas en aquellos
sistemas consumidores de energa elctrica. Tras un anlisis
de los diferentes sistemas existentes, y definido cul es el
consumo anual de energa de cada uno de ellos, podemos
construir nuestro diagrama de Pareto, el que se muestra a
continuacin en el grfico n7:
Grfico n7: Diagrama de Pareto de sistemas consumi-
dores de energa.
El grfico n7 nos muestra en las columnas el consumo de
energa de cada uno de los sistemas involucrados, mientras
que la lnea roja muestra el porcentaje acumulado de cada
uno de los sistemas.
Con el Diagrama de Pareto podemos entonces priorizar
nuestros esfuerzos en la bsqueda de medidas de eficiencia
energtica, de la siguiente manera:
En primera instancia deberemos analizar el sistema de
refrigeracin, ya que este sistema es responsable de ms
del 50% del consumo de energa elctrica.
Posteriormente, debiramos preocuparnos del sistema
de iluminacin, dado que representa aproximadamente el
30 % del consumo de energa elctrica.
Al enfocarnos en estos dos sistemas, estamos analizando
los sistemas responsables por el 80% del consumo de este
energtico. Por lo que una buena medida en estos sistemas,
repercutir en gran medida en el consumo global del ener-
gtico bajo anlisis.
Como se puede ver, la priorizacin es la primera etapa
una vez conocidas las matrices de precio y de consumo de
energa de las instalaciones. Ahora, es necesario conocer en
profundidad como estn compuestos los principales sistemas
consumidores de energa, las tecnologas involucradas y las
posibles medidas de eficiencia energtica.
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
2.1 Sistemas de iluminacin
Antes de analizar los equipos que componen un sistema de
iluminacin, es necesario definir algunos conceptos:
Lmpara: corresponde al equipo emisor de luz, como ejem-
plo, las ampolletas incandescentes y los tubos fluorescentes.
Luminaria: se refiere a la estructura que sostiene la lmpara.
Lumen (lm): es la cantidad de luz que es capaz de emitir
una lmpara bajo condiciones determinadas, adems es la
unidad propia del flujo luminoso.
Balasto: Dispositivo auxiliar necesario para el funciona-
miento de ciertos tipos de lmparas como ejemplo, los tubos
fluorescentes. Hay dos tipos de balastos:
Balastos Magnticos: corresponden a una tecnologa an-
tigua, que suele requerir de accesorios adicionales para su
correcto funcionamiento (como el ignitor) y generalmente
degradan con relativa rapidez la cantidad de luz que emite
la lmpara.
Balastos Electrnicos: dispositivos ms eficientes que los
anteriores, e incorporan todos los elementos necesarios para
su correcto funcionamiento, adems de prolongar la vida til
de las lmparas en comparacin a los balastos magnticos.
Rendimiento luminoso: representa la cantidad de luz
que una lmpara es capaz de entregar por cada unidad de
energa consumida, se mide en [lm/Watt].
Lux: es la medida de la iluminancia o el nivel de iluminacin
en un sitio. Este valor es importante ya que existen niveles
de referencia para cada tipo de actividad que se desarrolla.
Este valor se mide sobre el plano de trabajo (usualmente
0,8 metros) y se utiliza un instrumento llamado luxmetro
para determinarlo.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
CRI o Ra: corresponde al ndice de reproduccin crom-
tica (CRI) o rendimiento de color (Ra). Dicho de otra forma,
indica qu tan real (comparado con la iluminacin natural)
es la reproduccin del color. Este valor es importante en
instalaciones donde es necesario destacar los colores (a
Mdulo 02
modo de ejemplo vitrinas de productos). Un valor de CRI
mayor a 80 es suficiente para la mayora de las aplicaciones,
salvo en aqullas donde sea necesario entregar una clara
diferenciacin de los colores, en ese caso debern escogerse
lmparas con un mayor nivel de CRI. Por ejemplo, una lmpara
incandescente convencional tiene un ndice de reproduccin
cromtica muy bueno, que permite identificar claramente los
distintos colores y tonalidades, a diferencia de por ejemplo,
la luz monocromtica de una sala de revelado fotogrfico,
en que todo se aprecia entre tonos rojos y no permite la
diferenciacin de color.
Reflector: es un elemento usualmente utilizado en las lu-
minarias para focalizar y potenciar el flujo luminoso hacia la
zona de utilizacin, generalmente es recomendable utilizar
reflectores de aluminio anodizado de alta pureza, con un
espesor de 0.4 milmetros.
Difusor: elemento encontrado en algunas luminarias, cuya
funcin es evitar que los rayos de luz incidan directamente
sobre los usuarios, evitando de esta forma el encandila-
miento y entregando un haz luminoso menos concentrado
y ms uniforme en su campo de accin. Los difusores suelen
estar compuestos por lamelas, que son pequeas lminas
instaladas delante de la lmpara.
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-30-
Temperatura de color: esta caracterstica se mide en Kelvin
y hace referencia al color de luz que la lmpara entrega. Una
baja temperatura de color (2700 K) indica una luz clida (ama-
rilla), mientras que para valores ms altos de la temperatura
de color, la luz proporcionada es ms blanca o fra (desde
3.000k hasta 10.000k).
2.1.1 Clasificacin de las diferentes
lmparas usualmente encontradas en las
instalaciones
Lmparas incandescentes: tal como su nombre lo indica,
estas lmparas funcionan a la alta temperatura que alcanza
el filamento (usualmente de tungsteno), al llegar a una tem-
peratura determinada, el filamento irradia luz en el espectro
visible. Las principales caractersticas de estas lmparas son
las siguientes:
- Rangos tpicos de potencia entre 25 a 150 Watts.
- Tienen un alto CRI, siendo las lmparas con mejor repro-
duccin cromtica.
- Presentan un bajo rendimiento lumnico, ya que aproxi-
madamente el 70% de la energa elctrica que consumen
es liberada en forma de calor al ambiente.
- Re-encendido inmediato.
- No presenta reduccin del flujo luminoso (o depreciacin
de la cantidad de luz emitida) a lo largo de toda su vida til.
Lmparas halgenas: estas lmparas tambin son conside-
radas incandescentes, pero su particularidad es que entre-
gan una iluminacin dirigida, lo que las hace muy comunes
en zonas donde se desea resaltar alguna caracterstica o
producto, sus principales caractersticas son las siguientes:
Rangos de potencia entre 150 a 2000 Watts.
Tienen una alta reproduccin de color (CRI).
Como las incandescentes, tambin liberan una gran canti-
dad de calor, variable que debe ser considerada cuando se
requieran utilizar. Las lmparas halgenas liberan el calor en la
misma direccin del flujo luminoso, mientras que las lmparas
dicroicas (de aspecto similar a las halgenas), liberan calor en
direccin contraria al flujo luminoso.
Re-encendido inmediato.
No presenta reduccin del flujo luminoso en toda su vida til.
Tubos fluorescentes: son quizs los equipos ms utilizados
en todos los sectores. El proceso de funcionamiento se pro-
duce mediante excitacin del gas contenido en su interior y

requieren de un balasto. Los tubos fluorescentes se denotan
con T y un nmero, el nmero que acompaa se refiere al
dimetro del tubo medido en octavos de pulgada, por tanto
un tubo T8 tendr un dimetro de una pulgada, mientras
que un tubo T5, tendr un dimetro de 5/8 de pulgada. Las
principales caractersticas son:
Rangos de potencia entre los 14 y 120 Watts.
Diferentes dimetros y largos, este ltimo flucta entre 0,5
y 1,5 metros.
La mayor cantidad de energa utilizada es transformada
en luz.
Presentan una menor reproduccin de color (CRI).
Entregan el flujo luminoso mximo tras un cierto tiempo
de calentamiento.
Son recomendados para aplicaciones en las cuales se
mantiene prendidos durante periodos largos (altos ciclos
de encendido y apagado reducen su vida til).
Sufren una disminucin en el flujo luminoso en el transcurso
de su vida til.
Existen tubos de luz clida y fra.
Lmparas fluorescentes compactas (LFC): estas lmparas
son las comnmente conocidas como lmparas de ahorro de
energa, stas requieren de un equipo auxiliar para funcio-
nar (balasto, generalmente incorporado dentro de la misma
lmpara). El principio de funcionamiento de estas lmparas
es similar al de un tubo fluorescente (mediante la excitacin
elctrica de un gas), las principales caractersticas de estas
lmparas son las siguientes:
Rangos de potencia vara entre los 7 y 150 Watts.
Existen lmparas de luz clida o fra.
Presentan un mejor rendimiento lumnico que las incan-
descentes, requiriendo una menor potencia para entregar
el mismo flujo luminoso.
La mayor cantidad de energa utilizada es transformada
en luz.
Presentan una menor reproduccin de color (CRI).
Entregan el flujo luminoso mximo tras un cierto tiempo
de calentamiento.
Son recomendadas para aplicaciones en las cuales se mantiene
prendidas durante periodos largo (altos ciclos de encendido
y apagado reducen su vida til).
Sufren una disminucin en el flujo luminoso en el transcurso
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
de su vida til.
LED: estas lmparas corresponden a los diodos emisores de
luz (por sus siglas en ingles). Inicialmente esta tecnologa era
ampliamente utilizada en tableros elctricos, luces de freno
en automviles o luces indicativas en equipos electrnicos,
actualmente es comn verlas en diversas aplicaciones como
sealticas de trnsito, semforos, alumbrado pblico e incluso
en iluminacin de interior. Las principales caractersticas son
las siguientes:
Larga vida til, superior a todas las dems tecnologas.
Bajo nivel de reproduccin de color (CRI).
Temperatura de luz fra.
Sensibles a variaciones de voltaje o calidad de energa.
Pueden perder una proporcin importante del flujo luminoso
que entregas sin fallar completamente.
An son de alto costo.
Segn la calidad de stos, presentan diferencias en el color
de luz que entregan.
Lmparas de haluro metlico: son conocidas como lm-
paras de descarga, comnmente utilizadas en bodegas o
recintos deportivos, tambin son utilizadas en alumbrado
pblico (principalmente en plazas o paseos), sus principales
caractersticas son:
Presentan una buena eficacia lumnica.
Estn disponibles en un amplio rango de potencias.
Requieren de un largo tiempo de re-encendido
Moderada reproduccin de color.
Lmparas de vapor de sodio: son lmparas utilizadas para
iluminar grandes reas por largos periodos de tiempo, por lo
que son usualmente usadas en alumbrado pblico. Algunas
caractersticas:
Tienen un rpido encendido.
Presentan una baja reproduccin de color.
Requieren de un balasto para funcionar.
Requieren de un tiempo para su re-encendido.
Las lmparas de vapor de sodio de alta presin entregan
una luz amarilla clara, con un rango de CRI bajo a medio,
mientras que las de vapor de sodio de baja presin entregan
una luz amarillo-anaranjada con un CRI bajsimo.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
2.1.2 Cantidad de lmparas y tipos de
luminarias a utilizar
Cabe destacar que el tipo y cantidad de lmparas o luminarias
a utilizar, depender de las actividades que se lleven a cabo
Mdulo 02
en el rea bajo estudio. Los valores mnimos de niveles de
iluminacin [lux] estn definidos en el DS 594, cuyo cuadro
resumen se presenta a continuacin en la tabla n5:
Tabla n 5: Rango de iluminacin segn DS 594/1999
Lugar o Faena Expresada en Lux (LX)
Pasillos, bodegas, salas de descanso, servi-
cios higinicos, salas de trabajo con ilumina-
cin suplementaria sobre cada mquina o
faena, slo donde se efecten trabajos que
no exigen discriminacin de detalles finos
donde hay suficiente contraste
Trabajo prolongado con requerimiento
moderado sobre la visin, trabajo mec-
nico con cierta discriminacin de detalles,
moldes en fundiciones o trabajos similares.
Trabajo con pocos contrastes, lectura con-
tinuada en tipo pequeo, trabajo mecnico
que exige discriminacin de detalles finos,
maquinarias, herramientas, cajitas de im-
prenta, monotipias y trabajos similares.
Laboratorios, solos de costuro y de pro-
cedimientos de diagnstico y solos de
esterilizacin.
Costura y trabajos de aguja, revisin prolija
de artculos, corte y trazada.
Trabajo prolongado con discriminacin
de detalles finos, montaje y revisin de
artculos con detalles pequeos y poco
contraste, relojera, operaciones textiles
sobre gnero oscuro y trabajos similares.
Sillas dentales y mesa de autopsias.
Mesa Quirrgica.
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-32-
2.2 Sistemas de calefaccin
Existen diversos sistemas que se utilizan para mantener con-
fortables los espacios, como ejemplo podemos mencionar
aquellos que funcionan mediante un proceso de combustin
para el caso de los combustibles (una caldera de agua ca-
liente, o los calefn) y el proceso de calentamiento de agua
utilizando una resistencia elctrica (fenmeno similar al que
ocurre en los hervidores elctricos).
Los sistemas de calefaccin pueden ser de dos tipos: cen-
Iluminacin tralizado o solucin puntual.
2.2.1 Sistema centralizado
Estos estn compuestos por un sistema de generacin de
150 agua caliente y otro sistema de distribucin. Los dispositi-
vos de generacin de agua caliente ms conocidos son los
siguientes:
Calentadores a combustible: son dispositivos o aparatos
encargados de calentar agua a travs del calor generado por
la combustin de un combustible como el gas, el petrleo
300
o lea. Dentro de esta categora se encuentras las calderas
y los calefones.
Termos elctricos: son estanques donde se almacena y
calienta el agua mediante resistencias elctricas. Estos son
capaces de contener un volumen de agua que vara usual-
500 mente entre los 15 y los 1.000 litros.
Paneles solares trmicos: son equipos que utilizan la ra-
diacin solar para calentar el agua, la cual es posteriormente
almacenada en contenedores. Estos equipos necesitan de
un sistema de respaldo, ya que dependen de la radiacin
500 a 700
disponible para el calentamiento de agua. Suelen utilizarse
tambin como sistemas de precalentamiento o calentadores
en paralelo a una caldera.
1000
Una vez generada el agua caliente, es necesario distribuirla
hasta los puntos donde se entregar la calefaccin. La dis-
tribucin se realiza por caeras, las cuales llevan el agua
caliente y retornan el agua fra hacia el estanque.
1500 a
2000 Para los sistemas de distribucin es importante conocer
el estado y presencia de aislacin trmica, los cuales son
materiales utilizados para evitar las prdidas de calor (por
ejemplo lana mineral, lana de vidrio, poliuretano, etc.).
5000
Finalmente, para entregar la energa trmica a los ambientes
se utilizan diversos mecanismos, a continuacin se presentan
20000 dos:
Radiadores: son dispositivos que dado su diseo entregan
la energa del agua caliente que reciben, al aire circundante.
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

Estos equipos suelen tener una vlvula termosttica que Muy ligado a la calefaccin tenemos la generacin de agua
regula la cantidad de agua que entra al radiador, y por ende caliente sanitaria (ACS), en la mayora de los casos se utiliza el
la cantidad de energa que ste entrega al ambiente. mismo dispositivo generador de agua caliente para entregar
la energa necesaria al agua que proviene de la red, para
Losa radiante: muy utilizada en edificios para distribuir el
elevar su temperatura hasta 45C, para luego ser distribuida
calor a los recintos, as los pisos del edificio tienen circuitos
a los diferentes consumos.
por donde el agua caliente circula, proveniente de la caldera,
entregando la energa primero a la losa y luego al ambiente. Las principales diferencias entre los sistemas de ACS y ca-
lefaccin se refieren a que en el segundo, el agua utilizada
2.2.2 Sistema de soluciones puntuales se maneja en un circuito cerrado y adems suele utilizarse
agua tratada (blanda), mientras que en el caso del ACS, los
A diferencia de los sistemas centralizados, las soluciones
circuitos son abiertos (hay una fraccin del consumo que
puntuales son equipos dimensionados e instalados para
no regresa a los estanques). Otra diferencia importante se
cubrir los requerimientos de zonas especficas, los principales
refiere a las temperaturas en las cuales operan cada sistema,
tipos de equipos se listan a continuacin:
para la calefaccin la temperatura del agua suele ser de al
Equipos Split: estos equipos cuentan con un ventilador menos 60C, mientras que para el ACS una temperatura de
mediante el cual impulsan una corriente de aire a travs del 45C es la adecuada.
radiador, de esta forma aumentan la cantidad de energa
que retiran del fluido trmico y que aportan al ambiente.
Estufas: son dispositivos encargados de producir y emitir
calor, para lo que realizan la combustin directa de algn
combustible (gas, petrleo, kerosn, lea, etc.) o el uso de
resistencias elctricas. Las estufas pueden ser mviles o fijas
y son ampliamente usadas para la calefaccin.

