Você está na página 1de 17

PRCTICA APLICADA TECNOLOGA

EN LOGSTICA



Descripcin del Mdulo

CARTA DE BIENVENIDA

Es un placer darles la bienvenida a esta nueva fase de su proceso de
educacin continua. En esta nueva etapa, los acompaar como su
tutora en el mdulo Prctica Aplicada Tecnologa en Logstica, el cual
les ofrece la posibilidad de enfrentarse a un proceso real de
implementacin de gestin logstica, que involucra establecer y
gestionar estrategias logsticas en una organizacin, con base en la
aplicacin de los conceptos adquiridos a lo largo del plan de estudios,
el conocimiento y la comprensin de optimizacin de procesos
logsticos, Sistemas de Informacin Logstica, compras, distribucin y
abastecimiento.

Estoy convencida que la educacin establece los cimientos del desarrollo econmico y social
de toda organizacin, y ustedes ser afortunados al poder implementar los conocimientos
adquiridos para dar solucin a los problemas de algn, seguros de que de las decisiones que
tomen en este momento pone de frente sus vidas y el futuro de las mismas. Decisiones bien
tomadas y bien fundamentadas, con autonoma, responsabilidad, y dedicacin asegurarn el
xito en cualquier campo que se desempeen. Este mdulo les puede dar las herramientas
requeridas para que puedan desempearse de forma sobresaliente a nivel laboral y personal,
de ustedes depende sacar el mayor provecho.

He realizado estudios en Ingeniera de Sistemas en la Universidad Nacional de Colombia,
Magister en Ingeniera de Telecomunicaciones en la Universidad Nacional de Colombia.

La labor de docencia me ha parecido muy gratificante, me resulta muy agradable ver la
evolucin de los estudiantes y las capacidades que estos adquieren. Es por esto que he sido
docente en las reas de Investigacin de operaciones, Modelos de toma de decisiones,
Introduccin a la Logstica, Programacin de computadores, Software de comunicaciones,
Internet, entre otras.

He tenido la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos de investigacin de gran
importancia para el pas y como consultora independiente en telecomunicaciones y TICs. En
la actualidad me desempeo como docente del programa de Ingeniera Industrial de la
Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano.

En este mdulo encontrarn ambientes virtuales de aprendizaje diseados para facilitarles el
proceso de generar mejores soluciones en los procesos de gestin logstica para la industria
a travs de una actitud crtica, creativa y comprometida que les permita asumir


2 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

responsablemente diferentes situaciones en un escenario real y con la capacidad de poner en


prctica las competencias adquiridas durante el plan de estudios dentro de un enfoque de
logstica, produccin y calidad. Durante las prximas diecisis semanas mantendremos
continua comunicacin virtual en el mtodo de aprendizaje e-learning, donde abordaremos
los diferentes temas asociados al mdulo.

Les deseo una calurosa bienvenida, que disfruten de este mdulo y prsperos xitos.

SOLVEY JANETH PERILLA BURBANO


FICHA TCNICA

NOMBRE DEL CURSO: PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA


AUTOR: SOLVEY JANETH PERILLA BURBANO
FACULTAD: INGENIERA Y CIENCIAS BSICAS
DEPARTAMENTO INGENIERA INDUSTRIAL
Correo electrnico oficial: sperilla@poli.edu.co

Cules son las acciones que los estudiantes sabrn o sern capaces de hacer al finalizar el
mdulo?

1. Identificar diferentes metodologas de investigacin
Disear una propuesta de prctica aplicada a procesos de logstica, produccin y/o
2.
calidad.
Analizar el impacto estratgico que genera en la organizacin, el adecuado uso de
3.
herramientas logsticas
Reconocer y aplicar los instrumentos de bsqueda y recoleccin de informacin para
4.
el desarrollo de una propuesta de prctica aplicada
Al trmino del mdulo Prctica Aplicada presentar un informe escrito con normas
5. ICONTEC que evidencie los resultados de la aplicacin de la prctica y los
conocimientos adquiridos durante el mdulo.




[ PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA ] 3

CRITERIOS DE EVALUACIN

Actividad Evaluativa: Foro Uno

Logro
Criterio de Logro Logro Porcentaj
Deficiente
evaluacin. alcanzado Incompleto e

-Relaciona los
contenidos vistos
durante la unidad
-El estudiante
temtica 1 para -El estudiante
no presenta
participar en el relaciona los
relacin de los
foro uno. conceptos -El estudiante
conceptos
-Presenta una tericos no particip de
tericos
redaccin y aprendidos en ninguna
aprendidos en
coherencia la unidad manera en el
la unidad 10%
adecuada de temtica uno foro Uno.
temtica uno
acuerdo a los para participar
para participar
aspectos en el foro Uno.
en el foro Uno.
solicitados para
participar en el
foro uno.

Actividad Evaluativa: Foro Dos

Logro
Criterio de Logro Logro Porcentaj
Deficiente
evaluacin. alcanzado Incompleto e

-Presenta de -El estudiante -El estudiante
manera clara y redacta de presenta
coherente una forma clara y dificultades
problemtica comprensible a para redactar
El estudiante
identificada los travs de una de forma clara
no particip de
campos de accin pregunta y comprensible
ninguna 5%
de logstica, problema la a travs de una
manera en el
produccin y problemtica pregunta
foro Dos.
calidad a travs detectada en problema la
de una pregunta los campos de problemtica
problema. accin de detectada en
logstica, los campos de


4 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

produccin y accin de
calidad. logstica,
produccin y
calidad.

Actividad Evaluativa: Foro Tres

Logro
Criterio de Logro Logro Porcentaj
Deficiente
evaluacin. alcanzado Incompleto e

-El estudiante
-El estudiante presenta
redacta de dificultades
forma clara y para redactar
comprensible a de forma clara
-Relaciona los travs de una y comprensible
El estudiante
contenidos vistos pregunta a travs de una
no particip de
durante la unidad problema la pregunta
ninguna 5%
temtica 3 para problemtica problema la
manera en el
participar en el detectada en problemtica
foro tres.
foro tres. los campos de detectada en
accin de los campos de
logstica, accin de
produccin y logstica,
calidad. produccin y
calidad.

Actividad Evaluativa: Proyecto de mdulo Prctica Aplicada

Logro
Criterio de Logro Logro Porcentaj
Deficiente
evaluacin. alcanzado Incompleto e

-Presenta una -El estudiante -El estudiante
definicin de redacta de presenta
manera clara y forma clara y dificultades El estudiante
coherente de comprensible a para redactar no presento la
problema la travs de una de forma clara problemtica a 15%
problemtica pregunta y comprensible desarrollar en
detectada en los problema la a travs de una su propuesta.
campos de accin problemtica pregunta
de logstica, detectada en problema la


[ PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA ] 5

produccin y los campos de problemtica


calidad. accin de detectada en
logstica, los campos de
produccin y accin de
calidad. logstica,
produccin y
calidad.
-El estudiante -El estudiante
presenta a presenta El estudiante
Presenta lista de tiempo una dificultades no presento la
referencias adecuada, para presentar lista de
bibliogrficas pertinente y una adecuada y referencias
requeridas para la una lista de pertinente lista bibliogrficas
10%
presentacin de recursos de recursos requeridas
su propuesta final bibliogrficos bibliogrficos para la
para el mdulo de necesarios para necesarios para presentacin
Prctica Aplicada. la presentacin la presentacin de su
de su de su propuesta.
propuesta. propuesta.
-El estudiante
presenta El estudiante
-El estudiante dificultades no presento
Presenta su
presenta a para presentar de manera
propuesta de
tiempo una de manera adecuada,
manera adecuada,
adecuada, adecuada, pertinente y a
pertinente y a
pertinente y pertinente y a tiempo su 20%
tiempo, para el
propuesta final tiempo su propuesta
mdulo de
para el mdulo propuesta final para el
Prctica Aplicada
de Prctica final para el mdulo de

Aplicada. mdulo de Prctica
Prctica Aplicada.
Aplicada.
Presenta su - El estudiante -El estudiante El estudiante
propuesta de presenta de presenta no presento
manera adecuada, manara dificultades de manera
pertinente y a adecuada, para presentar adecuada,
tiempo el primer pertinente y a de manera pertinente y a
20%
informe que d tiempo el adecuada, tiempo el
cuenta del primer informe pertinente y a primer informe
proceso y escrito, que d tiempo el escrito, que d
desarrollo de la cuenta del primer informe cuenta del
propuesta. proceso y escrito, que d proceso y


