Gua 5496 - Solicitud de un perfil de los Refugiados

Impresin

Tabla de contenidos

Informacin general

Antes de aplicar

Paso 1. Complete la solicitud

Paso 2. Enve la solicitud

Lo que ocurre a continuacin?

Cmo ponerse en contacto con el CIC

Esto no es un documento legal. Para obtener informacin legal, se refiere a la Ley de Inmigracin
y Proteccin de Refugiados y Reglamentos o la Ley de ciudadana y el Reglamento, segn
corresponda.

Esta publicacin est disponible en formatos alternativos a peticin.

Informacin general

Paquete de aplicaciones

Este paquete de aplicacin consta de:

una gua de instruccin, y

los formularios requeridos.

La gua de instrucciones es una herramienta que proporciona:

la informacin que usted debe saber acerca de esta aplicacin antes de enviarla a la
Ciudadana e Inmigracin de Canad (CIC) y

ayuda con cmo llenar los formularios y los documentos justificativos requeridos.

Lea la gua de instrucciones a fondo y luego rellenar cada una de las formas de aplicacin.

Las formas estn especficamente diseados con preguntas que ayuden al proceso de su solicitud.
Smbolos utilizados en esta gua

Esta gua utiliza los siguientes smbolos para indicar informacin de particular importancia.

Lo que usted debe hacer para que su solicitud sea procesada.

Informacin importante que debe ser consciente de el fin de evitar retrasos u otros problemas.

Dnde obtener ms informacin.

Nota:

Consejos que le ayudarn con esta aplicacin.

Antes de aplicar

Quin puede utilizar esta aplicacin?

Este kit de aplicacin contiene formularios e informacin para completar una Solicitud de un perfil
de los Refugiados.Estos grupos pueden utilizar esta aplicacin:

Los titulares acuerdo de patrocinio (SAH)

Constituyente Grupos de HSA (CG)

Grupos de los Cinco (G5) y

Los patrocinadores de la Comunidad

Este paquete de la aplicacin no proporciona informacin general sobre el patrocinio privado de

los refugiados. Para obtener ms detalles, incluyendo definiciones, funciones y responsabilidades,
consulte la Gua para el patrocinio privado de los Refugiados Programa.

Esta gua se puede obtener visitando la seccin de Medios y Publicaciones de nuestra pgina web.
Residentes de Quebec

Este kit de aplicacin no se aplica a la provincia de Quebec. Patrocinadores que viven en la

provincia de Quebec deben comunicarse con el Ministre de l'Immigration, de la Diversit et de
l'Inclusin (MIDI).

Qu es una Solicitud de Perfil Refugiado?

La informacin de que un grupo puede esperar recibir en un perfil de refugiados incluye:

tamao de la familia y la descripcin

afiliacin comunidad

habilidad de lenguaje

experiencia laboral o de habilidades especiales

conexiones a Canad y ubicacin

tipo de caso (por ejemplo, JAS, Visa oficina mencionada, Blended, Proteccin Urgente)

si el caso est listo para viajar a Canad o no

requisitos mdicos especiales (si procede)

Nota: Los refugiados que son referidos por la oficina de visas ya han sido entrevistados por un
oficial y se han determinado para ser elegible para el reasentamiento en Canad.

Qu es una HSA y un Grupo Constituyente?

Un Titular acuerdo de patrocinio es una organizacin incorporada que ha firmado un acuerdo de

patrocinio con el Ministro de Ciudadana e Inmigracin. Una HSA puede autorizar Constituyentes
Grupos patrocinar virtud de su acuerdo y prestar apoyo a los refugiados (s).

La SAH o Constituyente Grupo tambin pueden optar formalmente asociarse con un individuo (por
ejemplo, un miembro de la familia del refugiado patrocinado viviendo en Canad) y / o cualquier
otra organizacin en el cumplimiento de obligaciones de liquidacin. La pareja est en el presente
documento denomina "copatrocinador".