Nota: Las losas radiantes son sistemas recomendados cuando se requiera mantener la temperatura constante de un ambiente durante una largo tiempo. Lo
anterior debido a que se necesita largos periodos de tiempo (y energa) para aumentar la temperatura de la losa. Sin embargo, los radiadores son ideales
para subir la temperatura de un recinto de manera rpida (similar a las estufas).
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
2.3 Sistemas informticos
Otra categora de equipos consumidores de energa usual-
mente presentes en todas las instalaciones son los equipos
Mdulo 02
computacionales, definamos algunos conceptos bsicos:
Monitor: es la parte del computador en donde se proyectan
las imgenes y nos permite interactuar con el computador.
Existen tres tipos de monitores, los tradicionales de tubos
de rayos catdicos (CRT), las pantallas de cristal lquido
convencionales (LCD) y las pantallas de cristal lquido con
retroiluminacin LED.
Unidad de proceso central (CPU): corresponde a la parte
principal del computador, donde se almacena y procesa la
informacin.
Para los dispositivos completos, se presentan estimaciones
del consumo de energa elctrica de stos:
Tabla n 6: Sistemas informticos y consumo de energa.
Sistema Consumo
Computador con ste es el monitor convencional de tubo de
pantalla CRT rayos catdicos, tienen un consumo total
de 140 W, donde la pantalla es responsable
de entre 60 a 90 W del consumo.
Computador con Tienen un consumo total de 105 W, donde
pantalla LCD la pantalla es responsable de entre 15 a
60W del consumo.
Computador con Tienen un consumo total de 105 W, donde
pantalla LED la pantalla es responsable de entre 15 a
60W del consumo.
Notebook o laptop Estos equipos tienen ambas instancias en
un solo dispositivo, el consumo total de
energa de estos dispositivos es de alre-
dedor de 20 W.
2.4 Sistemas de refrigeracin
En el caso de los sistemas de refrigeracin, prcticamente
todos los equipos operan bajo un ciclo de compresin de
gas (refrigerante). En la zona que se desea enfriar se instala
el evaporador, denominado de esta manera porque le quita
al ambiente (cmara de frio, espacio refrigerado, gndolas
de supermercados, etc.) la energa necesaria para evaporar
el refrigerante que circula dentro del ciclo.
Posteriormente ese refrigerante, en estado gaseoso, es toma-
do por un compresor, el cual eleva su presin y temperatura,
para luego pasar a la unidad de condensacin (es esta unidad
la que solemos ver en los techos de los recintos), donde el
refrigerante cede su energa al ambiente, volviendo al estado
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lquido. Antes de que el refrigerante ingrese nuevamente al
evaporador, es sometido a una rpida y drstica reduccin
de presin en la vlvula de expansin, con lo que baja rpi-
damente su temperatura y contina el ciclo.
Una variacin al ciclo de refrigeracin descrito anteriormente
corresponde al remplazo de la unidad de compresin, por
un sistema de absorcin, reduciendo con esto la cantidad de
energa elctrica que el ciclo necesita para operar, a costo del
requerimiento de una fuente de calor. El ciclo de absorcin
aprovecha la condicin de solubilidad del refrigerante en la
otra sustancia o absorbente. Cuando el refrigerante abandona
el evaporador (como gas), es mezclado con el absorbente y
el gas se combina con el lquido, mezcla que ahora puede
ser bombeada hasta la presin necesaria en el generador
(lo que requiere mucha menos energa que la compresin).
Luego, para separar nuevamente el absorbente del refrige-
rante, a la mezcla a alta presin se le debe aplicar calor. Con
esto, debido a las diferentes propiedades termodinmicas
de las sustancias, el refrigerante se evapora y el refrigerante
se dirige al condensador para continuar el ciclo.
Existen equipos (chillers) que utilizan la combustin de un
combustible como fuente de calor, mientras que en otras
ocasiones, cuando existen fuentes de calor de desecho,
stas pueden ser aprovechadas para realizar la separacin
de los lquidos, disminuyendo considerablemente el costo
por concepto de energa que requiere el ciclo.
2.5 Otros sistemas consumidores
de energa
Dentro de las instalaciones tambin existen diversos equipos,
muchas veces auxiliares en el funcionamiento de los siste-
mas anteriormente indicados los ms usuales se abordan
a continuacin:
Motores elctricos: estos equipos estn presentes en di-
versos procesos tales como escaleras mecnicas, ascensores,
accionamiento de equipos de ventilacin y bombeo. Estos
dispositivos consumen energa elctrica y la transforman en
movimiento mecnico de rotacin.
Bombas: son equipos para la impulsin de lquidos, propul-
sados normalmente por un motor elctrico. Entregan al fluido
energa que se traduce en un aumento de la presin de ste.
Con las bombas se distribuye el agua a las diversas zonas de
consumo (por ejemplo a cada uno de los departamentos en
un edificio residencial, o el agua caliente para calefaccin a
las diferentes zonas climatizadas). Existen diversos tipos de
bombas, ya sean centrfugas o de desplazamiento positivo,

y la eleccin de cada una de ellas depender de las condi-
ciones particulares del sistema o proceso.
Ventiladores: son equipos similares a las bombas, pero
para la impulsin de gases. La finalidad de stos y el modo
de accionamiento es el mismo que el indicado para las
bombas. Nuevamente existen diversos tipos de ventilado-
res, el ptimo para un requerimiento especfico deber ser
evaluado por un especialista.
2.6 Buenas prcticas, mejoras y
optimizaciones energticas
Ya hemos conocido los diferentes sistemas consumidores
de energa, ahora revisaremos la forma en la cual podemos
realizar el catastro y determinar las diferentes opciones de
optimizacin energtica. Analizaremos para los diferentes
sistemas, la forma para levantar la informacin, evaluar una
opcin y determinar la reduccin de energa mediante la
utilizacin de una herramienta de clculo.
2.6.1 Determinar el consumo de energa
de un equipo
1. Conocer la potencia. Antes que todo debemos saber que
para todos los equipos o sistemas involucrados, es necesario
medir la potencia que se est consumiendo y/u obtener la
informacin sobre la potencia de placa o nominal de equipos
en anlisis. (Imagen n1).
2. Determinar horas de uso diarios. Debemos conocer el
uso de hora efectiva que tiene el equipo, para ello podemos
realizar una entrevista o bien revisar en terreno el uso que
se le da al equipo y registrarlo.
3. Determinar el consumo de energa. Finalmente, para
determinar el consumo de energa del equipo, se debe mul-
tiplicar la potencia por las horas de uso diarias, con esto se
obtendr el consumo de energa del equipo durante un da.
Posteriormente, para determinar el consumo anual, debemos
multiplicar el valor de energa diario por la cantidad de das
al ao en los cuales dicho equipo trabaja.
Para todos los casos, determinar las horas efectivas de utiliza-
cin de un equipo es fundamental, ya que una sobrestimacin
(o sub estimacin) de stas, indicar un consumo diferente al
real, repercutiendo posteriormente en los ahorros obtenidos
producto de un recambio u optimizacin energtica.
Otro factor a considerar a la hora de determinar el consumo
de energa, es la carga real a la que est sometido un equipo.
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Ejemplo consumo de energa
Una lmpara incandescente consume la potencia nominal
informada.
Un ascensor presenta variacin en el consumo de energa
segn la potencia que el motor consume. La potencia de-
pender del peso (kilos) transportado. Esta variabilidad en
el consumo de energa se estima mediante un Factor de
Carga cuyo valor flucta entre 0 (sin uso) y 1 (el equipo est
a plena carga, por lo que consume su potencia nominal).
Cabe destacar que la mejor forma de determinar el consumo
real de un equipo es mediante la medicin directa durante
un ciclo representativo de trabajo (por ejemplo una semana).
2.6.2 Anlisis de sistemas para optimi-
zacin energtica
a. Sistemas de iluminacin
El primer paso para poder evaluar una opcin de optimiza-
cin energtica en los sistemas de iluminacin corresponde
a realizar un levantamiento detallado de todos los equipos
existentes en el recinto, segregados por los diferentes tipos
de zonas que lo componen.
De acuerdo a lo anterior, la informacin a recabar debe ser
la siguiente:
Tipo de luminaria
Empotrada
Sobrepuesta
Con / sin reflector
Con / sin difusor
Tipo de lmpara
Potencia de la lmpara
Tipo de recinto (oficina, bao, pasillo, sala de reunin, etc.).
Tipo de equipo auxiliar (balasto magntico o balasto
electrnico). En el caso de los tubos fluorescentes, podemos
detectar el tipo del balasto a travs del accionamiento de
la lmpara. Si el tubo se enciende de inmediato, el balasto
es electrnico, en caso contrario es magntico. La presencia
de partidores o un zumbido audible tambin delatan la
presencia de balastos magnticos.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
Horas de uso en un perodo de tiempo (da, ao, etc.).
Idealmente realizar una medicin de iluminancia [lux],
utilizando para esto un luxmetro.
Una vez que se tiene toda la informacin del recinto, ana-
Mdulo 02
lizada, puede hacer uso de la herramienta de clculo
Iluminacin, basada en Excel y disponible en el sitio
web www.gestorenergetico.cl. Esta herramienta evaluar
un remplazo punto a punto de la tecnologa existente por
alguna otra que nosotros elijamos, buscando mantener el
mismo flujo luminoso que la luminaria actual entrega.
La optimizacin de la iluminacin punto a punto es la opcin
ms sencilla de implementar, cuando los sistemas instalados
son antiguos, representan una excelente optimizacin, logrn-
dose no slo reducir el consumo de energa, sino tambin
aumentar los niveles de iluminacin en las zonas de trabajo.
Es necesario considerar que frecuentemente en auditoras
de sistemas de iluminacin se detectan deficiencias en la
iluminancia que hacen que una normalizacin del sistema
signifique en consumos incrementados.
Cuando los sistemas de iluminacin son relativamente mo-
dernos, es necesario realizar un anlisis ms detallado, de
manera de no slo realizar un cambio de tecnologa, sino
tambin evaluar la opcin de reducir la cantidad de puntos de
iluminacin, el reordenamiento de circuitos o la incorporacin
de sistemas de control. Todo este anlisis puede ser solicitado
a un especialista, de manera que mediante una simulacin
lumnica, pueda proponer opciones de optimizacin.
Las modelaciones lumnicas son realizadas mediante un
computador, y nos permite determinar cules sern los
niveles de iluminacin tras la optimizacin. Ejemplos de
modelaciones lumnicas se presentan en el Mdulo 3.
Un listado de consultores o empresas especialistas puede
ser obtenido desde el Registro de Consultores en Eficiencia
Energtica de la Agencia Chilena de Eficiencia Energtica,
disponible en la pgina web www.consultoree.cl.
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b. Sistemas de calefaccin
Tal como mencionamos en captulos anteriores, existen
diversas opciones de optimizacin energtica en estos sis-
temas. Adems de lo anterior, generalmente los sistemas de
calefaccin utilizan un generador de agua caliente (caldera
o calefont), el cual no siempre opera en los parmetros
recomendados.
Es importante mencionar que las calderas son equipos que
deben ser mantenidos y revisados peridicamente por per-
sonal calificado. Adems, estos equipos deben cumplir
diferentes normativas ambientales y de seguridad.
Un anlisis detallado de una caldera requiere el conocimiento
de diversos parmetros no siempre disponibles, por lo cual, a
continuacin se presenta una opcin para estimar la eficiencia
de la caldera en base a informacin de fcil determinacin.
Para empezar es necesario recopilar (medir o estimar) los
siguientes datos:
Temperatura del agua de la red.
Temperatura del agua caliente sanitaria.
Flujo mensual de agua caliente sanitaria.
Temperaturas de agua de calefaccin (si existe calefaccin).
Flujo mensual de agua de calefaccin (si existe calefaccin).
Consumo mensual de combustible (a travs de factura).
Costo mensual combustible (a travs de factura).
Con los datos anteriores y con el uso de la herramienta de
clculo Caldera de Agua Caliente, se podr realizar un an-
lisis de la eficiencia de la caldera. En base a los parmetros
ingresados, la herramienta estimar un valor de eficiencia.
Si el valor calculado est bajo los parmetros normales, se
recomienda llamar a un especialista.
Un listado de consultores o empresas especialistas puede
ser obtenido desde el Registro de Consultores en Eficiencia
Energtica de la Agencia Chilena de Eficiencia Energtica,
disponible en la pgina web www.consultoree.cl.
c. Sistemas de refrigeracin
Tal como se ha descrito anteriormente, en los sistemas de
refrigeracin, el elemento de mayor consumo energtico es
el compresor de refrigerante.
A diferencia de lo que ocurre en las calderas, los sistemas
de refrigeracin no utilizan el concepto de eficiencia, sino
ms bien se clasifican en funcin de su Coeficiente de
Operacin (COP). Este coeficiente nos indica cunta energa
trmica es capaz de entregar el equipo por cada unidad

de energa consumida.
Anteriormente ya se han indicado algunas medidas que
apuntan a reducir el consumo de energa de estos sistemas,
tales como:
La reduccin de la carga trmica en las zonas a climatizar
(como mejorar la envolvente, utilizar iluminacin eficiente o
incrementar la temperatura de la zona a climatizar).
Realizar free cooling, aprovechando el aire exterior du-
rante los periodos del da en que la temperatura exterior
es inferior a la temperatura buscada.
Realizar un control por zonas.
Realizar mantenimientos de limpieza en evaporador y
condensador.
Revisar el dimensionamiento de los equipos.
Utilizar sistemas de velocidad variable en bombas o ven-
tiladores.
Adems, en caso de que sea factible realizar un recambio de
equipos, es importante evaluar el beneficio de adquirir uno
de mayor COP que el actual. Para esto, se puede utilizar la
herramienta de clculo Climatizacin, la cual mediante el
ingreso de diversos parmetros del equipo actual, realiza una
evaluacin del beneficio energtico y econmico de adquirir
el equipo ms eficiente. Para realizar dicha evaluacin, se
deber contar con la siguiente informacin:
Potencia elctrica del equipo actual (valor nominal o
de placa).
Potencia de fro del equipo actual (valor nominal o de placa).
Horas de operacin (instalando un hormetro por un
periodo de tiempo o registrando manualmente sus estados
de operacin por algunas horas).
Costo de la energa (a travs factura).
El uso de esta herramienta permite revisar el beneficio anual
asociado a elegir un equipo de mejor rendimiento.
De todas maneras, para realizar modificaciones mayores a
las instalaciones, es siempre recomendada la participacin
de un especialista. Usted podr encontrar un listado de
consultores o empresas especialistas desde el Registro de
Consultores en Eficiencia Energtica de la Agencia Chile-
na de Eficiencia Energtica, disponible en la pgina web
www.consultoree.cl.
d. Otros sistemas consumidores de
energa
Junto con los sistemas antes descritos, en prcticamente
la totalidad de las instalaciones estn presentes motores
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
elctricos y bombas, a continuacin se abordan consejos
para mejorar la eficiencia energtica de estos dispositivos.
Motores elctricos. Al igual que para casi todos los equi-
pos mecnicos, en el mercado existen diversas calidades de
dispositivos. En particular, los motores estn clasificados por
su eficiencia. Si existe la posibilidad de modificar un motor
(ya sea porque ha agotado a su vida til, o presenta alguna
falla y necesita ser rebobinado), es conveniente evaluar el
beneficio asociado a adquirir un equipo de alta eficiencia (o
eficiencia premium). Para esto, debemos con la herramienta
de clculo Motores Elctricos Eficientes, la cual en base a
informacin del equipo actual, le permitir estimar el bene-
ficio energtico y econmico de preferir un equipo de alta
eficiencia frente a un equipo tradicional, por tanto debemos
contar con la siguiente informacin:
Potencia de placa.
Tensin (o voltaje).
Factor de potencia.
Corriente.
Clase (referido a la eficiencia).
Par de polos.
Horas de operacin.
En base a la informacin proporcionada, la herramienta de
clculo le entregar el beneficio energtico y econmico
resultante de realizar el cambio del motor actual por uno
de alta eficiencia.
Modificaciones mayores como un nuevo dimensionamiento,
requieren de un anlisis especfico de su instalacin, para
lo cual es recomendable solicitar la colaboracin de un
profesional especializado desde el listado de consultores
o empresas especialistas que puede ser obtenido desde
el Registro de Consultores en Eficiencia Energtica de la
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica, disponible en su
pgina web www.consultoree.cl
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
Bombas centrfugas: estos equipos son muy utilizados en
todas las instalaciones, ya sea para la distribucin de agua
o como equipos auxiliares de otros sistemas o procesos.
Frecuentemente los sistemas de bombeo se encuentran
Mdulo 02
sobredimensionados, en otras ocasiones el cambio en las
condiciones del proceso o recinto modifican los parmetros
para los cuales fue dimensionado el equipo. Es entonces
donde para mantener la operatividad de los sistemas es
usual realizar diversas medidas para restringir el flujo del
lquido, tales como:
Recirculacin del flujo: el fluido bombeado se recircula a la
succin de la bomba, siendo sta la condicin ms ineficiente.
Estrangulacin de la descarga: mediante una vlvula se
regula el flujo requerido, lo cual involucra una prdida de
energa (ya que la energa utilizada para elevar la presin
del fluido es disipada en la vlvula).
Encendido/apagado: esta condicin entrega una reduccin
en el consumo de energa, pero repercute en otros factores
de la operacin del circuito, tales como: golpe de ariete y
reduccin de la vida til del motor de la bomba.
Variador de frecuencia: mediante un dispositivo electrnico,
se vara la velocidad a la cual opera la bomba, con esto se
reduce el flujo de fluido que la bomba impulsa. Para esta
condicin debe tenerse en cuenta que el motor est dise-
ado para operar con frecuencia variable, y adems tener
la precaucin de no reducir la velocidad de la bomba bajo
lo estipulado por el fabricante (si la bomba no cuenta con
ventilacin forzada, esta reduccin puede repercutir en un
sobrecalentamiento y posterior falla del equipo).
De manera de poder determinar cul de las opciones de
regulacin de flujo es la ms conveniente para su instalacin,
se ha construido la herramienta de clculo Bombas Centr-
fugas, la cual compara y determina el beneficio energtico
y econmico resultante de la modificacin del sistema de
regulacin.
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Para la utilizacin de sta herramienta de clculo, usted
deber conocer los siguientes parmetros:
Densidad del flujo (para agua a temperatura ambiente,
1000 kg/m3).
Flujo requerido.
Presin de descarga.
Potencia nominal.
Altura de impulsin.
Caudal nominal.
Eficiencia nominal.
Potencia elctrica consumida.
Horas de operacin.
Costo de la energa.
Con esta informacin, la herramienta de clculo comparar
las 4 opciones de control de flujo antes descritas, entregan-
do los porcentajes de reduccin o aumento del consumo
de energa entre una u otra opcin. Con estos resultados,
podremos elegir qu modificacin realizar, frente a lo cual
la herramienta estimar el beneficio energtico y econmico
derivado de esta decisin.
De la misma manera que para los otros sistemas, una mo-
dificacin mayor requiere la evaluacin de un especialista.
Se hace presente adems uno de los problemas ms comu-
nes de las bombas centrifugas: la cavitacin. Esta condicin
se genera cuando la presin en la succin de la bomba es
menor a lo estipulado por el fabricante. En estos casos, la
bomba experimenta fuertes vibraciones y sonidos que se
asemejan a tener una piedra dentro del equipo, adems de
fuertes fluctuaciones en la presin de descarga y variaciones
en el flujo de fluido entregado. Si usted ha evidenciado estas
condiciones, es necesario que un especialista evale su equi-
po, ya que la cavitacin, adems de alterar las condiciones
de operacin del sistema, daa fuertemente el rodete (o
impulsor) de la bomba.
Como hemos visto anteriormente, la informacin es siempre
fundamental, tanto para construir la lnea base como para
tambin, evaluar las medidas de optimizacin energtica. A
continuacin se presenta un ejemplo.
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