6 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

desarrollo de la cuenta del desarrollo de la


propuesta. proceso y propuesta.
desarrollo de la
propuesta.
El estudiante
- El estudiante presenta
El estudiante
Presenta su presenta de dificultades
no presento
propuesta de manera para presentar
de manera
manera adecuada, adecuada, de manera
adecuada,
pertinente y a pertinente y a adecuada,
pertinente y a
tiempo el informe tiempo el pertinente y a
tiempo el
final que primer informe tiempo el
informe final
evidencie el final, primer informe 35%
que evidencie
desarrollo de su evidenciando el final,
el desarrollo de
propuesta con alcance de los evidenciando el
su propuesta
objetivos objetivos alcance de los
con objetivos
alcanzados y propuestos y objetivos
alcanzados y
conclusiones presenta las propuestos y
conclusiones
presentadas. conclusiones presenta las
presentadas.
encontradas. conclusiones
encontradas.


[ PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA ] 7

MAPA DEL MDULO






8 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

GLOSARIO

ANLISIS COSTO-BENEFICIO: procedimiento para formular y evaluar programas o proyectos,
consistente en la comparacin de costos y beneficios, con el propsito de que estos ltimos
excedan a los primeros pudiendo ser de tipo monetario o social, directo o indirecto. Los
mtodos que se usan con mayor frecuencia en este tipo de anlisis son: tasa de rentabilidad
interna, valor neto y actual, y anlisis costo-eficiencia. La diferencia esencial entre el anlisis
de costo - beneficio y los mtodos ordinarios de evaluacin de inversiones que emplean las
empresas, es el nfasis en los costos y beneficios sociales. El objetivo consiste en identificar y
medir las prdidas y las ganancias en el bienestar econmico que recibe la sociedad en su
conjunto.

ANLISIS COSTO-EFICIENCIA: procedimiento a travs del cual se busca el camino ms
econmico y expedito para alcanzar un objetivo; se trata de obtener el mximo rendimiento
de un volumen determinado de recursos.

ANLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO: mtodo para analizar las relaciones existentes entre
el costo fijo, el costo variable y las utilidades. Representa el volumen de ventas al cual los
costos totales son iguales a los ingresos totales, es decir el punto en que las utilidades son
cero. En periodos inflacionarios su precisin disminuye si se utilizan cifras a precios corrientes.

ANLISIS ECONOMICO: mtodo para separar, examinar y evaluar, tanto cuantitativa como
cualitativamente, las interrelaciones que se dan entre los distintos agentes econmicos, as
como los fenmenos y situaciones que de ella se derivan tanto al interior de la economa
como en su relacin con el exterior.

ANLISIS FINANCIERO: procedimiento utilizado para evaluar la estructura de las fuentes y
usos de los recursos financieros. Se aplica para establecer las modalidades bajo las cuales se
mueven los flujos monetarios y explicar los problemas y circunstancias que en ellos influyen.

ANLISIS MULTICRITERIO: constituye una forma de modelar los procesos de decisin en los
que entran en juego una decisin a ser tomada, los eventos desconocidos que pueden
afectar el o los resultados, los posibles cursos de accin y el o los resultados mismos.
Mediante los modelos multicriterio el decisor podr estimar las posibles implicaciones que
puede tomar cada curso de accin, para obtener una mejor comprensin de las vinculaciones
entre sus acciones y sus objetivos. Los elementos que son objeto de estudio por el anlisis
multicriterio son de tipo amplio: proyectos, polticas, cursos de accin, etc.

APROVISIONAMIENTO: en logstica internacional.- Conjunto de funciones de negocio de
planificacin, por las que se compra, trafica, controla el inventario, inspecciona la recepcin y


[ PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA ] 9

se rechaza material a disposicin o no vlido. En logstica interna.- Aprovisionamiento y


almacenamiento.- Proceso por el que: a) se selecciona el o los proveedores ms adecuados;
b) se establece y cumplen las frecuencias de reaprovisionamiento; c) se fija y controla el nivel
de stock de seguridad; d) y se homologa y controla la calidad.

BENCHMARKING: proceso continuo de medir productos, servicios y procesos con respecto a
los competidores ms fuertes o a los lderes internacionales reconocidos en el sector.

CADENA DE VALOR: conjunto de personas o grupos, insumos y metodologa que participa en
un proceso de transformacin. En una organizacin la integran sus proveedores, procesos,
clientes y mercados.

