Bren 2010414

AGNCIA NACIONAL DE ENERGIA ELTRICA ANEEL
RESOLUO NORMATIVA N 414, DE 9 DE SETEMBRO DE 2010
Estabelece as Condies Gerais de

Fornecimento de Energia Eltrica de
forma atualizada e consolidada.
Texto Integral
ltima Verso
Relatrio
Voto
O DIRETOR-GERAL DA AGNCIA NACIONAL DE ENERGIA ELTRICA

ANEEL, no uso de suas atribuies regimentais, de acordo com deliberao da Diretoria, tendo em
vista o disposto nas Leis no 12.007, de 29 de julho de 2009, no 10.848, de 15 de maro de 2004, no
10.604, de 17 de dezembro de 2002, no 10.438, de 26 de abril de 2002, no 10.406, de 10 de janeiro
de 2002, no 9.427, de 26 de dezembro de 1996, no 9.074, de 7 de julho de 1995, no 8.987, de 13 de
fevereiro de 1995, nos Decretos no 6.523, de 1o de agosto de 2008, no 6.219, de 4 de outubro de
2007, no 5.163, de 30 de julho de 2004, no 2.335, de 6 de outubro de 1997, no 62.724, de 17 de maio
de 1968, no 41.019, de 26 de fevereiro de 1957, no 24.643, de 10 de julho de 1934, na Portaria no 45
do Ministrio da Infra-Estrutura, de 20 de maro de 1992, o que consta do Processo no
48500.002402/2007-19, e considerando que:
em funo da Audincia Pblica no 008/2008 e da Consulta Pblica no 002/2009,

realizadas no perodo de 1o de fevereiro a 23 de maio de 2008 e de 9 de janeiro a 27 de maro de
2009, respectivamente, foram recebidas sugestes de agentes do setor e da sociedade em geral, as
quais contriburam para o aperfeioamento e atualizao das Condies Gerais de Fornecimento de
Energia Eltrica, devendo ser observado, no que couber, o disposto na Lei no 8.078, de 11 de
setembro de 1990, resolve:
Art. 1o Estabelecer, de forma atualizada e consolidada, as condies gerais de

fornecimento de energia eltrica, cujas disposies devem ser observadas pelas distribuidoras e
consumidores.
CAPTULO I
DAS DEFINIES
Art. 2o Para os fins e efeitos desta Resoluo, so adotadas as seguintes definies:
I aferio de medidor: verificao realizada pela distribuidora, na unidade

consumidora ou em laboratrio, dos valores indicados por um medidor e sua conformidade com as
condies de operao estabelecidas na legislao metrolgica;
II (Excludo pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)
III (Excludo pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)

IV (Excludo pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)
V rea urbana: parcela do territrio, contnua ou no, includa no permetro urbano

pelo Plano Diretor ou por lei municipal especfica;
V-A - bandeiras tarifrias: sistema tarifrio que tem como finalidade sinalizar aos
consumidores faturados pela distribuidora por meio da Tarifa de Energia, os custos atuais da
gerao de energia eltrica; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
VB benefcio tarifrio: valor includo na fatura para o consumidor ou usurio do

sistema de distribuio custeado por meio de subveno econmica, seja na forma de desconto
sobre as tarifas homologadas pela ANEEL ou de qualquer outra forma. (Includo pela REN ANEEL
775, de 10.07.2017)
VI carga desviada: soma das potncias nominais dos equipamentos eltricos

conectados diretamente na rede eltrica, no ramal de ligao ou no ramal de entrada da unidade
consumidora, de forma irregular, no qual a energia eltrica consumida no medida, expressa em
quilowatts (kW);
VII carga instalada: soma das potncias nominais dos equipamentos eltricos
instalados na unidade consumidora, em condies de entrar em funcionamento, expressa em
quilowatts (kW);
VIII central de teleatendimento CTA: unidade composta por estruturas fsica e de

pessoal adequadas, com objetivo de centralizar o recebimento de ligaes telefnicas, distribuindo-
as automaticamente aos atendentes, possibilitando o atendimento do solicitante pela distribuidora;
IX chamada abandonada CAb: ligao telefnica que, aps ser recebida e

direcionada para atendimento humano, desligada pelo solicitante antes de falar com o atendente;
X chamada atendida CA: ligao telefnica recepcionada pelo atendimento humano,

com determinado tempo de durao, considerada atendida aps a desconexo por parte do
solicitante;
XI chamada ocupada CO: ligao telefnica que no pode ser completada e atendida
por falta de capacidade da CTA, cujos dados so fornecidos pela operadora de telefonia;
XII chamada em espera ou fila CE: ligao telefnica recebida e mantida em espera
at o atendimento humano;
XIII chamada oferecida COf: ligao telefnica, no bloqueada por restries

advindas da operadora de servio telefnico, que visa ao acesso CTA;
XIV chamada recebida CR: ligao telefnica direcionada ou transferida para o

atendimento humano, composta pelo somatrio de chamada atendida CA e chamada abandonada
CAb;
XV ciclo de faturamento: perodo correspondente ao faturamento de determinada

unidade consumidora, conforme intervalo de tempo estabelecido nesta Resoluo;
XV-A comissionamento: procedimento realizado pela distribuidora nas obras

executadas pelo interessado com o objetivo de verificar sua adequao ao projeto aprovado e aos
padres tcnicos e de segurana da distribuidora; (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
XVI concessionria: agente titular de concesso federal para prestar o servio pblico
de distribuio de energia eltrica, doravante denominado distribuidora; (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
XVII consumidor: pessoa fsica ou jurdica, de direito pblico ou privado, legalmente

representada, que solicite o fornecimento, a contratao de energia ou o uso do sistema eltrico
distribuidora, assumindo as obrigaes decorrentes deste atendimento (s) sua(s) unidade(s)
consumidora(s), segundo disposto nas normas e nos contratos, sendo: (Redao dada pela REN
ANEEL 418, de 23.11.2010)
a) consumidor especial: agente da Cmara de Comercializao de Energia Eltrica

CCEE, da categoria de comercializao, que adquire energia eltrica proveniente de
empreendimentos de gerao enquadrados no 5o do art. 26 da Lei no 9.427, de 26 de dezembro de
1996, para unidade consumidora ou unidades consumidoras reunidas por comunho de interesses de
fato ou de direito cuja carga seja maior ou igual a 500 kW e que no satisfaam, individualmente, os
requisitos dispostos nos arts. 15 e 16 da Lei no 9.074, de 7 de julho de 1995;
b) consumidor livre: agente da CCEE, da categoria de comercializao, que adquire

energia eltrica no ambiente de contratao livre para unidades consumidoras que satisfaam,
individualmente, os requisitos dispostos nos arts. 15 e 16 da Lei no 9.074, de 1995; e
c) consumidor potencialmente livre: aquele cujas unidades consumidoras satisfazem,

individualmente, os requisitos dispostos nos arts. 15 e 16 da Lei no 9.074, de 1995, porm no
adquirem energia eltrica no ambiente de contratao livre. (Redao dada pela REN ANEEL 418,
de 23.11.2010)
XVIII dano emergente: leso concreta que afeta o patrimnio do consumidor,

consistente na perda ou deteriorao, total ou parcial, de bens materiais que lhe pertencem em razo
de perturbao do sistema eltrico;
XIX dano moral: qualquer constrangimento moral ou honra do consumidor

causado por problema no fornecimento da energia ou no relacionamento comercial com a
distribuidora, ou, ainda, a ofensa de interesses no patrimoniais de pessoa fsica ou jurdica,
decorrente do fato lesivo; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
XX demanda: mdia das potncias eltricas ativas ou reativas, solicitadas ao sistema

eltrico pela parcela da carga instalada em operao na unidade consumidora, durante um intervalo
de tempo especificado, expressa em quilowatts (kW) e quilovolt-ampre-reativo (kvar),
respectivamente;
XXI demanda contratada: demanda de potncia ativa a ser obrigatria e

continuamente disponibilizada pela distribuidora, no ponto de entrega, conforme valor e perodo de
vigncia fixados em contrato, e que deve ser integralmente paga, seja ou no utilizada durante o
perodo de faturamento, expressa em quilowatts (kW);
XXII demanda faturvel: valor da demanda de potncia ativa, considerada para fins de
faturamento, com aplicao da respectiva tarifa, expressa em quilowatts (kW);
XXIII demanda medida: maior demanda de potncia ativa, verificada por medio,
integralizada em intervalos de 15 (quinze) minutos durante o perodo de faturamento;
XXIV desmembramento: subdiviso de gleba em lotes destinados edificao, com

aproveitamento do sistema virio existente, desde que no implique a abertura de novas vias e
logradouros pblicos, nem prolongamento, modificao ou ampliao dos j existentes; (Redao
dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
XXV distribuidora: agente titular de concesso ou permisso federal para prestar o

servio pblico de distribuio de energia eltrica;
XXVI - empreendimentos habitacionais para fins urbanos: loteamentos,

desmembramentos, condomnios e outros tipos estabelecidos na forma da legislao em vigor,
localizados em zonas urbanas, de expanso urbana ou de urbanizao especfica, assim definidas
pelo plano diretor ou aprovadas por lei municipal; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
XXVII empreendimentos habitacionais para fins urbanos de interesse social:

empreendimentos habitacionais destinados predominantemente s famlias de baixa renda,
estabelecidos nas modalidades do inciso XXVI, em uma das seguintes situaes: (Redao dada
pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
a) implantados em zona habitacional declarada por lei como de interesse social;

(Includa pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
XXVIII empreendimentos habitacionais integrados edificao: empreendimento em

que a construo das edificaes nos lotes ou unidades autnomas feita pelo responsvel pela
implantao do empreendimento, concomitantemente implantao das obras de
infraestrutura/urbanizao; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
XXIX encargo de uso do sistema de distribuio: valor em Reais (R$) devido pelo uso
das instalaes de distribuio, calculado pelo produto da tarifa de uso pelos respectivos montantes
de uso do sistema de distribuio e de energia contratados ou verificados; (Redao dada pela REN
ANEEL 418, de 23.11.2010)
XXX eficincia energtica: procedimento que tem por finalidade reduzir o consumo
de energia eltrica necessrio realizao de um determinado trabalho, excetuado o uso de energia
proveniente de matria-prima no utilizada, em escala industrial, na matriz energtica; (Redao
XXXI energia eltrica ativa: aquela que pode ser convertida em outra forma de
energia, expressa em quilowatts-hora (kWh); (Redao dada pela REN ANEEL 418, de
23.11.2010)
XXXII energia eltrica reativa: aquela que circula entre os diversos campos eltricos e
magnticos de um sistema de corrente alternada, sem produzir trabalho, expressa em quilovolt-
ampre-reativo-hora (kvarh); (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
XXXIII fator de carga: razo entre a demanda mdia e a demanda mxima da unidade
consumidora ocorridas no mesmo intervalo de tempo especificado; (Redao dada pela REN
ANEEL 418, de 23.11.2010)
XXXIV fator de demanda: razo entre a demanda mxima num intervalo de tempo
especificado e a carga instalada na unidade consumidora; (Redao dada pela REN ANEEL 418,
de 23.11.2010)
XXXV fator de potncia: razo entre a energia eltrica ativa e a raiz quadrada da soma
dos quadrados das energias eltricas ativa e reativa, consumidas num mesmo perodo especificado;
(Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
XXXVI fatura: documento comercial que apresenta a quantia monetria total que deve
ser paga pelo consumidor distribuidora, em funo do fornecimento de energia eltrica, da
conexo e uso do sistema ou da prestao de servios, devendo especificar claramente os servios
fornecidos, a respectiva quantidade, tarifa e perodo de faturamento de modo a possibilitar ao
consumidor o acompanhamento de seu consumo mensal. A fatura pode ser apresentada impressa
ou em meio eletrnico; (Redao dada pela RENA ANEEL 775 de 10.07.2017)
XXXVI-A nota fiscal/conta de energia eltrica: documento fiscal previsto no

Regulamento do ICMS emitido por qualquer estabelecimento que promova sada de energia
eltrica. Pela legislao tributria, o termo sada refere-se tanto ao fornecimento quanto ao
suprimento de energia eltrica. A Nota Fiscal/Conta de Energia Eltrica emitida pela distribuidora
pode cumprir tambm a funo de fatura, assumindo, nesse caso, a caracterstica hbrida de
documento fiscal e comercial; (Includo pela REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
XXXVII grupo A: grupamento composto de unidades consumidoras com

fornecimento em tenso igual ou superior a 2,3 kV, ou atendidas a partir de sistema subterrneo de
distribuio em tenso secundria, caracterizado pela tarifa binmia e subdividido nos seguintes
subgrupos: (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
a) subgrupo A1 tenso de fornecimento igual ou superior a 230 kV; (Redao dada

b) subgrupo A2 tenso de fornecimento de 88 kV a 138 kV; (Redao dada pela REN

ANEEL 418, de 23.11.2010)
c) subgrupo A3 tenso de fornecimento de 69 kV; (Redao dada pela REN ANEEL

418, de 23.11.2010)
d) subgrupo A3a tenso de fornecimento de 30 kV a 44 kV; (Redao dada pela REN

ANEEL 418, de 23.11.2010)
e) subgrupo A4 tenso de fornecimento de 2,3 kV a 25 kV; e (Redao dada pela REN

ANEEL 418, de 23.11.2010)
f) subgrupo AS tenso de fornecimento inferior a 2,3 kV, a partir de sistema

subterrneo de distribuio. (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
XXXVIII grupo B: grupamento composto de unidades consumidoras com

fornecimento em tenso inferior a 2,3 kV, caracterizado pela tarifa monmia e subdividido nos
seguintes subgrupos: (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
a) subgrupo B1 residencial; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
b) subgrupo B2 rural; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
c) subgrupo B3 demais classes; e (Redao dada pela REN ANEEL 418, de

23.11.2010)
d) subgrupo B4 Iluminao Pblica. (Redao dada pela REN ANEEL 418, de

23.11.2010)
XXXIX iluminao pblica: servio pblico que tem por objetivo exclusivo prover de
claridade os logradouros pblicos, de forma peridica, contnua ou eventual; (Redao dada pela
REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
XL indicador de abandono IAb: razo entre o total de chamadas abandonadas em
tempo superior a 30 (trinta) segundos e a diferena entre o total de chamadas recebidas e o total de
chamadas abandonadas em tempo inferior ou igual a 30 (trinta) segundos, em termos percentuais;
XLI indicador de chamadas ocupadas ICO: razo entre o total de chamadas

ocupadas e o total de chamadas oferecidas, em termos percentuais; (Redao dada pela REN
ANEEL 516, de 11.11.2012)
XLII indicador de nvel de servio INS: razo entre o total de chamadas atendidas
em at 30 (trinta) segundos e a diferena entre o total de chamadas recebidas e o total de chamadas
abandonadas em tempo inferior ou igual a 30 (trinta) segundos, em termos percentuais; (Redao
XLIII inspeo: fiscalizao da unidade consumidora, posteriormente ligao, com

vistas a verificar sua adequao aos padres tcnicos e de segurana da distribuidora, o
funcionamento do sistema de medio e a confirmao dos dados cadastrais; (Redao dada pela
REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
XLIV instalaes de iluminao pblica: conjunto de equipamentos utilizados

exclusivamente na prestao do servio de iluminao pblica; (Redao dada pela REN ANEEL
418, de 23.11.2010)
XLV interrupo de fornecimento de carter sistmico: interrupo de fornecimento

de energia eltrica que cause elevada concentrao de chamadas junto central de teleatendimento
da distribuidora e que caracterize o respectivo dia ou perodo como atpico; (Redao dada pela
REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
XLVI lote: terreno servido de infraestrutura bsica cujas dimenses atendam aos
ndices urbansticos definidos pelo plano diretor ou lei municipal para a zona em que se situe;
XLVII loteamento: subdiviso de gleba de terreno em lotes destinados edificao,

com abertura de novas vias de circulao, de logradouros pblicos ou prolongamento, modificao
ou ampliao das vias existentes, cujo projeto tenha sido devidamente aprovado pela respectiva
Prefeitura Municipal ou, quando for o caso, pelo Distrito Federal; (Redao dada pela REN ANEEL
418, de 23.11.2010)
XLVIII lucros cessantes: so os lucros esperados pelo consumidor e que o mesmo

deixou de obter em face de ocorrncia oriunda do fornecimento de energia eltrica; (Redao dada
XLIX medio: processo realizado por equipamento que possibilite a quantificao e

o registro de grandezas eltricas associadas gerao ou consumo de energia eltrica, assim como
potncia ativa ou reativa, quando cabvel, sendo: (Redao dada pela REN ANEEL 418, de
23.11.2010)
a) medio externa: aquela cujos equipamentos so instalados em postes ou outras

estruturas de propriedade da distribuidora, situados em vias, logradouros pblicos ou
compartimentos subterrneos; (Includa pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
b) medio fiscalizadora: aquela cujos equipamentos de medio, devidamente

calibrados conforme padro do rgo metrolgico, so instalados no mesmo circuito em que esto
aqueles destinados medio de faturamento da unidade consumidora, com caractersticas
similares, e que objetiva a comparao de grandezas eltricas; e (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
c) medio totalizadora: aquela cujos equipamentos so instalados em entradas
coletivas, para fins de faturamento entre o ponto de entrega e o barramento geral, sempre que no
for utilizado o sistema de medio convencional, por convenincia do consumidor e concordncia
da distribuidora. (Includa pela REN ANEEL n 418, de 23.11.2010)
L modalidade tarifria: conjunto de tarifas aplicveis s componentes de consumo de

energia eltrica e demanda de potncia ativas, considerando as seguintes modalidades: (Redao
a) modalidade tarifria convencional monmia: aplicada s unidades consumidoras do

grupo B, caracterizada por tarifas de consumo de energia eltrica, independentemente das horas de
utilizao do dia; (Includa pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
b) modalidade tarifria horria branca: aplicada s unidades consumidoras do grupo B,

exceto para o subgrupo B4 e para as subclasses Baixa Renda do subgrupo B1, caracterizada por
tarifas diferenciadas de consumo de energia eltrica, de acordo com as horas de utilizao do dia;
c) modalidade tarifria convencional binmia: aplicada s unidades consumidoras do

grupo A caracterizada por tarifas de consumo de energia eltrica e demanda de potncia,
independentemente das horas de utilizao do dia; (Includa pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
d) modalidade tarifria horria verde: aplicada s unidades consumidoras do grupo A,

caracterizada por tarifas diferenciadas de consumo de energia eltrica, de acordo com as horas de
utilizao do dia, assim como de uma nica tarifa de demanda de potncia; e (Includa pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
e) modalidade tarifria horria azul: aplicada s unidades consumidoras do grupo A,

caracterizada por tarifas diferenciadas de consumo de energia eltrica e de demanda de potncia, de
acordo com as horas de utilizao do dia; (Includa pela REN ANEEL n 479, de 03.04.2012)
1. horrio de ponta: perodo composto por 3 (trs) horas dirias consecutivas definidas
pela distribuidora considerando a curva de carga de seu sistema eltrico, aprovado pela ANEEL
para toda a rea de concesso, com exceo feita aos sbados, domingos, tera-feira de carnaval,
sexta-feira da Paixo, Corpus Christi, e os seguintes feriados: (Redao dada pela REN ANEEL
418, de 23.11.2010)
Dia e ms Feriados nacionais Leis federais

01 de janeiro Confraternizao Universal 10.607, de 19/12/2002
21 de abril Tiradentes 10.607, de 19/12/2002
01 de maio Dia do Trabalho 10.607, de 19/12/2002
07 de setembro Independncia 10.607, de 19/12/2002
12 de outubro Nossa Senhora Aparecida 6.802. de 30/06/1980
02 de novembro Finados 10.607, de 19/12/2002
15 de novembro Proclamao da Repblica 10.607, de 19/12/2002
25 de dezembro Natal 10.607, de 19/12/2002
2. horrio fora de ponta: perodo composto pelo conjunto das horas dirias consecutivas
e complementares quelas definidas no horrio de ponta; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de
23.11.2010)
3. perodo mido: perodo de 5 (cinco) ciclos de faturamento consecutivos, referente aos
meses de dezembro de um ano a abril do ano seguinte; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de
23.11.2010)
4. perodo seco: perodo de 7 (sete) ciclos de faturamentos consecutivos, referente aos

meses de maio a novembro; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
5. tarifa azul: modalidade caracterizada pela aplicao de tarifas diferenciadas de

consumo de energia eltrica, de acordo com as horas de utilizao do dia e os perodos do ano,
assim como de tarifas diferenciadas de demanda de potncia, de acordo com as horas de utilizao
do dia; e (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
6. tarifa verde: modalidade caracterizada pela aplicao de tarifas diferenciadas de

consumo de energia eltrica, de acordo com as horas de utilizao do dia e os perodos do ano,
assim como de uma nica tarifa de demanda de potncia. (Redao dada pela REN ANEEL 418, de
23.11.2010)
LI montante de uso do sistema de distribuio MUSD: potncia ativa mdia,

integralizada em intervalos de 15 (quinze) minutos durante o perodo de faturamento, injetada ou
requerida do sistema eltrico de distribuio pela gerao ou carga, expressa em quilowatts (kW);
LII mostrador: dispositivo que possibilita ao consumidor a visualizao dos dados

registrados pelo medidor de energia eltrica; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
LIII nexo de causalidade: relao causal que determina o vnculo entre o evento
causador e o dano reclamado; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
LIV percia tcnica: atividade desenvolvida pelo rgo metrolgico ou entidade por
ele delegada ou terceiro legalmente habilitado com vistas a examinar e certificar as condies
fsicas em que se encontra um determinado sistema ou equipamento de medio;
LIV-A - perodo seco: perodo de 7 (sete) ciclos de faturamento consecutivos, referente

aos meses de maio a novembro; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
LIV-B - perodo mido: perodo de 5 (cinco) ciclos de faturamento consecutivos,

referente aos meses de dezembro de um ano a abril do ano seguinte; (Includo pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
LV permissionria: agente titular de permisso federal para prestar o servio pblico

de distribuio de energia eltrica, doravante denominado distribuidora; (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
LVI perturbao no sistema eltrico: modificao das condies que caracterizam a

operao de um sistema eltrico fora da faixa de variao permitida para seus valores nominais,
definidos nos regulamentos sobre qualidade dos servios de energia eltrica vigentes;
LVII posio de atendimento PA: estao de trabalho munida de microcomputador

integrado ao sistema telefnico e base de dados da distribuidora, utilizada para realizao dos
atendimentos;
LVII-A posto de transformao: compreende o transformador de distribuio e seus

acessrios, tais como os dispositivos de manobra, controle, proteo e demais materiais necessrios
para as obras civis e estruturas de montagem; (Includo pela REN AEEL 670 de 14.07.2015)
LVIII posto tarifrio: perodo de tempo em horas para aplicao das tarifas de forma
diferenciada ao longo do dia, considerando a seguinte diviso: (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
a) posto tarifrio ponta: perodo composto por 3 (trs) horas dirias consecutivas
definidas pela distribuidora considerando a curva de carga de seu sistema eltrico, aprovado pela
ANEEL para toda a rea de concesso ou permisso, com exceo feita aos sbados, domingos,
tera-feira de carnaval, sexta-feira da Paixo, Corpus Christi, e os seguintes feriados: (Includa pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Dia e ms Feriados nacionais Leis federais

01 de janeiro Confraternizao Universal 662, de 06/04/1949
21 de abril Tiradentes 662, de 06/04/1949
01 de maio Dia do Trabalho 662, de 06/04/1949
07 de setembro Independncia 662, de 06/04/1949
12 de outubro Nossa Senhora Aparecida 6.802, de 30/06/1980
02 de novembro Finados 662, de 06/04/1949
15 de novembro Proclamao da Repblica 662, de 06/04/1949
25 de dezembro Natal 662, de 06/04/1949
b) posto tarifrio intermedirio: perodo de horas conjugado ao posto tarifrio ponta,

sendo uma hora imediatamente anterior e outra imediatamente posterior, aplicado para o Grupo B,
admitida sua flexibilizao conforme Mdulo 7 dos Procedimentos de Regulao Tarifria; e
c) posto tarifrio fora de ponta: perodo composto pelo conjunto das horas dirias
consecutivas e complementares quelas definidas nos postos ponta e, para o Grupo B,
intermedirio; (Includa pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
LIX potncia ativa: quantidade de energia eltrica solicitada por unidade de tempo,
expressa em quilowatts (kW);
LX potncia disponibilizada: potncia que o sistema eltrico da distribuidora deve

dispor para atender aos equipamentos eltricos da unidade consumidora, segundo os critrios
estabelecidos nesta Resoluo e configurada com base nos seguintes parmetros:
a) unidade consumidora do grupo A: a demanda contratada, expressa em quilowatts

(kW); e
b) unidade consumidora do grupo B: a resultante da multiplicao da capacidade

nominal de conduo de corrente eltrica do dispositivo de proteo geral da unidade consumidora
pela tenso nominal, observado o fator especfico referente ao nmero de fases, expressa em
quilovolt-ampre (kVA).
LXI qualidade do atendimento telefnico: conjunto de atributos dos servios

proporcionados pela distribuidora objetivando satisfazer, com adequado nvel de presteza e cortesia,
as necessidades dos solicitantes, segundo determinados nveis de eficcia e eficincia;
LXII ramal de entrada: conjunto de condutores e acessrios instalados pelo

consumidor entre o ponto de entrega e a medio ou a proteo de suas instalaes;
LXIII ramal de ligao: conjunto de condutores e acessrios instalados pela

distribuidora entre o ponto de derivao de sua rede e o ponto de entrega; (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
LXIV rede bsica: instalaes de transmisso do Sistema Interligado Nacional SIN,
de propriedade de concessionrias de servio pblico de transmisso, definida segundo critrios
estabelecidos na regulamentao da ANEEL;
LXV regularizao fundiria de interesse social: regularizao fundiria de ocupaes

inseridas em parcelamentos informais ou irregulares, localizadas em reas urbanas pblicas ou
privadas, utilizadas predominantemente para fins de moradia por populao de baixa renda, na
forma da legislao em vigor;
LXVI regularizao fundiria de interesse especfico: regularizao fundiria quando

no caracterizado o interesse social nos termos do inciso LXV;
LXVII relatrio de avaliao tcnica: documento emitido pelo laboratrio da

distribuidora ou de terceiros contendo as informaes tcnicas de um determinado sistema ou
equipamento de medio e a descrio das condies fsicas de suas partes, peas e dispositivos;
LXVIII ressarcimento de dano eltrico: reposio do equipamento eltrico danificado,

instalado em unidade consumidora, na mesma condio de funcionamento anterior ocorrncia
constatada no sistema eltrico ou, alternativamente, indenizao em valor monetrio equivalente ao
que seria necessrio para faz-lo retornar referida condio, ou, ainda, substituio por
equipamento equivalente;
LXIX reviso tarifria peridica: reviso ordinria, prevista nos contratos de

concesso, a ser realizada considerando-se as alteraes na estrutura de custos e de mercado da
distribuidora, os nveis de tarifas observados em empresas similares, no contexto nacional e
internacional, e os estmulos eficincia e modicidade tarifria; (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
LXX sistema de medio: conjunto de equipamentos, condutores, acessrios e chaves

que efetivamente participam da realizao da medio de faturamento;
LXXI sistema de medio centralizada SMC: sistema que agrega mdulos

eletrnicos destinados medio individualizada de energia eltrica, desempenhando as funes de
concentrao, processamento e indicao das informaes de consumo de forma centralizada;
LXXI-A sistema de medio para faturamento - SMF: sistema composto pelos

medidores principal e retaguarda, pelos transformadores de instrumentos - TI (transformadores de
potencial - TP e de corrente - TC), pelos canais de comunicao entre os agentes e a CCEE, e pelos
sistemas de coleta de dados de medio para faturamento; (Redao dada pela REN ANEEL 759 de
07.02.2017)
LXXII sistema encapsulado de medio: sistema externo de medio de energia

eltrica, acoplado rede secundria ou primria por meio de transformadores de medio, cuja
indicao de leitura se d de forma remota ou convencional;
LXXIII solicitao de fornecimento: ato voluntrio do interessado na prestao do

servio pblico de fornecimento de energia ou conexo e uso do sistema eltrico da distribuidora,
segundo disposto nas normas e nos respectivos contratos, efetivado pela alterao de titularidade de
unidade consumidora que permanecer ligada ou ainda por sua ligao, quer seja nova ou existente;
LXXIV subestao: parte do sistema de potncia que compreende os dispositivos de

manobra, controle, proteo, transformao e demais equipamentos, condutores e acessrios,
abrangendo as obras civis e estruturas de montagem;
LXXV tarifa: valor monetrio estabelecido pela ANEEL, fixado em R$ (Reais) por
unidade de energia eltrica ativa ou da demanda de potncia ativa, base para a definio do preo a
ser pago pelo consumidor e explicitado na fatura de energia eltrica, sendo: (Redao dada pela
REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
a) tarifa de energia TE: valor monetrio unitrio determinado pela ANEEL, em