Ejemplo: Iluminacin en una institucin de salud

El siguiente corresponde a un proyecto verdico, evaluado
en una institucin de salud de la Regin Metropolitana. En
ste proyecto se llev a cabo un levantamiento detallado
del sistema de iluminacin, esto se muestra a continuacin:

Potencia instalada actual

Cantidad Potencia Potencia

Piso Equipos Equipos total
N kW kW
Subterrneo 49 3,77 4,07
Piso 1 145 10,24 10,93
Piso 2 157 9,79 10,45
Piso 3 44 3,38 3,57
Piso 4 52 4,31 4,58
Piso 5 52 4,19 4,46
Piso 6 55 4,28 4,55
Piso 7 38 3,75 3,97
Piso 8 41 3,11 3,25
TOTAL 633 46,82 49,83

Distribucin por tipo de tecnologa

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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Para obtener el consumo elctrico anual y su costo asociado Comparacin potencias actual y proyectada
por piso, se hace necesario determinar las horas de uso. En
base a esto, se utilizaron los siguientes criterios: Potencia Potencia
Instalada Actual Instalada Futura
Mdulo 02

Costo monmico energa elctrica: 112,3 $/kWh. Cantidad Potencia Cantidad Potencia

Horas de uso semanal: 68 hrs/sem Piso Equipos total Equipos total

Semanas al ao: 52 N kW N kW

Subterrneo 49 4,07 49 2,86

Con la informacin anterior es posible trazar la siguiente
tabla, donde se presenta un resume del consumo de energa Piso 1 145 10,93 145 6,87
elctrica anual por piso, junto con el costo asociado.
Piso 2 157 10,45 157 6,85

Piso 3 44 3,57 44 2,06

Estimacin de consumo de energa iluminacin
Piso 4 52 4,58 52 2,77
Consumo Costo
Piso Piso 5 52 4,46 52 2,80
kWh $
Piso 6 55 4,55 55 2,81
Subterrneo 14.392 1.616.199
Piso 7 38 3,97 38 2,33
Piso 1 38.640 4.339.255
Piso 8 41 3,25 41 1,73
Piso 2 36.967 4.151.343
TOTAL 633 49,831 633 31,067
Piso 3 12.610 1.416.081
Piso 4 16.197 1.818.939
Piso 5 15.762 1.770.049
Piso 6 16.083 1.806.073
Piso 7 14.053 1.578.174
Piso 8 11.501 1.291.600
TOTAL 176.204 19.787.714

Este proyecto considera el reemplazo de los equipos exis-

tentes por equipos de mayor eficiencia (menor potencia y
mayor eficacia lumnica). Para el reemplazo de todos los tubos
fluorescentes se utilizarn equipos de tecnologa T5, mientras
que para el reemplazo de los equipos incandescentes y fluo-
rescentes compactas, se considera la utilizacin de equipos
LED Latina. A continuacin se presenta la comparacin de
potencias entre lo actual y lo proyectado

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 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

Finalmente, la tabla siguiente muestra los recambios propuestos dentro del proyecto ejemplo

Detalle equipos de recambio

Iluminacin existente Reemplazo punto a punto

Piso Cantidad Descripcin Cantidad Descripcin

6 Equipo 3x36wElectrnico 6 Equipo 3x25w Electrnico
2 Equipo 2x20w 2 Equipo 2x13w
Piso 8
20 Equipo 3x18w Electrnico 20 Equipo 3x13w Electrnico
13 Equipo 100w E-27 13 Lmpara ahorro energa 23w
18 Equipo 3x36w Electrnico 18 Equipo 3x25w Electrnico
4 Equipo 3x40w 4 Equipo 3x25w

Piso 7 1 Equipo 3x20w 1 Equipo 3x13w

5 Equipo 3x18w 5 Equipo 3x13w

10 Equipo 100w E-27 10 Lmpara ahorro energa 23w
8 Equipo 3x36w Electrnico 8 Equipo 3x25w Electrnico
7 Equipo 3x40w 7 Equipo 3x25w
Piso 6
31 Equipo 3x18w 31 Equipo 3x13w
9 Equipo 100w E-27 9 Lmpara ahorro energa 23w
18 Equipo 3x36w Electrnico 18 Equipo 3x25w Electrnico

Piso 5 25 Equipo 3x18w 25 Equipo 3x13w

9 Equipo 100w E-27 9 Lmpara ahorro energa 23w

3 Equipo 3x36w Electrnico 3 Equipo 3x25w Electrnico
14 Equipo 3x40w 14 Equipo 3x25w
Piso 4
26 Equipo 3x18w 26 Equipo 3x13w
9 Equipo 100w E-27 9 Lmpara ahorro energa 23w
6 Equipo 3x36w Electrnico 6 Equipo 3x25w Electrnico
2 Equipo 3x40w 2 Equipo 3x25w
2 Equipo 3x36w T8 2 Equipo 2x25w T5
Piso 3
8 Equipo 3x20w 8 Equipo 3x13w
16 Equipo 3x18w 16 Equipo 3x13w
10 Equipo 100w E-27 10 Lmpara ahorro energa 23w

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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

10 Equipo 3x40w 10 Equipo 3x25w

59 Equipo 2x36w T8 59 Equipo 2x25w T5
30 Equipo 3x20w 30 Equipo 3x13w
Mdulo 02

11 Equipo 2x18w TB 11 Equipo 3x13w TB

Piso 2 16 Equipo 2x14w PL E-27 16 Latina 20
17 CFL 23w 17 Latina 20
1 Equipo Halogeno Dicroico 50w 1 Latina 20
2 Equipo Canoa 2x40w 2 Equipo Canoa 2x25w
11 Equipo 100w E-27 11 Lmpara ahorro energa 23w
2 Equipo 2x20w 2 Equipo 2x13w
22 Equipo 3x40w 22 Equipo 3x25w
19 Equipo 2x36w T8 19 Equipo 2x25w T5
12 Equipo Estanco 2x36w 12 Equipo Estanco 2x25w
53 Equipo 3x20w 53 Equipo 3x13w
Piso 1 3 Equipo 2x18w TB 3 Equipo 3x13w TB
5 Equipo 2x14w PL E-27 5 Latina 20
2 Equipo Regleta 1x20w 2 Equipo Regleta 1x13w
16 Equipo Halgeno Dicroico 50w 16 Latina 20
3 Equipo 2x36w Tanembau 3 Equipo 2x25w Tanembau
8 Equipo 100w E-27 8 Lmpara ahorro energa 23w
4 Equipo 3x36w Electrnico 4 Equipo 3x25w Electrnico
3 Equipo 3x40w 3 Equipo 3x25w
18 Equipo 2x36w T8 18 Equipo 2x25w T5
Subterrneo 14 Equipo Estanco 2x36w 14 Equipo Estanco 2x25w
2 Equipo 3x20w 2 Equipo 3x13w
2 Equipo 2x18w TB 2 Equipo 2x13w TB
6 Equipo Canoa 2x40w 6 Equipo Canoa 2x25w
Fuente: Elaboracin propia

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2.7 Evaluacin econmica y
financiamiento de mejoras
energticas
En la revisin de optimizaciones energticas, ya hemos ob-
tenido los resultados de beneficio energtico y econmico
producto de la implementacin de una medida de eficiencia
energtica. Corresponde ahora realizar un anlisis financiero
de la implementacin del proyecto.
Para lo anterior es necesario definir los siguientes conceptos:
PRI simple: corresponde al periodo de retorno de la in-
versin, el cual nos indica el periodo de tiempo en el cual
se recupera la inversin realizada.
PRI descontado: es similar al PRI simple, con la diferencia
de que considera los flujos de dinero al valor del presente.
VAN: este indicador es conocido como Valor Actual Neto,
el cual evala todos los flujos de dinero del proyecto al valor
del dinero en el presente.
TIR: es la Tasa Interna de Retorno, la cual corresponde a
una medida de rentabilidad de la inversin efectuada y nos
indica la conveniencia de realizar esta inversin en funcin
de alguna otra opcin.
Tasa de descuento: corresponde al costo de oportunidad
de invertir en un proyecto. Es un indicador que vara en fun-
cin de quien realice la inversin, y representa el beneficio
esperado por el inversionista.
Con los conceptos anteriores, es factible ahora evaluar los
diferentes proyectos que se desee llevar acabo. Para esto,
debemos contar con una herramienta de clculo disponi-
ble denominada Evaluacin Econmica la cual calcular
los indicadores econmicos antes expuestos en base a la
siguiente informacin:
Monto de la inversin: este valor corresponde al monto
en dinero total necesario para llevar a cabo el proyecto de
optimizacin energtica. Para determinarlo es necesario
realizar cotizaciones tanto de equipamiento, mano de obra,
ingeniera y todos los dems gastos asociados a la imple-
mentacin de la medida.
Ahorro anual: se refiere al beneficio econmico anual
obtenido por la implementacin del proyecto bajo anlisis.
Todas las herramientas de clculo que se le han proporcio-
nado le indican el beneficio econmico alcanzado por la
optimizacin bajo anlisis.
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
Plazo de evaluacin: corresponde al periodo en ao en
el cual se evaluar el proyecto, suele considerarse como
plazo de evaluacin la vida til del proyecto u otros factores
impuestos por el inversionista
Tasa de descuento: tal como se indic anteriormente, este
parmetro se refiere al retorno o beneficio esperado por el
inversionista al realizar el proyecto.
Con los conceptos anteriores, es factible ahora evaluar los
diferentes proyectos que se desee llevar acabo. Para esto,
debemos contar con una herramienta de clculo disponi-
ble denominada Evaluacin Econmica la cual calcular
los indicadores econmicos antes expuestos en base a la
siguiente informacin:
Monto de la inversin: este valor corresponde al monto
en dinero total necesario para llevar a cabo el proyecto de
optimizacin energtica. Para determinarlo es necesario
realizar cotizaciones tanto de equipamiento, mano de obra,
ingeniera y todos los dems gastos asociados a la imple-
mentacin de la medida.
Ahorro anual: se refiere al beneficio econmico anual
obtenido por la implementacin del proyecto bajo anlisis.
Todas las herramientas de clculo que se le han proporcio-
nado le indican el beneficio econmico alcanzado por la
optimizacin bajo anlisis.
Plazo de evaluacin: corresponde al periodo en ao en
el cual se evaluar el proyecto, suele considerarse como
plazo de evaluacin la vida til del proyecto u otros factores
impuestos por el inversionista
Tasa de descuento: tal como se indic anteriormente, este
parmetro se refiere al retorno o beneficio esperado por el
inversionista al realizar el proyecto.
En base a la informacin ingresada, la herramienta de cl-
culo determina los valores de los principales indicadores
econmicos del proyecto, los cuales son de gran utilidad
para la toma de decisin considerando que los recursos
disponibles son siempre limitados, y generalmente existe
ms de un potencial proyecto.
Ejemplo evaluacin econmica
Considerando la instalacin de los equipos previamente
indicados, y manteniendo los mismos criterios de horas
de operacin y costos indicados en el ejemplo anterior del
presente mdulo se proyectan los siguientes consumos
distribuidos por piso.
-43-
-43-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Nuevos consumos y costo, asociado al proyecto Finalmente, tal como se desprende de la tabla anterior , los
beneficios econmicos producto del recambio punto a punto
Consumo Costo ascienden a $ 7.459.052 por ao lo que se condice con una
Piso
kWh $ reduccin del 38% de la potencia instalada. Adems, me-
diante cotizaciones, se determin que la inversin asociada a
Mdulo 02

Subterrneo 10.103 1.134.526 este proyecto es de $29.442.217. Con estos valores, adems
Piso 1 24.287 2.719.453 de criterios de horizonte de evaluacin (10 aos) y tasa de
descuento (12%), es posible utilizar las planillas que se han
Piso 2 24.223 2.720.221
puesto a disposicin para el Gestor Energtico, con lo que
Piso 3 7.270 816.470 se obtendrn los siguientes resultados.
Piso 4 9.790 1.099.407
Resultados de inciativa de recambio
Piso 5 9.885 1.110.081
Iniciativa VAN TIR PRI simple
Piso 6 9.941 1.116.323
Recambio punto
Piso 7 8.254 926.942 15.935.217 24% 3,7
por punto
Piso 8 6.102 685.239 Fuente: Elaboracin propia

TOTAL 109.855 12.328.662

Evaluar las distintas opciones tecnolgicas que ofrece el mer-
Ahora bien, dado que se conoce tanto los consumos como cado debiese hacerse siempre que se planee un recambio
los costos asociados a la situacin actual y a la situacin de de equipos por falla u obsolescencia, o cuando se gesta un
remplazo punto a punto, es factible determinar las reduc- nuevo proyecto. En estos casos deben incorporarse dentro
ciones de consumo y costo por piso. Esta informacin se del anlisis comparativo desde las opciones convencionales
presenta en la tabla siguiente. hasta las ms eficientes, pasando tambin por tecnologas
intermedias. El anlisis de cada una de las alternativas debe
hacerse utilizando los mtodos de evaluacin econmica para
Reduccin consumo y costo por piso
todo el ciclo de vida de la iniciativa, y dejar de lado la mala
Consumo Costo prctica de considerar slo el costo inicial para la toma de
Piso decisiones de inversin. En equipos menores o donde no se
kWh $
puedan obtener los parmetros energticos suficientes para
Subterrneo 4.289 481.674 una evaluacin, se recomienda siempre optar por equipos
Piso 1 14.353 1.619.802 denominados y/o etiquetados como de alta eficiencia.

Piso 2 12.744 1.431.122 En segunda instancia surgen las iniciativas donde se evala
Piso 3 5.339 599.610 el recambio de equipos y/o procesos en correcto funcio-
namiento en trminos operativos, pero que pueden ser
Piso 4 6.407 719.532
reemplazados por otros de mejor desempeo energtico.
Piso 5 5.877 659.968 Normalmente estos casos suelen ser menos rentables que
el caso anterior, aunque igualmente merecen atencin y en
Piso 6 6.142 689.750
muchas ocasiones suelen tener rentabilidades atractivas.
Piso 7 5.799 651.232
De acuerdo a los indicadores econmicos calculados para
Piso 8 5.399 606.361 cada iniciativa comparada, es necesario establecer algunos
TOTAL 66.350 7.459.052 criterios que nos permitan elegir una opcin sobre otra.
Si bien, la decisin de implementacin debe considerar otros
criterios que comnmente no se ven reflejados en estos
indicadores (necesidad de recambio, aumento de produc-
cin, criterios de seguridad, entre otros), a continuacin se
presenten los criterios ms comunes de decisin:

-44-
-44-
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

De acuerdo a los indicadores econmicos, un proyecto Aspectos legales: contratos, junto con el anlisis de los
se recomienda para ser implementado cuando el VAN es marcos regulatorios locales.
mayor que cero y el TIR es superior a la tasa de descuento. Gestin de riesgos: para la garanta de ahorros y para el
Ahora bien, frente a dos proyectos que tengan igual TIR, control de costos.
usualmente se dar prioridad al que presente un VAN mayor.
Capacitacin: instruir a su contraparte, prestar apoyo a
Lo anterior estar sujeto a la disponibilidad presupuestaria
la gerencia.
(eventualmente la alternativa de mejor VAN puede exceder
el presupuesto disponible para la inversin inicial, por lo que Operacin y mantencin: de acuerdo al tipo de solucin
se optar en este caso por la de menor VAN). propuesta.
Dicho de otra manera, es capaz de agrupar y manejar todas
Pese a lo anterior, es usual que la decisin de implementar
las etapas propias de un proyecto de eficiencia energtica,
se tome principalmente frente al valor del PRI, el cual nos
desde su conceptualizacin hasta su implementacin y me-
indica el plazo (en aos) en el cual se recupera el monto de
dicin de resultados, tal como se muestra en la siguiente
la inversin.
imagen n4:
Si bien los criterios anteriormente expuestos nos entregan
una visin general respecto a la toma de decisin, se deben Imagen n4: Diagrama
considerar otros factores adicionales a los econmicos,
resguardando siempre la continuidad y seguridad de los
procesos.