CADENA DEL TRANSPORTE: est compuesta por aquellas personas naturales o jurdicas
(remitente, destinatario, empresa de transporte, propietario o tenedor del vehculo y
conductor) que intervienen en la operacin de movilizacin de mercancas de un origen a un
destino.

CADENA LOGSTICA: conjunto de operaciones que tienen por objetivo la disposicin a menos
costo de la cantidad de productos deseados en el momento y en el lugar donde la demanda
existe.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: periodo de tiempo en el cual un producto produce ventas y
utilidades. Se entiende que incluye cinco diferentes fases: introduccin, crecimiento,
turbulencia, madurez y declive.

COMPETITIVIDAD: expresin utilizada para comparar la estructura de costos del proceso de
produccin, principalmente mano de obra y materias primas, tecnologa, diferenciacin de
productos y tamao del mercado, entre otros factores, de un productor con respecto a otros
productores internos o externos de productos con igual calidad.

COSTES LOGSTICOS: existen seis grupos de costes que conciernen las actividades logsticas
de una empresa: costes de gestin de los rdenes y los sistemas informativos; costes del
personal; costes de almacenaje; costes de mantenimiento de las escoltas; costes inherentes
a los lotes; costes de transporte y distribucin.

COSTO LOGSTICO INTEGRAL: costo del movimiento de bienes que incluye, en adicin a
fletes y acarreos, el correspondiente al costo de la carga y descarga del producto, del tiempo
de trnsito de las mercancas, del capital invertido en almacenaje, prdidas y reclamos por
extravos y daos, y el costo de inventarios mnimos de emergencia.


10 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

COSTOS DIRECTOS: los cargos por concepto de material, de mano de obra y de gastos,
correspondientes directamente a la fabricacin o produccin de un artculo determinado o
de una serie de artculos o de un proceso de manufactura.

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM): trmino empleado para referirse a los
programas de gestin de las relaciones con los clientes reales o potenciales.

DISTRIBUTION REQUIREMENT PLANNING (DRP I): es el nombre del MRP (Material
Requirement Planning) cuando es utilizado para distribuir correctamente en el tiempo
demandas dependientes de inventarios de productos acabados y planear la produccin de
los establecimientos incluyendo el sistema de distribucin.

ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (EDI): intercambio electrnico de datos entre integrantes
de la cadena de abastecimiento que persigue el seguimiento de la misma como un nico
proceso.

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP): aplicacin informtica que gestiona todos los
aspectos de una empresa, desde la gestin de los empleados hasta las actividades de
fidelizacin de clientes, pasando por el control de produccin o por la gestin de los servicios
que la compaa preste.

EXPEDIDOR: persona que celebra un contrato de transporte de mercaderas con el operador
de transporte, encomendando el transporte de las mismas.

FIDELIZAR: es un concepto de marketing, se refiere a la fidelizacin de los clientes. La
fidelizacin es el fenmeno por el que un pblico determinado permanece fiel a la compra de
un producto concreto de una marca concreta, de una forma continua o peridica.

GESTIN DE CALIDAD TOTAL: filosofa de gestin que involucra a los sectores de servicios y a
los proveedores, adems de los sectores productivos y comerciales de una empresa, en la
obtencin de estndares de calidad ofrecidos al cliente.

GESTIN DE MATERIALES: es la relacin logstica entre una empresa y sus proveedores.

GLOBALIZACIN: la globalizacin es un proceso engendrado por la liberalizacin del
comercio internacional, la integracin de los mercados financieros mundiales y la
reorganizacin espacial de la produccin. Tal proceso concierne no slo la esfera econmica,
tambin aspectos sociales, culturales y polticos.

INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE: instalacin fija, lineal o puntual, acta a permitir la
efectuacin del transporte.


[ PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA ] 11

INTEGRACIN VERTICAL: proceso de concentracin entre empresas que desarrollan fases


siguientes de intervencin para la creacin de un mismo producto/servicio o para la
realizacin de un determinado proceso.

JUST IN TIME (JIT): locucin inglesa cuyo significado literal es "justo a tiempo" y que se
utiliza para referirse a un sistema de organizacin de la produccin y de control del
inventario, coordinado con un procedimiento efectivo para realizar pedidos, que trata de
mantener al mnimo la cantidad de productos almacenados y disponer de los mismos en el
preciso momento que han de incorporarse al proceso de produccin.

