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Curso:
Integrantes:
Tema:
tica Empresarial
TICA EMPRESARIAL
Instruccin:
En esta actividad debes elaborar 01 ejemplo para cada uno de los tres tipos de valores que crean las organizaciones empresariales.
Desarrollo:
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Banco de Crdito del Per: Sus principios:
2. Valor econmico. Satisfaccin del Cliente: Ofrecen a sus clientes una experiencia de
servicio positiva a travs de sus productos, servicios, procesos y atencin.
El cliente est en el centro de sus decisiones y hacen que viva una
experiencia de marca nica. Por l renuevan su imagen y su promesa y
trabajan para convertirse en el Banco ms Enfocado en sus Clientes.
Colaboradores motivados: Sus colaboradores son el motor de su
organizacin. Por ellos, se trazan el reto de convertirse en la mejor opcin
para trabajar en el pas.
Pasin por las Metas: Trabajan con compromiso y dedicacin para
superar sus metas y resultados, y lograr el desarrollo profesional de cada
miembro del equipo en el BCP.
Eficiencia: Cuidan los recursos del BCP como si fueran propios.
Gestin al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento fundamental en su
negocio y tomar la responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo y
gestionarlo. Lideran el mercado peruano durante 126 aos, siendo modelo
en la gestin del riesgo.
Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y transparente con tus
compaeros y clientes y brindarles informacin confiable para establecer
con ellos relaciones duraderas.
Disposicin al Cambio: Tener una actitud positiva para promover y
adoptar los cambios y mejores prcticas.
Disciplina: Ser ordenado y estructurado para aplicar consistentemente los
procesos y modelos de trabajo establecidos.
Crecimiento eficiente: Nos proponemos seguir creciendo, pero de manera
eficiente, garantizando nuestro liderazgo en el mercado por 126 aos ms
3. Valor social. Cervecera del Sur del Per S.A. y Cervecera San Juan S.A.A. -Grupo
cervecero Backus , tiene entre sus valores:
Su gente es su ventaja ms duradera
La responsabilidad es clara e individual
Trabajan y ganan en equipo
Entender y respetar a sus clientes y consumidores
Su reputacin es indivisible
Se preocupan por:
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Mantener una poltica tica y transparente con sus accionistas y los grupos
de inters.
La salud, educacin y el bienestar de sus colaboradores y sus
familias: Actividades de integracin, mejora en las condiciones de trabajo,
bonos por productividad. El entrenamiento y la capacitacin estan dirigidos
a reforzar y actualizar conocimientos tcnicos y de gestin en todos los
niveles y reas, orientados a la estandarizacin de procesos y al desarrollo
de las habilidades de sus colaboradores.
Contribuyen con el desarrollo de sus clientes: Lanzamiento de dos
nuevos programas de inclusin financiera: uno de nano crditos que
incluy a 300 clientes y otro de micro seguros que tuvo un alcance de
2,300 bodegas
Desarrollan a sus proveedores locales: Nuevo programa para el
desarrollo de sus proveedores, capacitando a 157 PYMES en temas
relacionados a administracin, planeamiento financiero, ventas, entre otros
Reducen el impacto ambiental de sus procesos: Continan los
esfuerzos para reducir los residuos y emisiones de carbono, optimizando
los procesos en sus plantas productivas y centros de distribucin, y
controlando el impacto ambiental de sus envases.
Invierten en las comunidades que operan: Continan desarrollando las
dos cadenas productivas de agricultores de maz amarillo duro que
articularon en Jequetepeque (2008) y Barranca (2010), contribuyendo al
desarrollo y fortalecimiento de sus capacidades tcnicas y productivas
mientras conservan una relacin comercial directa con ellos.
Adicionalmente podemos aportar que las tres organizaciones tomadas de ejemplo son capaces de crear valor tico, econmico y social y son exitosas
econmicamente y ejemplo a seguir para todas las dems organizaciones.