2.7.1 Mecanismos de
financiamiento de proyectos.
El modelo ESCO hace referencia a las Empresas de Servicios
Energticos, hoy en da presentes en nuestro pas y asociadas
en la ANESCO Chile, pero qu es una ESCO?
Una empresa de servicios energticos ofrece la identifica-
cin, el diagnstico, el concepto y diseo, el financiamiento,
la implementacin y el seguimiento de las medidas de ahorro
de energa usando un contrato entre la ESCO y el cliente,
por lo tanto, un contrato de desempeo1.
Una empresa de servicios energticos difiere de una em-
presa consultora tradicional porque tiene las siguientes
competencias:
Capacidad de desarrollo, ventas, marketing y promocin
del modelo.
Aspectos tcnicos: diagnsticos, ingeniera, medicin y
verificacin.
Para que un proyecto sea implementado bajo modalidad
Aspectos financieros: evaluacin, anlisis y gestin de
ESCO, es fundamental que ste se rija por un Contrato de
recursos financieros.
Desempeo, ste ltimo indica que los pagos hacia la ESCO
Gestin de proyectos estarn supeditados de alguna manera a los resultados que
Implementacin: medios propios o mediante gerencia- se obtengan a partir de la implementacin de dicho proyecto.
miento.

1
Metodologa para identificar y evaluar empresas de servicios
energticos Fundacin Chile / Econoler

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-45-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Existen diversos tipos de contratos de desempeo, los ms utilizados se presentan en la tabla n7:

Tabla n7: Tipos de contratos de ESCO

Mdulo 02

Tipo de Riesgo
Ventajas Desventajas
Contrato tcnico?

Inversin nula por parte del cliente. Una Transaccin poco transparente para el cliente, la
Ahorros vez terminado el plazo del contrato, el ganancia de la ESCO es funcin de los ahorros
ESCO
compartidos cliente recibe los beneficios totales de logrados, posible descontento del cliente si los
los ahorros logrados. ahorros son superiores a los esperados.

Ahorros ne-
Cuotas fijas, riesgo menor y por lo Todos los ahorros arriba de la cuota mensual se
tos compar- ESCO
tanto costos de capital ms bajos. comparte entre el cliente y la ESCO.
tidos

El contrato se limita al tiempo de re- Tomando en cuenta que slo la ESCO asume el
Reembolso cuperacin de la inversin y a partir riesgo, sta puede realizar acciones complementa-
ESCO
rpido de ah el cliente recibe la totalidad de rias durante el desarrollo del proyecto si considera
los ahorros que no se obtienen los ahorros previstos.

La Esco garantiza que los ahorros

El cliente tiene que invertir los fondos necesarios
Ahorros derivados del proyecto sern sufici-
ESCO para la implementacin del proyecto, a menudo
garantizados entes para cubrir su costo. Los ahorros
recurriendo a un tercero.
incumplidos son pagados por la ESCO

Mismo beneficio que la subcon-

Larga duracin de contratos, prdida de control
Chauffage ESCO tratacin de actividades pero enfo-
de instalaciones bajo subcontratacin.
cado al suministro energtico.
Fuente: Metodologa para identificar y evaluar empresas de servicios energticos Fundacin Chile / Econoler

El modelo ESCO es altamente atractivo cuando se busca
implementar proyectos de eficiencia energtica con un
xito garantizado, pese a esto e incluso a los esfuerzos de
promocin de diversas entidades, se han enfrentado muchas
barreras, de las cuales a continuacin se presenta un resumen:
1. Preferencia de los clientes por soluciones internas u otras
prioridades.
2. Limitado conocimiento del modelo ESCO y preocupacin
con relacin a la confiabilidad
3. Limitado acceso al financiamiento para proyectos de
eficiencia energtica.
4. Reglas y prioridades de compra en el sector pblico.
5. Escasez de recursos humanos calificados.
6. Desafos a la negociacin de contratos
7. Heterogeneidad en empresas beneficiarias y en la calidad
de los diagnsticos energticos.
Pese a lo anteriormente expuesto, este modelo ha cobrado
revuelo y ya es posible encontrar diversos contratos en
operacin, con muy buenos resultados.
2.8 Uso de aplicaciones y
sistemas informticos para la
gestin y medicin de la
eficiencia energtica
La eficiencia energtica NO puede medirse directamente, ya
que a diferencia del consumo de energa, la EE implica una
reduccin del consumo, por lo que slo puede calcularse
en base a comparacin con un periodo igual o contra una
lnea base.
Por tanto, para ser capaces de cuantificar la eficiencia ener-
gtica, es fundamental contar con la informacin histrica de
la institucin, tanto respecto a consumos de energa, costos
y otros factores que repercuten directamente en el

-46-
-46-

consumo. Para esto, estn disponibles planillas construidas en
Excel, a travs de las cuales el Gestor Energtico podr iniciar
su proceso de seguimiento de cada uno de los energticos,
de manera de que esto se transforme en una prctica usual
dentro de la institucin.
Adems de esto, existen en el mercado diversas herramientas
informticas que ayudarn al Gestor Energtico a realizar un
monitoreo continuo, algunas de stas herramientas son capa-
ces de tomar informacin en lnea y en tiempo real, otras se
basan solo en el ingreso de informacin por parte del usuario.
Es importante destacar que la mejor herramienta es aquella
que es capaz de entregar informacin en tiempo real, que
cubra los requerimientos del Gestor y que adems le permita
incluir dentro del anlisis la temporalidad de los consumos,
las variables ambientales, etc. Dado lo anterior, se recomienda
siempre analizar ms de una opcin, sin perder de vista el
hecho que ser el Gestor quien se encargar de administrar y
completar toda la informacin, para posteriormente entregar
reportes y recomendaciones en las acciones a seguir.
2.8.1 Otros instrumentos y plataformas
relacionados con la eficiencia energtica
Protocolo Internacional de Medicin y Verificacin (IPM-
VP-International Performance Measurement and Verification
Protocol).
Este protocolo presenta diferentes lineamientos para realizar
la verificacin de los ahorros debidos a la implementacin
de un proyecto de eficiencia energtica. Si bien, el anlisis
de stos protocolos escapa al objetivo de ste manual, es
importante conocer de la existencia de ste protocolo, ade-
ms de que existen profesionales certificados internacional-
mente (CMVP), los cuales estn en condiciones de realizar y
monitorear los beneficios asociados al proyecto. La AChEE
est desarrollando un registro de stos profesionales, el cual
ser de acceso pblico.
Plataforma www.verificatee.cl
Herramienta informtica desarrollada por la AChEE para
(colaborar en la gestin de energa, la centralizacin de
informacin y el seguimiento a los resultados obtenidos en
cada proyecto) . Actualmente esta plataforma est habilitada
para el sector educacional y se evala su expansin a otros
sectores.
Sello de eficiencia energtica www.selloee.cl
El Sello EE es una iniciativa del Ministerio de Energa, que
busca premiar a aquellas empresas que han implementado
alguna medida de eficiencia energtica y adems que han
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
adoptado la gestin de energa dentro de sus instalaciones.
ste Sello promueve la incorporacin de los sistemas de
gestin, lo cual es un paso inicial hacia la posterior certifi-
cacin ISO 50.001.
2.9 Directrices en la elaboracin
de plan energtico
Un plan energtico no slo incluye las medidas de eficiencia
energtica que se quieren desarrollar o los histricos de los
consumos de energa de la instalacin. El Plan Energtico
(tambin llamado como Planificacin Energtica o Estrategia
Energtica) es la carta de navegacin del establecimiento en
trminos energticos, por lo que debe contener al menos
los siguientes elementos o directrices:
Poltica energtica: sta es una declaracin de principios,
que involucra a toda la institucin , y debe ser promovida y
compartida con todos los funcionarios desde la alta gerencia.
Una poltica energtica plasma los compromisos, lineamien-
tos y metas en temas energticos. Cabe destacar que sta
poltica muchas veces se encuentra inmersa dentro de otras
polticas ms amplias, tales como la de Sustentabilidad, pero
de todas maneras es recomendable que el tema energa se
encuentre explcito dentro de dicha poltica.
Unidad encargada: de manera de dar operatividad a
la poltica, es importante contar con un rea responsable
del tema energtico. No es siempre necesario un equipo
multidisciplinario o un equipo nuevo, sta rea puede estar
compuesta por el Gestor Energtico y otros funcionarios
que tengan acceso a la informacin necesaria para realizar
anlisis y seguimientos.
Indicadores energticos: estos indicadores deben reflejar
aquellas variables que influyen en el negocio y en el consumo
energtico. En el mdulo 3 se analizan con mayor detalle
los indicadores.
Metas energticas: estas deben ser a corto, mediano y
largo plazo, y pueden hacer referencia al consumo global
de energa o a los indicadores energticos.
Plan de implementacin: al igual que las metas, ste plan
debe considerar las acciones que se llevarn a cabo en el
corto, mediano y largo plazo. ste plan suele construirse
posterior al desarrollo del diagnstico energtico, y refle-
ja la priorizacin de las medidas tanto del punto de vista
energtico, econmico, financiero y su repercusin en el
funcionamiento de la institucin. En el mdulo 3 se analiza
el plan de implementacin en conjunto con el diagnstico
energtico.
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-47-
eficiencia energetica y sistemas
de gestin de la energa, sus
indicadores y beneficios.
MDULO
03
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Al trmino de este mdulo, los participantes habrn desa- tante mencionar que todos se basan en los siguientes
rrollado las competencias necesarias para: cuatro principios
Conocer los aspectos generales de un sistema de gestin 1. Planificacin
de energa. 2. Control
Mdulo 03

Ser capaz de establecer, implementar y evaluar indicadores 3. Aseguramiento

energticos.
Registrar y evaluar consumos energticos en el Hospital.
3. Sistema de gestin de energa
Existen diferentes sistemas de gestin de energa, el ms
conocido es el que plantea la ISO 50001, pero es impor-
4. Mejoramiento del sistema
Junto con estos 4 principios es importante notar que un
sistema de gestin energtica debe abordar las diferentes
reas de la institucin, lo cual se muestra en la siguiente
imagen n5:

Imagen n5: Diagrama Sistema de Gestin Energtica.

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-50-
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

El objetivo general de la gestin energtica abarca las acti-
vidades necesarias para satisfacer eficientemente las nece-
sidades energticas de la institucin, adems ste sistema
de gestin de energa debe garantizar el mejoramiento
continuo. Las tres etapas fundamentales que se identifican
en todos los sistemas de gestin energtica son:
Anlisis preliminar de los consumos energticos.
Formulacin de un programa de ahorro y uso racional de
la energa (Planes de Accin).
Establecimiento de un sistema de monitoreo y control
energtico.
Debe sealarse que en muchos casos la administracin de
energa se limita a un plan de medidas de ahorro de energa,
no garantizndose el mejoramiento continuo.
A continuacin se muestran los pasos de un modelo de
gestin energtica, los cuales fueron descritos en detalle
en los mdulos anteriores:
La capacidad de la institucin para la implantacin de un
sistema de gestin energtica, lo que incluye:
a. Recursos materiales y financieros
b. Nivel de desarrollo tecnolgico
c. Capacidad del personal
d. Experiencias anteriores.
3.2 Compromiso de la Direccin
Aunque en las actividades de la gestin energtica todo el
personal debe tomar parte de una forma u otra, resulta im-
prescindible para el xito de estas actividades el compromiso
de la direccin para con esa administracin.
Imagen n6: Gestin total eficiente de la energa.

3.1 Anlisis preliminar de los

consumos energticos
Para establecer un sistema de gestin energtica, un primer
paso es llevar a cabo un anlisis de los consumos energticos,
caracterizar energticamente la empresa y establecer una
estrategia de arranque.
Esta etapa tiene como objetivo esencial conocer si la empresa
tiene un potencial de optimizacin si implantara un sistema
de gestin energtica que le permitiera reducir costos por
sus consumos de energa, alcanzar una mayor proteccin
ante los problemas de suministro de la energa, reducir el
impacto ambiental, mejorar la calidad de sus productos o
servicios, y de esta forma elevar sus beneficios.
Tal como se analiz en el Mdulo 1, el anlisis preliminar
abarca la informacin de las fuentes y consumos de porta-
dores energticos, del proceso productivo, de la distribucin 3.3 Organizacin Estructural del
general de costos, de los indicadores globales de eficiencia
y productividad, etc., y posibilita la conformacin de la es-
Sistema
trategia general para la implantacin del sistema de gestin
En funcin de las caractersticas, poltica interna, proyecciones
energtica en la empresa.
y necesidades especficas de la empresa, la direccin deber
Al elaborar esta estrategia general hay que tomar en consi- decidir cul sera la mejor forma, desde el punto de vista
deracin, adems, los siguientes factores. estructural, para establecer su sistema de gestin energtica.
Existen diferentes posibilidades al efecto, dentro de los cuales
La estrategia general de desarrollo de la institucin. podran mencionarse tres alternativas bsicas:
Las previsiones sobre el entorno de la institucin (factores a. Creacin de una unidad o departamento de gestin de
sociales, econmicos, tecnolgicos y polticos). energa.

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-51-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
b. Constitucin de un comit de eficiencia energtica (o
gestin energtica).
c. Contratacin de un grupo asesor.
Es en este marco donde el Gestor Energtico toma gran
Mdulo 03
importancia. A travs de los conocimientos adquiridos, el
gestor posee las capacidades tcnicas necesarias para liderar
la unidad o comit o desempearse como contraparte de
cualquier grupo asesor externo.
3.4 Establecimiento de metas
Tal como se indica en el Mdulo 2, una de las acciones ini-
ciales para el establecimiento de un programa de eficiencia
energtica es el establecimiento de metas. Es importante que
al establecer estas metas por la alta gerencia se cuente con
el consenso del personal involucrado en la coordinacin e
implementacin del programa. La participacin de la gerencia
en el desarrollo de metas es fundamental para comprometerla
en la implementacin del programa.
Las metas deben ser:
Ambiciosas y a la vez alcanzables, que impliquen avance,
que presenten grados de dificultad.
Concretas, orientadas a resultados.
Con fechas especficas de inicio y trmino.
Acordadas con el personal involucrado, que constituyan
un compromiso de todos.
Evaluables, con claros y definidos criterios de medida.
3.5 Diagnsticos o auditoras
energticas
Para el diagnstico energtico se emplean distintas tcnicas
para evaluar el grado de eficiencia con que se produce, trans-
forma y usa la energa. El diagnstico o auditoria energtica
-52-
-52-
constituye la herramienta bsica para saber cunto, cmo,
dnde y por qu se consume la energa dentro de la empresa,
para establecer el grado de eficiencia en su utilizacin, para
identificar los principales potenciales de ahorro energtico y
econmico, y para definir los posibles proyectos de mejora
de la eficiencia energtica.
Ms adelante en ste mismo mdulo se revisar en detalle
el diagnstico energtico.
3.6 Diseo de un plan
Al disear un plan, se debe tener presente los siguientes
aspectos:
Identificacin de soluciones.
Evaluacin tcnico-econmica.
Establecimiento de escenarios.
Clasificacin de soluciones.
Planificacin de soluciones y metas.
Diseo del sistema de monitoreo.
Diseo del programa de concientizacin.
Motivacin y capacitacin.
3.7 Organizacin y Composicin
de Equipos de Mejora
La conformacin de los equipos deber cumplir con las
siguientes tareas:
Definir estructuras necesarias.
Determinar tipo, misiones y funciones.
Determinar el sistema de retroalimentacin.
Definir los mecanismos de estimulacin.
Detectar barreras y alternativas.
3.8 Implementacin de Medidas
Las tareas que se deben cumplir en este punto son:
Aplicacin de las medidas tcnico-organizativas.
Aplicacin de las medidas aprobadas.
Establecimiento de las herramientas para el monitoreo.
Aplicacin del programa de concientizacin, motivacin
y capacitacin.
Entrenamiento.