KAIZEN: combinacin de dos palabras japonesas: "Kai" (cambiar) y "Zen" (bien). Dimensin
ampliada de la mejora de calidad que se alcanza mediante un esfuerzo de mejora continua de
todos los miembros de la organizacin.

LOGSTICA ECONMICA: joven disciplina econmica transversal finalizada al estudio de
temas referentes a las infraestructuras, la planificacin del territorio, la reglamentacin de
los mercados y las economas/deseconomas externas del transporte y de la tercerizacin
logstica. La Logstica Econmica puede ser entendida como "fusin de las 3T" o bien
Transportes, Tercerizacin y Territorio.

LOGSTICA INDUSTRIAL: proceso de planificacin, implementacin y control del eficiente y
eficaz flujo y almacenaje de materias primas, semiacabados y productos acabados y de las
relativas informaciones desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo, con el propsito
de satisfacer en forma adecuada las exigencias de los clientes (definicin del Council of
Logistics Management). Por consiguiente, la logstica comprende el rea de la gestin de
materiales y el rea de la distribucin fsica.

LOGSTICA INTEGRADA: proceso de dirigir de manera interrelacionada y sistmica todas las
actividades necesarias para mover y almacenar estratgicamente los materiales desde los
proveedores hasta los consumidores finales.

LOGSTICA INVERSA: se ocupa de la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos
peligrosos, as como de procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de
clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del
producto con objeto de darle salida en mercados con mayor rotacin.

MASTER PRODUCTION SCHEDULE (MPS): plan principal de produccin, en prctica lo que la
empresa quiere producir como respuesta al presupuesto de las ventas, teniendo en cuenta
los recursos disponibles.

MATERIAL REQUIRENMENT PLANNING (MRP): planificacin de necesidades de materiales.
Sistema que indica qu materiales son precisos comprar/producir para cumplir con el plan


12 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

maestro de produccin. Prcticamente es un conjunto de tcnicas que utilizan listas de


materiales, datos de inventarios, plan maestro de produccin para calcular las necesidades
de los materiales. Hace recomendaciones para replanificar pedidos de materiales y, a medida
que pasa el tiempo hace recomendaciones para reprogramar los pedidos abiertos cuando no
coinciden las fechas de entrega y de necesidades. Aparentemente es una forma de mejorar
ordenadamente un inventario, pero ahora es una tcnica de programacin o un mtodo para
establecer y mantener vlidas las fechas de los pedidos, por prioridades.

MERCADO: conjunto de actividades realizadas libremente por los agentes econmicos sin
intervencin del poder pblico. Conjunto de operaciones comerciales que afectan a un
determinado sector de bienes.

MULTIMODAL TRANSPORT OPERATOR (MTO): operador de transporte multimodal o bien
empresa bajo cuya responsabilidad se realiza un transporte utilizando modos y medios
diferentes.

OPTIMIZACIN: trmino genrico para indicar la maximizacin o la minimizacin de una
funcin matemtica.

OUTSOURCING: trmino ingls que se utiliza para referirse a una forma de organizacin de la
empresa por la cual la direccin de la misma subcontrata a otras empresas externas
especializadas una parte de sus actividades, aquellas que considera que no son bsicas o
esenciales para el cumplimiento de sus objetivos y en las que no posee una ventaja
competitiva. De este modo, la empresa puede concentrarse en todas aquellas actividades
consideradas fundamentales para el desarrollo de su estrategia.

OUTSOURCING LOGSTICO: proceso a travs de que las empresas asignan a proveedores
externos, por un perodo contractualmente definido, la gestin de uno o ms funciones
logsticas o de conjuntos de actividades logsticas. Tal acuerdo puede prever, por ejemplo,
que una sociedad externa (3PL) retira la mercanca producida por los establecimientos del
cliente, la almacena y la manda directamente en los puntos de venta o cerca de los clientes
finales indicados por el cliente ocupndose de todos los aspectos administrativos aduaneros
de transporte y almacenaje.

PLATAFORMAS LOGSTICAS: infraestructuras destinadas a satisfacer las necesidades de las
empresas que ofrecen servicios logsticos tercerizados y de las empresas que producen o
comercializan bienes y que desarrollan en su interior estos servicios. Se trata, por lo tanto, de
de lugares de elaboracin (casi-produccin) y movilizacin capaz de engendrar alto valor
aadido a las mercancas.

