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Jeffry A. Simpson
Universidad de Minnesota, Twin Cities Campus
Confianza: "confianza de que [uno] encontrar lo que se desea [de otro]en lugar de lo que se teme ".
La confianza implica la yuxtaposicin de las ms altas esperanzas y aspiraciones con sus ms
profundas preocupaciones y temores.
Puede ser el ingrediente ms importante para el desarrollo y mantenimiento de relaciones felices y
de buen funcionamiento. Varias teoras importantes, incluyendo la teora del apego (Bowlby, 1969)
y la teora del desarrollo psicosocial (Erikson,1963), se construyen sobre la base de que los niveles
ms altos de confianza en las relaciones tempranas de la vida, establecen las bases psicolgicas para
un funcionamiento ms feliz y para unas mejores relaciones en la edad adulta.
Tooby y Cosmides (1996) afirman que los mecanismos de emisin y deteccin relevantes para la
confianza deberan haber evolucionado en los seres humanos, dada la importancia de medir con
precisin las intenciones de otros.
Teniendo en cuenta la centralidad de la confianza en las relaciones a lo largo de la vida, se podra
esperar que el tema hubiera recibido amplia atencin terica y emprica. Sorprendentemente, no lo
ha hecho. Aunque ha habido importantes bolsas de teora (por ejemplo, Holmes & Rempel, 1989) e
investigacin (por ejemplo, Mikulincer, 1998; Rempel, Holmes, & Zanna, 1985) sobre el tema, se
sabe relativamente poco sobre cmo y por qu la confianza interpersonal se desarrolla , se
mantiene, y se desenreda cuando es traicionado.
Por qu la confianza recibi tan poca atencin? Para empezar,la confianza es una construccin
compleja y multidimensional, lo que dificulta para operacionalizar, medir e interpretar. En segundo
lugar, la confianza puede interpretarse de diferentes maneras, y podra tener diferente importancia
las diversas etapas del desarrollo de la relacin.
Tercero, la confianza surge y cambia en situaciones que son difciles de observar y estudiar, como
en situaciones de "pruebas de esfuerzo" (Holmes, 1981). En situaciones de "prueba de esfuerzo", un
individuo es altamente dependiente del resultado de su pareja, pero las acciones que promoveran
los propios intereses del individuo difieren de las que beneficiaran al compaero.
Por ejemplo, si Chris necesita desesperadamente la ayuda de Susan para completar una tarea
importante y Susan voluntariamente ayuda a pesar de que hacerlo impide lo que realmente quiere o
necesita lograr, Susan ha pasado una prueba de esfuerzo y, en consecuencia, Chris debe confiar en
ella ms. En este artculo, primero discuto los principales relatos tericos y empricos de la
confianza interpersonal de la cual se pueden destilar cuatro principios bsicos. Luego describo un
nuevo modelo de proceso de confianza didica que integra estos principios.
CONCEPTUALIZACIONES TERICAS Y EMPRICAS DE LA CONFIANZA
La mayora de las investigaciones anteriores sobre la confianza interpersonal ha sido guiada por
perspectivas disposicionales o interpersonales. El trabajo orientado a la disposicin ha revelado que
los individuos que estn ms inseguros, tienen una autoestima ms baja o tienen conceptos de s
menos diferenciados (es decir, autoconceptos menos diversificados, ms desequilibrados y mal
atados) confan en sus parejas menos (ver Simpson, 2007, para una revisin). El trabajo orientado
interpersonalmente ha confirmado que la confianza es tpicamente ms alta cuando los individuos
creen que sus compaeros estn ms comprometidos con la relacin y tienen intenciones y
motivaciones ms benvolas. Tambin es mayor cuando los compaeros muestran regularmente
transformaciones de motivacin (esto es, convierten las reacciones negativas iniciales en las
reacciones negativas a los comportamientos de los compaeros custicos en respuestas
constructivas que benefician a la relacin), lo que genera comportamientos auto-sacrificiales o
acomodativos. Pruebas de investigacin El modelo de confianza didico de Holmes y Rempel
(1989) tambin ha indicado que el desarrollo de la confianza implica un proceso de reduccin de la
incertidumbre a medida que los individuos pasan de tener confianza en la previsibilidad general de
su pareja a tener confianza en sus valores de motivacin, intenciones (Holmes & Rempel, 1989).