3.9 Seguimiento y Control
El seguimiento y control es el paso que asegura la continuidad
del programa de gestin de energa. Para que esto ocurra
se debe tener en cuenta lo siguiente:
Monitoreo y registro de ndices y factores.
Evaluacin tcnico-econmica y ambiental.
Identificacin de causas de desviaciones estimado-real
de las metas.
Seleccin e implantacin de correcciones al sistema.
Divulgacin de los resultados
Todos los puntos anteriormente indicados han sido aborda-
dos en el presente manual, el objetivo del apartado anterior
es precisamente recalcar que un sistema de gestin involucra
diversas tareas, adems de abarcar a toda la organizacin y
caracterizarse por un proceso de mejora continua.
3.10 Indicadores de eficiencia
energtica
Los indicadores energticos son una de las principales he-
rramientas para monitorear tanto el estatus de la instalacin,
como para corroborar los beneficios asociados al desarrollo
de proyectos de Eficiencia Energtica. Estos indicadores
consideran generalmente la variable energa y alguna otra
variable fundamental para la institucin. A continuacin se
presentan diversos tipos de indicadores, que sern tiles
para las diferentes instituciones.
3.10.1 Indicadores de eficiencia energtica
globales
Adems de las normativas y estndares presentados en los
mdulos anteriores, existen indicadores energticos que
permiten comparar diversas instalaciones. A continuacin
se presentar un resumen de ellos.
Dada la diversidad de zonas y los usos que se les da en cada
institucin, estos ndices deben construirse como una razn
entre la energa y una unidad caracterstica propia del recinto,
esta ltima puede ser los metros cuadrados construidos, la
tasa de ocupacin, entre otras.
Los ndices de mayor relevancia y que nos dan una idea de
la intensidad de energa consumida y la potencia deman-
dada son:
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
La energa total anual consumida dividida por la unidad
de superficie edificada [kWh/m2-ao].
La energa total consumida anual por el nmero paciente
por noche [kWh/ cama ocupada]
La potencia instalada dividida por unidad de superficie
edificada [kW/m2].
Estos ndices son estimados tanto para la energa elctrica
como para los combustibles utilizados y tienen el carcter
de ndices globales para el edificio. Adems servirn para:
1. Conocer la realidad energtica del edificio tanto a nivel
general como por sistema consumidor.
2. Compararlo tanto con ndices referenciales, como con
ndices de otros edificios.
3. Identificar los sistemas consumidores que presenten
mayor potencial de ahorro.
Los indicadores que sern:
a. Indicadores para electricidad
b. Indicadores para combustibles
c. Indicadores monetarios
a. Indicadores para electricidad:
kWh/ao: este ndice nos mostrar la energa anual utilizada
por la instalacin. Al obtener ese ndice podremos compa-
rarlo entre los hospitales para identificar cules son los que
presentan mayores consumos al ao.
kWh/m/ao: este ndice nos sealar la energa anual
utilizada por m de superficie del edificio. Si el edificio no es
utilizado en su totalidad, este ndice se debe corregir por el
porcentaje de ocupacin del edificio. Se obtiene dividiendo
la energa anual utilizada por la superficie til del edificio.
kWh/ cama ocupada: este ndice nos indicar la energa
anual utilizada por cada cama ocupada. Se obtiene dividiendo
la energa anual utilizada por el nmero de ocupantes por
noche.
-53-
-53-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario
b. Indicadores para combustibles (GLP,
GN, petrleo, etc.):
m/ao: este ndice nos seala la cantidad total utilizada
Mdulo 03
de gas natural, gas licuado o petrleo al ao base.
m/ cama ocupada: este ndice nos muestra la cantidad
utilizada de combustible por cada cama ocupada y por
noche.
MJ/m2: este ndice nos indica la energa utilizada en
combustibles por unidad de superficie. Se debe utilizar el
poder calorfico inferior de los combustibles.
Los siguientes indicadores, homlogos a los indicadores
elctricos, se obtienen realizando la conversin de m3 en
energa, utilizando para esto diversos factores de conver-
sin (presentados en el Mdulo 1). Estos indicadores nos
permiten comparar y analizar los diferentes combustibles
en una base comn [kWh].
kWh/ao.
kWh/cama ocupada.
kWh/m-ao.
c. Indicadores monetarios:
Tambin se pueden construir indicadores de consumo basados
en el gasto monetario por energa utilizada, los cuales van
desde consumos globales hasta usos finales de la energa. En
una base de tiempo anual, son obtenidos de la siguiente forma:
-54-
-54-
$/ao: total gastado (facturacin) anual.
$/m/ao: total gastado (facturacin) por unidad de
superficie del edificio al ao.
$/persona/ao: total gastado (facturacin) por usuario
(estable) del edificio al ao.
$/kWh/ao: total gastado (facturacin) por unidad.
3.10.2 Indicadores de eficiencia energtica
desagregados:
Se pueden construir ndices desagregados, que son los
que permiten determinar los usos finales de la energa en
el edificio, existiendo por ejemplo, los siguientes:
a. Indicadores de consumo en iluminacin.
b. Indicadores de consumo en refrigeracin.
c. Indicadores de consumo en calefaccin.
d. Indicadores de consumo en equipos.
e. Indicadores de consumo en agua caliente sanitaria.
a. Indicadores de consumos en iluminacin
En el diseo y auditora de sistemas de iluminacin, siempre
debemos regirse por los valores mnimos establecidos en el DS
594 . Usualmente se buscan condiciones de mxima eficiencia
posible ajustndose a los valores indicados en el mencionado
decreto, aunque en determinados casos se suelen privilegiar
aspectos de seguridad por sobre los de eficiencia, como en
las salas quirrgicas, donde la eficiencia pasa a segundo
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

plano, lo primordial es que el paciente sea bien atendido. Tabla n9: Iluminancia Mantenida - UNE 12464.1
Los estndares mnimos de iluminacin requeridos segn el
Iluminancia
DS 5942, de acuerdo al tipo de labor realizada y/o lugar, se
Rubro Lugar o actividad mantenida
presentan en la tabla n8:
Em [Lux]
Tabla n8: Iluminancia Mnima Requerida- DS 594. Archivos, copiadoras,
300
reas de circulacin
Iluminancia
Lugar o Faena
mnima [Lux]
Dibujo Tcnico 750
Pasillos, bodegas, salas de descanso, come- Oficinas
Salas de conferencias
dores, servicios higinicos, salas de trabajo 500
y reuniones
con iluminacin suplementaria sobre cada
mquina o faena, salas donde se efecten 150 Pasillos y vas de
trabajos que no exigen discriminacin de 100
circulacin
detalles finos o donde hay suficiente con-
traste. Salas de clase 300

Trabajo prolongado con requerimiento Pizarra (plano vertical) 500

moderado sobre la visin, trabajo mec-
300 Edificios y/u
nico con cierta discriminacin de detalles, Salas de arte 500
Organizaciones
moldes en fundiciones y trabajos similares.
Educativos Biblioteca (zona de
500
Trabajo con pocos contrastes, lectura con- lectura)
tinuada en tipo pequeo, trabajo mecnico
que exige discriminacin de detalles finos, 500 Gimnasios 300
maquinarias, herramientas, cajistas de im-
Quirfanos 10000
prenta, monotipias y trabajos similares.
Establecimientos Exmenes y
Laboratorios, salas de consulta y de pro- 1000
Sanitarios tratamientos
cedimientos de diagnstico y salas de 500 a 700
esterilizacin. Salas de esterilizacin 300

Costura y trabajo de aguja, revisin prolija Fuente: Cdigo Tcnico de Edificacin Philips.
1000
de artculos, corte y trazado.

Trabajo prolongado con discriminacin de En iluminacin, la Gua de Ahorro y Eficiencia Energtica

detalles finos, montaje y revisin de artculos
con detalles pequeos y poco contraste, 1.500 a 2.000
relojera, operaciones textiles sobre gnero
oscuro y trabajos similares.
Nota: Los valores indicados en la tabla n8 se entendern medidos sobre el
plano de trabajo.
A continuacin se muestran algunas normas y recomenda-
ciones internacionales en lo referido a iluminancia mnima
dependiendo de cada aplicacin y sitio, que pueden usarse
como referencia para determinar el estado de eficiencia de
una determinada instalacin.
La norma UNE 12464.1, establece los ndices de ilumi-
3
en Oficinas y Despachos de la Consejera de Economa y
Consumo de la Comunidad de Madrid, establece el Valor de
Eficiencia Energtica de la Instalacin (VEEI), definido como
la potencia instalada por cada metro cuadrado de superficie
iluminada para 100 lux de iluminancia (las unidades del VEEI
son, por lo tanto, W/m2 por cada 100 lux). Este valor debe ser,
como mnimo, lo expuesto en la tabla n10:
2
Reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales
bsicas en los lugares de trabajo.
3
UNE: Unificacin de Normas Espaolas.

nancia para distintos usos, estos valores se presentan en

la tabla n9:

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-55-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Tabla n10: Valor de Eficiencia Energtica de la Instalacin.

Grupo Zonas de actividad diferenciada VEEI lmite

administrativo en general 3,5

Mdulo 03

andenes de estaciones de transporte 3,5

salas de diagnstico 3,5

pabellones de exposicin o ferias 3,5

aulas y laboratorios 4
1 zonas de no
habitaciones de hospital 4,5
Representacin
recintos interiores asimilables a grupo 1 no descritos en la lista anterior 4,5

zonas comunes 4,5

almacenes, archivos, salas tcnicas y cocinas 5

aparcamientos 5

espacios deportivos 5

administrativo en general 6

estaciones de transporte 6

supermercados, hipermercados y grandes almacenes 6

bibliotecas, museos y galeras de arte 6

zonas comunes en edificios residenciales 7,5

centros comerciales (excluidas tiendas) 8

2 zonas de
hostelera y restauracin 10
Representacin
recintos interiores asimilables a grupo 2 no descritos en la lista anterior 10

religioso en general 10

salones de actos, auditorios y salas de usos mltiples y convenciones, salas de ocio

10
o espectculo, salas de reuniones y salas de conferencias

tiendas y pequeo comercio 10

zonas comunes 10

habitaciones de hoteles, hostales, etc. 12

Fuente: Documento Bsico HE Ahorro de Energa, Seccin 3: Eficiencia Energtica de las instalaciones de iluminacin, Cdigo Tcnico de Edificacin,
Espaa, 2006.

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 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

La clasificacin en grupos hace referencia a lo siguiente: b. Creacin de indicadores para

Grupo 1: Zonas de no representacin o espacios en los que
el criterio de diseo, la imagen o el estado anmico que se
quiere transmitir al usuario con la iluminacin, queda relega-
do a un segundo plano frente a otros criterios como el nivel
de iluminacin, el confort visual, la seguridad y la eficiencia
energtica.
Grupo 2: Zonas de representacin o espacios donde el
criterio de diseo, imagen o el estado anmico que se quiere
transmitir al usuario con la iluminacin, son preponderantes
frente a los criterios de eficiencia energtica.
Por su parte, la ASHRAE4 establece que un ndice considerado
eficiente en potencia instalada en iluminacin para oficinas
tiene el valor de 12[W/m2]. Cabe mencionar que la ASHRAE,
a diferencia del VEEI, no considera normalizacin a 100 lux,
sino que contiene implcitamente la iluminancia recomendada
para cada espacio. Otros ndices, sugeridos por ASHRAE se
presentan en la tabla n11:
iluminacin:
Para crear indicadores en iluminacin debemos tener en
cuenta:
Potencia instalada en iluminacin [W/m2]: permite apreciar
la potencia instalada en iluminacin por unidad de rea. Se
obtiene dividiendo la potencia instalada total en iluminacin
por la superficie efectivamente iluminada.
Valor de eficiencia energtica de la instalacin (VEEI) en el
edificio [W/m2 ]por cada 100 lux de iluminancia] Este ndice
indica si la potencia instalada es la adecuada para un edificio
en funcin del tipo de uso, el ndice calculado debe ser menor
o igual al VEEI presentado anteriormente en la tabla n10.
Para el clculo5 de este ndice se debe utilizar la siguiente
expresin:

Tabla n11: Densidad de potencia instalada de acuerdo al

uso, segn ASHRAE.
Donde,
P: Potencia instalada en iluminacin, considerando equipos
reas W/m2
auxiliares de iluminacin.
S: Superficie efectivamente iluminada (no incluir azoteas,
Lobby 12
estacionamientos, etc.).
Gimnasio 4 Em: Iluminancia media horizontal mantenida [lux]. Considerar
los valores presentados en la tabla n 9.
Centro de conferencias 8
Debe considerarse que estos ndices no dan informacin del
Lounge 13 confort lumnico del recinto, esto debe ser considerado ya que
una mala interpretacin de estos ndices conlleva a errores
Restaurant 14
de apreciacin, es decir, si un edificio presenta un ndice de
Bar 15 potencia instalada de 12 W/m2 no necesariamente implica
que este edificio sea eficiente lumnicamente, sino que puede
Sala de preparacin de alimentos 13 tener una iluminacin deficiente.
Baos 10

Dormitorios 12

Estacionamientos 2
Fuente: ANSI/ASHRAE/IESNA Standard 90.1-2007.
4
Sociedad Americana de Aire Acondicionado, Refrigeracin
y Calefaccin (Sigla en ingls).
5
Clculo especificado en la Gua de Ahorro y Eficiencia
Energtica en Oficinas y Despachos de la Consejera de
Economa y Consumo de la Comunidad de Madrid, Espaa.
Edic. 2007.

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-57-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

c. Indicadores de energa en climatizacin: Con la informacin previamente presentada, se puede ob-

La tabla n12 muestra valores tpicos de capacidad de re-
frigeracin (expresada como toneladas de refrigeracin por
metros cuadrados [TR/m2]) segn el nmero de ocupantes.
Mdulo 03
tener una potencia instalada en equipos de climatizacin
considerados eficientes, segn el nmero de ocupantes.
Estos valores se presentan en la tabla n14:

Tabla n14: ndices de potencia instalada en equipos de

Tabla n12: Toneladas de refrigeracin recomendadas. climatizacin.7

Edificios
Tipo TR/m2
Pequeas Oficinas de Oficina
Equipo Oficinas Medianas con AC
Pequeas < 10 ocupantes 0,10 [W/m2] [W/m2] central
Medianas 10 - 30 ocupantes 0,06 [W/m2]

Edificio de Oficinas con AC central 0,04 Chiller 51 30,6 20,4

Fuente: BEE-India6. Torre de

1,1 0,7 0,4
Enfriamiento
La ASHRAE establece ndices de consumo para equipos de
climatizacin considerados eficientes, stos se presentan en Bomba
la tabla n13: Enfriadora 2,6 1,6 1,1
de Agua
Tabla n13: ndices de consumo eficiente. Bomba
Conden-
2,1 1,3 0,8
sadora de
Equipo kW/TR
Agua

Chiller 0,510 Unidad

Torre de Enfriamiento 0,011 Manejadora 5 3 2
de Aire
Bomba Enfriadora de Agua 0,026
Fuente: ASHRAE Handbook Fundamentals, 2009.
Bomba Condensadora de Agua 0,021
Unidad Manejadora de Aire 0,050
La ASHRAE considera que un ndice normal (sin aplicacin de
Fuente: ASHRAE Handbook Fundamentals, 2009. medidas de EE) de potencia instalada general para espacios
de mediano y gran tamao en sistemas de refrigeracin es
de 47[W/m2] y de 32[W/m2] para calefaccin, considerando
slo superficie climatizada.
Junto con lo anterior, se debe mantener un nivel de confort
al interior de los establecimientos, considerando la valores
de temperatura y humedad descritos en la tabla n15:

6
BEE: Bureau of Energy Efficiency, Oficina de EE, Ministerio
de Energa, India.
7
Informe final, Gerencia Tcnica de Edificios Pblicos, 2010,
PPEE.

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-58-
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

Tabla n15: Condiciones interiores de diseo. Indicadores tpicos para climatizacin y refrigeracin:
W/m2: ndice de potencia trmica frio; ndice de po-
Estacin Temperatura [C] Humedad Relativa % tencia trmica calor. Estos ndices se pueden representar
igualmente para el caso de potencia elctrica. Se obtiene
dividiendo la potencia instalada en equipos de climatizacin
Verano 23 25 45 60 por la superficie climatizada.
TR/m2: corresponde a un ndice de climatizacin que se
Invierno 21 23 40 - 50 calcula en toneladas de refrigeracin por unidad de super-
ficie. Se obtiene dividiendo las toneladas de refrigeracin
Fuente: Gua de Ahorro y Eficiencia Energtica en Oficinas y suministradas por los equipos, por la superficie climatizada.
Despachos, Consejera de Economa y Consumo de la Comunidad de
Madrid, Espaa. Edicin. 2007.

Ejemplo inidicadores en el sector hospitalario

Ya hemos revisado diversos tipos de indicadores, revise- De la misma manera, a continuacin se presentan los mis-
mos ahora algunos ejemplos de un anlisis desarrollado en mos indicadores para el Hospital de Coyhaique.
los mismos hospitales que se presentaron en los mdulos
anteriores. En este caso para cada hospital se presenta la Indicadores Hospital de Coyhaique
evolucin de dos indicadores, energa consumida por cama
y energa consumida por metro cuadrado.
Partiremos con los resultados del Hospital de Punta Arenas,
el siguiente indicador incluye los consumos de todos los
energticos.
Indicadores Hospital Punta Arenas

2000

1750

1500

1250

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-59-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Finalmente, se presentan los mismos resultados para el De manera de facilitar la comparacin entre los tres hospital-
Hospital de Arica: es analizados, en la tabla siguiente se presentan los valores
promedio para cada hospital y para cada indicador
Indicadores Hospital de Arica
Resumen indicadores
Mdulo 03

Hospital / Indicador kWh / m2 kWh / cama

Hospital de Punta
16 1.700
Arenas

Hospital de
40 4.000
Coyhaique

Hospital de Arica 10 1.600

1800

Como puede verse en la tabla anterior, existe una alta dis-

persin en los indicadores, lo anterior se sustenta en las dif-
erentes condiciones de cada uno de los Hospitales, cabe
mencionar que el de Coyhaique es un establecimiento antiguo,
1500 mientras que los otros dos son nuevos o en remodelacin.
De todas maneras, es interesante la similitud entre los re-
sultados del Hospital de Arica y el de Punta Arenas, donde
pese a la enorme diferencia climtica, no existe una gran
diferencia entre sus indicadores. Tambin llama la atencin
1200
la diferencia entre Coyhaique y Punta Arenas, donde se
esperara una similitud mayor.