RE-ENGINEERING: actividad finalizada a la mejora de la actuacin del proceso a travs del re-
planeamiento del proceso mismo. Necesita la identificacin y eliminacin de las actividades


[ PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA ] 13

no a valor aadido. El re-engineering implica la valoracin de los objetivos de proceso y el re-


planeamiento del entero proceso para la reduccin de los costes a ello relativos.

REDES DE TRANSPORTE: pueden definirse como la "estructura" dentro de la que se realizan
los actos de transporte. Son compuestas por las infraestructuras terminales o puntuales
(puertos, aeropuertos, etc.) y de las infraestructuras viales o lineales (calles, vas, rutas
martimas y areas).

TIME TO CUSTOMER: el tempo al cliente. El tiempo que transcurre desde el momento en que
un cliente solicita un bien o un servicio hasta el momento en que l recibe el producto o
servicio requerido

TIME TO MARKET: el tiempo al mercado. El tiempo que tarda un producto en llegar al
mercado. En la carrera de la competitividad no es tanto el ahorrar en la produccin de un
artculo como llegar primero al mercado. Quien llega primero, aunque no sea el mejor, se
lleva el "pedazo ms grande del pastel".

TRANSPORTE COMBINADO: transporte intermodal cuyos recorridos principales, en Europa,
se realizan por ferrocarril, vas navegables o por mar y cuyos recorridos iniciales y/o
terminales por carretera son lo ms corto posibles.

TRANSPORTE INTERMODAL: movimiento de mercancas utilizando dos o ms modos de
transporte en la misma unidad de cargamento o el mismo vehculo carretero sin cambiar de
embalaje.

TRANSPORTE MULTIMODAL: movimiento de mercancas utilizando dos o ms modos de
transporte. Por extensin, la multimodalidad caracteriza un sistema de transporte en el cual
dos modos de transporte o ms son utilizados de manera integrada para completar una
cadena de transporte.

VALOR AGREGADO (O VALOR AANIDO): diferencia entre el valor de los bienes producidos y
el costo de las materias primas y los bienes intermedios que se utilizan para producirlos. En
otras palabras, es el valor del producto vendido menos el costo de los productos intermedios
comprados a otras empresas.

VIDA TIL: nmero de aos durante los que se prev que un bien habiente durado plurianual
pueda ejercitar la misma utilidad por los usuarios.

WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM (WMS): sistema de gestin del almacn

ZONA FRANCA: rea del territorio nacional extra-aduanera, previamente calificadas, sujeta a
un rgimen especial, donde podrn establecerse y funcionar empresas, nacionales o


14 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

extranjeras, que se dediquen a la produccin o comercializacin de bienes para la


exportacin, directa o indirecta, as como a la prestacin de servicios vinculados al comercio
internacional y a las actividades conexas o complementarias a ellas.

Recuperado de http://virtualplant.uniminuto.edu/glossary.php?catg=20 Consultada 8 de
agosto de 2013.


BIBLIOGRAFA

ARDILA, E., SNCHEZ, R. y ECHEVERRY, J. Estrategias de investigacin en medicina clnica.
Bogot: Manual Moderno, 2001.

BICKMAN, L., & ROG, D. Applied Research Design, A Practical Approach. 28 de 7 de 2008.
Recuperado el 10 de 7 de 2013, de http://www.sagepub.com/upm-data/23770_Ch1.pdf

BIERMANN, E. Metodologa de la investigacin y del trabajo cientfico. Bogot: Unisur, 1995.

BOOTH, W. C., COLOMB, G. G. y WILLIAMS, J. M. The Craft of Research. Chicago: University of
Chicago Press, 1995.

CASTELLANOS DOMNGUEZ, O. F. y TORRES, H. Para qu sirve la investigacin tecnolgica. La
Internacionalizacin Y La Virtualidad En La Formacin En Ingeniera. Bilbao: Acofi, 2002. p. 179 -
186.

FASSIO, A. PASCUAL, L. y SUREZ, F. Introduccin a la Metodologa de la Investigacin
Aplicada: Saber Administrativo. Universidad de Buenos Aires, 2002. Capitulo III.