Cada SAH establece sus propios criterios para el reconocimiento de los grupos y los
copatrocinadores constituyente (que en conjunto se conoce como el grupo patrocinador en el
resto de este kit de aplicacin). El grupo patrocinador o sus representantes deben estar ubicados
en la comunidad donde estn destinados a los refugiados.
Nota: En virtud de la Carta de Derechos y Libertades refugiado tiene derecho a vivir y moverse en
cualquier lugar en Canad. A veces el refugiado (s) puede optar por salir de la comunidad en la que
reside el patrocinador. En casos raros, el refugiado (s) no puede llegar a la comunidad a la que
estaban destinados.

Qu es un Grupo de los Cinco?

Un Grupo de los Cinco (G5) es cualquier grupo de cinco o ms ciudadanos canadienses o

residentes permanentes que tienen 18 aos de edad o ms y que viven en la comunidad donde se
espera que el refugiado que conformarse.

Los miembros del grupo actan como garantes de que se proporcionar el apoyo necesario para la
duracin total del patrocinio, que generalmente es de 12 meses. Se espera que el grupo para
demostrar que tienen lo necesario de recursos financieros, la experiencia y el compromiso
necesarios para cumplir con las condiciones del compromiso de patrocinio.

Nota: En virtud de la Carta de Derechos y Libertades refugiado tiene derecho a vivir y moverse en
cualquier lugar en Canad. A veces el refugiado (s) puede optar por salir de la comunidad en la que
reside el patrocinador. En casos raros, el refugiado (s) no puede llegar a la comunidad a la que
estaban destinados.

Qu es un Patrocinador de la Comunidad?

Un Patrocinador de la Comunidad es una organizacin, asociacin o corporacin que se

compromete a patrocinar refugiados (s). El Patrocinador de la Comunidad debe estar ubicado en la
comunidad esperado de reasentamiento y se somete a una evaluacin de sus finanzas y acuerdos
de liquidacin para cada patrocinio presentado.

Coincidencia de un Grupo de Patrocinio con un Refugiados (s)

El Centro Coincidencia en Ottawa rene y coordina un inventario de Visa Oficina

Referido (VOR) los refugiados y de los refugiados que necesiten una Patrocinio Conjunto de
Asistencia (JAS). Estos refugiados ya han sido entrevistados por un oficial de inmigracin y estn
decididos a ser elegible para el reasentamiento en Canad.

Los puestos a juego Centro de los perfiles de refugiados en un sitio Web seguro slo se puede
acceder al patrocinio titulares Acuerdo (HSA), locales CIC oficinas y la Oficina de Procesamiento
Centralizado - Winnipeg (CPO-W) con el fin de facilitar el proceso de adaptacin.
Utilizando el sitio Web seguro

HSA puede consultar el sitio Web seguro para un perfil adecuado y puede proporcionar el perfil (s)
descargado en sus grupos patrocinadores para su examen (en su caso).

Si despus de revisar el perfil, el grupo est interesado en patrocinar a un caso en particular, el

siguiente paso es que el grupo patrocinador para solicitar un perfil ms detallado del Centro
Matching.

El grupo patrocinador tomar su decisin final basada en una revisin del perfil detallado. Deben
informar al Centro de juego tan pronto como sea posible si se comprometen a patrocinar el caso
particular de manera que otros grupos pueden tener la oportunidad de examinar el caso sin igual.

El ltimo paso es completar el compromiso de patrocinio, conecte el perfil detallado de los

refugiados a la solicitud y presentar todos los documentos necesarios a la CPO-W.

Usando el Centro de Coincidencia

Si no hay ningn perfil adecuado se encuentra en el sitio Web o si un grupo patrocinador no tiene
acceso al sitio Web, el completado Solicitud de Perfil Conjunto de Asistencia a Refugiados (IMM
5504) debe ser presentado a la CPO-W, que remitir la solicitud a la Coincidencia Centro para
mantener en su inventario hasta que un partido se puede hacer.La Solicitud de Perfil Conjunto de
Asistencia a Refugiados contiene informacin sobre la comunidad del grupo patrocinador y en el
tipo de casos de refugiados el grupo desea patrocinar.