-60-
-60-

3.11 Diagnstico energtico: registro y
evaluacin de consumos
De manera de identificar y orientar las diferentes actividades
involucradas con consumos energticos en un edificio (o
instalacin), el Gestor podr en este apartado conocer cmo
elaborar un Diagnstico Energtico, lo que constituye el
resultado del trabajo realizado en un edificio para levantar
todos los factores asociados a los usos de la energa. A partir
de sus resultados se puede tener una visin del estado ener-
gtico actual del edificio, as como las oportunidades que se
presentan para mejorar su desempeo energtico. Aspectos
complementarios importantes al desempeo energtico,
que suelen ser parte de un diagnstico energtico, son el
estudio tarifario y el estudio de usos de agua.
Para desarrollar un diagnstico energtico, podemos basarnos
en el siguiente diagrama lo que puede variar dependiendo
de la edificacin:
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
La revisin o desarrollo de un diagnstico energtico, se puede
llevar a cabo en distintos niveles de profundidad, dependiendo
de la precisin requerida y los recursos disponibles.
Estos diagnsticos energticos pueden ser:
No obstante el tipo o nivel de profundidad del diagnstico
desarrollado, es recomendable abordar los siguientes puntos:
Diagnstico comparativo
En base a un anlisis de los consumos y cobros de
energa se compara la instalacin evaluada con
otras de similares caractersticas y/o valores tpicos.
Identificacin de oportunidades
Recorrido de las instalaciones para la deteccin
de deficiencias evidentes de mantenimiento, op-
eracin y tecnologa.
Identificacin y anlisis de oportunidades
Adems de lo anterior, se incluyen actividades
de monitoreo, medicin y/o pruebas de sistemas
para una deteccin de oportunidades menos evi-
dentes, sumado a una evaluacin econmica de-
tallada de cada oportunidad.
Anlisis detallado
Lo anterior, sumado a la evaluacin de iniciati-
vas ms complejas, que puedan requerir simula-
ciones computacionales o estudios de ms largo
plazo para tener fundamentos de decisin en in-
versiones de optimizacin a escala mayor.
Auditora para inversin
Iniciativas detectadas en etapas anteriores son
evaluadas con mayor precisin, considerando
otros factores de riesgo para dar seguridad a
proyectos de inversin y justificar la asignacin de
recursos.
Auditora maestra
Consiste en una completa auditora energtica,
que incluye, adems de lo anterior, anlisis de
cumplimiento normativo, desarrollo de planes de
mantenimiento, etc.
a. Resumen ejecutivo
b. Objetivo general y objetivos especficos
c. Metodologa aplicada
d. Descripcin de la situacin actual
e. Medidas de eficiencia energtica
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-61-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

a. Resumen ejecutivo minacin, calefaccin, etc.) y el costo asociado. Esto detalles

Se debern presentar los principales aspectos que consti-
tuyeron el diagnstico desarrollado, incluyendo informacin
relevante respecto a la situacin actual, su problemtica
Mdulo 03
son presentados en los grficos n8 y 9, respectivamente.
Grfico n8: Distribucin de gastos de consumo
energtico

energtica principal, su relacin con los objetivos pro-

puestos y las principales acciones realizadas. Se deber
plantear adems, los principales indicadores energticos
de la instalacin en la situacin actual y futura, as como
las oportunidades de ahorro detectadas, listadas en forma
tabular y clasificadas de acuerdo a medidas de bajo/nulo
costo y alto costo.

b. Objetivos generales y especficos

Debe agregarse el alcance de la auditora en cuanto a la di- Fuente: Elaboracin propia.
mensin y profundidad de sus actividades, en concordancia
con lo establecido con la contraparte.
Grfico n9: Distribucin de costos de consumo
c. Metodologa aplicada energtico

La metodologa debe indicar las etapas del diagnstico, las

actividades involucradas, las referencias a procedimientos de
medicin, identificacin del equipo auditor y su estructura,
y los criterios de evaluacin de medidas.
En caso de requerir mediciones, se deben identificar clara-
mente los objetivos de la medicin, los puntos de muestreo
y los equipos utilizados (a travs de su marca, modelo, etc.).

d. Descripcin de la situacin actual

La descripcin de la situacin actual de la instalacin debe
enfocarse en obtener datos precisos de sus caractersticas
fsicas y sistemas consumidores de energa. Los datos mnimos
exigibles en el informe deberan ser a lo menos los siguientes:
Descripcin fsica y constructiva de la instalacin y de los
procesos que se llevan a cabo. sta comprende informacin
de la localizacin, caractersticas ambientales del lugar,
caractersticas constructivas (tales como tipos de ventanas,
tipos de muros, etc.) Adems debe incluir las diferentes
funciones que se llevan a cabo en la instalacin, tal como
hospedaje, restaurant, etc.
Descripcin de sistemas consumidores de energa. Se
deben indicar suministros energticos del edificio y nivel de
participacin en el consumo general en un grfico circular,
considerando para ello unidades de energa secundaria.
Se deben comentar aqullos que no se evalan en la au-
ditora, y aqullos que se evalan. Adems de lo anterior,
se deben mostrar en mayor detalle los gastos energticos,
desagregando en los tipos de consumo que representan (ilu-
Fuente: Elaboracin propia.
Se debe definir con claridad el horario y tipo de uso de
la instalacin, adems se deben considerar otros eventos
o actividades de consumo que sean comparables con el
consumo tipo de 1 da representativo (da hbil).
El da tipo, en el cual debe realizarse la medicin, debe ser
uno en el que se realicen todas las actividades caractersticas
del recinto.
Se debe analizar la situacin actual de los sistemas consumi-
dores de energa en cuanto a su estado actual de operacin,
mantenciones y reparaciones realizadas.
Una vez realizado lo descrito anteriormente, es fundamental
conocer los diferentes consumos de energa presentes en la
instalacin, esto se aborda en el siguiente punto.
Consumo de energa: para conocer la instalacin, se
debe detallar el consumo anual de los diferentes energti-
cos, adems es necesario contar con la informacin mensu-
al de todos los energticos preferentemente en una base

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-62-
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

comn (suele utilizarse el kWh) adems del consumo de Debe detallarse tambin el consumo y gasto para cada uso
agua utilizados en el recinto y su costo global asociado. Si de la energa en el edificio. De este modo, dentro de lo
bien el agua no es un energtico, al igual que la energa es posible, se recomienda considerar:
un recurso escaso y de vital importancia, por lo que se su-
Iluminacin.
giere siempre monitorear los consumos y definir acciones
que permitan reducir su consumo. La siguiente tabla pre- Refrigeracin.
senta un ejemplo de lo descrito, indicndose el detalle Climatizacin (enfriamiento y calefaccin).
anual de los consumos de los diferentes energticos y el Agua Caliente Sanitaria.
costo asociado.
Equipos de Elctricos de Oficina.
Tabla n16: Detalle de consumo anual. Equipos de Elctricos de Fuerza (bombas, motores, etc.).
Detalle de Consumo Anual Otros.
Consumo En el caso de realizar mediciones de sistemas consumido-
[kWh/
total de 1.740.000 $ 170.000.000 res y/o empalme elctrico, se debe entregar el detalle de
ao]
energa este consumo, considerando al menos el horario de uso y
su respectivo anlisis. Se debe adems indicar si los datos
Consumo
[kWh/ se obtuvieron realizando una estimacin y/o levantamien-
energa 1.600.000 $ 160.000.000
ao] to en terreno. Adjuntar memoria de clculo y/o catastro,
elctrica
segn corresponda, explicitando la forma en la cual se
Consumo realizaron las estimaciones, los supuestos utilizados y las
5.000 [m3/ao] $ 5.000.000
GN justificaciones correspondientes, as como cantidad de uni-
dades consumidoras por tem y el estado de conservacin
Disel 9 [m3/ao] $ 5.000.000
y mantenimiento de los principales sistemas consumidores
Fuente: Elaboracin propia.
(motores, calderas, etc.).
Se debe incluir un captulo de anexos, el cul debe contener,
Grfico n10: Detalle de consumo energa elctrica a lo menos los siguientes puntos:
mensual. Memorias de clculo.
Criterios utilizados.
Estimaciones realizadas.
Registro de mediciones.
Toda la informacin recopilada durante el estudio.
Balance energtico: tras el anlisis de los consumos ener-
gticos del recinto y el levantamiento de los sistemas consu-
midores de energa, deber realizarse el balance energtico
propio del recinto, indicando aquellos criterios y/o estima-
ciones debidamente justificadas. Esto es, que el consumo
generado por los equipos levantados represente el consu-
mo de energa facturada, considerando la usabilidad y la
potencia instalada de estos equipos. Se deber entregar/
Fuente: Elaboracin propia construir una ficha resumen con los datos relevantes.
Clculo de Indicadores: con los datos obtenidos deben
construirse indicadores de consumo y demanda anuales,
mensuales, por tipo de energa y usos finales para estable-
cer la lnea base general del recinto.
Estos resultados deben presentarse de manera tabulada y
en grficos de barras por cada tipo de uso final de la ener-
ga, segn corresponda. A continuacin se presenta un
ejemplo en la tabla n17.

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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Tabla n17 Antecedentes del recinto. En base a los datos mostrados anteriormente, se obtienen
los ndices de costo, consumo y demanda presentados en
tem Valor Unidad la tabla n18.
Superficie del edificio 35.000 m2 Tabla n18: Indicadores energticos y de costos.
Mdulo 03

Facturacin anual 197.240.495 $

tem Valor Unidad
Consumo anual energa kWh/
2.890.000 Costo por unidad de
elctrica ao 5.635 $/m2/ao
superficie
Nmero de funcionarios 2.500 - Costo por $/funcionario/
78.896
funcionario ao
Potencia instalada en
320 kW Consumo por uni-
iluminacin 14 kWh/m2/ao
dad de superficie
kWh/
Consumo en iluminacin 518.502 Consumo por kWh/funciona-
ao 1.156
funcionario rio/ao
Potencia instalada en
834 kW Consumo en
climatizacin 15 kWh/m2
iluminacin por m2
kWh/
Consumo en climatizacin 633 Potencia instalada
ao
en iluminacin por 9,1 W/m2
Fuente: Elaboracin propia. m2
Consumo en
18,1 kWh/m2
climatizacin por m2
Potencia instalada
en climatizacin por 9,14 W/m2
m2
Fuente: Elaboracin propia.

Detalle de empalme elctrico: se debe identificar el

nmero de empalmes elctricos del edificio y las cargas
asociadas a cada uno de ellos. Debe indicarse adems si
el empalme es monofsico o trifsico. Adems indicar la
capacidad del transformador (potencia en kW o kVA), la
corriente nominal de la proteccin general, el estado ge-
neral del (de los) empalme(s) y la compaa distribuidora.
Estudio tarifario: previo al estudio tarifario deben de-
finirse reas y/o sistemas que generan mayor consumo
(energa en kWh) y demanda (potencia en kW), y sus res-
pectivos horarios de funcionamiento, con el fin de realizar
un anlisis previo que tenga como objetivo definir si es
factible realizar una adecuacin de la demanda de estas
reas y/o sistemas fuera de horario punta. Tambin dentro
del estudio tarifario se evaluar la correccin de factor de
potencia, en caso de que haya antecedentes de cobros
por este concepto.

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-64-
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

En caso de realizar monitoreo de parmetros elctricos del recinto, se debe entregar la curva caracterstica de consumo
energtica y demanda de potencia para cada empalme elctrico del recinto.

Se deber presentar un estudio de ahorros por posible cambio de tarifa en los empalmes. Esta informacin deber comple-
mentarse con un cuadro comparativo de ahorros estimados por cambio de tarifa. un ejemplo se presenta en la tabla n19:

Tabla n19: Ejemplo simulacin cambio de tarifas del recinto.

Facturacin Ahorro
Facturacin Cargo
rea Tarifa neta anual neto por Otros
Edificio

Empalme Tarifa neta anual por por

tpica propuesta por tarifa cambio de Cargos
tarifa actual mal FP
propuesta tarifa
Empalme
BT 3 $ 13.357.415 BT 4.3 $ 11.469.261 $ 1.888.154 $0 $0
1
Empalme
BT 3 $ 28.115.484 BT 4.3 $ 25.035.111 $ 3.080.373 $0 $0
Recinto

2
1S-C3
Empalme BT
$ 41.321.855 - $ 41.321.855 $0 $0 $0
3 4.3
Empalme BT
$ 28.730.080 - $ 28.730.080 $0 $0 $0
4 4.3
Total

$ 111.524.834 $ 106.556.307 $ 4.968.527 $0 $0

Fuente: Elaboracin propia.

e. Medidas de eficiencia energtica
Una vez caracterizado el recinto, es hora de analizar cules
sern las medidas que se implementarn, de manera tal de
lograr reducir tanto el consumo energtico, como el gasto
asociado. A continuacin se presenta una clasificacin de
las medidas de EE.
Medidas de Bajo Costo: este tipo de medidas involucra
algn tipo de inversin, ya sea en equipos, materiales u
horas hombre.
Medidas de Alto Costo: generalmente se asocian a el
reemplazo de equipos o modificaciones en los procesos
o sistemas consumidores de energa.

Medidas de eficiencia energtica pre existentes. Se de- Medidas Administrativas: son similares a las de bajo costo
ber identificar y detallar medidas de eficiencia energtica nulo costo, corresponden a indicaciones de la alta gerencia
pre existentes en el recinto, junto con analizar su estado de en pos de un mejor uso de energa, dentro de esta categora
vigencia y posibles modificaciones. se puede encontrar las campaas va correo electrnico.

Descripcin general de medidas de mejora energtica

a implementar en el recinto. Se deber entregar una des-
cripcin general de las medidas de mejoramiento energ-
tico que se proponen para el recinto. Estas medidas sern
clasificadas de acuerdo a:
Medidas de Nulo Costo: son aquellas que no involucran
una inversin, muchas veces estas medidas corresponden
a correcciones en las prcticas operacionales.

-65-
-65-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Para el anlisis global y cuando corresponda, se debern considerar medidas de eficiencia energtica que analicen los
siguientes aspectos:

Tabla n20: Medidas de eficiencia energtica

Mdulo 03

Medidas relacionadas con sistemas elctricos.
Medidas relacionadas con sistemas trmicos.
Medidas relacionadas con envolvente
Medidas de gestin de energa.
Se deben considerar medidas que involucren, mejo-
ramiento en iluminacin, sectorizacin de circuitos,
instalacin de sensores, entre otras.
Debern analizarse los sistemas de calefaccin y aire
acondicionado junto con los sistemas de ACS (Agua
Caliente Sanitaria).
Se deber analizar la factibilidad de implementar me-
didas de reduccin de consumo mediante aislamiento
trmico y correccin de infiltraciones para mejorar la
envolvente del edificio a modo de evitar las prdidas
de calor hacia el exterior,reduccin de infiltraciones, etc.
En stas medidas debe consideraselos valores medios
de temperatura.
Describir las potenciales medidas de eficiencia energtica
que aparezcan como oportunidades claras de ahorro
energtico.
Fuente: Elaboracin propia.

Formato de entrega de la Medidas de Eficiencia Energtica:

A continuacin, en la tabla N 21, se muestra un formato de entrega de tabla resumen para la evaluacin de las medidas
de eficiencia energtica. Esta tabla deber ser entregada con todas las medidas sugeridas para el recinto, ordenndolas
de manera decreciente de acuerdo a su ndice. Cada medida se evala econmicamente con indicadores tpicos - como
el valor actual neto (VAN), la tasa interna de retorno (TIR) y perodo de recuperacin de la inversin (PRI)- de modo de
contar con parmetros de decisin y jerarquizacin para la ejecucin de las iniciativas analizadas.

Tabla n21: Ejemplo Priorizacin de medidas de optimizacin energtica.

Inversin Ahorro 1 ao VAN con Ahorro

Establecimiento TIR PRI ndice
[MM$] [MM$] tasa [MM$] kWh/ao
X Inversin/Ahorro
Medida 1 $ $ $ % X
aos kWh/ao
X Inversin/Ahorro
Medida 2 $ $ $ % X
aos kWh/ao
X Inversin/Ahorro
Medida 3 $ $ $ % X
aos kWh/ao
X Inversin/Ahorro
Medida n $ $ $ % X
aos kWh/ao
Fuente: Elaboracin propia

Anlisis de barreras a la implementacin de medidas de eficiencia energtica.

Se deben incluir las principales barreras para la ejecucin de los planes de eficiencia energtica en el edificio para poder
producir los resultados esperados. Estas barreras debern ser clasificadas segn los siguientes tems presentados en la
tabla n22:

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 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

Tabla n22: Barreras de eficiencia energtica

Barreras Sociales Hbitos de trabajo y consumo energtico ineficiente de

los usuarios
Barreras Tcnicas Falta de personal especializado en EE o temas relacio-
nados.
Elevado tiempo de implementacin
Barreras Fsicas y Ubicacin-Antigedad del Edificio
Constructivas Condicin de Monumento Nacional
Administrativas Bases de datos insuficientes
Inventario de equipos planos por rea
Econmicas Altos costos de mantencin,
Inversin elevada
Fuente: Elaboracin propia.