FLICK, U. Google libros. Introduccin a la investigacin cualiativa. (M. y. Galiza, Ed.) 2007.
Recuperado, de
http://books.google.es/books?id=o0iLN8Ag8ewC&printsec=frontcover&dq=investigacion+cu
alitativa&hl=es&ei=y-
VjTfvTKNOhtwe92rCvDA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=2&ved=0CDYQ6AEwAQ
#v=onepage&q&f=false el 22 de Febrero de 2011

FLOREZ, R. Hacia una pedagoga del conocimiento. Bogot: McGraw-Hill, 1994.

GONZLEZ, F. A. Fuentes de Informacin. Bogot: Universidad Nacional de Colombia, 2008.


[ PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA ] 15

HABERMAS, J. Ciencia y Tcnica como "ideologa". (M. Jimnez, & M. Garrido, Trads.) Madrid:
Tecnos, 1984. Recuperado de
http://books.google.com.co/books?id=5CWKWi3woi8C&printsec=frontcover&source=gbs_ge
_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

ICART, M., FUENTELSAZ, C. y PULPON, A. Elaboracin y presentacin de un proyecto de
investigacin y una tesina. Google libros. 2006. Recuperado el 13 de Octubre de 2010, de

MORENO, M. La importancia de la comunicacin en la educacin. En varios, Reflexiones sobre
educacin universitaria I (pgs. 73-79). Bogot: Unibiblos, 2003.

PALACIO, L. UN peridico. (12, febrero, 2012). Recuperado el 10 de 7 de 2013, de
http://www.unperiodico.unal.edu.co/dper/article/nuevo-empaque-alarga-vida-de-la-
gulupa.html
Perz, M. (12 de 2010). Explicitar las posturas, los enfoques ya las palabras: elementos para
pensar la escritura de un artculo, desde la voz de evaluadores expertos. Bogot, Colombia.

Gonzlez, F. A. (2008). Fuentes de Informacin. Bogot: Universidad Nacional de Colombia.

Supo, J. (30 de 10 de 2012). Seminarios de Investigacin Cientfica. From Calidad de la


informacin: http://seminariosdeinvestigacion.com/calidad-de-la-informacion/

Biermann, E. (1995). Metodologa de la investigacin y del trabajo cientfico. Bogot: Unisur.

Ardila, E., Snchez, R., & Echeverry, J. (2001). Estrategias de investigacin en medicina clnica .
Bogot: Manual Moderno.

Moreno, M. (2003). La importancia de la comunicacin en la educacin. In varios, Reflexiones


sobre educacin universitaria I (pp. 73-79). Bogot: Unibiblos.

Wolcott, H. (25 de Agosto de 2004). Mejorar la escritura de la investigacin cualitativa. (M.


Schnitter, Trans.) Retrieved 18 de Febrero de 2011 from
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/iee/article/view/2972/2699

Bickman, L., & Rog, D. (28 de 7 de 2008). Retrieved 10 de 7 de 2013 from


http://www.sagepub.com/upm-data/23770_Ch1.pdf

Palacio, L. (12 de 2 de 2012). UN peridico. Retrieved 10 de 7 de 2013 from UN peridico:


http://www.unperiodico.unal.edu.co/dper/article/nuevo-empaque-alarga-vida-de-la-
gulupa.html

http://magisinvestigacioneducacion.javeriana.edu.co/numero-cinco/pdfs/Magis-V3-N5-
Editorial.pdf


16 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

ROWLAND, R. Creative Guide to Research: How to Find What You Need... Online or Offline.
Australia: Career Press, 2000.

SANDN, M. P. Investigacin cualitativa en Educacin fundamentos y tradiciones. Madrid:
McGraw-Hill, 2003.
Seminarios de Investigacin Cientfica [Homepage]. Arequipa: Bioestadistico Publishers; 2010.
[Actualizada el 30 de octubre de 2012; Acceso 12 de Julio de 2013]. De Jos Supo. Calidad de la
informacin [1 pantalla]. Disponible en: http://seminariosdeinvestigacion.com/calidad-de-la-
informacion/.

SUPO, J. Seminarios de Investigacin Cientfica. 30 de octubre de 2012. Obtenido de Calidad
de la informacin: http://seminariosdeinvestigacion.com/calidad-de-la-informacion/

WOLCOTT, H. Mejorar la escritura de la investigacin cualitativa. (M. Schnitter, Trad.) 25 de
Agosto de 2004.Recuperado el 18 de Febrero de 2011, de
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/iee/article/view/2972/2699


[ PRCTICA APLICADA TECNOLOGA EN LOGSTICA ] 17

Você também pode gostar