El Centro Matching rene y coordina un inventario de los grupos patrocinadores que

solicitan un perfil de los refugiados y los intentos para que coincida con los grupos que
patrocinan con un refugiado (s).

Refugiados se igualaron a las comunidades donde es ms probable que se cumplan sus

necesidades.

Informacin en cuenta antes de juego incluye pero no se limita a: la ubicacin de los

miembros de la familia en Canad, la ubicacin del mismo o similar comunidades tnicas
en Canad, el tamao de las habilidades de la familia, el empleo y lingsticas de los
refugiados (s).

Proceso Matching - JAS Casos

Cuando el Centro Matching es capaz de hacer una persona compatible, se refieren ms

detalles del perfil a lo local CIC que se referir el perfil a la HSA para la discusin con el
grupo patrocinador (en su caso).
 El grupo patrocinador debe revisar el perfil detallado y notificar a su local de CIC tan
pronto como sea posible si se comprometen a patrocinar el caso particular. Antes de
confirmar su compromiso, el grupo patrocinador debe confirmar con el Centro a juego que
el caso an est disponible.

La etapa final es para el grupo patrocinador para completar el compromiso de patrocinio,

conecte el perfil detallado de los refugiados a la aplicacin y presentar todos los
documentos necesarios a la CPO-W.

La informacin de contacto para su local de CIC se puede encontrar en la Gua para el patrocinio
privado de los Refugiados Programa.

Proceso Matching - VOR Casos

Cuando el Centro Matching es capaz de encontrar una coincidencia potencial, se refieren

ms detalles del perfil a la CPO-W, que se referir el perfil a la HSA para la discusin con el
grupo patrocinador (en su caso).

El grupo patrocinador debe revisar el perfil detallado y notificar al Centro de juego tan
pronto como sea posible si se comprometen a patrocinar el caso particular. Antes de
confirmar su compromiso, el grupo patrocinador debe confirmar con el Centro a juego que
el caso an est disponible.

La etapa final es para el grupo patrocinador para completar el compromiso de patrocinio,

conecte el perfil detallado de los refugiados a la aplicacin y presentar todos los
documentos necesarios a la CPO-W.

Proceso Matching - general

Se anima a los grupos patrocinadores para llegar a una decisin lo antes posible. Ms de un grupo
patrocinador puede revisar un perfil detallado particular en un momento. Sin embargo, antes de
confirmar el compromiso de aceptar el caso, grupos patrocinadoras deben confirmar con el Centro
Matching que el caso an est disponible.

Perfiles deben coincidir con un grupo patrocinador dentro de seis meses o sern remitidos
de nuevo a la oficina de visas para su remisin a otro pas para su reasentamiento.

Las demoras en la obtencin de resultados mdicos o de seguridad o dificultades para

hacer los arreglos de viaje pueden retrasar la llegada de los refugiados (s).

Paso 1. Complete la solicitud

Llenar la solicitud

Siga las instrucciones paso a paso a continuacin para completar los formularios de solicitud.

Este es el formulario que debe ser llenado y presentado:

Solicitud de un perfil de los Refugiados (IMM 5438) (PDF, 572.45 KB)

Opcional:

Uso de un representante (IMM 5476) (PDF, 647.96 KB)

Nota: Se trata de un delito grave de dar informacin falsa o engaosa en este formulario. La
informacin que proporcione en su solicitud puede ser objeto de verificacin.

Informacion IMPORTANTE

S completa y exacta

Complete todas las secciones. Si una seccin no se aplica a usted, escriba "No aplicable" o"NA". Si
su solicitud est incompleta, puede ser devuelto a usted y esto retrasar el procesamiento de su
solicitud.

Si necesita ms espacio para cualquier seccin, imprima una pgina adicional que contiene la
seccin correspondiente, completarlo y enviarlo junto con su solicitud.