R$/MWh, utilizado para efetuar o faturamento mensal referente ao consumo de energia; e (Redao
dada pela REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
b) tarifa de uso do sistema de distribuio TUSD: valor monetrio unitrio

determinado pela ANEEL, em R$/MWh ou em R$/kW, utilizado para efetuar o faturamento mensal
de usurios do sistema de distribuio de energia eltrica pelo uso do sistema. (Redao dada pela
REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
LXXV-A - tarifa binmia de fornecimento: aquela que constituda por valores

monetrios aplicveis ao consumo de energia eltrica ativa e demanda faturvel; (Includo pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
LXXV-B - tarifa monmia de fornecimento: aquela que constituda por valor

monetrio aplicvel unicamente ao consumo de energia eltrica ativa, obtida pela conjuno da
componente de demanda de potncia e de consumo de energia eltrica que compem a tarifa
binmia. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
LXXVI tempo de abandono: tempo, em segundos, de espera do solicitante na fila

antes de abandonar a ligao telefnica; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
LXXVII tempo de atendimento: tempo, em segundos, apurado entre o incio do

contato do solicitante com o atendente ou com a unidade de resposta audvel URA at a
desconexo da chamada por iniciativa do solicitante; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
LXXVIII tempo de espera: tempo, em segundos, decorrido entre a colocao da

chamada em espera para o atendimento humano e o incio do atendimento respectivo, independente
do acesso anterior via atendimento eletrnico; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
LXXIX tempo mdio de abandono: razo entre o tempo total de abandono, em

segundos, e o total de chamadas abandonadas no mesmo perodo; (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
LXXX tempo mdio de atendimento: razo entre o tempo total despendido para o
atendimento humano, em segundos, e o total de chamadas atendidas; (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
LXXXI tempo mdio de espera: razo entre o tempo total de espera, em segundos, e o
total de chamadas atendidas no mesmo perodo; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
LXXXII tenso primria de distribuio: tenso disponibilizada no sistema eltrico da

distribuidora, com valores padronizados iguais ou superiores a 2,3 kV;
LXXXIII tenso secundria de distribuio: tenso disponibilizada no sistema eltrico

da distribuidora, com valores padronizados inferiores a 2,3 kV;
LXXXIV terminal de consulta ao consumo individual TCCI: aquele que, instalado

na unidade consumidora, permite ao consumidor visualizar o registro da medio de energia
eltrica;
LXXXV unidade consumidora: conjunto composto por instalaes, ramal de entrada,
equipamentos eltricos, condutores e acessrios, includa a subestao, quando do fornecimento em
tenso primria, caracterizado pelo recebimento de energia eltrica em apenas um ponto de entrega,
com medio individualizada, correspondente a um nico consumidor e localizado em uma mesma
propriedade ou em propriedades contguas;
LXXXVI unidade consumidora interligada: aquela cujo consumidor responsvel, seja

o Poder Pblico ou seu delegatrio, preste o servio de transporte pblico por meio de trao
eltrica e que opere eletricamente interligada a outras unidades consumidoras de mesma natureza,
desde que atendidas as condies previstas nesta Resoluo;
LXXXVII unidade de resposta audvel URA: dispositivo eletrnico que, integrado

entre a base de dados da distribuidora e a operadora de servio telefnico, pode interagir
automaticamente com o solicitante, recebendo ou enviando informaes, configurando o
autoatendimento;
LXXXVIII vistoria: procedimento realizado pela distribuidora na unidade

consumidora, previamente ligao, com o fim de verificar sua adequao aos padres tcnicos e
de segurana da distribuidora; e
LXXXIX zona especial de interesse social ZEIS: rea urbana instituda pelo Plano
Diretor ou definida por outra lei municipal, destinada predominantemente moradia de populao
de baixa renda e sujeita a regras especficas de parcelamento, uso e ocupao do solo.
CAPTULO II
DA UNIDADE CONSUMIDORA
Seo I
Da Titularidade
Art. 3o A cada consumidor corresponde uma ou mais unidades consumidoras, no

mesmo local ou em locais diversos.
Pargrafo nico. O atendimento a mais de uma unidade consumidora de um mesmo

consumidor, no mesmo local, condiciona-se observncia de requisitos tcnicos e de segurana
previstos nas normas e padres a que se refere a alnea a do inciso I do art. 27. (Redao dada
Seo II
Da Classificao
Art. 4o A distribuidora deve classificar a unidade consumidora de acordo com a

atividade nela exercida e a finalidade da utilizao da energia eltrica, ressalvadas as excees
previstas nesta Resoluo.
Pargrafo nico. A distribuidora deve analisar todos os elementos de caracterizao da

unidade consumidora, objetivando a aplicao da tarifa a que o consumidor tiver direito.
Art. 5o A aplicao das tarifas deve observar as classes e subclasses estabelecidas neste
artigo.
1o A classe residencial caracteriza-se pelo fornecimento unidade consumidora com

fim residencial, ressalvado os casos previstos no inciso III do 4o deste artigo, considerando-se as
seguintes subclasses:
I residencial;
II residencial baixa renda; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
III residencial baixa renda indgena;
IV residencial baixa renda quilombola; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de
23.11.2010)
V residencial baixa renda benefcio de prestao continuada da assistncia social

BPC; e (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
VI residencial baixa renda multifamiliar. (Includo pela REN ANEEL 418, de

23.11.2010)
2o A classe industrial caracteriza-se pelo fornecimento unidade consumidora em que

seja desenvolvida atividade industrial, conforme definido na Classificao Nacional de Atividades
Econmicas CNAE, assim como o transporte de matria-prima, insumo ou produto resultante do
seu processamento, caracterizado como atividade de suporte e sem fim econmico prprio, desde
que realizado de forma integrada fisicamente unidade consumidora industrial.
3o A classe comercial, servios e outras atividades caracteriza-se pelo fornecimento

unidade consumidora em que seja exercida atividade comercial ou de prestao de servios,
exceo dos servios pblicos ou de outra atividade no prevista nas demais classes, devendo ser
consideradas as seguintes subclasses:
I comercial;
II servios de transporte, exceto trao eltrica;
III servios de comunicaes e telecomunicaes;
IV associao e entidades filantrpicas;
V templos religiosos;
VI administrao condominial: iluminao e instalaes de uso comum de prdio ou

conjunto de edificaes;
VII iluminao em rodovias: solicitada por quem detenha concesso ou autorizao

para administrao em rodovias;
VIII semforos, radares e cmeras de monitoramento de trnsito, solicitados por quem

detenha concesso ou autorizao para controle de trnsito; e
IX outros servios e outras atividades.
4 A classe rural caracteriza-se pelo fornecimento unidade consumidora que

desenvolva atividades de agricultura, pecuria ou aqicultura, dispostas nos grupos 01.1 a 01.6 ou
03.2 da CNAE, considerando-se as seguintes subclasses: (Redao dada pela REN ANEEL 449, de
20.09.2011)
I agropecuria rural: localizada na rea rural, onde seja desenvolvida atividade relativa
agropecuria, inclusive o beneficiamento ou a conservao dos produtos agrcolas oriundos da
mesma propriedade e o fornecimento para: (Redao dada pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)
a) instalaes eltricas de poos de captao de gua, para atender finalidades de que
trata este inciso, desde que no haja comercializao da gua; e (Redao dada pela REN ANEEL
449, de 20.09.2011)
b) servio de bombeamento de gua destinada atividade de irrigao. (Redao dada

II agropecuria urbana: localizada na rea urbana, onde sejam desenvolvidas as

atividades do inciso I, observados os seguintes requisitos: (Redao dada pela REN ANEEL 449,
de 20.09.2011)
a) a carga instalada na unidade consumidora deve ser predominantemente destinada

atividade agropecuria, exceto para os casos de agricultura de subsistncia; e (Redao dada pela
REN ANEEL 449, de 20.09.2011)
b) o titular da unidade consumidora deve possuir registro de produtor rural expedido por
rgo pblico ou outro documento hbil que comprove o exerccio da atividade agropecuria.
III residencial rural: localizada na rea rural, com fim residencial, utilizada por
trabalhador rural ou aposentado nesta condio; (Redao dada pela REN ANEEL 449, de
20.09.2011)
IV cooperativa de eletrificao rural: localizada em rea rural, que detenha a

propriedade e opere instalaes de energia eltrica de uso privativo de seus associados, cujas cargas
se destinem ao desenvolvimento de atividade classificada como rural nos termos deste pargrafo,
observada a legislao e os regulamentos aplicveis; (Redao dada pela REN ANEEL 449, de
20.09.2011)
V - agroindustrial: independente de sua localizao, que se dedicar a atividades

agroindustriais, em que sejam promovidos a transformao ou beneficiamento de produtos advindos
diretamente da agropecuria, mesmo que oriundos de outras propriedades, desde que a potncia
disponibilizada seja de at 112,5 kVA; (Redao dada pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)
VI servio pblico de irrigao rural: localizado na rea rural em que seja

desenvolvida a atividade de irrigao e explorado por entidade pertencente ou vinculada
Administrao Direta, Indireta ou Fundaes de Direito Pblico da Unio, dos Estados, Distrito
Federal ou dos Municpios; (Redao dada pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)
VII escola agrotcnica: estabelecimento de ensino direcionado agropecuria,

localizado na rea rural, sem fins lucrativos e explorada por entidade pertencente ou vinculada
Administrao Direta, Indireta ou Fundaes de Direito Pblico da Unio, dos Estados, Distrito
Federal ou dos Municpios. (Redao dada pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)
VIII aqicultura: independente de sua localizao, onde seja desenvolvida atividade

de cultivo de organismos cujo ciclo de vida em condies naturais se d total ou parcialmente em
meio aqutico, sendo que o titular da unidade consumidora deve possuir registro de produtor rural
expedido por rgo pblico, registro ou licena de aquicultor, exceto para aqicultura com fins de
subsistncia. (Redao dada pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)
5o A classe poder pblico, independente da atividade a ser desenvolvida, caracteriza-

se pelo fornecimento unidade consumidora solicitado por pessoa jurdica de direito pblico que
assuma as responsabilidades inerentes condio de consumidor, incluindo a iluminao em
rodovias e semforos, radares e cmeras de monitoramento de trnsito, exceto aqueles classificveis
como servio pblico de irrigao rural, escola agrotcnica, iluminao pblica e servio pblico,
considerando-se as seguintes subclasses:
I poder pblico federal;
II poder pblico estadual ou distrital; e
III poder pblico municipal.
6o A classe iluminao pblica, de responsabilidade de pessoa jurdica de direito

pblico ou por esta delegada mediante concesso ou autorizao, caracteriza-se pelo fornecimento
para iluminao de ruas, praas, avenidas, tneis, passagens subterrneas, jardins, vias, estradas,
passarelas, abrigos de usurios de transportes coletivos, logradouros de uso comum e livre acesso,
inclusive a iluminao de monumentos, fachadas, fontes luminosas e obras de arte de valor
histrico, cultural ou ambiental, localizadas em reas pblicas e definidas por meio de legislao
especfica, exceto o fornecimento de energia eltrica que tenha por objetivo qualquer forma de
propaganda ou publicidade, ou para realizao de atividades que visem a interesses econmicos.
7o A classe servio pblico caracteriza-se pelo fornecimento exclusivo para motores,

mquinas e cargas essenciais operao de servios pblicos de gua, esgoto, saneamento e trao
eltrica urbana ou ferroviria, explorados diretamente pelo Poder Pblico ou mediante concesso ou
autorizao, considerando-se as seguintes subclasses:
I trao eltrica; e
II gua, esgoto e saneamento.
8o A classe consumo prprio caracteriza-se pelo fornecimento destinado ao consumo

de energia eltrica das instalaes da distribuidora.
Art. 6o Quando houver mais de uma atividade na mesma unidade consumidora, sua
classificao deve corresponder quela que apresentar a maior parcela da carga instalada.
1o O consumidor pode solicitar medio em separado, constituindo-se em uma nova

unidade consumidora, desde que vivel tecnicamente.
2o Havendo no mesmo local carga que no seja exclusiva de atividade relativa classe
servio pblico, a distribuidora deve exigir a separao das cargas com vistas a possibilitar a
instalao de medio especfica da carga no-exclusiva.
Art. 7 Quando a reclassificao de unidade consumidora implicar alterao da tarifa

homologada aplicvel, a distribuidora deve encaminhar comunicado, impresso ou em meio
eletrnico nos temos do art. 122, especfico ao consumidor, no prazo mnimo de 15 (quinze) dias
anteriores apresentao da fatura de energia eltrica subsequente reclassificao. (Redao dada
pela REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
1 Quando se tratar de unidade consumidora do Grupo A, o comunicado deve

informar ao consumidor, adicionalmente, sobre a necessidade de celebrar aditivo
contratual.(Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
2 O comunicado referido no caput pode ser feito com a insero de mensagem na

fatura de energia eltrica subsequente reclassificao quando: (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
I tratar-se de unidades consumidoras pertencentes s subclasses baixa renda; ou

(Redao dada pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
II ocorrer reduo da tarifa homologada aplicvel. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Art. 8o As unidades consumidoras sero classificadas nas Subclasses Residencial Baixa

Renda, desde que sejam utilizadas por:
I famlia inscrita no Cadastro nico para Programas Sociais do Governo Federal

Cadastro nico, com renda familiar mensal per capita menor ou igual a meio salrio mnimo
nacional; ou
II idosos com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais ou pessoas com deficincia, que
recebam o Benefcio de Prestao Continuada da Assistncia Social BPC, nos termos dos arts. 20
e 21 da Lei no 8.742, de 7 de dezembro de 1993; ou (Redao dada pela REN ANEEL 717 de
10.05.2016)
III famlia inscrita no Cadastro nico com renda mensal de at 3 (trs) salrios
mnimos, que tenha portador de doena ou deficincia cujo tratamento, procedimento mdico ou
teraputico requeira o uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu
funcionamento, demandem consumo de energia eltrica. (Redao dada pela REN ANEEL 472, de
24.01.2012)
Pargrafo nico. A classificao de que trata o caput independe da unidade consumidora

estar sob a titularidade das pessoas de que tratam os incisos I, II e III. (Includo pela REN ANEEL
717 de 10.05.2016)
Art. 9o Cada famlia ter direito ao benefcio da Tarifa Social de Energia Eltrica -
TSEE em apenas uma unidade consumidora.
1o Cada famlia, quando deixar de utilizar a unidade consumidora, deve informar

distribuidora, que far as devidas alteraes com posterior comunicao ANEEL por meio
eletrnico, conforme orientaes especficas da ANEEL.
2o O endereo constante do Cadastro nico ou do cadastro de beneficirios do BPC

deve estar localizado na rea de concesso ou permisso da distribuidora, salvo nas situaes de
fornecimento a ttulo precrio de que trata o art. 53. (Redao dada pela REN ANEEL 717 de
10.05.2016)
3o Caso seja detectada duplicidade no recebimento da TSEE, o consumidor perder o

benefcio em todas as unidades consumidoras.
Seo III
Da Sazonalidade
Art. 10. A sazonalidade deve ser reconhecida pela distribuidora, para fins de
faturamento, mediante solicitao do consumidor, observados os seguintes requisitos:
I energia eltrica destinada atividade que utilize matria-prima advinda diretamente

da agricultura, pecuria, pesca, ou, ainda, para fins de extrao de sal ou de calcrio, este destinado
agricultura; e
II verificao, nos 12 (doze) ciclos completos de faturamento anteriores ao da anlise,

de valor igual ou inferior a 20% (vinte por cento) para a relao entre a soma dos 4 (quatro)
menores e a soma dos 4 (quatro) maiores consumos de energia eltrica ativa.
1o A cada 12 (doze) ciclos consecutivos de faturamento, a partir do ms em que for
reconhecida a sazonalidade, a distribuidora deve verificar se permanecem as condies requeridas,
devendo, em caso contrrio, no mais considerar a unidade consumidora como sazonal.
2 Decorridos 12 (doze) ciclos consecutivos de faturamento a partir da suspenso do

reconhecimento da sazonalidade, o consumidor pode solicitar distribuidora a realizao de nova
anlise. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
3 Para as situaes previstas nos incisos I e II do 1o do art. 128, deve ser mantido o
reconhecimento da sazonalidade, salvo solicitao em contrrio do consumidor. (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo IV
Do Servio Essencial
Art. 11. So considerados servios ou atividades essenciais aqueles cuja interrupo

coloque em perigo iminente a sobrevivncia, a sade ou a segurana da populao.
Pargrafo nico. Para fins de aplicao do disposto neste artigo, classificam-se como
servios ou atividades essenciais os desenvolvidos nas unidades consumidoras a seguir indicados:
I tratamento e abastecimento de gua; produo e distribuio de energia eltrica, gs

e combustveis;
II assistncia mdica e hospitalar;
III unidades hospitalares, institutos mdico-legais, centros de hemodilise e de

armazenamento de sangue, centros de produo, armazenamento e distribuio de vacinas e soros
antdotos;
IV funerrios;
V unidade operacional de transporte coletivo;
VI captao e tratamento de esgoto e de lixo;
VII unidade operacional de servio pblico de telecomunicaes;
VIII guarda, uso e controle de substncias radioativas, equipamentos e materiais

nucleares;
IX processamento de dados ligados a servios essenciais;
X centro de controle pblico de trfego areo, martimo e urbano;
XI instalaes que atendam a sistema rodoferrovirio e metrovirio;
XII unidade operacional de segurana pblica, tais como, polcia militar, polcia civil
e corpo de bombeiros;
XIII cmaras de compensao bancria e unidades do Banco Central do Brasil; e
XIV instalaes de aduana.
Seo V
Da Tenso de Fornecimento
Art. 12. Compete distribuidora informar ao interessado a tenso de fornecimento

para a unidade consumidora, com observncia dos seguintes critrios:
I tenso secundria em rede area: quando a carga instalada na unidade consumidora

for igual ou inferior a 75 kW;
II tenso secundria em sistema subterrneo: at o limite de carga instalada conforme

padro de atendimento da distribuidora;
III tenso primria de distribuio inferior a 69 kV: quando a carga instalada na
unidade consumidora for superior a 75 kW e a demanda a ser contratada pelo interessado, para o
fornecimento, for igual ou inferior a 2.500 kW; e
IV tenso primria de distribuio igual ou superior a 69 kV: quando a demanda a ser

contratada pelo interessado, para o fornecimento, for superior a 2.500 kW.
1o Quando se tratar de unidade consumidora do grupo A, a informao referida no

caput deve ser efetuada por escrito.
2 Quando for aplicada a modalidade tarifria horria na unidade consumidora do

grupo A, deve ser considerada, para definio da tenso de fornecimento, a maior demanda
contratada. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
3o A distribuidora deve dispor em suas normas tcnicas as regras para definio se o

fornecimento em tenso primria ou secundria ser por meio de ligao monofsica, bifsica ou
trifsica, considerando, entre outros fatores, a carga instalada e as maiores potncias dos
equipamentos e, na rea rural, a rede de distribuio existente, observado o disposto no 2o do art.
73. (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
Art. 13. A distribuidora pode estabelecer tenso de fornecimento sem observar os

critrios referidos no art. 12, quando:
I a unidade consumidora, com carga acima de 50 kW, tiver equipamento que, pelas
caractersticas de funcionamento ou potncia, possa prejudicar a qualidade do fornecimento a outros
consumidores;(Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
II houver convenincia tcnica e econmica para o subsistema eltrico da

distribuidora, desde que haja anuncia do interessado; ou (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
III a unidade consumidora for atendvel, em princpio, em tenso primria de

distribuio, mas situar-se em edificao de mltiplas unidades consumidoras predominantemente
passveis de incluso no critrio de fornecimento em tenso secundria de distribuio, desde que
haja solicitao ou anuncia do interessado. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 O interessado pode optar por tenso diferente das estabelecidas no art. 12, desde
que haja viabilidade tcnica do subsistema eltrico, sendo de sua responsabilidade os investimentos
adicionais necessrios ao atendimento. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 O enquadramento em um dos incisos de que trata o caput deste artigo obriga s

partes a incluso de clusula contratual, detalhando as razes para sua utilizao.(Redao dada
3o (Revogado pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)

Seo VI
Do Ponto de Entrega
Art. 14. O ponto de entrega a conexo do sistema eltrico da distribuidora com a

unidade consumidora e situa-se no limite da via pblica com a propriedade onde esteja localizada a
unidade consumidora, exceto quando: (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
I existir propriedade de terceiros, em rea urbana, entre a via pblica e a propriedade

onde esteja localizada a unidade consumidora, caso em que o ponto de entrega se situar no limite
da via pblica com a primeira propriedade;
II a unidade consumidora, em rea rural, for atendida em tenso secundria de

distribuio, caso em que o ponto de entrega se situar no local de consumo, ainda que dentro da
propriedade do consumidor, observadas as normas e padres a que se referem a alnea a do inciso
I do art. 27;
III a unidade consumidora, em rea rural, for atendida em tenso primria de

distribuio e a rede eltrica da distribuidora no atravessar a propriedade do consumidor, caso em
que o ponto de entrega se situar na primeira estrutura na propriedade do consumidor;
IV a unidade consumidora, em rea rural, for atendida em tenso primria de

distribuio e a rede eltrica da distribuidora atravessar a propriedade do consumidor, caso em que
o ponto de entrega se situar na primeira estrutura de derivao da rede nessa propriedade;
V tratar-se de rede de propriedade do consumidor, com ato autorizativo do Poder

Concedente, caso em que o ponto de entrega se situar na primeira estrutura dessa rede;
VI tratar-se de condomnio horizontal, onde a rede eltrica interna no seja de

propriedade da distribuidora, caso em que o ponto de entrega se situar no limite da via pblica com
o condomnio horizontal;
VII tratar-se de condomnio horizontal, onde a rede eltrica interna seja de

propriedade da distribuidora, caso em que o ponto de entrega se situar no limite da via interna com
a propriedade onde esteja localizada a unidade consumidora;
VIII tratar-se de fornecimento a edificaes com mltiplas unidades consumidoras,

em que os equipamentos de transformao da distribuidora estejam instalados no interior da
propriedade, caso em que o ponto de entrega se situar na entrada do barramento geral;
IX tratar-se de ativos de iluminao pblica, pertencentes ao Poder Pblico Municipal,

caso em que o ponto de entrega se situar na conexo da rede eltrica da distribuidora com as
instalaes eltricas de iluminao pblica; e
1o Quando a distribuidora atender novo interessado a partir do ramal de entrada de

outro consumidor, o ponto de entrega de sua unidade consumidora deve ser deslocado para o ponto
de derivao.
2 Havendo interesse do consumidor em ser atendido por ramal de entrada subterrneo

a partir de poste de propriedade da distribuidora, observadas a viabilidade tcnica e as normas da
distribuidora, o ponto de entrega se situar na conexo deste ramal com a rede da distribuidora,
desde que esse ramal no ultrapasse propriedades de terceiros ou vias pblicas, exceto caladas.
3 Na hiptese do pargrafo anterior, o consumidor assume integralmente os custos

adicionais decorrentes e de eventuais modificaes futuras, bem como se responsabiliza pela
obteno de autorizao do poder pblico para execuo da obra de sua responsabilidade. (Redao
4 Por convenincia tcnica, o ponto de entrega pode se situar dentro da propriedade

do consumidor, desde que observados os padres a que se refere a alnea a do inciso I do art. 27.
Art. 15. A distribuidora deve adotar todas as providncias com vistas a viabilizar
o fornecimento, operar e manter o seu sistema eltrico at o ponto de entrega, caracterizado como o
limite de sua responsabilidade, observadas as condies estabelecidas na legislao e regulamentos
aplicveis.
Pargrafo nico. O consumidor titular de unidade consumidora do grupo A

responsvel pelas instalaes necessrias ao abaixamento da tenso, transporte de energia e
proteo dos sistemas, alm do ponto de entrega.
Seo VII
Da Subestao Compartilhada
Art. 16. O fornecimento de energia eltrica a mais de uma unidade consumidora

do grupo A pode ser efetuado por meio de subestao compartilhada, desde que atendidos os
requisitos tcnicos da distribuidora e observadas as seguintes condies:
I as unidades consumidoras devem estar localizadas em uma mesma propriedade ou

em propriedades contguas; e (Redao dada pela REN ANEEL 741 de 08.11.2016)
II a existncia de prvio acordo entre os consumidores participantes do

compartilhamento, devendo ser aditivado no caso de adeso de outras unidades consumidoras alm
daquelas inicialmente pactuadas. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 O compartilhamento de subestao pertencente a consumidor responsvel por

unidade consumidora do grupo A, mediante acordo entre as partes, pode ser realizado com a
distribuidora para atendimento a unidades consumidoras dos grupos A ou B, desde que haja
convenincia tcnica e econmica para seu sistema eltrico, observados os incisos I e II do caput.
2o No se aplica o inciso I s unidades consumidoras prestadoras do servio de

transporte pblico por meio de trao eltrica de que trata o art. 20, desde que tenham sido
cumpridas todas as exigncias legais, inclusive a obteno de licena, autorizao ou aprovao das
autoridades competentes;
3o Na hiptese de um titular de unidade consumidora de subestao compartilhada

tornar-se consumidor livre, a medio de todas as unidades consumidoras dessa subestao deve
obedecer especificao tcnica definida em regulamentao especfica.
4 O acordo celebrado entre unidades consumidoras do grupo A ou entre o

consumidor responsvel pela unidade do grupo A e a distribuidora deve estabelecer, entre outros
pontos, as responsabilidades pela operao e manuteno da subestao compartilhada. (Includo
5 Na hiptese do 1, a distribuidora no se exime de sua responsabilidade pelo

atendimento dos padres tcnicos e comerciais, inclusive o ressarcimento de danos de que trata o
cap. XVI, ainda que causados por ocorrncias na subestao compartilhada. (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
6 Excepcionalmente, o compartilhamento poder ser realizado com a utilizao de

vias pblicas, de passagem area ou subterrnea e de propriedades de terceiros no envolvidos no
referido compartilhamento, mediante obteno de autorizao prvia junto ANEEL para a
construo da rede particular, devendo o interessado comprovar que dispe de instrumento jurdico
que lhe assegure o uso da rea necessria e que a alternativa seja a de menor custo global.(Includo
Seo VIII
Dos Empreendimentos com Mltiplas Unidades Consumidoras
(Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012.)
Art. 17. Em empreendimento com mltiplas unidades, cuja utilizao da energia

eltrica ocorra de forma independente, cada frao caracterizada por uso individualizado constitui
uma unidade consumidora. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Pargrafo nico. As instalaes para atendimento das reas de uso comum constituem
uma unidade consumidora de responsabilidade do condomnio, da administrao ou do proprietrio
do empreendimento.
Art. 18. O empreendimento com mltiplas unidades consumidoras, cuja atividade

predominante seja comercial, industrial ou de prestao de servios, pode ser considerado uma nica unidade
consumidora, observado o que estabelece este artigo. (Redao dada pela REN ANEEL 741 de 08.11.2016)
1 O empreendimento deve atender pelo menos uma das seguintes condies:

