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Manual Bsico de instalao e

configurao Soma Tarifador verso 6.2

Apresentao
O SOMA TARIFADOR um Software de Gesto em Telecom, que proporciona a
reduo de custos com telefonia em sua empresa. Ele fornecer informaes
detalhadas das ligaes efetuadas por cada ramal,
ramal, departamento e troncos como:
tempo, durao, nmero discado, preo da ligao e muito mais.

1.. Requisitos do Sistema


Para o perfeito funcionamento
mento do Sistema segue abaixo a configurao indicada
ada para o Soma
Tarifador:

- Sistema Operacional Windows ( Xp, Seven)


- Processador 2.0 Ghz
- 1 GB memria RAM
- HD 40 Gb

Outro requisito o cabo serial, que no pode ter mais de 15 metros de comprimento e nem
pode estar em contato com nenhuma fiao eltrica.eltrica necessrio nesse momento que a
central PABX j esteja habilitada para enviar os bilhetes.
2. Instalao

Aps executar o CD do Soma Tarifador, a primeira tela apresenta algumas informaes sobre o
Programa, como o nmero da verso.

Na Segunda tela apresentado o contrato de licena de uso do Soma Tarifador. Leia com
ateno todo o contrato, marque a opo Eu aceito os termos do Contrato e clique em
avanar.
Nesta tela voc simplesmente dever preencher as lacunas com o nome do usurio e o nome
da empresa onde o Soma Tarifador est sendo instalado.

Prximo passo selecionar o local do seu computador onde o Soma Tarifador vai ser instalado.
Repare que a lacuna j vem preenchida com uma localizao padro. Caso queira alterar, basta
clicar em procurar e selecionar o novo local de instalao. Mas vale lembrar que a
recomendao no alterar a localizao padro. Em seguida, clique em avanar.
necessrio aproximadamente 105,4 MB de espao para a instalao do Sistema.
Agora basta escolher que nome voc quer dar para a pasta que ficar no menu iniciar do
Windows. Repare que o nome Soma Tarifador j preenche a lacuna. Clique em avanar.

Nesta tela voc escolhe se quer criar os cones de atalho do Soma Tarifador na rea de
trabalho do seu computador. Caso sua verso do Windows seja 64 bits, marque as duas
opes e clique em avanar.
Nesta tela apresentado um resumo das opes selecionadas durante a instalao. Caso
queira alterar alguma configurao anterior, clique em voltar e faa a modificao. Em
seguida, clique em avanar.

Neste momento ocorre a transferncia dos arquivos do Soma Tarifador para o seu
computador.

Pronto! O Soma Tarifador foi instalado com sucesso no seu


computador.
2.1 Instalao Banco de Dados

Depois de concluir a instalao, ser necessrio instalar o banco de dados Firebird.


Vale lembrar que a instalao do mesmo imprescindvel para o funcionamento do Sistema.

Ateno:
Caso j
tenha o
Firebird
instalado
em seu
computador
desmarque
o Box.

Imediatamente os arquivos do Banco de Dados sero copiados para seu computador e assim, a
instalao ser concluda automaticamente.

Pronto! O Banco de Dados Firebird foi instalado com sucesso em


seu computador.
,
Ateno:
Antes de acessar o
Tarifador, v ao Painel
de Controle do
Windows e localize o
cone do Firebird. Se o
mesmo estiver
desativado como
mostra na figura siga
os passos destacados.

Clique no boto Start. O firebird ir


iniciar conforme a figura abaixo:

Aps ativar o Firebird


clique em ok.

2.2 Instalao em Windows 7 e Vista e Server

No Windows Seven (7), Vista ou Server, aps a concluso da instalao, clique com o boto
direito do mouse no cone do Soma Tarifador que foi criado na rea de trabalho, e depois
clique em propriedades. Na guia Compatibilidade, selecione o item: Executar esse programa
como administrador e clique em Ok, como mostra a figura abaixo.
Talvez seja necessrio inserir a senha de administrador aps clicar em aplicar/ok.
Se mesmo aps esse procedimento aparecerem telas como essas:

Ser necessrio atribuir controle total aos usurios dos sistemas Windows Vista, Seven (7) e
Server, mesmo que estes estiverem registrados como administradores, nas
seguintes pastas:
1. Pasta do Soma Tarifador (C:\Program Files\Tarifador)
2. Pasta do Firebird (C:\Program Files\Firebird)
3. Pasta de sistema system32 (C:\Windows\System32):
Aqui precisamos definir controle de acesso total somente a um nico arquivo.
O arquivo WINSYLK32.DLL.
Para definir tais parmetros, devemos clicar com o boto direito em cada pasta acima
descrita e depois em Propriedades.
Na guia Segurana, clique no boto Editar.
Clique em cada usurio e cheque a opo PermitirControle Total.
Depois clique em Aplicar e OK.
Essa operao dever ser executada em cada pasta mencionada acima.
2.3 Banco de Dados Windows 64 bits

Agora, execute o Soma Tarifador com duplo clique no cone que foi adicionado na rea de
trabalho ou no menu iniciar/Soma Tarifador.
No caso de Windows 64 bits e Server, uma mensagem de alerta surgir na tela.