Solicitud de un perfil de los Refugiados (IMM 5438)

Quin tiene que rellenar este formulario de solicitud?

Este formulario puede ser completado por:

el patrocinador

Seccin A - los casos referidos de ejercicio Visa

Hay varios tipos de visado de la oficina de los casos mencionados. Indique qu tipo de caso que su
grupo est interesado en, de acuerdo con las descripciones que figuran a continuacin. Es posible
seleccionar ms de un tipo de caso.

Oficina mencionada Visa

Un oficial determina si un refugiado (s) cumple con los criterios de elegibilidad y admisibilidad y
luego enva una solicitud al Centro Matching para encontrar un patrocinador.

El patrocinio es normalmente firmado por un perodo de 12 meses y requiere que el patrocinador

de proporcionar asistencia financiera y liquidacin. Casos de oficina que se hace referencia Visa
han sido entrevistados y estn listos para viajar a Canad una vez que se encuentra un
patrocinador.

Caso de proteccin urgente

Casos de refugiados que se identifican por el ACNUR como en necesidad de proteccin urgente
reciben acelerados de transformacin bajo el programa de proteccin urgente. La mayora de los
casos urgentes de proteccin llegan a Canad dentro de 3-5 das de haber sido planteada por
el ACNUR. Si usted es un grupo que puede ser capaz de responder a un caso rpidamente, indicar
si usted est interesado en este tipo de perfil.

Seccin B - Tipo de Familia / Individual Usted desea patrocinar

En esta seccin, su grupo puede indicar preferencias y limitaciones que tenga sobre tamao de la
familia, la composicin, y el pas de origen del refugiado (s) se puede resolver. Indique las razones
de sus limitaciones o preferencias (por ejemplo, espaol de habla debido a que su grupo tiene un
nmero de personas que pueden actuar como intrpretes).

El Centro Coincidencia har todo lo posible para que coincida con los refugiados utilizando la
informacin proporcionada por su grupo. Tenga en cuenta que cuanto ms flexible su grupo es
con respecto a la de los refugiados (s) se puede resolver, cuanto ms rpidamente un perfil de
potencial puede ser enviado a usted.

Seccin C - Informacin sobre Patrocinio Grupo

Comparte informacin relevante de fondo (personal y profesional) sobre su grupo que facilitar el
proceso de casacin.Informacin til incluira ninguna experiencia o habilidades miembros del
grupo tienen con necesidades especiales.

Seccin D - Informacin sobre su Comunidad

Proporcionar informacin sobre la comunidad receptora. Esta informacin es esencial en la

bsqueda de solicitante (s) de refugiados que adaptarse rpidamente y con xito a la vida en la
comunidad.

Uso de un representante (IMM 5476)

Quin puede usar este formulario?

Complete este formulario solamente si usted:

 se nombra a un representante;

tiene que actualizar la informacin de contacto de su representante previamente

nombrado; o

estn cancelando el nombramiento de un representante.

Si usted tiene hijos a cargo mayores de 18 aos o ms, estn obligados a completar su propia copia
de esta forma si un representante tambin est llevando a cabo negocios en su nombre.

Quin es un representante?

Un representante es alguien que proporciona asesoramiento, consulta, o gua a usted en cualquier

etapa del proceso de solicitud, o en un procedimiento y, si l o ella designe como su representante
rellenando este formulario, tiene su permiso para realizar negocios en su nombre con Ciudadana
e Inmigracin de Canad (CIC) y la Agencia de Servicios Fronterizos de Canad (CBSA).

Usted no est obligado a contratar a un representante. Tratamos a todos por igual, tanto si utilizan
el servicio de un representante o no.