I - a propriedade de todos os compartimentos do imvel, prdio ou conjunto de

edificaes deve ser de apenas uma pessoa fsica ou jurdica; ou (Redao dada pela REN ANEEL
741 de 08.11.2016)
II as unidades consumidoras devem pertencer ao mesmo condomnio edilcio,

devendo, neste caso, todos os condminos subscreverem a solicitao de que trata o 4. (Redao
2 A administrao do empreendimento, regularmente instituda, deve se

responsabilizar pelas obrigaes decorrentes do atendimento, bem como pela prestao dos servios
comuns a seus integrantes. (Redao dada pela REN ANEEL 741 de 08.11.2016)
3 O valor da fatura relativa ao fornecimento ou conexo e uso do sistema eltrico

deve ser rateado entre todos os integrantes, sem qualquer acrscimo. (Redao dada pela REN
ANEEL 741 de 08.11.2016)
4 A administrao deve manifestar-se, por escrito, sobre a opo pelo fornecimento de

energia eltrica nas condies previstas neste artigo. (Redao dada pela REN ANEEL 741 de
08.11.2016)
5 Para efeito do que trata este artigo, vedada a utilizao de vias pblicas, de
passagem area ou subterrnea e de propriedades de terceiros. (Redao dada pela REN ANEEL
741 de 08.11.2016)
6 O fornecimento de energia eltrica em um s ponto a unidades consumidoras j

atendidas individualmente depender do ressarcimento prvio distribuidora de eventuais
investimentos realizados, nos termos da regulamentao especfica. (Redao dada pela REN
ANEEL 741 de 08.11.2016)
7 Em caso de necessidade de implantao de instalaes pelos interessados em local

onde j exista rede de distribuio, o fornecimento de que trata este artigo fica condicionado
avaliao tcnica e de segurana pela distribuidora, que ter o prazo de at 30 (trinta) dias para
informar o resultado da anlise a partir da solicitao. (Redao dada pela REN ANEEL 741 de
08.11.2016)
8 Nos casos de que trata o pargrafo anterior, a distribuidora pode determinar que os
interessados adotem padres construtivos que no interfiram com a rede existente, tais como a
adoo de sistemas subterrneos. (Redao dada pela REN ANEEL 741 de 08.11.2016)
9 Todos os custos decorrentes de eventual solicitao de individualizao da medio

das unidades atendidas na forma deste artigo so de responsabilidade exclusiva do interessado.
Art. 19. Em empreendimentos com mltiplas unidades consumidoras, a medio

para faturamento em cada local de consumo pode ser implementada de acordo com os
procedimentos estabelecidos neste artigo. (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
1o A distribuidora deve instalar medio totalizadora para faturamento entre o ponto

de entrega e a entrada do barramento geral.
2o O empreendimento deve ter suas instalaes eltricas internas adaptadas de forma a

permitir a instalao de medidores para:
I o faturamento das novas unidades consumidoras; e
II a determinao da demanda correspondente s unidades consumidoras do grupo B,

quando necessria apurao do faturamento de unidade consumidora do grupo A por meio da
medio totalizadora.
3o Deve ser emitido ao responsvel institudo para a administrao do

empreendimento, segundo o(s) contrato(s) firmado(s), o faturamento da demanda e da energia
eltrica, respectivamente, pela diferena positiva entre:
I quando se tratar de unidade consumidora do grupo A, a demanda apurada pela

medio totalizadora e quelas correspondentes s unidades consumidoras do grupo B e do grupo
A, de forma sincronizada e conforme o intervalo mnimo para faturamento;
II a energia eltrica apurada entre a medio totalizadora e a integralizao das

medies individuais de cada unidade consumidora.
4o Cabe ao responsvel manifestar, por escrito, a opo pelo faturamento nas

condies previstas neste artigo, desde que anuda pelos demais integrantes do empreendimento ao
tempo da solicitao.
5o As condies para a medio individualizada devem constar de instrumento

contratual especfico, a ser firmado por todos os envolvidos.
6o O eventual compartilhamento de subestao de propriedade de consumidores

responsveis por unidades consumidoras do grupo A com a distribuidora deve constar do
instrumento referido no 5o.
7o Os custos associados implementao do disposto neste artigo so de

responsabilidade dos consumidores interessados.
Seo IX
Do Transporte Pblico por meio de Trao Eltrica
Art. 20. Unidades consumidoras prestadoras do servio de transporte pblico por
meio de trao eltrica podem operar eletricamente interligadas, observando-se que:
I a interligao eltrica condiciona-se observncia dos requisitos tcnicos e de

segurana previstos em normas ou padres de todas as distribuidoras em cujas reas de concesso
ou permisso se situem quaisquer das unidades consumidoras interligadas;
II somente podem operar de forma interligada as unidades consumidoras que possuam

mesma natureza e contratao individualizada, assim como sejam instalados medidores nos pontos
de entrega e interligaes que permitam o faturamento correspondente contratao de cada
unidade consumidora;
III compete ao consumidor elaborar o estudo tcnico que demonstre distribuidora as

possibilidades de remanejamento de carga, decorrentes de sua configurao operativa, privilegiando
o uso racional do sistema eltrico, assim como declarar a parcela correspondente a cada unidade
consumidora localizada na respectiva rea de concesso; e
IV a eventual necessidade de investimento no sistema eltrico da distribuidora, com

vistas ao atendimento na forma do disposto no inciso III, deve observar a regulamentao vigente.
Seo X
Da Iluminao Pblica
Art. 21. A elaborao de projeto, a implantao, expanso, operao e

manuteno das instalaes de iluminao pblica so de responsabilidade do ente municipal ou de
quem tenha recebido deste a delegao para prestar tais servios. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
1 A distribuidora pode prestar os servios descritos no caput mediante celebrao de

contrato especfico para tal fim, ficando a pessoa jurdica de direito pblico responsvel pelas
despesas decorrentes. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 A responsabilidade de que trata o caput inclui todos os custos referentes ampliao

de capacidade ou reforma de subestaes, alimentadores e linhas j existentes, quando necessrias
ao atendimento das instalaes de iluminao pblica, observado o disposto nos 1o a 4o do art.
43. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 22. No caso de fornecimento efetuado a partir de circuito exclusivo, a

distribuidora deve instalar os respectivos equipamentos de medio, quando houver convenincia
tcnica ou solicitao do Poder Pblico.
Art. 23. As reclamaes formuladas pelo Poder Pblico com relao iluminao
pblica devem ser analisadas pela agncia estadual conveniada, ou ainda pela ANEEL, apenas no
que concerne s clusulas contidas no respectivo contrato acordado entre as partes. (Redao dada
Art. 24. Para fins de faturamento da energia eltrica destinada iluminao

pblica ou iluminao de vias internas de condomnios, o tempo a ser considerado para consumo
dirio deve ser de 11 (onze) horas e 52 (cinquenta e dois) minutos, ressalvado o caso de logradouros
que necessitem de iluminao permanente, em que o tempo de 24 (vinte e quatro) horas por dia do
perodo de fornecimento.
1o O tempo a ser considerado para consumo dirio pode ser diferente do estabelecido
no caput, aps estudo realizado pelo consumidor e a distribuidora junto ao Observatrio Nacional,
devidamente aprovado pela ANEEL.
2o A tarifa aplicvel ao fornecimento de energia eltrica para iluminao pblica a
Tarifa B4a.
Art. 25. Para fins de faturamento, a energia eltrica consumida pelos

equipamentos auxiliares de iluminao pblica deve ser calculada com base nas normas especficas
da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT, em dados do fabricante dos equipamentos
ou em ensaios realizados em laboratrios credenciados por rgo oficial, devendo as condies
pactuadas constarem do contrato.
Art. 26. Caso sejam instalados equipamentos automticos de controle de carga

que reduzam o consumo de energia eltrica do sistema de iluminao pblica, devidamente
comprovado e reconhecido por rgo oficial e competente, a distribuidora deve proceder reviso
da estimativa de consumo e considerar a reduo proporcionada por tais equipamentos.
Pargrafo nico. A implantao do sistema de equipamento automtico de controle de

carga deve ser precedida de apresentao de projeto tcnico especfico distribuidora.
CAPTULO III
DO FORNECIMENTO
Seo I
Da Solicitao
Art 27. Efetivada a solicitao do interessado de fornecimento inicial, aumento ou

reduo de carga, alterao do nvel de tenso, entre outras, a distribuidora deve cientific-lo quanto
: (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
I obrigatoriedade, quando couber, de: (Redao dada pela REN ANEEL 670 de
14.07.2015)
a) observncia, na unidade consumidora, das normas e padres disponibilizados pela

distribuidora, assim como daquelas expedidas pelos rgos oficiais competentes, naquilo que
couber e no dispuser contrariamente regulamentao da ANEEL;
b) instalao, pelo interessado, quando exigido pela distribuidora, em locais apropriados

de livre e fcil acesso, de caixas, quadros, painis ou cubculos destinados instalao de
medidores, transformadores de medio e outros aparelhos da distribuidora necessrios medio
de consumo de energia eltrica e demanda de potncia, quando houver, e proteo destas
instalaes;
c) declarao descritiva da carga instalada na unidade consumidora; (Redao dada pela

REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
d) celebrao prvia dos contratos pertinentes;
e) aceitao dos termos do contrato de adeso pelo interessado;
f) fornecimento de informaes referentes natureza da atividade desenvolvida na

unidade consumidora, finalidade da utilizao da energia eltrica, da necessidade de comunicar
eventuais alteraes supervenientes e o local de entrega da fatura;
g) apresentao dos documentos relativos sua constituio, ao seu registro e do(s)

seu(s) representante(s) legal(is), quando pessoa jurdica; e
h) apresentao do Cadastro de Pessoa Fsica CPF, desde que no esteja em situao
cadastral cancelada ou anulada de acordo com Instruo Normativa da Receita Federal, e Carteira
de Identidade ou, na inexistncia desta, de outro documento de identificao oficial com foto, e
apenas o Registro Administrativo de Nascimento Indgena RANI no caso de indgenas. (Redao
II necessidade eventual de:
a) execuo de obras, servios nas redes, instalao de equipamentos da distribuidora ou

do interessado, conforme a tenso de fornecimento e a carga instalada a ser atendida;
b) construo, pelo interessado, em local de livre e fcil acesso, em condies

adequadas de iluminao, ventilao e segurana, de compartimento destinado, exclusivamente,
instalao de equipamentos de transformao e proteo da distribuidora ou do interessado,
necessrios ao atendimento das unidades consumidoras da edificao;
c) obteno de autorizao federal para construo de rede destinada a uso exclusivo do

interessado;
d) apresentao de licena ou declarao emitida pelo rgo competente quando a

unidade consumidora ou a extenso de rede sob a responsabilidade do interessado, incluindo as
obras de antecipao de que trata o art. 37, ocuparem reas protegidas pela legislao, tais como
unidades de conservao, reservas legais, reas de preservao permanente, territrios indgenas e
quilombolas, entre outros. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
e) participao financeira do interessado, nos termos desta Resoluo;
f) adoo, pelo interessado, de providncias necessrias obteno de benefcios

tarifrios previstos em legislao;
g) aprovao do projeto de extenso de rede, reforo ou modificao da rede existente

antes do incio das obras; (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
h) apresentao de documento, com data, que comprove a propriedade ou posse do

imvel; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
i) aprovao de projeto das instalaes de entrada de energia, de acordo com as normas

e padres da distribuidora, observados os procedimentos e prazos estabelecidos nos incisos I e II do
1o do art. 27-B; (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
j) indicao de outro endereo atendido pelo servio postal para entrega da fatura e
demais correspondncias, observado o disposto no art. 122. (Includa pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
k) a documentao de que trata a alnea h do inciso I deste artigo relativa ao cnjuge;

(Includa pela REN ANEEL 581 de 11.10.2013)
1 O prazo para atendimento sem nus de qualquer espcie para o interessado deve
obedecer, quando for o caso, ao plano de universalizao aprovado pela ANEEL, ou, caso a
Distribuidora ou o municpio estejam universalizados, aos prazos e condies estabelecidos nesta
Resoluo, ainda que haja a alocao de recursos a ttulo de subveno econmica de programas de
eletrificao rural implementados pela Administrao Pblica Federal, do Distrito Federal, dos
Estados ou dos Municpios. (Redao dada pela REN NEEL n 563, de 09.07.2013.)
2o A distribuidora deve entregar ao interessado, por escrito, a informao referida no

o
1 , e manter cadastro especfico para efeito de fiscalizao.
3o A anlise e avaliao de documentos pela distribuidora no constituem justificativa
para ampliao dos prazos de atendimento definidos, desde que atendidas as disposies desta
Resoluo.
4 A apresentao dos documentos constantes da alnea h do inciso I pode, a critrio

da distribuidora, ser efetuada quando da inspeo do padro de entrada da unidade consumidora, da
leitura para o ltimo faturamento da relao contratual anterior, ou de quaisquer outros
procedimentos similares que permitam a comprovao da identidade do solicitante. (Redao dada
5 A distribuidora deve informar ao interessado, por escrito, se a medio ser externa

nos termos da alnea a do inciso XLIX do art. 2. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
6 A distribuidora deve informar ao interessado que solicita o fornecimento ou a

alterao de titularidade, das classes residencial e rural, todos os critrios para o enquadramento nas
subclasses residencial baixa renda definidos na Lei n 12.212, de 2010. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
7o A distribuidora deve cadastrar as unidades consumidoras onde pessoas utilizem

equipamentos eltricos essenciais sobrevivncia humana, aps solicitao expressa do titular da
unidade consumidora, mediante comprovao mdica.
8o Havendo alocao de recursos a ttulo de subveno econmica, oriundos de

programas de eletrificao institudos por ato especfico, com vistas instalao de padro de
entrada e instalaes internas da unidade consumidora, a distribuidora deve aplic-los, em
conformidade com o estabelecido no respectivo ato, exceto nos casos em que haja manifestao em
contrrio, apresentada formalmente pelo interessado.
9 O atendimento das regies remotas dos Sistemas Isolados deve observar os prazos e
procedimentos estabelecidos em resoluo especfica. (Includo pela REN NEEL n 563, de
09.07.2013.)
10. A distribuidora deve condicionar o atendimento da solicitao efetiva

apresentao das informaes de responsabilidade do interessado dispostas neste artigo, devendo
este ser comunicado das pendncias existentes aps o protocolo da solicitao e, no caso do 4,
aps a realizao do procedimento de vistoria. (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
Art. 27-A. No atendimento de domiclios rurais com ligaes monofsicas ou bifsicas,

a instalao do padro de entrada, ramal de conexo e instalaes internas da unidade consumidora
deve ser realizada pela distribuidora, sem nus ao interessado, com recursos da Conta de
Desenvolvimento Energtico - CDE, a ttulo de subveno econmica, observadas as seguintes
condies: (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
I a instalao deve ser realizada de acordo com as normas e padres da distribuidora;

(Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
II a distribuidora deve informar ao interessado, no ato da solicitao de fornecimento,

as condies para que a instalao seja realizada sem nus; (Includo pela REN ANEEL 670 de
14.07.2015)
III o interessado deve declarar distribuidora caso no tenha interesse ou j tenha

instalado total ou parcialmente os itens de que trata o caput, no fazendo jus qualquer espcie de
ressarcimento para os itens j instalados; (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
IV a instalao deve ser realizada de forma conjunta com a execuo da obra de
atendimento ao interessado ou, no havendo necessidade de execuo de obra especfica, no prazo
mximo de 10 (dez) dias teis a partir da solicitao, contemplando nesse prazo a vistoria e a
ligao da unidade consumidora; (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
V este procedimento no se aplica nos casos em que o prprio programa de

eletrificao rural proceda com a instalao de que trata o caput; e(Includo pela REN ANEEL 670
de 14.07.2015)
VI o reembolso para a distribuidora dos custos incorridos ser realizado conforme

resoluo especfica. (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
Pargrafo nico. O interessado deve pertencer a uma famlia inscrita no Cadastro nico,
com data da ltima atualizao cadastral no superior a 2 (dois) anos e renda familiar mensal per
capita de at meio salrio mnimo ou renda familiar mensal de at 3 salrios mnimos, o que deve
ser verificado pela distribuidora por meio de consulta s informaes do Cadastro nico. (Includo
Art. 27-B. A distribuidora deve disciplinar em suas normas tcnicas as situaes em

que ser necessria a aprovao prvia de projeto das instalaes de entrada de energia da unidade
consumidora e das demais obras de responsabilidade do interessado, observadas as condies a
seguir estabelecidas. (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
1o Os prazos a serem observados so: (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
I 30 (trinta) dias, para informar ao interessado o resultado da anlise ou reanlise do

projeto aps sua apresentao, com eventuais ressalvas e, ocorrendo reprovao, os respectivos
motivos e as providncias corretivas necessrias; e (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
II 10 (dez) dias, para informar ao interessado o resultado da reanlise do projeto

quando ficar caracterizado que o interessado no tenha sido informado previamente dos motivos de
reprovao existentes na anlise anterior. (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
2o vedada a cobrana pela distribuidora da anlise ou reanlise de projetos do

interessado. (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
3o A distribuidora deve informar ao interessado o prazo de validade da aprovao do
projeto e para execuo das obras pelo interessado, aps o qual, caso as obras no sejam concludas,
haver obrigatoriedade de reapresentao para nova anlise da distribuidora. (Includo pela REN
ANEEL 670 de 14.07.2015)
4o A distribuidora deve implementar controle de anlise de projetos, com fornecimento

de protocolo, considerando a ordem cronolgica de recebimento, os tipos e a complexidade,
inclusive para os projetos de sua autoria ou de empresas de seu grupo controlador, disponibilizando
ao interessado meios para acompanhar o atendimento de sua solicitao. (Includo pela REN
ANEEL 670 de 14.07.2015)
5o A distribuidora deve dispor de canais de atendimento que permitam aos interessados

sanar dvidas a respeito dos padres e normas tcnicas exigidos, diretamente com os setores
encarregados da elaborao das normas ou da anlise de projetos. (Includo pela REN ANEEL 670
de 14.07.2015)
6o A distribuidora deve divulgar em sua pgina eletrnica na internet as suas normas e

padres tcnicos e informaes sobre as situaes em que necessria a elaborao e aprovao
prvia de projeto, bem como a liberdade do interessado na contratao do servio de elaborao de
projetos e os canais especficos para atendimento. (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
7o Na anlise e elaborao de projetos relacionada com o oferecimento e prestao de
atividades acessrias complementares, de que trata a alnea a do inciso II do art. 3 da Resoluo
Normativa no 581, de 11 de outubro de 2013, a distribuidora deve observar, alm das demais
disposies deste artigo, as seguintes condies: (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
I vedada a adoo de prticas ou condutas que possam limitar, falsear ou de

qualquer forma prejudicar a livre concorrncia ou a livre iniciativa; (Includo pela REN ANEEL
670 de 14.07.2015)
II vedada a exigncia de exclusividade para elaborao de projetos e realizao de

obras, observadas as disposies desta Resoluo; (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
III na hiptese de vir a ser consultada ou contratada para elaborao de projetos ou

obras, a distribuidora deve fazer constar no corpo da proposta ou do contrato firmado com o
interessado uma referncia no exclusividade e liberdade do interessado em contratar os
servios; e (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
IV os projetos elaborados pela distribuidora devem ser feitos por profissional tcnico
habilitado, observada a regulamentao do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia - CREA
sobre a Anotao de Responsabilidade Tcnica ART.
Art. 28. Para concesso da Tarifa Social de Energia Eltrica TSEE, conforme
critrios de classificao nas subclasses baixa renda dos artigos 8o e 9o, o interessado deve:
I informar nome, CPF e Carteira de Identidade ou, na inexistncia desta, outro

documento de identificao oficial com foto, ou ainda, o RANI, no caso de indgenas; (Redao
II informar o cdigo da unidade consumidora a ser beneficiada. (Redao dada pela

REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
III informar o Nmero de Identificao Social NIS ou, no caso de recebimento do

Benefcio de Prestao Continuada BPC, o Nmero do Benefcio NB; e(Redao dada pela
REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
IV apresentar o relatrio e atestado subscrito por profissional mdico, somente nos

casos do inciso III do art. 8o. (Redao dada pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
1o Caso o beneficirio do BPC seja indgena ou quilombola e almeje receber o

desconto descrito no 1o do art. 110, tambm deve estar includo no Cadastro nico e informar o
NIS. (Redao dada pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
2 A distribuidora analisar o relatrio e atestado subscrito por profissional mdico de

que trata o inciso IV do caput, observando que este deve: (Redao dada pela REN ANEEL 717 de
10.05.2016)
I - ser homologado pela Secretaria Municipal de Sade, nos casos em que o profissional
mdico no atue no mbito do Sistema nico de Sade SUS ou em estabelecimento particular
conveniado; e (Includo pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
II - certificar a situao clnica e de sade do morador portador da doena ou da

deficincia, bem como a previso do perodo de uso continuado de aparelhos, equipamentos ou
instrumentos que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia eltrica e, ainda,
conter as seguintes informaes: (Includo pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
a) Classificao Estatstica Internacional de Doenas e Problemas Relacionados Sade
CID; (Includo pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
b) nmero de inscrio do profissional mdico responsvel no Conselho Regional de

Medicina CRM; (Includo pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
c) descrio dos aparelhos, dos equipamentos ou dos instrumentos utilizados na

residncia que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia eltrica; (Includo pela
REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
d) nmero de horas mensais de utilizao de cada aparelho, equipamento ou

instrumento; (Includo pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
e) endereo da unidade consumidora; e(Includo pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
f) Nmero de Identificao Social NIS. (Includo pela REN ANEEL 572 de

13.08.2013)
3 A distribuidora deve classificar a unidade consumidora em uma das subclasses

residencial baixa renda, em at 3 (trs) dias teis da data da solicitao, somente se verificar, aps
consulta s informaes do Cadastro nico ou do cadastro do Benefcio de Prestao Continuada,
que esto satisfeitas as condies dispostas nos artigos 8 e 9, bem como a data da ltima
atualizao cadastral seja de at 2 (dois) anos. (Redao dada pela REN ANEEL 717 de
10.05.2016)
4o O prazo do 3o fica suspenso enquanto houver indisponibilidade dos sistemas de

consulta. (Redao dada pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
5o Nos casos de atendimento aos critrios para a concesso da TSEE, a distribuidora

dever informar ao interessado que a continuidade da concesso do benefcio est condicionada :
I - manuteno do atendimento aos critrios estabelecidos nos artigos 8o e 9o; (Includo

II - manuteno das informaes atualizadas no Cadastro nico; (Includo pela REN

ANEEL 572 de 13.08.2013)
III - atualizao das informaes das famlias beneficiadas das habitaes

multifamiliares a cada 12 (doze) meses ou em prazo inferior, quando solicitado pela distribuidora;
IV apresentao de novo relatrio e atestado mdico nos casos em que houver

necessidade de prorrogao do perodo previsto no relatrio mdico ou no atestado; e (Includo pela
REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
V - apresentao de novo relatrio e atestado mdico a cada 12 (meses), nos casos em

que o perodo de uso seja superior a 1 (um) ano. (Includo pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
6o Nos casos de no atendimento aos critrios para concesso da TSEE, a

distribuidora dever informar ao interessado, em at 3 (trs) dias teis da anlise, as razes
detalhadas do indeferimento, orientando sobre as providncias necessrias para a classificao nas
subclasses residencial baixa renda. (Redao dada pela REN ANEEL 572 de 13.08.2013)
7o Nos casos em que o indeferimento da concesso do benefcio da TSEE for
motivado pela no localizao das informaes no Cadastro nico ou no cadastro do Benefcio de
Prestao Continuada e o solicitante informar que se trata de cadastro recente, a distribuidora deve
efetuar nova consulta, no prazo de 30 (trinta) dias, para reavaliar a solicitao, informando ao
interessado o resultado da nova anlise, observado os 5o e 6o. (Redao dada pela REN ANEEL
572 de 13.08.2013)
8 Faculta-se distribuidora, independente da solicitao, a concesso da TSEE para

as famlias que atendam aos critrios estabelecidos nos artigos 8 e 9 e que a data da ltima
atualizao cadastral seja de at 2 (dois) anos, aps consulta s informaes do Cadastro nico ou
do cadastro do Benefcio de Prestao Continuada. (Redao dada pela REN ANEEL 717 de
10.05.2016)
Art. 29. Para o atendimento unidade consumidora cuja contratao for efetuada
por meio da celebrao do Contrato de Compra de Energia Regulada CCER, deve-se observar
que:
I a formalizao da solicitao de que trata o caput deve ser efetivada mediante

celebrao do CCER;
II quando se tratar de unidades consumidoras conectadas Rede Bsica, a celebrao

do CCER deve ser efetivada com antecedncia mnima de 15 (quinze) dias da data em que a
distribuidora est obrigada a declarar sua necessidade de compra de energia eltrica para o leilo
A-5, efetivando-se a entrega no quinto ano subsequente;
III a distribuidora pode, a seu critrio, efetuar o atendimento em prazo inferior,

vedado o repasse de eventuais repercusses no cmputo de suas tarifas; e
IV quando inexistirem dados histricos de consumo da distribuidora, compete ao

consumidor informar a mdia de consumo projetada para o prazo de vigncia contratual
distribuidora.
Seo II
Da Vistoria
Art. 30. A vistoria da unidade consumidora deve ser efetuada em at 3 (trs) dias
teis na rea urbana e 5 (cinco) dias teis na rea rural, contados da data da solicitao do
interessado de que trata o art. 27 ou do pedido de nova vistoria, observado o disposto na alnea i
do inciso II do art. 27. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
1o Ocorrendo reprovao das instalaes de entrada de energia eltrica, a distribuidora

deve informar ao interessado, por escrito, em at 3 (trs) dias teis, o respectivo motivo e as
providncias corretivas necessrias.
2 Na hiptese do 1, a distribuidora deve realizar nova vistoria e efetuar a ligao

da unidade consumidora nos prazos estabelecidos no art. 31, caso sanados todos os motivos da
reprovao em vistoria anterior, observados os prazos do caput, aps solicitao do interessado.
3 Durante o prazo de vistoria, a distribuidora deve averiguar a existncia de rede de

distribuio que possibilite o pronto atendimento da unidade consumidora. (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
4o Nos casos onde for necessria a execuo de obras para o atendimento da

solicitao, nos termos do art. 32, o prazo de vistoria comea a ser contado a partir do primeiro dia
til subsequente ao da concluso da obra pela distribuidora ou do recebimento da obra executada
pelo interessado. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
Seo III
Dos Prazos de Ligao
Art. 31. A ligao da unidade consumidora ou adequao da ligao existente

deve ser efetuada de acordo com os prazos mximos a seguir fixados: (Redao dada pela REN
ANEEL 670 de 14.07.2015)
I 2 (dois) dias teis para unidade consumidora do grupo B, localizada em rea urbana;
II 5 (cinco) dias teis para unidade consumidora do grupo B, localizada em rea rural;
e
III 7 (sete) dias teis para unidade consumidora do grupo A.
Pargrafo nico. Os prazos fixados neste artigo devem ser contados a partir da data da
aprovao das instalaes e do cumprimento das demais condies regulamentares pertinentes.
Seo IV
Do Oramento e das Obras para Viabilizao do Fornecimento
Art. 32. A distribuidora tem o prazo de 30 (trinta) dias, contados da data da

solicitao de que trata o art. 27, para elaborar os estudos, oramentos, projetos e informar ao
interessado, por escrito, quando: (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
I inexistir rede de distribuio que possibilite o pronto atendimento da unidade

consumidora;
II a rede necessitar de reforma ou ampliao; (Redao dada pela REN ANEEL 479,
de 03.04.2012)
III o fornecimento depender de construo de ramal subterrneo; ou (Redao dada

IV - a unidade consumidora tiver equipamentos que, pelas caractersticas de

funcionamento ou potncia, possam prejudicar a qualidade do fornecimento a outros consumidores.
(Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1o No documento formal encaminhado pela distribuidora ao interessado, devem ser

informados as condies de fornecimento, requisitos tcnicos e respectivos prazos, contendo:
I obrigatoriamente:
a) relao das obras e servios necessrios, no sistema de distribuio;
b) prazo de concluso das obras, observado o disposto nos arts. 34 e 35; (Redao dada
c) caractersticas do sistema de distribuio acessado e do ponto de entrega, incluindo

requisitos tcnicos, como tenso nominal de fornecimento.
d) condies e opes do interessado nos termos do art. 33. (Includo pela REN ANEEL
670 de 14.07.2015)
II adicionalmente, quando couber:

a) oramento da obra com o respectivo prazo de validade, contendo a memria de
clculo dos custos orados, do encargo de responsabilidade da distribuidora e da participao
financeira do consumidor; (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
b) cronograma fsico-financeiro para execuo das obras;
c) clculo do fator de demanda, conforme o 7o do art. 43;
d) detalhamento da aplicao dos descontos a que se refere o 9o do art. 43;
e) detalhamento da aplicao da proporo entre a demanda a ser atendida ou acrescida,

no caso de aumento de carga, e a demanda a ser disponibilizada pelas obras de extenso, reforo ou
melhoria na rede, conforme disposto no art. 43.
f) informaes gerais relacionadas ao local da ligao, como tipo de terreno, faixa de

passagem, caractersticas mecnicas das instalaes, sistemas de proteo, controle e
telecomunicaes disponveis;
g) obrigaes do interessado;
h) classificao da atividade;
i) tarifas aplicveis;
j) limites e indicadores de continuidade;
k) especificao dos contratos a serem celebrados; e
l) reforos ou ampliaes necessrios na Rede Bsica ou instalaes de outros agentes,

incluindo, conforme o caso, cronograma de execuo fundamentado em parecer de acesso emitido
pelo Operador Nacional do Sistema Eltrico - ONS.
m) relao de licenas e autorizaes de responsabilidade do interessado e de

responsabilidade da distribuidora; e (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
n) canais para atendimento tcnico e comercial, capacitados para prestar os

esclarecimentos e informaes solicitados, conforme o tipo de obra a ser realizado e os contratos a
serem celebrados. (Includo pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
2o Havendo necessidade de execuo de estudos, obras de reforo ou ampliao na

