La teora de las ventanas rotas

18 OCT 2004

Han odo hablar alguna vez de la teora de las ventanas rotas? Es una teora sobre el
contagio de las conductas inmorales o incvicas. Tiene su origen en un experimento
que llev a cabo un psiclogo de la Universidad de Stanford, Philip Zimbardo, en
1969. Abandon un coche en las descuidadas calles del Bronx de Nueva York, con
las placas de matrcula arrancadas y las puertas abiertas. Su objetivo era ver qu
ocurra.

Y ocurri algo. A los 10 minutos, empezaron a robar sus componentes. A los tres
das no quedaba nada de valor. Luego empezaron a destrozarlo.

El experimento tena una segunda parte: abandon otro coche, en parecidas

condiciones, en un barrio rico de Palo Alto, California. No pas nada. Durante una
semana, el coche sigui intacto. Entonces, Zimbardo dio un paso ms, y machac
algunas partes de la carrocera con un martillo. Debi de ser la seal que los
honrados ciudadanos de Palo Alto esperaban, porque al cabo de pocas horas el coche
estaba tan destrozado como el del Bronx.

Este experimento es el que dio lugar a la teora de las ventanas rotas, elaborada por
James Wilson y George Kelling: si en un edificio aparece una ventana rota, y no se
arregla pronto, inmediatamente el resto de ventanas acaban siendo destrozadas por
los vndalos. Por qu? Porque es divertido romper cristales, desde luego. Pero,
sobre todo, porque la ventana rota enva un mensaje: aqu no hay nadie que cuide de
esto.

Nuestros ayuntamientos conocen bien esta teora. Cuando aparece un grafito en una
pared, si no se borra pronto, toda la pared -y las de las casas prximas- aparece llena
de pintadas. De ah la importancia de mantener siempre la ciudad limpia, las calles
en orden, los jardines en buen estado... Tambin la polica lo sabe, y por eso
considera importante atajar no slo los grandes crmenes, sino tambin las pequeas
transgresiones.

El mensaje es claro: una vez que se empiezan a desobedecer las normas que
mantienen el orden en una comunidad, tanto el orden como la comunidad empiezan
a deteriorarse, a menudo a una velocidad sorprendente. Las conductas incivilizadas
se contagian.

Y las personas civilizadas se retraen. Wilson y Kelling lo explicaban as: "Muchos

ciudadanos pensarn que el crimen, sobre todo el crimen violento, se multiplica, y
consiguientemente modificarn su conducta. Usarn las calles con menos frecuencia
y, cuando lo hagan, se mantendrn alejados de los otros, movindose rpidamente,
sin mirarles ni hablarles. No querrn implicarse con ellos. Para algunos, esa
atomizacin creciente no ser relevante, pero lo ser para otros, que obtienen
satisfacciones de esa relacin con los dems. Para ellos, el barrio dejar de existir,
excepto en lo que se refiere a algunos amigos fiables con los que estarn dispuestos
a reunirse".

Y esto vale no slo para el orden pblico, sino para otras muchas facetas de la vida
social. Si en una empresa se descuidan algunas normas ticas, el ambiente se
deteriora. Si se falsea la contabilidad para pagar menos impuestos, mentir a los
empleados es ms fcil -y tambin a los directivos, y a los propietarios-. Si lo que
cuenta es la rentabilidad a corto plazo, se descuidan las normas de seguridad e
higiene en el trabajo y las de seguridad del producto o del servicio, se trata a las
personas con menos respeto, el cliente es cada vez ms un objeto y no una persona
cuyas necesidades hay que satisfacer...

En estos casos, ni la polica ni los servicios de limpieza del Ayuntamiento pueden

hacer nada, como ocurra en el caso del coche abandonado, de los grafitos o de la
suciedad en las calles. La solucin corresponde a los ciudadanos mismos, sin
machacar el coche abandonado y contribuyendo a mantener la ciudad limpia. Y
recuperando las conductas cvicas y morales en la familia, en la empresa, en el club
deportivo, en la ciudad, en los medios de comunicacin, etctera.

El filsofo Kant dio hace muchos aos una regla muy til: acta siempre de modo
que tu conducta pueda ser considerada una regla universal. Te gustara que todos
rompiesen los coches, pintasen las paredes, mintiesen, robasen o defraudasen? No?
Entonces esas conductas no deben ser llevadas a cabo, aunque sean muy agradables
-ya hemos dicho que romper cristales es un placer, aunque algo salvaje- y muy
beneficiosas para uno mismo.

Entre otras razones porque adoptar esas conductas nos empeora a nosotros mismos
como personas, como ya dijo otro filsofo, Aristteles, hace an ms aos. Si no
quieres ser mentiroso, no digas la primera mentira, porque... la prxima vez ser ms
fcil.
Comprar dlares para vender, es una
inversin?
A propsito del precio, muchas personas consideran que puede sacar algunos pesitos
comprando dlares baratos y vendindolos caros. Vale la pena?