Cuando usted nombra a un representante:

Tambin autoriza CIC y la CBSA compartan la informacin de su expediente del caso con
esta persona en el lugar de ustedes. Por favor, tenga en cuenta el representante recibir
toda la correspondencia del CIC o de la CBSA, no el solicitante;

su aplicacin no se prestar especial atencin, ni se puede esperar un procesamiento ms

rpido o un resultado ms favorable;

el representante est autorizado para que lo represente slo en cuestiones de ciudadana

o de inmigracin relacionados con la aplicacin que usted enve con esta forma; y

puede nombrar solamente un (1) representante de cada aplicacin que enve.

Informacin adicional: Debe notificar CIC si la informacin de contacto de su representante

cambia, o si cambia su representante o cancelar el nombramiento de su representante. Para
obtener ms informacin sobre la actualizacin de la CIC con la informacin de su representante,
por favor consulte la seccin - Notificar CIC sobre los cambios.

Hay dos (2) tipos de representantes.

No compensados Representantes:

Representantes no compensadas no cobran cuotas o recibir cualquier otra forma de remuneracin

o compensacin por la prestacin de asesoramiento o servicios a los que lo represente ante la CIC
o la CBSA.
Representantes no compensados incluyen:

amigos y miembros de la familia que no lo hacen, y no, cobrar una tarifa o recibir cualquier
otra consideracin por sus consejos y servicios;

organizaciones que no lo hacen, y no, cobrar una tarifa o recibir cualquier otra
consideracin para proporcionar la ciudadana o inmigracin asesoramiento o asistencia
(tales como una organizacin no gubernamental o religiosa);

consultores, abogados y notarios de Quebec y estudiantes-en-ley bajo su supervisin, que

no lo hacen, y no, cobrar una tarifa o recibir cualquier otra consideracin que lo
represente.

Nota: Usted no tiene que pagar a alguien para que sea su representante. CIC realizar negocios
con un representante sin indemnizacin si un solicitante los nombra en su nombre.

Representantes compensados:

Representantes compensados cobran una cuota o recibir alguna otra forma de contraprestacin a
cambio de la representacin que proporcionan.

Es importante saber que cualquier persona que representa o asesora para el pago - u ofrece a
hacerlo - en relacin con los procedimientos de la CIC o aplicaciones est violando la ley, a
menos que sean un representante autorizado o tienen un acuerdo especfico o convenio con el
Gobierno de Canad, que les permite representar o asesorar. Esto se aplica a asesoramiento o
consulta que sucede antes o despus de una ciudadana o una solicitud de inmigracin se hace o
se inicia un procedimiento.

CIC slo hacer negocios con representantes remunerados que estn en buenos trminos con su
organismo regulador designado. Para obtener ms informacin, consulte - Averige si su
representante est autorizado.

Nota: Si se est prestando o compensado por alguien que no sea usted un representante, el
representante est siendo considerado como un representante compensado.

Los representantes autorizados son:

consultores que son miembros de pleno derecho de la Consultora para inmigrantes de

Canad Consejo Regulador (ICCRC);

abogados y asistentes legales que son miembros de pleno derecho de una sociedad ley
provincial o territorial de Canad y los estudiantes-en-ley bajo su supervisin;

notarios que son miembros de pleno derecho de la Chambre des Notaires du Qubec y los
estudiantes-en-ley bajo su supervisin.
Si usted nombra a un representante compensada que no es miembro de pleno derecho de uno de
estos organismos designados, se devolver la solicitud. Aprenda sobre el uso de un representante.

Informacin general de aplicaciones

Nombrar a un representante

Marque la casilla para indicar si se est designando un representante para que lo

represente en el proceso de solicitud. Llene las secciones A, B y D.

Cancelar un representante

Marque la casilla para indicar si est cancelando un representante. Llene las secciones A, C
y D; y

Compruebe ambos cuadros y completar todas las secciones, si usted est cancelando un
representante y el nombramiento de uno nuevo, al mismo tiempo.

Seccin A - Informacin del solicitante

Pregunta 1

Escriba su apellido (apellido o nombre de familia) y nombre (s) dado.

Pregunta 2

Escriba su fecha de nacimiento.