Rede Bsica ou instalaes de outros agentes, o prazo de que trata este artigo dever observar as
disposies estabelecidas pelos Procedimentos de Distribuio ou Procedimentos de Rede.
3 Faculta-se ao interessado formular distribuidora, previamente solicitao de que

trata o caput, consulta sobre aumento de carga, alterao do nvel de tenso ou sobre a viabilidade
do fornecimento, em um ou mais locais de interesse, a qual dever ser respondida a titulo de
informao, no prazo e nas demais condies estabelecidas neste artigo, podendo ser realizada de
forma estimada, conter outras informaes julgadas necessrias pela distribuidora e ser atualizada
quando da efetiva solicitao. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
4o O prazo de que trata o caput pode ser suspenso no caso do interessado no

apresentar as informaes sob sua responsabilidade ou no forem obtidas pela distribuidora as
informaes ou autorizaes da autoridade competente, desde que estritamente necessrias
realizao dos estudos, projeto e oramento, devendo o interessado ser comunicado previamente
suspenso e o prazo ser continuado imediatamente aps sanadas as pendncias. (Includo pela REN
ANEEL 670 de 14.07.2015)
5o A distribuidora deve esclarecer ao interessado, no prazo estabelecido no caput, as

situaes em que o atendimento da solicitao depende de obras que no so de responsabilidade da
distribuidora, informando quais obras e de quem a responsabilidade. (Includo pela REN ANEEL
670 de 14.07.2015)
6o A distribuidora deve disponibilizar ao interessado, quando solicitada, os estudos

que serviram de base para a definio das condies de fornecimento. (NR) (Redao dada pela
REN ANEEL 759 de 07.02.2017)
Art. 33. A partir do recebimento das informaes de que trata o art. 32, o
interessado pode optar entre aceitar os prazos e condies estipulados pela distribuidora; solicitar
antecipao no atendimento mediante aporte de recursos ou executar a obra diretamente, observado
o disposto no art. 37, manifestando sua opo distribuidora nos prazos a seguir estabelecidos:
I 10 (dez) dias, no caso de atendimento sem nus de que tratam os arts. 40 e 41;
e(Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
II no prazo de validade do oramento da distribuidora, nas demais situaes. (Redao

1o No caso do atendimento sem nus de que tratam os arts. 40 e 41, a no

manifestao do interessado no prazo estabelecido no inciso I caracteriza sua concordncia com
relao ao cronograma informado pela distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de
14.07.2015)
2o Salvo estipulao de prazo maior pela distribuidora, o oramento informado ter

validade de 10 (dez) dias, contado de seu recebimento pelo consumidor. (Redao dada pela REN
ANEEL 670 de 14.07.2015)
3o O pagamento da participao financeira do consumidor caracteriza a opo pela

execuo da obra conforme o oramento e o cronograma acordados com a distribuidora. (Redao
Seo V
Dos Prazos de Execuo das Obras
Art. 34. A distribuidora tem os prazos mximos a seguir estabelecidos para

concluso das obras de atendimento da solicitao do interessado, contados a partir da opo do
interessado prevista no art. 33 e observado o disposto no art. 35: (Redao dada pela REN ANEEL
670 de 14.07.2015
I 60 (sessenta) dias, quando tratar-se exclusivamente de obras na rede de distribuio

area de tenso secundria, incluindo a instalao ou substituio de posto de transformao; e
II 120 (cento e vinte) dias, quando tratar-se de obras com dimenso de at 1 (um)
quilmetro na rede de distribuio area de tenso primria, incluindo nesta distncia a
complementao de fases na rede existente e, se for o caso, as obras do inciso I. (Includo pela REN
ANEEL 670 de 14.07.2015)
1o Demais situaes no abrangidas nos incisos I e II, bem como as obras de que
tratam os artigos 44, 47, 48 e 102, devem ser executadas de acordo com o cronograma da
distribuidora, observados, quando houver, prazos especficos estabelecidos na legislao vigente.
2o Nos casos de pagamento parcelado de participao financeira, nos termos do inciso

II do art. 42, os prazos de concluso das obras dos incisos I e II devem ser cumpridos,
independentemente do prazo de parcelamento acordado entre as partes. (Includo pela REN ANEEL
670 de 14.07.2015)
3o Sempre que solicitado pelo interessado a distribuidora deve informar, por escrito ou
por outro meio acordado, em at 3 (trs) dias teis, o relatrio de estado da obra e, se for o caso, a
relao das licenas e autorizaes ainda no obtidas e demais informaes pertinentes. (Includo
4o O no cumprimento dos prazos regulamentares dos incisos I e II ou do cronograma

informado para o interessado para a concluso das obras, nos casos do 1o, enseja o direito do
consumidor receber um crdito da distribuidora pelo atraso, nos termos do artigo 151. (Includo pela
REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
Art. 35. Os prazos estabelecidos ou pactuados, para incio e concluso das obras a
cargo da distribuidora, devem ser suspensos, quando:
I o interessado no apresentar as informaes ou no tiver executado as obras sob sua
responsabilidade, desde que tais obras inviabilizem a execuo das obras pela distribuidora;
II cumpridas todas as exigncias legais, no for obtida licena, autorizao ou

aprovao de autoridade competente;
III no for obtida a servido de passagem ou via de acesso necessria execuo dos
trabalhos; ou
IV em casos fortuitos ou de fora maior.
Pargrafo nico. O interessado deve ser comunicado previamente sobre os motivos que
ensejaram a suspenso, devendo o prazo ser continuado imediatamente aps sanadas as pendncias.
Seo VI
Da Antecipao do Atendimento com Aporte de Recursos
Art. 36. Com o objetivo de antecipar o atendimento, o interessado,

individualmente ou em conjunto, e a Administrao Pblica Direta ou Indireta podem aportar
recursos, em parte ou no todo, para a distribuidora.
Pargrafo nico. As parcelas do investimento de responsabilidade da distribuidora

antecipadas pelo interessado devem ser atualizadas pelo IGP-M, acrescidas de juros razo de 0,5%
(meio por cento) ao ms pro rata die e restitudas, no prazo de at 3 (trs) meses aps a energizao
da obra, por meio de depsito em conta-corrente, cheque nominal, ordem de pagamento ou crdito
na fatura de energia eltrica, conforme opo do consumidor. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Seo VII
Da Execuo da Obra pelo Interessado
Art. 37. O interessado, individualmente ou em conjunto, e a Administrao
Pblica Direta ou Indireta podem optar pela execuo das obras de extenso de rede, reforo ou
modificao da rede existente.
1 Para as obras de responsabilidade da distribuidora executadas pelo interessado, a

distribuidora deve verificar o menor valor entre: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
I - custo da obra comprovado pelo interessado; (Includo pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
II - oramento entregue pela distribuidora; e (Includo pela REN ANEEL 479, de

03.04.2012)
III - encargo de responsabilidade da distribuidora, nos casos de obras com participao

financeira; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2o A distribuidora deve restituir ao interessado o menor valor verificado no 1o, por

meio de depsito em conta corrente, cheque nominal, ordem de pagamento ou crdito na fatura de
energia eltrica, conforme opo do consumidor, no prazo de at 3 (trs) meses aps a data de
aprovao do comissionamento da obra e recebimento da documentao de que trata a alnea f do
inciso II do 3o, atualizado a partir desta data pelo IGP-M e acrescido de juros razo de 0,5%
(meio por cento) ao ms pro rata die. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
3o Na execuo da obra pelo interessado, devem ser observadas as seguintes

condies:
I a obra pode ser executada por terceiro legalmente habilitado, previamente

qualificado e com registro no competente conselho de classe, contratado pelo interessado;
II a distribuidora deve disponibilizar ao interessado as normas, os padres tcnicos e

demais informaes tcnicas pertinentes quando solicitadas, no prazo mximo de 15 (quinze) dias
aps a solicitao, devendo, no mnimo: (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
a) orientar quanto ao cumprimento de exigncias estabelecidas;
b) fornecer as especificaes tcnicas de materiais e equipamentos;
c) informar os requisitos de segurana e proteo;
d) informar que a obra ser fiscalizada antes do seu recebimento; e
e) alertar que a no-conformidade com as normas e os padres a que se referem a alnea

a do inciso I do art. 27 implica a recusa do recebimento das instalaes e da ligao da unidade
consumidora, at que sejam atendidos os requisitos estabelecidos no projeto aprovado.
f) informar, por escrito, a relao de documentos necessrios para a incorporao da

obra e comprovao dos respectivos custos pelo interessado. (Includo pela REN ANEEL 670 de
14.07.2015)
III a distribuidora tem o prazo mximo de 30 (trinta) dias para informar ao interessado
o resultado do comissionamento das obras executadas aps a solicitao do interessado, indicando
as eventuais ressalvas e, ocorrendo reprovao, os respectivos motivos e as providncias corretivas
necessrias; (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
IV em caso de reprovao do comissionamento, o interessado pode solicitar novo
comissionamento, observado o prazo estabelecido no inciso III deste pargrafo, exceto quando ficar
caracterizado que a distribuidora no tenha informado previamente os motivos de reprovao
existentes no comissionamento anterior, sendo que, neste caso, o prazo de novo comissionamento
de 10 (dez) dias; (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
V os materiais e equipamentos utilizados na execuo direta da obra pelo interessado

devem ser novos e atender s especificaes fornecidas pela distribuidora, acompanhados das
respectivas notas fiscais e termos de garantia dos fabricantes, sendo vedada a utilizao de materiais
ou equipamentos reformados ou reaproveitados;
VI todos os procedimentos vinculados ao disposto nos incisos II, III e IV deste

pargrafo, inclusive vistoria e comissionamento para fins de incorporao aos bens e instalaes da
distribuidora, devem ser realizados sem nus para o interessado, ressalvadas as disposies
especficas desta Resoluo;
VII a execuo da obra pelo interessado no pode vincular-se exigncia de

fornecimento de quaisquer equipamentos ou servios pela distribuidora, exceto aqueles previstos
nos incisos II, III e IV;
VIII as obras executadas pelo interessado devem ser previamente acordadas entre este
e a distribuidora; e
IX nos casos de reforos ou de modificaes em redes existentes, a distribuidora deve

fornecer autorizao por escrito ao interessado, informando data, hora e prazo compatveis com a
execuo dos servios.
Seo VIII
Do Atraso na Restituio e na Contabilizao
Art. 38. O atraso no pagamento dos valores das parcelas a serem restitudas aos
consumidores a que se referem os arts. 36 e 37, alm da atualizao neles prevista, implica cobrana
de multa de 5% (cinco por cento) sobre o montante final da parcela em atraso, acrescido de juros de
mora de 1% (um por cento) ao ms calculado pro rata die. (Redao dada pela REN ANEEL 418,
de 23.11.2010)
Art. 39. Os valores correspondentes antecipao de recursos, de que tratam os

arts. 36 e 37, devem ser registrados, contabilmente, em conta especfica, pela distribuidora,
conforme disposto no Manual de Contabilidade do Servio Pblico de Energia Eltrica.
Seo IX
Das Obras de Responsabilidade da Distribuidora
Art. 40. A distribuidora deve atender, gratuitamente, solicitao de fornecimento

para unidade consumidora, localizada em propriedade ainda no atendida, cuja carga instalada seja
menor ou igual a 50 kW, a ser enquadrada no grupo B, que possa ser efetivada:
I mediante extenso de rede, em tenso inferior a 2,3 kV, inclusive instalao ou

substituio de transformador, ainda que seja necessrio realizar reforo ou melhoramento na rede
em tenso igual ou inferior a 138 kV; ou
II em tenso inferior a 2,3 kV, ainda que seja necessria a extenso de rede em tenso
igual ou inferior a 138 kV. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 41. A distribuidora deve atender, gratuitamente, solicitao de aumento de

carga de unidade consumidora do grupo B, desde que a carga instalada aps o aumento no
ultrapasse 50 kW e no seja necessrio realizar acrscimo de fases da rede em tenso igual ou
superior a 2,3 kV.
Pargrafo nico. O aumento de carga para as unidades consumidoras atendidas por meio
de sistemas individuais de gerao de energia eltrica com fontes intermitentes ou microssistemas
de gerao de energia eltrica isolada, onde haja restrio na capacidade de gerao, deve observar
o disposto em regulamento especfico. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo X
Das Obras com Participao Financeira do Consumidor
Art. 42. Para o atendimento s solicitaes de aumento de carga ou conexo de

unidade consumidora que no se enquadrem nas situaes previstas nos arts. 40, 41 e 44, deve ser
calculado o encargo de responsabilidade da distribuidora, assim como a eventual participao
financeira do consumidor, conforme disposies contidas nesta Resoluo, observadas ainda as
seguintes condies:
I a execuo da obra pela distribuidora deve ser precedida da assinatura de contrato

especfico com o interessado, no qual devem estar discriminados as etapas e o prazo de
implementao das obras, as condies de pagamento da participao financeira do consumidor,
alm de outras condies vinculadas ao atendimento;
II o pagamento da participao financeira pode ser parcelado, mediante solicitao

expressa do interessado e consentimento da distribuidora, observadas as condies estabelecidas no
art. 118; (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
III no caso de solicitaes de atendimento para unidades consumidoras com tenso

maior que 2,3 kV, a execuo da obra pela distribuidora deve ser precedida da assinatura, pelo
interessado e pela distribuidora do Contrato de Uso do Sistema de Distribuio CUSD e, se for o
caso, do Contrato de Compra de Energia Regulada CCER; e (Redao dada pela REN ANEEL
714 de 10.05.2016)
IV os bens e instalaes oriundos das obras, de que trata este artigo, devem ser
cadastrados e incorporados ao Ativo Imobilizado em Servio da distribuidora na respectiva
concluso, tendo como referncia a data de energizao da rede, contabilizando-se os valores da
correspondente participao financeira do consumidor conforme disposto no Manual de
Contabilidade do Servio Pblico de Energia Eltrica.
Art. 43. A participao financeira do consumidor a diferena positiva entre o

custo da obra proporcionalizado nos termos deste artigo e o encargo de responsabilidade da
distribuidora.
1o O custo da obra deve considerar os critrios de mnimo dimensionamento tcnico

possvel e menor custo global, observadas as normas e padres a que se referem a alnea a do
inciso I do art. 27 e os padres de qualidade da prestao do servio e de investimento prudente
definidos pela ANEEL.
2o Caso a distribuidora ou o interessado opte por realizar obras com dimenses

maiores do que as necessrias para o atendimento ou que garantam nveis de qualidade de
fornecimento superiores aos especificados na respectiva regulamentao, o custo adicional dever
ser arcado integralmente pelo optante, devendo ser discriminados e justificados os custos
adicionais.
3o A distribuidora deve proporcionalizar individualmente todos os itens do oramento

da alternativa de menor custo, que impliquem reserva de capacidade no sistema, como condutores,
transformadores de fora/distribuio, reguladores de tenso, bancos de capacitores e reatores, entre
outros, considerando a relao entre o MUSD a ser atendido ou acrescido e a demanda
disponibilizada pelo item do oramento.
4o A proporcionalizao de que trata o 3o no se aplica a mo-de-obra, estruturas,

postes, torres, bem como materiais, equipamentos, instalaes e servios no relacionados
diretamente com a disponibilizao de reserva de capacidade ao sistema.
5o O encargo de responsabilidade da distribuidora, denominado ERD, determinado

pela seguinte equao:
ERD MUSDERD K ,
onde:
MUSDERD = montante de uso do sistema de distribuio a ser atendido ou acrescido

para o clculo do ERD, em quilowatt (kW);
K = fator de clculo do ERD, calculado pela seguinte equao:
1
K 12 (TUSD Fio B) ( 1 ) ,
FRC
1
K 12 (TUSD Fio BFP ) ( 1 ) ,
FRC
onde:
TUSD Fio B FP = a parcela da TUSD no posto tarifrio fora de ponta, composta pelos
custos regulatrios decorrentes do uso dos ativos de propriedade da prpria distribuidora, que
remunera o investimento, o custo de operao e manuteno e a depreciao dos ativos, em Reais
por quilowatt (R$/kW); (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
= relao entre os custos de operao e manuteno, vinculados diretamente

prestao do servio de distribuio de energia eltrica, como pessoal, material, servios de
terceiros e outras despesas, e os custos gerenciveis totais da distribuidora Parcela B, definidos na
ltima reviso tarifria; e
FRC = o fator de recuperao do capital que traz a valor presente a receita uniforme
prevista, sendo obtido pela equao:
1 i n i
FRC ,
1 i n 1

onde:
i = a taxa de retorno adequada de investimentos, definida pelo Custo Mdio Ponderado

do Capital (WACC), estabelecido na ltima reviso tarifria, acrescido da carga tributria, sendo
obtido pela equao:
i = WACC / (1 carga tributria)

n = o perodo de vida til, em anos, associado taxa de depreciao percentual anual
d definida na ltima reviso tarifria, sendo obtido pela equao: (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
100
n
d
6 Para unidade consumidora com faturamento pelo grupo A, o MUSDERD a

demanda contratada, se enquadrada na modalidade tarifria convencional binmia ou horria verde,
a demanda contratada no posto tarifrio fora de ponta, se enquadrada na modalidade tarifria
horria azul ou o valor do uso contratado para seguimento fora de ponta, devendo ser feita a mdia
ponderada caso tenham sido contratados valores mensais diferenciados. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
7o Para unidade consumidora com faturamento pelo grupo B, o MUSDERD a

demanda obtida por meio da aplicao, sobre a carga instalada prevista, do fator de demanda da
correspondente atividade dentro da sua classe principal, segundo a classificao do art. 5o, conforme
a mdia verificada em outras unidades consumidoras atendidas pela distribuidora ou, caso no seja
possvel, do fator de demanda tpico adotado nas normas e padres a que se referem a alnea a do
inciso I do art. 27.
8o Todos os componentes necessrios para o clculo do ERD so estabelecidos pela

ANEEL, quando da publicao da Resoluo Homologatria referente a cada reviso ou reajuste
tarifrio das distribuidoras.
9 Aos valores da TUSD Fio B, devem ser aplicados os descontos previstos na

regulamentao referentes a cada classe ou subclasse de unidade consumidora, observado o
disposto no 1o do art. 109. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
10. A mdia ponderada de que trata o 6o deve considerar o perodo de vida til n
utilizado no clculo do encargo de responsabilidade da distribuidora. (Includo pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Seo XI
Das Obras de Responsabilidade do Interessado
Art. 44. O interessado, individualmente ou em conjunto, e a Administrao

Pblica Direta ou Indireta, so responsveis pelo custeio das obras realizadas a seu pedido nos
seguintes casos: (Redao dada pela REN ANEEL 742 de 16.11.2016)
I extenso de rede de reserva;
II melhoria de qualidade ou continuidade do fornecimento em nveis superiores aos

fixados pela ANEEL, ou em condies especiais no exigidas pelas disposies regulamentares
vigentes, na mesma tenso do fornecimento ou com mudana de tenso, exceto nos casos de que
trata o 1 do art. 13; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
III melhoria de aspectos estticos;
IV empreendimentos habitacionais para fins urbanos, observado o disposto na Seo

XIII deste Captulo; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
V - infraestrutura bsica das redes de distribuio de energia eltrica internas aos

empreendimentos de mltiplas unidades consumidoras, observado o disposto na Seo XIII deste
Captulo; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
VI fornecimento provisrio, conforme disposto no art. 52; e (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
VII - deslocamento ou remoo de poste e rede, nos termos do art. 102; (Redao dada
VIII - implantao de rede subterrnea em casos de extenso de rede nova, observando-

se o disposto nos arts. 40 a 43; (Redao dada pela REN ANEEL 742 de 16.11.2016)
IX converso de rede area existente em rede subterrnea, incluindo as adaptaes

necessrias nas unidades consumidoras afetadas; e; (Includo pela REN ANEEL 742 de 16.11.2016)
X - outras que lhe sejam atribuveis, em conformidade com as disposies

regulamentares vigentes. (Includo pela REN ANEEL 742 de 16.11.2016)
1 Nos casos de que trata este artigo, devem ser includos todos os custos referentes
ampliao de capacidade ou reforma de subestaes, alimentadores e linhas j existentes, quando
necessrias ao atendimento do pedido, ressalvadas as excees previstas nesta Resoluo. (Redao
2o O atendimento de pedido nas condies previstas neste artigo depende da

verificao, pela distribuidora, da convenincia tcnica para sua efetivao.
3 - A distribuidora deve dispor, em at 90 aps a solicitao, de normas tcnicas

prprias para viabilizao das obras a que se referem os incisos VIII e IX. (Includo pela REN
ANEEL 742 de 16.11.2016)
Art. 45. As condies de atendimento dos servios de iluminao pblica devem

observar o disposto no art. 21 desta Resoluo, excluindo-se as condies estabelecidas pelos arts.
42, 43 e 44.
Seo XII
Do Remanejamento de Carga
Art. 46. A distribuidora, por solicitao expressa do consumidor, pode realizar

obras com vistas a disponibilizar-lhe o remanejamento automtico de sua carga em casos de
contingncia, proporcionando padres de continuidade do fornecimento de energia eltrica
superiores aos estabelecidos pela ANEEL, observando-se que:
I o uso adicional e imediato do sistema deve ser disponibilizado por meio da

automatizao de manobras em redes de distribuio ou ainda pela instalao de dispositivos de
manobra da distribuidora dentro da propriedade do consumidor, desde que por este expressamente
autorizado;
II o custo pelo uso adicional contratado, em montantes equivalentes aos valores

contratados de demanda ou uso do sistema de distribuio, deve ser remunerado pelo consumidor
mediante a aplicao, respectivamente, da tarifa de demanda ou TUSD nos postos tarifrios
correspondentes; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
III vedada a utilizao exclusiva da rede, exceo do trecho onde esteja conectada
a carga a ser transferida;
IV o investimento necessrio implementao do descrito no caput deve ser custeado

integralmente pelo consumidor;
V a implementao condiciona-se ao atendimento dos padres tcnicos estabelecidos
pela distribuidora e viabilidade do sistema eltrico onde se localizar a unidade consumidora,
sendo vedada quando incorrer em prejuzo ao fornecimento de outras unidades consumidoras; e
VI quando da implementao das condies previstas neste artigo, estas devem

constar do contrato de uso do sistema de distribuio.(Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
Seo XIII
Do Atendimento aos Empreendimentos de Mltiplas Unidades Consumidoras e da

Regularizao Fundiria de Assentamentos em reas Urbanas
Art. 47. A distribuidora responsvel pelos investimentos necessrios e pela

construo das redes e instalaes de distribuio de energia eltrica para o atendimento das
unidades consumidoras situadas em empreendimentos habitacionais para fins urbanos de interesse
social e na regularizao fundiria de interesse social, que estejam em conformidade com a
legislao aplicvel. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1o Os investimentos referidos no caput compreendem as obras necessrias, em

quaisquer nveis de tenso, para a conexo rede de propriedade da distribuidora.
2o Nos empreendimentos de que trata o caput, inclusive os implantados nas

modalidades de condomnios horizontais ou verticais, a responsabilidade da distribuidora
compreende as obras de distribuio at o ponto de entrega, observando-se o disposto no art. 14.
3o A responsabilidade de que trata o caput no inclui a implantao do sistema de

iluminao pblica ou de iluminao das vias internas, conforme o caso, observando as disposies
estabelecidas pelo art. 21.
4o O atendimento s unidades consumidoras localizadas nas reas descritas no caput

dar-se- em consonncia com as disposies da Lei no 10.438, de 26 de abril de 2002, alterada pela
Lei no 10.762, de 11 de novembro de 2003, da Lei no 11.977, de 7 de julho de 2009 e do disposto
nesta Resoluo, podendo ser feito gradativamente, na medida em que as solicitaes das ligaes
forem sendo atendidas, observadas as particularidades dos empreendimentos habitacionais
integrados edificao, onde a execuo da obra deve ser compatibilizada com o cronograma de
implementao do empreendimento.
5o O responsvel pela implantao do empreendimento habitacional urbano de

interesse social ou da regularizao fundiria de interesse social, de que trata o caput, deve solicitar
formalmente a distribuidora o atendimento, com no mnimo 1 (um) ano de antecedncia,
fornecendo, entre outras, as seguintes informaes:
I documentao comprobatria de caracterizao do empreendimento ou da

regularizao fundiria como sendo de interesse social, incluindo as leis especficas, conforme o
caso;
II as licenas obrigatrias;
III cpia do projeto completo aprovado pela autoridade competente; e
IV todas as informaes tcnicas necessrias, em coordenadas georreferenciadas, para

o projeto da infraestrutura bsica.
6o A distribuidora deve encaminhar resposta ao responsvel pela implantao do
empreendimento habitacional ou da regularizao fundiria, por escrito, observando os prazos e
condies dispostos no art. 32.
7o Os prazos estabelecidos ou pactuados, para incio e concluso das obras a cargo da

distribuidora, podem ser suspensos observando-se o disposto no art. 35 ou, quando a no execuo
das demais obras de infraestrutura no empreendimento habitacional ou na regularizao fundiria
impedir a execuo das obras a cargo da distribuidora.
8o Objetivando a modicidade tarifria, podem ser alocados recursos a ttulo de

subveno econmica, oriundos de programas especiais implementados por rgo da
Administrao Pblica Federal, do Distrito Federal, dos Estados, dos Municpios, ou da
administrao indireta, ou, facultativamente, pelo responsvel pela implantao do empreendimento
habitacional ou da regularizao fundiria.
9 Nos casos de que trata o caput, a distribuidora deve fornecer ao interessado na

implantao do empreendimento, no prazo de at 10 (dez) dias teis aps a solicitao, declarao
de viabilidade operacional, a qual dever conter, entre outros, informao sobre os requisitos
necessrios para formalizao da solicitao do fornecimento e os procedimentos e prazos
envolvidos, ressaltando que a execuo das obras de construo das redes de energia eltrica ser
sem nus caso as condies regulamentares sejam satisfeitas. (Includo pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
Art. 48. A distribuidora no responsvel pelos investimentos necessrios para a

construo das obras de infraestrutura bsica das redes de distribuio de energia eltrica
destinadas regularizao fundiria de interesse especfico e ao atendimento dos empreendimentos
de mltiplas unidades consumidoras no enquadrados no art. 47. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
1 A responsabilidade financeira pela implantao das obras de que trata o caput do

responsvel pela implantao do empreendimento ou da regularizao fundiria e inclui os custos:
I das obras do sistema de iluminao pblica ou de iluminao das vias internas,

conforme o caso, observando-se a legislao especfica. (Includo pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
II das obras necessrias, em quaisquer nveis de tenso, para a conexo rede de

propriedade da distribuidora, observadas as condies estabelecidas nos 3o a 5o deste artigo; e
III dos postos de transformao necessrios para o atendimento, ainda que em via
pblica, abrangendo todos os materiais necessrios e a mo de obra, observados os critrios
estabelecidos no 1o e 2o do art. 43. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
2 O responsvel pela implantao do empreendimento ou da regularizao fundiria

deve submeter o projeto eltrico para aprovao da distribuidora, contendo no mnimo as seguintes
informaes: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I cpia do projeto completo do empreendimento aprovado pela autoridade

competente; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II licenas urbansticas e ambientais, conforme estabelecido na legislao em vigor; e

III demais informaes tcnicas necessrias para o projeto e dimensionamento da obra
de conexo rede existente, quando necessrio. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
3 A distribuidora deve informar ao interessado o resultado da anlise do projeto, o

oramento da obra de conexo e as demais condies comerciais necessrias para o atendimento,
observados os prazos e condies estabelecidos no art. 32 e os critrios estabelecidos no 1o e 2o
do art. 43. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
4 Nos casos de empreendimento integrado edificao, a distribuidora deve realizar

para o oramento da obra de conexo a proporcionalizao de que tratam os 3o e 4o do art. 43,
considerando para o MUSD o somatrio das demandas previstas em todas as unidades projetadas.
5 O custo a ser imputado ao responsvel pela implantao do empreendimento a

diferena positiva entre o oramento da obra de conexo e o encargo de responsabilidade da
distribuidora calculado conforme critrios estabelecidos no art. 43, utilizando para o MUSD o
somatrio das demandas das unidades j edificadas e com condies de apresentarem o pedido de
ligao quando da realizao do oramento por parte da distribuidora ou, no caso de
empreendimento integrado edificao, o somatrio das demandas previstas em todas as unidades
projetadas. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
6o O atendimento a novas solicitaes do interessado em empreendimentos que j

possuam a rede de distribuio de energia eltrica integralmente implantada e incorporada pela
distribuidora deve observar o disposto nesta resoluo. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de
14.07.2015)
7o A responsabilidade pela infraestrutura para viabilizar o atendimento das

solicitaes de ligao de energia eltrica nas parcelas ainda no concludas do empreendimento
do responsvel pela implantao. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
8 A distribuidora pode ser contratada pelo responsvel pela implantao do

empreendimento ou da regularizao fundiria de que trata o caput para executar as obras de
infraestrutura bsica das redes de distribuio de energia eltrica. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Art. 49. Os bens e instalaes referentes a redes de energia eltrica, implantados

pelos responsveis pelos empreendimentos ou regularizao fundiria, com exceo das instalaes
destinadas a iluminao pblica e das vias internas, conforme o caso, devem ser incorporados ao
patrimnio da concesso ou permisso, na oportunidade de sua conexo ao sistema de distribuio
da distribuidora, o que se caracteriza pela energizao e instalao de equipamento de medio em
unidade consumidora. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 A incorporao dos bens e instalaes dever ser feita de forma parcial e

progressiva, quando tal procedimento for tecnicamente possvel, conforme a necessidade de
energizao das redes para o atendimento a pedido de fornecimento de unidade consumidora
localizada no empreendimento. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 A preservao da integridade das redes remanescentes, ainda no incorporadas ao

patrimnio da concesso ou permisso, obrigao do responsvel pela implantao do
empreendimento ou da regularizao fundiria, desde que a referida rede no tenha sido energizada,
conforme disposto no 1o, ou, sendo energizada, incorra na situao disposta no art. 51 desta
Resoluo. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
3 Aplica-se imediatamente o disposto no caput s redes dos empreendimentos em que
j existam unidades consumidoras conectadas ao sistema de propriedade da distribuidora e ainda
no incorporadas ao patrimnio desta. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
4o A incorporao a que se refere o 3o deve ser realizada no estado de

funcionamento em que a rede eltrica se encontra, desde que j conectada ao sistema de
distribuio, vedando-se a exigncia de prvia reforma das respectivas instalaes.
5 As redes internas dos empreendimentos implantados na forma de condomnio

horizontal podem ser construdas em padres diferentes dos estabelecidos nas normas da
distribuidora local, conforme opo formal prvia feita pelo responsvel pela implantao do
empreendimento e aprovada pela distribuidora, no sendo, neste caso, objeto da incorporao de
que trata este artigo, observadas as disposies desta Resoluo. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
6o Na situao prevista no 5o, a distribuidora no ser responsvel pela manuteno

e operao das referidas redes.
7 Mediante solicitao formal, a distribuidora pode incorporar as redes referidas no