Flickr Todd Porter

Para casi toda Latinoamrica ha sido sorprendente ver cmo el precio del dlar ha alcanzado altos
niveles de cotizacin que haca muchos aos no se vean. En el caso colombiano, el peso se ha
devaluado ms del 40% en el ltimo ao (comparando octubre de 2014), es decir, que ha perdido poder
de compra en comparacin con el dlar en ese mismo porcentaje.

Un dlar tan caro tiene tanto ganadores como perdedores, dependiendo de la perspectiva desde la que se
le mire. Pero para una persona, comn y corriente, tambin puede afectar sus finanzas personales y es,
por eso mismo, que muchas personas an estn pendientes del valor que pueda llegar a alcanzar.

Por ejemplo, en agosto de 2015 hubo un momento en que la divisa norteamericana lleg a alcanzar un
nivel de ms de $3.200 y esto encendi las alarmas en muchos sectores. Pero en la ltima semana el
dlar ha tenido un precio por debajo de los $3.000, casi $100 por debajo y eso ha tranquilizado un poco
a las personas y a los empresarios.

Entre tanto, hay quienes han pensado que tambin pueden aprovechar la posibilidad de invertir en
dlares, pero no a travs de mecanismos distintos, sino simplemente apostndole al precio de la moneda:
entonces, esperan que est un poco barata para comprar varios dlares y cuando el dlar suba, lo
venden para sacarle algunas ganancias.

FP le recomienda leer Los haga y los no haga con un dlar de ms de $3.000.

Pero muchas personas creen que esto funciona fcilmente y que puede ser una forma rentable de obtener
ganancias, tienen razn?

Vale la pena?

La variacin del precio del dlar es algo que, aunque tiene algunos factores que ayuda a determinar un
poco su comportamiento, no es algo exacto que se pueda predecir, es decir, no existe una bola de
cristal que ayude a determinar si va a subir o va a bajar.

El dlar realmente no es una inversin, es simplemente el precio de un activo que uno requiere para
poder hacer transacciones internacionales porque el peso colombiano afuera no sirve para nada.
Entonces en la medida en que sucede as, comprar dlares y verlo como una inversin,es como entrar a
un casino y pensar que en el casino va a ganar dinero, explica Germn Verdugo, Director de Estrategia
de Inversin de Credicorp Capital.

Esto, porque aunque usted est muy interesado y tenga conocimiento de cmo se mueven las divisas,
todo siempre ser una apuesta incierta. De acuerdo con Agustn Vera, director de estrategias
cuantitativas de Global Securities, al mirar el dlar como una inversin ms, es importante, como
cualquier otro activo, tener presente las expectativas sobre el comportamiento del emisor.

Esto quiere decir, por ejemplo, cuando voy a comprar una accin analizo los datos de la compaa en la
que invierto, sector, las expectativas, entre otros factores y as mismo, se debe hacer con el dlar:
Cmo veo a Estados Unidos? Cmo veo su crecimiento? Estar mejor que sus comparables (Europa,
China, por ejemplo)? y estar mejor en un futuro Estados Unidos que Colombia? Si mi respuesta es
positiva, entonces es claro que comprar un activo que muy seguramente se valorar en un futuro
afirma Vera.

Esto, para una persona comn y corriente, puede convertirse en un grande riesgo y, aunque est
apostando su plata, puede representarle grandes prdidas para las que no estaba preparado. Los
importadores necesitan pasar por el dlar, como los exportadores necesitan, quienes toman crditos en el
exterior, as como los inversionistas en el exterior, pero no es un tema en el que yo compro unos dlares
y los dejo bajo el colchn 6 meses a ver si rentan, concluye Verdugo.

Tambin le puede interesar Una forma de hacerle quite al precio tan alto del dlar.

Mercados profesionales

El experto financiero, Jorge Saza, explica que actualmente existen mercados profesionales conocidos
como el mercado forex, los cuales tienen a profesionales en el tema y, adems, tienen sus respectivas
reas de anlisis: tambin son conscientes del riesgo y cuentan con respectivos cubrimientos. Pero, a
pesar de eso, a veces pueden cometer errores y las cosas no salen como esperaban.

Los riesgos en un mercado de divisas son bastante altos. Se debe tener mucha paciencia, pero si en
ocasiones a ellos les va mal, con todo el respaldo que pueden tener detrs, con conocimiento de causa de
las divisas, para una persona puede ser muchsimo ms riesgoso, explica Saza.

Para ello, usted debe asesorarse muy bien al respecto, pues tambin existe una gran variedad de sitios
que ofrecen este tipo de negociaciones con el dlar pero que, al final de cuentas, terminan siendo
negocios no legales al estilo de pirmides, en los que usted puede perder todo su dinero.

Los riesgos son bastante altos y la persona debe tener un mnimo de conocimiento del funcionamiento
de los mercados. Si se trata de una persona que le guste mucho el riesgo y la adrenalina, puede ingresar a
este tipo de inversiones, pero asumiendo las respectivas consecuencias. Ms porque actualmente el
mundo est en un momento de altsima volatilidad, puntualiza Saza.