Pregunta 3

Si ya ha presentado su solicitud, escriba a:

el nombre de la oficina donde se present la solicitud; y

el tipo de aplicacin que se han presentado.

Pregunta 4

Escriba su Ciudadana e Inmigracin de Canad de identificacin (ID) o nico cliente

Identificador (UCI) nmero (si se conoce).

Seccin B - Nombramiento de un representante

Pregunta 5

Escriba el nombre completo de su representante.

Si su representante es un miembro de la Consultora para inmigrantes de Canad Consejo
Regulador (ICCRC), una sociedad de derecho o de la Chambre des Notaires du Qubec,imprima su
nombre tal como aparece en la lista de miembros de la organizacin.

Pregunta 6

Marque una casilla para indicar si su representante es compensada o compensada.

Si se compensa con su representante, escribir el nmero de identificacin de membresa de:

la Consultora para inmigrantes de Canad Consejo Regulador (ICCRC); o

una sociedad ley provincial o territorial de Canad; o

la Chambre de Notarios de Quebec.

Pregunta 7

Escribe los datos de su representante.

Si usted est designando un estudiante-en-ley para que lo represente, incluya la informacin de su

abogado supervisor incluyendo su identificacin de membresa.

Nota: Al indicar direccin de correo electrnico de su representante, por la presente se autoriza

a la CIC para transmitir su archivo y la informacin personal a esta direccin de correo electrnico
especfica.

Pregunta 8

Para aceptar la responsabilidad de la realizacin de negocios en su nombre, su deber

representante:

firmar la declaracin; y

la fecha de la declaracin.

Seccin C - Cancelar el nombramiento de un Representante

Pregunta 9

Rellene esta seccin si desea cancelar la designacin de un representante. Escribe el nombre

completo del representante.

Complete todas las secciones del formulario si desea cancelar tanto un representante y designar a
uno nuevo.

Seccin D - Su Declaracin

Pregunta 10
Al firmar, usted autoriza a CIC para completar su solicitud para usted y sus hijos a cargo menores
de 18 aos de edad.

Por solicitud de patrocinio, su cnyuge o pareja de hecho no tiene que completar una solicitud por
separado. Si su cnyuge o pareja de hecho est incluido en esta solicitud, l o ella debe firmar en
la casilla correspondiente.

Entrega de informacin a otros individuos

Autorizar CIC para liberar informacin de su expediente a otra que no sea un representante,
tendr que completar el formulario de autoridad para entregar informacin personal a una
persona designada (IMM 5475) (PDF, 1,76 MB). El formulario tambin est disponible en las
embajadas canadienses, altas comisiones y consulados en el extranjero.

La persona que usted designe en virtud de esa forma (IMM 5475) ser capaz de obtener
informacin sobre su expediente del caso, tales como el estado de su solicitud. Sin embargo,
ellos no podrn hacer negocios en su nombre con el CIC.

Dnde presentar el formulario

Si usted todava no ha presentado su aplicacin:

Enve este formulario junto con su solicitud a la oficina que aparece en su kit de aplicacin
correspondiente

Si ya ha enviado su solicitud:

Usted puede usar el bolso de Consulta Especfica formulario web y subir el IMM 5476.

O;

Si sabe qu CIC oficina est procesando su solicitud, enve el formulario completo a la direccin
postal de la oficina.Consulte CIC direcciones de correo de oficina.

Notifique CIC acerca de cualquier cambio

Debes dejar CIC s si cualquier cambio de informacin con respecto a la persona que autoriz para
que lo represente en su solicitud.

Si ya se present la solicitud, utilice el uso de la caja de Consulta Especfica formulario web y subir
el IMM 5476.

Paso 2. Enve la solicitud

Dnde enviar la solicitud

Enve su solicitud completada en un sobre sellado a la direccin que se muestra a continuacin:

Fije el franqueo suficiente (arriba a la derecha de la envolvente)

Remitente (parte superior izquierda del sobre)

(Su nombre)
(Su direccin)
(Su Cdigo Postal)

Destinatario (centro de la envolvente)

Ciudadana e Inmigracin de Canad

Oficina de Procesamiento Centralizado - Winnipeg (CPO-W)
Box # 1B
400 -25 Forks Road Market
Winnipeg, Manitoba
R3C 4S9

Enviar el documento lista

Asegrese de utilizar el documento de lista de comprobacin e incluirlo con su solicitud.