5o, aps a sua energizao, desde que assuma integralmente a responsabilidade pela sua
manuteno e operao e os responsveis pelo empreendimento arquem com todo o nus
decorrente de qualquer adequao necessria s normas e padres a que se referem a alnea a do
inciso I do art. 27, inclusive as relacionadas ao sistema de medio. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 50. A incorporao de que trata o art. 49 deve ser feita de forma no onerosa,
a ttulo de doao, no ensejando qualquer indenizao ao responsvel pelo empreendimento ou aos
adquirentes das unidades individuais, observadas as disposies do Manual de Contabilidade do
Servio Pblico de Energia Eltrica e do Manual de Controle Patrimonial do Setor Eltrico.
Art. 51. Na hiptese de recusa por parte do responsvel pela implantao ou dos
adquirentes das unidades do empreendimento em permitir a incorporao, compete distribuidora
adotar as medidas legais e jurdicas para garantir o direito incorporao das instalaes ao
respectivo ativo imobilizado em servio, na qualidade de protetora dos interesses inerentes
prestao do servio pblico de distribuio de energia eltrica, originalmente de competncia da
Unio. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo XIV
Do Fornecimento Provisrio
Art. 52. A distribuidora pode atender, em carter provisrio, unidades

consumidoras de carter no permanente localizadas em sua rea de concesso, sendo o
atendimento condicionado solicitao expressa do interessado e disponibilidade de energia e
potncia.
1o Para o atendimento de eventos temporrios, tais como festividades, circos, parques

de diverses, exposies, obras ou similares, devem ser observadas as condies a seguir:
I so de responsabilidade do consumidor as despesas com a instalao e retirada de

rede e ramais de carter provisrio, os custos dos servios de ligao e de desligamento, bem como
os reforos e melhoramentos necessrios na rede existente, observados os 1o e 2o do art. 43;
II a distribuidora pode exigir, a ttulo de garantia, o pagamento antecipado desses

servios e do consumo de energia eltrica ou da demanda de potncia prevista, em at 3 (trs) ciclos
completos de faturamento, devendo realizar a cobrana ou a devoluo de eventuais diferenas
sempre que instalar os equipamentos de medio na unidade consumidora; e (Redao dada pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
III devem ser considerados como despesa os custos dos materiais aplicados e no
reaproveitveis e os aplicados que no tenham viabilidade tcnica de retirada, bem como os demais
custos, tais como: mo-de-obra para instalao; retirada; ligao; desligamento e transporte.
2 Para o atendimento de unidades consumidoras localizadas em assentamentos

irregulares ocupados predominantemente por populao de baixa renda, devem ser observadas as
condies a seguir: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I deve ser realizado como forma de reduzir o risco de danos e acidentes a pessoas,
bens ou instalaes do sistema eltrico e de combater o uso irregular da energia eltrica;
II a distribuidora executar as obras s suas expensas, ressalvado o disposto no 8

do art. 47, devendo, preferencialmente, disponibilizar aos consumidores opes de padres de
entrada de energia de baixo custo e de fcil instalao; e
III - a distribuidora pode adotar solues tcnicas ou comerciais alternativas, mediante

apresentao das devidas justificativas para avaliao e autorizao prvia da ANEEL; e (Redao
IV existncia de solicitao ou anuncia expressa do poder pblico competente.

3o Os consumidores atendidos na forma deste artigo devem ser previamente

notificados, de forma escrita, do carter provisrio do atendimento e das condies tcnicas e
comerciais pertinentes, bem como da possibilidade de converso do atendimento provisrio em
definitivo nos termos do 5o e, no caso do 2o, da eventual necessidade de remoo da rede de
distribuio de energia eltrica aps a deciso final sobre a situao do assentamento. (Redao
4o Os equipamentos de medio a serem instalados devem ser compatveis com a

aferio e o registro das grandezas de consumo de energia eltrica e demanda de potncia, conforme
o caso.
5o O interessado poder solicitar a converso do fornecimento provisrio em
definitivo, devendo a distribuidora verificar a necessidade de restituir valores pagos a maior,
aplicando os procedimentos descritos nos arts. 40 a 48, conforme o caso, no prazo de at 90
(noventa) dias da solicitao, com a devida atualizao pelo IGP-M, considerando o oramento
poca, a carga, demanda e tarifas atuais, bem como a necessidade de obra adicional, custos de
retirada no incorridos e aproveitamento da obra j realizada no atendimento provisrio. (Includo
Seo XV
Do Fornecimento a Ttulo Precrio
Art. 53. A distribuidora pode atender, a ttulo precrio, unidades consumidoras

localizadas em outra rea de concesso ou permisso, desde que se cumpram as condies a seguir:
I o atendimento seja justificado tcnica e economicamente;
II a deciso econmica se fundamente no critrio do menor custo global;
III a existncia de acordo entre as distribuidoras, contendo todas as condies

comerciais e tcnicas cabveis, observados os procedimentos e padres da distribuidora que prestar
o atendimento;
IV os contratos firmados para unidades consumidoras do grupo A devem ter prazo de

vigncia no superior a 12 (doze) meses, podendo ser automaticamente prorrogados; e
V a tarifa a ser aplicada deve ser aquela homologada para a distribuidora que prestar o
atendimento.
1 A distribuidora que prestar o atendimento a ttulo precrio deve remeter cpia do

acordo contendo as condies ajustadas ANEEL, em at 30 (trinta) dias de sua celebrao.
2o Quando a distribuidora titular da rea de concesso ou permisso assumir o

atendimento da unidade consumidora, conforme estabelecido em acordo, deve observar que:
I no haver nus para o consumidor em funo de eventuais adequaes necessrias;

II vedada a realizao do atendimento por meio do uso ou compartilhamento das

instalaes de outra distribuidora ou cooperativa de eletrificao rural;
III os consumidores atendidos a ttulo precrio devem ser previamente notificados de

forma escrita, especfica e com entrega comprovada, sendo-lhes prestadas todas as informaes
atinentes mudana das tarifas, indicadores, prazos e demais orientaes comerciais e tcnicas
cabveis; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
IV aps notificados os consumidores, a mudana de atendimento de todas as unidades

consumidoras atendidas pelo mesmo alimentador deve ser efetivada no maior prazo obtido entre:
a) 180 (cento e oitenta) dias; ou
b) a maior vigncia contratual remanescente referente s unidades consumidoras do

grupo A.
V quando ocorrer solicitao de fornecimento no decurso do prazo da assuno do

atendimento pela distribuidora titular, na mesma regio geoeltrica, o atendimento a ttulo precrio
e a notificao esto sujeitos ao previsto neste pargrafo, assim como o prazo limite para a
efetivao da mudana de atendimento.
3o O disposto neste artigo aplica-se, no que couber, regularizao de reas

concedidas e permitidas.
CAPTULO IV
DAS MODALIDADES TARIFRIAS
Seo I
Da Modalidade Tarifria Convencional

Art. 54. A modalidade tarifria convencional aplicada sem distino horria,
considerando-se o seguinte: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I para o grupo A, na forma binmia e constituda por: (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
a) tarifa nica para a demanda de potncia (R$/kW); e (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
b) tarifa nica para o consumo de energia (R$/MWh). (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
II para o grupo B, na forma monmia, com tarifa nica aplicvel ao consumo de

energia (R$/MWh). (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo II
Das Modalidades Tarifrias Horrias
Art. 55. A modalidade tarifria horria azul aplicada considerando-se o

seguinte: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I para a demanda de potncia (kW): (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
a) uma tarifa para o posto tarifrio ponta (R$/kW); e (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
b) uma tarifa para o posto tarifrio fora de ponta (R$/kW). (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
II para o consumo de energia (MWh): (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
a) uma tarifa para o posto tarifrio ponta em perodo mido (R$/MWh); (Redao dada
b) uma tarifa para o posto tarifrio fora de ponta em perodo mido (R$/MWh);
c) uma tarifa para o posto tarifrio ponta em perodo seco (R$/MWh); e (Redao dada
d) uma tarifa para o posto tarifrio fora de ponta em perodo seco (R$/MWh). (Redao
Pargrafo nico. A partir da publicao da resoluo homologatria da reviso tarifria

do terceiro ciclo de reviso tarifria peridica (3CRTP) para as concessionrias e do primeiro ciclo
de reviso tarifria peridica (1CRTP) para as permissionrias, observadas as disposies
estabelecidas nos Procedimentos de Regulao Tarifria, deve ser considerado para o consumo de
energia: (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I- uma tarifa para o posto tarifrio ponta (R$/MWh); e (Includo pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
II - uma tarifa para o posto tarifrio fora de ponta (R$/MWh). (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 56. A modalidade tarifria horria verde aplicada considerando-se o

seguinte: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I tarifa nica para a demanda de potncia (R$/kW); e (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
II para o consumo de energia (MWh): (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
a) uma tarifa para o posto tarifrio ponta em perodo mido (R$/MWh); (Redao dada
b) uma tarifa para o posto tarifrio fora de ponta em perodo mido (R$/MWh);
c) uma tarifa para o posto tarifrio de ponta em perodo seco (R$/MWh); e (Redao
d) uma tarifa para o posto tarifrio fora de ponta em perodo seco (R$/MWh). (Redao
Pargrafo nico. A partir da publicao da resoluo homologatria da reviso tarifria

do terceiro ciclo de reviso tarifria peridica (3CRTP) para as concessionrias e do primeiro ciclo
de reviso tarifria peridica (1CRTP) para as permissionrias, observadas as disposies
estabelecidas nos Procedimentos de Regulao Tarifria, deve ser considerado para o consumo de
energia: (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I- uma tarifa para o posto tarifrio ponta (R$/MWh); e (Includo pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
II - uma tarifa para o posto tarifrio fora de ponta (R$/MWh). (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 56-A. A modalidade tarifria horria branca aplicada s unidades consumidoras

do grupo B, exceto para o subgrupo B4 e para as subclasses Baixa Renda do subgrupo B1, sendo
caracterizada por tarifas diferenciadas de consumo de energia eltrica de acordo com as horas de
utilizao do dia e segmentada em trs postos tarifrios, considerando-se o seguinte: (Includo pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I uma tarifa para o consumo de energia (R$/MWh) para o posto tarifrio ponta;
II uma tarifa para o consumo de energia (R$/MWh) para o posto tarifrio

intermedirio; e (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
III uma tarifa para o consumo de energia (R$/MWh) para o posto tarifrio fora de
ponta. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo III
Do Enquadramento
Art. 57. As unidades consumidoras devem ser enquadradas nas modalidades

tarifrias conforme os seguintes critrios: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 Pertencentes ao grupo A: (Redao dada REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I na modalidade tarifria horria azul, aquelas com tenso de fornecimento igual ou

superior a 69 kV; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II na modalidade tarifria horria azul ou verde, de acordo com a opo do

consumidor, aquelas com tenso de fornecimento inferior a 69 kV e demanda contratada igual ou
superior a 300 kW; e (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
III na modalidade tarifria convencional binmia, ou horria azul ou verde, de acordo

com a opo do consumidor, aquelas com tenso de fornecimento inferior a 69 kV e demanda
contratada inferior a 300 kW. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 Pertencentes ao grupo B: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I na modalidade tarifria convencional monmia, de forma compulsria e automtica

para todas as unidades consumidoras; e (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II na modalidade tarifria horria branca, de acordo com a opo do consumidor

3 Unidades consumidoras do grupo A no atendidas pelo SIN devem ser enquadradas

na modalidade tarifria convencional binmia ou, conforme autorizao especfica e aps
homologao da ANEEL, na modalidade tarifria horria azul ou verde. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
4 O enquadramento na modalidade tarifria horria azul ou verde para as unidades

consumidoras da subclasse cooperativa de eletrificao rural deve ser realizado mediante opo do
consumidor. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
5 A alterao de modalidade tarifria deve ser efetuada nos seguintes casos: (Includo
I a pedido do consumidor, desde que a alterao precedente tenha sido anterior aos 12
(doze) ltimos ciclos de faturamento; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II a pedido do consumidor, desde que o pedido seja apresentado em at 3 (trs) ciclos

completos de faturamento posteriores reviso tarifria da distribuidora; ou (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
III quando ocorrer alterao na demanda contratada ou na tenso de fornecimento que

impliquem em novo enquadramento nos critrios dos incisos I, II ou III do 1o. (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
6 A partir da publicao da resoluo homologatria da reviso tarifria do terceiro

ciclo de reviso tarifria peridica (3CRTP) para as concessionrias e do primeiro ciclo de reviso
tarifria peridica (1CRTP) para as permissionrias, observadas as disposies estabelecidas nos
Procedimentos de Regulao Tarifria, deve ser observado o que segue: (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
I - unidades consumidoras com demanda contratada mensal maior ou igual a 150 kW

devem ser enquadradas na modalidade tarifria horria azul ou verde em at 12 (doze) meses dos
prazos dispostos no caput deste pargrafo, no se aplicando o disposto no inciso I do 5o deste
artigo; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II - unidades consumidoras com demanda contratada mensal menor do que 150 kW
devem ser enquadradas na modalidade tarifria horria azul ou verde at o trmino da vigncia dos
ciclos dispostos no caput deste pargrafo; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
III aplicam-se ao sistema isolado as mesmas modalidades tarifrias do SIN; (Includo

IV - a distribuidora deve, em at 90 (noventa) dias a partir do incio dos prazos

dispostos no caput deste pargrafo, encaminhar notificao, por escrito e com entrega comprovada,
aos consumidores enquadrados na modalidade tarifria convencional binmia, com no mnimo as
seguintes informaes: (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
a) prazo de extino da modalidade tarifria convencional e prazo limite para realizao

pelo consumidor do novo enquadramento, de forma especfica conforme incisos I e II, ressaltando
que maiores detalhes podem ser obtidos no Submdulo 7.1 dos Procedimentos de Regulao
Tarifria; (Includa pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
b) modalidades tarifrias disponveis para o novo enquadramento e suas caractersticas;

(Includa pela Resoluo Normativa ANEEL n 479, de 03.04.2012)
c) sugesto de enquadramento na modalidade tarifria mais adequada ao perfil de carga

da unidade consumidora, com as respectivas simulaes nas modalidades tarifrias horrias azul e
verde, considerando o histrico de faturamento mnimo dos 12 ltimos (doze) ciclos disponveis;
d) aplicao do perodo de teste de que trata o art. 134, no caso de enquadramento na

modalidade tarifria horria azul; e (Includa pela REN ANEEL n 479, de 03.04.2012)
e) aviso de que a responsabilidade pela opo exclusiva do consumidor e que deve ser
realizada por escrito, nos termos do art. 58. (Includa pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
V em at 90 (noventa) dias do trmino do prazo estabelecido nos incisos I e II, caso o

consumidor no tenha formalizado sua nova opo de enquadramento, a distribuidora deve
encaminhar ao mesmo a minuta dos aditivos contratuais correspondentes, informando que a no
realizao da opo no prazo estabelecido implicar a adoo automtica da modalidade sugerida
na alnea c do inciso IV; e (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
VI vencido o prazo estabelecido sem que o consumidor solicite o enquadramento, a

distribuidora deve realizar o faturamento considerando a modalidade sugerida na alnea c do
inciso IV, no ensejando reviso de faturamento em razo da aplicao deste inciso. (Includo pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 58. Quando da solicitao de fornecimento, mudana de grupo tarifrio ou

sempre que solicitado, para unidades consumidoras do grupo A, a distribuidora deve informar, por
escrito, em at 15 (quinze) dias, as modalidades tarifrias disponveis para faturamento, cabendo ao
interessado formular sua opo por escrito.
Seo IV
Do Horrio de Ponta
Art. 59. A definio dos postos tarifrios ponta, intermedirio e fora de ponta
deve ser proposta pela distribuidora, para aprovao da ANEEL, conforme disposto nos
Procedimentos de Distribuio e Procedimentos de Regulao Tarifria. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 A aprovao dos postos tarifrios ponta, intermedirio e fora de ponta propostos
pela distribuidora ocorre no momento da homologao de sua reviso tarifria peridica. (Redao
2 A ANEEL pode autorizar a aplicao de diferentes postos tarifrios de ponta,

intermedirio e fora de ponta para uma mesma distribuidora, em decorrncia das caractersticas
operacionais de cada subsistema eltrico ou da necessidade de estimular a mudana do perfil de
carga de unidades consumidoras, considerando as seguintes condies: (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
I a definio de um posto tarifrio ponta diferenciado para cada subsistema eltrico,

com adeso compulsria dos consumidores atendidos pela modalidade tarifria horria; e (Redao
II a definio de um posto tarifrio ponta especfico para determinadas unidades

consumidoras, desde que anudo pelos consumidores. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
3 Em comum acordo com o consumidor, a distribuidora pode aplicar a modulao

dinmica, definindo-se postos tarifrios ponta e fora de ponta em horrios e dias da semana distintos
dos que forem definidos conforme o caput, considerando que: (Includo pela REN ANEEL 657 de
14.04.2015)
I o posto tarifrio ponta deve ter a durao de 3 horas consecutivas e ser aplicado em
cinco dias da semana; e (Includo pela REN ANEEL 657 de 14.04.2015)
II a ANEEL aprovar a aplicao da modulao dinmica para cada unidade

consumidora quando os benefcios sistmicos forem evidenciados em estudos elaborados pela
distribuidora. (Includo pela REN ANEEL 657 de 14.04.2015)
CAPTULO V
DOS CONTRATOS
Seo I
Do Contrato do Grupo B
Art. 60. O fornecimento de energia eltrica para unidades consumidoras do

Grupo B deve ser formalizado por meio do contrato de adeso, conforme modelo constante do
Anexo IV desta Resoluo. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
1 No caso de unidades consumidoras cujo titular submeta-se Lei de Licitaes e

Contratos, o contrato deve ser elaborado pela distribuidora considerando o modelo constante do
Anexo IV desta Resoluo e conter, adicionalmente, as clusulas elencadas no art. 62-A, devendo
ser assinado pelas partes. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
2 Os contratos do grupo B podem ser agrupados por titularidade, mediante prvia

concordncia do consumidor. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Seo II
Dos contratos do grupo A
Art. 61. A distribuidora deve celebrar com os consumidores responsveis por
unidades consumidoras do Grupo A os seguintes contratos: (Redao dada pela REN ANEEL 714
de 10.05.2016)
I Contrato de Uso do Sistema de Distribuio CUSD, para unidades consumidoras

do Grupo A com nvel de tenso inferior a 230 kV; e (Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
II Contrato de Compra de Energia Regulada CCER, quando cabvel. (Redao dada

Pargrafo nico. Consumidores que acessam o sistema de distribuio por meio de

conexo a instalaes de propriedade de transmissora de mbito prprio da distribuio e
classificadas como Demais Instalaes de Transmisso DIT devem celebrar CUSD com a
distribuidora titular de concesso ou permisso na rea geogrfica em que se localiza a unidade
consumidora, devendo o respectivo contrato seguir as disposies estabelecidas nesta Resoluo.
Art. 62. Sem prejuzo de outras clusulas consideradas essenciais, os contratos do

Grupo A devem conter outras relacionadas a: (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
I data de incio e prazo de vigncia; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
II obrigatoriedade de observncia das normas e padres vigentes; (Redao dada pela

REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
III modalidade tarifria e critrios de faturamento; (Redao dada pela REN ANEEL
714 de 10.05.2016)
IV aplicao da tarifa e dos tributos, assim como a forma de reajuste da tarifa, de

acordo com os valores e procedimentos definidos pela ANEEL; (Redao dada pela REN ANEEL
714 de 10.05.2016)
V critrios para a cobrana de multa, atualizao monetria e juros de mora, no caso

de atraso do pagamento da Nota Fiscal/Conta de Energia Eltrica ou Fatura emitida pela
distribuidora, observado o disposto no art. 126; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
VI horrio dos postos tarifrios; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
VII montante contratado por posto tarifrio; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
VIII condies de acrscimo e reduo do montante contratado; (Redao dada pela

REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
IX condies de aplicao de eventuais descontos que o consumidor tenha direito,

conforme legislao especfica; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
X condies de prorrogao e encerramento das relaes contratuais; e (Redao dada

XI obrigatoriedade de manter atualizados os dados cadastrais da unidade consumidora

junto distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
1 Alm das clusulas definidas no caput, o CUSD deve conter: (Redao dada pela
REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
I identificao do ponto de entrega; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de

10.05.2016)
II capacidade de demanda do ponto de entrega; (Redao dada pela REN ANEEL 714
de 10.05.2016)
III definio do local e procedimento para medio e informao de dados; (Redao

IV propriedade das instalaes; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
V valores dos encargos de conexo, quando couber; (Redao dada pela REN ANEEL
714 de 10.05.2016)
VI tenso contratada; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
VII aplicao dos perodos de testes e de ajustes, nos termos dos arts. 134 e 135;
VIII condies de aplicao das cobranas por ultrapassagem da demanda contratada,

nos termos do art. 93; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
IX condies de aplicao das cobranas por reativos excedentes, nos termos dos arts.
95 a 97; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
X necessidade de apresentao de projeto de eficincia energtica, antes de sua

implementao; e (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
XI critrios de incluso no subgrupo AS, quando pertinente. (Redao dada pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
2 Os contratos celebrados entre a distribuidora e o consumidor no podem conter

clusulas nas quais os consumidores renunciam ao direito de pleitear indenizaes por
responsabilidade civil alm daquelas estabelecidas nos regulamentos da ANEEL. (Redao dada
Art. 62-A. Quando o consumidor se submeter Lei de Licitaes e Contratos, os

contratos do Grupo A devem conter clusulas adicionais relacionadas a: (Includo pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
I sua sujeio Lei de Licitaes e Contratos, no que couber; (Includo pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
II ato que autorizou a sua lavratura; (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
III nmero do processo de dispensa ou inexigibilidade de licitao; (Includo pela

REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
IV vinculao ao termo de dispensa ou inexigibilidade da licitao; (Includo pela

REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
V crdito pelo qual correr a despesa, com a indicao da classificao funcional
programtica e da categoria econmica, conforme especificado pelo consumidor; e (Includo pela
REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
VI foro da sede da administrao pblica como o competente para dirimir qualquer

questo contratual. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Art. 63. A contratao da demanda deve observar, em pelo menos um dos postos
tarifrios, os valores mnimos de: (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
I 3 MW, para os consumidores livres; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
II 500 kW, para os consumidores especiais; e (Redao dada pela REN ANEEL 714
de 10.05.2016)
III 30 kW, para os demais consumidores do Grupo A, inclusive cada unidade

consumidora que integre comunho de interesses de fato ou de direito de consumidores especiais.
1 A demanda contratada por posto tarifrio deve ser nica para a vigncia do
contrato, exceto no caso de unidades consumidoras da classe rural e daquelas com sazonalidade
reconhecida, para as quais a demanda pode ser contratada segundo um cronograma mensal.
2 Os contratos podem conter cronograma de acrscimo gradativo da demanda, o qual

deve ser considerado para o clculo de eventual participao financeira do consumidor. (Redao
3 A distribuidora deve atender s solicitaes de aumento da demanda contratada,

por meio de aditivos aos contratos em vigor, em at 30 (trinta) dias, desde que efetuadas por escrito,
observado o disposto nos arts. 32 e 134. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
4 A contratao de demanda no se aplica s unidades consumidoras do grupo A que

optarem pela aplicao de tarifas do grupo B. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
5 A distribuidora deve atender as solicitaes de reduo da demanda contratada no

contempladas no art. 65, desde que efetuadas por escrito e com antecedncia mnima de: (Redao
I 90 (noventa) dias, para os consumidores pertencentes ao subgrupo A4; ou (Redao

II 180 (cento e oitenta) dias, para os consumidores pertencentes aos demais

subgrupos. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
6 vedada mais de uma reduo de demanda em um perodo de 12 (doze) meses.

7 Quando a distribuidora tiver que fazer investimento especfico para viabilizar o

fornecimento, o contrato deve dispor sobre as condies e formas que assegurem o ressarcimento
dos investimentos realizados e no amortizados relativos ao clculo do encargo de responsabilidade
da distribuidora, a cada reduo dos montantes contratados e ao trmino do contrato, considerando-
se os componentes homologados em vigor e o disposto na Seo X do Captulo III. (Redao dada
Art. 63-A. O montante de energia eltrica contratada por meio do CCER deve ser
definido segundo um dos seguintes critrios: (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
I para os consumidores livres e especiais cujo atendimento se d parcialmente sob

condies reguladas: conforme os valores mdios mensais de energia eltrica, expressos em
MWmdios, para toda a vigncia contratual, devendo a modulao dos montantes contratados ser
realizada segundo o perfil de carga da unidade consumidora; e (Includo pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
II para os demais consumidores: conforme o montante de energia eltrica medido.