Basndose en una revisin reciente de la literatura de confianza interpersonal (Simpson, 2007),
cuatro principios bsicos de la confianza interpersonal se destacan. En primer lugar, las personas
miden el grado en que pueden confiar en sus parejas observando si los socios muestran una
transformacin adecuada de la motivacin en situaciones de confianza-diagnstico (es decir,
en situaciones de confianza o de prueba de tensin en las que los socios toman decisiones que van
en contra de su propio yo personal -inters y apoyar los mejores intereses del individuo o la
relacin). En segundo lugar, las situaciones de confianza-diagnstico a menudo ocurren de
forma natural e involuntaria durante el flujo y reflujo de la vida cotidiana. Dependiendo de
las circunstancias situacionales, sin embargo, las personas pueden entrar, transformar o
ocasionalmente crear situaciones de diagnstico de confianza para probar si su nivel actual de
confianza en un compaero est justificado. En tercer lugar, las diferencias individuales en las
orientaciones de apego, la autoestima o la auto-diferenciacin (es decir, los modelos de trabajo
del yo y de los dems como socios de la relacin) deberan afectar el crecimiento o el declive de
la confianza con el tiempo en las relaciones. Las personas que estn ms firmemente unidas,
tienen mayor autoestima, o tienen ms auto-conceptos diferenciados deben ser ms propensos a
experimentar confianza, as como aumenta la confianza en las relaciones a travs del tiempo.
En cuarto lugar, ni el nivel ni la trayectoria de la confianza en las relaciones
puede entenderse plenamente sin tener en cuenta las disposiciones y acciones de ambos socios
de la relacin, especialmente en situaciones de confianza-diagnstico.
UN MODELO DYADICO DE CONFIANZA
En la Figura 2 se muestra un modelo de cmo estos principios bsicos pueden estar vinculados entre
s en las interacciones sociales didicas. El modelo didico de confianza en las relaciones (Simpson,
2007) contiene tanto componentes normativos (tpicos) como diferencias individuales. Los
componentes normativos se representan en los cinco cuadros (constructos) en el centro de la figura.
Los componentes de diferencia individual reflejan las disposiciones relevantes de cada pareja de
relacin (por ejemplo, orientaciones de apego, autoestima, auto-diferenciacin) y sus conexiones
con cada construccin normativa. Los lazos de retroalimentacin del constructo normativo final en
el modelo (el grado de seguridad de cada socio despus de una interaccin) al constructo que lanza
futuras interacciones relevantes para la confianza (la decisin de cada socio de entrar o no en la
siguiente situacin de confianza) no son pero se supone que existen. Segn el modelo, las
percepciones de cada uno sobre su propia y la posicin del compaero en cada construccin son
necesarias para explicar y entender lo que sucede para cada socio ms adelante en el modelo. El
modelo supone que la informacin sobre las disposiciones pertinentes de ambos socios es esencial
para comprender y explicar el crecimiento de la confianza -o la falta de ella- en una relacin a
travs de muchas interacciones. Las tendencias disposicionales discutidas anteriormente deben
motivar o capacitar a los individuos para entrar, transformar y ocasionalmente crear interacciones
sociales que aumenten la confianza en el tiempo.
Dos tipos de situaciones deberan dar a los individuos una oportunidad particularmente buena para
medir el nivel de confianza que se garantiza en una pareja o relacin: (a) situaciones de confianza
(Kelley et al., 2003) B1 (es decir, mutuamente beneficiosas) (ver Fig. 1); y (b) situaciones de prueba
de esfuerzo (Holmes, 1981), en las que los socios pueden demostrar o no demostrar su disposicin a
hacer sacrificios personales por el bien de la pareja o la relacin. Antes de que las situaciones de
diagnstico de confianza puedan ser introducidas, transformadas o creadas, sin embargo, uno o
ambos socios deben tener suficiente confianza para tomar los riesgos interpersonales necesarios
para confirmar o reafirmar que se puede confiar en el socio. Las personas que tienen modelos de
trabajo ms positivos deben estar ms inclinadas a asumir estos riesgos y saltos de fe.
Fig. 2. El modelo didico de confianza en las relaciones (Simpson, 2007). Los individuos que tienen
ciertas disposiciones (modelos de trabajo positivos) deberan tener ms probabilidades de entrar,
transformar o ocasionalmente crear situaciones de diagnstico de confianza en sus relaciones.
Cuando se encuentran, estas situaciones deben proporcionar buenas oportunidades para que estas
personas experimenten transformaciones de motivacin que mejoren la relacin, lo que debera
aumentar su disposicin a tomar decisiones mutuamente beneficiosas (promoviendo los objetivos
del compaero y / o la relacin sobre s mismo). Si ambos socios toman decisiones mutuamente
beneficiosas, esto debera generar patrones positivos de atribuciones, emociones y esperanzas
futuras, lo que a su vez debera mejorar las percepciones de confianza y sentir seguridad, al menos
temporalmente. Es probable que los modelos de trabajo de cada pareja en la relacin afecten los
resultados en cada etapa del modelo. Los lazos de retroalimentacin de la construccin final en el
modelo (el grado percibido de seguridad de fieltro de cada socio) al constructo que lanza futuras
interacciones relevantes para la confianza (la decisin de cada socio de entrar, transformar o crear la
siguiente situacin relevante para la confianza) no se representan, sino que se presume que existen.