AN &9 y s emai gemma Ss ~ email: gerentelgmaracanau@gmail com we —__. SS) APRESENTAGAO DA EMPRESA 7 oa a dele de pamdagua- d ktwend che & elaecd S| empresa ct ! 8a Gleston Lisboa A >t elena eee ives 6 uma microempresa, tev inicio da eve suas ativdades ink de costae CO Mune Ue Hlaracanau eacjacsneas no rae Jades iniciadas no ano de 2007 casatiios @ menuimntae comercial de vendas de maqunas Missao: Transform Yarmos juntos @ FG M. sincere com clients inten féuinas em uma empresa Suncare, com clients interno externos, excelecia no atendimonto e conhecimente de predate one ara Visd0. Fi ai ortalecer Missao e Valores; Mensurar as atividades realizada: Avaliaga aliagao dos resultados mensais de todos os setores. Se meate: Valores: Fé; sera meth 7 lor pessoa que vocé pode ser at igindo com 0 melhor de si: T i; Transparéncia; Unido Pronto Tian) ianceiro Coordenador Financeiro, Analista de : UL | \ Vereoes Esau Caixa } Gerente comercial xxexona | Contas a pagar e receber A) PROCESSO DE TRABALHO 1. Fungao exerci & Estagidrio no setor administrative. 2. Descrever o proceso de trabalho indicando as atividades desempenhadas Se eestao de equipe de vendas: acompanhamento de metas, prospecea0 de clientes. gerenciamento de confitos; treinamentos, acompanhamento de fechamento de carxa No final do expediente temos reuniao com a equipe de vendas onde todos 0s vendedores apresentam sua 08 resultados das vendas diarias e resolvemos cont 's prospeccdes @ analisamos flitos ocorridos durante 0 dia.> Gestao do estoque: compras de produtos, armazenagem, metodos de controle de estoque peps, ) 3. Periodo de tempo que desenvolveu ou desenvolve a at ° > Desde 03 de Margo até data atual B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAGAO. > Missao: Transformarmos juntos a FG Mauinas em uma empresa parceira, com base no relacionamento sincere com clients interno e externas, excelécia no atendimento e conhecimento de produtos e servigos, contnbuindo no desenvolvimento econémico do 40 do Ceara Contribuicao das atividades desenvolvidas por vocé para o alcance dos objetivos ‘organizacionais. Alraves do acompanhamento das mestas e prospecsio de clientes, ajudo a empresa a $8 manter no Mercado @ o desenvolvimento econémico do estado; Nos treinamentos aperfeigou os nossos vendedores a ter um melhor atendoimento conhecendo mais os nossos produtes, ) RELACIONAR AS ORIENTAGOES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE. + Tipos de treinamentos e orientacées: no proprio local de trabalho pelo Supervisor, por outro membro da equipe: cursos fora do local de trabalho. Treinamento 6om a gerente de loja do sistema aperacional da empresa e treinamento ‘com um consullor do sebrae para toda a administragao na propria empresa de como E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAGAO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS. 1D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES — MANUAIS E EQUIPAMENTOS. > Um notebook, sistema operacioncional da empresa (Ultra System) e planithas de gerenciar pequenas empresas. acompanhamento de vendas e prospeccao de clientes, NA EMPRESA. > Solucianar conflito sem a presenca do gerente; fazer com que a equipe alcance as metas de vendas; dar treinamento de vendas F) RESULTADOS ALCANGADOS. > Foi solucionada trés conflitos sem precisar levar 0 caso para a geréncia € as metas dos vendedores foram batidas no més de margo ¢ fiz um treinamento com o tema cente em foco. G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL. H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES. > Nao houve dificuldades para realizar as atividades. 1) FATORES OBSERVADOS.* Como voce percebe (0u percebeu) os seguintes fatores no exer i emprecs a frcicio do seu trabalho na Analise Swot Forga: ~ Celaboradores com graduagao, colaboradores experientes, étimo clima organizacional, localizacao, lideranga partcipativa, aulonomia para tomar devise Fraqueza: “Nao possui politica de remuneragéo, ndo existi plano de carrera, baixo nivel de ‘comunicagao interna, > Ameagas: ¥ Concorrentes, Oportunidades: Y Crescimento do setor industrial no ramo téxti, ~ Remuneracée ~ (politica de remuneragao e adequagéo do seu salério a0 ‘mercado e a fungao) ¥_ Nao existi uma politica ~ Supervisdo — (tipo de supervisio exercida) Y Auxiliar da gerencia > Autonomia ~ (liberdade para tomar decisdes, obter, lidar com informag&es) ~ Dentro das etividades exercidas tinha lberdade para realiza-ias sem ter que primero informar a geréncia. > Diferenciacde — (diversidade de acdes © de requisitos de exigéncias das diferentes atividades) v Nao > Participacae ~ (espago para questionar, sugerir, modificar, implementar novas ideias) ¥ A-empresa tem reunido mensal dos gestores para analisamos o més e sugermos ideias para melnoramento, Clima da organizacao - (atmosfera da organizagao e de sua area de trabalho) ~ Clima da organizacao ¥ Os colaboradores tem um bom relacionamento com a lideranca, esto desanimados com baixa estima, esta tendo rotatividade de funcionario este ano, > Relagdes de poder — (hierarquia, pares, subordinados e poder de influéncia) > 5 ¥ Os colaboradores so bastantes subordinados, pois na sua maioria sao primeiro emprego. > Lideranca — (estilo de lideranga dominante) ¥ Demoeratica, participativa ncia a sua Satisfacdo com 9 trabalho - (grau que voce identifica estar com referéncia a su 7 Satisfacao com o trabalho ‘experiéncia de trabalho)~~ » ¥ Otima, estou satisfeito, acredito que estou na fungao certa, amo o que estou fazendo Significado do trabalho ~ (grau de relevancia do trabalho para a organizacao e para o chente) : 49 CRiTICAS. a pe ok Be here) 5W2H ar Pete te oO ey COO WP gn Processos administrativos per an Por que? y 9 Para melhorar o trabalho da geréncia at Que Quem? 0 o A diretoria Ow ow Onde? be Na administracao. Como? Serao levantadas todas as atividades do setor administrative e juntamente com os colaboradores de uma forma participativa estabelecer o melhor processo para que as atividades possam ser desempenhadas, evitando assim o retrabalho. Quanto custa? Em valor financeiro nada, porém demandaré tempo para se reunirmos para a elabora¢ao. Os processos e normas administrativos precisam ser estabelecidos para um melhoramento das alwvidades e evitarmos retrabalhos. L) SUGESTOES DE MELHORIA. > Melhorar a comunicagao interna, estabelecer uma politica de remuneragao. M) CATEGORIA PROFISSIONAL DO ORIENTADOR / SUPERVISOR DO ESTAGIO OU I SUPERVISOR, CHEFIA OU GERENCIA DA ATIVIDADE PROFISSIONAL. > Gerente