1 A distribuidora deve atender ao aumento do montante de energia eltrica

contratado disposto no inciso I do caput, desde que efetuado por escrito e com a antecedncia
mnima de 60 (sessenta) meses, ou em prazo menor, a critrio da distribuidora. (Includo pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
2 As solicitaes de reduo do montante de energia eltrica contratada por

consumidores livres e especiais, com aplicao a partir do incio da vigncia subsequente, devem
ser realizadas com a antecedncia mnima em relao ao trmino da vigncia contratual de:
I 90 (noventa) dias, para os consumidores pertencentes ao subgrupo A4; ou (Includo

II 180 (cento e oitenta) dias, para os consumidores pertencentes aos demais

subgrupos. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Seo III
Dos Prazos de Vigncia
Art. 63-B. Os contratos devem observar os seguintes prazos de vigncia e prorrogao:

I indeterminado, para o contrato de adeso do grupo B, sem prejuzo do disposto no

art. 70; e (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
II 12 (doze) meses para a vigncia dos contratos do grupo A, com prorrogao

automtica por igual perodo, desde que o consumidor no se manifeste expressamente em contrrio
com antecedncia mnima de 180 (cento e oitenta) dias em relao ao trmino de cada vigncia.
1 Os prazos de vigncia e de prorrogao podem ser estabelecidos de comum acordo

entre as partes, caso contrrio, deve-se observar o prazo de 12 meses. (Includo pela REN ANEEL
714 de 10.05.2016)
2 Mediante solicitao expressa de consumidor submetido Lei de Licitaes e

Contratos, os prazos de vigncia inicial e de prorrogao devem observar as definies contidas na
referida Lei. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Seo IV
Da Assinatura e Entrega dos Contratos
Art. 64. permitida a assinatura digital de contratos, desde que anuda pelo
consumidor contratante, em conformidade com a legislao de regncia.
Art. 64-A. O contrato de adeso deve ser encaminhado ao consumidor at a data de

apresentao da primeira fatura subsequente solicitao de fornecimento. (Includo pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
Pargrafo nico. Quando se tratar de fornecimento de energia eltrica por prazo inferior
a 30 (trinta) dias, o contrato de adeso deve ser entregue no momento da solicitao do
fornecimento. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Art. 64-B. Uma via do CUSD e do CCER, assim como do contrato firmado com
consumidor submetido Lei de Licitaes e Contratos e do Contrato de Iluminao Pblica, deve
ser devolvida ao consumidor, com as respectivas assinaturas e rubricas, em at 30 dias do seu
recebimento. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Pargrafo nico. A distribuidora deve fornecer cpias do CUSD e do CCER de

consumidores livres e especiais mediante solicitao da Cmara de Comercializao de Energia
Eltrica CCEE. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Seo V
Da Eficincia Energtica e do Montante Contratado
Art. 65. A distribuidora deve ajustar o contrato vigente, a qualquer tempo, sempre que
solicitado pelo consumidor, em razo da implementao de medidas de eficincia energtica, assim como a
instalao de micro ou minigerao distribuda, conforme regulamentao especfica, que resultem em
reduo da demanda de potncia e do consumo de energia eltrica ativa, comprovveis pela distribuidora,
ressalvado o disposto no contrato de uso do sistema de distribuio acerca do ressarcimento dos
investimentos no amortizados durante a vigncia do referido contrato. (Redao dada pela REN ANEEL
714 de 10.05.2016)
Art. 66. O consumidor deve submeter previamente distribuidora os projetos

bsico e executivo das medidas de eficincia energtica a serem implementadas, com as
justificativas tcnicas devidas, etapas de implantao, resultados previstos, prazos, proposta para a
reviso contratual e acompanhamento pela distribuidora.
Pargrafo nico. Em at 30 (trinta) dias da apresentao dos projetos, a distribuidora

deve informar ao consumidor as condies para a reviso da demanda contratada. (Redao dada
Art. 67. O consumidor que deseja rever os montantes contratados quando da

instalao de micro ou minigerao distribuda deve informar na solicitao de acesso a proposta
com os novos valores a serem contratados. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Pargrafo nico. A distribuidora deve celebrar com o consumidor os respectivos

aditivos contratuais quando da aprovao da conexo da micro ou minigerao ao sistema de
distribuio. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Seo VI
Do Contrato de Iluminao Pblica
Art. 68. O contrato de iluminao pblica deve ser celebrado com o poder pblico
municipal ou distrital e conter, alm das clusulas constantes dos arts. 62 e 62-A, quando pertinente,
outras relacionadas a: (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
I procedimentos para alterao de carga e atualizao do cadastro; (Redao dada pela
REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
II procedimentos para reviso do consumo de energia eltrica ativa, vinculado

utilizao de equipamentos de controle automtico de carga; (Redao dada pela REN ANEEL 714
de 10.05.2016)
III condies de faturamento, incluindo critrios para contemplar falhas no

funcionamento do sistema; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
IV condies de faturamento das perdas referidas no art. 94; (Redao dada pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
V condies e procedimentos para o uso de postes e da rede de distribuio; e

VI condies para incluso da cobrana de contribuio social para o custeio do

servio de iluminao pblica na fatura de energia eltrica, conforme legislao municipal ou
distrital. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Art. 69. A distribuidora deve celebrar acordo operativo com o poder pblico
municipal ou distrital disciplinando as condies de acesso ao sistema eltrico para a realizao dos
servios de operao e manuteno das instalaes de iluminao pblica. (Redao dada pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
Pargrafo nico. O disposto no caput pode ser celebrado tambm com consumidor
responsvel por unidade consumidora que abranja a iluminao de vias internas de
condomnio.(Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Seo VII
Do Encerramento da Relao Contratual
Art. 70. O encerramento da relao contratual entre a distribuidora e o

consumidor deve ocorrer quando houver: (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
I solicitao do consumidor; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
II solicitao de fornecimento formulado por novo interessado referente mesma

unidade consumidora, observados os requisitos previstos no art. 27; ou(Redao dada pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
III trmino da vigncia do contrato. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
1 Faculta-se distribuidora o encerramento da relao contratual quando ocorrer o

decurso do prazo de 2 (dois) ciclos completos de faturamento aps a suspenso regular e
ininterrupta do fornecimento unidade consumidora, desde que o consumidor seja notificado com
antecedncia mnima de 15 (quinze) dias. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
2 A notificao de que trata o 1 pode ser impressa em destaque na prpria fatura,
observando-se o disposto nos 1 e 2 do art. 173. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
3 A condio de unidade consumidora desativada deve constar do cadastro da

distribuidora at a sua reativao em decorrncia de uma nova solicitao de fornecimento.
4 A distribuidora no pode condicionar o encerramento da relao contratual

quitao de dbitos. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
5 O desligamento de consumidor livre ou especial inadimplente da Cmara de

Comercializao de Energia Eltrica CCEE importa em resciso concomitante dos seus contratos
com a distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
6 O encerramento da relao contratual no se aplica s solicitaes de alterao de

titularidade de contratos de unidades consumidoras do grupo A, desde que sejam mantidas as
mesmas condies do contrato e haja acordo entre os consumidores mediante celebrao de
instrumento especfico a ser apresentado distribuidora no ato da solicitao, sem prejuzo do que
consta no 1 do art. 128. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
Art. 70-A. O encerramento contratual antecipado implica na cobrana dos seguintes

valores: (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
I no caso do CUSD: (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
a) o correspondente aos faturamentos da demanda contratada subsequentes data prevista

para o encerramento verificados no momento da solicitao, limitado a 6 (seis) meses, para os
postos tarifrios de ponta e fora de ponta, quando aplicvel; e (Includo pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
b) o correspondente ao faturamento dos montantes mnimos previstos nos incisos I, II e

III do art. 63, pelos meses remanescentes alm do limite fixado no inciso I, sendo que para a
modalidade tarifria horria azul a cobrana deve ser realizada apenas para o posto tarifrio fora de
ponta. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
II no caso do CCER, o valor correspondente ao faturamento dos meses remanescentes

para o trmino da vigncia do contrato, limitado a 12 (doze) meses, considerando o produto da
tarifa de energia e da bandeira tarifria vigentes na data de solicitao do encerramento sobre o
calculado com base: (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
a) nos montantes mdios contratados, para os consumidores livres e especiais; ou

b) na mdia dos consumos de energia eltrica disponveis, precedentes ao encerramento,

limitada aos 12 (doze) ltimos ciclos, para os demais consumidores. (Includo pela REN ANEEL
714 de 10.05.2016)
1 Para unidade consumidora do grupo A optante por tarifa do Grupo B, a cobrana de

que trata o inciso I definida pelo faturamento dos meses remanescentes ao trmino da vigncia do
contrato, obtido pelo produto da TUSD fio B, vigente na data de solicitao do encerramento, sobre
a mdia dos consumos de energia eltrica disponveis precedentes data do encerramento, limitada
aos 12 (doze) ltimos ciclos. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
2 O disposto neste artigo no exime o consumidor do ressarcimento dos investimentos

realizados e no amortizados relativos ao clculo do encargo de responsabilidade da distribuidora e
de outras cobranas estabelecidas nesta Resoluo ou em normas especficas. (Includo pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
3 Os valores recebidos em decorrncia do encerramento contratual antecipado

previstos neste artigo devem ser revertidos para a modicidade tarifria conforme metodologia
definida nos Procedimentos de Regulao Tarifria PRORET. (Includo pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
Seo VIII
Da Ausncia de Contrato
Art. 71. Quando houver recusa injustificada de pessoa fsica ou jurdica em

celebrar os contratos e aditivos pertinentes, a distribuidora deve adotar os seguintes procedimentos:
I Notificar o interessado, de forma escrita, especfica e com entrega comprovada,

sobre a necessidade de celebrao dos contratos e aditivos pertinentes durante o prazo de 90
(noventa) dias, por pelo menos 2 (duas) vezes, informando que a recusa pode implicar a aplicao
do disposto nos incisos II e III deste artigo; (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
II Aps o decurso do prazo estabelecido no inciso I, efetuar a suspenso do

fornecimento ou, em caso de impossibilidade, adotar as medidas judiciais cabveis, devendo neste
caso manter a documentao comprobatria disponvel para a fiscalizao da ANEEL; e (Redao
III A partir do ciclo de faturamento subsequente primeira notificao de que trata o

inciso I: (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
a) suspender a aplicao de eventuais descontos na tarifa; (Redao dada pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
b) considerar para a demanda faturvel do Grupo A, por posto tarifrio, o maior valor
dentre a demanda medida no ciclo e as demandas faturadas nos ltimos 12 (doze) ciclos de
faturamento. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
c) aplicar as tarifas da modalidade tarifria em que a unidade consumidora estava

enquadrada ou, em caso de impossibilidade por inexistncia do contrato ou da modalidade tarifria
anterior, as tarifas da modalidade tarifria horria azul; e (Redao dada pela REN ANEEL 714 de
10.05.2016)
d) indeferir solicitao de fornecimento, aumento de carga, contratao de

fornecimentos especiais ou de servios na mesma ou em outra unidade consumidora da mesma
pessoa fsica ou jurdica. (Redao dada pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
CAPTULO VI
DA MEDIO PARA FATURAMENTO
Seo I
Das Disposies Gerais da Medio
Art. 72. A distribuidora obrigada a instalar equipamentos de medio nas

unidades consumidoras, exceto quando o fornecimento for provisrio ou destinado para iluminao
pblica, semforos, iluminao de vias internas de condomnios, assim como equipamentos de outra
natureza instalados em via pblica, sem prejuzo ao disposto no art. 22. (Redao dada pela REN
ANEEL 418, de 23.11.2010)
Art. 73. O medidor e demais equipamentos de medio devem ser fornecidos e

instalados pela distribuidora, s suas expensas, exceto quando previsto o contrrio em legislao
especfica.
1o (Excludo pela REN ANEEL 620 de 22.07.2014)
2o Por solicitao do consumidor, a distribuidora pode atender a unidade consumidora

em tenso secundria de distribuio com ligao bifsica ou trifsica, ainda que no apresente
carga instalada suficiente para tanto, desde que o interessado se responsabilize pelo pagamento da
diferena de preo do medidor, pelos demais materiais e equipamentos de medio a serem
instalados e eventuais custos de adaptao da rede.
3o Fica a critrio da distribuidora escolher os medidores, padres de aferio e demais

equipamentos de medio que julgar necessrios, assim como sua substituio ou reprogramao,
quando considerada conveniente ou necessria, observados os critrios estabelecidos na legislao
metrolgica aplicveis a cada equipamento.
4o A substituio de equipamentos de medio deve ser comunicada ao consumidor,

por meio de correspondncia especfica, quando da execuo desse servio, com informaes
referentes ao motivo da substituio e s leituras do medidor retirado e do instalado.
5o A distribuidora no pode alegar indisponibilidade de equipamentos de medio

para negar ou retardar a ligao ou o incio do fornecimento.
6o Os equipamentos de medio podem ser instalados em local distinto de onde se

situar o ponto de entrega, desde que justificvel tecnicamente.
Art. 74. As distribuidoras devem instalar equipamentos de medio para cada uma
das famlias que resida em habitaes multifamiliares regulares ou irregulares de baixa renda.
Pargrafo nico. Quando no for tecnicamente vivel instalar os medidores para cada
famlia, a distribuidora deve manter medio nica para a unidade consumidora multifamiliar.
Art. 75. Os lacres instalados nos medidores e demais equipamentos de medio,

caixas e cubculos somente podem ser rompidos por representante credenciado da distribuidora.
Art. 76. O fator de potncia da unidade consumidora, para fins de cobrana, deve ser
verificado pela distribuidora por meio de medio permanente, de forma obrigatria para o grupo A.
Pargrafo nico. As unidades consumidoras do grupo B no podem ser cobradas pelo

excedente de reativos devido ao baixo fator de potncia. (Includo pela REN ANEEL 569 de
23.07.2013)
Art. 77. A verificao peridica dos equipamentos de medio, instalados na

unidade consumidora, deve ser efetuada segundo critrios estabelecidos na legislao metrolgica,
devendo o consumidor assegurar o livre acesso dos inspetores credenciados aos locais em que os
equipamentos estejam instalados. (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
Seo II
Da Medio Externa
Art. 78. Faculta-se distribuidora a utilizao de medio externa, Sistema de
Medio Centralizada SMC externo ou sistema encapsulado de medio, desde que observado o
disposto nos arts. 79 a 83. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 79. A distribuidora que optar por medio externa deve utilizar equipamento
de medio que permita ao consumidor verificar a respectiva leitura por meio de mostrador ou
Terminal de Consulta do Consumo Individual TCCI, sendo que, quando se tratar de SMC ou
sistema encapsulado de medio, exclusivamente por meio da disponibilizao de TCCI. (Redao
1 Quando houver deficincia no mostrador ou TCCI que impossibilite a verificao de

suas informaes, a distribuidora deve providenciar sua substituio em at 15 (quinze) dias aps o
recebimento da reclamao do consumidor ou constatao da ocorrncia, o que ocorrer primeiro.
2 A ausncia do TCCI por motivo atribuvel exclusivamente ao consumidor no

impede o faturamento da energia registrada na unidade consumidora pelo sistema de medio
utilizado. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 80. As obras e os servios necessrios instalao ou transferncia dos

equipamentos para medio externa devem ser executados sem nus para o consumidor.
1o A distribuidora deve ressarcir o consumidor dos custos incorridos na preparao de

local, situado na propriedade deste, para instalao dos equipamentos de medio, caso:
I o consumidor no tenha recebido a orientao estabelecida no 5o do art. 27; ou

II a substituio dos equipamentos para medio externa ocorra em at 6 (seis) meses
aps a ligao inicial.
2o O disposto no 1o no se aplica aos casos em que os locais destinados aos

equipamentos de medio sejam necessrios instalao do TCCI.
3o A distribuidora pode transferir, a qualquer tempo, sem nus para o consumidor, os

equipamentos de medio para o interior da propriedade deste.
Art. 81. de responsabilidade da distribuidora a manuteno do sistema de

medio externa, inclusive os equipamentos, caixas, quadros, painis, condutores, ramal de ligao
e demais partes ou acessrios necessrios medio de consumo de energia eltrica ativa e reativa
excedente.
Art. 82. vedada distribuidora a instalao de medio externa em locais onde

houver patrimnio histrico, cultural e artstico objeto de tombamento pelo Poder Pblico Federal,
Estadual ou Municipal, definidos em lei especfica, exceto quando houver autorizao explcita dos
respectivos rgos.
Art. 83. A distribuidora deve comunicar ao consumidor, com no mnimo 30

(trinta) dias de antecedncia, a execuo das obras de adequao do sistema de medio que passar
a ser externo, exceto nos casos de procedimento irregular, onde a adoo da medio externa poder
ser realizada de imediato. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo III
Do Sistema de Medio para Faturamento
Art. 83-A. Para o caso de acesso de consumidor livre ou especial ao sistema de
distribuio, o SMF deve ser instalado pela distribuidora que atua na rea de concesso ou
permisso em que se localizam as instalaes do ponto de entrega do acessante. (Redao dada pela
REN ANEEL 759 de 07.02.2017)
1o O consumidor livre ou especial responsvel: (Redao dada pela REN ANEEL
759 de 07.02.2017)
I - por ressarcir a distribuidora pelo custo: (Redao dada pela REN ANEEL 759 de
07.02.2017)
a) de aquisio e implantao do medidor de retaguarda, observado o 7o; e (Redao

b) do sistema de comunicao de dados, salvo se j houver coleta pela CCEE junto
distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 759 de 07.02.2017)
II - no momento da implantao, pelas obras civis e adequaes das instalaes
associadas ao SMF. (Redao dada pela REN ANEEL 759 de 07.02.2017)
2o A distribuidora que atua na rea de concesso ou permisso em que se localizam as
instalaes do ponto de entrega do acessante responsvel: (Redao dada pela REN ANEEL 759
de 07.02.2017)
I - financeiramente pela implantao do medidor principal e dos transformadores de

instrumentos; (Redao dada pela REN ANEEL 759 de 07.02.2017)
II - tecnicamente por todo o SMF, inclusive perante a CCEE; e (Redao dada pela
REN ANEEL 759 de 07.02.2017)
III - aps a implantao, pela operao e manuteno de todo o SMF, incluindo os
custos de eventual substituio ou adequao. (Redao dada pela REN ANEEL 759 de
07.02.2017)
3o A distribuidora deve contabilizar os valores associados ao ressarcimento de que
o
trata o 1 , inciso I, no Subgrupo Crditos, Valores e Bens, conforme o Manual de Contabilidade
do Setor Eltrico. (Redao dada pela REN ANEEL 759 de 07.02.2017)
4o As instalaes referenciadas no 1o, inciso I, devem ser vinculadas respectiva
concesso ou permisso e registradas pela distribuidora no seu ativo imobilizado em servio, em
contrapartida do Subgrupo Obrigaes Vinculadas Concesso do Servio Pblico de Energia
Eltrica, conforme Manual de Contabilidade do Setor Eltrico. (Redao dada pela REN ANEEL
759 de 07.02.2017)
5o Os custos incorridos com operao e manuteno do sistema de comunicao de
dados, devidamente comprovados, devem ser repassados ao consumidor livre ou especial sem
nenhum acrscimo, devendo constar de clusula especfica do CUSD na forma de encargo de
conexo, salvo se j houver coleta pela CCEE junto distribuidora. (Redao dada pela REN
ANEEL 759 de 07.02.2017)
6o As especificaes tcnicas relativas ao SMF devem estar adequadas previamente
entrada em operao comercial do consumidor livre ou especial. (Redao dada pela REN ANEEL
759 de 07.02.2017)
7o facultada aos consumidores especiais e livres a instalao do medidor de
retaguarda para compor o SMF de novas conexes ao sistema de distribuio, observando que a
opo pela instalao obrigar ao consumidor os custos de eventual substituio ou adequao a que
alude o inciso III do 2o. (Redao dada pela REN ANEEL 759 de 07.02.2017)
8o A integralizao dos dados de leitura deve observar o disposto nas normas que
regem a comercializao no mbito da CCEE e o faturamento do uso do sistema. (NR) (Redao
CAPTULO VII
DA LEITURA
Seo I
Do Perodo de Leitura
Art. 84. A distribuidora deve efetuar as leituras em intervalos de

aproximadamente 30 (trinta) dias, observados o mnimo de 27 (vinte e sete) e o mximo de 33
(trinta e trs) dias, de acordo com o calendrio de leitura.
1o Para o primeiro faturamento da unidade consumidora, ou havendo necessidade de

remanejamento de rota ou reprogramao do calendrio, as leituras podem ser realizadas,
excepcionalmente, em intervalos de no mnimo 15 (quinze) e no mximo 47 (quarenta e sete) dias.
2 No caso de remanejamento de rota ou reprogramao do calendrio, o consumidor

deve ser informado, por escrito, com antecedncia mnima de um ciclo de faturamento, facultada a
incluso de mensagem na fatura de energia eltrica nos termos do art. 122 desta Resoluo
3 Tratando-se de unidade consumidora sob titularidade de consumidor especial ou

livre, o intervalo de leitura deve corresponder ao ms civil. (Includo pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
4 Para o faturamento final, no caso de encerramento contratual, a distribuidora deve

efetuar a leitura observando os prazos estabelecidos no 4 do art. 88.(Redao dada pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
5 Mediante anuncia do consumidor, para o faturamento final a distribuidora pode

utilizar a leitura efetuada pelo mesmo ou estimar o consumo e demanda finais utilizando a mdia
aritmtica dos valores faturados nos 12 (doze) ltimos ciclos de faturamento, observado o disposto
no 1o do art. 89, proporcionalizando o consumo de acordo com o nmero de dias decorridos no
ciclo at a data de solicitao do encerramento. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 85. A realizao da leitura em intervalos diferentes dos estabelecidos no art.

84, s pode ser efetuada pela distribuidora se houver, alternativamente: (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
I prvia concordncia do consumidor, por escrito; (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
II leitura plurimensal, observado o disposto no art. 86; (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
III impedimento de acesso, observado o disposto no art. 87; (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
IV situao de emergncia ou de calamidade pblica, decretadas por rgo

competente, ou motivo de fora maior, comprovados por meio documental rea de fiscalizao da
ANEEL, observado o disposto no art. 111; ou (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
V prvia autorizao da ANEEL, emitida com base em pedido fundamentado da
distribuidora; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 O pedido de mudana de intervalo de leitura deve explicitar as peculiaridades

existentes que justifiquem de fato tal distino, podendo referir-se a toda ou parte da rea de
concesso ou de permisso da distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 Os ganhos de eficincia obtidos com a realizao da leitura com base no disposto

no caput deste artigo devem ser considerados no cmputo da tarifa da distribuidora. (Redao dada
Seo II
Da Leitura Plurimensal
Art. 86. Em unidades consumidoras do grupo B localizadas em rea rural, a

distribuidora pode efetuar as leituras em intervalos de at 12 (doze) ciclos consecutivos. (Redao
1 A adoo do previsto neste artigo deve ser precedida de divulgao aos

consumidores envolvidos, permitindo-lhes o conhecimento do processo utilizado e os objetivos
pretendidos com a medida. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 Caso o consumidor no efetue a leitura mensal, de acordo com o calendrio

previamente estabelecido, o faturamento deve ser realizado pela mdia, conforme disposto no art.
89. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
3 A distribuidora deve realizar a leitura no ciclo subsequente sempre que o

consumidor no efetuar a leitura por 2 (dois) ciclos consecutivos. (Includo pela REN ANEEL 479,
de 03.04.2012)
Seo III
Do Impedimento de Acesso
Art. 87. Ocorrendo impedimento de acesso para fins de leitura, os valores

faturveis de energia eltrica e de demanda de potncia, ativas e reativas excedentes, devem ser as
respectivas mdias aritmticas dos valores faturados nos 12 (doze) ltimos ciclos de faturamento
anteriores constatao do impedimento, observado o disposto no 1o do art. 89, exceto para a
demanda de potncia ativa cujo montante faturvel deve ser o valor contratado, quando cabvel.
1 O procedimento previsto no caput pode ser aplicado por at 3 (trs) ciclos

consecutivos e completos de faturamento, devendo a distribuidora, to logo seja caracterizado o
impedimento, comunicar ao consumidor, por escrito, sobre a obrigao de manter livre o acesso
unidade consumidora e da possibilidade da suspenso do fornecimento. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 A partir do quarto ciclo de faturamento, persistindo o impedimento de acesso, a

distribuidora deve faturar exclusivamente o custo de disponibilidade ou a demanda contratada,
conforme o caso. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
3 O acerto de faturamento deve ser realizado at o segundo faturamento subsequente

regularizao da leitura, descontadas as grandezas faturadas ou o consumo equivalente ao custo de
disponibilidade do sistema, quando for o caso, aplicando-se a tarifa vigente e observando-se o
disposto no 3o do art. 113. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
CAPTULO VIII
DA COBRANA E DO PAGAMENTO
Seo I
Do Perodo Faturado
Art. 88. O faturamento, includo o consumo de energia eltrica e demais

cobranas, deve ser efetuado pela distribuidora com periodicidade mensal. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 Sem prejuzo das sanes cabveis, quando a leitura for efetuada sem observar os
intervalos de tempo estabelecidos no caput do art. 84, ressalvadas as excees dispostas nesta
Resoluo, o faturamento da energia eltrica deve observar: (Redao dada pela REN ANEEL 479,
de 03.04.2012)
I ultrapassado o limite mximo de 33 (trinta e trs) dias, o consumo registrado deve

ser proporcional ao nmero mximo de dias permitido, ajustando-se a leitura atual com base no
consumo resultante; e (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II no atingido o limite mnimo de 27 (vinte e sete) dias, deve ser faturado o consumo
medido, vedada a aplicao do custo de disponibilidade. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
2 Na migrao de unidade consumidora para o ambiente livre, para fins de acerto do

intervalo de leitura ao ms civil, caso o perodo de fornecimento seja inferior a 27 (vinte e sete)
dias, o valor referente demanda faturvel final deve ser proporcionalizado pelo nmero de dias de
efetivo fornecimento em relao ao perodo de 30 (trinta) dias. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
3 A distribuidora deve determinar o consumo e a demanda a serem considerados no

faturamento final observando o disposto nos 4 e 5 do art. 84, aplicando o custo de
disponibilidade somente se o intervalo de tempo decorrido no ciclo at a solicitao de
encerramento for igual ou superior a 27 (vinte e sete) dias e considerando, para o faturamento da
demanda, as clusulas contratuais celebradas. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
4 A distribuidora deve emitir o faturamento final em at 3 (trs) dias teis na rea

urbana e 5 (cinco) dias teis na rea rural, contados a partir do encerramento contratual. (Includo
5 Aps o faturamento final a distribuidora no pode efetuar cobrana adicional

decorrente de realizao de leitura, ainda que efetuada no prazo estabelecido no 4, sem prejuzo
de cobranas complementares previstas nas normas vigentes, desde que identificadas antes do
encerramento da relao contratual. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
6 Eventuais crditos a que o consumidor tenha direito e que no tenham sido

compensados no faturamento final, devem ser restitudos pela distribuidora, de acordo com os
prazos definidos na regulamentao, por meio de depsito em conta-corrente, cheque nominal,
ordem de pagamento ou crdito na fatura de energia eltrica de outra unidade consumidora do
mesmo titular, conforme opo do consumidor. (Includo pela REN ANEEL 714 de 10.05.2016)
7 Aps 60 (sessenta) meses da data do faturamento, os crditos que no puderem ser
restitudos ao consumidor devem ser revertidos para a modicidade tarifria. (Includo pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
Art. 89. Quando ocorrer leitura plurimensal o faturamento deve ser mensal,
utilizando-se a leitura informada pelo consumidor, a leitura realizada pela distribuidora ou a mdia
aritmtica dos valores faturados nos 12 (doze) ltimos ciclos de faturamento, conforme o caso,
observado o disposto no art. 86. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 Para unidade consumidora com histrico de faturamento inferior ao nmero de

ciclos requerido, a distribuidora deve utilizar a mdia aritmtica dos valores faturados dos ciclos
disponveis ou, caso no haja histrico, o custo de disponibilidade e, quando cabvel, os valores
contratados. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 Caso a distribuidora no realize a leitura no ciclo de sua responsabilidade,

conforme calendrio estabelecido ou nos casos dispostos no 3o do art. 86, deve ser faturado o
custo de disponibilidade enquanto persistir a ausncia de leitura, sem a possibilidade de futura
compensao quando se verificar diferena positiva entre o valor medido e o faturado. (Redao
Art. 90. Em caso de retirada do medidor sem a sua imediata substituio, seja por
motivo atribuvel distribuidora ou para fins de manuteno ou adequao tcnica da unidade
consumidora, o faturamento do perodo sem medio deve ser efetuado utilizando-se a mdia
aritmtica dos valores faturados nos 12 (doze) ltimos ciclos de faturamento, observado o disposto
no 1 do art. 89. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1o No deve ser aplicada a cobrana de consumo de energia e demanda de potncia

reativas excedentes.
2o Nos casos em que a unidade consumidora permanecer por mais de 30 (trinta) dias
sem o medidor ou demais equipamentos de medio, por qualquer motivo de responsabilidade
exclusiva da distribuidora, o faturamento subsequente deve ser efetuado com base no custo de
disponibilidade ou no valor da demanda contratada.
Art. 91. Ocorrendo as excees previstas no art. 72, os valores de consumo de

energia eltrica e de demanda de potncia ativas devem ser estimados para fins de faturamento com
base no perodo de utilizao e na carga instalada, aplicando fatores de carga e de demanda tpicos
da atividade. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 92. Caso haja alterao na tarifa no decorrer do ciclo de faturamento, deve
ser aplicada uma tarifa proporcional, determinada conforme equao abaixo: (Redao dada pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
n
T P i i
TP i 1
n
,
Pi 1
i
onde:
TP = Tarifa Proporcional a ser aplicada ao faturamento do perodo;
Ti = Tarifa em vigor durante o perodo i de fornecimento;

Pi = Nmero de dias em que esteve em vigor a tarifa i de fornecimento; e (Redao
= nmero de dias de efetivo fornecimento, decorridos entre 2 (duas) datas

consecutivas de leitura, observado o calendrio referido no art. 147 e, quando for o
caso, observadas as disposies desta Resoluo com relao leitura e ao
faturamento. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo II
Da Ultrapassagem
Art. 93. Quando os montantes de demanda de potncia ativa ou de uso do sistema

de distribuio MUSD medidos excederem em mais de 5% (cinco por cento) os valores
contratados, deve ser adicionada ao faturamento regular a cobrana pela ultrapassagem conforme a
seguinte equao: (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
DULTRAPASSAGEM(p) [PAM(p) PAC(p)] 2 VRDULT(p) ,
onde:
DULTRAPASSAGEM(p) = valor correspondente demanda de potncia ativa ou