Una vez terminado el diagnstico, una forma resumida de conocer los resultados de ste, es completando la una ficha
resumen de acuerdo a lo solicitado e indicado:

EJEMPLO FICHA RESUMEN DE DIAGNSTICO ENERGTICO

Fecha
Nombre recinto
Auditor
N ITEM Observacin Unidad Valor
1 Demanda anual de energa Demanda total del recinto kWh
2 Potencia contratada SI correspondiese kW
3 Potencia instalada Equipos kW
Consumo anual de energa elctrica desde la red kWh/ ao
Consumo anual de energa Consumo anual de energa elctrica producida por
4 kWh/ ao
elctrica grupos electrgenos y/o Fotovoltaicos
Consumo anual total de energa elctrica kWh/ ao
Costo anual de la energa elctrica comprada [MM$]
Facturas de energa elctrica Costo anual de la energa elctrica autogenerada [MM$]
5
anuales
Costo anual total de la energa elctrica consumida
[MM$]
(comprada + generada)
a)...
Generacin de vapor y ACS. Si hubiese ms de un
b)...
Cantidad anual de combusti- combustible, utilizar opcin b) y c) (ej.: m3/ao )
6 c)...
bles utilizado
Generacin de electricidad mediante grupo electrgeno
...
( m3/ao )

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-67-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Superficie total de las edificaciones m2

Superficie total climatizada m2
Superficie total del edificio
7 (excluyendo estacionamien- Superficie no climatizada m2
Mdulo 03

tos y azotea) Superficie no utilizada regularmente (tales como

auditorios, salas de reuniones, etc.) en los cuales la m2
iluminacin y el AC no funcionen permanentemente.
Potencia instalada de los Sistema de AC centralizado TR
sistemas de aire acondicio-
Sistema de AC de ventana y split TR
nado (AC) en el edificio (en
8 Sistemas de AC compactos TR
toneladas de refrigeracin,
1 TR = 12.000 BTU/hora = Capacidad total de los sistemas AC
3.025 kcal/hora) TR

Sistema de AC centralizado kW
Potencia instalada elctrica
de los sistemas de aire acon- Sistemas de AC de Ventana y Split kW
9
dicionado (AC) en el edificio Sistemas de AC compactos kW
(kW)
Capacidad total de los sistemas de AC kW
Radiadores kcal/h
Potencia trmica instalada
Losa radiante kcal/h
de los sistemas de calefac-
10 cin en el edificio, (en kilo Convectores kcal/h
caloras por hora, 1 kW =
De combustin directa (gas, lea, kerosene, etc.) kcal/h
860 kcal/ hora)
Capacidad total de los sistemas de Calefaccin kcal/h
Iluminacin kW
Motores elctricos kW
Bombas kW
Potencia instalada de los Ventiladores kW
11 equipos de fuerza elctrica
en las instalaciones Compresores kW
Equipos oficina kW
Ascensores kW
Otros equipos kW
Consumo anual de agua en todo el edificio m3/ao
Consumo anual de agua caliente sanitaria (ACS) m3/ao
12 Consumo anual de agua
Consumo anual de agua en servicios de alimentacin
m3/ao

Existen sub-estaciones de me-

dicin para el consumo elctri-
co de los sistemas de AC y Ven- Si/No y en
13
tilacin, iluminacin, bombeo cuales
de agua, energa consumida
por los equipos elctricos, etc.
Fuente: Elaboracin Propia

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-68-
 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

Tabla n23: Ejemplo para resumir iniciativas de optimizacin evaluadas

Resumen Medidas de Ahorro de Energa

Ahorro de Energa Trmica

Ahorro
Inversin VAN 12% Ahorro
N Medida TIR % Ahorro [kWh/ao]
[MM$] [MM$] econmico

Aislamiento de caeras
Cambio de caldera
Otras

Ahorro de Energa Elctrica
Inversin Ahorro
VAN 12% Ahorro
N Medida [MM$] TIR % Ahorro [kWh/ao]
[MM$] econmico

Reemplazo de Tubos Fluores-

centes+ reemplazoballast
Eliminar uso de calentadores
de agua individuales
Sistema de control
automtico de la demanda
Sectorizacin de circuitos
Cambio de tarifa
Fuente: Elaboracin Propia

-69-
-69-
promover el uso eficiente
de la energa en el sector
hospitalario.
MDULO
04
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Al trmino de este mdulo los participantes habrn desarro-

llado las competencias necesarias para:
4.1 Energa y medio ambiente:
Conducir a un cambio de actitud en la organizacin. Sabemos que el consumo de energa es necesario para el
desarrollo econmico y social de las naciones y que gracias
Orientar implementacin de las optimizaciones energticas
Mdulo 04

a la energa, es posible tener nuestro actual estilo de vida.

en hospitales.
Asesorar la implementacin de optimizaciones energticas
en edificaciones hospitalarias.
4. Sustentabilidad, medio am-
biente y energa en el Sector
Hospitalario
Si queremos hablar de energa y medio ambiente, y sen-
sibilizar a nuestra organizacin debemos conocer algunos
conceptos generales que nos ayudarn a ello:
Medio Ambiente: el sistema global constituido por ele-
mentos naturales y artificiales de naturaleza fsica, qumica
o biolgica, socioculturales y sus interacciones, en perma-
nente modificacin por la accin humana o natural y que
rige y condiciona la existencia y desarrollo de la vida en
sus mltiples manifestaciones;
Desarrollo Sustentable: el proceso de mejoramiento sos-
tenido y equitativo de la calidad de vida de las personas,
fundado en medidas apropiadas de conservacin y protec-
cin del medio ambiente, de manera de no comprometer
las expectativas de las generaciones futuras;
Contaminacin: la presencia en el ambiente de sustan-
cias, elementos, energa o combinacin de ellos, en con-
centraciones y permanencia superiores o inferiores, segn
corresponda, a las establecidas en la legislacin vigente;
Impacto Ambiental: la alteracin del medio ambiente,
provocada directa o indirectamente por un proyecto o ac-
tividad en un rea determinada;
Ahora bien, podemos pensar que estos conceptos son lejanos
a la energa o no tiene mucho que ver, sin embargo, debemos
tener en claro que cualquier fuente de generacin y uso de
energa siempre lleva potencialmente asociado un impacto
ambiental, por ello debemos visualizar la eficiencia energtica
como una fuente de energa limpia y de mnimo impacto al
medio ambiente. La eficiencia energtica es la energa ms
limpia, segura y econmica.
Muchas veces nos es difcil imaginar que hace 200 aos el
mundo funcionaba sin electricidad, sin embargo el uso de
energa trae consecuencias sobre el medio ambiente. Los
procesos de generacin, transformacin, transporte y uso
final de la energa producen impactos medioambientales
locales y globales.
Por ejemplo, en la explotacin de los yacimientos se producen
residuos, contaminacin de aguas, de suelos, y emisiones
atmosfricas. En el proceso de transporte y distribucin de
la energa para su consumo final se genera contaminacin
que afecta al medio ambiente. El trazado de las lneas elc-
tricas, los oleoductos, los gasoductos y los derrames de
combustibles, provocan consecuencias para los ecosistemas
y economas de las zonas afectadas.
Por otro lado, el abastecimiento energtico, a partir de las
energas fsiles, necesita siempre un proceso de combustin,
tambin en las centrales trmicas, para producir electricidad,
o localmente en calderas y motores de vehculos.
Esta combustin emite CO2, principal gas de efecto inver-
nadero y otros gases y partculas contaminantes que daan
la salud.
Hay que tener en cuenta que la produccin de energa, y su
uso, tanto en la industria como en los hogares y medios de
transporte, es responsable de la mayora de las emisiones
de CO2 causadas por el hombre.

-72-
-72-

4.2 Sustentabilidad en sector
hospitalario.
En nuestro pas, hemos entendido la importancia del uso
eficiente de los recursos como un punto clave en el camino
hacia la sustentabilidad, impulsando como por ejemplo la
Eficiencia Energtica como una gran oportunidad para opti-
mizar el uso de la energa y mejorar el aprovechamiento de
la misma. En este contexto, el sector salud representa el 15%
del consumo total del sector pblico, que se estima en cerca
de 240 GW/H por ao. Al analizar experiencias similares en
hospitales pblicos alemanes, podemos observar que al
integrar elementos de Eficiencia Energtica en reas como
iluminacin, calefaccin, aire acondicionado y calentamiento
de agua, se logra un ahorro entre el 25% y el 40% en el gasto
en energa final8
Son los hospitales pblicos constituyen un rea importante
tanto por los niveles de consumo energtico que representan
como por sus potencialidades de ahorro, replicabilidad y
efecto demostrativo, si pensamos en el nmero de personas
que diariamente se atienden dentro del sistema pblico de
salud para vislumbrar las enormes externalidades en tr-
minos de difundir el concepto del uso eficiente de energa
y con ello los impactos que ejerce este concepto sobre el
medio ambiente.
Sustentabilidad en el Sector Hospitalario - Red Global de
Hospitales Verdes y Saludables
Esta red es una iniciativa de Salud sin Dao que rene a
hospitales, sistemas de salud y organizaciones profesionales
y acadmicas vinculadas con el sector salud que buscan
reducir su huella ecolgica y promover la salud ambiental
pblica.
La Red Global se sustenta en el compromiso de los miem-
bros de poner en prctica la Agenda Global para Hospitales
Verdes y Saludables, un marco integral de salud ambiental
para hospitales y sistemas de salud, cuyo lanzamiento se
realiz en octubre de 2011. Los miembros de la Red Global
se comprometen a implementar al menos dos de los objetivos
de la Agenda.
8
Eficiencia Energtica en hospitales pblicos, GTZ, 2009.
9
Red Global de Hospitales Verdes y saludables, 2011
(http://hospitalesporlasaludambiental.net)
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
Son diez los objetivos que esta red busca cumplir, entre
los que destacamos el referido a Energa cuyas acciones
concretas9 que propone son las siguientes:
En el caso de los edificios existentes, implementar un
programa de conservacin y eficiencia energtica que
reduzca el consumo de energa al menos el 10% en un
solo ao y que siga produciendo un ahorro de energa del
2% anual en forma continua, lo que dar como resultado
una reduccin del 10% por cada perodo de 5 aos. En
el caso de los edificios nuevos, disearlos de modo que
alcancen metas de desempeo energtico de 320 kWh/
m2/ao o inferiores.
Realizar auditoras energticas peridicas y utilizar los
resultados como base de programas de creacin de
conciencia y de modernizacin.
Ya implementadas las medidas de eficiencia energtica,
indagar acerca de la posibilidad de adquirir energa lim-
pia y renovable y, si se la puede obtener, comprar por lo
menos un 5% en la siguiente oportunidad.
En el caso de establecimientos ya construidos, comenzar
a utilizar combustibles de caldera ms limpios.
Investigar acerca de las fuentes de energas limpias reno-
vables que puedan colocarse in situ e incluir su generacin
en todos los planes de nuevas edificaciones.
Identificar los potenciales cobeneficios de los esfuerzos
de mitigacin del cambio climtico que reduzcan las
emisiones de gases de efecto invernadero, amortigen
las amenazas a la salud presentes en el lugar y que, al
mismo tiempo, permitan un ahorro econmico.
Integrar la educacin de los ocupantes y los programas
de creacin de conciencia para reducir el consumo de
energa vinculado con la ocupacin de las instalaciones.
En los espacios acondicionados por medios mecnicos,
bajar los termostatos algunos grados en invierno o en
climas fros, y subirlos en el verano o en climas clidos.
Incluso un ligero cambio puede generar un ahorro de
energa significativo.
-73-
-73-
 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

4.3 Elaboracin de proyectos, Todo proyecto tiene una visin de futuro, implica la decisin
y voluntad de querer cambiar algo de la realidad. Esto quiere
orientacin a la calidad y reso- decir que los proyectos son los medios para concretar una
idea, es el trayecto que recorremos desde que queremos
lucin de problemas. llevar a la prctica una iniciativa hasta que la vemos realizada.
Mdulo 04

Normalmente se plasma en un papel para que todos tenga-

Partamos de la premisa que un proyecto es capaz de modi-
mos una referencia de esta idea y, de esta forma, el proyecto
ficar una situacin presente o actual a una situacin futura
se convierte en un mapa que nos indica cmo llegar a nuestro
que contribuya al progreso o mejoramiento de un escenario.
destino. Escribir un proyecto nos ayuda a planificar, a pensar
En este contexto, un proyecto se puede definir como una
en lo que vamos a realizar, qu queremos lograr, y en cmo
planificacin que consiste en un conjunto de actividades que
vamos a conseguir que esa iniciativa se concrete.
se encuentran interrelacionadas y coordinadas. La razn de
un proyecto es alcanzar objetivos especficos dentro de los Los proyectos de eficiencia energtica pueden ser de di-
lmites que imponen un presupuesto, calidades establecidas ferentes tipos, segn la necesidad que se vaya a satisfacer.
previamente y un lapso de tiempo previamente definido.

Ejemplo: Proyectos de eficiencia energtica

A continuacin se presentan algunos ejemplos de proyectos

medidas- de eficiencia energtica para hospitales basados Optimizacin del rendimiento de la red
en la Gua de ahorro y eficiencia energtica, Fenercom 2013 de distribucin existente
Ahorro de
Sistemas de iluminacin eficiente: Mejoras Amortizacin
Energa (%)
Por qu? La iluminacin es uno de los mbitos que represen- Inferior a 1,5
Aislamiento tuberas 5
ta aproximadamente el 35% del consumo elctrico dentro de aos
una instalacin del sector, dependiendo este porcentaje de
Descalcificacin
varios factores: tamao, fachada, aportacin de iluminacin 5-7 Inferior a 3 aos
tuberas
natural, de la zona donde est ubicada y del uso que se le
d a cada estancia dentro de la instalacin10. Cambios de elemen-
Inferior a 4,5
tos de regulacin 3-5
Climatizacin: aos
defectuosos
Por qu? Los sistemas de climatizacin representan general-
mente el principal mbito en cuanto al consumo energtico
de una instalacin sanitaria. Como se ha visto, se pueden Cambios de elementos de regulacin
conseguir ahorros entre un 10% y un 40% gracias a la opti- obsoletos o defectuosos
mizacin de las instalaciones.
Ahorro de
Mejoras Amortizacin
Energa (%)
Optimizacin del rendimiento de
las instalaciones existentes Quemador 9 Interior a 3 aos

Ahorro de Caldera 7 Inferior a 6 aos

Mejoras Amortizacin
Energa (%) Caldera y quemador 16 Inferior a 6 aos
Aislamiento caldera Inferior a 1,5 Fuente: Guia de ahorro y energa, Fenercom, 2010
3
no calorifugada aos
Mejora calorifugado
2 Inferior a 3 aos
insuficiente

10
Gua de ahorro y eficiencia energtica, Fenercom 2013.

-74-
-74-

4.3.1 El ciclo de vida de un proyecto
El ciclo de vida de un proyecto tiene cuatro fases: identificacin,
formulacin, ejecucin y seguimiento y evaluacin.
a. Etapa de identificacin
La primera etapa es la menos formalizada del ciclo. Es el
momento de gestacin del proyecto y est orientado a sentar
sus bases. Bsicamente se trata de identificar los problemas
que han de resolverse y las oportunidades que pueden
aprovecharse. Supone madurar la idea de aquello que se
puede, se desea y es necesario hacer. Algunas preguntas
que se intenta responder en esta etapa son:
- Qu sucede? Problema/s
- Por qu sucede? Causas (directas e indirectas)
- Cmo se puede solucionar? Soluciones
Segn se ha visto, la razn de ser de un proyecto es la so-
lucin de los problemas que confronta una comunidad. Es
por ello importante, antes de analizar las diferentes fases
de un proyecto, aclarar lo qu se entiende por problema
comunitario y la forma correcta de enunciar este tipo de
problemas.
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
b. Etapa de formulacin
En base a la idea planteada en la fase anterior, en esta etapa
se intenta formalizar y organizar la informacin del proceso
de identificacin, estableciendo: la justificacin, los objetivos,
el plan de trabajo, los plazos, los recursos, los beneficiarios
y los responsables, entre otros aspectos. En esta etapa se
responde a preguntas como:
- Qu queremos hacer?
- Cmo pretendemos realizarlo?
- A quin se dirige la accin?
- Por qu y para qu actuar?,
- Con quin, dnde, cundo y con qu recursos?
Toda esta informacin se plasma en un documento al que
comnmente se denomina propuesta. Es como una especie de
gua para la accin y constituye un elemento de comunicacin
indispensable entre las distintas personas u organizaciones
involucradas en el proyecto.
c. Etapa de ejecucin y seguimiento
La etapa de ejecucin supone el momento de llevar a la
prctica lo planificado en las etapas anteriores para trans-
formar determinada realidad. Los mrgenes de maniobra
dependern de la calidad, consistencia y pertinencia de la
formulacin del proyecto.
Es importante destacar que es necesario tener cierta flexibi-
lidad en la ejecucin, para evitar la rigidez en la aplicacin
del proyecto diseado. Para ello es conveniente contar con
un sistema de seguimiento, que busque la atencin y anlisis
permanente de la ejecucin. As, el sistema permitir conocer
la evolucin del proyecto y, en caso de requerirse, introducir
a tiempo los cambios necesarios.
d. Etapa de evaluacin
La evaluacin es la fase en la que se aprecia y valora el con-
junto de las intervenciones realizadas en la ejecucin. Para
una buena evaluacin es necesario contar con un sistema
de recopilacin, tratamiento y anlisis de informacin. Por
eso, la evaluacin se apoya en gran medida en el proceso
de seguimiento.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

4.3.2 Beneficios de planificar un proyecto.

Un mal diseo de Un buen diseo de
Diferencias entre un buen y mal proyecto proyecto puede provocar: proyecto permite:

Cuando una organizacin decide concretar un proyecto a

Proyecto no atractivo de Proyecto comprensible
Mdulo 04

travs de pautas de diseo con etapas y procedimientos

financiar atractivo de financiar.
determinados, lo que se est haciendo es planificando de
manera estratgica el proyecto que se quiere llevar a cabo.
No existe una buena defi-
Si bien dicha planificacin muchas veces puede significar Contar con una clara defi-
nicin del problema que se
tomar ms tiempo en la etapa previa al proyecto, sta tambin nicin de lo que se quiere
busca abordar y los bene-
traer consigo importantes beneficios que en muchos casos hacer y los resultados que
ficios que este traer a la
pueden determinar el xito del proyecto. A continuacin se se buscan
comunidad.
especifican los beneficios de una planificacin.

El xito de un correcto diseo de proyecto se vincula gene- Falta de congruencia entre

ralmente a una buena etapa de planificacin. Si bien nuestro los diferentes componentes Se facilita la etapa de imple-
objetivo no es establecer frmulas mgicas de diseo de del proyecto, por ejemplo, mentacin del proyecto ya
proyectos ni tampoco establecer una estructura rgida para las soluciones del proble- que existe etapas claramen-
llevar a cabo el proceso, es importante destacar que existen ma no se relacionan con los te definidas.
hitos fundamentales a la hora de disear un proyecto que beneficios que se buscan.
pueden afectar de manera directa en la vida de este.