Clique em OK.

- Uma nova janela ir abrir e agora voc precisa apontar o caminho para o banco de dados da
seguinte forma:
- Do lado esquerdo da tela, clique no disco local C:
- Do lado direito, selecione com duplo clique na pasta Program files (x86)ou Arquivos de
programas (x86)
- Ainda do lado direito, encontre a pasta Soma Tarifador e abra com dois cliques.
- Com duplo clique abra a pasta Dados.
- E por fim, clique duas vezes no arquivo DADOS.GDB como mostra a figura abaixo.

Ateno:
Vale lembrar
que este
procedimento
s ser
necessrio no
sistema
operacional
Windows
Seven (7)
64bits e
Server
3. Ativao do Sistema
Dando sequncia no processo, voc precisa ativar o sistema.
Clique duas vezes sobre o cone do Soma Tarifador na rea de trabalho e uma janela nova ir
aparecer.

No campo cdigo, digite 1 e pressione duas vezes no teclado a tecla Enter.


Agora preencha as lacunas com o CNPJ/CPF e a Razo Social/Nome.

Digite o Cdigo de Autorizao


que ser passado pela equipe de
Suporte Tcnico. Ao clicar no
cone com a ilustrao da chave,
aparecer a seguinte mensagem.

Chegou o momento de entrar em contato com o Suporte Soma.


Para adquirir o cdigo de autorizao, voc deve entrar em contato com a nossa equipe de
suporte atravs do nmero (19) 3547-2056, ou por meio do Chat em nosso site
www.somasolucoes.com (Clique no Banner atendimento Online)
Voc dever informar ao atendente os dados cadastrais da empresa, o nmero da licena do
CD e o nmero do cliente para que o cdigo de autorizao possa ser gerado.
Voc dever preencher a lacuna com o cdigo que ser passado pelo Tcnico. Aps isso, basta
clicar no boto com a ilustrao da chave.

Pronto! O Soma Tarifador foi ativado com sucesso em seu


computador.
4. Configurao Bsica de Parmetros
4.1 Modelo de PABX
Para iniciar a configurao de seu Tarifador basta voc clicar em Parmetros, em seguida digite
a senha padro: 1234.

A tela que ser exibida a de nmero 1 Layout de Sada.


No campo Modelo da Central PABX selecione o modelo do PABX onde o Soma Tarifador
est sendo instalado.

Selecione o Modelo do PABX.

Caso o modelo do seu PABX no esteja na lista, entre em contato com o Suporte Tcnico pelo
nmero (19)3547-2056.
Aps selecionar o modelo, clique em
Sim para carregar as configuraes pr-
existentes do PABX.

Na tela de nmero 2 Layout Entrada, os campos sero preenchidos automaticamente


conforme o modelo de PABX que voc escolheu no item 1. No necessrio fazer nenhuma
alterao nessa tela. Avance para a tela de nmero 3.
4.2 Configurao de Porta
Clique no menu superior de nmero 3 Configurao Tarifador.

Selecione a porta de
Comunicao que ser
utilizada.

Escolha as informaes
de Baud Rate, Bits de
Dados, Bits de Parada e
Paridade.
Todas estas informaes
esto disponveis no
manual do PABX.

No item porta de
comunicao caso sua Caso a tarifao seja via
central seja Digistar TCP/IP, informe o IP e a
(Tarifao via Mesa PC)
porta. possvel tambm
escolha a opo Mesa.
colocar o usurio e senha
Caso a central seja
Alcatel (Tarifao via para autenticao na
XML), selecione a opo central de PABX caso
XML. Caso sua central necessrio.
seja Digistar linha FTP e
Alcatel linha Omni
selecione a opo TXT.
4.3 Processando a Localidade
Nesta tela insira primeiramente sua operadora padro de telefonia.
Em seguida selecione o seu cdigo de rea, estado de origem e cidade.
Esse procedimento poder levar alguns minutos dependendo de sua localizao.

Inseridos
os dados,
clique em
processar.

No final do processo aparecer uma mensagem avisando que a os dados foram


atualizados com sucesso.

Aps clicar em Ok
no Box, clique em
ok para sair de
parmetros
salvando as
alteraes feitas.

Ateno: Caso sua comunicao seja serial, siga os passos do


Item 4.5 desse manual. Coletando os bilhetes no Monitor.
4.4 Mesa PC e Xml

Caso sua Central PABX seja comunicao Mesa Pc ou Xml clique no item 6, Mesa PC e
XML.