MUSD excedente, por posto tarifrio p, quando cabvel, em Reais (R$); (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
PAM(p) = demanda de potncia ativa ou MUSD medidos, em cada posto tarifrio p

no perodo de faturamento, quando cabvel, em quilowatt (kW); (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
PAC(p) = demanda de potncia ativa ou MUSD contratados, por posto tarifrio p no

perodo de faturamento, quando cabvel, em quilowatt (kW); (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
VRDULT(p) = valor de referncia equivalente s tarifas de demanda de potncia

aplicveis aos subgrupos do grupo A ou as TUSD-Consumidores-Livres; e
p = indica posto tarifrio ponta ou fora de ponta para as modalidades tarifrias horrias
ou perodo de faturamento para a modalidade tarifria convencional binmia. (Redao dada pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Pargrafo nico. No se aplica o disposto no caput s unidades consumidoras da

subclasse trao eltrica, de responsabilidade de um mesmo consumidor e que operem
eletricamente interligadas, quando da indisponibilidade no fornecimento por razes no atribuveis
ao consumidor, observando-se que:
I restringe-se ao perodo de durao da indisponibilidade, acrescido de tolerncia a ser

definida em acordo operativo para o perodo que anteceder e pelo que suceder a indisponibilidade; e
II restrita ao montante de demanda declarado distribuidora, conforme estipulado

no art. 20.
Seo III
Das Perdas na Transformao
Art. 94. Para as unidades consumidoras atendidas em tenso primria com
equipamentos de medio instalados no secundrio dos transformadores, a distribuidora deve
acrescer aos valores medidos de energia e de demanda, ativas e reativas excedentes, a seguinte
compensao de perdas: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I 1% (um por cento) nos fornecimentos em tenso superior a 44 kV; ou
II 2,5% (dois e meio por cento) nos fornecimentos em tenso igual ou inferior a 44
kV.
Seo IV
Do Fator de Potncia e do Reativo Excedente
Art. 95. O fator de potncia de referncia fR, indutivo ou capacitivo, tem como
limite mnimo permitido, para as unidades consumidoras do grupo A, o valor de 0,92. (Redao
Pargrafo nico. Aos montantes de energia eltrica e demanda de potncia reativos que
excederem o limite permitido, aplicam-se as cobranas estabelecidas nos arts. 96 e 97, a serem
adicionadas ao faturamento regular de unidades consumidoras do grupo A, includas aquelas que
optarem por faturamento com aplicao da tarifa do grupo B nos termos do art. 100. (Redao dada
Art. 96. Para unidade consumidora que possua equipamento de medio

apropriado, includa aquela cujo titular tenha celebrado o CUSD, os valores correspondentes
energia eltrica e demanda de potncia reativas excedentes so apurados conforme as seguintes
equaes: (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
n
f
E RE EEAM T R 1 VRERE
T 1 fT
n f
DRE ( p) MAX PAM T R PAF ( p) VRDRE ,
T 1
fT
onde:
ERE = valor correspondente energia eltrica reativa excedente quantidade permitida

pelo fator de potncia de referncia fR, no perodo de faturamento, em Reais (R$);
EEAMT = montante de energia eltrica ativa medida em cada intervalo T de 1 (uma)

hora, durante o perodo de faturamento, em megawatt-hora (MWh);
fR = fator de potncia de referncia igual a 0,92;
fT = fator de potncia da unidade consumidora, calculado em cada intervalo T de 1

(uma) hora, durante o perodo de faturamento, observadas as definies dispostas nos incisos I e II
do 1o deste artigo;
VRERE = valor de referncia equivalente tarifa de energia "TE" da bandeira verde

aplicvel ao subgrupo B1, em Reais por megawatt-hora (R$/MWh); (Redao dada pela REN
ANEEL 547, de 16.04.2013.)
DRE(p) = valor, por posto tarifrio p, correspondente demanda de potncia reativa
excedente quantidade permitida pelo fator de potncia de referncia fR no perodo de
faturamento, em Reais (R$); (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
PAMT = demanda de potncia ativa medida no intervalo de integralizao de 1 (uma)

hora T, durante o perodo de faturamento, em quilowatt (kW);
PAF(p) = demanda de potncia ativa faturvel, em cada posto tarifrio p no perodo

de faturamento, em quilowatt (kW); (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
VRDRE = valor de referncia, em Reais por quilowatt (R$/kW), equivalente s tarifas de

demanda de potncia - para o posto tarifrio fora de ponta - das tarifas de fornecimento aplicveis
aos subgrupos do grupo A para a modalidade tarifria horria azul; (Redao dada pela REN
ANEEL 714 de 10.05.2016)
MAX = funo que identifica o valor mximo da equao, dentro dos parnteses
correspondentes, em cada posto tarifrio p; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
T = indica intervalo de 1 (uma) hora, no perodo de faturamento;
p = indica posto tarifrio ponta ou fora de ponta para as modalidades tarifrias horrias
ou perodo de faturamento para a modalidade tarifria convencional binmia; (Redao dada pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
n1 = nmero de intervalos de integralizao T do perodo de faturamento para os

postos tarifrios ponta e fora de ponta; e (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
n2 = nmero de intervalos de integralizao T, por posto tarifriop, no perodo de

faturamento. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1o Para a apurao do ERE e DRE(p), deve-se considerar:
I o perodo de 6 (seis) horas consecutivas, compreendido, a critrio da distribuidora,

entre 23h 30min e 6h 30min, apenas os fatores de potncia fT inferiores a 0,92 capacitivo,
verificados em cada intervalo de 1 (uma) hora T; e
II o perodo dirio complementar ao definido no inciso I, apenas os fatores de potncia

fT inferiores a 0,92 indutivo, verificados em cada intervalo de 1 (uma) hora T.
2o O perodo de 6 (seis) horas, definido no inciso I do 1 o, deve ser informado pela

distribuidora aos respectivos consumidores com antecedncia mnima de 1 (um) ciclo completo de
faturamento.
3 Na cobrana da demanda de potncia reativa excedente, quando o VRDRE for

nulo, a distribuidora deve utilizar valor correspondente ao nvel de tenso imediatamente inferior.
Art. 97. Para unidade consumidora que no possua equipamento de medio que
permita a aplicao das equaes fixadas no art. 96, os valores correspondentes energia eltrica e
demanda de potncia reativas excedentes so apurados conforme as seguintes equaes:
f
E RE EEAM R 1 VR ERE ,
fM
f
DRE PAM R PAF VRDRE ,
fM
onde:
ERE = valor correspondente energia eltrica reativa excedente quantidade permitida

pelo fator de potncia de referncia, no perodo de faturamento, em Reais (R$);
EEAM = montante de energia eltrica ativa medida durante o perodo de faturamento,

em megawatt-hora (MWh);
fR = fator de potncia de referncia igual a 0,92;
fM = fator de potncia indutivo mdio da unidade consumidora, calculado para o perodo

de faturamento;
VRERE = valor de referncia equivalente tarifa de energia "TE" da bandeira verde

aplicvel ao subgrupo B1, em Reais por megawatt-hora (R$/MWh); (Redao dada pela REN
ANEEL 547, de 16.04.2013.)
DRE = valor correspondente demanda de potncia reativa excedente quantidade

permitida pelo fator de potncia de referncia, no perodo de faturamento, em Reais (R$);
PAM = demanda de potncia ativa medida durante o perodo de faturamento, em

quilowatt (kW);
PAF = demanda de potncia ativa faturvel no perodo de faturamento, em quilowatt

(kW); e
VRDRE = valor de referncia, em Reais por quilowatt (R$/kW), equivalente s tarifas de

demanda de potncia - para o posto tarifrio fora de ponta - das tarifas de fornecimento aplicveis
aos subgrupos do grupo A para a modalidade tarifria horria azul. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo V
Do Custo de Disponibilidade
Art. 98. O custo de disponibilidade do sistema eltrico, aplicvel ao faturamento

mensal de consumidor responsvel por unidade consumidora do grupo B, o valor em moeda
corrente equivalente a:
I 30 kWh, se monofsico ou bifsico a 2 (dois) condutores;
II 50 kWh, se bifsico a 3 (trs) condutores; ou
III 100 kWh, se trifsico.
1o O custo de disponibilidade deve ser aplicado sempre que o consumo medido ou

estimado for inferior aos referidos neste artigo, no sendo a diferena resultante objeto de futura
compensao.
2o Para as unidades consumidoras classificadas nas Subclasses Residencial Baixa
Renda devem ser aplicados os descontos no custo de disponibilidade, referentes ao consumo de
energia eltrica definidos nesta resoluo.
3 Para as unidades consumidoras classificadas nas Subclasses Residencial Baixa

Renda Indgena ou Residencial Baixa Renda Quilombola ser concedido desconto integral para os
casos previstos nos incisos I e II e no caso do inciso III ser cobrado o valor em moeda corrente
equivalente a 50 kWh. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 99. Quando da suspenso de fornecimento, a distribuidora deve efetuar a

cobrana de acordo com o seguinte critrio: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I para unidades consumidoras faturadas com tarifas do grupo B: o maior valor entre o
custo de disponibilidade e o consumo de energia eltrica, apenas nos ciclos de faturamento em que
ocorrer a suspenso ou a religao da unidade consumidora; e (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
II para unidades consumidoras faturadas com tarifas do grupo A: a demanda

contratada enquanto vigente a relao contratual, observadas as demais condies estabelecidas
nesta Resoluo. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo VI
Da Opo de Faturamento
Art. 100. Em unidade consumidora ligada em tenso primria, o consumidor pode

optar por faturamento com aplicao da tarifa do grupo B, correspondente respectiva classe, se
atendido pelo menos um dos seguintes critrios:
I a potncia nominal total dos transformadores for igual ou inferior a 112,5 kVA;
II a potncia nominal total dos transformadores for igual ou inferior a 750 kVA, se
classificada na subclasse cooperativa de eletrificao rural;
III a unidade consumidora se localizar em rea de veraneio ou turismo cuja atividade

seja a explorao de servios de hotelaria ou pousada, independentemente da potncia nominal total
dos transformadores; ou
IV quando, em instalaes permanentes para a prtica de atividades esportivas ou

parques de exposies agropecurias, a carga instalada dos refletores utilizados na iluminao dos
locais for igual ou superior a 2/3 (dois teros) da carga instalada total.
1 Considera-se rea de veraneio ou turismo aquela oficialmente reconhecida como

estncia balneria, hidromineral, climtica ou turstica. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
2 A aplicao da tarifa do grupo B ou o retorno ao faturamento com aplicao de

tarifa do grupo A devem ser realizados at o segundo ciclo de faturamento subsequente
formalizao da opo de faturamento. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Art. 101. Quando a unidade consumidora tiver carga instalada superior a 75 kW e

for atendida por sistema subterrneo de distribuio em tenso secundria, o consumidor pode optar
pela mudana para o grupo A, com aplicao da tarifa do subgrupo AS.
Seo VII
Da Cobrana de Servios
Art. 102. Os servios cobrveis, realizados mediante solicitao do consumidor,

so os seguintes: (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
I vistoria de unidade consumidora; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de

23.11.2010)
II aferio de medidor; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
III verificao de nvel de tenso; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de
23.11.2010)
IV religao normal; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
V religao de urgncia; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)
VI emisso de segunda via de fatura; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de
23.11.2010)
VII emisso de segunda via da declarao de quitao anual de dbitos; (Redao

VIII disponibilizao dos dados de medio armazenados em memria de massa;

IX desligamento programado; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
X religao programada; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
XI fornecimento de pulsos de potncia e sincronismo para unidade consumidora do

grupo A; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
XII comissionamento de obra; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
XIII deslocamento ou remoo de poste; e (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
XIV deslocamento ou remoo de rede; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
1 A cobrana dos servios estabelecidos nos incisos de I a XII deve ser adicionada ao
faturamento regular aps a sua prestao pela distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 479,
de 03.04.2012)
2 A cobrana dos servios estabelecidos nos incisos XIII e XIV pode ser adicionada
ao faturamento regular ou ser realizada de forma especfica, sendo facultado distribuidora
condicionar a realizao dos mesmos ao seu pagamento. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
3 A no execuo do servio solicitado, por responsabilidade exclusiva do

consumidor, enseja a cobrana do custo correspondente visita tcnica, conforme valor
homologado pela ANEEL. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
4 O pagamento de dbitos vencidos que motivaram a suspenso do fornecimento de
energia eltrica representa a manifestao tcita do consumidor pela religao normal da unidade
consumidora sob sua titularidade, salvo manifestao expressa em contrrio, observado o disposto
no art. 128. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
5 facultado distribuidora a implantao do servio de religao de urgncia,

devendo o mesmo abranger a totalidade das reas urbanas ou rurais dos municpios onde for
implantado, observados os prazos estabelecidos no art. 176. (Redao dada pela REN ANEEL 479,
de 03.04.2012)
6 A cobrana pela aferio de medidor no devida quando os limites admissveis

tiverem sido excedidos, conforme disposto no art. 137. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
7 A cobrana pela verificao da conformidade da tenso de fornecimento pode ser

feita, desde que observadas as disposies estabelecidas em regulamentao especfica. (Redao
8 vedada a cobrana da primeira vistoria ou comissionamento para solicitao de

fornecimento ou de aumento de carga, sendo facultado distribuidora cobrar as demais vistorias ou
comissionamentos, exceto quando ficar caracterizado que a distribuidora no informou previamente
todos os motivos da reprovao em vistoria ou comissionamento anterior. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
9 A cobrana de qualquer servio obriga a distribuidora a implant-lo em toda sua

rea de concesso, para todos os consumidores, ressalvado o servio de religao de urgncia.
10. No tendo sido possvel o atendimento no prazo estabelecido para religao, a

distribuidora deve adotar, sem prejuzo do disposto no art. 151, os seguintes procedimentos:
I para religao de urgncia, cobrar o valor da religao normal, se dentro do prazo

previsto para esta; e (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II no efetuar cobrana caso o prazo de atendimento verificado seja superior ao

estipulado para a religao normal. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
11. Quando a distribuidora apenas proceder com o desligamento do disjuntor da

unidade consumidora para a suspenso do fornecimento, somente poder cobrar 30% (trinta por
cento) do valor correspondente religao solicitada pelo consumidor. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
12. O fornecimento de pulsos de potncia e sincronismo est condicionado

disponibilidade do medidor, e somente pode ser cobrado se houver deslocamento de equipe
exclusivamente para esse servio. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
13. A distribuidora pode executar servios vinculados prestao do servio pblico

ou utilizao da energia eltrica, desde que previstos em regulamentao especfica da ANEEL,
observadas as restries constantes do contrato de concesso ou permisso, e que o consumidor, por
sua livre escolha, opte por contratar a distribuidora para sua realizao. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
14. A disponibilizao dos dados de medio armazenados em memria de massa est

condicionada disponibilidade do medidor e ao seu armazenamento pela distribuidora. (Includo
15. A distribuidora deve efetuar a cobrana pelos servios atinentes ultrapassagem
dos montantes contratados de demanda de potncia ativa ou de uso do sistema de distribuio -
MUSD, assim como aos montantes excedentes de energia eltrica e demanda de potncia reativas.
Art. 103. Os valores dos servios cobrveis, estabelecidos nos incisos I a XII do
art. 102, e da visita tcnica, prevista no 3 do art. 102, so homologados pela ANEEL. (Redao
Pargrafo nico. Demais servios cobrveis no referidos no caput devem ser objeto de
oramento especfico.
Seo VIII
Do Faturamento do Grupo A
Art. 104. O faturamento de unidade consumidora do grupo A, observadas as

respectivas modalidades, deve ser realizado observando-se o disposto neste artigo, exceto nos casos
de opo de faturamento de que trata o art. 100. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
1 Para a demanda faturvel um nico valor, correspondente ao maior valor dentre os

definidos a seguir: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
a) demanda contratada ou demanda medida, exceto para unidade consumidora da classe

rural ou reconhecida como sazonal; ou (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
b) demanda medida no ciclo de faturamento ou 10% (dez por cento) da maior demanda
medida em qualquer dos 11 (onze) ciclos de faturamento anteriores, no caso de unidade
consumidora da classe rural ou reconhecida como sazonal. (Redao dada pela REN ANEEL 479,
de 03.04.2012)
2 Para o consumo de energia eltrica ativa, utilizar a seguinte frmula: (Redao dada
FEA( p) EEAM ( p) TECOMP ( p)
3 Para consumidores especiais ou livres , quando o montante de energia eltrica ativa

medida for maior que o produto do nmero de horas do ciclo pelo limite estabelecido para a energia
eltrica ativa contratada, fixado em MWmdio, o faturamento da energia eltrica ativa deve ser
calculado por: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
EEAM ( p)
FEA( p) MWmdio CONTRATADO HORAS CICLO TE COMP ( p)
EEAM CICLO
onde: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
FEA(p) = faturamento da energia eltrica ativa, por posto tarifrio p, em Reais (R$);
EEAM(p) = montante de energia eltrica ativa medido em cada posto tarifrio p do

ciclo de faturamento, em megawatt-hora (MWh); (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
TECOMP(p) = para os consumidores especiais ou livres com CCER celebrado, tarifa de
energia TE das tarifas de fornecimento, por posto tarifrio p, aplicveis aos subgrupos do grupo
A, em Reais por megawatt-hora (R$/MWh) ou, para os demais unidades consumidoras, a tarifa final
de energia eltrica ativa homologada por posto tarifrio p; (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
EEAMCICLO = montante de energia eltrica ativa medido no ciclo de faturamento, em

megawatt-hora (MWh); (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
MWmdioCONTRATADO = limite estabelecido para a energia eltrica ativa

contratada, fixado em MWmdio para cada ciclo de faturamento; e (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
p = indica posto tarifrio, ponta ou fora de ponta, para as modalidades tarifrias

horrias. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
4 Para fins de faturamento, na impossibilidade de avaliao do consumo nos postos

tarifrios ponta e fora de ponta, esta segmentao deve ser efetuada proporcionalmente ao nmero
de horas de cada segmento. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
5 Ao faturamento do MUSD, aplica-se integralmente o disposto nesta seo.

6 Aos consumidores que celebrem o CUSD, a parcela da TUSD fixada em Reais por
megawatt-hora (R$/MWh) deve incidir sobre o montante total de energia eltrica ativa medida,
observando-se, quando pertinente, os respectivos postos tarifrios. (Includo pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Seo IX
Do Faturamento da Demanda Complementar
Art. 105. A distribuidora deve verificar se as unidades consumidoras, da classe

rural e as reconhecidas como sazonal, registraram o mnimo de 3 (trs) valores de demanda iguais
ou superiores s contratadas a cada 12 (doze) ciclos de faturamento, contados a partir do incio da
vigncia dos contratos ou do reconhecimento da sazonalidade. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Pargrafo nico. A distribuidora deve adicionar ao faturamento regular a cobrana de

demandas complementares, em nmero correspondente quantidade de ciclos em que no tenha
sido verificado o mnimo de 3 (trs) referido no caput, obtidas pelas maiores diferenas entre as
demandas contratadas e as demandas faturadas correspondentes no perodo. (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo X
Do Faturamento do Grupo B
Art. 106. O faturamento de unidade consumidora do grupo B deve ser realizado

considerando-se o consumo de energia eltrica ativa e incluindo, quando couber, as cobranas
estabelecidas nos arts. 96 e 97. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo XI
Do Desconto ao Irrigante e ao Aquicultor
Art. 107. A distribuidora deve conceder desconto especial na tarifa de uso do sistema de
distribuio e na tarifa de energia incidentes no consumo de energia eltrica ativa, exclusivamente, na carga
destinada irrigao vinculada atividade de agropecuria e na carga de aquicultura, desde que o
consumidor efetue a solicitao por escrito ou por outro meio que possa ser comprovado. (Redao dada pela
REN ANEEL 663 de 02.06.2015)
1o O desconto deve ser aplicado em um perodo dirio contnuo de oito horas e trinta
minutos, facultado distribuidora o estabelecimento de escala de horrio para incio, mediante
acordo com o respectivo consumidor, garantido o horrio de 21 h 30 min s 6 h do dia seguinte.
2o Para unidade consumidora classificada como cooperativa de eletrificao rural, o

desconto incide sobre o somatrio dos consumos de energia eltrica nas unidades dos cooperados,
verificados no perodo estabelecido, cabendo cooperativa fornecer os dados necessrios para a
distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 620 de 22.07.2014)
Art. 108. Ficam definidas as seguintes cargas para aplicao dos descontos: (Redao
I aquicultura: cargas especficas utilizadas no bombeamento para captao de gua e

dos tanques de criao, no berrio, na aerao e na iluminao nesses locais; (Redao dada pela
REN ANEEL 620 de 22.07.2014)
II - irrigao: cargas especficas utilizadas no bombeamento para captao de gua e

aduo, na injeo de fertilizantes na linha de irrigao, na aplicao da gua no solo mediante o
uso de tcnicas especficas e na iluminao dos locais de instalao desses equipamentos. (Redao
Art. 109. Os percentuais do desconto devem ser aplicados ao subgrupo tarifrio da

unidade consumidora de acordo com o seguinte quadro:
Regies do Pas Grupo A Grupo B

Nordeste e demais municpios da rea de atuao da 90% 73%
Superintendncia de Desenvolvimento do Nordeste
SUDENE, conforme o art. 2 do Anexo I do Decreto n
6.219, de 2007.
Norte, Centro-Oeste e demais Municpios do Estado de 80% 67%
Minas Gerais
Demais Regies 70% 60%
1 vedada a aplicao cumulativa dos descontos previstos nesta seo com aqueles
definidos no art. 1 do Decreto n 7.891, de 23 de janeiro de 2013, exceto para as unidades
consumidoras do grupo B, os quais devem ser concedidos aps a aplicao dos descontos referentes
classe rural. (Redao dada pela REN ANEEL 663 de 02.06.2015)
2o Aos consumidores do grupo A com opo de faturamento pelo grupo B devem ser
aplicados os descontos do grupo B.
Seo XII
Da Tarifa Social de Energia Eltrica TSEE
Art. 110. A TSEE, para os consumidores enquadrados nas Subclasses Residencial
Baixa Renda, caracterizada por descontos incidentes sobre a tarifa aplicvel classe residencial,
excludos os valores dos componentes tarifrios previstos na legislao, sendo calculada de modo
cumulativo no ciclo de faturamento, conforme indicado a seguir:
I para a parcela do consumo de energia eltrica inferior ou igual a 30 (trinta) kWh, o

desconto ser de 65% (sessenta e cinco por cento); (Redao dada pela REN ANEEL 670 de
14.07.2015)
II para a parcela do consumo superior a 30 (trinta) kWh e inferior ou igual a 100

(cem) kWh, o desconto ser de 40% (quarenta por cento); (Redao dada pela REN ANEEL 670 de
14.07.2015)
III para a parcela do consumo superior a 100 (cem) kWh e inferior ou igual a 220
(duzentos e vinte) kWh, o desconto ser de 10% (dez por cento); e(Redao dada pela REN
ANEEL 670 de 14.07.2015)
IV para a parcela do consumo superior a 220 (duzentos e vinte) kWh, no incide

desconto. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
1o As Subclasses Residencial Baixa Renda Indgena e Residencial Baixa Renda

Quilombola tero direito a desconto de 100% (cem por cento) at o limite de consumo de 50
(cinquenta) kWh por ciclo de faturamento. (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
2o Sobre o consumo excedente ao limite estabelecido no 1o ser aplicado desconto

sobre a tarifa de energia eltrica conforme estabelecido nos incisos deste artigo, a partir da parcela
de consumo que se enquadrar no inciso II.
4o O efeito dos descontos previstos no caput sobre os tributos incidentes no

fornecimento de energia eltrica dever observar a legislao especfica.
5o Na situao prevista no pargrafo nico do art. 74, os descontos incidentes sobre o

consumo de energia eltrica dos beneficirios da TSEE devem ser aplicados de forma cumulativa,
conforme definido neste artigo, multiplicado pelo nmero de famlias que atendam ao disposto no
art. 8o e que utilizam a mesma unidade consumidora.
Seo XIII
Do Faturamento em Situao de Emergncia, Calamidade Pblica ou Fora Maior
Art. 111. Caso a distribuidora no possa efetuar a leitura por motivo de situao de
emergncia ou de calamidade pblica, decretadas por rgo competente, ou motivo de fora maior,
comprovados por meio documental rea de fiscalizao da ANEEL, o faturamento deve ser
efetuado utilizando-se a mdia aritmtica dos valores faturados nos 12 (doze) ltimos ciclos de
faturamento, observado o disposto no 1o do art. 89, desde que mantido o fornecimento regular
unidade consumidora. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 No ciclo de faturamento subsequente ao trmino das situaes previstas no caput, a

distribuidora deve realizar o acerto da leitura e do faturamento. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
2 A distribuidora deve manter e disponibilizar a documentao comprobatria da

caracterizao das situaes previstas no caput por no mnimo 5 (cinco) anos. (Redao dada pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo XIV
Da Duplicidade no Pagamento
Art. 112. Constatada a duplicidade no pagamento de faturas, a devoluo do valor

pago indevidamente deve ser efetuada ao consumidor por meio de desconto na fatura subsequente
constatao. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
1o A distribuidora deve dispor de meios que possibilitem a constatao automtica da

ocorrncia de pagamentos em duplicidade.
2 Caso o valor a compensar seja superior ao valor da fatura, o crdito remanescente

deve ser compensado nos ciclos de faturamento subsequentes. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
3 Quando houver solicitao especfica do consumidor, a devoluo prevista no

caput deve ser efetuada por meio de depsito em conta-corrente ou cheque nominal. (Redao dada
4 O valor a ser devolvido, conforme previsto no 3o, deve ser atualizado pelo IGP-
M da data do pagamento at a data da devoluo ao consumidor, desde que transcorrido mais de um
ciclo de faturamento da constatao do pagamento em duplicidade. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
5o Caso haja alterao de titularidade da unidade consumidora, o valor deve ser

devolvido ao titular poca da duplicidade no pagamento.
Seo XV
Do Faturamento Incorreto
Art. 113. A distribuidora quando, por motivo de sua responsabilidade, faturar

valores incorretos, faturar pela mdia dos ltimos faturamentos sem que haja previso nesta
Resoluo ou no apresentar fatura, sem prejuzo das sanes cabveis, deve observar os seguintes
procedimentos: (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I faturamento a menor ou ausncia de faturamento: providenciar a cobrana do

consumidor das quantias no recebidas, limitando-se aos ltimos 3 (trs) ciclos de faturamento
imediatamente anteriores ao ciclo vigente; e (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II faturamento a maior: providenciar a devoluo ao consumidor, at o segundo ciclo

de faturamento posterior constatao, das quantias recebidas indevidamente nos ltimos 36 (trinta
e seis) ciclos de faturamento imediatamente anteriores constatao. (Redao dada pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
1 Na hiptese do inciso I, a distribuidora deve parcelar o pagamento em nmero de

parcelas igual ao dobro do perodo apurado ou, por solicitao do consumidor, em nmero menor
de parcelas, incluindo as parcelas nas faturas de energia eltrica subsequentes. (Redao dada pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 Na hiptese do inciso II, a distribuidora deve providenciar a devoluo das quantias

recebidas indevidamente acrescidas de atualizao monetria com base na variao do IGP-M e
juros de mora de 1% (um por cento) ao ms calculados pro rata die, em valor igual ao dobro do que
foi pago em excesso, salvo hiptese de engano justificvel. (Redao dada pela REN ANEEL 479,
de 03.04.2012)
3 Caso o valor a devolver seja superior ao valor da fatura, o crdito remanescente
deve ser compensado nos ciclos de faturamento subsequentes, sempre considerando o mximo de
crdito possvel em cada ciclo. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
4 Quando houver solicitao especfica do consumidor, a devoluo prevista no

inciso II deve ser efetuada por meio de depsito em conta-corrente ou cheque nominal. (Redao
5o A distribuidora deve informar ao consumidor, por escrito, a descrio do ocorrido,

assim como os procedimentos a serem adotados para a compensao do faturamento.
6o Os valores a serem pagos ou devolvidos devem ser atribudos ao titular poca do

faturamento incorreto.
7 A data de constatao a data do protocolo da solicitao ou reclamao quando

realizada pelo consumidor. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
8 Nos casos de faturamento pela mdia de que trata o caput, quando da regularizao
da leitura, a distribuidora deve: (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I verificar o consumo total medido desde a ltima leitura at regularizao e calcular o

consumo mdio dirio neste perodo; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
II realizar o faturamento utilizando o resultado da multiplicao do consumo mdio

dirio, obtido no inciso I, por 30 (trinta) dias, observado o disposto no art. 98; (Includo pela REN
ANEEL 479, de 03.04.2012)
III calcular a diferena total de consumo, obtida pela subtrao entre o consumo total
medido no perodo e os consumos faturados pela mdia nos ciclos anteriores e o consumo faturado
no inciso II; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
IV - caso o valor obtido no inciso III seja negativo, providenciar a devoluo ao

consumidor, observados os 2o e 3o, aplicando sobre a diferena calculada a tarifa vigente
poca do primeiro faturamento pela mdia do perodo, utilizando a data do referido faturamento
como referncia para atualizao e juros; (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
V caso o valor obtido no inciso III seja positivo: (Includo pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
a) dividir o valor apurado no inciso III pelo nmero de dias decorridos desde a ltima
leitura at a leitura da regularizao; (Includa pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
b) providenciar a cobrana do consumidor, observado o 1o, do resultado da

multiplicao entre o apurado na alnea a e o nmero de dias decorridos desde a ltima leitura at
a leitura da regularizao, limitado ao perodo de 90 (noventa) dias. (Includa pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Art. 114. Caso a distribuidora tenha faturado valores incorretos por motivo
atribuvel ao consumidor, devem ser observados os seguintes procedimentos: (Redao dada pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
I faturamento a maior: providenciar a devoluo ao consumidor das quantias recebidas

indevidamente, no ciclo de faturamento posterior constatao, correspondentes ao perodo
faturado incorretamente; e
II faturamento a menor: providenciar a cobrana do consumidor das quantias no
recebidas.
1o Os prazos mximos para fins de cobrana ou devoluo devem observar o limite de