La planificacin permite mejorar la toma de decisiones con

el objetivo de concretar un fin buscado. Por consiguiente,
una estrategia de planificacin debe tener en consideracin
la situacin presente y todos aquellos factores ajenos y pro-
pios que pueden generar repercusiones para lograr ese fin.
Por lo tanto, se admite que slo es posible disear una pla-
nificacin tras la identificacin precisa del problema que
se ha de abordar.
Bajo esta mirada, se concibe que la planificacin, de modo
ms o menos consiente, forma parte de la totalidad de las
conductas humanas. No obstante, las conductas superiores
(psicolgicas, sociales, artsticas, intelectuales y acadmicas)
slo se logran en el marco de una planificacin compleja
y estratgica, que muchas veces requieren la participacin
de numerosas personas para su concrecin.
Entre los beneficios de una planificacin de proyectos se
encuentran:
Se hacen ms visibles las necesidades de los beneficiarios.
Hay una mayor integracin interfuncional (una visibilizacin
estratgica de los diferentes componentes del proyecto).
Mejora la gestin de tareas complejas que involucran a
distintas funciones de la organizacin.
Aporta un trabajo horizontal de los equipos de la orga-
nizacin.

-76-
-76-

4.3.3 Identificacin del Problema
Segn lo visto anteriormente la formulacin del proyecto se
desarrolla en las 2 primeras etapas del ciclo de un proyecto:
identificacin y formulacin.
Una de las mayores dificultades al momento de identificar
un proyecto es definir cul es el problema que se quiere
solucionar. La correcta o mala definicin del problema
puede afectar de manera directa en las etapas posteriores
del proyecto, particularmente en la coherencia que tengan
los diferentes componentes del proyecto.
Qu es un problema?
En toda organizacin se pueden identificar dos realidades:
una es la situacin actual, normalmente insatisfactoria, por la
existencia de necesidades no integradas. La otra situacin es
la situacin futura o deseada que resultara una vez satisfecha
la necesidad sentida por la comunidad, como consecuencia
del desarrollo, a corto o mediano plazo, de un proyecto.
La situacin actual se caracteriza por circunstancias que
pueden calificarse de problemtica, y que se hacen eviden-
tes por sus expresiones o manifestaciones externas y por la
forma como afectan a una comunidad. Desde este punto
de vista, un problema se puede resumir por la carencia de
algo bueno o por la existencia de algo malo.
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
4.4. Formulacin de un Proyecto
Una vez ya identificado el problema, podemos formular el
Proyecto. Para ello debemos saber que existen distintos tipos
de proyectos, como los proyectos vida (cuando pensamos
en qu queremos hacer durante los prximos aos), los
proyectos de construccin, de educacin y los proyectos
de eficiencia energtica. En el contexto de los gestores, nos
focalizamos en los proyectos de eficiencia energtica
Un proyecto de eficiencia energtica debe estar conformado
por:
- Resumen Ejecutivo
- Objetivos General
- Objetivos especficos
Resumen Ejecutivo: Qu informacin
debe contener el resumen?
Incluye una idea de por qu se decidi realizar el proyecto,
quin lo va a ejecutar, cules son sus objetivos y cules son
los resultados esperados. En general, el resumen se escribe
al final, una vez formulado el proyecto, ya que se utiliza la
misma informacin pero ms brevemente descripta.
Objetivos: Qu queremos lograr?
Los objetivos son el elemento fundamental de un proyecto
porque nos indican su destino, lo que queremos conseguir
con l. Una buena formulacin de los objetivos, tanto de los
generales como de los especficos, facilita enormemente la
realizacin del resto del proyecto, ya que guan todas nues-
tras acciones. Tanto las actividades, como el tiempo y los
recursos que se les asignen, debern estar en sintona con
los objetivos. Slo de esta forma se arribar a una solucin
del problema planteado.
Normalmente se distinguen dos tipos de objetivos y es muy
importante poder diferenciarlos bien:
Objetivo general: suele ser uno y representa lo que quere-
mos conseguir, el propsito central del proyecto y la solucin
del problema que se ha identificado.
Objetivos especficos: se derivan del objetivo general y
representan los pasos intermedios para lograrlo. A travs de
estos objetivos podrn establecerse las metas que definirn
cuantitativamente los pasos intermedios (qu, cunto y en
qu tiempo).
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

4.4.1 Plan de trabajo: Cmo conseguirlo?
Una vez establecidos los objetivos, deberemos elaborar un
plan de actividades para su cumplimiento.
Mdulo 04
Es fundamental definir dentro del equipo de trabajo las res-
ponsabilidades en funcin de las habilidades, capacidades
y tiempo disponible de cada uno. Es decir, para garantizar la
realizacin de las actividades es importante definir quin va
a realizar qu actividad, quin se ocupar de rendir cuentas,

Dicho plan detallar todas y cada una de las acciones que

de elaborar los informes, etctera.
debern llevarse a cabo.

Contemplarn una secuencia lgica y cronolgica y tendrn 4.5 Comunicacin efectiva

coherencia directa con el objetivo general y los especficos.
Este plan de actividades responder a las preguntas:
cundo?, cmo? y en cunto tiempo lograremos los
objetivos planteados?
Esto que escrito suena fcil es una tarea complicada, ya que
existen diversas metodologas y multitud de tcnicas para
elegir, todas ellas vlidas. Valorar cul es la que mejor se
adapta a nuestro proyecto, planificar su ejecucin, dotarlas
de los recursos necesarios en los momentos oportunos, et-
ctera, no es fcil; y tendremos que invertir mucho tiempo
para disear slidamente esta parte del proyecto.
4.4.2 Resultados esperados:
Qu esperamos?
De cada una de las actividades que se desprenden de los
objetivos especficos, se esperan determinados resultados
y es muy importante definirlos de antemano para poder
evaluar su cumplimiento.
4.4.3 Cronograma:
Cundo lo hacemos?
No necesariamente necesitamos ms
comunicacin sino que mejor comunicacin
La comunicacin en las organizaciones juega un papel de
gran importancia; sin embargo, al no ser efectiva y no contar
con mtodos eficientes se corre el riesgo de llegar a puntos
crticos como: malos entendidos, notificacin inadecuada
de las prioridades, rdenes confusas o aplicacin de cri-
terios personales mal interpretados (yo pens quea m
me dijeron queyo no saba que), todo esto genera un
clima organizacional tenso y poco productivo.
Hoy en da, es fundamental saber expresar, comprender,
vender y presentar las ideas tanto a jefes como a compaeros
y clientes.
El primer obstculo, en orden de importancia, es precisamente
no reconocer que existen obstculos. Lo cual va de la mano
con la falta de consciencia con relacin a la complejidad de
la comunicacin interpersonal y organizacional.
Las personas comnmente creen que comunicarse es tan
fcil y natural como hablar y or, cuando en realidad la
comunicacin es compleja y representa un reto manejarla
eficientemente.

Es uno de los aspectos que determina el xito o fracaso de

un buen proyecto. Tenemos definido los objetivos de ma-
nera clara y precisa, sabemos qu actividades necesitamos
realizar para cumplir esos objetivos, y cules son los apoyos
necesarios para llevarlos a cabo. Esto no nos sirve de nada si
no contamos con una planificacin de la duracin de cada
una de las fases del proyecto.

4.4.4 Equipo de trabajo:

Con quin contamos para hacerlo?
Cuando elaboramos un proyecto hemos de tener en cuenta
las personas que van a participar en l, que cualificacin
profesional o personal tendrn que tener, las funciones
que van a realizar y los momentos en los que van a realizar
dichas funciones.

-78-
-78-

Algunos aspectos de la complejidad en la comunicacin son:
Lo verdadero no es lo que dice el emisor, sino lo que
entiende el receptor.
El resultado de la comunicacin se mide por el efecto en
el receptor (no por las intenciones del emisor).
La responsabilidad de la comunicacin efectiva es tanto
del emisor como del receptor.
Cuanto mayor es la identificacin del receptor con el
emisor tanto mayor ser su voluntad de absorber el
mensaje emitido.
Cada persona oye y ve selectivamente. Un mensaje que
coincide con los valores del receptor resulta ampliado (y
viceversa).
La comunicacin requiere que los receptores digan que
han recibido un mensaje y que demuestren que lo han
entendido realmente.
Existen adems ciertas creencias y paradigmas que impiden
la comunicacin. Son barreras que se pueden superar o
sortear slo si se toma consciencia de ellas.
Principales barreras en la comunicacin:
Creemos que lo que comunicamos es tan claro para los
dems como lo es para nosotros.
Creemos que todos damos el mismo significado a las
palabras.
Creemos que la manera en que percibimos las situaciones
es igual a como la perciben los dems.
Creemos que estamos en lo correcto y los dems estn
equivocados.
Creemos que slo hay una manera correcta de hacer las
cosas, por supuesto la nuestra.
A estas barreras se suman algunas distorsiones en la comu-
nicacin como:
1. Generalizacin. Se obtienen conclusiones universales a
partir de una sola experiencia.
2. Eliminacin. Omisin de informacin.
3. Distorsin. Transformacin de la realidad percibida en
una representacin interna y que se asegura es la nica
opcin verdadera.
Otro obstculo de la comunicacin es considerar que slo el
emisor de los mensajes es el actor activo de la comunicacin;
por lo tanto, el receptor u oyente es pasivo.
Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE
De hecho, hay capacitacin sobre cmo hablar a los dems
o escribir textos eficientes, pero no hay cursos sobre cmo
escuchar. Urge entender que escuchar es tan activo como
el hablar.
Qu implica una escucha activa:
Ser emptico (anmica y fsicamente)
Formular preguntas
Resumir (parafrasear)
Adecuada posicin corporal y contacto visual
Reflejar las emociones del hablante (reconocer los sen-
timientos del otro)
Evitar interrumpir
No hablar demasiado
Otro gran obstculo consiste en olvidar que un 90% de la
comunicacin depende de aspectos no-verbales y por lo
tanto, el no cuidar este canal determinante de la comunica-
cin es uno de los ms frecuentes errores que se cometen.
Es decir, se cuida el aspecto verbal descuidando el no
verbal. Esto implica una incongruencia entre lo verbal y
lo no verbal que sugiere en el oyente una actitud doble o
insegura presente en el hablante.
Aspectos a cuidar en la comunicacin no-verbal.
Tono de la voz
Postura e imagen
Gestos
Expresin del rostro y cabeza
Mirada
Contacto y distancia fsica
Cmo se puede mejorar la comunicacin
efectiva?
Es importante tener en cuenta el tipo de canal de comunicacin
al cual nos enfrentamos. Los canales de comunicacin son el
vehculo o medio que transporta los mensajes: memorando,
cartas, telfono, radio, peridicos, pelculas, revistas, confe-
rencias, juntas, etc.
Canales verticales descendentes: se basan en la autoridad
que tiene quien a otros, sobre lo que deben o no deben ha-
cer; siempre provienen de un jefe y se dirigen a uno o varios
subordinados. Ejemplos: rdenes, circulares, boletn, etc.
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 Manual de Gestor en Eficiencia Energtica Sector Hospitalario

Canales verticales ascendentes: se basan en la doble urgen- 5. Muestre los pros y los contras. Si lo hace se mostrar ms
cia que todo humano siente de expresarse, y de la necesidad justo y razonable para los otros. Explique sinceramente
de que el jefe obtenga informacin sobre los intereses y porque los beneficios pesan ms que los inconvenientes.
labores del empleado. Ejemplos: informes, reportes, quejas,
6. Sea razonable. A las personas nos gusta pensar que so-
sugerencias, etc. Con frecuencia se presta gran atencin a
Mdulo 04

mos razonables, entonces, apele a su sentido de la razn.

los canales descendentes y se descuida los ascendentes.
7. Da textura a las palabras y hgala suya. Cuando comu-
Canales horizontales o de coordinacin: se basan en la nique debe sentir lo que dice y expresarlo con el tono y la
necesidad de transferir e intercambiar dentro de un mismo representacin que esas palabras generan desde dentro de
nivel jerrquico, informacin son deformacin, ideas, puntos usted, realce aquellas que considere importantes. Esto es lo
de visa, conocimientos, experiencias, etc. que hace diferente y las dota de nuestra personalidad.
Una vez entendido el tipo de canal dirigido podemos aplicar 8. Establezca conexin emocional. Identifique su estilo
ciertas herramientas que pueden ayudar a mejorar la calidad personal (dominante, influyente, minucioso, estable) y re-
de la comunicacin. conozca sus cualidades y rasgos eficaces. Ellos se sentirn
apreciados y ms abiertos a sus palabras.
Si bien no existen secretos para la comunicacin efectiva,
existen ciertas herramientas que pueden ayudar: 9. Aporte referencias. Muchas personas se ven influenciadas
por lo que otras estn haciendo. Utilice ejemplos de cmo
1. Escuche de forma activa. La verdadera comunicacin em- sus ideas son exitosas en otros lugares, o de cmo otras
pieza con la escucha. Escucharemos de forma activa cuando personas las han disfrutado. El aval de un experto transmite
estemos atentos a todo el proceso de la comunicacin; es credibilidad. Descubra cmo su idea puede ser avalada.
decir, adems de escuchar el mensaje verbal, observamos y
10. Marque la diferencia. Es una simple ley de la econo-
analizamos con detenimiento toda la comunicacin no ver-
ma: cuanto ms escaso es algo, mayor es el precio. Haga
bal. De vez en cuando parafrasea para aclarar y comprobar
que sus ideas parezcan nicas o raras, y las personas las
que has entendido lo que el otro ha comunicado.
escucharn ms.
2. Genere confianza. Acta con delicadeza, sabiendo observar,
11. Tenga confianza en s mismo y sea asertivo. Debe creer
escuchar, analizar, respetar y cuando sea necesario, hablar.
en sus ideas antes de poder convencer a los otros de ellas.
Pero siempre lo debemos hacer sin teatralizar, de forma
Si tienes dudas, se notar. Expresa directamente sus pro-
sencilla, espontnea y clida. La sonrisa es nuestra principal
pios sentimientos, sus deseos, sus derechos legtimos u
aliada cuando queremos eliminar barreras y hacer que la otra
opiniones; sin amenazar o castigar, y sin violar los derechos
persona se sienta bien.
de los dems.
3. Encuentre un terreno comn. Muchas personas comparten
12. Mustrese entusiasta e interesante. Necesita ser nico,
ideas similares sobre lo que es justo y deseable. Muestre a su
enrgico y entusiasta, pero sin abandonar su naturalidad.
audiencia que sus valores e ideas se vinculan con las de ellos.
Apele a las emociones de las personas. Si realizas una
Encuentra las cosas por las que su pblico se siente orgulloso,
presentacin, utiliza palabras y complementos visuales,
como sus aficiones, etc. A nadie le gusta que le vengan dando
auditivos y kinestsicos.
lecciones con aire de superioridad por lo tanto mustrele
cercano y respetuoso. Necesitas ser emptico ponindote En definitiva si desea ser un gran comunicador, su mensaje
en los zapatos del otro, entendiendo sus preocupaciones y debe ser autntico, estando convencido de sus ideas y des-
sentimientos. de el entusiasmo plantearlas en tal forma que provoquen la
reflexin y generen el compromiso y los sentimientos de
4. Estructure bien sus argumentos. Debe saber de qu est
entusiasmo y optimismo que inviten a la accin inmediata
hablando y hacer ver por qu deben de escucharlo. Capta
la atencin del otro dicindole que sabe lo que quiere y dile
cmo su idea lo beneficiar. Cualquier argumento persuasi-
vo, tiene una estructura clara. Verbalmente, una estructura
exitosa est basada en la repeticin y la ubicacin.

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 Agencia Chilena de Eficiencia Energtica AChEE

4.6 Liderazgo en la organizacin

Sin comunicacin no hay lder

Lo primero para comprender el liderazgo, es importante

comprender que a pesar de que algunos puedan pensar lo
contrario, no existe lder sin colaboradores. Ser lder no es
lo mismo que ser un superman o una superwoman, capaz
de llevar una comunicacin en un slo sentido.
No es posible que exista un lder si no hay un grupo humano
dispuesto a seguirlo, a dejarse guiar por quien detenta el rol
de lder, dentro de un proceso comunicacional bidireccional,
configurando un rol de perceptor (receptor y emisor) del
seguidor y que lo transforma en colaborador. Es decir, en
alguien que tambin ejerce influencia en el lder no tan slo
como receptor de mensajes sino como creador de respuestas
y nuevos mensajes que afectan o modifican al lder.
El liderazgo es un proceso social que implica una relacin
con otros, una interaccin entre las partes, en definitiva
una comunicacin bilateral. A travs de este proceso, el
lder persigue afectar y/o modificar, intencionalmente, los
pensamientos y conductas de sus colaboradores, mediante
la persuasin.
La tradicional mirada del liderazgo unidireccional y basado
en el control, supona que la comunicacin entre lder y
seguidores se daba en un mismo cdigo. Ello est cada vez
ms alejado de la realidad que viven las organizaciones.
Muchas buenas ideas no se logran llevar a la prctica. No
particularmente por la falta de mrito en la idea, ni por falta
de voluntad sino por modelos mentales resistencia al
cambio-. Esta resistencia a asumir el cambio muchas veces se
traduce en conflicto e inviabilidad de los planes de cambio
que impulsan los lderes en las organizaciones.
Estar al tanto de todas las tendencias y las reingenieras para
lograr el xito como lder es el camino que muchos toman: las
novedades se enfrentan con ms novedades. Sin embargo,
lo nuevo no siempre es lo mejor o no siempre es suficiente.
Es por ello que para ser un dirigente inteligente, es necesario
estar consciente del presente y futuro de su organizacin o
de su vida. Para ser buen lder es necesario estar al tanto de
lo que trae la contemporaneidad, pero ms importante an
es revisar y aprender lo que ha llevado siglos de construccin.
Es cierto que para hablar de liderazgo hay que incorporar
procesos de cambio, sin embargo para adaptarse al siglo XXI
los lderes no tienen que inventar algo nuevo: simplemente
combinar inteligentemente el pasado con el presente.

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Providencia, Santiago - Chile
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