No boto Procurar
arquivo encaminhe o
arquivoB2012.mdb

ou TicketCollector.x

Assim que o
caminho estiver
completo, clique
em Testar
Conexoe
aguarde a
mensagem de
confirmao.

D um OK na mensagem e logo em seguida de um Ok mais abaixo na tela de


parmetros.
4.5 Coletando os bilhetes no Monitor

Para que a coleta dos bilhetes seja feita necessrio executar o Monitor, o cone do
mesmo est localizado na rea de Trabalho. Aps abri-lo sero carregadas algumas
informaes como Data, Empresa, Performance Atual, Tempo de Atividade, e em
aproximadamente 25 segundos seus bilhetes sero coletados.

Observao: Para que no ocorra perda de ligaes recomendado


deixar o monitor sempre aberto.

Ateno: Caso no esteja recebendo tais informaes


da central PABX, as provveis causas do problema
podem estar relacionadas porta serial (COM) do
computador, cabo ou a central PABX no estar
enviando bilhetes.

Pronto! O Soma Tarifador foi configurado com sucesso em seu


computador.
5. Cadastros Bsicos Soma Tarifador

Apresentao
Agora, iremos iniciar a parte dos cadastros administrativos do Soma Tarifador. neste
momento que Departamentos, Centros de Custo, Ramais e Contas sero cadastrados no
sistema.
Conforme a imagem abaixo, o Soma Tarifador trabalha com uma hierarquia de cadastros.
Teremos no topo, o Departamento, no meio os Centros de Custo e no ultimo nvel, ramais e
contas. Todos estes cadastros se relacionam. Todos os ramais e contas esto inseridos em um
centro de custo e todo centro de custo estar inserido a um departamento.
Veja na figura abaixo a hierarquia de cadastros do Soma Tarifador:
Ateno: Todos os
cadastros so
ilimitados. O Soma
Tarifador no possui
limites nos
cadastros de
departamentos,
centros de custo,
cdigos de conta,
ramais e etc.

Acessando o Menu Cadastro, podemos visualizar todos os cadastros


disponveis no Soma Tarifador.
5.1 Cadastros de Departamento

Para um melhor gerenciamento dos Centros de custos, Ramais e Cdigos de Conta, o Soma
Tarifador dispe do Cadastro de departamentos.
Para cadastrar entre no Menu Cadastros selecione a opo Departamento, esses seriam os
departamentos de sua empresa.

Clique em Inserir.
Digite o nome do
Departamento de
sua Empresa.

Neste Box
selecione o Centro
de Custo e clique
no +, caso
jcadastrado. Caso
no esteja clique
em Gravar.

Feito o processo
clique em Gravar.

5.2 Cadastro de Centro de Custo

Para cadastrar os Centros de custo se dirija ao Menu Cadastro/Centro de Custo, possvel


inserir, excluir ou alterar os centros de custo de suaempresa.
Repare no campo Departamento, nele voc pode amarrar o centro de custo a qualquer
departamento da empresa, desde que o mesmo j esteja cadastrado.
5.3 Cadastro de Ramais
O Cadastro de Ramal permite que a identificao do usurio que utiliza o
ramal. Nele voc ir associ-lo a um Centro de Custo na opo cadastrar email.

Nesse campo digite


o nmero do Ramal.

Nesse campo digite


o nome da pessoa
que utiliza o Ramal.

Pressione a
tecla F2, ir
abrir uma tela
com os Centros
de Custo
cadastrados.
D um duplo
clique no
Centro de
Custo desejado
para seleciona-
lo. Feito todo o
processo clique
em Gravar.
5.4 Cadastro de Cdigo de Conta

Algumas centrais PABX permitem que, ao se fazer uma ligao, disque-se


juntamente com o nmero do telefone externo, um cdigo que de uso pessoal, cuja
finalidade vincular todas as ligaes feitas por uma pessoa.
O cadastro de cdigo de conta necessrio para que possa ser feita a
associao entre uma conta e seu cdigo.
Para que o cdigo de conta funcione perfeitamente necessrio que o mesmo esteja
configurado na central e no Soma Tarifador, especificamente no Layout de Sada
(item1).

Nesse campo
digite o
cdigo de
contacadastra
do no PABX.

Nesse campo
digite o nome
da pessoa que
utiliza o
cdigo de
conta.
Feito todo o Ateno: Nem todas
Pressione a tecla processo clique as centrais PABX
F2, ir abrir uma tela em Gravar. possuem essa
com os Centros de
facilidade. Qualquer
Custo cadastrados.
dvida referente
D um duplo clique
no Centro de Custo sua central, informe-
desejado para se com a rea tcnica
seleciona-lo. do fabricante ou sua
revenda.

Estes so os cadastros mais utilizados no Soma Tarifador.


O Grupo Soma espera ter esclarecido suas dvidas.

Para maiores informaes entre em contato com nosso suporte


atravs do site www.somasolucoes.com no banner
atendimento online ou pelo telefone (19) 3547--2056.