36 (trinta e seis) meses.
2o Quando caracterizado, pela distribuidora, declarao falsa de informao referente

natureza da atividade desenvolvida na unidade consumidora ou finalidade real da utilizao da
energia eltrica, o consumidor no faz jus devoluo de quaisquer diferenas eventualmente pagas
a maior.
3 Na hiptese do previsto no 2 deste artigo, a distribuidora deve informar ao

consumidor, por escrito, adicionalmente ao comunicado previsto no caput do art. 7, acerca do
direito de reclamao previsto no art. 192. (Redao dada pela REN ANEEL 574, de 20.08.2013.)
Seo XVI
Da Deficincia na Medio
Art. 115. Comprovada deficincia no medidor ou em demais equipamentos de

medio, a distribuidora deve proceder compensao do faturamento de consumo de energia
eltrica e de demanda de potncia ativa e reativa excedentes com base nos seguintes critrios:
I aplicar o fator de correo, determinado por meio de avaliao tcnica em

laboratrio, do erro de medio;
II na impossibilidade de determinar os montantes faturveis pelo critrio anterior,

utilizar as respectivas mdias aritmticas dos valores faturados nos 12 (doze) ltimos ciclos de
faturamento de medio normal, proporcionalizados em 30 (trinta) dias, observado o disposto no
1o do art. 89; ou (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
III no caso de inviabilidade de ambos os critrios, utilizar o faturamento

imediatamente posterior regularizao da medio, observada a aplicao do custo de
disponibilidade, conforme disposto no art. 98.
1 O perodo de durao, para fins de cobrana ou devoluo, deve ser determinado

tecnicamente ou pela anlise do histrico dos consumos de energia eltrica e demandas de potncia.
2o Os prazos mximos para fins de cobrana ou devoluo devem observar o disposto

no art. 113.
3o Se a deficincia tiver sido provocada por aumento de carga, revelia da

distribuidora, devem ser considerados no clculo dos valores faturveis a parcela adicional da carga
instalada, os fatores de carga e de demanda mdios anteriores ou, na ausncia destes, aqueles
obtidos a partir de outras unidades consumidoras com atividades similares, devendo o perodo de
cobrana ser determinado conforme disposto no art. 132.
4o A distribuidora deve informar ao consumidor, por escrito, a descrio da

deficincia ocorrida, assim como os procedimentos a serem adotados para a compensao do
faturamento, com base no art. 133.
5o A substituio do medidor e demais equipamentos de medio deve ser realizada,

no mximo, em at 30 (trinta) dias aps a data de constatao da deficincia, com exceo para os
casos previstos no art. 72.
6 A distribuidora deve parcelar o pagamento em nmero de parcelas igual ao dobro
do perodo apurado ou, por solicitao do consumidor, em nmero menor de parcelas, incluindo as
parcelas nas faturas de energia eltrica subsequentes. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
7o Condiciona-se a caracterizao da deficincia no medidor ou demais equipamentos

de medio ao disposto no 1o do art. 129.
8 No caso de aplicao do inciso I, a avaliao tcnica dos equipamentos de medio

pode ser realizada pela Rede de Laboratrios Acreditados ou pelo laboratrio da distribuidora,
desde que com pessoal tecnicamente habilitado e equipamentos calibrados conforme padres do
rgo metrolgico, devendo o processo ter certificao na norma ABNT NBR ISO 9001. (Redao
Seo XVII
Do Faturamento das Diferenas
Art. 116. Para o clculo das diferenas a cobrar ou a devolver, aplica-se a tarifa vigente
poca da ocorrncia, devendo as diferenas ser atualizadas pelo IGP-M. (Redao dada pela REN ANEEL
626 de 30.09.2014)
1o No caso de unidade consumidora residencial baixa renda, as diferenas a cobrar ou

a devolver devem ser apuradas ms a ms e o faturamento efetuado adicional ou subtrativamente
aos j realizados mensalmente no perodo considerado, observando-se a tarifa relativa a cada bloco
complementar. (Redao dada pela REN ANEEL 626 de 30.09.2014)
2o No clculo das diferenas apuradas decorrentes de irregularidades na medio,

aplica-se a tarifa em vigor na data de emisso da fatura, considerando-se a ocorrncia de cada
bandeira durante o perodo irregular e o desconto tarifrio a que o consumidor tiver direito.
Seo XVIII
Do Pagamento
Art. 117. Faculta-se distribuidora disponibilizar, sem nus, aos seus

consumidores:
I o pagamento automtico de valores por meio de dbito em conta-corrente; e
II a consolidao de todos os valores faturados referentes s unidades consumidoras

sob uma mesma titularidade em fatura que permita o pagamento do montante total de dbitos por
meio de uma nica operao.
1 A implementao do disposto no inciso I ou II, para cada consumidor, deve ser

precedida de sua autorizao expressa e pode ser cancelada pelo mesmo a qualquer tempo.
2 No caso de que trata o inciso II, a distribuidora deve emitir as faturas

correspondentes a cada unidade consumidora, sempre que solicitado pelo consumidor. (Redao
Art. 118. O dbito pode ser parcelado ou reparcelado, mediante solicitao

expressa do consumidor e consentimento da distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 479,
de 03.04.2012)
1 O atraso no pagamento implica a incidncia de multa, juros de mora e atualizao
monetria, conforme disposto no art. 126. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 As parcelas, com a devida especificao, podem ser includas nas faturas de energia
eltrica subsequentes, resguardada a possibilidade de suspenso do fornecimento nos casos de seu
inadimplemento. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
3 A distribuidora, por solicitao do titular da unidade consumidora classificada em

uma das subclasses residencial baixa renda, deve parcelar o dbito que no tenha sido anteriormente
parcelado, observado o mnimo de trs parcelas. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
CAPTULO IX
DA FATURA
Seo I
Das Informaes Constantes na Fatura
Art. 119. A fatura de energia eltrica deve conter, de forma clara e objetiva,
informaes referentes: identificao do consumidor e da unidade consumidora; ao valor total
devido e data de vencimento; s grandezas medidas e faturas, s tarifas publicadas pela ANEEL
aplicadas e aos respectivos valores relativos aos produtos e servios prestados; ao histrico de
consumo; e aos impostos e contribuies incidentes. (Redao dada pela REN ANEEL 775 de
10.07.2017)
Pargrafo nico. O Mdulo 11 do PRODIST define as informaes obrigatrias a serem

apresentadas na fatura de energia eltrica e os aspectos relevantes sobre a forma de apresent-las e o
processo de disponibilizao das faturas aos consumidores, a serem observados por todas as
distribuidoras. (Redao dada pela REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
Art. 119-A. A distribuidora, a partir da anuncia do titular da unidade consumidora,

poder encaminhar ao mesmo apenas um resumo da fatura de energia eltrica emitida. (Includo
1 A fatura de energia eltrica completa poder, sempre que necessrio, ser solicitada
pelo titular da unidade consumidora e dever ser disponibilizada sem custo adicional. (Includo pela
REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
2 A qualquer momento, o consumidor que optou pelo recebimento do resumo da

fatura pode optar por voltar a receber regularmente a fatura de energia eltrica completa. (Includo
3 O Mdulo 11 do PRODIST define as informaes obrigatrias a serem

apresentadas no resumo de fatura e aspectos relevantes sobre processo de disponibilizao aos
consumidores, a serem observados por todas as distribuidoras. (Includo pela REN ANEEL 775 de
10.07.2017)
Art. 119-B. A distribuidora, observadas as normas estabelecidas pelas Autoridades

Fiscais Estaduais ou Federal, dever envidar esforos para possibilitar ao consumidor os
esclarecimentos referentes aos tributos, as subvenes e a incidncia de tributos sobre os benefcios
tarifrios, permitindo uma maior transparncia e o controle da eficincia da utilizao dos recursos
arrecadados. (Includo pela REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
Seo II
Das Informaes e Contribuies de Carter Social
Art. 120. Alm das informaes relacionadas no art. 119, faculta-se distribuidora
incluir na fatura outras informaes de interesse dos consumidores, propaganda ou publicidade,
desde que no interfiram nas informaes obrigatrias, vedadas, em qualquer hiptese, a veiculao
de mensagens poltico-partidrias. (Redao dada pela REN ANEEL 581 de 11.10.2013)
Art. 121. Faculta-se a incluso, sem nus ao consumidor, de forma discriminada na

fatura, de contribuies ou doaes para entidades, legalmente reconhecidas, com fins de interesse
social, desde que comprovadamente autorizados mediante manifestao voluntria do titular da
unidade consumidora, que pode, a qualquer tempo, solicitar sua excluso diretamente
distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
Seo III
Da Entrega
Art. 122. A entrega da fatura e demais correspondncias deve ser efetuada no

endereo da unidade consumidora ou, a partir da anuncia do titular da unidade consumidora, no
endereo eletrnico indicado pelo mesmo. (Redao dada pela REN ANEEL 775 de 10.07.2017)
1 No caso de unidade consumidora localizada em rea atendida pelo servio postal, o

consumidor pode solicitar a entrega da fatura e demais correspondncias em outro endereo, sendo
permitida a cobrana de valor equivalente s despesas postais adicionais. (Redao dada pela REN
ANEEL 775 de 10.07.2017)
2 No caso de unidade consumidora localizada em rea no atendida pelo servio

postal, a distribuidora, aps prvia informao ao consumidor, pode disponibilizar a fatura e demais
correspondncias no posto de atendimento presencial mais prximo, sendo facultado ao consumidor
indicar outro endereo atendido pelo servio postal, sem a cobrana de despesas adicionais.
3 A entrega da fatura e demais correspondncias poder ainda ser realizada por outro
meio previamente acordado entre o consumidor e a distribuidora. (Redao dada pela REN ANEEL
775 de 10.07.2017)
4 As comunicaes com o consumidor que exigem correspondncia com entrega

comprovada somente podero ser realizadas por meio eletrnico nos casos da soluo tecnolgica
utilizada assegurar o monitoramento da entrega e a rastreabilidade das comunicaes realizadas.
5 O consumidor poder, a qualquer momento, modificar a opo de recebimento da

fatura, escolhendo se deseja a verso impressa ou eletrnica. (Redao dada pela REN ANEEL 775
de 10.07.2017)
Art. 123. A segunda via da fatura deve ser emitida com todas as informaes
constantes na primeira via e, adicionalmente, conter em destaque a expresso segunda via.
Pargrafo nico. Alternativamente emisso da segunda via, o consumidor pode optar

por receber o cdigo de barras que viabilize o pagamento da fatura, sendo vedada a cobrana
adicional por este servio.
Seo IV
Do Vencimento
Art. 124. O prazo mnimo para vencimento da fatura deve ser de 5 (cinco) dias
teis, contados da data da respectiva apresentao.
1o Quando se tratar de unidades consumidoras enquadradas nas classes Poder Pblico,
Iluminao Pblica e Servio Pblico, o prazo deve ser de 10 (dez) dias teis.
2 Quando da solicitao do fornecimento, alterao de titularidade ou, sempre que

solicitado, a distribuidora deve oferecer pelo menos 6 (seis) datas de vencimento da fatura para
escolha do consumidor, distribudas uniformemente, em intervalos regulares ao longo do ms.
3 A data de vencimento da fatura somente pode ser modificada com autorizao

prvia do consumidor, em um intervalo no inferior a 12 (doze) meses. (Includo pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Seo V
Da Declarao de Quitao Anual
Art. 125. A distribuidora deve emitir e encaminhar, sem nus, ao consumidor

declarao de quitao anual de dbitos, observado o disposto no art.122 desta Resoluo. (Redao
1o A declarao de quitao anual de dbitos compreende os meses de janeiro a

dezembro de cada ano, tendo como referncia a data do vencimento da respectiva fatura, e deve ser
encaminhada ao consumidor at o ms de maio do ano seguinte, podendo ser emitida em espao da
prpria fatura.
2o Somente tero direito declarao de quitao anual de dbitos os consumidores

que quitarem todos os dbitos relativos ao ano em referncia.
3o Caso o consumidor no tenha utilizado os servios durante todos os meses do ano

anterior, ter ele o direito declarao de quitao dos meses em que houve pagamento das faturas.
4o Caso exista algum dbito sendo parcelado ou questionado judicialmente, ter o

consumidor o direito declarao de quitao dos meses em que houve pagamento das respectivas
faturas.
5o Caso existam dbitos que impeam o envio da declarao de quitao anual at o

ms de maio, ela dever ser encaminhada no ms subsequente completa quitao dos dbitos do
ano anterior ou dos anos anteriores.
6 Na declarao de quitao anual deve constar a informao de que a mesma

substitui, para a comprovao do cumprimento das obrigaes do consumidor, as quitaes dos
faturamentos mensais dos dbitos do ano a que se refere e dos anos anteriores. (Redao dada pela
REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
7o A declarao de quitao anual refere-se exclusivamente s faturas daquele

perodo, relativas ao fornecimento de energia eltrica, sem prejuzo de eventuais cobranas
complementares previstas nas normas vigentes.
8o O consumidor que no seja mais titular da unidade consumidora, quando da

emisso da declarao de quitao anual de dbitos, pode solicit-la distribuidora.
CAPTULO X
DO INADIMPLEMENTO
Seo I
Dos Acrscimos Moratrios
Art. 126. Na hiptese de atraso no pagamento da Nota Fiscal/Conta de Energia
Eltrica ou Fatura emitida pela distribuidora, sem prejuzo da legislao vigente, faculta-se a
cobrana de multa, atualizao monetria com base na variao do IGP-M e juros de mora de 1%
(um por cento) ao ms calculados pro rata die.
1o Para a cobrana de multa, deve-se observar o percentual mximo de 2% (dois por

cento).
2o A multa e os juros de mora incidem sobre o valor total da Fatura, excetuando-se:
I a Contribuio de Iluminao Pblica CIP, a qual se sujeita s multas, atualizaes

e juros de mora estabelecidos na legislao especfica;
II - os valores relativos cobrana de atividades acessrias ou atpicas, contribuies ou

doaes de interesse social. (Redao dada pela REN ANEEL 581 de 11.10.2013)
III as multas e juros de perodos anteriores.
3o Havendo disposies contratuais pactuadas entre a distribuidora e consumidor,

estabelecendo condies diferenciadas, prevalece o pactuado, limitado aos percentuais
estabelecidos neste artigo.
Seo II
Das Garantias
Art. 127. Quando do inadimplemento do consumidor de mais de uma fatura

mensal em um perodo de 12 (doze) meses, sem prejuzo da exigibilidade de quitao dos dbitos,
faculta-se distribuidora exigir o oferecimento de garantias, limitadas ao valor inadimplido.
1o O disposto no caput no se aplica ao consumidor que seja prestador de servios

pblicos essenciais ou cuja unidade consumidora pertena classe residencial ou subclasse rural-
residencial da classe rural.
2o No caso de consumidor potencialmente livre, a distribuidora pode exigir,

alternativamente ao disposto no caput, a apresentao de Contrato de Compra de Energia no
ambiente de contratao livre.
3o As garantias devem ser mediante depsito-cauo em espcie, seguro ou carta-

fiana, a critrio do consumidor, e vigorar pelos 11 (onze) meses que sucederem a penltima fatura
inadimplida.
4 Quando oferecidos mediante depsito-cauo em espcie, os valores

correspondentes s garantias devem ser creditados nas faturas subsequentes, ao seu trmino, e
atualizados pelo IGP-M. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
5o Para a exigncia prevista no 2o, a distribuidora deve notificar o consumidor, de

forma escrita, especfica e com entrega comprovada, informando os valores em atraso, com os
acrscimos cabveis, assim como a possibilidade de encerramento da relao de consumo
decorrente da no quitao dos dbitos.
6o A distribuidora deve encaminhar uma cpia da notificao prevista no 5 o

CCEE.
7o O descumprimento das obrigaes dispostas neste artigo enseja a suspenso do
fornecimento da unidade consumidora ou o impedimento de sua religao, conforme o caso, na
forma disposta no Captulo XIV.
8o A execuo de garantias oferecidas pelo consumidor, para quitao de dbitos

contrados junto distribuidora, deve ser precedida de notificao escrita e especfica, com entrega
comprovada, devendo o consumidor constituir garantias complementares, limitadas ao valor
inadimplido, pelo perodo referido no 3o.
Seo III
Das restries e do Acompanhamento do Inadimplemento
Art. 128. Quando houver dbitos decorrentes da prestao do servio pblico de

energia eltrica, a distribuidora pode condicionar quitao dos referidos dbitos:
I a ligao ou alterao da titularidade solicitadas por quem tenha dbitos no mesmo

ou em outro local de sua rea de concesso; e
II a religao, aumento de carga, a contratao de fornecimentos especiais ou de

servios, quando solicitados por consumidor que possua dbito com a distribuidora na unidade
consumidora para a qual est sendo solicitado o servio.
1 A distribuidora no pode condicionar os atendimentos previstos nos incisos I e II ao

pagamento de dbito no autorizado pelo consumidor ou de dbito pendente em nome de terceiros,
exceto quando ocorrerem, cumulativamente, as seguintes situaes: (Includo pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
I a distribuidora comprovar a aquisio por parte de pessoa jurdica, exceo das

pessoas jurdicas de direito pblico e demais excludentes definidas na legislao aplicvel, por
qualquer ttulo, de fundo de comrcio ou estabelecimento comercial, industrial ou profissional; e
II continuidade na explorao da mesma atividade econmica, sob a mesma ou outra

razo social, firma ou nome individual, independentemente da classificao da unidade
consumidora. (Includo pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
2 O prazo mximo de cobrana de faturas em atraso de 60 (sessenta) meses.

3 A distribuidora deve enviar mensalmente ANEEL, at o ltimo dia til do

segundo ms subsequente ao ms de referncia, o relatrio de acompanhamento de inadimplncia
das unidades consumidoras, conforme modelo disposto no Anexo VII. (Includo pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
CAPTULO XI
DOS PROCEDIMENTOS IRREGULARES
Seo I
Da Caracterizao da Irregularidade e da Recuperao da Receita
Art. 129. Na ocorrncia de indcio de procedimento irregular, a distribuidora deve

adotar as providncias necessrias para sua fiel caracterizao e apurao do consumo no faturado
ou faturado a menor.
1o A distribuidora deve compor conjunto de evidncias para a caracterizao de
eventual irregularidade por meio dos seguintes procedimentos:
I emitir o Termo de Ocorrncia e Inspeo TOI, em formulrio prprio, elaborado

conforme Anexo V desta Resoluo;
II solicitar percia tcnica, a seu critrio, ou quando requerida pelo consumidor ou por
seu representante legal;
III elaborar relatrio de avaliao tcnica, quando constatada a violao do medidor

ou demais equipamentos de medio, exceto quando for solicitada a percia tcnica de que trata o
inciso II; (Redao dada pela REN ANEEL 479, de 03.04.2012)
IV efetuar a avaliao do histrico de consumo e grandezas eltricas; e
V implementar, quando julgar necessrio, os seguintes procedimentos:
a) medio fiscalizadora, com registros de fornecimento em memria de massa de, no

mnimo, 15 (quinze) dias consecutivos; e
b) recursos visuais, tais como fotografias e vdeos.
2o Uma cpia do TOI deve ser entregue ao consumidor ou quele que acompanhar a
inspeo, no ato da sua emisso, mediante recibo.
3o Quando da recusa do consumidor em receber a cpia do TOI, esta deve ser enviada
em at 15 (quinze) dias por qualquer modalidade que permita a comprovao do recebimento.
4 O consumidor tem 15 (quinze) dias, a partir do recebimento do TOI, para informar

distribuidora a opo pela percia tcnica no medidor e demais equipamentos, quando for o caso,
desde que no se tenha manifestado expressamente no ato de sua emisso. (Redao dada pela REN
ANEEL 418, de 23.11.2010)
5o Nos casos em que houver a necessidade de retirada do medidor ou demais

equipamentos de medio, a distribuidora deve acondicion-los em invlucro especfico, a ser
lacrado no ato da retirada, mediante entrega de comprovante desse procedimento ao consumidor ou
quele que acompanhar a inspeo, e encaminh-los por meio de transporte adequado para
realizao da avaliao tcnica.
6 A avaliao tcnica dos equipamentos de medio pode ser realizada pela Rede de
Laboratrios Acreditados ou pelo laboratrio da distribuidora, desde que com pessoal tecnicamente
habilitado e equipamentos calibrados conforme padres do rgo metrolgico, devendo o processo
ter certificao na norma ABNT NBR ISO 9001, preservado o direito de o consumidor requerer a
percia tcnica de que trata o inciso II do 1. (Redao dada pela REN ANEEL 479, de
03.04.2012)
7o Na hiptese do 6o, a distribuidora deve comunicar ao consumidor, por escrito,

mediante comprovao, com pelo menos 10 (dez) dias de antecedncia, o local, data e hora da
realizao da avaliao tcnica, para que ele possa, caso deseje, acompanh-la pessoalmente ou por
meio de representante nomeado.
8o O consumidor pode solicitar, antes da data previamente informada pela

distribuidora, uma nica vez, novo agendamento para realizao da avaliao tcnica do
equipamento.
9o Caso o consumidor no comparea data previamente informada, faculta-se
distribuidora seguir cronograma prprio para realizao da avaliao tcnica do equipamento, desde
que observado o disposto no 7o.
10. Comprovada a irregularidade nos equipamentos de medio, o consumidor ser

responsvel pelos custos de frete e da percia tcnica, caso tenha optado por ela, devendo a
distribuidora inform-lo previamente destes custos, vedada a cobrana de demais custos.
11. Os custos de frete de que trata o 10 devem ser limitados ao disposto no 10 do

art. 137.
Art. 130. Comprovado o procedimento irregular, para proceder recuperao da

receita, a distribuidora deve apurar as diferenas entre os valores efetivamente faturados e aqueles
apurados por meio de um dos critrios descritos nos incisos a seguir, aplicveis de forma sucessiva,
sem prejuzo do disposto nos arts. 131 e 170:
I utilizao do consumo apurado por medio fiscalizadora, proporcionalizado em 30

dias, desde que utilizada para caracterizao da irregularidade, segundo a alnea a do inciso V do
1o do art. 129;
II aplicao do fator de correo obtido por meio de aferio do erro de medio

causado pelo emprego de procedimentos irregulares, desde que os selos e lacres, a tampa e a base
do medidor estejam intactos;
III utilizao da mdia dos 3 (trs) maiores valores disponveis de consumo de energia
eltrica, proporcionalizados em 30 dias, e de demanda de potncias ativas e reativas excedentes,
ocorridos em at 12 (doze) ciclos completos de medio regular, imediatamente anteriores ao incio
da irregularidade; (Redao dada pela REN ANEEL 670 de 14.07.2015)
IV determinao dos consumos de energia eltrica e das demandas de potncias ativas

e reativas excedentes, por meio da carga desviada, quando identificada, ou por meio da carga
instalada, verificada no momento da constatao da irregularidade, aplicando-se para a classe
residencial o tempo mdio e a frequncia de utilizao de cada carga; e, para as demais classes, os
fatores de carga e de demanda, obtidos a partir de outras unidades consumidoras com atividades
similares; ou
V utilizao dos valores mximos de consumo de energia eltrica, proporcionalizado

em 30 (trinta) dias, e das demandas de potncia ativa e reativa excedentes, dentre os ocorridos nos 3
(trs) ciclos imediatamente posteriores regularizao da medio.
Pargrafo nico. Se o histrico de consumo ou demanda de potncia ativa da unidade

consumidora variar, a cada 12 (doze) ciclos completos de faturamento, em valor igual ou inferior a
40% (quarenta por cento) para a relao entre a soma dos 4 (quatro) menores e a soma dos 4
(quatro) maiores consumos de energia eltrica ativa, nos 36 (trinta e seis) ciclos completos de
faturamento anteriores data do incio da irregularidade, a utilizao dos critrios de apurao para
recuperao da receita deve levar em considerao tal condio. (Redao dada pela REN ANEEL
479, de 03.04.2012)
Seo II
Do Custo Administrativo
Art. 131. Nos

Idioma

Bren 2010414

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Bren 2010414

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

AGNCIA NACIONAL DE ENERGIA ELTRICA ANEEL

RESOLUO NORMATIVA N 414, DE 9 DE SETEMBRO DE 2010

Estabelece as Condies Gerais de

O DIRETOR-GERAL DA AGNCIA NACIONAL DE ENERGIA ELTRICA

em funo da Audincia Pblica no 008/2008 e da Consulta Pblica no 002/2009,

Art. 1o Estabelecer, de forma atualizada e consolidada, as condies gerais de

Art. 2o Para os fins e efeitos desta Resoluo, so adotadas as seguintes definies:

I aferio de medidor: verificao realizada pela distribuidora, na unidade

II (Excludo pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)

III (Excludo pela REN ANEEL 449, de 20.09.2011)

V rea urbana: parcela do territrio, contnua ou no, includa no permetro urbano

VB benefcio tarifrio: valor includo na fatura para o consumidor ou usurio do

VI carga desviada: soma das potncias nominais dos equipamentos eltricos

VIII central de teleatendimento CTA: unidade composta por estruturas fsica e de

IX chamada abandonada CAb: ligao telefnica que, aps ser recebida e

X chamada atendida CA: ligao telefnica recepcionada pelo atendimento humano,

XIII chamada oferecida COf: ligao telefnica, no bloqueada por restries

XIV chamada recebida CR: ligao telefnica direcionada ou transferida para o

XV ciclo de faturamento: perodo correspondente ao faturamento de determinada

XV-A comissionamento: procedimento realizado pela distribuidora nas obras

XVII consumidor: pessoa fsica ou jurdica, de direito pblico ou privado, legalmente

a) consumidor especial: agente da Cmara de Comercializao de Energia Eltrica

b) consumidor livre: agente da CCEE, da categoria de comercializao, que adquire

c) consumidor potencialmente livre: aquele cujas unidades consumidoras satisfazem,

XVIII dano emergente: leso concreta que afeta o patrimnio do consumidor,

XIX dano moral: qualquer constrangimento moral ou honra do consumidor

XX demanda: mdia das potncias eltricas ativas ou reativas, solicitadas ao sistema

XXI demanda contratada: demanda de potncia ativa a ser obrigatria e

XXIV desmembramento: subdiviso de gleba em lotes destinados edificao, com

XXV distribuidora: agente titular de concesso ou permisso federal para prestar o

XXVI - empreendimentos habitacionais para fins urbanos: loteamentos,

XXVII empreendimentos habitacionais para fins urbanos de interesse social:

a) implantados em zona habitacional declarada por lei como de interesse social;

XXVIII empreendimentos habitacionais integrados edificao: empreendimento em

XXXVI-A nota fiscal/conta de energia eltrica: documento fiscal previsto no

XXXVII grupo A: grupamento composto de unidades consumidoras com

a) subgrupo A1 tenso de fornecimento igual ou superior a 230 kV; (Redao dada

b) subgrupo A2 tenso de fornecimento de 88 kV a 138 kV; (Redao dada pela REN

c) subgrupo A3 tenso de fornecimento de 69 kV; (Redao dada pela REN ANEEL

d) subgrupo A3a tenso de fornecimento de 30 kV a 44 kV; (Redao dada pela REN

e) subgrupo A4 tenso de fornecimento de 2,3 kV a 25 kV; e (Redao dada pela REN

f) subgrupo AS tenso de fornecimento inferior a 2,3 kV, a partir de sistema

XXXVIII grupo B: grupamento composto de unidades consumidoras com

a) subgrupo B1 residencial; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)

b) subgrupo B2 rural; (Redao dada pela REN ANEEL 418, de 23.11.2010)

c) subgrupo B3 demais classes; e (Redao dada pela REN ANEEL 418, de

d) subgrupo B4 Iluminao Pblica. (Redao dada pela REN ANEEL 418, de

XLI indicador de chamadas ocupadas ICO: razo entre o total de chamadas

XLIII inspeo: fiscalizao da unidade consumidora, posteriormente ligao, com

XLIV instalaes de iluminao pblica: conjunto de equipamentos utilizados

XLV interrupo de fornecimento de carter sistmico: interrupo de fornecimento

XLVII loteamento: subdiviso de gleba de terreno em lotes destinados edificao,

XLVIII lucros cessantes: so os lucros esperados pelo consumidor e que o mesmo

XLIX medio: processo realizado por equipamento que possibilite a quantificao e

a) medio externa: aquela cujos equipamentos so instalados em postes ou outras

b) medio fiscalizadora: aquela cujos equipamentos de medio, devidamente

L modalidade tarifria: conjunto de tarifas aplicveis s componentes de consumo de

a) modalidade tarifria convencional monmia: aplicada s unidades consumidoras do

b) modalidade tarifria horria branca: aplicada s unidades consumidoras do grupo B,

c) modalidade tarifria convencional binmia: aplicada s unidades consumidoras do

d) modalidade tarifria horria verde: aplicada s unidades consumidoras do grupo A,

e) modalidade tarifria horria azul: aplicada s unidades consumidoras do grupo A,

Dia e ms Feriados nacionais Leis federais