Nota

Firme el formulario

Los formularios deben ser firmados y fechados antes de que sean enviados por correo. Si no estn
firmados y fechados, su solicitud ser devuelta.

Envo de su Solicitud

Enve su solicitud a la CPO-W. Enviar una copia de su solicitud a su HSA (en su caso).

Si hay cambios en la informacin proporcionada despus de haber enviado la solicitud, asesorar a

la CPO-W y su HSA(en su caso).
Lo que ocurre a continuacin?

Proceso de solicitud

Tras la recepcin de un formulario completado y firmado por el CPO-W, su grupo har lo siguiente:

Recibir un acuse de recibo de su solicitud de un perfil de refugiado que incluir un nmero

de archivo del Centro Matching

Segn el inventario de casos de oficina que se hace referencia Visa, usted puede esperar
un perfil dentro de los 30 das.

Nota: El Centro de Coincidencia no mantiene un inventario de casos urgentes de proteccin. Si

usted solicit un caso de proteccin urgente, usted ser contactado poco despus de que el caso
se remite a la oficina de visas y se le pedir que recibir el caso, dentro de tres a cinco das.

Informacion IMPORTANTE

Actualizar su informacin de contacto

Durante el proceso de solicitud, debe informarle de cualquier cambio de direccin o nmero de

telfono. Usted puede hacer esto de ir a cambiar de domicilio o consultando la Cmo contactar
CIC seccin al final de esta gua.

Comprobacin del estado de la aplicacin

En Canad y Estados Unidos

Usted puede contactarnos o ir en lnea para ver el estado actual de su aplicacin:

1. Haga clic en estado de la aplicacin Comprobar y

2. siga las instrucciones proporcionadas.

Para obtener detalles sobre cmo eliminar su informacin de estado de la aplicacin de Internet,
visite las "PreguntasFrecuentes" (FAQ).

Si usted est fuera de Canad y los Estados Unidos:

Pngase en contacto con la embajada de Canad, alta comisin o consulado responsable de su

regin
La proteccin de su informacin

Su informacin personal es:

a disposicin de la CIC y la Agencia de Servicios Fronterizos de Canad (CBSA) empleados

que necesitan ver el fin de proporcionar los servicios a usted, y

no revelada a otras organizaciones con excepcin de lo permitido por las disposiciones de

la Ley de Privacidad o los Reglamentos de Ciudadana.

Para ms informacin. Puede obtener ms informacin sobre la proteccin de sus datos,

visite el Centro de Ayuda.

Programa de Aseguramiento de la Calidad

Nuestro programa de garanta de calidad selecciona aleatoriamente las solicitudes de revisin

especial. Si se selecciona, se le pedir a asistir a una entrevista con un oficial de Ciudadana e
Inmigracin para que podamos:

verificar la documentacin y cualquier otra informacin que usted present es exacta,

compruebe que su solicitud se ha completado correctamente.

Nota: Se le notificar por escrito se debe seleccionar la aplicacin.

Cmo ponerse en contacto con el CIC

Dentro de Canad

CIC Call Centre:

1-888-242-2100 (llamada gratuita)

Horario de atencin:
lunes a viernes de 8 am a 4 pm, hora local

Si usted es sordo, ensordecido o con dificultades auditivas, o si tiene un defecto en el habla y el

uso de un telfono de texto, puede acceder a la TTY servicio 08 a.m.-4 p.m. hora local llamando al:
1-888-576-8502 (en Slo Canad).

Direccin de correo electrnico de la Oficina Centralizada de procesamiento - Winnipeg (CPO-

W): CPOW-BTCW@cic.gc.ca